专业知识技能： 1、管理所负责区域的正常运转； 2、管理岗位员工，安排岗位的工作班次和时间； 3、确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实，记录未完成的工作交给下一个班次； 4、确保所接收的行李和包裹的安全，存放在合适的地方； 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单，确保接待任务顺利完成； 6、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。 职位要求 1、具备大专及以上学历； 2、2年以上同类型酒店同职位管理经验； 3、男士身高175以上，女士身高165以上； 4、年龄：22周岁以上35周岁以下。

专业知识技能： 1、在电话铃响3声之内以礼貌的，令人愉快的方式接听电话； 2、完全熟悉相关的设备的使用方法，例如交换机，付费系统，对讲机，紧急电话，客房设施的使用以及酒店频 道； 3、具备全面的前厅和餐饮的知识及程序和电脑系统知识； 4、快速及时地解决客人的问题以保证客人满意； 5、了解房内用餐的餐牌及时告知客人当日有的服务项目，以确保客人满意； 6、保证及时地将任何紧急事件，安全事件或健康事件汇报给值班经理； 7、若发现机器故障，酒店财产损坏或不良习气及时向上级报告。 职位要求 1、具备大专及以上学历； 2、男士身高175以上，女士身高165以上； 3、年龄：22周岁以上35周岁以下。

岗位职责 1.负责市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划；  2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对； 3.组织本组组员对新市场进行开发； 4.管理开发好自己的客户； 5.负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事景区销售、酒店销售、旅行社销售的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责 1.   两年以上酒店销售从业经验 2.    根据每月市场开发计划，制定个人销售活动计划。 3.    通过开发新客户，稳定老客户，完成销售个人的收入目标。 4.    向销售总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 5.    以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 6.    及时高效处理客户的来电、来函。 7.    协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 8.    熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.    大专以上学历，从事相关工作3年以上或同等职位1年以上经验； 2.    具有酒店销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，具有团队合作精神； 3.    对大型会务的组织及执行有丰富的经验； 4.    具有较强的判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 5.    拥有北上广及成都本地会务客源市场优先； 6.    具备较强的沟通表达能力和较强的抗压能力、结果导向； 7.    按照部门计划，完成销售个人业绩目标； 8.    市场敏感度高，对酒店现有业务能找到扩展出口；对可能发展的业务，能够建立发展机会； 9.    能够高质量的出品和服务，对客户需求作出以超越客户期待的水平；遇到客诉，能够灵活并巧妙化解； 10.  高效执行上级安排的工作，并做到及时反馈；

【岗位职责】 1、负责制定和执行酒店传讯部的整体战略和年度计划，确保品牌形象的一致性； 2、统筹管理酒店对内对外的所有传讯工作，包括但不限于媒体关系、公关活动、广告投放、社交媒体运营及危机公关处理； 3、策划并组织实施各类品牌推广活动、新闻发布会及行业展会，提升酒店品牌知名度和美誉度； 4、撰写和审核新闻稿、宣传资料、内部通讯等文案内容，确保信息准确、语言规范且符合品牌调性； 5、监测和分析市场动态、竞争对手及行业趋势，及时调整传讯策略以应对市场变化； 6、协调与各部门的沟通协作，确保传讯工作与酒店整体运营目标保持一致； 7、管理传讯团队，包括任务分配、绩效考核及专业培训，提升团队整体能力。 【岗位要求】 1、具备优秀的品牌传播、公关策划及媒体关系管理能力，具有五星级酒店工作经验； 2、出色的文字功底和语言表达能力，能独立完成高质量的宣传文案及公关稿件； 3、熟悉各类传播渠道（传统媒体、社交媒体、自媒体等）的运营规则及推广技巧； 4、具备较强的活动策划与执行能力，能高效协调多方资源完成大型活动； 5、思维敏捷，具备良好的危机公关意识和应变能力； 6、责任心强，工作细致，具备较强的团队管理能力和跨部门协作能力； 7、能适应快节奏工作环境。

