【工作职责】 1. 负责酒店大堂的日常运营管理，确保服务质量和环境整洁； 2. 主动识别抵离店的VIP，提供个性化服务；建立并维护积极的宾客关系，及时响应客人在店期间的非标准化需求； 3. 负责协调前厅部各岗位资源，处理宾客投诉及各类突发事件，查明原因，提出解决方案并跟进落实，提升客户满意度； 4. 巡视责任区域，监督前厅各岗位服务人员服务流程，观察服务瓶颈，收集宾客反馈，定期向上级汇报并提出改进建议； 5. 代表酒店管理层处理各类紧急事件，并清晰记录，确保酒店运营安全有序； 6. 协助会员注册与权益解释；确保记录宾客信息，为个性化服务和关系管理提供数据支持； 7. 完成上级交办的其他与宾客服务和运营相关的工作。 【岗位要求】 1. 有VIP接待、投诉处理或持有"金钥匙"服务认证或相关荣誉者优先； 2. 熟悉前台系统（如PMS）、OTA平台操作及基础收益管理‌； 3. 擅长处理宾客投诉及突发事件，具备敏锐观察力和应急决策能力‌； 4. 能协调前厅、客房、保安等部门，确保服务衔接顺畅‌。 【任职条件】 1. 年龄23-40岁之间，大专及以上学历，具备英语会话能力，能处理外宾事务‌；身高要求男性172cm以上、女性162cm以上‌；形象气质佳，有亲和力； 2. 3年以上四星级及以上酒店前厅部工作经验，熟悉酒店各部门运作流程‌。

1.50岁以下，男女不限，具有2年以上星级酒店客房工作经验。 2.熟悉客房清洁流程，铺床顺序及清洁用品的使用。吃苦耐劳，具有团队合作精神。

岗位职责： 1、按标准完成客房全套清扫、更换布草、垃圾清理； 2、补充客房洗漱用品、饮用水； 3、检查客房设施设备故障并及时上报； 4、捡拾客房遗失物品统一上交协调员； 5、响应宾客服务需求； 6、负责杯具的清洁和消毒工作； 7、负责查收客人洗衣、酒水的送回和补充工作； 8、严格遵守服务流程和品牌标准。 任职要求： 1、有客房实操经验； 2、吃苦耐劳，身体健康，能够适应高强度的工作； 3、工作细致整洁； 4、服从上级管理，工作责任心强。

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好

主要岗位职责： 监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。

岗位职责 一、Maintain the Cleanliness and Quality of Floor       保持楼层区域的干净和清洁质量   To have a complete understanding of and adhere to the hotel's policy relating to fire, hygiene, health and safety. 对酒店的规章制度、卫生、健康安全有明确的了解。 To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround service areas. Paying attention to details by keeping the international standard of room cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel. 管理客房服务员并检查客房及服务区域的卫生，注意从酒店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准。 To check all the guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests. 检查所有客房，重要客人的房间以及重要客人的到达，以及常住客人的房间卫生。   二、Provide Guestroom Experience that Meets Guests’   Expectations       为客人提供符合客人预期的体验   To document all daily activities and events such as guest complaints and habits in the logbook. 记录日常所有的活动，例如客人的投诉和喜好等。 To attend to guest requests and complaints. Takes corrective action. 采用正确的方式处理客人的要求和投诉。 To check on the standard of "Turn down services". 中班主管检查夜床服务是否符合标准。 To ensure the cleanliness of guestrooms, and ensure maximum guest satisfaction, adhering to the standard required by our hotel. 确保所有客房按酒店标准清洁，同时保证客人满意度。   三、Check Floor Daily Work        检查楼层日常工作   To prepare daily work sheet for room Attendants. 准备客房服务员的每日工作表。 To perform secondary duties as assigned by the Executive Housekeeper. And Floor Manager. 执行行政管家及楼层经理所分配的其它次要的任务。 Record daily events in the logbook and follow up on previous information reported by outgoing supervisor daily. 记录日常事件并继续向下一班主管的做好交班。 To assist in the inventory of guestroom linen. 协助客房布草的盘点。 Prepares supervisor’s report, accomplishes requisition from and maintenance work orders. 准备主管报告，完成维护工作需求。 Collects R.A.’s reports for submission to Housekeeping office. 收集客房服务人才作报告并将其上交到办公室文员处。 Reports and turns over any items left by guests to Lost & Found in-charge. 提醒人才报告并上交任何客人的遗留的物品。   四、Involvement in Wider Job Function Actions/Relationships        参与更广泛的工作职能   Ensure that safe working practices are followed including emergency procedures. 确保安全工作在紧急程序的范围内进行。  Participate in departmental leadership activities as a member of the team. 作为团队的一员参加部门领导的活动。  Maintain levels of confidentiality and discretion for guests. 保持对顾客的保密和谨慎。 Develop own knowledge and skills as a contributing member of the Housekeeping team. 发展个人知识和技能以成长为对客房服务团队有贡献的一员。   五、Involvement in Wider Job Function Actions/Relationships       参与更广泛的工作职能   Demonstrate Awareness of OH&S policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within OH&S guidelines and ensure your direct reports do the same. 了解职业健康及安全政策及流程，并在其指导下确保安全贯彻实施，确保直属下属的执行. Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures. 理解关怀职责，使其符合职业健康及安全法规、政策及流程。 Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly. 熟悉财物安全、急救、火灾及紧急程序，并确保能够安全的使用相关设备。 Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers. 采取行动纠正危险情况，并通知主管潜在危险。 Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements. 根据酒店要求，记录安全事故。 To ensure hotel's fire, health, and safety procedures are implemented. 确保酒店火灾、健康及安全流程得到实施。   六、Other Responsibilities        其他职责   Perform other related duties & special projects as assigned by the supervisor. 随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目。 The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 岗位要求 1.大专毕业学历或同等文化程度。 2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作3年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

