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  • 温泉部经理

    8千-1.5万
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-11
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    • 投递简历
    岗位描述 1. 制定部门全年工作计划;                           2. 制定本部营业预算,领导全体员工完成各项接待任务及营业指标 3. 制定及不断改良各岗位工作程序和标准,检查全体员工的工作及各种制度的执行情况 4. 了解市场动态和宾客需求,策划/开发/推出创新的温泉服务及产品5. 具有一定的号召力和凝聚力,督导巡查员工工作情况,及时纠正和工作指导6. 负责制定部门培训计划,培训考核及选拔人才,激发员工的积极性岗位要求1. 旅游管理或相关专业大专以上学历;2. 3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验;3. 受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。4. 性格开朗,善于交际,有积极向上、不断创新的精神。
  • 温泉部经理

    1万-1.5万
    云浮 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 500-999人
    发布于 04-10
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    岗位职责1、全面负责温泉部的经营管理;2、建立健全温泉的组织管理体系,使之合理化、精简化、高效化;3、指导培训工作,培养人才,提高服务质量和员工素质;4、参与制定温泉资源战略规划,为重大温泉决策提供建议和信息支持;5、负责温泉部各种职系人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作。岗位要求1、旅游管理或相关专业大专及以上学历;2、3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验;3、受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。
  • 温泉经理

    8千-1万
    邢台 | 8年以上 | 中专

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-11
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    • 投递简历
    岗位职责1.全面负责温泉部的经营管理;2.建立健全温泉的组织管理体系,使之合理化、精简化、高效化;3.指导培训工作,培养人才,提高服务质量和员工素质;4.参与制定温泉资源战略规划,为重大温泉决策提供建议和信息支持;5.负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作。岗位要求1.旅游管理或相关专业大专以上学历;2.5-8年温泉旅游景区管理相关工作经验,有筹备工作经验;3.受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。
  • 泳池经理

    8千-1万
    毕节 | 3年以上 | 高中

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-11
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    • 投递简历
    岗位职责1、全面负责游泳池的经营管理;2、建立健全游泳池的组织管理体系,使之合理化、精简化、高效化;3、指导培训工作,培养人才,提高服务质量和员工素质;4、参与制定游泳池资源战略规划,为重大游泳池决策提供建议和信息支持;5、负责游泳池事业部各种职系人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作。岗位要求1、旅游管理或相关专业高中学历;2、3-5年旅游景区管理相关工作经验;3、受过现代旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。
  • 温州 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:23
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    • 投递简历
    岗位职责1、全面负责温泉部的经营管理;2、建立健全温泉的组织管理体系,使之合理化、精简化、高效化;3、指导培训工作,培养人才,提高服务质量和员工素质;4、参与制定温泉资源战略规划,为重大温泉决策提供建议和信息支持;5、负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作。岗位要求1、旅游管理或相关专业大专学历;2、3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验;3、受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。
  • 温泉经理

    6千-8千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-11
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    • 投递简历
    岗位职责1、推广及销售温泉相关产品(主体方向)2、负责温泉部的经营管理3、指导培训工作,培养人才,提高服务质量和员工素质;4、参与制定温泉资源战略规划,为重大温泉决策提供建议和信息支持岗位要求1、有一定的销售经验,良好的营销技巧;2、3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验;
  • 温泉经理

    6千-8千
    惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-11
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助康乐部经理全面负责温泉部的经营管理。2、建立健全温泉的组织管理体系,使之合理化、精简化、高效化。 3、指导培训工作,培养人才,提高服务质量和员工素质。 4、参与制定温泉资源战略规划,为重大温泉决策提供建议和信息支持。 5、负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作。 岗位要求 1、旅游管理或相关专业。2、3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验。 3、受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。
  • 温泉主管

