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  • 客服

  • 男女宾主管

    8千-8.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责男宾部和女宾部的日常运营管理工作,确保服务流程规范、高效; 2、制定并执行男宾部和女宾部的服务标准与操作流程,监督员工服务质量,提升客户满意度; 3、合理安排男宾和女宾服务人员的排班及工作任务,协调部门内外的资源调配; 4、处理男宾区域的突发事件及客户投诉,及时解决问题并反馈改进措施; 5、定期对男宾和女宾设施设备进行检查与维护,确保其安全、卫生及正常运转; 6、负责男宾部和女宾部员工的培训与考核,提升团队专业技能与服务意识; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与管理能力,能有效带领团队完成工作任务; 2、熟悉酒店或高端服务行业的男宾服务流程及标准; 3、具备良好的沟通协调能力,能妥善处理客户关系及突发事件; 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 5、身体健康,形象端正,符合岗位服务要求; 6、有相关岗位工作经验者优先考虑。 7、男宾主管和女宾主管各自分管男宾部和女宾部。
  • 娱乐部主管

    8千-8.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责娱乐部门的日常运营管理,确保各项娱乐活动有序开展; 2、制定并执行娱乐活动计划,提升客户体验和满意度; 3、监督娱乐设施的使用和维护,确保设备安全、卫生及正常运行; 4、协调与其他部门的合作,确保娱乐项目与酒店整体服务无缝衔接; 5、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并反馈改进措施; 6、培训和管理娱乐部员工,提升团队服务水平和专业能力; 7、定期分析娱乐项目的运营数据,提出优化建议并落实改进方案; 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的组织协调能力和团队管理经验; 2、熟悉娱乐行业运营模式,对客户需求有敏锐的洞察力; 3、具备良好的沟通能力和服务意识,能妥善处理客户关系; 4、工作积极主动,责任心强,能承受一定的工作压力; 5、具备较强的应变能力,能高效解决突发问题; 6、有酒店或娱乐行业相关经验者优先考虑; 7、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日轮班。
  • 前台接待

    4千-6千
    深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责酒店前台的日常接待工作,包括客人迎送、咨询解答、需求响应等。 2. 办理宾客入住登记、退房手续,协调房态安排及价格确认相关事宜。 3. 保持前台区域整洁有序,维护良好的服务环境与客户体验。 4. 协同各部门沟通协作,保障酒店运营流程顺畅。 5. 记录并反馈客人意见,提升服务质量与客户满意度。 任职要求: 1. 形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力。 2. 性格耐心细致,具备较强的应变能力和抗压能力。 3. 熟练使用办公软件,具备基本的计算机操作技能。 4. 具备团队合作精神,能够适应轮班工作安排。 5.158CM以上,有酒店前台 工作经验优先考虑。 3班倒(8小时):早班:8:00-16:00 中班:16:00-0:00 晚班0:00-8:00 月休4天
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    职位描述:管理深圳市罗湖区笋岗核心区整层酒店共18间客房。制定营销策略、制定经营目标、OTA运营、业绩管理、客户拓展、成本控制、公共关系维护、客诉处理、员工培训、单体酒店、酒店管理经验、酒店运营经理。 任职资格 1) 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理、市场营销等相关专业优先; 2) 五年以上酒店行业工作经验,至少三年以上酒店OTA运营经验,至少三年担任同等管理岗位经验;酒店管理、市场营销/销售工作经验优先;从酒店前厅或销售岗晋升上来的优先;需有深圳工作经历,罗湖区优先;曾任职门店携程分数高于4.5分优先; 3) 熟悉酒店各部门运作流程;有根据市场变化实时调整运营策略和价格的能力;对酒店行业有深刻理解,具备敏锐的市场感知及客户开发能力;能够适应快速变化的市场需求;熟悉酒店行业运营标准,有创新服务意识;能够在变化的工作环境中保持高效工作; 4) 熟练运用酒店OTA(携程、美团、去哪儿、同程、艺龙、飞猪、驴妈妈、途牛等)订房平台并精通规则与后台操作;熟练运用社交媒体运营平台(抖音、小红书、视频号、马蜂窝、穷游等);熟练运用酒店管理系统(捷讯达、Opera及旅业登记系统等);熟练运用各类办公软件(Word、Excel、PPT);熟练运用分析工具;熟悉SEO数据优化技巧;具备良好的文案撰写能力及审美能力;有基础财务知识储备; 5) 具有良好的职业素养及操守,过往无不良从业记录,保守公司机密; 6) 诚实本分、为人正直、爱学习、具有较强的独立学习和工作能力、接受能力强、能独立思考、善于数据分析、善于总结经验,以公司利益为重; 7) 工作严谨认真细致、思路清晰、思维敏捷、责任心强、忠诚度高、公平公正、较强的原则性及执行力、有较好的沟通协调能力、有较强的人际交往能力、组织能力及团队合作意识、事业心强、具有较强的抗压能力、较强的市场营销能力和客户服务能力; 8) 工作电话24小时畅通,需要驻店,提供免费住宿; 9) 形象良好,男女不限,年龄28岁至40岁; 10) 服从公司安排。 岗位职责 1) 管理18间客房,负责市场开发及客户维护、OTA运营维护、根据市场动态及入住率情况制定并执行有效的定价和房态控制策略;关注每日经营数据、了解远期预订情况、把控房态及流量、价格梳理、定时查看房价及进单情况;查看点评、服务质量分、做好评分维护及提升;确保门店平均房价、出租率、OTA好评数、收益、成本费用、毛利率等达到公司预期目标;对酒店整体入住率及收益负责; 2) 严格管控门店各项成本费用支出在预算范围内,提出并实施有效的成本费用节约方案,确保门店利润率达到预期目标,提升盈利; 3) 维护客房清洁和卫生标准,定期检查客房质量,协助客房服务员,掌握住客状况,按照程序和标准打扫和补给客房; 4) 及时了解客人需求和意见,积极有效解决客人反馈和投诉,确保问题及时解决,为客人提供优质专业的贴身管家服务; 5) 做好物资采购、库存登记管理维护、盘点;做到财务账目清晰款项准确; 6) 确保酒店的各项设施设备得到良好的维护和保养,保障资产保值; 7) 周边邻里关系协调、物业、消防、片区警务室等政府对接及关系维护工作; 8)主动配合完成老板分配的其它工作。
  • 收益经理

