JOB RESPONSIBILIES【岗位职责】 The Reception Supervisor oversees the front desk operations and is responsible for training Guest Service Agents in their role. They deliver friendly and efficient service to guests and minimize any inconvenience to the guest throughout the shift. 前台主管的工作职责为负责前台的日常工作，确保前台接待员为宾客提供满意周到的服务。前台主管提供友好、高效的服务从而减少客人的不便。 JOB SPECIFICATION【岗位要求】 1.Fluently English speaking 英文流利; 2.Well Operate the Opera System 熟练操作Opera前台系统; 3.Minimum 2 years experience in star-hotel reception. 具有国际品牌酒店相关工作经验2年以上者优先考虑。

JOB RESPONSIBILIES【岗位职责】 1. Thorough knowledge of the proper use, operation and maintenance of all laundry equipment. 有能力对洗衣房内的设备进行正确的操作和维护。 2. Thorough knowledge of laundry and dry cleaning procedures   能根据要求进行水洗和干洗的操作 JOB SPECIFICATION【岗位要求】 1.At least 2 years working experience in related company. 至少2年相关公司的工作经验。 2.Knowledge of clothing fabrics. 具备服装面料方面的知识 3.Basic knowledge of detailed operation of laundry room 有洗衣房详细操作的基本知识 4.Good health, can adapt to long working hours. 身体健康，能适应长时间工作 5.Able to work under pressure 能承受工作压力

JOB RESPONSIBILIES【岗位职责】 1. Interact and engage with restaurant guests and manintains high quality service standards 与餐厅客人互动并保持高质量的服务标准 2.Motivate team members and maintain a high level of team spirit (or team cohesiveness) 激励团队成员，保持高水平的团队精神(或团队凝聚力) 3. Handle guest complaints effectively and professionally 有效和专业地处理客人的投诉 4. Consistently looking to increase satisfaction levels from a Colleague, Guest and Owner perspective 不断从同事、客人和老板的角度提高满意度 5. Support the daily operation in collaboration with the Service Manager, assist with monthly forecasting, weekly schedule, restaurant profitablity evaluation etc. 与服务经理合作支持餐厅的日常运营，协助完成月度预测，周计划，餐厅盈利能力评估等工作 JOB SPECIFICATION【岗位要求】 1.At least 2 years working experience in the same position 同岗位工作经验2年以上 2.Experience in F&B department, good F&B knowledge and service awareness 酒店餐饮部相关工作经验，具有良好的餐饮知识以及服务意识 3.Guest relations to host International tourist, good command of English is preferred 接待国际游客，英语基础良好者优先考虑 4.Loves interacting with guests 喜欢客人互动

岗位职责 1.负责接收供应商或物流运输方送来的货物，核对货物的品种、数量、规格等信息与送货单是否一致。 2.对接收的货物进行初步的质量检验，如检查货物的外观、保质期、生产日期等。 3.认真核对送货单、采购订单等相关单据，确保单据的真实性和完整性。 4.协助仓库管理人员进行货物的搬运、摆放和存储，确保仓库的整洁和有序。 任职条件 1.熟悉货物的分类、存储和搬运方法； 2.工作细心踏实，考虑问题周到严密，具有良好的沟通协调能力和团队管理能力； 3.具有良好的职业操守，有较强的风险意识与控制能力。 4.大专及以上 5.有国有企业、酒店行业相关工作经验者优先

岗位职责 1.负责接收采购回来的各类食材，仔细检查食材的新鲜度、质量和数量是否符合要求。 2.根据食材的种类、性质和加工要求进行分类整理，为后续的加工做好准备。 3.对食材进行清洗，采用正确的清洗方法，确保食材无农药残留、无泥沙等杂质。 4.将加工好的食材妥善储存，根据食材的特性选择合适的储存方式，如冷藏、冷冻、干燥等。 5.熟练掌握粗加工设备的操作方法，如洗菜机、切菜机、绞肉机等，确保设备的安全运行。 任职条件 1.对工作认真负责，注重细节，确保食材的加工质量和安全； 2.具备良好的卫生意识和习惯，严格遵守食品卫生和安全规定； 3.有较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新的知识和技能。 4.有国有企业、酒店行业相关工作经验者优先