· 完成所有大堂接待员的工作职责，及以下工作职责。 · 开交班会，确保员工都清楚酒店活动及操作要求。 · 监督指定班次期间前厅的运作，包括： (1) 客人信息的维护 (2) 本地活动信息的维护 (3) 编写入住率统计 (4) 监督公共地址系统的使用 (5) 监督团队预订 (6) 协助处理重大投诉 · 监督班次期间的出纳员活动，包括： (1) 现金处理和银行程序 (2) 处理不定期付款 (3) 教导员工信用政策及设施 (4) 教导员工现金安全程序 (5) 执行债务人控制 (6) 准备报告 (7) 监督出纳员系统 · 与电脑部主管协作，确保酒店系统根据标准正常运行。 · 确保对所有被拒绝的业务做出记录，并上报给前厅部经理。 · 有能力去处理客人的投诉。

【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作，确保客房卫生标准符合公司要求； 2、及时补充客房内的各类用品，如毛巾、洗漱用品、矿泉水等，保证客人需求得到满足； 3、检查客房设施设备的运行状况，发现损坏或故障及时报修； 4、按照服务流程处理客人提出的合理需求，提供优质的客房服务； 5、协助完成客房布草的收发、清点及整理工作； 6、遵守酒店安全及卫生管理制度，确保工作区域整洁、安全。 【上班时间】 16:00-24:00 【岗位要求】 1、身体健康，能适应一定强度的体力劳动； 2、具备良好的服务意识，工作细致认真，责任心强； 3、能够服从工作安排，适应倒班制（含周末及节假日）； 4、有酒店客房服务经验者优先，无经验者可提供培训； 5、具备基本的沟通能力，能与同事及客人保持良好互动。

【岗位职责】 1、负责酒店的库存物资的成本核算与控制，定期与有关帐目进行核对、 2、编制配餐卡，对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单，为制定销售价格提供依据。 3、做好餐饮部总监和总厨的业务沟通，对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 5、对仓库、收货部进行工作检查，严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6、减少库存积压，配合库房每月汇总库存物资积压表，尽量利用库存积压物资以减低成本。 【岗位要求】 1、财务、会计等相关专业学历。 2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6、熟悉酒店成本控制的方法，了解酒店物资消耗的基本情况。

1、按照酒店指导原则，规定和标准程序开展工作，特别要注意与消防生命安全程序的有关项目。 2、开展预防维护工作以及按照工程师的指令和生产商建议维修设备。 3、在紧急情况下按照紧急程序开展工作。 4、了解掌握酒店配电和灯光系统以及设备的运行要求和特性，严格按照设备要求和特性操作设备。 5、进行在岗培训。 6、对客人要求和投诉及时做出反应避免造成客人不便或不安。 7、在节能方面进行执行和提出合理改良建议。 8、执行工程总监，值班工程师安排的其它工作。 9、必要时帮助工程部其它工种组工作。 10、按照工作检查表检查强电设备运行情况并做好记录工作。维修和上报设备运行缺陷，不寻常的运行情况和安全隐患。经常回顾预防维修检查表和维护方式，保证设备长期稳定的运行，避免紧急修理和故障停机，安全运行，和根据生产手册高效运行。 11、保持维修工具，设备和工作区域的清洁。 12、开展本班次工作和必要时延时工作。 13、做好酒店和电业局的协调工作，保证酒店电力转换，年检和设备检定工作。 14、对电梯/扶梯维修人员工作进行管理。 15、电工要及时进行维修，安装，预防维护以及日常配电和灯光照明系统运行情况，包括酒店内高压开关，变压器，低压开关，过压保护电路，接地保护，电量计量表，辅偿电容器，直流充电装置，柴油发电机，弱电调光器，避雷器等运行情况，保持设备在高效和经济的运行状态。

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

岗位职责 1、部门文件的收发、建档工作。 2、根据部门的业务需要，草拟稿件、打印、编号并发送至店内外有关部门、单位或客户。 3、收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料，并予保存。 4、做好本部门各销售市场的档案管理工作。 5、做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员。 6、编制部门员工的每月考勤。 7、负责来访客人的接待，要求耐心、微笑、彬彬有礼。

