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  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 06-24
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    【岗位职责】 1、保证所有的厨房正常工作。 2、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 3、确保所有采购食品的质量。 4、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作。 5、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验5年以上。 2、接受过专业技术训练,达到X级厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验,至少熟悉六国以上西式烹调,其中在星级饭店工作不得少于3年以上。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 佛山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-11
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,男女不限。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 南京 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-02
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    岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的主题活动; 3.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务; 4.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务; 5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 6.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 岗位要求 1.中专以上文化程度,旅游或酒店管理专业优先; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范; 4.相貌端正,身体健康。 双休五险一金,享受带薪年假、年终奖,每月享受交通补贴、满勤奖、工作质量奖、提成等福利,晋升空间大。 岗位工作地点三选一: 1、南京市鼓楼区江苏路3号 2、南京市溧水区群力大道地铁站南京颐养中心附属酒店 3、苏州市姑苏区平江路历史文化街区
  • 前厅部经理

    8千-1.2万
    石家庄 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 07-05
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    任职要求: 1、 大专及以上学历,形象好,气质佳,酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑。 2、 三年以上国际、国内星级酒店前厅部管理经验,熟知前厅部各项管理制度,掌握每个工作环节和程序。 3、 掌握酒店前厅部运行流程,具备丰富的酒店前厅管理知识和经验。 4、 能熟练运用英语与宾客进行沟通,掌握听、说、读、写能力。 5、 具备优秀的沟通能力和解决问题的能力,能够迅速应对各种突发情况和客人投诉。 6、 具备较高的服务意识和技巧,具备优秀的销售技能和技巧。 7、 全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常工作中所涉及的财务方面的问题。 待遇福利: 薪资:8000-12000元 缴纳五险一金;符合国家规定的带薪年假;提供岗位晋升的机会;周末双休;双节福利;年底奖金。 岗位职责: 1、 负责制定并不断完善前厅的管理制度和操作规程。检查、督导各项管理制度和工作规程的实施,发现问题及时纠正和处理。 2、 负责配合做好酒店会员运营管理,定期推出会员活动。 3、 负责多渠道宾客意见的收集,建立良好的宾客关系,营造良好的经营氛围,不断改进部门运营管理质量。 4、 负责对房间进行合理控制,熟悉酒店客房状况,熟悉酒店经营状况,保证客房收入最大化。 5、 负责对前台员工销售技巧进行培训,确保员工掌握升级销售核心技巧,提升客房收入。 6、 负责调动部门全员销售的积极性,确保各项销售任务的达成。 7、 负责督导前台根据宾客的喜好安排房间,确保信息及时录入公安报告系统。 8、 负责对宾客投诉进妥善处理,不断改善服务质量,注重现场管理。
  • 青岛 | 经验不限 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-18
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    有酒店实习经验者优先录用
  • 秦皇岛 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 商业保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-12
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    岗位职责 1.全面负责厨房工作,能不断向餐厅指出新的餐饮主向的工作计划。 2.保证厨房正常工作。 3.检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4.确保所有采购食品的质量。 5.建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作. 6.极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 岗位要求 1.中技以上学历,同岗位工作经验2年以上。 2.接受过专业技术训练 3.有丰富的技术及行政经验 4.懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5.身体健康,精力充沛。
  • 前台接待

    2.9千-3.6千
    秦皇岛 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 商业保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-12
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    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 工程师

    5千-6.5千
    昆明 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及餐厅装饰装修的日常维保。 2、接受、分配并且跟进所有的工单、维修单。 3、故障查找、维修及保养,确保酒店装饰装修维持良好状态。 4、在保证安全运行和营业需要的前提下,节省能耗,注重环保。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握装饰工程相关的基础知识。 3、有漆工、木工经验技能优先。  4、有强烈的事业心、责任心和配合精神。 5、身体健康,精力充沛。
  • 西餐厨师