1.负责根据季节和餐厅的需求，协助设计冻肉菜单，选择新鲜的食材，确保菜单的多样性和协调性。 2.负责选购、清洗和处理所需的食材，确保食材的新鲜和质量。 3.负责按照规定的方法和条件储存食材，确保它们保持***的状态和口感。 4.负责将制作好的菜品进行艺术性的装饰和精心的摆盘。通过使用不同的色彩、形状和材料营造美观的菜品。 5.遵循相关的卫生和安全规定，确保工作区域的清洁和食品的安全。必须了解和遵守食品安全标准和操作规程，确保食品质量和顾客的健康安全。 任职条件： 1.学历不限，专业不限 2.3年以上冻肉处理工作经验，特别优秀者可适当放宽 核心能力与素质： 1、掌握冻肉的储存、解冻、切割、腌制等基本技能，了解不同种类冻肉的特点和用途； 2、具备良好的职业道德和职业操守，对工作认真负责，注重细节，保证食品的安全和质量； 3、熟练使用厨房设备和工具，如冰箱、冰柜、刀具、炉灶等，具备一定的设备维护和保养知识。

1.熟练掌握各种炒锅烹饪技巧，负责餐厅热菜的烹制工作，确保菜品的口味、色泽、质地符合餐厅标准。 2.负责对所需食材进行预处理，如清洗、切配、腌制等，确保食材的新鲜度和卫生。 3.关注餐饮市场的动态和流行趋势，不断创新和改进菜品，为餐厅提供新的特色菜肴。 4.熟悉厨房设备的使用方法和维护保养要求，负责炒锅及相关设备的日常清洁和维护工作。 5.严格遵守食品卫生安全法规和餐厅的卫生管理制度，保持厨房工作区域的清洁和卫生。 任职条件： 1.学历不限，专业不限 2.3年以上炒锅工作经验，有中高端餐厅或酒店工作的经验者优先考虑。 核心能力与素质： 1、熟练掌握各种炒锅烹饪技巧，如煎、炒、烹、炸等，能够制作出美味可口的菜肴； 2、具有一定的菜品创新能力，能够根据市场需求和顾客口味不断推出新菜品； 3、有参与大型宴会或团队餐制作、持有厨师资格证书，如中式烹调师证书、有相关的食品安全、卫生等方面的证书者优先考虑。

1.根据顾客的需求和喜好，熟练调制各种鸡尾酒、混合饮料和无酒精饮品。 2.负责酒吧的酒水库存管理，包括采购、验收、储存和盘点等工作。 3.以热情、专业的态度为顾客提供服务，解答顾客关于饮品的问题和建议。 4.不断创新和研发新的饮品，满足顾客的需求和提高酒吧的竞争力。 5.负责酒吧设备的日常维护和保养，包括调酒器具、冰箱、制冰机等。 任职条件： 1.学历不限，专业不限 2.有国有企业、酒店行业相关工作经验者优先 核心能力与素质： 1、熟练掌握调酒工具和设备的使用方法，具备精湛的调酒技巧； 2、了解各种酒类的特点、产地、口味和搭配方法，能够根据顾客需求进行推荐； 3、具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与同事和顾客建立良好的关系。

1.协助厨师进行食材的清洗、去皮、切割等初步加工工作，确保食材干净、整齐，符合烹饪要求。 2.负责餐厅厨房内餐具、厨具的清洗和消毒工作，确保餐具干净、卫生，无污渍、无残留。 3.遵守食品卫生和安全规定，保持厨房工作区域的清洁卫生，包括地面、墙壁、工作台等。 4.在厨师的指导下，协助进行简单的烹饪工作，如煮汤、煮粥、炒菜等。 5.协助餐厅服务员进行餐具的摆放和收拾工作，为顾客提供良好的用餐环境。 任职条件： 1.学历不限，专业不限 2.经验不限 核心能力与素质： 1、了解基本的食材知识和烹饪方法，能够进行简单的食材加工和烹饪协助工作； 2、掌握餐具清洗和消毒的方法，熟悉厨房设备的基本操作和维护； 3、工作认真负责，细心周到，有良好的团队合作精神。

