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  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-09
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    概述:Overview:负责协调水疗中心的宾客服务及运营工作。Responsible for co-ordinating the delivery of all guest services and  department operations.主要工作职责:Core Responsibilities:负责所有对客服务的安全 。· Responsible for the safety of all guest services管理部门内全体员工。· Manage all staff in this department对部门的产品及服务的销售工作进行管理。· Manage the sale and promotion of departmental products and services使用市场销售数据。· Access sales and marketing data协助新产品和服务的开发工作。· Assist with the development of new products and services协助对销售和市场活动的评估。· Assist with the evaluation of sales and marketing activities预测业务水平并制定工作计划。· Anticipate economic business level fluctuations and makes action plans遵守酒店和企业指导方针(如标识指导方针安全指导方针等)。· Comply with all Hotel and corporate guidelines (eg  signage guidelines, safety guidelines, etc)向客人提供高品质的服务。· Deliver high quality service to guests按要求参加管理层会议并参与讨论。· Attend and input at management meetings as required同人力资源部门合作进行人力资源计划和管理。· Works with Human Resources on manpower planning and management needs与财务总监一起制定和管理部门预算。· Works with Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. 工作技能技巧要求:Core Competencies & Technical Knowledge/skills:拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。· Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.具有说,读和写英语的能力。· Able to speak, read and write English 熟练使用微软办公软件· Proficient in the use of Microsoft Office 具有解决问题和组织能力· Problem solving and organizational abilities要求学历及资质:Education/Certifications:  酒店行政管理,酒店管理或相关专业的大专学历或专业证书· Diploma or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent 5年相关工作经历,包括1年SPA管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。   · 5 years related experience including 1 year experience in SPA management, or an equivalent combination of education and experience.  
  • 上海 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-09
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    创新招聘
    创新招聘
    Scope of PositionThe Spa Manager is responsible for, but not limited to, the overall spa and fitness staff and functions when Spa Director is not present.  In addition the direct functionality of the Spa Manager is to maintain all Operating aspects of the Spa and Fitness facility.RequirementsMandarin Oriental reserves the right to add, delete, change or modify the job, duties and responsibilities described in this Job Description, at the company’s discretion, at any time with appropriate notice.工作职责以十分专业、友善的商业态度工作,并履行职位要求的各种责任和义务,以及水疗总监安排的任务协助完成所有运营方面的培训工作与水疗总监一起经常检查理疗师做的理疗项目和标准操作流程给酒店员工关于Spa方面的培训,包括我们特别的Spa哲学处理客人投诉,必要时处理前台的工作每周评估并回顾所有理疗疗程职位要求美容或理疗专业资质至少5年水疗行业相关工作经验,包括至少3年管理工作经验,酒店水疗行业最佳必须有良好的数学思维,技术能力,及Spa知识要了解Spa行业的最新趋势最好有Spa行业的专业电脑知识,例如Spa操作软件必须能够掌握基本的电脑知识,优秀的英语阅读,写作,口语能力
  • 东莞 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    职位信息:1. 认真贯彻会所经理指示,积极落实各项工作任务。2. 热情、谦和,与客人建立良好的关系,不断提升服务质量。3. 加强现场监督,及时发现和纠正服务中产生的问题。4. 妥善及时地处理好客人投诉。5. 及时将客人的意见和建议,以改进工作。6. 抓好会所的清洁卫生工作,保持会所的环境卫生。7. 负责对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧。资质要求:1. 具有3年以上同等相关工作经验者优先。2. 良好的沟通能力,具备一定的英语口语能力,有早餐工作经验者优先。3. 富有工作责任心,诚实可靠,工作态度积极认真。4. 可接受轮班工作制。5. 无任何犯罪记录。6. 有救生证。
  • 沈阳 | 经验不限 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06:10
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    1.实习生要求在校学生,2021年应届毕业生 2. 形象气质佳 3.热爱服务行业
  • 岳阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-01
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    Responsible for planning, organizing, coordinating, supervising, ensuring and maintaining the smooth and efficient operation of Fitness Center and other recreation facilities of the hotel and all guest services including memberships to achieve maximum guest satisfaction and generate profit.计划,组织,协调,督导健身中心运作,确保健身中心以及饭店的其它设备有效地运行,包括使员工最大限度满意地完成各项工作,更好的创造效益。Oversee the smooth running of the Fitness Center on a day to day basis to achieve high levels of guest satisfaction.每日确保健身中心正常运作,使客人满意。Ensure all issues pertaining to guest satisfaction are met and that all follow up is completed on a timely basis. Anticipate guest needs and response in timely manner.确保每一项客人满意都达标,及时跟进客人需求。预见客人需求,及时回应。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-15
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    岗位职责1. 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。2. 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。3. 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。4. 理疗方面的专业知识及管理、服务、与客人沟通互动方面的知识。岗位要求1. 高中毕业或相关同等学历。2. 开朗的性格。 
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