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  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 绩效奖金
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    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    职位描述:管理深圳市罗湖区笋岗核心区整层酒店共18间客房。制定营销策略、制定经营目标、OTA运营、业绩管理、客户拓展、成本控制、公共关系维护、客诉处理、员工培训、单体酒店、酒店管理经验、酒店运营经理。 任职资格 1) 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理、市场营销等相关专业优先; 2) 五年以上酒店行业工作经验,至少三年以上酒店OTA运营经验,至少三年担任同等管理岗位经验;酒店管理、市场营销/销售工作经验优先;从酒店前厅或销售岗晋升上来的优先;需有深圳工作经历,罗湖区优先;曾任职门店携程分数高于4.5分优先; 3) 熟悉酒店各部门运作流程;有根据市场变化实时调整运营策略和价格的能力;对酒店行业有深刻理解,具备敏锐的市场感知及客户开发能力;能够适应快速变化的市场需求;熟悉酒店行业运营标准,有创新服务意识;能够在变化的工作环境中保持高效工作; 4) 熟练运用酒店OTA(携程、美团、去哪儿、同程、艺龙、飞猪、驴妈妈、途牛等)订房平台并精通规则与后台操作;熟练运用社交媒体运营平台(抖音、小红书、视频号、马蜂窝、穷游等);熟练运用酒店管理系统(捷讯达、Opera及旅业登记系统等);熟练运用各类办公软件(Word、Excel、PPT);熟练运用分析工具;熟悉SEO数据优化技巧;具备良好的文案撰写能力及审美能力;有基础财务知识储备; 5) 具有良好的职业素养及操守,过往无不良从业记录,保守公司机密; 6) 诚实本分、为人正直、爱学习、具有较强的独立学习和工作能力、接受能力强、能独立思考、善于数据分析、善于总结经验,以公司利益为重; 7) 工作严谨认真细致、思路清晰、思维敏捷、责任心强、忠诚度高、公平公正、较强的原则性及执行力、有较好的沟通协调能力、有较强的人际交往能力、组织能力及团队合作意识、事业心强、具有较强的抗压能力、较强的市场营销能力和客户服务能力; 8) 工作电话24小时畅通,需要驻店,提供免费住宿; 9) 形象良好,男女不限,年龄28岁至40岁; 10) 服从公司安排。 岗位职责 1) 管理18间客房,负责市场开发及客户维护、OTA运营维护、根据市场动态及入住率情况制定并执行有效的定价和房态控制策略;关注每日经营数据、了解远期预订情况、把控房态及流量、价格梳理、定时查看房价及进单情况;查看点评、服务质量分、做好评分维护及提升;确保门店平均房价、出租率、OTA好评数、收益、成本费用、毛利率等达到公司预期目标;对酒店整体入住率及收益负责; 2) 严格管控门店各项成本费用支出在预算范围内,提出并实施有效的成本费用节约方案,确保门店利润率达到预期目标,提升盈利; 3) 维护客房清洁和卫生标准,定期检查客房质量,协助客房服务员,掌握住客状况,按照程序和标准打扫和补给客房; 4) 及时了解客人需求和意见,积极有效解决客人反馈和投诉,确保问题及时解决,为客人提供优质专业的贴身管家服务; 5) 做好物资采购、库存登记管理维护、盘点;做到财务账目清晰款项准确; 6) 确保酒店的各项设施设备得到良好的维护和保养,保障资产保值; 7) 周边邻里关系协调、物业、消防、片区警务室等政府对接及关系维护工作; 8)主动配合完成老板分配的其它工作。
  • 收益经理

    6千-8千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
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    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与前厅及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 6、监督酒店房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 7、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 8、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 【岗位要求】 1、大专以上学历,2年以上酒店收益相关岗位工作经验。 2、具有团队协作能力和管理能力。 3、有较强的创新意识和创新思维。 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力。 5、对市场不断变化较有很好的敏感性。 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险
    • 带薪年假
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    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 美女帅哥多
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 洲际员工价
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、执行上级的各项指示,上传下达,准时当班。 2、负责检查餐前餐厅的各项摆设、用品、设施及服务员的仪容仪表。 3、清楚明了当市的沽清情况,可供菜品、酒水、特别推介,订餐动态,服务人员到岗情况,气候,特别日子等与经营有关的信息,并作出妥善安排。 4、在开餐时间里参与服务工作,主动和客人沟通,及时解决出现的问题,较好地处理客人的投诉,建立良好的顾客关系。并在现场督导本区域员工为客人提供高效率的服务,确保各岗位按规程规范操作。 5、安排下属员工的工作任务,灵活调配人员,发挥带头作用并及时补位,保证各项服务质量。 6、完成店长交代的其它任务。 月休4天,8-9k 任职资格: 1、40岁以下,能简单交流; 2、形象气质良好,亲和力强,1.6米以上; 3、熟悉前厅管理和服务方面的知识,能够独立培训规范员工操作; 4、具有良好的沟通能力,能够独立处理顾客投诉等突发事件; 5、至少有3年以上餐饮行业工作经验,1年以上管理经验。
  • 销售经理