    4千-6千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-07
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    • 投递简历
    职位描述 1. 负责协助厨师长做好出品工作。 2. 在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 3. 按西厨厨师长分工,完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 4. 能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 5. 严格按顺序出菜,时刻注意卫生要求出品质量。 6. 负责厨具的清洁,剩余的食品放回冰柜保存,并把台面的清洁卫生器具整齐摆放。 任职要求: 1. 中技或以上学历,接受应届相关烹饪专业毕业生。 2. 热爱烹饪学习能力强。有责任感。
  • 洗涤中心领班

    4.9千-5.3千
    广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 08-06
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    • 投递简历
    水洗领班  1个 熨烫领班  1个   干洗熨烫技工 若干 【洗涤领班】 工作职责: 1.监督客衣的收洗工作,检查客衣的送洗数量与状况; 2.负责检查已洗烫好的客人洗衣质量,督促员工准确派送衣服到楼层,检查收发和打包记录; 3.不定时检查所管辖区域内的卫生质量、设备设施运行状况,发现问题及时解决或上级主管报告;4.检查洗涤中心区域的消防设施、设备,排除消防隐患,确保洗涤中心各楼层安全; 5.遵守单位及部门各项安全操作规范等安全管理制度,参加安全相关培训、开展应急处置、做好事件上报等安全工作。 任职资格: 1.中专以上学历优先; 2.具有2年及以上本职工作经验,有酒店布草运输或收发平烫管理经验优先; 3.熟悉洗涤中心各类洗涤设备与熨烫设备操作并能掌握操作要点; 4.能熟练掌握业务操作技巧和比较全面的洗涤知识; 5.身体健康,能吃苦耐劳,工作认真细致,善于处理人际关系。 ----------------------------------------------- 【干洗熨烫技工】 工作职责 1. 按照干洗的洗涤程序对工衣、客衣进行洗涤,保证洗涤质量; 2. 进行客衣的熨烫,并检查熨烫质量,确保制服整洁有序; 3. 安全操作干洗机、夹烫机、人像机及隧道干衣机,维护设备的正常运转; 4. 对干洗衣物的辨别和各类污渍的分辨除污,保证洗涤效果; 任职资格 1. 初中及以上学历; 2. 具有熨烫客衣经验者优先考虑; 3. 身体健康,能刻苦耐劳,具有良好的工作责任心和工作态度;
  • 直播人员

    4千-6千
    上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08-08
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    • 投递简历
    岗位:直播人员兼预订人员 岗位安排:80%从事直播相关工作,20%从事预订相关工资 岗位职责: 1、负责酒店直播业务的运营,负责直播间的管理和调度,确保直播的顺利进行。 2、根据公司战略规划,提炼酒店营销卖点及优惠政策,制定直播运营计划,并具体执行和落地; 3、负责直播间的策划和执行,包括选定直播主题、设定直播时间、参与直播内容策划等; 4、负责直播间的管理和调度,确保直播的顺利进行; 5、分析直播数据,总结直播经验,提出改进建议,优化直播运营策略; 6、关注行业发展动态,实时进行竞品分析,维护直播品牌形象。 职位要求: 1、1年以上直播运营经验,有丰富的直播行业背景; 2、熟悉直播行业规范和直播平台的操作规则,具备较强的直播技术能力; 3、具有出色的沟通能力和团队协作精神,能够独立完成直播任务; 4、具备数据分析和处理能力,善于从数据中挖掘商业价值; 5、具备创新思维,能够根据公司战略规划,制定直播运营计划。
  • 预订主管