岗位职责： 1.熟悉酒店冷热空调系统、配套冷冻泵、热水泵切换操作，做好温度运行及流量记录。 2.负责做好空调设备的预防性保养工作，建立周、月、季、年度维保计划。 3.负责做好酒店各区域月度的测温记录，随时调整供水温度，确保空调温度在设定控制范围内。 4.密切关注天气预报，掌握季节变化，调节温度变化规律，并做好节能工作。 5.负责做好机房与设备的维护保养工作，并确保机房环境与设备的整洁。 6.负责做好各类空调设备端的设备操作与基本排故。 岗位要求： 1. 初中、中专学历以上，能够吃苦耐劳。 2.热爱本职工作、勤恳好学，组织纪律性强，文明礼貌。 3.身体健康，精力充沛。 4.有酒店、物业工作经验。 5.空调工持有制冷与空调作业证等相关岗位证书者优先。 福利待遇： 法定假期、带薪年假、五险一金；生日会/聚餐；节假日员工福利； 额外的员工医疗保险；健全的奖金福利体系；美味的员工餐等

1.     Participate in the planning andcosting of menus 参与菜单的计划和成本核算工作。   2.     Develop and write standardrecipes 制订并编写标准菜谱。   3.     Develop new dishes and products 开发新菜和新产品。   4.     Ensure that outstandingculinary technical skills are maintained 确保优秀的餐饮技巧得以保持。   5.     Assist with organizing specialevents and special food promotions 协助组织特别活动和特别食品促销活动。   6.     Maintain comprehensive productknowledge including ingredients, equipment, suppliers, markets, and currenttrends and make recommendations for appropriate adjustments to kitchenoperations accordingly 保持对产品的综合性知识的了解，包括配料、设备、供应商、市场和当前趋势，并相应的建议厨房运作部进行适当调整。   7.     Maintain a hygienic kitchen 保持厨房的卫生。

1.      Initiate/identify project work required in light of your tradethroughout the hotel            根据自己的专业技能计划和确定酒店内需要完成的项目。   2.      Assist the Shift Engineer with the design of a preventativemaintenance program            协助值班工程师设计预防性维修保养计划。   3.      Use initiative and foresight to undertake tasks outlined within thepreventative maintenance program without the direction of the ShiftEngineer/Chief Engineer.           在值班工程师和总工程师没有要求的情况下，有预见性的在预防性维修保养计划的范围内主动的进行工作。   4.      Be able to show flexibility to change the schedule in light of guestpriorities            表现出工作的灵活机动性，能够按照客人的轻重缓急变更时间。   5.      General building minor maintenance repairs            对酒店进行小型的维修保养。   6.      Ensure pool chemical level is in accordance with legislativerequirements, is vacuumed and surrounding area maintained to standardsestablished            确保游泳池化学品等级符合法律要求，确保游泳池进行真空清洁，且泳池周围区域按设定的标准进行维护。

1）计划和培训工作：按计划接受部门制定的培训方案和考核；严格按照市场营销部制定的倒计时工作计划开展工作 2）明确目标客源市场：明确目标客源市场、有效开展营销工作。 3）熟知产品特点、价格和独特性、唯一性：熟知产品特点、独特性、唯一性；掌握产品（房间、餐饮、会场等）的价格及相应的优惠权限（包括有关会员的政策）。 4）熟知竞争对手S.W.O.T.：知晓与竞争对手的SWOT，掌握同等规模的竞争对手的价格，了解平均房价、出租率等基本数据。 5）做好每周、每日的销售计划和销售报告：准确掌握客房预订、出租率、平均房价、房量控制情况；做好每周、每日销售计划并按照计划开展营销工作；做好每周、每日的销售报告并提供有价值的信息；通过销售和拜访反馈客户对产品的评价；做好客户档案工作。 6）营销工作：按照每周、每日计划开展营销工作，拜访客户；有重要活动需在场现场协调、接待；做好账务管理与交接工作。 7）发展会员 8）明确年度、季度、各月营收指标：了解营销部每年度、每季度、每月份的各项指标；完成各项指标。 9）拓展品牌：树立品牌营销意识；拓展、维护品牌。

1.上岗后查看交接班记录，及时了解有待处理的事务，做好跟进工作的组织和安排。 2.负责制定管区的工作程序与标准，制定安全操作规程并督导下属严格执行。 3.负责管区的日常管理，协调管区工作。保证供电系统，电梯系统正常运行，并做好工作记录。 4.负责变电室的安全运行工作，做好计划用电、安全用电、节约用电的管理工作，掌握和分析每日用电情况做好能耗记录。 5.负责制定管区培训计划并组织实施落实，定期对下属进行工作评估。