    4千-6千
    孝感 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:29
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    • 投递简历
    岗位职责1.根据经理制定的工作计划,负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施;2.善于协调部门之间和部门内部人际关系,提高工作效率;3.负责处理客人投诉,并将处理结果上报上级;4.协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接客方案、部署工作,保证每日的营运正常;5.完成经理交办的其他事项。岗位要求1.中专及以上学历,旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先;2.具备良好的职业道德和敬业精神,工作认真负责;3.具有较强的组织协调能力以及社交能力;4.熟悉温泉行业,取得相关专业资格证书者优先;5.熟悉电脑操作。
  • 温泉经理

    8千-1万
    烟台 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 奖金丰厚
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 04-09
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    • 投递简历
    岗位职责:1.负责对温泉部的全面统筹及管理;2.建立健全温泉部的组织管理体系,使之合理化、精简化、高效化;3.指导培训工作,培养人才,提高服务质量和员工素质;4.参与制定温泉资源战略规划,为重大温泉决策提供建议和信息支持;5.负责温泉部各种职系人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作。任职资格:1.旅游管理或相关专业大专以上学历;2.具有5年以上温泉旅游景区管理相关工作经验;3.受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训;4.熟悉酒店温泉部门各服务标准及管理流程,善于成本控制;5.具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强;有良好的团队意识和领导能力。电话/微信:王经理:15725531239                   KIKI:13105210483
  • 温泉经理

    6千-8千
    汕尾 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 人性化管理
    • 五险
    • 月休4天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-09
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    • 投递简历
    岗位职责1、全面负责温泉部的经营管理;2、建立健全温泉的组织管理体系,使之合理化、精简化、高效化;3、指导培训工作,培养人才,提高服务质量和员工素质;4、参与制定温泉资源战略规划,为重大温泉决策提供建议和信息支持;5、负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作。岗位要求1、中专以上学历;2、3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验;3、受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。薪酬面议
  • 连云港 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    • 美女多
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-07
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    • 投递简历
     1. 直接对分管副总经理负责,实施由分管副总经理制定的各项工作计划。2. 根据分管副总经理制定的工作计划,负责编写、制定各项培训方案和工作制度。3. 监督、调配部门内各岗位人员的工作。4. 制定各岗位的工作质量标准,对各岗位的服务质量进行监督和跟踪,并及时制定整改方案,改进工作。5. 负责处理客人投诉,并将处理结果上报至分管副总经理6. 负责制定财物管理制度,进行部门财物的日常管理和月底盘点。7. 协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接待方案、部署工作,保证每日的营运正常。8. 负责每日召开各班组级管理人员的班前会、班后会,总结工作、分配布置工作。9. 指导各班组平日工作,并对各班组提出的待解决的问题,做出反应,落实解决。10. 分析各设施项目的客人需求,营业结构、消费状况及发展趋势,提出部门收入成本与费用等预算指标,报上级领导审批,纳入温泉预算后,分解落实到各设施项目,并组织各级完成预算指标。  
  • 天津 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-07
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    • 投递简历
    可接受集团项目外派【任职条件】(1)  大专及以上学历,3年以上同岗位工作经验。(2)  形象气质佳,具有亲和力,善于沟通与交际。(3)  具备极强的管理能力和应变能力,丰富的宾客服务阅历,善于经营和成本控制。(4)  具有国内著名大型温泉场所工作经验。(5)  具有高度的责任心、进取心和敬业奉献精神,热情主动的工作态度。【工作职责】(1)       直接对温泉中心总监负责,负责男、女更衣室,室内、外温泉区域的整体管理工作。(2)       负责根据中心制定的方针政策和工作计划落实工作。(3)       执行中心质量管理标准,完善部门服务质量。(4)       负责全面提高温泉部管理水平,完善部门管理梯队建设。(5)       负责保质保量完成中心制定下发的周、月、季工作计划。(6)       负责中心制定下发的温泉部经营指标完成工作。(7)       负责温泉部与中心其它各部门之间的协作沟通工作,保持良好工作关系。(8)       负责温泉项目产品季节性调整、研发、实施工作。(9)       负责监督、执行部门各项培训工作。(10)    执行中心安全管理制度,负责部门的安全管理工作,督导检查各类设备设施,消除隐患,保障宾客、公司、员工的人身和财产安全。(11)    负责制定部门各类考核标准,激励员工积极进取。(12)    负责部门员工考勤监督、管理工作。(13)    掌握实时客情,合理安排岗位员工工作,制定重要宾客参观、接待方案。(14)    根据中心资产管理制度,负责督导部门物资的管理、保养、和盘点。(15)    根据部门接待情况进行成本分析,降低能源及物资消耗,配合中心做好各项节支工作。(16)    参加中心每日行政例会,学习例会精神,反映部门工作开展情况,提出须及时解决的问题。(17)    定期编写服务质量标准管理报告、安全生产报告,做好部门一切有关应急方案的准备工作。(18)    负责组织部门例会,传达中心各项工作指示;听取主管、领班的工作汇报;落实解决提出的问题,对部门工作中出现的不足提出指导意见。(19)    协助中心总监监督部门班前、班后会工作布置、落实情况。(20)    每日阅读、检查下属各分部工作日志,全面掌握温泉部运营情况。(21)    制订部门周、月工作计划,结合实际完善部门管理制度,修订各岗位操作流程及标准,并监督实施。(22)    参与对客服务,加强宾客交流,掌握宾客需求,提高服务质量并收集各类合理建议定期汇总上报温泉中心总监,(23)    实时督导部门各岗位人员的服务标准,定期评估员工的工作表现,执行奖罚标准。(24)    完成领导交办的其他工作。
  • 温泉经理

