1.   Execute all assigned tasks as directed and delegated from his or her Supervisors or Manager 执行由他或她的上司所指示委派的所有任务。 2.  Enliven the spirit to serve basics and conduct yourself professionally at all times to appropriately represent Marriott 激活你的热情，以服务精神为基础,随时适当地代表万豪特发挥自己的专长。 3.  Follow and ensure compliance with recipes, cooking procedures and use records to ensure food is tasty, well presented, fresh, correct portioned and safe. 确保遵守食谱,烹饪程序和使用记录,以确保食物的鲜美,新鲜,安全。 4.  Delegate tasks to station attendants and cooks and follow up on quality and accuracy of outcomes 委派任务给部门服务员和厨师，同时也要追求质量上和成果的精确度。 5. Set up of stations and prepare mise en place as instructed by Supervisor, following daily production charts according to business demands 根据业务需求遵循每日产量图表，设立工作台以及准备由主管规定的餐前准备。 6. Knows and implements Marriott's 43 Points of  Hygiene and Safety Standards 了解并执行万豪43项卫生及安全标准 7. Adhere to safety guidelines at all times and report any unsafe work conditions and practices 随时遵守安全准则,对于任何潜在危险请立即通知相关部门。 8. Great first impression of clean uniform, grooming and an overall positive attitude displayed is a MUST during duty 在工作中，保持干净整洁的制服，仪容仪表，积极的态度，会给人留下良好的印象 9.  Follow and enforce uniform standards, including name tag, basic card, calibrated thermometer and green hygiene essential card 遵循和执行统一的制服标准,包括员工卡,温度计和必不可少的健康证。 10.  Be able to work and assist in other areas of the culinary department when needed and take part in cross-training when required 在必要的时候，能协助其他厨房部门工作,并在要求的情况下，参加交叉培训。 11. Handle equipment properly and inform your supervisor on maintenance issue, break down and maintenance requests 妥当处理设备, 在维修问题上告知您的上司,包括请求报废和维修。 12. Take temperature checks and record as assigned by supervisor; record and report any unsafe temperatures found 按管理员指示进行体温的检查并记录，记录和报告任何不安全的温度。 13. Report to your immediate supervisor immediately if late for work or sick (report back with doctors certificate when resuming duty) 对于迟到或生病等情况要及时报告你的直属上司, (在恢复健康上班时需递交医生证明) 14.No personal phone calls while on duty are allowed 上班时间不允许随意接听私人电话。 15.Ensures the Hotel delivers to guests: “Simply Fresh Chef-crafted Food” 确保酒店为客人提供“简单精美的食物” 16. Check all food in fridges at the beginning and end of every shift; assist trainees and station attendants in their areas and correct and train them if necessary 在交班时，检查所有冰箱的食物，协助实习生和厨房员工完成工作并给于他们必要的培训 17. Preserve and enforce preserving of energy by switching off all equipment after work or if not needed 在工作结束后或不需要时关掉所有设备，以节约能源。 18. At end of service periods, have sections cleaned and ready for following service periods 在服务时间结束时进行部门打扫，并为接下来的服务做准备。 19. Follow the posted schedule and report at workstation on time 遵循岗位时刻表并及时汇报工作情况。 20. Perform all other reasonable tasks as requested by management 执行所有管理层指定分配的任务。

【岗位职责】 1、确保为宾客提供高效、优质的服务体验； 2、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并跟进反馈，提升宾客满意度； 3、协调与其他部门（如客房、餐饮、销售等）的沟通与合作，确保酒店整体运营顺畅； 4、定期分析宾客反馈及运营数据，提出改进建议并落实优化措施； 5、确保前厅部各项设施设备正常运行，维护良好的工作环境。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养，能够以热情、专业的态度对待宾客； 2、优秀的沟通协调能力，能够高效处理宾客需求及团队协作问题； 3、较强的应变能力与抗压能力，能够妥善应对突发事件及投诉； 4、具备一定的管理经验或领导潜力，能够带领团队完成工作任务； 5、熟练使用酒店管理系统（Opera）； 6、能适应轮班工作制，包括夜班及节假日值班。

1.制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2.掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4.协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5.协助总工程师做好消防，安全工作。 6.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。