任职资格 1.年龄：22-45； 2.学历：高中以上学历； 3.经验要求： 有安全保卫工作1年以上 4.知识要求：熟悉办公公文简易写作及懂得有关消防安全管理等业务知识； 5.能力要求：能够主持好本班组工作，带领本班人员完成本部门管理职责； 6.持证要求：持有《退伍或转业军人证》优先，持有《消防操作证》或《保安证》优先。 7.其它：有良好的组织、协调及沟通能力。 岗位职责 1.执行主管及部门经理的工作指令,负责做好酒店内部及班组的各项安全防范工作，向主管负责,并报告本职工作； 2.带领班员做好日常的安全管控工作,发现各种报警信息和可疑情况,立即跟踪排查,并及时报告,迅速高效地做好防控工作； 3.接受上级业务主管部门的工作指导,严格执行消防法规,全面做好酒店的防火、防盗工作； 4.贯彻执行各项工作防火安全制度，每2小时进行防火巡查，落实防火措施．掌握消防中心的操作流程，熟悉消防设施器材和监控镜头的分布位置，做好消防设备、器材的使用管理，定期进行检查，确保性能完好有效； 5.经常深入工作实际，帮助和指导各部门落实治安消防管理制度，配合做好重大接待任务时有关消防管理工作，发现安全隐患，要及时提出意见和整改措施，并向部门领导汇报； 6.带领队员做好监控设备的日常维护和保养工作，发现故障及时报修，保证各种设备运行正常，保持监控室的环境整洁； 7.熟悉酒店各种应急预案，在发生紧急情况时，按预案和领导指示，与各岗位联络和调度； 8.在部门领导的直接指导下，配合或参与对各类案件和重大事故的调查工作;做好交接班工作,把未完成和当日物品和事项交接清楚,并有记录在案； 9.做好队员的思想工作,协助主管做好考勤、考核工作,关心队员生活； 10.协助需要帮忙的其它岗位工作，按时按质完成领导交办的其他工作任务。 班次：三班倒 工作地点：南宁市邕宁区五象大道东段218号桂民投总部基地五象饭店

须持有中级消防证 岗位职责： 1、在领班领导下，保卫好酒店的安全，执行上级交办的各项安全保卫工作； 2、负责对酒店各个区域的巡逻检查，发现事故隐患，及时处理，并向上级汇报处理情况； 3、对酒店内、外车辆进行疏导，保证交通畅通，对来访人员进行询问登记； 4、 阻止无关、闲散人员进入酒店，对有意滋事及可疑人员进店，除采取控制外，应立即报告有关部门； 5、 熟练掌握灭火器材的正确使用方法严格遵守酒店各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全； 6 、遵守酒店规定及仪容仪表要求，认真贯彻执行酒店有关安全管理的规章制度； 7、熟悉酒店的地理、环境和消防设施（灭火器材、火灾报警装置）的分布位置，认真落实上级领导临时布置的各项消防工作。 任职要求： 1、有物业、商超、星级酒店保安从业经验； 2、有较高的安全保卫意识和服务意识，掌握一定的消防安全知识； 3、相貌端正，身体健康。 综合工资3000以上+大夜补贴，三班倒，早班8:00-16:00  中班16:00-24:00  夜班24:00-次日8:00