    5千-8千
    黔东南 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-06
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    • 投递简历
    1、对温泉部总监负责,贯彻执行领导下达的经营思想和方针。 2、根据温泉部总监下达的营业管理指令,制定部门全年工作计划,并上报上级。 3、制定并不断改良部门内各分部及岗位的工作流程、工作标准和礼仪标准。 4、制定各部门、各岗位人员的规章制度和岗位职责。 5、巡查、监督各部门、各岗位人员的工作情况,及时做出纠正和工作指导。 6、制定部门内部各级人员培训计划。 7、了解并掌握各分部当日接待客流量,做出对数据的种种分析。并掌握次日预定接待人数,做出准确无误的工作安排,确保每日接待工作高质量高水准的顺利进行。 8、负责本部门与温泉中心其他部门之间的沟通,协调矛盾、融洽关系,达到最理想的合作。9、实施温泉中心和本部门质量、环境方针、目标,并确保两个体系的有效运行。
  • 温泉经理

    6千-8千
    武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 04-06
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    • 投递简历
    岗位职责1、协助温泉总监全面负责温泉部的经营管理;2、建立健全温泉的组织管理体系,使之合理化、精简化、高效化;3、指导培训工作,培养人才,提高服务质量和员工素质;4、参与制定温泉资源战略规划,为重大温泉决策提供建议和信息支持;5、负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作。岗位要求1、旅游管理或相关专业,大专学历;2、3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验;3、受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 免费工作餐
    • 年终奖励
    • 职业规划
    • 岗位技能培训
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-06
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    • 投递简历
    岗位职责:1.负责温泉的运营管理;2.建立健全温泉的组织管理体系,使之合理化、精简化、高效化;3.指导培训工作,培养人才,提高服务质量和员工素质;4.参与制定温泉资源战略规划,为重大温泉决策提供建议和信息支持;5.做好人员发展的日常管理工作。6.温泉筹备经验优先。工作地点:广东省内为主
  • 黄冈 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-05
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    • 投递简历
    1.全面负责温泉部的经营管理;2.建立健全温泉的组织管理体系,使之合理化、精简化、高效化;3.指导培训工作,培养人才,提高服务质量和员工素质;4.参与制定温泉资源战略规划,为重大温泉决策提供建议和信息支持;5.负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作。岗位要求1.旅游管理或相关专业大专以上学历;2.5-8年温泉旅游景区管理相关工作经验,有筹备工作经验;3.受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。其他要求年龄要求:30-40岁
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    • 投递简历
    1.大专以上学历,相貌端正,身体健康形象气质好。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.酒店管理专业应届毕业生优先。
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-02
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    • 投递简历
    1、大专以上学历,酒店管理专业优先考虑2、有酒店、温泉、高端会所等相关行业同等岗位工作5年及以上经验3、熟悉温泉运营管理及国家对温泉的各项规范政策4、工作认真细致、工作责任感抗压能力强、有独立完成工作的能力。
  • 西安 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 班车接送
    • 惊喜服务费
    • 食宿全含
    • 全球免费房
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-31
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    • 投递简历
    1. Asst. Director to responsible for Hot Springs operation协助温泉总监全面负责温泉部的经营管理2. Asst. Director to build systematic Hot Springs organization chart协助温泉总监建立健全的组织管理体系3. Asst. Director to make the Hot Springs business and sales strategy协助温泉总监参与制定温泉生意及销售战略4. Advice and support the Director to make great decision协助温泉总监为重大决策提供建议和信息支持5. Be fully conversant with all services and Hot Spring facilities in order to be able to make helpful recommendations, and to be able to up-sell services and cross sell products熟悉温泉的服务和设施,针对性地进行有效的推荐,推广销售温泉服务及产品6. Ensures that all cashiering functions are carried out in accordance with hotel’s accounting procedures.确保所有收银按照温泉规定的财务程序执行 7. Improve guest satisfaction提高客人满意度Ensures the security and safety of all areas and facilities, and to be responsible for keys.