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  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:59
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    ·Recruitment of foreigners. 此岗位招聘外籍人士 ·Responsible for the correct and accurate preparation of weather messages as required. 负责根据需要正确准确地准备天气信息。 ·Responsible for providing a taxi and limousine service for the guests and visitors of Raffles Shenzhen 负责为酒店的客人和游客提供出租车和豪华轿车服务。 ·Responsible for the ongoing communication of pertinent information using the logbook provided to other shifts. 负责使用提供给其他班次的日志进行相关信息的持续沟通。 ·To ensure that you as the Welcome Ambassador at Raffles Shenzhen have a comprehensive knowledge of the Shenzhen, and what is happening within the city at all times, and to ensure that all guest inquiries are met with prompt, informative yet friendly solutions. 确保你作为深圳莱佛士酒店的欢迎大使,对深圳有全面的了解,了解深圳每时每刻都在发生什么,并确保所有客人的询问都能得到及时、信息丰富、友好的解决方案。 ·To maintain and be aware of the importance of guest recognition. 保持并意识到客人认可的重要性。 ·To assist and carry out other duties as required and directed. 根据要求和指示协助和执行其他职责。
  • 深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:19
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    职位描述:礼宾员兼保安 招聘人数:2人 【岗位职责】 1、负责酒店宾客行李服务、酒店的安全保障工作。 2、服务周到热情,大堂迎送、问候客人、帮客人提行李,解答客人疑问。 3、熟悉消防报警及灭火器材的位置操作。 3、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 【岗位要求】 1、高中以上学历,身高175CM以上,五官端正,35岁以下,退伍军人优先。 2、具有较好的协调能力,服务意识强,懂得一定安全保卫知识。 3、该岗位12小时工作制,月休4天。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:57
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    岗位职责 1.直接负责礼宾部的工作。 2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求 1.有同岗位工作经验2年以上 2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3.优秀的组织管理能力。 4.优秀的交际能和沟通技巧。 5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 11:04
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    年龄要求18到35岁 身高要求173以上 有健身证、驾驶证 服从酒店管理安排
  • 深圳 | 经验不限 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-05
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    1、负责对客服务、清洁部门设施设备 2、 为 客人提供 行李 寄存、邮件 收 寄、出 车 、代驾 、 物品租借、票务 等 相关服务 ; 3、 收集宾客意见并反馈处理 4、 负责每天早上定时清洗车并检查球车 安全性能 5、酒店介绍及产品推荐等
  • 深圳 | 经验不限 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    【岗位职责】 1、管理所负责区域的正常运转。 2、确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。 3、确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。 4、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。 【岗位要求】 1、五官端正,仪态大方 2、大专及以上学历,可接受半年以上实习生。 3、工作认真、细致、吃苦耐劳、反应灵活。 4、能进行英语日常会话,开展对客服务。 5、能适应灵活性班次
  • 行李员|礼宾员

    3.4千-4.5千
    深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 17:40
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,能够及时协助客人。 2、保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。 3、在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。 4、在正门处欢迎客人,向客人发出合适的问候,特别要注意常客和招商伊敦会员。 5、为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。 6、保持车辆门道和车道的清洁。 7、将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡,护送客人至其房间。 8、熟悉酒店布局并记下护送客人的最佳路线。 9、按照酒店标准为客人安排房间。 10、熟悉电梯和疏散楼梯的使用。 11、向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。 12、向客人提供服务和引导。 13、熟知并称呼客人的名字,特别是对于常客和长包房的客人,并在客人经过大厅时与其打招呼,随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。 14、保持大厅的整洁,如果需要大清扫的话应通知礼宾主管或行李领班。 15、上班时要保持好的发型,注意服装的干净,鞋要擦净并上光,并保持制服的整齐清洁。 16、帮助部门内其它员工,如有必要则暂时代理他们的工作。 17、每次交班前均保持行李室的整洁。 18、当报纸送到后进行适当整理,然后按行李领班的要求将其送至客人房间。 19、使用工作日志来记录重要事项。 20、负责安排交通并协调行李事宜。 21、对钥匙系统进行安全管理。 任职资格: 1、出色的沟通能力。 2、具有高中或商业管理,商务或相关的专业证书。 3、拥有6个月宾客服务部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:15
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    • 投递简历
    迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。 在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。 从协调停车场,客人泊车管理位置。 跟进大堂外围卫生情况,保持酒店大堂外卫干净整洁。 住客退房时,引导客人网络好评。 把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。 协助保持大堂区域清洁和整齐。 对小朋友进行关注,做好小客人的关爱活动。 负责其它由前厅部所安排之任务。  【任职要求】 学历要求:中专及以上。 工作经验:不限,但具备酒店工作经验者更佳。 基本素质:男性,身高1.70米以上,年龄18-50岁,体态端庄,站立端正,工作责任心强,吃苦耐劳,办事扎实,为人诚实,对客热情友好,不卑不亢,有强烈的服务意识。 语言能力:能进行一般的英文会话,具备良好的沟通能力。
  • 礼宾员

