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  • 人事主管

    4.5千-5.5千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    【岗位职责】 1、负责员工日常薪酬福利相关工作。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 8、负责员工宿舍日常检查和盘点工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 严格贯彻食品卫生制度,按照每日食谱和操作规程进行食品加工,保证出品质量。 2. 计划用料,精工细作,提高烹调技术,改善制作方法,做到色、香、味俱佳。 3. 为员工提供健康、卫生、多种花样的食品,满足员工的不同口味需求。 4. 保持厨房卫生、食品卫生和本岗位环境卫生。 5. 合理控制成本,参与每周菜单的制定,按时开餐,保证酒店员工就餐质量。 6. 熟悉厨房设施、设备的性能,注意对设备进行及时的爱护和保养,发现问题及时上报。 7. 完成领导交办的其他任务。 【岗位要求】 1. 受过厨师的专业培训,一年以上星级饭店或相关工作经验。 2. 懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 3. 身体健康,能吃苦耐劳。 4. 沟通协调能力强,具备良好的团队素质。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    【岗位职责】 1. 对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查、保证设施、设备的正常运行 2. 负责组织制定设施、设备维修保养计划和方案,并组织检查和落实 3. 负责员工的政治思想教育和专业技能培训,不断提高员工的综合素质和能力 4. 负责组织对公司接管设施、设备进行验收及原有配套设施的完善工作 5. 负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作 6. 定期向上级领导汇报工作,完成上级交办的临时工作任务 【岗位要求】 1. 精通油漆/木工等专业知识与经验 2. 具有一定的管理能力和组织协调能力 3. 良好的职业形象,工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公,能吃苦耐劳
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年度免费体检
    • 夜班津贴
    • 免费食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-04
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    目前本招聘岗位为【高级宾客服务经理】 【岗位职责】 1、协助房务总监管理前厅团队 2、负责重要宾客的接待工作,处理宾客问题和投诉。 3、协调交班记录上需沟通的事项,解决当班期间发生的安全问题。 4、协助处理前台相关工作等。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟练电脑操作,具备较强的沟通协调能力及抗压能力。
  • 楼层经理

    7千-8.5千
    深圳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 年度免费体检
    • 夜班津贴
    • 免费食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-04
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    楼层经理 岗位职责 1. 确保客房的清洁卫生及设施设备保持高水平的状态;监督客房楼层各项标准和工作程序的执行; 2. 监督/执行客房分配;检查客房、公共区域清洁卫生及设施设备;确保部门内工作的一致性,客房、公区及后勤功能区域; 3. 按客人抵店时间分配客房清洁的先后顺序;确保及时为客人提供洗衣服务并送还; 4. 配合前台满足酒店和客人的要求,制定VIP接待及团队接待流程,并实施到位;处理客人所有的特殊要求,整理客人喜好并分享给相关部门,提供个性化服务;对涉及部门的顾客满意度负责; 5. 保证管家部楼层运作及服务质量的高标准,处理客人投诉,并针对投诉制定行动计划;对分发和收集钥匙进行有效管理;合理制定客房的计划清洁保养工作,并实施到位; 6. 负责管理接班和交班工作及交接班说明,以确保交接班过程的有效进行;管理客房楼层仓库,包括保存充足的用品存货、按要求完成库存盘点工作及维持存货水平;确保管家部的清洁机器及工具被正确的日常清洁和保养; 7. 准备员工排班,检查员工的出勤情况,帮助他们准备工作计划;明确培训需求,完善正常培训计划,履行培训任务; 8. 部门固定资产责任人;是部门消防安全第一负责人;熟知酒店的消防、救生和安全系统,执行酒店的安全操作规程及安全管理规定并落实安全生产责任; 9. 对管家部所有系统和客房类型、设计、设施有最新和完整的知识; 10. 协调特别项目(如参观客房、除虫、窗户和地毯、大理石、木饰面等的清洁,客房供应量);与工程部配合制定客房的维护保养工程,在不影响酒店生意的情况下保持客房状态的良好性; 11. 与上级领导一起进行人力规划和管理需求;与上级领导一起编制和管理部门预算;执行部门预算,确保成本最优。 岗位要求 有五星度假酒店工作经验,中专及以上学历,熟练使用电脑。
  • 前台主管/领班