1. 负责集团旗下高端度假酒店项目的全面运营管理 2. 任职要求： - 优先考虑具有市场销售总监/房务总监/销售总监任职经历者，特别是有其中任意两个模块管理经验的人选，旨在培养具备集团管理理念的总经理人才 - 对度假酒店运营有独到见解，具备创新思维和实战能力 - 接受跨区域项目调配，适应快速发展需求 3. 我们需要这样的管理者： - 具备创业精神，敢于突破常规 - 快速学习适应新环境 - 深入业务一线，主动发现问题并推动解决 - 敏锐把握市场机遇与挑战，快速决策执行 -具备从0-1筹开高奢度假项目经验 4. 我们提供： - 破格提拔机制 - 集团全国20+筹建项目资源支持 - 实战培养体系，高管导师一对一指导 5. 加入我们，你将： - 参与集团战略级度假酒店项目 - 获得快速成长的发展平台 - 带领团队创造行业标杆业绩

· 充分发回数字营销作用,客户沟通工具的使用及管理, 管理在线预定平台的在线工具,处理而且运行在线广告计划。 · 建立线上平台的销售计划来提高在线客户市场的收益, 并且与市场销售总监和收益经理合作确保顺利的实行及完成。 · 作为在线销售的主要负责人联系本地及区域的在线预订平台, 通过在线渠道制定并执行具体的市场推广计划及销售产品。维持与现有本地及区域内关键客户的沟通。 · 根据收益经理的指导，及时更新所有在线预订平台价格，确保酒店在线价格的一致性。 · 根据酒店销售策略及计划，针对不同客户制定不同销售套餐，以达到销售目标。 · 定期跟预定部进行沟通，给与相应的培训。 · 管理酒店官方微信服务平台的预订功能及商城开发，及其开发他具有收益功能的社交平台， 并及时更新及上传酒店的相关信息。 · 开发其他具有销售功能的第三方社交平台。 · 与可以产生收益的第三方开展合作：银行卡，航空公司，旅游平台， OTA等。 · 协助餐饮部完成餐饮的在线销售。 · 完成市场销售总监指定的衡量在线销售的其他各项指标（RMI，SOP，BRG等等） · 与集团数字营销团队合作开发在线预订机会。 · 在所有的酒店市场上，探索所有的在线营销和联盟机会。 · 给予其它主管一些正面的建议及推荐以此促进整个酒店的提高 · 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 · 及时与运营部门进行沟通。 · 协助新产品和服务的准备工作。 · 按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。 · 通过客户管理，向现有的客户提供服务。 · 设立和保持定期的销售拜访模式每天 6 个销售拜访或者 20 个电话销售拜访，与目标市场的主要人物会面并提交每日销售拜访报告和每周销售计划。 · 在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。 · 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 · 监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 · 发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。 · 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 岗位要求 · 具有市场营销，酒店管理，商业管理或相关领域的学士学位或大专学历。 · 至少2 年相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 · 具备良好的沟通能力和独立解决问题的能力。

岗位职责： 1.根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取利润。 2.通过客户管理，向现有的客户提供服务。 3.销售酒店的所有设施。 4.设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 5.指导和进行市场调研和分析。 6.根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 7.通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 8.策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 9.需要时出差对酒店进行推销，发展潜在的业务机会。 10.与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 11.监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 12.发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。 13.及时与运营部门进行沟通。 14.起动和筹备业务招标工作。 15.评估市场销售数据。 16.协助新产品和服务的准备工作。

