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  • 南京 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    1、负责酒店产品的市场推广,与媒体对接。(线上及线下) 2、负责自媒体平台(微信、微博、手机端、软文等)的日常运营及推广工作 3、负责公司宣传品线上设计及制定 4、挖掘和分析目标客户群使用习惯及体验感受,及时掌握新闻热点,有效完成专题策划活动; 任职要求 1.、1年以上营销策划经验,拥有独立的文案编写及活动策划能力 2、熟练使用自媒体推广 3、乐观积极,乐于沟通,吃苦耐劳,形象好,品行端正,学习力强,有较强的团队合作精神 4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识 5、具有团队合作精神和较强的责任心和敬业精神
  • 销售经理

    5千-8千
    南京 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、独立工作和团队工作的能力。
  • 广州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险
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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    高级销售专员【岗位职责】 1、负责希尔顿欢朋酒店的外拓业务,完成部门下达的各项经营任务指标; 2、负责公司客户维护,服务跟踪会议包括但不限于布置会场,跟进会议,会后财务结算; 3、积极宣传产品信息,在负责的区域内传播酒店知名度; 4、积极开发和寻找新的业务及合作伙伴; 5、做好有关销售的客户档案、业绩报告、分析报表等。 【岗位要求】 1、25-35岁,大专以上学历,二年以上相关工作经验,熟悉白云机场附近酒店客房、会务、旅行社者优先; 2、有亲和力,具备较强的人际交往及沟通能力; 3)、良好的职业道德和强烈的销售意识。 【基本待遇及其他】1、月调休4-6天,五险一金,包食宿,底薪5000+绩效1000+提成。2、上班地点:广州白云机场文旅城希尔顿欢朋酒店(庄贤路与东辉路交叉口)。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 07-23
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    • 投递简历
    1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 各项技能津贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成,并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作,对组内负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作,把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况,制定节电措施。 5、制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班,在保证服务水准的前提下,尽力节能。 7、对酒店的各种大型活动,如新闻发布会等大型会议,要提前进入工作场所,确保弱电系统不发生差错。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。从事酒店弱电管理或维护工作。 2、对电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电熟悉,常见故障排查有经验。 3、 熟悉西软软件系统。 4、工作认真、勤恳、细心,热爱本职工作。 5、精力充沛,身体健康。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 丰富活动
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    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    岗位要求: 1.经过客房清洁流程培训; 2.1年以上酒店同岗位工作经验; 3.良好的对客沟通技能,做事勤快利索; 4.勤劳肯干,做事认真。
  • 蒸件厨师

    6千-8千
    杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
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    • 各项技能津贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    1、服从上级的工作安排,对工作认真负责,按时、按量完成工作任务。 2、负责鱼、虾、蟹等蒸制品的蒸制工作。 3、熟悉制作方法和制作技巧,努力钻研务,不断提高、务水平。 4、了解堂握每天的工作任务和要求,做好所需原料,调料和各种用具的准备,严格按照蒸灶工作规程进行加工操作,确保制作质量。 5、严格按操作规程操作机械设备,避免发生事故。 6、爱护机械设备,经常擦洗,定期维护和保养。 7、每餐工作完毕,将所有的工具和用具洗刷干净,放在指定位置,并保持清洁。
  • 销售岗