确保所有区域和设备的安保和安全,负责钥匙的保管工作8. To supervise and strictly check standards of the all subordinates with their work and grooming. Be able to evaluate and give feedback to staff for improvement and motivate staff, to ensure excellent service quality.监管并严格检查所有下属的工作和仪容标准。能够评估和给予员工反馈改进并激励员工以确保优质的服务质量9. In charge and help to solve problems in the absence of the director. Assist director to deal with management system, as well as organize and strictly follow with the management rules and reports to director thereafter总监不在时,负责并帮忙解决问题。协助总监处理管理系统,组织并严格遵循管理规章并向总监报告10. Take initiative to learn about the industry and competitors, provides suggestions for improvement.  主动了解行业和竞争对手,并提出改进意见11. Conduct the briefing for each shift and arrange the tasks to the team执行每个班次简报工作,并为团队安排工作12. Arrange the duty roster for HS associates.为温泉部员工安排工作时间表13. Check the facility before and after HS operation hours to make sure the standard procedures are followed温泉营运时间前/后检查设备,确保所有都遵循标准程序14. Assist the director to improve HS SOP协助总监改进温泉SOP15. Attend meeting required to present the department代表部门参加要求的会议16. Assist the director to do staff performance appraisal协助总监考核员工工作表现17. Assist the director to do the associate interview for new hire协助总监面试新员工18. Assist the director to do the department budget and forecast协助总监进行部门预算及预测19. Coach and train Hot Springs assocaites指导培训温泉员工 
  • 阿坝 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-31
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    • 投递简历
    岗位职责1、全面负责温泉部的经营管理;2、建立健全温泉的组织管理体系,使之合理化、精简化、高效化;3、指导培训工作,培养人才,提高服务质量和员工素质;4、参与制定温泉资源战略规划,为重大温泉决策提供建议和信息支持;5、负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作。岗位要求1、旅游管理或相关专业学历;2、3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验;3、受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。
  • 昆明 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 社保
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    • 职业规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-29
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    岗位职责1.全面负责温泉部的经营管理;2.建立健全温泉的组织管理体系,使之合理化、精简化、高效化;3.指导培训工作,培养人才,提高服务质量和员工素质;4.参与制定温泉资源战略规划,为重大温泉决策提供建议和信息支持;5.参与温泉部发展规划、建设计划的制定和实施;6、根据公司制定的战略,实际完成经营管理目标。岗位要求1.3-5年温泉水疗管理相关工作经验;2.本科及以上学历,旅游管理、酒店管理、企业管理、市场营销等相关专业;3.熟悉温泉水疗运营管理,有大型温泉水疗经营管理经验;4.管理能力、协调能力强,熟悉现代旅游管理模式,能够带领团队出色的完成年度目标;4、懂战略、善组织,具备优秀的管理、沟通协调、计划制定与推进能力;5.具备敏锐的洞察市场动态、把握市场方向的能力;6.具有旅游市场拓展及开创销售渠道能力;7.品行端正、勤奋敬业、责任心强;
  • 保定 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-21
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    1、 对酒店总经理负责,贯彻执行总经理下达的经营思想和方针;2、 根据度假区规章制度和年度工作计划,制定部门管理制度、安排直属下级的具体工作任务,并监督贯彻实施,保证本部门各项工作协调发展;3、 在总经理的领导下全面负责温泉部的日常管理工作,贯彻落实温泉各项规章制度,按照上级的工作指令保证各项服务管理工作顺利而有序的进行;4、制定各经营项目及岗位的工作职责、服务流程、质量标准和操作规范,并经常检查其落实情况,分析解决出现的问题,以不断提高服务质量;5、巡查、监督各部门、各岗位人员的工作情况,及时作出纠正和工作指导;6、 了解并掌握部门当日接待客人总人数,做出对数据的种种分析;并掌握次日预定接待人数,做出准确无误的工作安排,确保每日接待工作高质量高水准的顺利进行;7、 协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接待方案、部署工作,保证每日的营运正常;8、 参加公司例会及其他有关会议,主持部门例会,听取汇报;9、定期对设施设备进行检修,做好设施设备的日常维护和保养提高使用寿命。任职要求:1、基本素质:性格开朗,善于交际,思维敏捷,做事稳重、踏实,具有领导能力。2、事业心强,有积极向上、不断创新的精神。3、工作经验:两年以上酒店同等职位管理经验。4、自然条件:身体健康,形象气质佳,年龄25-40岁。5、文化程度:大专或本科以上文化学历。6、语言水平:国语流利,熟悉英语。7、 特殊要求:懂电脑操作,有温泉或桑拿服务行业管理工作经验。
  • 温泉经理