    3.5千-4.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:57
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 行李员/门童

    3.8千-4千
    深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:12
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    • 投递简历
    To provide both internal and external information. Anticipating guest’s needs and handling all kinds of inquiries. To support on assisting the revenue generating department achieving their goals. Coordinate the operation mainly in the lobby area. To provide the lateral assistance to ALL guests. Requipments 1. English Fluent (Oral/Written) 英语良好(口头/书面) 2. Luxury Hotel Experience 奢华酒店经验 3. Knowledgeable to the city and culture对城市和文化知识渊博 4. Service-oriented服务精神 5. Motivator and team builder具有激励和团队建设品质 丽思卡尔顿十分注重机会平等,致力于聘用多元化员工,并保持包容性的文化。 丽思卡尔顿十分注重机会平等,致力于聘用多元化员工,并保持包容性的文化。
  • 礼宾员

    3千-4千
    深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 帅哥多
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:50
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    • 投递简历
    岗位职责: (1) 问候和欢迎客人 (2) 为散客和团队提供行李服务 (3) 换房服务 (4)  提供酒店及城市问询服务 (7) 物品转交 (8) 委托代办 (9) 邮件接收 岗位需求: 热情积极,乐于助人,具备团队精神。 深圳硬石酒店,中国大陆第一家音乐主题酒店,潮牌因乐而生~  月休8天,工作生活两手抓;一年享受至少7天带薪年假(转正即可按比例休假);  包吃包住,每日提供水果,至少四菜一汤。地铁直抵酒店正门,宿舍距酒店500米,步行可达;  国际品牌系统培训,广阔发展空间,尽情释放你的创造力;  愉悦活力工作氛围,硬石舞台已搭好,助你“C位出道”,开启摇滚明星之旅!
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 提供食宿
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    • 员工活动
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、大专或以上学历。具有1年以上从事礼宾工作经验优先考虑。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 奢华品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-04
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    • 投递简历
    在遵循希尔顿集团及酒店政策程序的前提下对礼宾部进行管理, 让顾客在到达,停留,离开的整个过程中享受便利。 ·        积极地寻找获取客人反馈意见。 ·        同意并实施以行动去提高对客服务的质量。 ·        为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。 ·        确保向每一位客人致意。 ·        向每一位客人介绍希尔顿荣誉客会以及其优惠政策。尽可能的招募更多的客人加入希尔顿荣誉客会。认知会员客人,确保希尔顿荣誉客会会员客人收到个性化、专业的服务以及相应的优惠政策。
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 深圳社保
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-23
    • 收藏
    • 投递简历
    1、对消防设施设备有一定了解 2、持有安保员证或消防操作证优先录用 3、在酒店大堂迎送酒店客人 4、帮客人提行李,解答客人疑问 5、帮客人处理问题和指路等 6、为人正直,性格坚韧,吃苦耐劳 7、男士优先,身高178CM以上,形象良好 12小时制,两班倒
  • 行李员|礼宾员