岗位职责： 1、熟悉所有电视、音响、监控、通讯（包括电话交换机）消防安全设施及其它弱电设备设施的技术状况，学习维修技术，把握维修技能。 2、服从分配，严格按照各项操作规程及规章制度完成所有电视、音响、监控、通讯（包括电话交换机）消防安全设施及其它弱电设备设施系统的大、中、小修和日常音响设备的检修和保养工作，并认真填写检修记录。 3、负责协助工程部经理制定所有电视、音响、监控、通讯（包括电话交换机）消防安全设施及其它弱电设备设施系统设备的年、季、月度检查计划。日常维护保养计划、预防性维修计划并实施。 4、熟悉酒店电脑、网络设备及各种办公软件的操作系统和维护。 5、负责组织安排完成所有电视、音响、监控、通讯（包括电话交换机）消防安全设施及其它弱电设备设施派工单的维修任务，并做好记录。 6、和其它班组或部门协调合作。 7、完成上级交办的其它工作事项。 任职要求： 1、具有大专以上学历或同等文化程度，40周岁以下。 2、具有处理消防、监控系统、门禁系统、电视、音响、电话线网线等智能弱电系统方面经验。 3、具有一定的沟通、协调能力和管理能力。

工作职责 1.负责对员工餐厅菜品的加工制作，保证菜品质量； 2.严格遵守作息时间，按时开餐，不擅离值守、串岗、脱岗； 3.服从分配按质按量按时烹饪饭菜，做到饭菜可口，保热保鲜； 4.严格遵守食品安全法及公司各项制度，搞好厨房卫生，不加工腐败变质原料，发现原材料异常要及时上报保证菜品卫生和安全，防止食品安全事故； 5.做好采购验收工作，做到大公无私，确保食品的数量和质量; 6.妥善保管原材料，保证原材料新鲜，防止交叉污染，控制好每天采购原材料的数量，尽量做到物尽其用，不浪费; 7.遵守安全规章制度，合法使用操作工具 任职要求： 1.有员工餐厅/饭堂炒锅经验三年以上，擅长大锅菜（擅长做湘菜） 2.年龄在48岁以下,身体健康   其他： 此岗位需要试菜，根据手艺谈薪酬，工作八小时制，欢迎大厨咨询；

职位概述：在当班期间负责监管管事部的运营和清洁工作，确保餐饮物资达到高度卫生标准。                     遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 要求：有至少2年以上的国际品牌相关工作经验，具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。

【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

【岗位职责】 1、 执行财务会计主管的工作指令，并报告工作。负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总和交银行。 2、 严格执行有关现金管理制度的规定，对稽核人员审核签章、手续齐备的付款凭证进行复核后办理现金付款手续。 3、 编制现金出纳报告和打印观念日记账簿。 4、 按银行规定限额提取库存备用金，保证一定量零票，确保各种日常经营需要。 5、 负责库存现金的安全。 【岗位要求】 1、 会计、财务或相关的大专学历或专业证书。 2、 掌握会计核算基础知识，熟悉有关政策规定。 3、 拥有2年以上酒店财务工作经验，与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 4、 熟练使用电脑办公自动化软件。

【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序，落实岗位责任制。 3、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。 4、控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 5、审查施工合同，监督施工过程中各项资金的使用，确保各投资项目的资金合理使用。 6、审核酒店各类物资采购供应计划。 7、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、1年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

岗位职责 1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2.接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3.处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4.故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5.在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6.督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7.协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验，（强电弱电暖通等经验为主）。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5.身体健康，精力充沛。

岗位内容： 1. 准备和烹制西餐菜品，包括披萨、冷盘、汤类、面类、简餐等。 2. 了解西餐原材料品类和口味，根据食谱准备所需食材和调味料。 4. 确保食品卫生安全，并遵守厨房操作规程。 5. 协调与其他员工一起工作以确保高效率。 任职要求： 1. 热爱西餐工作，勤恳耐劳，有学习精神。 2. 熟悉西餐菜品配方和制作流程。 3. 注重个人卫生并遵守食品操作安全规范。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神。 5. 有相关工作经验和烹饪摆拼技能者优先考虑。