【岗位职责】 1、负责酒店中餐厨房的日常炒锅工作，确保菜品出品质量稳定、口味正宗； 2、根据菜单要求，独立完成各类中式热菜的烹制，包括但不限于炒、爆、熘、炸等烹饪技法； 3、严格把控食材的新鲜度、加工流程及卫生标准，确保食品安全； 4、协助厨师长开发新菜品，定期更新菜单，提升顾客用餐体验； 5、合理控制食材损耗，优化成本管理，避免浪费； 6、保持工作区域整洁，遵守厨房卫生及安全操作规范； 7、配合团队完成厨房其他相关工作，如备料、设备维护等。 【岗位要求】 1、具备扎实的中式烹饪基本功，熟悉各类炒锅操作及火候掌控； 2、了解中式菜系特点，能独立完成常见中式热菜的制作； 3、对食材特性、调味搭配有较深理解，注重菜品色香味形； 4、工作认真负责，能适应高强度厨房工作环境； 5、具备团队合作精神，服从厨房工作安排及管理； 6、持有健康证，无不良从业记录； 7、有酒店或大型餐饮企业工作经验者优先。

1.   岗位：销售经理 2.   职务：副经理 3.   直接上司：市场销售总监 4.   工作概述：主要任务是在本地区推广酒店，组织并实施酒店客户管理，负责已签约的重要个人或团体的预订，以及发展有潜力的客户。 5.  岗位职责： 5.1根据部门制定的市场销售计划，具体执行争取商务、散客及团体、渠道等各细分市场的销售工作。 5.2制定销售计划，确定销售目标、销售重点和行动方案；并对市场销售计划中所负责部分在执行中所存在的问题提出改进意见。 5.3按计划走访客户，了解客户意见，增强与客人的沟通，与客户及代理机构建立长期稳定的合作关系。 5.4正确运用和选择各种销售渠道，不断扩大销售网络，争取更高的营业效益。 5.5积极配合有关部门做好客人接待工作。 5.6准备并按时上交各项报告。 5.7熟练操作市场销售部内各项基本工作。 5.8完成上级交办的其它工作。 6.   任职要求： 6.1自然条件：性别不限，27岁以上，女性身高160CM以上，男性身高172CM以上，五官端正。 6.2文化程度：大专以上学历 6.3工作经验：三年以上高星级酒店相关岗位工作经验 6.4语言能力：普通话流利，酒店英语会话熟练，有一定的中、英文读写能力。 6.5业务素质：具有良好的职业道德，熟悉销售运作。有强烈的服务意识，具有良好的组织协调能力和社交技巧。 6.6思想素质：忠诚；热情，较强的亲和力；富有朝气，进取，爱岗敬业；善解人意，善于倾听，有较强的沟通和协调力；自我调控力强，良好的心理承受力。

【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 5、对完工的项目组织人员进行评估和验收。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

1、女性，年龄20到45岁，身高158CM及以上，相貌端正，高中以上学历； 2、服从领导，敬业，爱业，自觉遵守酒店的各项规章制度； 3、有良好的职业道德，品行端正，责任心强，身体健康，能吃苦耐劳； 4、熟悉客房管理、服务流程和质量标准，熟练使用电脑； 5、有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力； 6、有一年以上同星级客房相关工作经验； 7、懂粤语及有同类工作经验者或者党员优先考虑录用。

【岗位职责】 1、负责前台团队日常管理，确保宾客入住、退房、问询等流程高效规范； 2、监督前台员工仪容仪表、服务态度及操作标准，提升宾客满意度； 3、处理宾客投诉与突发事件，协调相关部门及时解决； 4、优化前台工作流程，控制成本，提高服务效率与质量； 5、定期组织前台员工培训，包括服务礼仪、系统操作及安全知识； 6、维护前台区域卫生、设备运行及物资储备，确保运营顺畅； 7、配合部门经理完成运营报表、数据统计及临时交办任务。 【岗位要求】 1、形象气质佳，沟通表达能力强，具备良好服务意识； 2、熟悉酒店前台操作流程及基础英语口语优先； 3、具备团队管理经验或基层管理潜力，能有效协调工作； 4、应变能力突出，能妥善处理宾客关系及突发状况； 5、工作细致耐心，责任心强，抗压能力佳； 6、学历、工作经验、年龄不限，酒店管理专业或相关从业经历者优先。