    6千-8千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与前厅及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 6、监督酒店房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 7、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 8、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 【岗位要求】 1、大专以上学历,2年以上酒店收益相关岗位工作经验。 2、具有团队协作能力和管理能力。 3、有较强的创新意识和创新思维。 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力。 5、对市场不断变化较有很好的敏感性。 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年度运动会
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.提供专业、优质的宾客服务; 2.严格执行服务标准,培训员工; 3.负责处理宾客的需求和投诉; 4.高效完成上级安排的工作。 岗位要求 1.具备2年以上前台工作经验; 2.熟练掌握Opera操作; 3.英文流利; 4.与客人及同事建立积极的交流互动并保持良好的工作关系; 5.在宾客关系维护,会员及携程点评分数方面有成熟经验和优秀表现。
  • 销售经理

    5.5千-8千
    深圳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 美女帅哥多
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 洲际员工价
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系; 2、负责酒店客房、会议室等产品销售; 3、根据销售指标,协助门店完成营业指标; 4、开发新客户并维护好已有客户; 5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作规划。 【岗位要求】 1、掌握应用销售及前台的电脑系统; 2、能够掌握和理解市场和竞争; 3、良好的人际交往和沟通技巧。 薪资待遇:底薪+提成(多劳多得)工作/面试地点:深圳南油逸扉酒店(同商圈工作经验优先)
  • 前厅部长

    6千-8千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保各岗位工作有序开展; 2、监督前台接待等岗位的服务质量,及时处理客户投诉与突发事件; 3、制定并优化前厅部工作流程及服务标准,提升客户满意度; 4、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核,提高团队业务能力; 5、协调与其他部门的沟通协作,确保服务衔接顺畅; 6、定期分析前厅运营数据,提出改进建议; 7、检查前厅设施设备的运行状态,确保工作环境安全、整洁。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景者优先; 2、熟悉前厅部各岗位工作流程及标准,有1年以上相关工作经验; 3、具备较强的服务意识与沟通能力,能妥善处理客户投诉; 4、具备团队管理经验,能有效调动员工积极性; 5、熟练使用办公软件; 6、工作细致、责任心强,能适应倒班工作制; 7、形象端正,普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先。
  • 收银部长

    6千-8千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司日常收银工作的管理与监督,确保收银流程的准确性和高效性; 2、审核每日收银报表,核对账目,确保账款一致,及时发现并处理异常情况; 3、培训、指导收银员,提升团队业务能力与服务意识,确保服务质量达标; 4、协调与其他部门的沟通,处理客户关于收银问题的投诉与咨询; 5、监督现金、POS机、发票等收银相关设备的管理与维护,确保其正常运行; 6、定期汇总收银数据,编制相关报表,为管理层提供财务分析支持; 7、执行公司财务制度,确保收银操作符合财务规范与合规要求。 【岗位要求】 1、具备较强的财务意识与数字敏感度,能够熟练操作收银系统及相关办公软件; 2、良好的沟通能力与团队管理能力,能够有效协调团队工作; 3、责任心强,工作细致严谨,能够承受一定的工作压力; 4、有酒店或服务业收银工作经验者优先,无经验者可接受培训; 5、具备基础的财务知识,了解现金管理、发票开具等相关流程; 6、能够适应倒班工作制,服从公司安排。
  • 销售经理