    5.5千-6.5千
    上海 | 经验不限 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 01-11
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    • 投递简历
    工作任务: 确保所有需跟进事宜按时完成,并记录跟进结果。 更新并保留所有的客人历史资料并且收集市场信息。 保持准确清晰的存档系统。 将酒店的最新信息及时传达至订房部所有员工,包括:房价,餐饮推介及其他与客人有关的信息。 处理客人投诉。 积极勇于承担本部门的错误及问题并及时处理做出改进。 负责本部门员工的培训以确保为客人提供专业化的服务并且通过培训提高本部员工的工作质量。 准备每日每周每月报表。 在淡季安排年假以最大限度节约人力成本。 与主要的客源、竞争酒店及所有国内销售部门发展并保持有效沟通,并将反馈告知收益管理总监。 对部门求职人员进行面试并为新员工作入职培训。 将工作成本控制在预算内。 遵守所有与预订有关的制度。 遵守收益管理总监制定的所有程序与系统。 与订房销售经理确认控房及超预定决策。 与同事紧密合作,确保向宾客提供符合品牌要求的服务体验。 及时从其他部门和周边区域收集最更新的信息传递给同事们,如:餐饮优惠,客房优惠,各类场所的营运时间。 处理并解决客人的投诉,如有必要,可寻求相关部门的协助。 负责酒店月度电话礼仪考核,并向相关部门经理提供评估报告。 熟悉并能承担部门所有班次。 跟进与客人相关的未完成事宜。 负责部门员工的培训和发展规划。 开展绩效考核,持续对员工进行辅导。 与其他部门保持紧密联系,解决日常营运遇到的问题。 处理行政信件。 职位要求 : 能够同时平衡几个工作,并分清主次 微软办公软件知识  语言能力: 必须熟练掌握英语与中文 教育:  大学毕业或同等学历  至少2年相关工作经验尤佳,有万豪相关工作经验有限
  • 温泉总监

    1万-1.5万
    全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-06
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    • 投递简历
    岗位职责 1.全面负责温泉部的经营管理; 2.建立健全温泉的组织管理体系,使之合理化、精简化、高效化; 3.指导培训工作,培养人才,提高服务质量和员工素质; 4.参与制定温泉资源战略规划,为重大温泉决策提供建议和信息支持; 5.负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作。 岗位要求 1.3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验; 2.受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。
  • 全国 | 3年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-06
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    • 投递简历
    岗位职责 1.督导会计部、成本控制部的业务操作。 2.起草各种管理制度,落实各有关制度 3.负责酒店的财产管理。 4.检查各种财务报告的及时、正确性,向集团财务总监呈报会计报表。 5.检查各项税金的上缴,加强与财政部门的业务联系,协调外部关系,取得有关信息。 6.配合各级外部审计查账工作,审核检查所有对外编报的数据及财务报表,确保无误方可报出。 任职资格 1.财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历。 2.具有3年以上财务负责人工作经验,3年以上四星级及以上财务岗位工作经验,熟悉酒店财务管理模式。 3.具有丰富的酒店财务管理、营运分析、成本控制的经验和技巧。 4.熟练运用会计电算化,熟练使用ERP财务软件。 5.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6.良好中英文书写和口头表达能力,优秀的沟通、分析能力,对酒店忠诚度高。
  • 餐厅领班