    1.5万-1.7万
    深圳 | 经验不限 | 大专

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    • 管理规范
    • 包住、自助餐
    • 员工生日礼物
    • 年终绩效奖
    • 人性化管理
    • 员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-21
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    • 投递简历
    招聘集团旗下酒管公司岗位【业绩支持岗(经理)】 工作职责:  工作职责:  1.负责收集、汇总、整理运营数据,进行数据统计和报表制作,为业务运营分析提供数据支持。  2.快速响应并整理细化业务侧的数据需求,为产品改进和运营管理提供数据支持,提出合理化建议。  3.定期输出周、月、季报等日常业绩分析报告,跟踪产品体验和业务运营情况,对异常数据进行深入分析。  4.定期进行销售数据分析复盘,评估销售方案、渠道和促销活动的效果,制定优化策略。  5.对接财务侧及业务侧的数据需求,提供数据标准、数据口径等方面的支持和优化建议。  6.负责直销渠道预订体验调研与需求梳理,不断完善直销渠道功能、UI、信息展示及用户预订体验。  7.协助部门负责人与境内外OTA渠道进行商务沟通谈判,建立合作框架规划,制定相应管理机制。  8.负责分销渠道运营数据的定期收集与监测,按周、月、季度进行回顾与梳理,输出运营分析和提升报告。  9.负责与单体酒店及分销渠道对接,处理单体酒店及渠道反馈的各类问题。  10.负责维护已经达成合作的外部渠道合作关系,深挖渠道优质资源,提升渠道业绩产出。  任职条件:  1.大学专科及以上。  2.有国有企业、集团化公司、酒店行业相关工作经验者优先。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中厨房的日常运营管理,确保菜品出品质量、口味及食品安全符合酒店标准; 2、制定中厨房的工作计划、菜单设计及成本控制方案,优化工作流程,提升运营效率; 3、监督厨房卫生及安全规范执行,确保符合食品安全及卫生标准; 4、负责厨房员工的排班、培训及绩效考核,提升团队专业技能与服务意识; 5、协调与其他部门的沟通合作,确保餐饮服务的高效衔接; 6、定期检查厨房设备运行状况,提出维护或更新建议,确保设备正常使用; 7、根据市场需求及客户反馈,协助研发新菜品,提升客户满意度。 【岗位要求】 1、具备扎实的中餐烹饪技能及厨房管理经验,熟悉各类中餐菜系制作流程; 2、了解食品安全法规及厨房卫生管理标准,具备较强的食品安全意识; 3、具备良好的团队管理能力,能够有效调动员工积极性,提升团队协作效率; 4、具备较强的成本控制意识,能够合理规划食材采购及库存管理; 5、工作细致认真,责任心强,能够适应高强度工作环境; 6、具备良好的沟通协调能力,能够与其他部门高效配合; 7、有星级酒店或高端餐饮企业中厨房管理经验者优先。
  • 丽江 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
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    • 投递简历
    Behaves and acts in an exemplary fashion, embodying the brand mindset 行为和举止符合该品牌要求 , 并涵盖品牌的精神 Performs Front Office operations, applying the organizational structure defined by the Front Office Manager 执行前台的运作实行前厅部经理制定的组织结构 Together with the Customer Relations Manager, is jointly responsible for welcoming and taking care of guests throughout their stay 与宾客关系经理一起联合确保客人入住期间受到欢迎和照顾 Contributes to guest satisfaction at all times by providing high quality services throughout their stay 为客人入住期间的满意都贡献并提供高质量的服务 Helps meet the department's quantitative targets through his/her sales efforts 通过他 / 她的销售努力来帮助部门完成定量目标
  • 汕头 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 管理规范
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    • 人性化管理
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    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
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    • 投递简历
    1、有系统的餐厅/宴会运营知识、技能; 2、自信、开朗,具有较强的沟通能力、团队领导能力; 3、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感; 4、能适应高速快捷的工作节奏, 具备酒店服务领域经验者优先考虑。
  • 汕头 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 岗位晋升
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    • 五险一金
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
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    • 投递简历
    岗位职责 1.根据预测、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作。 2.做好销售,宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录。 3.给领导提出建议,提高工作效率,促进销售,并达到增源节支的目的。 4.建立收银调节控制程序,在服务前后,要按此程序来工作。 5.参与菜单、酒水单的制定及定价。  岗位要求 1.1年以上高星级酒店同等工作经验;精通西餐、酒吧的业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧。 2.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。 3.具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。
  • 汕头 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
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    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
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    • 投递简历
    领班岗位职责 1.检查餐厅区域的整洁工作并与管家部协作。 2.监督摆设,服务质量和清理工作。 3.确保瓷器和餐具任何时候数量充足。 4.确保所有员工仪容仪表。宴会的摆设和服务必要时给予指示。 5.完成各项布置下来的任务。 工作要求 1. 1年以上相关工作经验 2. 口头和书面表达能力好 3. 仪表端庄,富于进取心
  • 礼宾员

    3千-4千
    汕头 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
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    • 五险一金
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
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    • 投递简历
    1.中专以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.能适应轮班机制。
  • 汕头 | 经验不限 | 中专

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    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.热情接待各方来宾,为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间。 2.准确掌握房态并及时与客房部核对房态。 3.熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、酒店服务设施的咨询工作。 岗位要求: 1.中专以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.熟悉电脑操作,能适应三班倒。
  • 潍坊 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    综合性酒店 | 500-999人
    发布于 07-21
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    • 投递简历
    职位描述 岗位职责 1.主要负责东南亚餐的备餐工作和烹饪,擅长越南菜、泰国菜等菜系,配合店长和厨师长的工作安排; 2.保障出品质量、现场制作安全以及菜品口味把控,提高客户用餐满意度; 3.完成每餐的出品及正常出餐安排; 4.菜品要求做到色,香,味俱全,分工、分批次烹饪,严控食材和出品质量,节约成本; 5.负责厨房所在区域的卫生规范,及自身仪容仪表规范。每餐需留样,下班前进行存货整理、标签规范和做好卫生清洁; 6.遵守岗位的操作规范,安全使用各类厨房设备,和设备的保养维修上报; 7.对管辖区域内食品安全、消防安全负责; 8.中西厨房的人手互相帮助,工作任务上绝对配合执行。 任职要求 1.有3年以上东南亚餐的烹饪工作经验; 2.熟悉东南亚菜系的菜品配料和搭配调味料等烹调; 3.熟悉食品安全管理体系,能发现食品安全风险,妥善处理食品安全问题; 4.有服务意识,有团队意识,与其他部门同事能紧密沟通,合作; 5.有成本意识,及菜品创新精神。
  • 前厅接待