  -        College degree -        大专以上学历 -        Fluent in written and spoken English -        良好的英语书面及口语沟通能力 -        Min. 3 years relevant working experience in international hotels -        相关工作经验3年或以上 -        Good wine and cocktail knowledge    -        具备丰富的酒水知识      -        Outstanding communications and problem solving skills -        良好的沟通能力和问题解决能力      -        Strong leadership and a team player -        良好的领导力，有团队合作精神

岗位职责/职位描述 岗位职责： 1、对接各个线上OTA合作渠道，维持良好合作关系，做好产品的上线、推广、订单管理等工作； 2、监督日常运作，能独立分析各大渠道的优势和特点，组织和策划产品推广，定期进行效果评估，后续计划和实施； 3、统计分析产品销售数据，为渠道运营和产品开发提供数据支持； 4、了解酒店行业，把握在线渠道销售信息，为上级提供业务决策依据； 5、制定及执行酒店OTA销售计划，完成线上OTA销售指标。 岗位要求： 1、大专以上学历； 2、熟悉酒店运营规则及要点； 3、具有敏锐的市场预测能力和数据思维意识；

【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常检查、维护和保养工作，确保设备正常运行； 2、及时处理酒店内各类设施设备的故障报修，快速响应并解决问题； 3、定期对酒店水电系统、空调系统、消防系统等进行巡检，排除安全隐患； 4、协助完成酒店小型工程改造及设备安装工作； 5、做好维修记录，定期汇总上报维修情况； 6、遵守安全操作规程，确保维修作业安全。 【岗位要求】 1、具备基本的维修技能，熟悉水电、空调、消防等系统的基本原理； 2、动手能力强，能独立完成常见设施设备的维修工作； 3、工作认真负责，具备良好的服务意识和团队协作精神； 4、能适应倒班工作制，具备较强的应急处理能力； 5、持有相关职业资格证书者优先考虑。

工作职责： • 运营领导：监督工程部门的日常运营，确保所有系统和设备都得到良好维护。制定并实施预防性维护计划，以最大限度地减少停机时间并延长资产的使用寿命。 • 团队管理与发展：领导、指导和管理工程团队，营造协作和高效的工作环境。提供培训和发展机会，以提高团队的技术技能和知识。 • 设施维护：确保酒店的机械、电气、管道和暖通空调系统高效运行并符合安全标准。定期检查设备和设施，及时发现和解决问题。 • 合规与安全：确保所有维护活动符合当地安全法规、建筑规范和酒店政策。实施和监控安全协议以保护客人、员工和资产。 • 预算与成本控制：管理工程部门的预算，跟踪费用并确定节省成本的机会。监督零件、工具和服务的采购，确保质量和成本效益。 • 能源管理：监控和优化能源消耗，以提高可持续性并降低运营成本。实施节能措施，支持酒店的环境目标。 • 协作与沟通：与其他部门密切合作，解决维护需求并协调特殊项目。与高级管理层进行有效沟通，定期更新工程运营情况。 • 应急响应：制定并实施与工程相关的事件应急方案。带领团队及时有效地应对紧急情况。 任职资格： • 拥有工程或维护管理方面的经验，至少有 3－5 年的领导经验，最好是在酒店业。 • 熟悉机械、电气、管道和暖通空调系统。 • 拥有工程、设施管理或相关领域的认证或学位；专业认证是加分项。 • 卓越的领导能力和团队管理技能。 • 熟练使用维护管理系统和 Microsoft Office 应用程序。 • 出色的解决问题和决策能力。 • 强大的组织和项目管理技能。 • 熟悉当地建筑规范、安全法规和能源管理实践。

岗位职责：协助经理确保根据标准及规则給客人提供高效率的服务。主要职责将餐厅的运作情况及服务细节报告于餐厅经理  任职资格： 1、良好的沟通及协调能力 2、熟悉电脑操作 3、中专及以上学历 4、1年以上其他五星酒店同职位的工作经验 5、领导才能/培训技巧/组织能力 6、开朗及外向性格