    3.5千-4.8千
    昆明 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 双休
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-06
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    • 投递简历
    任职资格: 1 大专及同等学历以上,年龄在36岁以下;  2 具有酒店前厅服务和管理1年以上工作经历,了解酒店前台规范流程;  3 品貌端庄,普通话标准,具有良好的沟通和协调能力,电脑操作熟练;  4 有一定的英语表达能力,反应灵活、沟通能力强。  岗位要求:  1、星级酒店前厅部工作1年以上,熟悉前厅工作流程与管理  2、优秀的沟通及协调能力,
  • 厦门 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-06
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    目前空缺:销售主任(客房/旅行社) 岗位职责: 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 岗位要求: 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 厦门 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-06
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    岗位职责: 1.协助你的经理工作确保你有一个清晰工作思路来完成工作,采取行动并对此负责,确保你的团队保质保量的完成所有的工作。 2.监督、组织、协调并参与和功能厅、餐厅、公共区域和办公室相关的工作。 3.确保大堂和所有公用洗手间干净卫生。 4.控制清洁用品的消耗量并确保有足够的库存量。确保所有机器设备工作正常,干净整洁。 5.处理其它由管理层分派的工作。 6.当PA经理休假时,可以协助部门日常运营; 7.负责中班PA当日运营管理及楼层中班相关服务。 岗位要求: 1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能; 2.熟练使用微软办公软件; 3.具有组织和培训能力; 4.高中或酒店行政管理,酒店管理或相当的大专学历; 5.最好拥有在相似规模酒店2年客房工作经验,包括的管理经验或培训经验。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    维修,保养和工程设备操作工作要与部门要求相一致。 Execute the Repair, Maintenance and Engineering Operations according to the departmental standards. 合理的使用和维护所有电气工具设施。 Properly handles and maintains all power tools. 按照部门管理要求,对其他商务人员或技术员予以支持。 Assists other tradespersons or technicians when requested by Departmental Management. 避免潜在危险的发生,遵从当地法律和法规。 Avoids unsightly hazards and complies with all local regulations and codes 确保所有工作区域干净整洁,在进行维护、维修的时候做好周边保护工作。 Ensures cleanliness of all work areas and protects the surroundings when executing duties. 维修、保养工作以及工程运营达到客户的期望。 Performs repairs and maintenance works and engineering operations to meet customers’ expectations. 确保管辖区内能耗可以实时测量,仪表正常使用。 Ensure energy conservation measures are in place. 确保消防及安全系统操作正常。 Ensure fire, life and safety systems are operational. 确保做到自身与维修技术员工的有效沟通,就工作执行的情况及时反馈,并提出自己的意见,以及提高工作流程的方法。 Ensures a strong communication link is maintained between the Maintenance programmers and yourself, providing feedback and comments on work performance, ways to improve procedures etc. 就部门自身内部矛盾、执行力度不足及不可预见等因素,所造成的所有问题、事件及冲突,领班应确保部门内部团结,并肩解决。 Ensures that Departmental Management is kept abreast of all problems, occurrences and challenges that my cause interference, lack of performance, unsightly activities etc. 遇到火灾等紧急逃生的情况,要执行紧急疏散流程。比如参加火警报警及救援工作。 Performs emergency procedures relating to fire, life and safety; e.g., such as attending to fire alarms, lift rescue. 确保及时完成工作单和预防性维护任务。 Ensure timely completion of work orders and preventive maintenance tasks. 确保提供高效的服务并收集客人相关的反馈意见。 Ensure effective service recovery pertaining to guests’ feedback. 为了吸引和留住优秀的人才,为员工打造无与伦比的体验,深圳柏悦酒店将为你提供以下全面的福利方案。 薪资: 1.提供具有市场竞争力的薪酬 2.年度调薪 3.绩效激励/奖金 福利: 1.10天起带薪年假,工作每满一年增加多一天 2.每年全球凯悦酒店免费住房12晚 3.免费提供设施完备,拎包即可入住的员工宿舍 4.免费提供制服及洗涤 5.HyCare员工认可奖励项目 职业发展: 1.全球凯悦旗下酒店调动机会 2.国内/海外交流培训项目 3.凯悦在线学习平台“My Learning” 4.凯悦职业发展进修项目、全方位的服务技能及领导力培训课程 身心健康: 1.丰富多彩的员工活动及节日福利 2.周期性组织运动俱乐部活动 3.免费使用专业心理健康软件 4.自选补充健康福利保险计划
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责前厅的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.有同岗位工作经验1年以上。 2.熟悉掌握opera系统,能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责前厅的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.有同岗位工作经验1年以上。 2.熟悉掌握opera系统,能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 川菜炒锅