工作职责： • 审核餐饮收入报表，确保餐饮收入的各项收入与收入报告所显示的数字一致。 • 审查宴请账单以及工作餐账单的合理性。 • 记录各收银员投钱收入的长短款，稽查明显长短款因由，长短款报表每月底由助理财务总监审批，任何相关材料丢失必须及时汇报。 • 审查所有的撤销账单，核对其撤销原因，审查撤销账单记录报表。 • 审计每日餐饮收入数据，支持报告和凭证。 • 确保每日及每月收入及时调节。 • 审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账。 • 审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账。 • 核对挂入每日报告中的交易，包括但不限于员工折扣，支出，折扣及减免，杂费，作废，停车场收入及洗衣收入。 • 确保所有特许/租赁收入被调节，并被正确记录。 • 审计每日总出纳员的报告。 • 审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额。 • 做好月结相关工作，并严谨准备资产负债表相关附件，保证月结数据正确。 • 负责酒店所有免费和有价纸质券发放和回收并保证数据正确性。 • 及时，有效，友好地处理所有要求和询问。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 • 申请岗位候选人需提供“无犯罪记录证明”及避免“近亲繁殖”。 任职资格： • 会计、金融或相关领域者优先。 • 至少 1年财务、信贷控制、成本管理或审计经验，酒店业优先。 • 深入了解财务原则和审计标准。 • 熟练使用财务软件、ERP 系统和 Microsoft Excel。 • 出色的分析和解决问题能力，注重细节。 • 良好的沟通和人际交往能力，能够跨团队协作。 • 具有管理多项任务、有效确定优先次序和按时完成任务的能力

【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序，落实岗位责任制。 3、参加酒店主要合同的谈判、签署，并监督执行。 4、参与各类会议并做好会议纪要。 5、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 2、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 3、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律 4、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 5、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 6、有同岗位工作经验优先

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历，从事酒店人力资源工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位职责 1负责酒店客房会议宴会等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标； 2开发并维护客户资源，建立长期稳定的合作关系，提升客户满意度； 3定期拜访重点客户，了解客户需求，提供定制化销售方案； 4收集市场信息，分析竞争对手动态，制定有效的销售策略； 5协调酒店各部门资源，确保客户需求得到及时响应与落实； 6参与销售活动的策划与执行，提升酒店品牌影响力； 7完成销售报告及数据分析，为管理层提供决策支持 岗位要求 1具备较强的市场开拓能力和客户管理经验，熟悉酒店行业销售模式； 2优秀的沟通与谈判技巧，能够独立完成销售任务； 3具备团队合作精神，能够协调内外部资源推动项目落地； 4抗压能力强，适应快节奏工作环境； 5熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力； 6对酒店行业有热情，愿意接受挑战并追求卓越业绩

【岗位职责】 1、负责接听客户来电及在线咨询，根据客户需求提供准确、及时的客房、餐饮及会议场地预订服务，确保预订信息录入无误。 2、熟练操作酒店预订系统（PMS/Opera等），完成订单创建、修改、取消及跟进，确保预订数据与财务、前台部门信息同步。 3、主动了解酒店房型、价格政策、促销活动及周边旅游信息，向客户进行有效推荐，提升预订转化率与客户满意度。 4、处理客户预订过程中的特殊需求（如加床、接送、发票等），协调前后台部门落实服务，并做好记录反馈。 5、每日整理预订报表，核对预订系统与后台数据一致性，及时处理异常订单，确保入住接待流程顺畅。 6、妥善处理客户投诉与纠纷，以专业态度解决问题，维护酒店品牌形象，并定期汇总反馈至上级。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，酒店管理、旅游或相关专业优先，欢迎应届生或无经验者应聘，提供岗前系统培训。 2、普通话标准流利，具备良好的沟通表达能力和服务意识，有电话客服或销售经验者优先。 3、能熟练使用电脑及Office办公软件，有酒店预订系统操作经验者优先，学习能力强者可放宽条件。 4、工作细致耐心，具备良好的抗压能力和团队协作精神，能适应排班制（含周末及节假日）。 5、对酒店行业有兴趣，愿意长期扎根发展，诚实守信，责任心强，能主动发现并解决问题。

【岗位职责】 1、负责湘菜菜品的研发、制作及出品质量把控 2、根据酒店标准制定湘菜菜单及成本控制 3、保持厨房区域卫生整洁，符合食品安全规范 4、合理管理食材库存，减少浪费 5、协助厨房其他岗位完成日常运营工作 【岗位要求】 1、熟练掌握湘菜烹饪技法及调味特点 2、能独立完成经典湘菜制作

【招聘岗位】 二锅 【任职条件】 1. 中专以上毕业或相关学历； 2. 有1-3年的五星级酒店或高标准的个别餐馆的工作经验； 3. 有较强的人际处理能力，能沟与上下级有良好的沟通； 4. 较好的专业的知识，基本了解厨房设备； 5. 展示自己的能力并设定向上发展的目标； 6. 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标； 7. 有极强的应变能力，反应并以积极的态度面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的； 8. 具有积极合作的精神，热心的态度对待所有的工作，并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 【工作职责】 中厨厨师是各个分部服务层的技术骨干，负责完成所属分部的出品工作任务，对自己所属分部的设备、设施的检查，安全生产情况登记汇总。应具有良好的制作技术和操作有关设备的技能，工作直接向一级厨师负责。