    5千-6千
    上海-徐汇区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-12
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    • 投递简历
    岗位职责 1.协助经理及主管制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。 2.根据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接班工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。 3.在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。 4.妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。 5.督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具损耗,并及时补充所缺物品。 6.督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。 7.完成经理交办的其他工作。 岗位要求 1.高中以上或同等学历毕业; 2.必须具备2年以上相关工作经验; 3.具有良好的外表、和开朗的性格; 4.具备一定的英语能力; 5.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。
  • 大连 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-08
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    • 投递简历
    Job Responsibilities 主要职责:  Ensure that guest needs, inquiries are properly handled and accommodated. 确保客人的需求、询问得到正确的解决。 In response to guest queries, gives out information regarding hotel services and facilities, the “extras” offered, factual information regarding events, people, accessible places of interest, historical and cultural points of interests, cultural and entertainment performances. 回应客人的询问,根据酒店服务和设施给予相关信息,要做到超前服务,例如像事件,人物,附近的名胜古迹,文化,娱乐表演中心等等。 Recommend and ensure key service standards for the hotel Front Desk department. 确保酒店前台的主要服务标准。 Ensure prompt, courteous and accurate service to all guests, so as to maximize customer satisfaction. 能够及时礼貌并正确的服务所有的客人,最大限度的满足客人。   Job Specification 职位要求:  At least 2-3 years work experience in FO operation in a deluxe international hotel in supervisory position. 具备两到三年国际品牌精品酒店管理级工作经验。 Good communication skills and service oriented. 具有良好的沟通能力和服务意识。 Fluent in English. 英语流利。
  • 大连 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-08
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    岗位职责: 1. Liaise closely with Sales Team in proposing the best deal when handling leads /inquiries (pricing strategy, special requirements) passed over, in order to convert the leads / inquiries to confirmed event. 当得悉一些商机或问询(价格,策略,特殊要求),要与客房销售团队保持紧密的联系,提出最佳方案,从而将商机/问询转化为确认的业务。 2. Welcome the client to the hotel and inform them upon arrival of the facilities and reconfirm the arrangement made. 当客户抵店时亲自迎接以示欢迎,同时向客户介绍酒店的各项设施,并与客户再次确认宴会安排。 3. Prepare proposals / contracts for leads / inquiries received from Director of Events/Assist. Director of Events/Senior Manager. 当从宴会销售总监/宴会销售副总监/高级经理方面获得业务线索和问询时,准备计划书/合同等。 4. Follow through from negotiation until departure for events assigned. 对于分派的宴会活动,要从谈判到客人离店,全过程一一跟进。 5. Liaise with clients on finalizing details and give professional advice on set-ups and planning of events. 和客户一起商谈敲定最终细节,并在活动计划和布置上给予专业的建议。 6. Practice up-selling at all opportunities to maximize revenue. 不错过任何促销酒店机会,以扩大收益。 7. Ensure effective communication with clients and internal departments. 保证与客户和酒店内各部门有效的沟通。 8. Be responsible for the dissemination of group related information to other departments e.g. issue Banquet Event Orders, Group Resumes and attends pre-event meeting. 负责将团队宴会客户涉及信息分发至酒店各相关部门。例如,发送宴会活动通知单,团队简介并参加宴会准备会议。 9. Maintain close co-ordination with respective departments on organizers’ requirements and last minute event requirements. 在会议组织者要求或有突发紧急需求的情况下,保持与各部门之间的沟通协调。 10. Be visible to organizers and clients during their event/group dates and monitors guest satisfaction. 会议组织者与客户在酒店期间要与之保持联系,并关注客户的满意度。 11. Oversee the operation of banquet functions and work closely with various departments to ensure quality service is delivered to our clients at all times. 检查宴会运行和与相关各部门的工作,确保随时随地客人都享受到高品质的服务。 12. Regularly review Master A/C postings to ensure postings are correctly done. Reviews bills with organizers regularly so as to eliminate adjustments needed on final invoice. 定期回顾总账户的入账情况并确保其准确性,经常性地和客户一起审核账单以避免最终发票出现任何问题。 13.  Involve concerned Director of Events during post-event meeting and post-event follow up such as sending Thank you letter & Post-Event Critique forms together 在宴会活动结束后,与宴会销售总监一起进行总结会议和跟进事项,例如一起发感谢信和会议跟踪调查表等。 14. Obtain feedback from clients and follows through with the necessary actions. 从客户处获得意见反馈并采取必要行动来进行跟进。 15. Refer leads and sends Event Profile information to relevant sister hotels or NSO/ISO (if any). 如有需要,向其他洲际酒店或全球销售总部介绍生意机会,并寄出相应的会议活动档案。 16. Maintain the active Event Profile Database & Group Chart. 制定并保持有效的会议活动数据档案及团队结构图。 17. Establish good working relationship with internal customers (other departments of the hotel) and external customers (clients, event contractors, suppliers) 与内部客户(酒店其它部门)和外部客人(客户,会议承办人,供应商)等建立良好的工作关系。 18. Actively participate in achieving the departmental goals which contribute to department budget. 积极参与完成部门目标,达到销售预算。 19. Closely monitor accounts revenue and business production. 密切监控客户收入和业务产量。 20. Provide feed-back on market trends and keep updated with client relationships and achieved overall business goals through close communication with Event Sales Managers and Director of Events. 通过与其他宴会销售经理和宴会销售总监之间紧密的沟通联系,提供市场趋势的反馈,不断发展客户关系,完成总体销售目标。 21. Assist the Director of Events in the forecasting of group room nights and Events revenue. 协助宴会销售总监预测房间销售数目和宴会收入。 22. Arrange relationship building visitations when necessary. 视需要安排营造业务拜访。 23. Cross-sell other sister Hotels. 交叉销售其他姐妹酒店。 24. Handle inquiries for re-booking of business and new leads when Director of Events/Senior Manager is not available. 当宴会销售总监/高级经理不在时,处理问询再次预定和新的业务。 25. Conduct site inspections for potential clients when other Event Sales Managers and Coordinators are not available). 当其他宴会销售经理、协调员不在时,带领潜在客户参观酒店。 26.  Attend regular communication meetings with operations staff to update on event details. 参加正常的沟通会议与运作部门更新宴会细节。 27. Ensure effective and close communication within the department and other departments. 确保和其它部门有效而密切的沟通。 28. Maintain timely and responsive communication with clients. 及时满足客户需求并保持有效沟通。 29. Liaise with Food & Beverage Department in ensuring that the hotel hygiene and food safety control standards are maintained. 与餐饮部沟通一起保证酒店食品卫生控制管理体系的实施。 30. Adhoc assignment from the hotel management. 完成酒店管理层交代的其他任务。 岗位要求 1. 具有国际品牌酒店同等职位工作经验优先考虑。 2. 具有一定客户资源,了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 3. 较强的团队合作意识及团队领导能力。 4. 较强的人际交往能力, 优秀的沟通和商务洽谈技能。 5. 较强的组织协调能力和问题解决能力
  • 运营主管