    5.5千-8千
    深圳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 美女帅哥多
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    • 年度旅游
    • 洲际员工价
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系; 2、负责酒店客房、会议室等产品销售; 3、根据销售指标,协助门店完成营业指标; 4、开发新客户并维护好已有客户; 5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作规划。 【岗位要求】 1、掌握应用销售及前台的电脑系统; 2、能够掌握和理解市场和竞争; 3、良好的人际交往和沟通技巧。 薪资待遇:底薪+提成(多劳多得)工作/面试地点:深圳南油逸扉酒店(同商圈工作经验优先)
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责指定楼层的日常运营管理工作,确保服务质量和客户满意度达到公司标准; 2、监督和指导楼层服务人员的工作,包括客房清洁、物品补充、设施检查等,确保高效执行; 3、处理客户投诉及特殊需求,及时协调相关部门解决问题,提升客户体验; 4、定期检查楼层设施设备运行状况,发现问题及时报修并跟进处理进度; 5、协助制定和执行楼层服务标准及流程优化方案,提升工作效率; 6、负责楼层物资的管理与调配,控制成本并避免浪费; 7、配合上级完成其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理客户关系; 2、有较强的团队管理能力,能有效协调和激励下属员工; 3、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 4、具备一定的突发事件处理能力,反应敏捷; 5、有酒店行业相关工作经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 6、能适应倒班工作制。
  • 前厅部长

    6千-8千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保各岗位工作有序开展; 2、监督前台接待等岗位的服务质量,及时处理客户投诉与突发事件; 3、制定并优化前厅部工作流程及服务标准,提升客户满意度; 4、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核,提高团队业务能力; 5、协调与其他部门的沟通协作,确保服务衔接顺畅; 6、定期分析前厅运营数据,提出改进建议; 7、检查前厅设施设备的运行状态,确保工作环境安全、整洁。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景者优先; 2、熟悉前厅部各岗位工作流程及标准,有1年以上相关工作经验; 3、具备较强的服务意识与沟通能力,能妥善处理客户投诉; 4、具备团队管理经验,能有效调动员工积极性; 5、熟练使用办公软件; 6、工作细致、责任心强,能适应倒班工作制; 7、形象端正,普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先。
  • 收银部长

    6千-8千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司日常收银工作的管理与监督,确保收银流程的准确性和高效性; 2、审核每日收银报表,核对账目,确保账款一致,及时发现并处理异常情况; 3、培训、指导收银员,提升团队业务能力与服务意识,确保服务质量达标; 4、协调与其他部门的沟通,处理客户关于收银问题的投诉与咨询; 5、监督现金、POS机、发票等收银相关设备的管理与维护,确保其正常运行; 6、定期汇总收银数据,编制相关报表,为管理层提供财务分析支持; 7、执行公司财务制度,确保收银操作符合财务规范与合规要求。 【岗位要求】 1、具备较强的财务意识与数字敏感度,能够熟练操作收银系统及相关办公软件; 2、良好的沟通能力与团队管理能力,能够有效协调团队工作; 3、责任心强,工作细致严谨,能够承受一定的工作压力; 4、有酒店或服务业收银工作经验者优先,无经验者可接受培训; 5、具备基础的财务知识,了解现金管理、发票开具等相关流程; 6、能够适应倒班工作制,服从公司安排。
  • 销售经理