    7千-7.4千
    北京 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 环境优美
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-04
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    • 投递简历
    1.烹饪中厨房各式菜肴,川菜炒菜,具备一定得川菜烹饪技能。 2.根据菜式严格出品,保障出品质量。 3.根据不同季节推出新的菜品,具有一定的创新性。 4.负责炉头卫生,爱护本岗位的各项设施设备,及时报修报损。 5.保障食品安全卫生,服从企业食品安全管理制度。 6.参加酒店各项培训。 7.完成上级领导分配的各项任务。
  • ota主管

    6千-8千
    佛山 | 2年以上 | 大专 | 提供住

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
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    • 出国旅游
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-04
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    卓越雇主
    卓越雇主
    工作职责: 1. 制定在线分销渠道战略和策略,负责与各在线分销渠道进行集团层面的合作与沟通,并不断拓展新渠道、获取新资源,提升在线渠道运营环境。 2. 负责对在线分销渠道预算任务指标进行制定及分析,并对全过程进行跟踪,对最终结果负责。3. 运用专业技能与资源,支持各酒店不断提升在线渠道运营与管理能力,完成预算指标。 4. 负责监督酒店在线渠道的价格的合理设置与库存有效控制; 5. 负责在线渠道运营与管理培训体系的开发、更新与完善,不断提升业务人员知识与技能,保证人才梯队持续性发展。 6. 对本部门人员的日常管理和业绩考核。7. 完成直接上级交办的其他工作。 任职资格: 1.大专以上学历。 2.具备酒店、ota(携程、艺龙、飞猪)等在线渠道的相关运营经验。 3.刻苦耐劳。
  • 客房服务经理