1. 协助行政管家管理楼层和公共区域日常运作 2. 管理和控制所有客房运行管理，分配和监督楼层主管、公区主管的工作并在需要时提供帮助。 3. 当行政管家因故不在时负责客房部的运行。 4. 培训并激励员工，对他们的工作进行评估。 5. 确保所有工作遵循客房部程序并确保酒店程序被遵守。 6. 确保迅速报告维修数据 7. 保持定期的清洁计划 8. 检查预抵VIP的房间 9. 处理客人投诉，并要向行政管家报告 10.确保恰当的处理客人的失物招领 11.负责严格控制钥匙领用程序 12. 与接待处合作有关于房间状态的问题，以确保在任何时间里房间的状态被准确的记录 13. 管理质量的改善

1. 监督日常销售工作，并负责度假村的整体定位、品牌传播和整个度假村运营的客户发展，包括但不限于客房、活动、餐饮和健身中心. 2. 负责所有度假村营销职能，提高度假村总收入市场份额，优化利润回报. 3. 建立并实施培训计划，以提高销售人员的绩效和有效性. 4. 处理度假村各主要细分市场的重要客户. 5. 协助销售团队成员和其他部门，确保所有市场销售部的相关业务. 6. 指导和协调销售、活动管理、分销和预订、在线营销、传统通信和公共关系等活动，创造度假村总收入. 8. 与销售及收益相关部门负责人定期审查所有可用的报告和统计数据，并将其作为制定战略的基础，以应对当前和预期的未来市场状况. 9. 与度假村所有部门建立积极的工作关系，确保了解营销计划以及客户/客人的需求和期望. 10. 与销售、活动管理、在线营销和分销、沟通和预订人员保持积极沟通并建立团队合作，以实现对酒店整体营销目标的承诺，以及他们在实现这些目标中的作用. 候选人应具备以下特质： 1. 具有国际五星级酒店同岗位工作经验5年以上. 2. 熟悉并掌握成都市场情况及客户资源. 3. 熟悉销售、市场营销、收益、宴会及会议统筹、传媒、预定知识. 4. 能够带领团队推动实现业绩的能力. 5. 能够熟练地使用英语进行书面办公和会话，以便能更好的与国际客人交流.

现主要招聘实习岗位： 礼宾部实习生 /西餐厅实习生/中餐厅实习生 / 饼房实习生/中厨房实习生/西厨房实习生/备餐厨房实习生/财务实习生 招聘要求：可完成6个月及以上实习，专业不限。形象气质佳，待人热情积极，沟通能力良好。 欢迎对酒店运营管理感兴趣的同学加入昆明君悦酒店实习。

【岗位职责】 1、负责酒店数字媒体平台的日常运营与管理，包括官网、社交媒体（微信、微博、抖音等）、OTA平台的内容更新与维护； 2、策划并执行线上营销活动，提升品牌曝光度与用户互动率，推动酒店线上业务增长； 3、监测与分析数字媒体数据（如流量、转化率、用户行为等），定期输出运营报告并提出优化建议； 4、协调内外部资源，与市场部、设计团队及第三方服务商合作，确保数字营销项目高效落地； 5、跟踪行业趋势与竞品动态，探索创新数字营销手段，提升酒店数字化竞争力。 【岗位要求】 1、熟悉数字媒体运营及营销策略，具备内容策划、活动执行及数据分析能力； 2、熟练使用主流社交媒体平台及运营工具，具备基础设计软件操作能力者优先； 3、逻辑清晰，对数据敏感，能独立完成数据整理与分析； 4、具备良好的沟通协调能力及团队合作精神，能适应快节奏工作环境； 5、对酒店行业或服务业数字化发展有热情，有相关经验者优先。