    5千-8千
    深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 店龄奖
    • 人才储备津贴
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 购买社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系; 2、负责客户的开发与日常接待; 3、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 4、积极地传播产品信息;主动参与,完成各种销售报告。 5、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 6、管理客户档案数据库。 7、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 8、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、了解所负责部门对各职位的责任; 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识; 3、掌握应用销售及前台的电脑系统; 4、了解工会疗休养、商务旅游、会议旅游及餐饮销售; 5、能够掌握和理解市场和竞争; 6、具备良好的洽谈沟通技巧及语言表达能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 店龄奖
    • 人才储备津贴
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 购买社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客户接待、咨询及引导工作,提供专业、热情的酒店服务介绍,解答客户疑问; 2、处理客户投诉及突发情况,及时协调解决并反馈至相关部门; 3、维护客户关系,收集客户反馈意见,提升客户满意度; 4、协助制定并执行客户服务标准及流程,优化服务体验; 5、完成上级交办的其他接待或行政事务。 【岗位要求】 1、1年以上酒店接待或销售经验; 2、沟通能力强,形象气质佳;具备良好的服务意识,能够灵活应对客户需求; 3、具备一定的抗压能力; 4、熟练使用办公软件(如Word、Excel等),具备基础数据处理能力; 5、工作认真负责,注重细节,具备团队协作精神。
  • 深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 店龄奖
    • 人才储备津贴
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 购买社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责开发和接待工会疗休养项目客户群体‘’ 2、完成上级交给的其他任务. 【岗位要求】 1、了解工会疗休养开发及接待流程; 2、能独立完成项目合约的拟定; 3、良好的人际交往和沟通技巧; 4、独立工作和团队工作的能力; 5、从事过酒店前台或销售者优先。
  • 深圳 | 2年以上 | 初中 | 食宿面议
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 提供宿舍
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、全面负责酒店前台的日常管理和运营,包括前台接待、客户服务、预订管理等各项工作。 2、落实店长的经营决策和工作计划,确保前台工作与酒店整体经营目标保持一致,积极配合店长完成各项工作任务。 3、控制前台的对客服务质量,建立并落实相关服务标准,监督前台员工的服务态度和技能,确保提供优质的客户服务体验。 4、负责宾客信息反馈和酒店会员开发,及时处理客人的意见、建议和投诉,确保客户满意度,同时积极开展会员服务工作,提升会员忠诚度。 5、负责协调前厅部和客房部的部门协作,确保前台与客房部之间的信息畅通和工作衔接,协调处理客人入住和离店流程,保证客人的顺利入住和离店体验。;
  • 销售经理

    6千-8千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户并建立长期合作; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定销售策略并推动执行; 4、协助策划并执行酒店营销活动,提升品牌影响力及市场占有率; 5、及时跟进客户需求,提供专业解决方案,确保客户满意度; 6、定期提交销售报告及市场反馈,为管理层决策提供数据支持; 7、协调酒店各部门资源,确保客户服务流程顺畅高效。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户服务意识,能独立完成销售任务; 2、优秀的沟通表达能力及谈判技巧,能够有效维护客户关系; 3、具有一定的深圳市场资源者优先; 4、具备团队协作精神,能够承受一定的工作压力; 5、对酒店行业有基本了解,熟悉销售流程及市场运作模式者优先; 6、能适应灵活的工作时间,包括必要的客户拜访及应酬安排; 7、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等),具备基本数据分析能力。
  • 深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.高中以上学历。 2.有1年以上客房工作经验。 3.具有较强服务意识。 4.身体健康,相貌端正。 5.接受过正规客房服务工作培训。
  • 销售经理