    4千-4.5千
    丽江 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 团建活动
    • 工龄津贴
    • 提供员工餐
    • 技能培训
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    • 节日礼物
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 07-23
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.熟悉前台系统,负责接待来访客人,办理入住登记。 2.咨询房间预订管理,处理客人的房间预订需求,包括电话预订、网络预订以及现场预订。 3.了解为军惠军政策,熟悉各类可享受优惠政策的证件,以及为军人办理入住时的相关流程 4.退房办理,负责处理客人的费用结算,包括押金收取、账单打印以及退款处理。 5.与酒店内部其他部门保持紧密沟通,协调解决客人在住宿期间可能遇到的问题。 6.维护前台区域的整洁和秩序,确保前台设备正常运行。 任职资格: 1.具有1年以上酒店前厅工作经验,大专或以上学历 2.品貌端正,待客热情,工作认真负责; 3.有一定的英语基础,有酒店前台经验者优先。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 筹备津贴
    • 技能培训
    • 凯悦免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
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    • 投递简历
    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,协助保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 与房务部、餐饮部及其它创收部门紧密合作,最大程度提高销售并实现预定目标。 最好拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历;至少两年酒店领域的市场传讯工作经验;必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。
  • 大堂副理

    4.5千-5千
    三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 07-23
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    • 投递简历
    岗位要求: 大专以上学历,有1年以上大堂经理或值班经理工作经验,良好的沟通能力,责任心强。 工作内容: 1,维护大堂秩序和客人安全,保持大堂肃静、优雅和文明; 2,妥善安排当日工作,监督检查前台、服务员的工作质量; 3,处理客人投诉,协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件; 4,解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。
  • 宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 集团发展
    • 员工活动
    • 天然氧吧
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    DUTIES AND RESPONSIBILITIES 责任和义务 1. Acknowledges turnover by outgoing counterpart of the emergency key and the Assistant Manager’s log book. 通过应急钥匙和大堂副理记事本核对客流量。 2. Reviews log book with departmental heads to check on guest service conditions or to recommend changes on existing practices. 与部门主管一起查询记事本来核实宾客服务的条件或推荐在已有情况下的更改。 3. In the absence of the Departmental Head/Assistant Departmental Head. Sectional Head of an operations unit, monitors the performance of the staff, advises Head of unit of same. 在部门主管/部门主管助理,分部主管不在时监督员工工作表现,给主管提出建议 4. Receives, records and acts on relays complaints and grievances as well as compliments and commendations. 接受、记录并处理酒店受到的客人的褒奖抱怨和委屈。 5. Arranges for limousine and photo services for VIPs and dispatches all pertinent information about said persons to company executives concerned. 为贵宾客人安排豪华轿车和拍照服务并将上述客人的相关信息分发至相关的公司主管。 6. Arranges car services for executives on official business. 为公司总监的商务活动安排轿车服务。 7. Monitors use of all Hotel vehicles and gasoline consumption 监督所有酒店车辆的使用状况和汽油消耗。 8. Offers assistance and provides needed/sought information to guests and VIPs upon their arrival at the lobby; escorts guests to their rooms and requests them to register in the VIP Guest Book whenever necessary. 提供帮助并在客人和贵宾到达酒店大堂时提供所需信息,在必要时请他们在贵宾客 人登记本上登记。 9. Arranges accommodation of overflow guests in alternate hotel(s) and keeps record thereof; arranges for their return to the Hotel the following day or when conditions allow/exigencies require/justify. 为过剩的客人安排就近的酒店食宿并作记录,如果条件允许,安排他们隔天回酒店/紧急处理/证明。 10. Handles questions of charges, investigations of any guest comments and co-ordination with emergency plans. 处理有关费用的问题,调查任何客人的评价,紧急事件处理。 11. Makes rounds/conducts inspections on the lobby, of all but not limited to other guest areas in the interest of security, safety, guest relations, economy/conservation and acts, records, monitors to officer(s) concerned and superior(s) operational activities and unusual occurrences, incidents, irregularities, illegitimate activities and significant events affecting unites/or the Hotel as a whole; handles lost-and-found matters. 在大堂里巡视监督酒店安全、客户关系、经济/对话与行为,不包括客人区域,记 录并监督相关员工指导相关工作及区域或酒店的不寻常的地方和重大事情,处理遗 失事件。 12. Authorizes room or rate changes, paid-outs, rebates, cash advances, release of airline crew allowance, acceptance of personal or company checks, assumption of liabilities, “charge to” billing, etc. following or on the basis of established policies, standards and procedures. 对换房进行管理,根据酒店拟定的政策,标准和程序处理退还现金,费用修正,预 付金,机场代表费用,接受个人或公司支票,欠账处理,转账账单处理,等等。 13. Co-ordinates with line departments concerned on discrepancies in room status. 与在房态上有差异的部门联系协作。 14. Does other duties assigned by the immediate superior. 根据即时情况安排其他工作。 JOB SPECIFICATION 职位条件 1. College graduate 大学专科毕业 2. At least 2 years’ experience in a hotel of international standard 至少2年以上在国际标准酒店工作经验 3. Must be familiar with Front Office operations,Front Desk background preferred. 必须熟悉前厅部的操作,前台背景者优先考虑 4. Personable and charming 气质良好 5. Verbal and written facility 口头表达和书面表达能力良好 6. Able to relate with different types of personalities 能与不同个性的人交流 7. Should be well versed in local city history, places of interest, shopping areas, theatres, etc. for better guest service 精通当地城市历史,名胜古迹,购物区,剧院,等等,以便提供给客人更好的服务
  • 前台接待员