    3.5千-3.8千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 洲际员工价
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    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存、快递外卖接收等服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、熟知并称呼客人的名字,特别是对于常客和长包房的客人,并在客人经过大厅时与其打招呼,随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 7、记录未完成的工作交给下一个班次。 8、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、不限学历,具有事前厅服务工作经历者优先。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常基本会话,开展对客服务。
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    • 年度旅游
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    岗位职责 1.协助住客搬迁行李。 2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。 3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。 4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。 5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 6.保养行李服务设备。 7.保持行李储藏室之整洁。 8.收集住客之退房门匙。 9.提供大堂正门之开门迎宾服务。 10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。 11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。 12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。 13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。 14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。 15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。 16.协助保持大堂区域清洁和整齐。 17.对上向行李组主任报告及负责。 18.负责其它由行李组主任所安排之任务。 岗位要求 1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验; 2.良好的英语运用能力; 3.身体健康,思维敏捷。
  • 礼宾员

    3.9千-4.3千
    深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、为客人提供的士服务,送客上房介绍房间服务。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 8、确保大堂迎来送往有序按标准进行,以及上级交代的其他工作事项。 岗位要求 1、高中学历或同等文化程度。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、有同体量酒店工作经验优先考虑。
  • 宾客服务员

    3.5千-4.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    • 岗位晋升
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    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作,包括迎宾、指引、行李搬运及寄存服务 2、协助宾客办理入住/退房手续,提供酒店设施及周边信息的咨询服务 3、处理宾客日常需求及简单投诉,及时反馈至相关部门并跟进解决 4、维护大堂区域整洁有序,确保服务台物品摆放规范 5、配合前台、客房等部门完成宾客服务衔接工作 6、执行VIP接待流程及特殊宾客的个性化服务需求 【岗位要求】 1、身高要求:男170cm以上/女160cm以上,形象气质佳 2、普通话流利 3、具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况 4、可适应轮班制工作(含夜班),节假日需排班 5、有酒店前台/礼宾实习经验者优先,无经验可培训 6、持有健康证(入职前需办理完成)
  • 礼宾员

    2.7千-4千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 集团内部调动
    • 多种员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-05
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    • 投递简历
    1.酒店管理专业应届毕业生或国际连锁酒店相关工作经验优先; 2.良好的英语运用能力; 3.身体健康,思维敏捷; 4.良好的团队精神。
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    • 五险一金
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    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    岗位职责 1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6.记录未完成的工作交给下一个班次。 7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
  • 礼宾员

    4千-5千
    深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-12
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    工作概述:在大堂迎送、问候客人,给予大堂范围内所有客人帮助,正确搬运行李,提供所有按酒店标准规范的服务。 1.贯彻执行酒店及部门各项规章制度,按照规定开展工作。 2.熟悉设备安全操作方法,正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施,保证住客及酒店、员工人身财产安全;  3.  向宾客关系经理报告一切大堂和楼层上发生的不正常现象和可疑人物; 4.完成上级交办的其它任务。 5. 根据酒店和部门标准,保持正确的仪容、仪表和仪态,以最热情的态度在大堂迎接、欢送客人,主动地为客人提供帮助; 6. 向客人介绍客房和酒店配套服务与设施,随时向客人提供咨询服务;根据客人的需要,帮助和引导他们到酒店的各种场所; 7.礼貌服务,对客人的投诉、要求和询问要做出快速和机智的反应,即时向上级汇报客人提出的意见建议和投诉;为有需要的入住或退房客人提供行李服务。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-01
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    岗位职责: 1.熟悉会员体系内容,向客人推荐会员卡; 2.回复客人咨询问题,客人进店的指引; 3.接待vip客户,展示酒店给顾客留下好印象。 4.完成领导交办工作。 岗位要求: 1.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 2.熟悉本岗位业务和工作规范,懂得对客服务礼仪,有前厅GRO经验者优先。 3.形象气质佳,170及以上。 4.岗位部门为前厅部。
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