招聘岗位：餐饮部总监 【工作职责】 确保餐饮部所有餐厅和宴会依照酒店标准成功运作并独立盈利。负责餐饮部行政管理工作，制定并实施餐饮经营的所有计划。负责餐饮部所有餐厅和宴会品牌维护、收益和员工管理，带领餐饮团队提供高标准的服务。 【任职要求】 1.具备丰富餐饮业务知识，数量掌握管理技巧及服务标准 2.至少需要在奢侈品牌酒店工作二到四年的经验 3.优先考虑的条件是在凯悦国际酒店有工作经验 【福利待遇】 月休8天/提供食宿/年假16天起/每日历年凯悦集团姐妹酒店12间夜免费房/月度员工认可奖励/绩效奖励 We are looking for Director of Food & Beverage 【Job Responsibilities】 Ensure all F&B outlets and banquet operate successfully in accordance with hotel standards and achieve independent profitability. Oversee the administrative management of the Food & Beverage Department, formulating and implementing all operational plans for F&B. Responsible for brand maintenance, revenue generation, and staff management across all F&B outlets and banquet venues, leading the F&B team to deliver high-standard service. 【Job Requirements】 1.Must be proficient in knowledge and skills related to Food & Beverage Management. 2. Minimum two to four years work experience in a luxury brand hotel. 3. Preferable prerequisite is experience in Hyatt International. 【Benefits】 8 days off per month / Provide accommodation / 16 days up Annual leaves / 12 free nights at Hyatt hotels per calendar year / Monthly associate recognition awards / Incentive Plan

岗位职责： 1.全面负责酒店销售、前厅、客房、会议、工程、安全等运营管理； 2.制定酒店年度经营计划、牵头完成酒店各项经营指标； 3.建立并完善酒店的基本管理制度，做好内部管理及人才队伍建设。 任职条件： 1.大专及以上学历，年龄42岁以下； 2.具有3年以上酒店行业工作经验，营销能力突出； 3.具备优秀的沟通协调能力，人际关系处理能力，宏观统筹能力，执行力和创新力。 5.政治觉悟高，认同公司企业文化； 6.特别优秀者以上条件可放宽。

岗位职责 一、厨房运营管理 协助厨师长对员工餐厅厨房的日常运营管理，确保早、中、晚三餐及夜宵（如有）的正常供餐。 制定并执行厨房工作计划，合理安排厨师及帮厨的班次与分工，保障出餐效率。 监督厨房各岗位工作流程，包括原材料验收、粗加工、切配、烹饪、装盘及出品等环节，确保规范操作。 二、菜品与菜单管理 制定周期性菜单（周菜单/月菜单），兼顾营养均衡、口味多样与成本控制，定期更新菜品。 把控菜品质量与口味，建立出品标准，确保每餐菜品色、香、味、形达标。 关注员工用餐反馈，收集意见并持续改进菜品，提升员工满意度。 三、食品安全与卫生管理 严格执行食品安全法规及企业食品安全管理制度，落实《食品安全法》相关要求。 监督厨房卫生清洁工作，包括操作台面、设备设施、餐具消毒、垃圾处理等，确保符合卫生标准。 把控食材储存条件，做好生熟分开、荤素分开，定期检查库存食材保质期，杜绝变质食材流入。 组织厨房人员的健康检查与食品安全培训，确保持证上岗。 四、成本控制与物资管理 负责厨房原材料的申购、验收与库存管理，合理控制采购量，减少浪费。 监控食材损耗率，优化加工流程，降低运营成本。 管理厨房设备设施，做好日常维护保养，及时报修，延长使用寿命。 定期进行成本核算与分析，编制相关报表。 五、团队管理与培训 负责厨房团队的建设与管理，包括厨师、帮厨等人员的日常考勤与工作安排。 组织岗位技能培训，提升团队烹饪水平与食品安全意识。 营造积极的工作氛围，加强团队沟通与协作，处理内部矛盾。 六、安全与应急管理 落实厨房安全生产责任制，规范用火、用电、用气操作，定期检查消防器材与燃气设备。 制定并演练厨房突发事件应急预案（如食物中毒、火灾、停水停电等），确保快速有效应对。 做好厨房防盗、防鼠、防蝇等工作。 七、其他工作 配合人力资源部/行政部完成相关检查与审计工作。 完成上级领导交办的其他任务。 任职要求 烹饪、餐饮管理等相关专业优先 5年以上厨房工作经验，2年以上厨房管理经验 持有健康证、厨师证等相关资格证书 熟悉食品安全法规及厨房标准化操作流程 具备良好的成本控制意识与团队管理能力