    7.5千-8.5千
    南京 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-04
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责监督执行部门的各项管理制度; 2.负责辖区成本控制; 3.负责辖区的经营分析工作; 4.负责制定、执行辖区的培训工作; 5.负责辖区员工的面试录用工作; 6.负责辖区计划卫生的实施管理工作; 7.负责宾客满意度的跟踪调查与改进; 8.负责辖区工服的管理工作; 9.负责企业行政值班经理职责; 10.负责辖区供应商的管理工作 11.负责辖区的资产管理、物资盘点及管理工作 12. 完成上级领导交办的其他工作。 任职资格: 1、大专以上学历,综合能力和素质较佳。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,掌握常规的电脑办公技能,对酒店运营系统和物资特性有一定的了解。 3、具备高星级酒店管理工作经验,具备客房管理、服务流程和质量标准等基本功底。 4、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    Assists in providing food that are healthy, hygienic and has variety. 协助员餐厨师长,为员工提供健康/卫生/多种花样的食品。 Assists in making progress on task according to employee suggestion and opinion. 协助员餐厨师长,根据员工提出的见意和意见,积极做好改进工作。 Assists in working out the menu with Chef de Cuisine on time. 协助员餐厨师长,按时完成员餐菜单编制工作。 Ensures food surpluses and leftovers are used according to the set guidelines and policies. 确保根据所设定的政策和方针, 尽量利用剩余的食品原料。  Prepares food according to menus and recipe, ensuring the quality of food meets Hyatt International standards. 烹制菜肴时, 确保根据菜单和配方准备食品, 以确保食品的质量达到国际凯悦的标准。 Strictly adheres to food apportionment policy to control costs effectively. 严格执行食品分摊政策,以便能有效的做好控制成本工作。 Takes interest in learning and preparing new products as directed by the Outlet Chef de Cuisine. 在厨师长的指导下,乐于学习及制作新的菜肴。 Supervises cooking and other kitchen personnel and coordinates their assignments to ensure economical and timely food production.  紧密督导厨师和员餐其他员工,并协调他们的工作,以确经济、及时的食品制作。 Observes methods of food preparation and cooking, sizes of portions, and garnishing of foods to ensure food is prepared in prescribed manner. 观察食物的准备和制作方法、份量及食物的装饰,以确保食品是按预先的设计制作的。 Tests cooked food before plate-up and service. 在食物装盘及服务前,对食物进行检查。 Ensures the maintenance and function of kitchen equipments. 按时检查员餐厨房设备/设施,确保正常运作。 Ensures all Commis Chefs and Kitchen Apprentices use the right tool for the right job. 确保所有厨师在操作中使用正确的工具。 Ensures all Commis Chefs and Kitchen Apprentices handle the food-preparing machine in a proper and safe manner. 确保所有厨师正确、安全地操作食品加工机器。 Ensures the cleanliness of employee kitchen environment at all times. 确保员餐工作场所始终干净整洁。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    §  协助副理确保宾客服务中心按照既定的理念顺畅运作,始终提供礼貌、专业、快捷、灵活的服务。 Assists the Assistant Manager in efficiently managing the Guest Service Centre according to the established concept statement providing courteous, professional, efficient and flexible service at all times. §  礼貌而高效的处理客人和员工询问,对不能立即解决的投诉和问题,向宾客服务副理报告。 Handles guest enquiries in a courteous and efficient manner and reports guest complaints or problems to Guest Services Assistant Manager if no immediate solution can be found. §  与客人建立并保持良好的宾客关系。 Establishes a rapport with guests, maintaining good customer relationship. §  确保信息交流中心、设施及储藏室的整洁并妥善保养。 Ensures cleanliness and maintenance of the Communication Centre, equipment and storage. §  负责向所有来电者提供友善、高效的服务。 Responsible for the provision of friendly and efficient service to all callers. §  经常亲自检查,以确保使用宾客服务中心服务的客人、员工及公共区人员得到符合凯悦酒店集团标准的服务。 Personally and frequently verifies that guests, associates and members of the public utilising the Guest Service Centre services are receiving service in line with Hyatt Hotels Corporation standards. §  确保正确处理所有客人的留言、邮件及传真。 Ensures that all guests’ messages, mail and fax are handled and distributed properly. §  强化员工的主人翁精神及营销员的态度并作出表率,以使员工抓住酒店内的一切销售机会。 Exemplifies and instils upon the associates the ownership and a sales attitude to maintain awareness of all sales opportunities within the Hotel. §  确保高效协助客房送餐、餐厅预订、客房部、健身中心预订及工程部的职能。 Ensures that the departmental functions of Room Service coordination, Restaurant reservations, Housekeeping coordination, Fitness Centre reservations, and POMEC coordination are carried out efficiently. §  确保所有运营设备的正常运行,并在需要时汇报维修需求。 Ensures operating equipment is maintained in good working order and to report maintenance requirements. §  发扬“群策群力”的精神,确保宾客服务中心与其他部门在工作中相互支持、灵活变通。 Ensures that the Guest Service associates work in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”.
  • 苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    §  确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Ensures the delivery of brand promise and provides exceptional guest service at all times. §  在适当的时候为其他部门的内部客人提供优质服务。 Provides excellent service to internal customers in other departments as appropriate. §  礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问确保问题得到圆满解决。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. §  与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. §  与客人建立并保持良好的客户关系。 Establishes a rapport with guests maintaining good customer relationships.
  • 运营总监