    5千-8千
    深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 店龄奖
    • 人才储备津贴
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 购买社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系; 2、负责客户的开发与日常接待; 3、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 4、积极地传播产品信息;主动参与,完成各种销售报告。 5、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 6、管理客户档案数据库。 7、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 8、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、了解所负责部门对各职位的责任; 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识; 3、掌握应用销售及前台的电脑系统; 4、了解工会疗休养、商务旅游、会议旅游及餐饮销售; 5、能够掌握和理解市场和竞争; 6、具备良好的洽谈沟通技巧及语言表达能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 店龄奖
    • 人才储备津贴
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 购买社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客户接待、咨询及引导工作,提供专业、热情的酒店服务介绍,解答客户疑问; 2、处理客户投诉及突发情况,及时协调解决并反馈至相关部门; 3、维护客户关系,收集客户反馈意见,提升客户满意度; 4、协助制定并执行客户服务标准及流程,优化服务体验; 5、完成上级交办的其他接待或行政事务。 【岗位要求】 1、1年以上酒店接待或销售经验; 2、沟通能力强,形象气质佳;具备良好的服务意识,能够灵活应对客户需求; 3、具备一定的抗压能力; 4、熟练使用办公软件(如Word、Excel等),具备基础数据处理能力; 5、工作认真负责,注重细节,具备团队协作精神。
  • 深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 店龄奖
    • 人才储备津贴
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 购买社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责开发和接待工会疗休养项目客户群体‘’ 2、完成上级交给的其他任务. 【岗位要求】 1、了解工会疗休养开发及接待流程; 2、能独立完成项目合约的拟定; 3、良好的人际交往和沟通技巧; 4、独立工作和团队工作的能力; 5、从事过酒店前台或销售者优先。
  • 深圳 | 2年以上 | 初中 | 食宿面议
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 提供宿舍
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、全面负责酒店前台的日常管理和运营,包括前台接待、客户服务、预订管理等各项工作。 2、落实店长的经营决策和工作计划,确保前台工作与酒店整体经营目标保持一致,积极配合店长完成各项工作任务。 3、控制前台的对客服务质量,建立并落实相关服务标准,监督前台员工的服务态度和技能,确保提供优质的客户服务体验。 4、负责宾客信息反馈和酒店会员开发,及时处理客人的意见、建议和投诉,确保客户满意度,同时积极开展会员服务工作,提升会员忠诚度。 5、负责协调前厅部和客房部的部门协作,确保前台与客房部之间的信息畅通和工作衔接,协调处理客人入住和离店流程,保证客人的顺利入住和离店体验。;
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.回复客人咨询问题,客人进店的指引; 2.接待vip客户,展示酒店给顾客留下好印象; 3.完成领导交办工作; 岗位要求: 1.对工作认真踏实,工作态度端正。 2.熟悉酒店和工作规范,懂得对客服务礼仪,有前厅GRO经验者优先。 3.形象气质佳,身高170及以上,需要提供近期生活近照。 4.岗位部门为前厅部。
  • 深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按客房服务规范和质量标准,做好客人的迎送、客房整理等各项服务工作。 2、关注责任区域的房间动态、住客情况,做好接待工作。 3、负责客衣洗涤,做好收衣、登记、检查和分送工作。 4、对客房内的设施设备精心保养。 任职资格: 1、中等职业学校或高中毕业。 2、熟悉客房服务工作规程、质量标准和接待礼仪,掌握客房设施设备的使用和保养方法。 3、能按客房接待服务工作规范和质量标准为客提供服务。 4、能正确填写业务报表。
  • 销售经理