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、精通万豪系统，熟练使用Opera，Marsha系统及OTA平台系统调整价格。 2、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 3、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 4、掌握应用销售及前台的电脑系统。 5、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 6、能够掌握和理解市场和竞争。 7、必须具备良好的中英文读写能力。 8、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 9、良好的人际交往和沟通技巧。 10、独立工作和团队工作的能力。

In absence of Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 在经理缺席时进行交接班说明，确保了解酒店的活动和运营要求。 Prepares, cooks, serves and stores the following dishes: 进行以下菜肴的制作、烹饪、上餐和存储工作： Appetizers, Savories, Salads and Sandwiches 开胃菜、小菜、沙拉和三明治 Applies organization skills for mise en place 在开餐准备工作中发挥组织能力 Sauces 调味汁 Produces hot and cold sauces for menu items ensuring consistency 制作菜单上的冷、热调味汁并保证风格一致 Eggs, Vegetables, Fruit, Rice and Farinaceous Dishes 蛋、蔬菜、水果、米饭和谷粉制品 Poultry and Game dishes 禽类和野味 Meat dishes 荤菜 meat marinades 腌肉 carve meats 分割肉 Fish and shell fish 水产品 sauces for fish and shell fish 水产品用酱 Buffet Food 自助餐 Prepares and presents food for buffets 制作和摆放自助餐 Prepares and presents desserts for buffets 制作和摆放自助餐甜品 Stores buffet items 储存自助餐食品 Communicates politely and display courtesy to guests and internal customers 与客人和内部客户礼貌、友好的交流 。 Provides direction to the Kitchen helpers, including Commis, Cooks, Kitchen Attendants and Stewards 指导厨房帮手，包括厨师、厨房服务员和管事的工作。 Communicates to his/her superior any difficulties, guest or internal customer comment and other relevant information 与上级交流疑难问题，客人或内部客户的意见以及其它相关信息 。 Establishes and maintains effective employee working relationships 与员工建立并保持良好的工作关系 。 Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 按计划参加并参与每日例会及其它会议。 Attends and participates in training sessions as scheduled 按计划参加培训活动 。 Prepares in advance food, beverage, material and equipment needed for the service 事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 Cleans and re-sets his/her working area 清洁并整理工作区域。 Implements the hotel and department regulations, policies and procedures including but not limited to: 实施酒店和部门的规定、政策和工作程序，包括但不限于：  House Rules and Regulation 酒店的规则和规定 Health and Safety 健康和安全 Grooming 仪表仪容 Quality 质量 Hygiene and Cleanliness 卫生和清洁 Works with Supervisor in manpower planning and management needs 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 Works with Supervisor in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起编制和管理部门预算。