    6千-8千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.回复客人咨询问题,客人进店的指引; 2.接待vip客户,展示酒店给顾客留下好印象; 3.完成领导交办工作; 岗位要求: 1.对工作认真踏实,工作态度端正。 2.熟悉酒店和工作规范,懂得对客服务礼仪,有前厅GRO经验者优先。 3.形象气质佳,身高170及以上,需要提供近期生活近照。 4.岗位部门为前厅部。
  • 深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按客房服务规范和质量标准,做好客人的迎送、客房整理等各项服务工作。 2、关注责任区域的房间动态、住客情况,做好接待工作。 3、负责客衣洗涤,做好收衣、登记、检查和分送工作。 4、对客房内的设施设备精心保养。 任职资格: 1、中等职业学校或高中毕业。 2、熟悉客房服务工作规程、质量标准和接待礼仪,掌握客房设施设备的使用和保养方法。 3、能按客房接待服务工作规范和质量标准为客提供服务。 4、能正确填写业务报表。
  • 深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常运营管理,确保接待、入住、退房、结算等流程高效规范,提升客户满意度; 2、监督并指导前台员工执行酒店标准操作流程,处理宾客投诉及突发事件,维护酒店良好形象; 3、合理排班并统筹前台人员工作安排,定期组织业务培训与考核,提升团队整体服务水平; 4、协助财务部门核对每日营收报表、发票管理及应收账款的跟进; 5、负责预订系统操作与管理,优化房间分配及入住登记流程,提高房间周转率; 6、定期检查前台区域环境卫生、设施设备运行情况,确保符合酒店卫生及安全标准; 7、收集宾客意见及建议,分析服务数据,提出改进方案并推动落实。 【岗位要求】 1、身体健康,形象气质佳; 2、1年以上酒店前台工作经验,有同等主管或领班管理经验者优先; 3、熟悉酒店前台操作流程及西软系统,具备基础财务知识及报表处理能力; 4、具备优秀的沟通协调能力、应变能力及抗压能力,能高效处理突发状况; 5、服务意识强,亲和力佳,具备团队管理及培训经验,能带领团队达成服务目标; 6、普通话标准,基础英语口语能力者可优先考虑。
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 500强
    • 包吃包住
    • 职业发展规划
    • 团建活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位地点】深圳市南山区后海街道附近央企单位; 【岗位职责】女性优先,负责项目团膳前厅相关重要服务工作,同时需要具备围餐服务经验,包括对客语言、餐前、餐中、餐后整体服务流程,有过VIP服务或政府服务工作优先考虑。 【企业福利】五险一金,节假日福利齐全,享有年假及法定节假日,年终奖等。 【岗位精神】一岗多能,善于学习及总结,和项目团队一起工作和进步。 如有兴趣,可以联系:张女士 18566651612
  • 销售经理

    6千-8千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 3、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 4、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 5、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 6、主动参与,完成各种销售报告。 7、管理客户档案数据库,及时更新客户档案。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,酒店管理相关专业,有酒店前厅、销售、公关等工作经验。 2、性格坚韧,思维敏捷,对销售工作有较高的热情,热爱生活。 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    Base上海浦东(筹开店、会上海话优先),如考虑此工作地点符合条件可私信详谈。 一、岗位职责 1. 全面负责前厅部日常运营管理,统筹前台接待、收银账务、入住退房、宾客问询、行李服务等全流程标准化作业。 2. 负责门店房态管控、预订管理、渠道订单核对、夜审协助、账务自查,保障前厅经营数据零差错。 3. 主导前厅服务体系搭建,制定岗位SOP、服务礼仪、排班体系、培训体系,落地品牌标准化服务。 4. 独立处理前厅各类客诉、突发事件、应急接待,维护门店口碑与品牌形象,提升宾客复购率。 5. 负责前厅团队搭建、人员带教、绩效考核、人员优化,打造稳定、高效、服务标准化的前厅团队。 6. 参与新店筹开工作:前厅物资盘点、开业开荒、流程搭建、人员定岗、开业演练、新店开业落地。 7. 落实部门降本增效,管控前厅耗材、办公用品,优化岗位人效。 二、任职要求 1. 5年以上高端酒店/精品公寓前厅管理经验,有新店筹开、开业落地经验优先。 2. 熟练操作PMS系统、前台收银系统、渠道后台,熟悉酒店前厅全套运营流程。 3. 具备独立处理客诉、现场控场、团队管理、培训带教能力。 4. 形象气质良好,服务意识强,执行力强,懂标准化、精细化管理。 5. 无不良从业记录,职业素养高,能适配新项目高强度筹开工作。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    1.负责公司数字渠道的整体规划与运营,制定并实施渠道分销策略,提升线上销售业绩。 2.拓展和维护电商平台、社交零售平台及其他数字化分销渠道的合作关系,推动渠道资源优化配置。 3.分析各数字渠道销售数据与用户行为,定期输出运营报告,提出改进方案并推动落地执行。 4.协同市场、产品及供应链团队,确保渠道商品供应、促销活动及内容传播的高效协同。 5.跟踪行业趋势与竞品动态,及时调整渠道策略,提升公司在数字市场的竞争力。 任职资格: 1.大专及以上学历,酒店管理 市场营销、电子商务、等相关专业优先。 2.具备2年以上数字渠道管理或电商运营相关工作经验,熟悉主流电商平台运作模式。 3.熟悉数据分析工具,具备较强的逻辑分析能力,能基于数据驱动业务决策。 4.具备良好的沟通协调能力和项目推进能力,能够跨部门协作达成目标。 5.具有较强的学习能力与抗压能力,工作积极主动,责任心强。 6.有意者可联系:18397828661 帅丁;投递简历邮箱:1428578739@qq.com
  • 楼层经理