    1万-1.5万
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 05-08
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    1、协助总经理做好门店运营管理工作,执行业主公司和酒店管理公司的各项营销策略的实施; 2、执行业主公司和酒店管理公司下达的各项任务;做好门店各个岗点的分工管理协作工作; 3、协助总经理整理门店各项经营数据并做好数据分析,监督服务质量管理等有关作业; 4、监督门店采购及损耗管理,做好成本管理和成本管控分析; 5、掌握服务产品销售渠道,包括网络营销和自媒体销售和维护,做好销售市场分析; 6、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理; 7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾; 8、负责员工招聘,专业技能培训并实施督导考核;建立完善的内部晋升机制和社会招聘计划。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    1.协助宾客搬运行李,介绍酒店产品知识。 2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。 3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。 4.提供友善快速的服务。 5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 6.保养行李服务设备。 7.保持行李储藏室整洁 8.迎接客人,提供帮助,把客人引领到前台接待处。 9.提供雨伞的租借服务。 10.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。 11.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。 12.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。 13.协助保持大堂区域清洁和整齐。 14.对上级报告及负责。 15.负责其它由行李组主任所安排的任务。
  • 琼海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、协调和实施培训计划后确定需要的员工进行培训课程,对所有员工评估他们的表现。 3、发展行动计划,在标准中解决问题,影响客户服务之前解决问题,确认后实施并改进。 4、协调对下级的工作和维持现有的程序和政策。 5、有效地与厨房沟通。 6、在培训中协助经理。 7、促进良好的工作氛围,强调在指导下属之间的关系。 8、在员工中实现个人形象和守时。 9、迎接客人,处理意见和问题,无论何时需要促销来完成收入。 10、点单时向客人推荐菜单项目。 11、和客人来维持良好的关系以及扩展的个人接触。 12、使用申请以维持库存水平。 13、安排每周排班表。 14、部门经理缺席时要接管工作。 15、当餐厅经理需要时要接受其他工作。 16、在菜单计划和促销中要加入自己建议。 17、实施培训方案和计划。 18、较强的餐饮酒水知识。 19、锻炼与客户交往的技能。 20、领导者资格。 21、自信的了解食品和饮料菜单内容并能够详细地解释它们来的客人。了解饮食需求并提供适当的建议。 22、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经给你的主管做了餐前会议。 23、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 24、知道并了解所有单杯葡萄酒。 25、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等。 26、餐饮总监可能安排的其他工作。 【岗位要求】 1、在所有方面的经验,餐饮运营和现代管理原则。 2、至少5-8年餐饮运营经验。 3、在一家饭店至少3年相似职位。 4、较好运营和管理能力。 5、形象好。 6、有上进心。 7、和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。 8、具备良好的英语口语和书写能力。
  • PA主管