我们正在寻找一位经验丰富、具备卓越商业洞察力的财务总监，全面负责酒店的财务管理与运营。该职位将作为总经理及核心利益相关者的重要战略合作伙伴，在确保合规与风险管控的同时，持续提升酒店经营绩效，推动业务实现稳健且可持续的增长。 一、核心能力要求 财务专业能力 1.精通酒店财务管理体系，涵盖预算编制、经营预测、成本控制及资金管理 2.熟悉收入审计流程，具备GOP、EBITDA等关键财务指标分析能力 3.熟悉中国财税法规及审计要求，具备强烈的风险控制意识 商业领导能力 1.能够基于财务数据提炼商业洞察，为经营决策提供有力支持 2.深度参与定价策略制定、运营优化及盈利能力提升 3.具备优秀的跨部门协作能力，推动财务与业务的深度融合 业主沟通与管理能力 1.具备与业主高效沟通及汇报能力，能够清晰、专业地呈现财务及经营表现 2.熟悉国有企业及央企业主的治理模式，理解其对合规性、风险控制及资金透明度的要求 3.能够在集团、业主与酒店运营之间建立有效平衡，推动关键决策落地实施 4.具备成熟的利益相关者管理能力，能够在复杂环境中有效协调并达成共识 领导力与组织能力 1.具备成熟的团队管理经验及人才培养能力 2.能够搭建并打造高绩效财务团队，持续提升团队专业能力与执行力 3.具备较强的变革推动能力，尤其在成本管控与运营效率提升方面 沟通与影响力 1.具备出色的沟通表达能力及结构化思维 2.能够有效影响总经理及各部门决策，推动业务目标达成 3.具备与集团、业主及外部机构良好的沟通与协作能力 个人素质 1.具备敏锐的商业洞察力及前瞻性战略思维 2.开放包容、灵活敏捷，能够适应快速变化的环境 3.具备高度责任感与主人翁意识，兼具企业家精神 二、经验要求 1.具备8年以上财务相关工作经验，并拥有财务负责人或同等岗位经验 2.具备直接向业主或投资方汇报的工作经验 3.有酒店筹开、业务重组或成本优化项目经验者优先考虑 三、任职资格 1.本科及以上学历，财务、会计或相关专业 2.持有中级会计师或以上职称者优先 3.熟悉财务系统及酒店管理系统（如Opera、Oracle等） 4.中文表达流利，具备良好的英文工作能力 We are seeking an experienced and commercially driven Finance Director to lead the financial operations of our hotel This role will serve as a strategic business partner to the General Manager and key stakeholders, ensuring strong financial performance, compliance, and sustainable growth. Key Responsibilities Financial Management & Control 1.Oversee all aspects of hotel financial management, including budgeting, forecasting, cost control, and cash flow management 2.Monitor and analyze key financial metrics (e.g. GOP, EBITDA) to drive performance improvement 3.Ensure accuracy in revenue auditing and financial reporting 4.Maintain strict compliance with Chinese financial regulations, tax laws, and audit requirements Business Partnering & Strategy 1.Provide data-driven insights to support business decisions and operational strategies 2.Actively participate in pricing strategy, cost optimization, and revenue enhancement initiatives 3.Collaborate cross-functionally to align financial goals with business objectives Owner Relations & Stakeholder Management 1.Serve as the primary finance contact for property owners and investors 2.Deliver clear and professional financial presentations on performance and outlook 3.Navigate and manage relationships across ownership, corporate, and hotel operations 4.Ensure transparency, compliance, and effective governance, particularly within SOE environments Leadership & Team Development 1.Lead and develop the finance team, building a high-performance culture 2.Drive continuous improvement in processes, systems, and efficiencies 3.Champion change initiatives in cost management and operational effectiveness Qualifications & Experience 1.Bachelor’s degree or above in Finance, Accounting or a related field 2.Minimum 8 years of finance experience, including leadership as Head of Finance or equivalent 3.Prior experience reporting to owners or investors is required 4.Experience in hotel pre-opening, restructuring, or cost optimization projects is highly preferred 5.Intermediate Accountant qualification or above is preferred 6.Familiar with financial systems and hotel PMS systems (e.g. Opera, Oracle) 7.Fluent in Mandarin and able to use English as a working language Key Competencies 1.Strong financial acumen with a strategic and commercial mindset 2.Excellent communication and influencing skills, able to partner effectively with senior leadership 3.Proven stakeholder management capability in complex environments 4.Agile, adaptable, and able to thrive in a fast-paced business environment 5.Strong ownership mindset with entrepreneurial leadership qualities