    4千-5.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    可随时随地查看职位

    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-23
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    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 郑州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
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    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、有1年以上客房工作经验。 2、有为客人解决问题的能力。 3、身体健康,相貌端正。 4、接受过正规客房服务工作培训。
  • 天津 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
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    岗位职责 1、准备所有的配料并制作各种面包、面包卷、西点等食品; 2、确保有足量的面包供应; 3、负责操作间的日常卫生、工具清洁及收藏; 4、负责工作结束后的原料收藏、工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭; 5、接受上级的其他任务。 岗位要求 1、熟悉面包西饼等的制作工艺及技能; 2、熟悉西餐的相关知识及礼仪; 3、有星级酒店或西餐厅从事面包西饼制作工作经验优先。
  • 大理州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 07-22
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    岗位职责: 一、运营管理 1、全面负责民宿的日常运营工作,制定并执行年度、季度、月度运营计划,确保民宿各项经营指标的完成。 2、监控民宿的运营成本,合理控制各项费用支出,提高民宿的盈利能力。 3、定期对民宿的运营数据进行分析,如入住率、房价、客户满意度等,根据数据分析结果及时调整运营策略。 二、客户服务 1、建立并维护优质的客户服务体系,确保客人从预订到离店的全过程都能享受到贴心、周到的服务。 2、及时处理客人的投诉和建议,对客人反馈的问题进行跟进和解决,不断提升客人的满意度。 3、收集客人的意见和需求,为优化民宿的服务和产品提供依据。 三、团队管理 1、定期组织员工培训,提升员工的业务能力和服务水平,培养员工的团队合作精神。 2、合理安排员工的工作岗位和工作时间,确保民宿各项工作的正常运转。 四、市场营销 1、制定并执行民宿的市场营销策略,通过线上线下多种渠道进行民宿的推广和宣传,提高民宿的知名度和美誉度。 2、策划并组织各类特色活动,如节日主题活动、当地文化体验活动等,吸引更多客人入住。 五、品质管理 1、确保民宿的硬件设施和服务质量符合公司的标准和客人的期望,定期对民宿的房间、公共区域等进行检查和维护,及时发现并解决问题。 2、关注行业动态和竞争对手的情况,不断学习和借鉴优秀的经营管理经验,持续提升民宿的品质和竞争力。 任职要求: 一、学历与经验 1、大学专科及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2、具有2年以上民宿或酒店运营管理经验,有成功的运营案例者优先。 二、技能与能力 1、具备较强的运营管理能力,熟悉民宿或酒店的各项业务流程,能够独立制定并执行运营计划。 2、拥有出色的客户服务意识和沟通协调能力,能够妥善处理客人的各种问题和需求。 3、具备优秀的团队管理能力,能够有效激励和引导团队成员,提升团队的整体绩效。 4、熟练掌握市场营销知识和技巧,熟悉各大在线旅游平台的运营规则,有一定的线上推广经验。 5、具备良好的数据分析能力,能够根据数据做出科学合理的决策。 6、工作认真负责,具有较强的责任心和敬业精神,能够承受较大的工作压力。 具备创新思维和应变能力,能够快速适应市场变化和客人需求的变化。热爱民宿行业,对当地文化有深入的了解和研究,能够将当地文化融入民宿的运营和服务中。 工作地点:香格里拉纳帕海
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
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    5 star international  work experiences preferred     拥有五星级酒店工作经验优先
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