岗位薪资说明：提成另计。 岗位职责： 1、遵守酒店规章制度； 2、遵循客房清洁及夜床程序和标准； 3、正确填写做房表，及时准确报告房间状态； 4、每日按计划完成周期专项清洁工作； 5、每日下班前整理工作间、消毒间、工作车、吸尘器、清洁工具； 6、始终如一的为客人提供一切可能的服务； 7、参加定期员工培训，熟练掌握清洁与服务操作标准及工作程序； 8、熟知酒店产品服务知识，准确回答客人的问题； 9、掌握所负责楼层的住客情况，精准提供对客服务； 10、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收； 11、负责结帐房间查房工作； 12、负责查收宾客洗衣、酒水及酒水补充工作； 13、负责楼层公共区域卫生的清洁工作； 14、负责客房内杯具的清洁与消毒工作； 15、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠及摆放工作； 16、完成棉织品、易耗品的每期盘点工作。 岗位要求： 1、 热爱酒店服务业工作； 2、 身体健康，相貌端正，有团队合作精神和责任心； 3、 接受过正规客房服务工作培训； 4、 良好的服务意识，一定的沟通协调能力； 5、 有四星级以上酒店客房部楼层工作经验者优先。

【岗位职责】 1、全面负责酒店工程部的日常运营管理工作，制定并执行部门工作计划及预算方案 2、统筹管理酒店电力系统、给排水系统、暖通系统、消防系统等设备的维护保养工作 3、组织制定设备设施年度检修计划，监督落实预防性维护保养制度 4、负责处理突发性设备故障，及时组织抢修并制定防范措施 5、管理工程部物资采购及库存，控制维修成本 6、建立完善设备档案和技术资料管理体系 7、负责工程部团队建设，包括人员培训、绩效考核及工作安排 8、配合其他部门完成酒店改造项目及大型活动保障工作 【岗位要求】 1、高中及以上学历，机电、自动化、暖通等相关专业优先 2、5年以上星级酒店工程管理经验，3年以上同岗位管理经验 3、精通酒店强弱电系统、给排水系统、暖通系统等设备运行原理 4、持有电工操作证、高压电工证等相关职业资格证书 5、具备优秀的应急处理能力和设备故障诊断能力 6、熟悉工程预算编制和成本控制方法 7、年龄30-40岁，身体健康，能适应值班工作 8、具有良好的团队管理能力和跨部门协调能力

【岗位职责】 1、协助行政管家制订客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、日产管理楼层工作； 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专以上毕业学历或同等以上。 2、有2年以上楼层管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1. 负责客房部的日常管理工作，制定并执行客房清洁、保养及服务标准，确保客房环境整洁、舒适。 2. 合理调配客房服务员工作，监督查房流程，及时处理住客投诉及特殊需求，提升客户满意度。 3. 检查客房设施设备状态，协调工程维修部门及时修复故障，保障客房硬件完好。 4. 管理客房部物资库存，包括布草、清洁用品及客房消耗品，控制成本并定期盘点。 5. 培训新入职员工，组织在岗技能提升培训，并评估员工工作表现，提出改进建议。 6. 配合前厅及销售部门，落实VIP接待及大型团队入住准备，确保高效协作。 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄不限，具备酒店客房管理或相关工作经验者优先。 2. 熟悉客房服务流程及清洁标准，具备良好的组织协调和团队管理能力。 3. 工作细致认真，责任心强，能适应倒班及高强度工作压力。 4. 具有较强的沟通能力和服务意识，能妥善处理突发事件。 5. 身体健康，品行端正，无不良嗜好。

岗位职责： 1、门店整体运营管理：全面负责日料店日常经营，保障门店高效、稳定、有序营业。 2、品质与服务管控：落实日式服务标准；监督出餐品质、摆盘、餐具陈列，统一门店服务SOP。 3、人员与团队管理：负责前厅人员排班、日常考勤、岗前带教、服务培训、团队氛围管理；合理调配人力，提升团队执行力与稳定性。 4、经营数据与目标达成：跟进每日、每周营业数据，根据客流情况调整营运细节。 6、客诉与应急处理：负责门店日常客诉，维护门店口碑与形象。 7、合规与卫生管理：严格落实食品安全、环境卫生。 岗位要求： 1、经验要求：2-3年以上日料店/居酒屋门店管理经验，熟悉日料店流程、日式服务礼仪。 2、职业素养：工作认真负责，附有团队合作精神，有较强的沟通能力。 4、会简单日语、有高端日料/连锁日料管理经验优先考虑。

岗位职责 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1.2年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。