The SectionLeader’s main function is to promoteand ensure guest satisfaction, achieved through his/her ability to develop andmaintain a strong team environment, placing emphasis on colleague satisfactionand delivery of prompt, courteous service. The captain is accountable for sales andprofit in his/her area. 领班的主要职能是通过他/她的能力来建立和维护一个强大的团队，重视提升同事的满意度，提供积极、礼貌的服务等来提升和确保客户满意度。同时，领班须负责自己管理区域内的销售和利润。 PRINCIPALRESPONSIBILITIES 主要职责 · Assume responsibilityof daily operations in assigned outlet to ensure a smooth running, profitableoperation within the framework of the hotel. 负责餐厅日常的营运，保证餐厅营运顺畅，使酒店的运营处在一个收益的框架上。 · Actively support theQuality Improvement Process. 积极改进服务质量。 · Assist in workingtoward positive financial results. 积极协助上级，完成良好的收益。 · Assist in ensuring thatscheduling functions are performed accurately and on a timely basis. 协助确保每个时间段的工作准确地完成。 · Assist in maintaining ahighly motivated and well-trained colleague. 协助上级培训一个高度热情和训练有素的同事。 Operations运营 · Openand close shift in accordance with the manager checklist. 遵照上级的安排表来开始和结束一天的营运。 · Initiateaggressive guest interaction through seeking and soliciting feedback fromguests. 与客人进行积极的互动和交流，征求他/她们的反馈意见。 · Train,maintain and enforce all Langham service standards in the outlet. 在餐厅中，培训、维持和执行所有朗廷酒店的服务标准。 · Enforcethe Langham standardized drink recipe and presentation guidelines toensure consistent quality beverage to our guests in accordance with the BarGuide. 执行朗廷酒店规范的饮料配方，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 · Properlyexecute revenue and check control procedures on shift. 严格执行收入和账单的操作程序。 · Handledaily colleague relations (i.e. scheduling, time adjustments). 处理日常同事的协作关系（例如，班次调整） · Maintaina safe & sanitary work environment for all colleague & guests. 为所有的同事和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 · Gatherand implement all proper tools for running shifts (i.e. schedules, rotationplans,reservations, and checks). 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如，工作时间表，工作安排，预定） · Findsolutions for problems such as call outs, last minute bookings, or any otherdaily problems that may arise. 找到可能发生的问题的解决方法。（如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题） · Be onthe floor during the shift and assist servers or hostess to ensure guests aresatisfied. 在餐厅营运时，确保在各自的岗位上，协助服务员或领位员，使客人满意。 · Ensurethat only a quality product is served. 确保所提供的食品和饮料有质量保证。 · Ensureall side work is done on a daily basis. 确保完成每天的工作。 · Maintainproper colleague uniform standards. 保持同事按标准穿着制服。 · Managean effective repair and maintenance program through the use of work orders,inspections, etc. 通过工作分配和突击检查，建立起一个有效的工程维护及保养程序。 · Understand& teach empowerment principles to ensure guest satisfaction. 理解和指导授权原则，以确保客人的满意度。 · Exercisestation rotation to ensure stations are distributed fairly. 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 · Aboveall, to lead by example through a “handson” approach to motivate our colleaguesto excel. 综上所述，要以身作则，为同事树立起良好的榜样，激励同事的工作热情。 Human Resources 人力资源 Implement an effective training program for new and current colleagues using use records, menus, and appropriate reference manuals. 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入及现有的同事实施有效率的培训课程。 Encourage problem solving by colleagues through proper training and empowerment. 通过所有可能的培训和授权来激励同事解决问题。 Establish effective communication with colleagues to gain their trust and respect. 和同事建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 Maintain fair and consistent counselling and/or disciplinary procedures. 建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 · Alldetails regulatory framework refer to colleague Handbook. 所有规章制度请参照员工手册。 Administrative 行政管理 · Communicatedirectly and/or through the use of the logbook to next shift supervisor ormanager. 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 · Identifyand recommend incentive programs, new ideas, and methods of operation. 确定并推荐奖励项目、新主意和方法进行运作。 · Promotepositive inter-department relations. 积极推动部门与部门之间的关系。 · Beaware of accident prevention and help enforce safe working conditions. Zeroaccidents are our goal. 了解事故预防并加强工作安全，目标是零事故。 Perform any duties assigned by the Management deemed necessary. 执行任何管理层委托的工作。 REQUIREMENTS 职位要求 Education 教育学历 Minimum Vocational School 至少为专业学校毕业。 Experience 经验 Minimum 2 years restaurant operations experience. 至少两年餐厅工作经验。 Job Skill / Knowledge 工作技能 / 知识 Demonstrated strong hospitality and communication skills. 有较好的服务精神和沟通技巧。 Demonstrated strong work ethic. 有较强的工作敬业精神。 Demonstrated great hospitality skills and sensitivity to guest needs. 良好的服务待客技巧预知客人的需求。 Demonstrated a good understanding of food production. 对食物产品知识的充分了解。 Computer Knowledge 电脑知识 Knowledge of MS office software 能够使用日常的办公室软件。 Language Proficiency 语言能力 Demonstrated good communication skills in English and Mandarin. 具备良好的英语和普通话表达能力。