    6千-8千
    萍乡 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-18
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    岗位职责1、全面负责温泉部的经营管理;2、建立健全温泉的组织管理体系,使之合理化、精简化、高效化;3、指导培训工作,培养人才,提高服务质量和员工素质;4、参与制定温泉资源战略规划,为重大温泉决策提供建议和信息支持;5、负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作。岗位要求1、旅游管理或相关专业学历;2、3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验;3、受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。
  • 重庆 | 5年以上 | 大专

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-17
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    岗位职责1、全面负责温泉及餐厅经营管理;2、建立健全温泉的组织管理体系,使之合理化、精简化、高效化;3、指导培训工作,培养人才,提高服务质量和员工素质;4、参与制定温泉资源战略规划,为重大温泉决策提供建议和信息支持;5、负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作。岗位要求1、旅游管理或相关专业大专及以上学历;2、5年以上温泉旅游景区管理或餐饮管理相关工作经验;3、有现代温泉旅游筹备和管理经验者优先。
  • 温泉经理

    6千-9千
    德州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-16
    • 收藏
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    1、根据酒店制定的工作计划,负责编写、制定各项培训方案和工作制度。2、制定各岗位的工作质量标准,对各岗位的服务质量进行监督和跟踪,并及时制定整改方案,改进工作。3、直接参与对客人的接待工作,处理客人投诉,并将处理结果上报至酒店。4、负责制定财物管理制度,进行部门财物的日常管理和月底盘点。5、负责班组人员的考勤,并监督员工的考勤工作。6、协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接待方案、部署工作,保证每日的营运正常。7、负责每日召开各班组的班前会、班后会,总结工作、分配布置工作。
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