    6千-8千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 3、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 4、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 5、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 6、主动参与,完成各种销售报告。 7、管理客户档案数据库,及时更新客户档案。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,酒店管理相关专业,有酒店前厅、销售、公关等工作经验。 2、性格坚韧,思维敏捷,对销售工作有较高的热情,热爱生活。 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    Base上海浦东(筹开店、会上海话优先),如考虑此工作地点符合条件可私信详谈。 一、岗位职责 1. 全面负责前厅部日常运营管理,统筹前台接待、收银账务、入住退房、宾客问询、行李服务等全流程标准化作业。 2. 负责门店房态管控、预订管理、渠道订单核对、夜审协助、账务自查,保障前厅经营数据零差错。 3. 主导前厅服务体系搭建,制定岗位SOP、服务礼仪、排班体系、培训体系,落地品牌标准化服务。 4. 独立处理前厅各类客诉、突发事件、应急接待,维护门店口碑与品牌形象,提升宾客复购率。 5. 负责前厅团队搭建、人员带教、绩效考核、人员优化,打造稳定、高效、服务标准化的前厅团队。 6. 参与新店筹开工作:前厅物资盘点、开业开荒、流程搭建、人员定岗、开业演练、新店开业落地。 7. 落实部门降本增效,管控前厅耗材、办公用品,优化岗位人效。 二、任职要求 1. 5年以上高端酒店/精品公寓前厅管理经验,有新店筹开、开业落地经验优先。 2. 熟练操作PMS系统、前台收银系统、渠道后台,熟悉酒店前厅全套运营流程。 3. 具备独立处理客诉、现场控场、团队管理、培训带教能力。 4. 形象气质良好,服务意识强,执行力强,懂标准化、精细化管理。 5. 无不良从业记录,职业素养高,能适配新项目高强度筹开工作。
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 丰富员工活动
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面负责前台日常运营管理,包括客户接待、咨询解答、电话转接、访客登记与引导等工作,保障服务流程规范、高效、专业。 2. 统筹协调前台团队工作安排,监督服务质量,定期开展服务标准培训与考核,持续提升客户满意度。 3. 负责前台区域环境管理、办公物资申领与盘点、基础行政事务支持(如快递收发、会议预约协助等),确保前台功能有序运转。 4. 协助处理客户投诉及突发事件,及时上报并配合相关部门妥善解决,维护企业形象与客户关系。 5. 参与制定及优化前台服务流程与管理制度,推动服务标准化、数字化建设。 任职资格: 1. 大专及以上学历,行政管理、工商管理、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 具备3年以上中大型企业或高端服务场所(如五星级酒店、甲级写字楼、知名金融机构)前台主管或前台经理岗位工作经验。 3. 熟悉前台运营全流程,具备较强的组织协调能力、跨部门沟通能力和客户服务意识。 4. 具备基础办公软件操作能力(Word、Excel、Outlook等),能熟练使用酒店管理系统(PMS)、OA系统或CRM系统者优先。 5. 形象端正,举止得体,普通话标准流利,具备良好的语言表达与应变能力。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店日常财务核算及账务处理工作; 2、完成税务申报、发票管理及税务合规性审核; 3、协助编制财务报表,确保数据准确与及时性; 4、执行酒店内部审计流程(日审 周审 月审),确保财务和运营活动的合规性; 5、参与制定审计计划,实施审计程序,收集和分析审计证据; 6、监督酒店 & 餐饮的易耗品盘点,核对出入库单; 7、监控审计建议的执行情况,评估整改效果; 8、与相关部门协作,优化内部审计流程,提高工作效率。 任职要求: 1、具备扎实的财务、会计基础知识; 2、熟悉酒店行业财务流程及税务政策; 3、具备良好的数据敏感度与逻辑分析能力; 4、工作细致,责任心强,具备团队协作意识。 5、有酒店业审计/会计岗工作经验,熟悉 酒店软件 - 捷信达/订单来了,优先录取; 6、具备审计相关知识和技能,了解审计标准和法规; 7、优秀的分析和问题解决能力,能够独立完成任务; 8、良好的沟通协调能力,能够有效推动跨部门合作; 9、熟练使用办公软件,具备基本的财务软件操作能力。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 免费健身房
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、2年以上预定/销售经理岗位经验或1年以上收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 美女帅哥多
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 洲际员工价
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、执行上级的各项指示,上传下达,准时当班。 2、负责检查餐前餐厅的各项摆设、用品、设施及服务员的仪容仪表。 3、清楚明了当市的沽清情况,可供菜品、酒水、特别推介,订餐动态,服务人员到岗情况,气候,特别日子等与经营有关的信息,并作出妥善安排。 4、在开餐时间里参与服务工作,主动和客人沟通,及时解决出现的问题,较好地处理客人的投诉,建立良好的顾客关系。并在现场督导本区域员工为客人提供高效率的服务,确保各岗位按规程规范操作。 5、安排下属员工的工作任务,灵活调配人员,发挥带头作用并及时补位,保证各项服务质量。 6、完成店长交代的其它任务。 月休4天,8-9k 任职资格: 1、40岁以下,能简单交流; 2、形象气质良好,亲和力强,1.6米以上; 3、熟悉前厅管理和服务方面的知识,能够独立培训规范员工操作; 4、具有良好的沟通能力,能够独立处理顾客投诉等突发事件; 5、至少有3年以上餐饮行业工作经验,1年以上管理经验。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责指定楼层的日常运营管理工作,确保服务质量和客户满意度达到公司标准; 2、监督和指导楼层服务人员的工作,包括客房清洁、物品补充、设施检查等,确保高效执行; 3、处理客户投诉及特殊需求,及时协调相关部门解决问题,提升客户体验; 4、定期检查楼层设施设备运行状况,发现问题及时报修并跟进处理进度; 5、协助制定和执行楼层服务标准及流程优化方案,提升工作效率; 6、负责楼层物资的管理与调配,控制成本并避免浪费; 7、配合上级完成其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理客户关系; 2、有较强的团队管理能力,能有效协调和激励下属员工; 3、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 4、具备一定的突发事件处理能力,反应敏捷; 5、有酒店行业相关工作经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 6、能适应倒班工作制。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 集团内部调动
    • 多种员工活动
    • 年底奖金
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保卫生标准符合酒店要求; 2、按标准流程整理客房,包括更换床单、补充客用品、清洁浴室等; 3、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修; 4、协助处理客人的合理需求,提供优质的客房服务; 5、遵守酒店安全及卫生管理制度,确保工作环境安全整洁; 6、完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、年龄25-45岁,身体健康,能适应体力劳动; 2、具备良好的服务意识,工作细致认真,责任心强; 3、能适应倒班工作制,服从工作安排; 4、有酒店客房服务经验者优先,无经验可培训上岗; 5、具备基本的沟通能力,能与同事及客人保持良好互动。
  • 客房服务员