岗位职责 1.负责酒店对外统一形象管理，VIS使用审核与指导，包括但不限于酒店简介、视频制作、办公室形象、办公用品、包装物料、印刷品等对外宣传物料。 2.负责酒店对外视觉宣传物料设计、创新与制作，包括但不限于宣传海报、营销活动DP点、H5、画册等。 3.参与酒店大型活动视觉创意策划的研讨和制定，跟踪并负责视觉设计内容配套输出。 4.参与整合营销视觉策划创意，负责整合营销视觉配套物料的输出（如宣传活动、活动DP点、包装等）。 5.负责品牌形象落地标准的指导与监控，策划与设计品牌核心工具，提升品牌对外形象与识别度。 6.参与品牌营销策略，负责IP及IP衍生品策划、设计与落地。 任职条件 1.熟悉设计软件和工具，如 Adobe Photoshop、Illustrator、InDesign、SketchUp、3D Max 等。熟练运用这些软件进行图形设计、排版、建模和渲染，提高设计效率和质量； 2.掌握扎实的设计理论知识，包括色彩理论、构图原理、设计史等。了解设计的发展历程和不同风格流派，能够将传统与现代设计理念相结合，创造出具有独特风格的作品； 3.具备良好的沟通能力和表达能力，能够与客户、团队成员和其他相关人员进行有效的沟通和交流。准确理解客户需求和反馈意见，将设计理念和方案清晰地传达给他人，确保设计工作的顺利进行。 4.设计相关专业，如平面设计、视觉传达设计、工业设计、室内设计 5.有国有企业、酒店行业相关工作经验者优先

1.负责接收、检查和储存中厨所需的各种食材，确保食材的新鲜度和质量。 2.根据菜单和厨师的要求，对食材进行切割、切丝、切片、切丁等处理，准备好烹饪所需的各种原料。 3.根据菜单和厨师的要求，为各种菜品进行配菜，确保菜品的色彩、口感和营养搭配合理。 4.负责砧板区域的卫生清洁和整理工作，保持工作区域的整洁和卫生。 5.与厨师和其他厨房工作人员密切配合，共同完成中厨的各项烹饪任务。 任职条件： 1.学历不限，专业不限 2.3年以上相关工作经验，特别优秀者可适当放宽 核心能力与素质： 1、具备良好的职业道德和职业操守，对工作认真负责，注重细节； 2、有一定的厨房工作经验，熟悉餐厅或酒店工作流程和操作规范； 3、身体健康，能够适应厨房高强度的工作环境和工作时间。

1.负责接收、检查和储存西厨所需的各种食材，确保食材的新鲜度和质量。 2.根据菜单和厨师的要求，对食材进行切割、切丝、切片、切丁等处理，准备好烹饪所需的各种原料。 3.根据菜单和厨师的要求，为各种菜品进行配菜，确保菜品的色彩、口感和营养搭配合理。 4.负责砧板区域的卫生清洁和整理工作，保持工作区域的整洁和卫生。 5.与厨师和其他厨房工作人员密切配合，共同完成厨房的各项工作任务。 6.对肉类、海鲜、蔬菜等食材进行初步加工，如去皮、去骨、清洗等，确保食材的干净卫生。 任职条件： 1.学历不限，专业不限 2.3年以上西餐工作经验 核心能力与素质： 1、了解西餐的烹饪知识和菜品特点，能够根据菜单和厨师的要求进行配菜和加工； 2、有一定的西厨砧板工作经验，熟悉厨房的工作流程和操作规范； 3、具备积极的变革态度和决心，能够适应和应对不断变化的工作环境，并主动寻求创新和改进。

1.负责对各类食材进行验收，确保食材的新鲜度、质量和数量符合要求。 2.根据菜单和厨师长的要求，准确、迅速地进行配菜，确保每道菜的食材搭配合理、分量准确。 3.负责砧板岗位所需刀具的保管和维护，保持刀具的锋利和清洁，确保使用安全。 4.严格遵守食品卫生和安全规定，保持工作区域的清洁和卫生，包括砧板、刀具、台面、地面等。 5.与厨师和其他岗位工作人员密切配合，协助完成厨房的各项工作任务。 任职条件： 1.学历不限，专业不限 2.2年以上砧板工作经验，有中高端餐厅或酒店工作的经验者优先考虑。 核心能力与素质： 1、具备扎实的刀工技巧，能够熟练地对各种食材进行精细加工； 2、熟悉各类食材的特点和处理方法，了解不同菜品的配菜要求； 3、接受过正规的烹饪培训，掌握系统的烹饪理论知识和实践技能。