    6千-8千
    深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工活动
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门总监汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门总监提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、接受部门总监布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 7、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 8、完成上级安排的工作任务。 【岗位要求】 1、有1年以上客房管理工作经验或1年以上同星级酒店客房管理工作经验。 2、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 3、身体健康,相貌端正。 4、受过专业培训;并且能力出众者。 地址:深圳市圣淘沙酒店翡翠店
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 集团内部调动
    • 多种员工活动
    • 年底奖金
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保卫生标准符合酒店要求; 2、按标准流程整理客房,包括更换床单、补充客用品、清洁浴室等; 3、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修; 4、协助处理客人的合理需求,提供优质的客房服务; 5、遵守酒店安全及卫生管理制度,确保工作环境安全整洁; 6、完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、年龄25-45岁,身体健康,能适应体力劳动; 2、具备良好的服务意识,工作细致认真,责任心强; 3、能适应倒班工作制,服从工作安排; 4、有酒店客房服务经验者优先,无经验可培训上岗; 5、具备基本的沟通能力,能与同事及客人保持良好互动。
  • 销售主任

    6千-8千
    深圳 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位名称: 销售主任 所属部门: 市场销售部 1.协助销售经理制定并落实具体的销售行动计划、客户拜访计划。 2.负责现有协议客户的维护、续签与关系深化,确保业务稳定。 3.处理客户的日常询价、预订、合同跟进、活动跟进及售后服务,建立完整客户档案。 4.独立开发新客户,主动挖掘并拜访潜在的企业客户、MICE(会议)、线上渠道(OTA)等,开拓新的收入来源。 5.准备销售报告、数据统计,如客户贡献分析、市场趋势。定期进行销售数据分析复盘,评估销售方案、渠道和促销活动的效果,制定优化策略。 6.维护与各运营部门的良好工作关系,负责将客户需求清晰、及时地传达至前厅、餐饮、会议、财务等相关运营部门。 7.跟进活动全程,从合同签订到活动结束,负责协调内部资源,跟进准备进度,解决突发问题,确保客户活动顺利执行 8.负责分销渠道运营数据的定期收集与监测,按周,月、季度进行回顾与梳理,输出运营分析和提升报告。 9.协助处理部门的日常行政工作,确保销售工作有序进行。 任职条件: 1.大学专科及以上。 2.有国有企业、集团化公司、酒店行业相关工作经验者优先。
  • 深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 夜班补贴
    • 全勤奖
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责酒店大堂区域日常运营管理,严格落实服务标准与流程,优化宾客入住、在店、离店整体体验,提升整体服务品质。 2、负责重要宾客、团队宾客的迎送与接待工作,统筹入住、退房、行李服务等宾客需求,快速响应、妥善处理宾客投诉及各类现场突发事件。 3、督导前台、礼宾等一线岗位服务质量,定期开展服务培训、流程复盘及岗位考核,持续提升团队标准化服务与个性化服务能力。 4、熟练掌握酒店房态、预订动态,协助前台完成房态管控、房型分配、价格管控。 5、负责大堂及公共区域环境、设施设备的巡检监督,把控环境卫生、现场秩序与安全,发现问题及时整改、跟踪闭环。 6、联动销售、客房、餐饮等各部门,统筹VIP接待、会议活动、特殊宾客需求对接,保障跨部门高效协作、接待流程顺畅。 7、收集宾客在店反馈、线上点评数据,梳理服务痛点、问题台账,输出服务优化方案,定期向上级汇报运营情况、改进成果。 岗位任职要求 1、年龄24–36岁,形象气质良好,服务意识佳。 2、大专及以上学历,有洲际、国际联号酒店从业背景优先。 3、具备三年以上高端星级酒店前厅运营经验,优秀前厅主管可破格晋升。 4、熟练操作 Opera / ngPMS 酒店管理系统。 5、具备基础英文沟通能力,可完成日常对客接待交流。 6、精通宾客投诉处理、线上点评维护,具备良好的应急处置、临场协调及抗压能力。
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