    3.4千-8千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 免费健身房
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1.    主要岗位职责    岗位概述   客房服务员负责将逸衡酒店的品牌理念之一,即“舒心入住”,落到实处。通过及时、彻底地对客房(包括客房内健身区和健身设施)进行清洁,确保宾客的满意。客房内需要经常清洁的显眼位置会摆放清洁核对清单和提示卡,在每次完成清洁后,舒心入住服务员需要在上面留下有关清洁情况的信息。舒心入住服务员还需要协助完成洗熨服务,以及向宾客交付需要的物品和服务。          职责和责任    基本工作内容: ·         根据既定标准和规程,对分配的客房和责任区域进行清理,提供相关服务。具体包括整理床铺,打扫房间,吸尘,对客房冰箱、浴室、客房内健身区和健身设施进行清洁和消毒,清运垃圾,更换水杯,回收可回收废物,等等。 ·         根据酒店的要求,协助提供洗熨服务 ·         在完成客房整理工作后及时通知上级主管,确保客房可以及时投入预订或使用 ·         将无法根据既定规程提供客房服务的情况汇报给上级主管 ·         监督和控制物料和客用品的使用情况,在客房服务的各个方面尽可能减少浪费 ·         根据既定规程,对与物品缺失和寻获相关的所有情况进行上报、上交和记录 ·         通过在日常工作中与其他部门的交流和合作,加强团队协作,提高服务品质  ·         监督和控制物料和客用品的使用情况,在客房服务的各个方面尽可能减少浪费 ·         熟悉酒店所有公共区域并确保及时完成日常保洁工作   人际互动:   ·         针对宾客的需求、要求以及投诉和抱怨,与其他部门沟通、合作,交换意见。   宾客体验:   ·         迅速而有效地响应宾客的需求 ·         积极回应宾客的投诉和抱怨,迅速采取有效措施,解决问题并确保宾客满意 ·         与其他同事和宾客分享您自己的健康生活体验 ·         了解逸衡品牌和酒店行业的相关信息,掌握健康生活和均衡营养方面的知识及理念,以便更好地提供符合逸衡酒店品牌要求的服务
  • 男女宾部长

    7千-7.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责男女宾区域的日常运营管理,确保服务流程规范、高效; 2、监督并指导男女宾服务员的工作,提升整体服务质量与客户满意度; 3、处理宾客投诉及突发情况,及时协调解决并向上级反馈; 4、定期检查男女宾区域的设施设备,确保其正常运行及卫生达标; 5、协助制定并执行部门培训计划,提升员工专业技能与服务意识; 6、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够妥善处理客户需求; 2、有较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性; 3、工作细致认真,责任心强,能适应高强度工作环境; 4、具备一定的应变能力,能快速应对突发情况; 5、有酒店或相关行业工作经验者优先,无经验者可培训上岗; 6、能接受排班制工作安排。 7、男宾部长1人,女宾部长1人,择优录用。
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