1.负责协助采购新鲜、优质的刺身食材，确保食材的来源可靠、符合卫生标准。 2.熟练掌握各种刺身的制作方法和技巧，包括切割、摆盘、装饰等，确保刺身的口感和外观达到***状态。 3.关注市场动态和客人需求，不断创新刺身菜品，推出新的口味和款式。 4.负责刺身制作区域的卫生清洁和消毒工作，确保工作环境符合卫生标准。 5.严格遵守食品卫生法规，正确使用和处理食材，避免食品污染和交叉感染。 任职条件： 1.学历不限，专业不限 2.3年以上经验，星级酒店、高级西餐厅或知名餐饮企业工作经验者优先考虑 核心能力与素质： 1、有一定的西厨刺身制作经验，熟悉餐厅厨房的工作流程和操作规范； 2、具有良好的沟通能力和团队合作精神，能够与同事和客人良好地沟通和协作； 3、具备积极的变革态度和决心，能够适应和应对不断变化的工作环境，并主动寻求创新和改进。

1.根据酒店的运营时间、客流量等因素，制定公共区域的日常、定期清洁计划和特殊情况下的清洁预案。 2.制定科学的排班计划，确保公共区域在各个时段都有足够的人员进行清洁和维护，同时满足员工的合理休息需求。 3.定期组织 PA 人员的培训活动，包括清洁技能培训、服务意识培训和安全知识培训。 4.监督 PA 人员对清洁计划的执行情况，定期检查公共区域的清洁质量，确保达到既定的卫生标准。 5.与前台、客房部、餐饮部、工程部等部门保持密切沟通，了解他们对公共区域环境的需求和反馈，及时调整清洁计划和人员安排。 6.落地酒店公共区域清洁质量检查标准和评估体系，按要求定期对不同区域进行检查评分，分析清洁质量数据，找出存在的问题和改进方向。 任职条件： 1.学历不限，专业不限 2.有国有企业、酒店行业相关工作经验者优先 核心能力与素质： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情、礼貌地为客人提供服务； 2.普通话标准，执行力强； 3.热爱本职工作，敬业、爱业，自觉遵守酒店的各项规章制度。

1.熟练掌握铁板烧的各种烹饪技巧，如煎、烤、炒、煮等，能够根据客人的需求和口味，制作出美味可口的铁板烧菜品。 2.负责铁板烧设备的日常维护和保养，确保设备的正常运行和安全使用。 3.负责准备铁板烧所需的食材，包括肉类、海鲜、蔬菜、调味料等，确保食材的新鲜度和质量。 4.与客人进行良好的沟通和互动，了解客人的需求和口味，为客人提供个性化的服务。 5.协助厨师长进行菜品研发和创新，提高餐厅的菜品质量和竞争力。 任职条件： 1.学历不限，专业不限 2.3年以上厨房工作经验，特别优秀者可适当放宽 核心能力与素质： 1、有西厨或铁板烧工作经验，熟悉餐厅厨房的工作流程和操作规范； 2、具备良好的职业道德和职业操守，对工作认真负责，注重细节，保证菜品的质量和安全； 3、具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与同事和客人进行良好的沟通和互动。

1.负责各类面点的制作，包括包子、馒头、饺子、面条、糕点等，确保面点的口感、风味和质量符合标准。 2.负责面点食材的采购、验收和储存，确保食材的新鲜度、质量和安全。 3.熟悉面点制作设备的使用方法和维护保养要求，定期对设备进行清洁和保养，确保设备正常运行。 4.严格遵守食品卫生和安全规定，保持面点制作区域的清洁和卫生，包括工作台、设备、工具等。 5.与餐厅其他岗位工作人员密切配合，确保餐厅的整体运营顺畅。 任职条件： 1.学历不限，专业不限 2.2年以上面点工作经验，有中高端餐厅或酒店工作的经验者优先考虑。 核心能力与素质: 1、具备扎实的面点制作技能，熟悉各类面点的制作方法和工艺流程； 2、掌握不同面粉的特性和用途，能够根据需求选择合适的面粉和配料； 3、具备积极的变革态度和决心，能够适应和应对不断变化的工作环境，并主动寻求创新和改进。

1.负责干货、海味等食材的泡发工作，如干贝、海参、鱼翅等，严格掌握泡发时间和方法，确保食材达到使用状态。 2.熟练掌握各种蒸、炖、煮的烹饪技巧，根据菜单要求准确制作各类上什菜品，如蒸鱼、炖品、煲汤等。 3.对制作完成的上什菜品进行质量检查，确保菜品的色泽、味道、口感符合标准。 4.遵守厨房的卫生和安全管理制度，保持上什工作区域的清洁和卫生。 5.及时与服务员沟通，了解客人的需求和反馈，确保菜品的及时供应和服务质量。 任职条件： 1.学历不限，专业不限 2.3年以上相关工作经验，特别优秀者可适当放宽 核心能力与素质： 1、具备良好的职业道德和职业操守，对工作认真负责，注重细节； 2、有一定的厨房工作经验，熟悉餐厅或酒店工作流程和操作规范； 3、身体健康，能够适应厨房高强度的工作环境和工作时间。