    1万-1.5万
    泉州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 缴纳五险
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-03
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    岗位:运营总监或总经理助理(偏前厅方向) 一、岗位职责 1.协助酒店总经理管理酒店的运营工作;  2.协助酒店总经理对主要运营部门:房务、前厅、餐饮、维保部、工程等日常运营工作提供技术支持和专业化的指导; 3.协助酒店总经理建立并完善酒店内部管理流程与制度;  4.协助酒店总经理负责监督酒店各部门品质监督与满意度调查;  5.负责建立高效的酒店管理团队,根据酒店经营需要提供专业的技术支持和管理之道;  6.督导酒店安全工作及设备设施维护,确保设备设施的正常运展,无任何安全责任事故发生; 二、岗位要求 1.三十五岁以内,全日制大专及以上学历,对前厅管理有很强的认知; 2.六年以上酒店行业运营管理经验; 3.丰富的团队组建及管控经验,有较强的计划、决策和综合判断能力 备注:月休四休
  • 武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-04
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    1、在日常工作上,协助市场传讯部经理,保证部门内所有任务按照标准准时完成; 2、完成分配的任务,与酒店的目标和营业方向一致,以争取最佳的效果; 3、控制和定制酒店宣传文宣; 4、保持与各相关部门和总部的良好沟通合作; 5、根据公关活动情况,与媒体保持联络并负责发表信息; 6、了解IBM的使用; 7、必须具备良好的中,英文读写能力; 8、至少一年相关工作经历,传媒良好关系者优选。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    • 彼此关怀
    • 鼓励职业发展
    • 薪资福利优厚
    • 员工活动丰富
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    • 六险一金
    • 领导好
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-03
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    【岗位职责】 1、向客人提供准确订房信息。 2、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 3、培训和辅导预订部员工日常工作的正确性和协助收益、渠道关联的工作。 4、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 5、执行酒店的房价政策和促销酒店产品。 【岗位要求】 1、3年以上预定部的工作经验,1年以上同岗位管理工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 南昌 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    • 工龄工资
    • 缴纳六险
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    岗位职责 1. 掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2. 管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3. 负责对结帐房间的查房工作。 4. 负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5. 负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6. 负责杯具的清洁与消毒工作。 7. 负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8. 完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1. 有酒店客房工作经验。 2. 身体健康,相貌端正。 3. 接受过正规客房服务工作培训。
  • 上海 | 2年以上 | 中专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    工作职责: * 贯彻执行部门经理各项工作指令,实施本部门的年度工作计划、季度工作安排,及时向上级报告完成情况。 * 严格按照工作和服务规范、质量标准,督导楼层领班、楼层服务员的清扫客房质量和对客服务工作及其它工作,确保提供合格的客房产品和优质的客房服务。 * 检查员工的工作态度、仪表仪容、工作效率,评估员工们的工作表现,将检查结果向经理汇报 * 按酒店规定标准,抽查所管辖客房,巡查楼层、电梯楼梯、防火通道、工作间,确保责任区内安全与卫生。检查客房设备和各种装置,发现问题,及时与工程部取得联系并解决。 * 负责检查所负责的客房,严格按照酒店的标准,保证房间清洁,设备设施良好 * 参加部门工作例会,完成相关工作报表 * 负责员工的培训及工作指导 * 负责处理客人投诉 * 完成部门经理指派的其他工作 岗位要求: * 2年以上四、五星级酒店相关工作经验; * 良好的管理及沟通能力; * 良好的英语读、写、听、说能力。 * 具备一定的培训能力 * 具备一定的团队组织及管理能力。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    直接向预定&总机部经理汇报工作,预定&总机主管要负责处理电话查询,接受预定&总机并且输入电脑系统。预定&总机主管在工作中须与前厅部和销售部保持紧密联系,并要以高酒店入住率及使酒店赢得最大收益为目标。 预定&总机在任何时候都要保持专业化的表现,用友好的商务行为处理书信和往来电话。对内而言,预定&总机要负责协调及监督预定&总机部人才,以维持良好的服务素质. 跟进“预定&总机未到”的名单和每日团队取消情况。  确保在收到预定&总机24小时内,必须通过书信、电邮、传真的形式进行预定&总机确认。 熟悉处理房间预定&总机的程序。 与高要求客人沟通、协助下属解决困难及对部门发生的事情做日常报告。 履行日常的工作职责以及收益经理或预定&总机部经理所分配的其他工作。 在房费预付的情况下,跟进客人的预付资料或授权书,并将复印件交给前台跟进。 处理发出的预定&总机传真和电邮。 快捷及礼貌地接收、处理和确认所有通过以下途径的房间的预定&总机。
  • 餐厅领班

    6千-8千
    昌吉州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 员工生日礼物
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-04
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    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少三年的餐饮运营经验。 至少一年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 销售经理

    6千-8千
    昌吉州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-04
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    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
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