    4千-5千
    长治 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08-06
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、大专学历 2、至少2年公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、身体健康,能够适应长时间工作
  • 张家口 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 双休
    • 竞争力的薪酬
    • 精装员工宿舍
    • 美味工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    招聘人数:1人 岗位职责1、及时催收应收帐款,以确保信贷部的操作顺利而高效。 2、监督应收帐款主管的工作;确保所有挂帐的帐户都通过相应的信贷控制程序。 3、审核每日宾客余额的报表,并采取必要的程序进行收帐;追踪,执行帐龄报表。 4、对于信货申请,提供必要信息;以黑名单的形式出付款信誉差的个人,旅行社,并传阅给相关 部门以确保这些被列者不再享有信誉保证。 5、根据酒店有关程序进行收帐。 6、确保应收帐款的分录与总帐一致。 7、对于不能收回的帐款与相应的客户协调。 8、调查退回的支票并跟踪其款项的收回。 岗位要求1、五年收入审计或应收账职位或类似职位的工作经验。 2、具备信货与应收款方面的政策及程序的应用知识。 3、具有出色的沟通协调能力,擅长人际交往,抗压能力强。 4、具有良好的服务意识。 5、行政功底扎实,有创新意识,积极主动。 其它要求 计算机能力:孰练
  • 柳州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 2023-11-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划。 7、协助餐厅经理进行培训。 8、保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 9、严格执行员工仪容仪表规范。 10、问候客人,解决客人提出的各种意见及问题,随时保持销售意识以增加收入。 11、在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 12、保持并不断拓展与客人的良好关系。 13、和相关供应商订货以确保合理的库存。 14、制定每周工作排班。 15、能在经理不在时执行经理职责。 16、有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 17、能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 18、制定培训计划并实施。 19、丰富的食品饮料服务知识。 20、有灵巧的处理对客关系的技巧。 21、有相关的管理资质证书。 【岗位要求】 1、有现代的餐饮运营及管理经验。 2、有5-8年的餐饮运营的相关工作经验。 3、在同级酒店最少5年的同职务工作经验。 4、良好的运营及管理经验。 5、良好的个人仪表。 6、性格开朗、自信。 7、很好的与各级同事沟通,能指导并激励员工。 8、良好的英文听说水平。
  • 安保员

    4.9千-5.8千
    广州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 08-06
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    • 投递简历
    【安保领班】 工作职责 1.传达并落实上级指示,督导保安业务工作。  2.迅速应对突发事件,控制现场并上报。  3.组织班务会,提升团队能力,检查工作表现。  4.维护酒店区域安全,提出整改意见。  5.落实交接班制度,确保信息准确传递。 任职资格 1.高中(中专)及以上学历,具备2年以上酒店行业同等级职位或工作经验优先。  2.退伍证或保安资格证优先,熟练掌握保安管理知识和法律知识。  3.优秀的沟通能力、学习能力、执行能力和组织协调能力 4、能接受高峰期12小时工作制度,接受一定的加班强度。
  • 客房服务员

    2.6千-5千
    柳州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-01
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、受客房经理管理; 2、负责按房间卫生质量标准和清洁程序清洁房间卫生; 3、负责杯具清洁、消毒、保存工作;负责折叠布草;保持内部区域、公共区域干净整洁; 4、负责清洁吸尘机;检查和送洗脏布草;整理回收废品及垃圾,整理工作间; 5、完成主管每天安排的计划卫生任务; 6、负责做好楼层的服务接待和服务输送工作; 7、负责检查走廊、住房的工作,协助做好客人洗衣的收洗、送回工作; 8、负责房间酒水的耗用检查、统计、报账、补充工作; 9、负责检查设备情况,发现问题及时报告,并做好记录。
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