· Overseescashier activities to ensure adherence to policies and procedures for cashhandling operations 确保现金处理业务遵守相关政策和程序。 · Retrievescashier deposit envelopes from drop safe on a daily basis; audits for accuracy 每天从保险柜中整理出纳存款信封;审核准确性。 · Organizesand maintains records/files for cashier deposit envelopes, daily deposit logsheets, credit card and cash deposit records 整理和维护出纳存款信封、日常存款记录表、信用卡和现金存款记录 · Preparesdaily and monthly cashier over/short report(s), assists cashier when necessaryto determine cause, informs management, recommends corrective actions 准备每日和每月的出纳长短款报告，必要时协助收银员确定原因，通知管理层，提出纠正措施。 · Performs“surprise audits” on all House Banks on a monthly basis 每月对相关部门进行“突击审计”。 · Anticipatescash requirements, prepares and transmits necessary change requests to bank inorder to provide cashiers with sufficient operating funds 预见现金需求，准备并向银行发送必要的变更请求，以便为收银员提供足够的运营资金。 · Disbursespetty cash funds, when presented with properly prepared and signed petty cashvoucher 支付零用现金基金，当部门提供适当的准备和签署的零用现金凭证。 · Maintainspetty cash disbursement records, transmits same to Assistant FinancialController for ledger posting 维护备用金支出记录，并将这些记录转交给助理财务总监，以备分类帐过账。 ·Issuesand controls all cashier house banks, controls vault combination and keys 发放和控制所有收银员备用金，控制保险库和钥匙。 ·Maintainsrecords and contracts for all cashier house banks, and provides Human Resourceswith copies as necessary 维护收银员备用金合同，必要时提供复印件给人事部。 ·Verifiesall Foreign Exchange Rates computed on foreign currency exchange funds andarranges for conversion 核查外汇资金上的所有外币汇率，安排兑换。 ·Preparesall End of Month Reconciliations and Journal Entries to assist in ClosingProcess 准备所有月末的对账和凭证，以协助完成月结 ·Performany tasks as assigned by the Management 按照管理规定，完成各项任务

Prepares billing invoices and statements for City Ledger direct bill accounts, group reservation block attrition and credit card guaranteed no shows; Processes Payments Received 准备账单发票，记录城市挂账直付账，团队预定模块的损耗和无信用担保但客人未按时办理入住，处理应收账款。 Handles Tour and Travel account billings, matching payment vouchers to respective folios prior to mailing 处理旅行社账目的账单，通过邮件与对方核实账单与付款申请的金额是否一致。 Handles guest credit requests, confirms subsequent receipt of invoices and assists in handling all guest inquiries 处理客人信贷需求，确认未入住客人的应收账款并协助所有客人对于信贷问题的询问。 Maintains files of hard copy, back up documentation for outstanding receivables, and paid bills 整理复印件，对未收到的应收款和已付款账单进行备份。 Reconciles credit card payments, posts on a timely basis 在后台及时核对信用卡付款和抛账。 Researches and responds to credit card company inquiries and charge backs, documents and maintains files for same 调查和反馈合作公司的信贷状况及回款情况，对合作商家资料进行整理和记录。 Reviews Guest Ledger/checked out folios with outstanding or credit balances to determine if credit or bill is to be issued 核查客账/未支付的已退房签出账单或信贷余额，用于确定信贷或者账单是否已发出。 Transfers Guest Ledger/ checked out folio balances to appropriate credit or wash accounts, issues credit or prepares bill as needed 将客账/已退房账目余额准入相应的信贷账户或冲账，按需求发出或准备信贷账单。 Prepares check request for credit balance and advance deposit refunds 准备核查信贷余额的要求和押金退款 Assists in the preparation and balancing of accounts receivable recap daily 每日协助编写和总结应收帐平衡报表。 Handles disputed charges, researches and attempts to resolve disputes, provides documentation to confirm accuracy of billing or issues credit as needed 处理有异议的费用，提供行之有效的解决争议的方式方法，根据需求提供相关文件用来确认账单和信贷问题的准确性。 Assists in the preparation of 30/60/90+ day aging report for review by the Controller and Assistant Controller 协助别谢30/60/90天账龄表财务总监和助理财务总监审查。 Assists in the preparation and transmittal of letters requesting payment to outstanding/overdue accounts 对于应收款和逾期款，协助编写、寄送催款书。 Assists Credit Manager by making collection calls to outstanding/overdue accounts 协助信贷经理制作整理追收应收帐/逾期账款。 Attends departmental meetings as required to communicate effectively with other accounting personnel to ensure that they are kept current with pertinent hotel information, rates, promotions, packages, activities and events 按要求参加部门会议，有效与他人沟通，以确保各运作部门员工知悉酒店最新信息，如价格、促销、包价、等活动。 Perform any tasks as assigned by the Management 按照管理规定，完成各项任务

Duties andResponsibilities责任和义务 1.Prepare room attendants daily work assignment. 准备客房服务员的每天工作分配表 2.Inspect all vacant and occupied rooms tocheck standards of cleanliness, missing guest amenities and/or supplies. Reportany problems to the Room Attendants and follow up. 视察所有空房以及有人入住的房间, 检查清洁的水准及缺少的客用物品. 有任何问题都告知客房服务员跟进. 3.Ensure all departure rooms are checked andreleased promptly for guests check in. 确保检查所有已退房间并且尽快释放让新的客人可以及时入住 4.Inspect all VIP rooms ensuring that all specialrequests and amenities have been set up 仔细VIP房间卫生,考虑客人的所有特殊要求并且提供适当的客用物品 5.Spot check Room Attendants and ensure thatproper cleaning procedures and steps are taken at all times.  对客房服务员进行抽查, 并确保他们无论何时都进行正确的清洁程序和步骤 6.Follow up on all guest requests and provideprompt service with minimum delay. 跟进所有的客人要求, 并及时提供服务, 不可稍作延误 7. Supervise all special projects and updatethe file accordingly, i.e. mattress turning, renovations, monthly and quarterlycleaning plan and general cleaning, etc. 监督所有的定期打扫项目, 并如期更新档案, 如: 床垫更换, 翻新, 月度和季度计划卫生和大清等 8.Provide on-the-job training and identifytraining needs. 提供在职培训并且确定员工培训的需要. 9.Evaluate Room Attendants performance asrequired. 按照酒店标准来评估客房服务员的表现 10.Check daily for maintenance condition, makework orders for repairs and follow up for prompt service. 每天检查维护状况, 下整修单并且跟进以确保及时维修 11.Ensure supplies are correctly ordered,properly stored and re-used as directed to avoid wastage, including linen andmini bar items. 确保物品补给订单的正确, 为了防止浪费, 可进行适当的储存和循环利用, 包括布草和小酒吧物品 12.Assist with general inventories. 协助盘点 13.Responsible for the cleanliness of thepantry, keeping it clean, tidy and hygienic at all times. Check the equipmentfor room attendant using and keep them using for next day. 负责准备间的清洁, 随时都要保持准备间干净整洁和卫生，检查完成工作员工的工作车、工具篮等工具的清洁保证第二天正常使用 14.Read and initial supervisors log book daily.Enter any special requests or messages for follow up by the next shift. 每天阅读主管笔记本. 将下个班次需耍跟进的工作记录进笔记本 15.Assist to evacuate in-house guests duringfire evacuations. 在紧急状况下, 协助疏散所有客人 16.Ensure all equipment is in good conditionand working order. 确保所有的设备都状态完好,可正常工作 17.Perform other reasonable duties as requiredby the department head from time to time. 任何时候都可以履行部门经理分派的其他任务.

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。

【岗位职责】 1、严格执行酒店各项管理制度，负责员工食堂日常各项工作及监督食品卫生，指导厨师及卫生工做好日常服务工作。 2、负责食品用料验收工作，严格执行《食品卫生法》，保证出品质量。 3、调剂好伙食品种，合理控制成本，按时开餐，保证酒店员工就餐质量。 4、每日检查员工出勤，仪容仪表，工作绩效，餐前，餐后卫生清洁工作。不断提高本部门业务水品。 5、听取酒店员工建议，组织下属进行业务培训，学习兄弟酒店先进经验，提高饭菜质量。 6、关心本部门员工，作好员工的思想工作，充分发挥员工积极性。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece