• Confirm every piece of business possible – selling the right room to the right customer at the right time for the right price. 锁定每一笔可能的生意 将适当的房间在适当的时间以适当的价格销售给适当的顾客 • Deliver financial results. 呈交财务成果 • Effectively uses and promotes technology to support productivity and profitability. 有效的利用科技手段去支持生产力和利润率 • Builds effective relationships with customers and business partners. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 • Identifies and handles sales leads effectively and efficiently. 高效认知和掌握销售线索。 • Fulfils Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews. 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 • Focuses efforts on group accounts with significant potential sales revenue. 集中致力于开发潜在的重要的团体客户。 • Develops relationships within community to strengthen and expand customer base for corporate/ group/catering sales opportunities. 发展与社会团体的关系来壮大并拓展客户基础以寻求企业客户，团队及宴会销售的机会。 • Monitors and reports on market and competition within own market segment. 在独自的细分市场中监控并报告市场变动及竞争状况。 • Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time. 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 • Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility. 在市场及具体细分市场中积极传达产品信息和创造品牌认知度。 • During sales calls, carries out “cross selling” in accordance with corporate and divisional guidelines. 在销售拜访的活动中，按照集团和亚太区的集团规定实施交叉销售。 • During Sales Calls, uses USPs – linking features with benefits. 在拜访客户过程中，联系酒店特点及优势运用酒店的独特卖点。 • Undertakes tasks as and when requested to fulfill the marketing and sales objectives of hotel. 按酒店和部门的要求完成酒店市场推广和销售任务。 • Creative contribution to product and sales development. 对产品及销售和发展做出创造性贡献。 • Participates in planning and realization of sales campaigns together with Director of Sales /DOSM within defined market segments. 与销售总监和市场销售总监一起，参与规划及实现在明确的细分市场中的销售活动。 • Assists in planning and coordinating sales activities and events. 协助计划和配合销售活动和时间。 • anagers account base and maintains all customer information up to date manually and electronically. 管理客户档案数据库。手工或以电脑更新客户档案。 • Provides ongoing advice and support to staff under his/her supervision. 对管辖下的员工提供积极有益的工作建议和支持。

【岗位职责】 1、全面负责园区日常运营管理工作，制定并执行园区年度经营计划，确保各项运营指标达成； 2、统筹园区与各部门的协调与资源调配，优化工作流程，提升服务效率； 3、监督园区设施设备的维护保养，定期检查安全隐患，确保园区环境安全、整洁、有序； 4、处理客户投诉及突发事件，制定应急预案，维护园区品牌形象与客户满意度； 5、控制园区运营成本，分析经营数据，提出改进建议并落实降本增效措施； 6、负责园区员工培训、绩效考核及团队建设，提升员工服务意识与专业能力。 【岗位要求】 1、具备较强的综合管理能力，熟悉酒店或旅游园区运营模式及服务标准； 2、优秀的沟通协调能力，能高效处理跨部门协作及客户关系； 3、责任心强，具备突发事件处理经验及风险预判意识； 4、对数据敏感，能通过经营分析提出可行性优化方案； 5、适应弹性工作时间，能承受一定工作压力； 6、有相关行业管理经验者优先，无经验但学习能力强者可培养。

【岗位职责】 1、协助工程部做好酒店各类宴会、会议及娱乐活动的现场音响调试与操作。确保音效清晰、平衡，符合客户需求。 2、协助操作数字调音台、音频处理器及麦克风系统保障活动顺利进行。 熟悉所有音响设备的技术状况，学习维修技术。 3、与其它班组或部门协调合作。 【岗位要求】 1、中专及以上文化程度，计算机相关专业。 2、热爱酒店行业，工作认真负责，吃苦耐劳，有较好的协作精神，纪律性强。

工作职责： 1. 协助餐厅经理统筹日常运营管理，包括人员排班、服务流程监督、顾客满意度管理及现场突发事件处理； 2. 负责前厅服务质量管控，指导并培训服务团队执行标准化服务流程，持续提升客户体验； 3. 参与食材验收、库存盘点及成本控制工作，协助优化运营损耗与能耗管理； 4. 支持营销活动落地执行，收集顾客反馈并提出服务或产品改进建议； 5. 配合完成食品安全、消防安全等合规检查，确保营运符合国家餐饮行业规范要求。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、餐饮管理或相关专业优先； 2. 具备3年以上中高端中餐厅前厅或运营岗位工作经验，其中至少1年具备带教或协助管理经验； 3. 熟悉中餐服务标准、宴会接待流程及常见菜系文化背景，能独立应对高客流时段运营压力； 4. 具备良好的沟通协调能力与团队管理意识，熟练使用基础办公软件； 5. 持有有效健康证明，无食品行业从业限制情形。

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作，确保餐厅服务标准、菜品质量及卫生安全符合酒店要求。 2、组织并带领团队完成每日开餐、收餐及宴会接待任务，合理调配人员，提升服务效率与顾客满意度。 3、监督并指导员工严格执行服务流程、摆台规范及酒水服务标准，及时处理客户投诉与突发问题。 4、负责餐厅物资、餐具及易耗品的盘点、申领与成本控制，降低损耗，优化运营成本。 5、协助部门经理制定培训计划，定期组织员工进行服务技能、菜品知识及安全操作培训，提升团队专业水平。 6、关注市场动态与宾客反馈，协助推出特色菜品及促销活动，提升餐厅营收及口碑。 【岗位要求】 1、酒店管理、餐饮服务等相关专业优先考虑。 2、具备良好的沟通协调能力、团队管理能力及现场应变能力，能承受一定工作压力。 3、熟悉中餐服务流程、菜品知识及酒水搭配，有星级酒店或大型社会餐饮同岗位经验者优先。 4、热爱餐饮行业，服务意识强，工作细致认真，能适应轮班制工作安排。 5、具备基础办公软件操作能力，能独立完成日常报表及工作计划。

工作职责： 1. 驻深圳，协助销售总监制定并执行年度销售策略与区域市场拓展计划，推动团队完成公司下达的销售目标； 2. 负责重点客户关系维护与深度开发，及旅行社资源的开发和维护。主导重大项目的商务谈判、方案呈现及合同落地； 3. 日常业务在深圳开展，组织销售培训、过程管控与绩效辅导，提升团队整体作战能力； 4. 分析行业动态、竞品动向及客户需求变化，定期输出市场洞察报告，为产品优化与营销策略调整提供决策支持； 5. 协同市场、产品、交付等部门，推动售前支持、方案定制、项目交付闭环管理，保障客户满意度与复购率。 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、酒店管理/工商管理、等相关专业优先； 2. 具备2年以上深圳销售经验，其中至少1年担任销售经理或团队协作管理角色； 3. 熟悉销售全流程管理，具备独立策划销售活动、制定客户攻坚策略及处理复杂商务问题的能力； 4. 目标导向强，抗压能力突出，具备跨部门协同意识与团队带动潜力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店市场销售部的运营管理工作，制定并执行年度市场销售战略及预算计划，确保完成酒店营收目标； 2、分析市场趋势及竞争对手动态，制定差异化销售策略，开拓和维护高端客户资源，提升酒店市场份额； 3、统筹管理酒店线上及线下营销渠道，包括OTA平台、社交媒体、企业客户、旅行社合作等，优化营销投放效果； 4、领导销售团队完成客户开发、协议签订、活动策划及客户关系维护，定期评估团队绩效并制定改进方案； 5、协调与餐饮、宴会、前厅等部门的协作，推动跨部门联动销售，提升整体客户体验及复购率； 6、监控市场销售数据及财务报表，定期向管理层提交分析报告，及时调整经营策略。 【岗位要求】 1、女性优先，大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、8年以上高星级酒店市场销售管理经验，3年以上同岗位工作经验，熟悉华北区域市场者优先； 3、具备敏锐的市场洞察力，擅长数据分析及商业谈判，有成功的大型客户开发案例； 4、精通酒店收益管理、渠道运营及品牌推广策略，能独立制定并落地营销方案； 5、优秀的团队管理能力，能有效激励10人以上销售团队，抗压性强； 6、年龄45周岁以下，形象气质佳，具备出色的沟通协调能力及商务礼仪素养。 7、综合薪资可达2～2.5万元。

工作职责： 1. 负责饼类、面包类食品的配方执行、面团调制、成型、烘烤及品质把控； 2. 严格遵守食品安全操作规范，保持操作区域及设备清洁卫生，落实日常消毒与台账记录； 3. 按照标准工艺流程完成每日生产计划，确保出品口感、色泽、规格符合产品标准； 4. 参与新品试制与口味优化，配合研发团队完成样品制作与反馈； 5. 协助管理原料库存，及时申领、核对食材，杜绝浪费，保障物料使用安全与可追溯性。 任职资格： 1. 中专及以上学历，烹饪、食品科学与工程、餐饮管理等相关专业优先； 2. 具备1年以上饼类或中式面点制作经验，熟悉传统及创新类饼品工艺流程； 3. 熟练掌握和面、醒发、包馅、成型、烘烤等核心操作技能，能独立完成多品类饼类制作； 4. 持有有效健康证，了解《食品安全法》基本要求，具备良好的卫生意识与操作习惯； 5. 动手能力强，注重细节，具备稳定的工作状态与团队协作意识。

您的职责是为顾客提供始终如一、卓越高效的行政管理支持。 协助人力资源副理（招聘/薪酬）确保人力资源部门的高效运作。 You will be responsible to provide an excellent and consistent level of administrative support to your customers. Assists the Assistant Manager - Human Resources(C&B/Recruiting) in the efficient running of the Human Resources Department. 本科或专科学历；熟悉电脑操作；热情开朗，积极主动沟通；有酒店同岗位工作经验者优先。 University Degree/Diploma; Familiar with computer operation; Outgoing and cheerful, active in communication; Experience of working in hotel-related positions would be a useful benefit.

工作职责： o 团队领导与监督：  领导和监督餐饮团队，确保他们在保持餐饮门店的质量和效率标准的同时，提供卓越的客户服务。  管理员工排班、任务分配和绩效评估，确保在服务时间内顺利运营。 o 卓越的客户服务：  确保所有客人得到及时、礼貌和个性化的服务，处理特殊请求并及时解决客人的问题。  监控客人的满意度，收集反馈并实施改进措施，以提升用餐体验。 o 运营监督：  管理餐饮门店的日常运营，包括开店和关店程序、库存控制和现金处理，确保符合酒店政策。  与厨房人员协调，确保食品和饮料的及时准确交付，保持服务和质量的一致性。 o 培训与发展：  为餐饮团队提供持续的培训和发展，确保他们具备提供高质量服务的必要技能。  定期进行绩效评估，并提供反馈以提高员工的表现和客户互动。 o 库存与库存管理：  监督食品、饮料和用品的库存水平，确保库存及时补充，并且所有物品均得到有效存储和使用。  与供应商和采购部门紧密合作，管理订单、交付和成本控制措施。 o 问题解决与问题处理：  专业且高效地处理客人的投诉和运营挑战，确保所有问题都能令人满意地解决。  在问题影响客户体验之前，识别并主动处理潜在问题，确保服务顺畅。 o 合规与安全标准：  确保餐饮门店符合健康、安全和卫生标准，定期进行检查并立即处理任何问题。  遵守酒店有关现金处理、库存管理和服务交付的政策和程序。 任职资格： o 具备在餐饮或酒店行业担任主管或团队领导角色的相关经验。 o 具有出色的领导能力和团队管理技能，能够培训和激励员工。 o 具备卓越的沟通和人际交往能力，注重提供优质的客户服务。 o 了解餐饮运营、库存控制和健康安全标准。 o 精通英语；会其他语言者优先考虑。 o 能够灵活工作，包括夜班、周末和节假日。 o 熟悉销售点系统（POS）和基本财务报告。

可直接电话联系：13173612900 岗位职责 1、根据酒店及酒管公司经营目标，制定个人销售计划，完成客房、会议、宴会、商务客户等销售指标，保障营收、均价、出租率达成。 2、负责政企客户、大型企业、MICE 会奖、旅行社、渠道代理等客户开发与深度维护，洽谈并签订年度合作协议，优化客户结构。 3、独立承接会议、团队、商务团等业务洽谈、报价、方案制作及合同签订，协调前厅、餐饮、客房等部门完成全流程接待执行。 4、定期拜访重点客户，维护客情关系，及时处理客户需求与异议，提升客户忠诚度与复购率。 5、跟踪区域市场及竞品动态，收集价格、活动、渠道信息，为销售策略调整提供依据。 6、负责协议客户对账、结算及回款跟进，严控应收账款风险，规范合同与销售流程。 7、按时提交拜访记录、销售周报 / 月报、业绩分析等报表，配合销售总监完成部门管理及业务培训工作。 8、遵守酒管公司品牌标准与销售管理制度，维护酒店品牌形象与市场口碑。 任职要求 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先。 2、3 年及以上高星级酒店或酒店管理公司销售工作经验，熟悉商务客户、会议团队、渠道销售模式。 4、具备稳定的本地政企、企业、旅行社或 MICE 客户资源者优先录用。 熟悉酒店销售全流程：客户开发、报价谈判、合同签订、团队接待、对账回款等。 5、具备较强的商务谈判、沟通协调及抗压能力，目标感强，能主动开拓市场。 6、熟练使用 Office 办公软件，具备基本的数据统计与销售分析能力。 7、形象气质良好，沟通得体，责任心强，具备良好的团队协作意识。 8、能接受经常性出差

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、具有同等岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

【岗位职责】 协助组织特别活动和食品促销。 参与起草所有特别活动有关等相关菜单，鼓励所有员工提出创意并在可能的情况下充分加以利用。 对员工进行培训，确保员工的工作表现。 根据餐饮相关标准，参与监控食物出品等相关工作。 具有广泛的产品知识，包括材料、设备、供应商、市场和当前趋势等，并根据运营状况提出相关建议。 保持厨房及个人卫生标准。 确保了解部门人员的培训需求并保证相关培训项目的实施。 根据公司政策，完成员工试用及绩效考核等相关工作。 不断对员工进行教练、顾问，提高其组织纪律性，提供建设性的反馈，确保员工的工作表现。 了解并遵守职业、健康、安全等相关法规及政策。 熟悉财产安全、急救及紧急程序预案，安全合理地操作所有设施设备。 主动采取行动纠正各类危险状况，并通知相关主管注意各种潜在危险。 完成HACCP相关规程及要求。

1、新店扶持：（1）新店OTA各平台开壳或旧壳信息、产品内容更新优化落实督导，并提供协助及业务咨询。（2）新店上线首月OTA运营优化扶持，每周OTA运营诊断报告出具. 2、OTA日常监控：（1）每日进行门店线上展示检查，数据分析、问题总结、提出优化建议报告并带教督导门店优化整改。（2）OTA舆情周汇总及优化建议。 3、OTA问题诊断：（1）门店周/月诊断；（2）针对特殊门店进行精细化督导管理，价格调控，匹配用户画像优化酒店画像，竞对分析、投流转化拆解。 4、培训支持：（1）培训门店与编订或优化OTA培训课件。（2）OTA业务知识赋能

岗位职责： 1.负责管理所有本地的活动； 2.和酒店所有同事合作密切，以确保每一位客人能获得高质量的服务； 3.与团队合作，提出新的想法并解决任何重复出现的问题； 4.与客人互动，不断寻找提高服务质量的方法； 5.监督和激励团队，以达到服务和收入目标。 职位要求： 1.热爱市场销售行业； 2.乐于创造； 3.具备组织能力； 4.具备五星级酒店工作经验； 5.乐于和客人互动； 6.能用中英双语流利的沟通和书写； 7.注重细节，具有创造力且有能力推动改变； 8.随时掌握行业趋势和市场惯例； 9.具有较强的人际交流。

岗位职责 1、在经理和主管的领导下，负责市场的销售信息、商务客人市场的销售工作及建立和协调对外旅游宣传合作网络,增进相互了解和信赖。 2、收集本地区旅游外事活动情况，了解本地区涉外酒店的经营信息，协助并参与各部门的接待活动，做好重要客人的接待工作。 3、与新闻媒介建立良好的合作关系，积极宣传酒店的服务和设施，了解客人对酒店的意见和建议。 4、负责接待国外同行，经常与同行互通情报，了解新情况和新动态。 5、负责收集大商人、知名人士、大企业家等重要客人的信息资料及下榻酒店时的留言，并存档保管。 6、协助有关部门搞好节日庆典活动，以增强酒店经营活动。 7、通过对公关资料的分析，及时向经理和主管提出公关的建议。 8、掌握了解商务市场信息，定期向经理汇报工作情况。 9、负责与客户之间的联系，外出拜访客户，密切与客户保持良好关系。 10、定期写出销售计划及执行情况的报告。 11、负责与酒店有关部门联系，协助有关部门做好推销前后的接待工作。 12、掌握本地区和国内外市场动态，定期向经理和主管提出调查研究报告，为制定市场销售计划提供参考。 13、建立、巩固和发展与客户业务联系，及时收集客户对酒店服务的意见并反馈给有关部门。 14、负责制定拜访客户计划,并付诸实施,建立市场的销售网络 15、定期与有关部门联系，协助有关部门做好产品推销前后的接 待服务工作。 16、负责客户档案资料的建立和管理工作。 17、完成上级交办的其它工作任务。 岗位要求 1、具备相关经验，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及客房销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、制定酒店公关及媒体宣传计划。 2、组织新闻界和商界人士参观饭店。 3、向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4、代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 5、处理负面新闻，进行危机公关。 6、收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动，工作认真负责。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 4、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 5、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 6、根据酒店收益情况做出分析，每周召开收益信息分析会。 【岗位要求】 1、3年以上连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

DUTIES： Lead and motivate the Sales team to maximize performance and business results. Identify new business opportunities and maintain strong client relationships. Work closely with Revenue, Marketing and Operations teams to drive commercial success. Monitor market trends and competitor activities to identify growth opportunities. Manage annual sales planning, budgeting and forecasting processes. Ensure effective use of all sales channels and compliance with brand standards. REQUIREMENT： Minimum 8 years of sales experience in hospitality, with leadership experience preferred. Proven track record of driving revenue growth and achieving sales targets. Excellent leadership, communication and relationship-building skills. Strategic thinker with strong commercial and analytical abilities. Self-motivated, results-oriented and able to thrive in a dynamic environment. Fluent in spoken and written English. Bachelor's degree in Business, Marketing, Hospitality or related field preferred.

一、岗位描述 1.全面负责酒店日常运营管理工作； 2.决定酒店的机构设置、员工编制及重要变革与人员变动等工作，建立健全酒店组织系统；为酒店创造良好的经营环境；建立培训体系，制定和实施店内各级培训计划，为企业培养合格管理人才； 3.完成年度经营指标并确保酒店正常经营，并保证各相关决议的贯彻落实 。 二、招聘要求 1、4-5年以上酒店行业工作经验： 两年以上中高端品牌连锁酒店同等岗位经历； 两年以上星级酒店（四星级及以上）前厅、客房或销售经理级别工作经历； 2、有酒店门店筹备及统筹运营经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、善于团队建设和成本控制，良好的沟通协调能力；具备强效的执行力、协调能力和危机处理能力； 4、品貌端正，语言沟通能力强；有较强的社交能力及敏锐的市场信息捕获能力 5、可接受区域内调派。

【岗位职责】 1. 全面协助经理负责客房部的运营与管理，确保客房清洁、布草更换、设施维护等工作达到酒店标准。 2. 制定并执行客房清洁与检查流程，每日巡查客房、公共区域及工作间，及时纠正不合格项，保证卫生与服务质量。 3. 合理调配客房服务员的工作任务，优化排班方案，确保在岗人员高效完成清洁、对客服务等工作，控制人力成本。 4. 负责客房物资（如清洁用品、客用品、布草等）的申领、保管与盘点，建立台账，杜绝浪费与短缺。 5. 处理客人关于客房设施、卫生、服务等方面的投诉与需求，协调相关部门及时解决，提升客人满意度。 6. 协助部门经理完成其他临时性工作，配合酒店整体运营需要。 【岗位要求】 1. 学历、工作经验、年龄不限，酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑。 2. 熟悉客房清洁保养流程、物品管理规范及安全卫生标准，有酒店客房从业经历者优先。 3. 具备一定的团队管理能力，能有效沟通、协调与激励员工，有客房领班或主管经验者优先。 4. 工作细致、责任心强，具备良好的服务意识与问题解决能力，能承受一定工作压力。 5. 身体健康，能适应倒班工作制（若有需要），无不良嗜好。

【岗位职责】 1、负责酒店会议、宴会及各类商务活动的市场开拓与销售工作，完成个人及团队销售指标。 2、主动挖掘潜在客户需求，通过电话、拜访、展会等方式拓展客户资源，维护现有客户关系。 3、统筹协调酒店内部各部门（如客房、餐饮、工程、礼宾等），确保活动方案从策划、报价、签约到执行的全流程顺畅落地。 4、深入分析行业市场动态及竞争酒店情况，制定针对性的销售策略与活动方案，提升酒店营收。 5、参与大型会议或宴会活动的现场督导，及时处理突发问题，确保客户满意度。 6、建立并更新客户档案，定期提交销售报告及客户反馈，为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、需具备强烈的销售意愿与目标感，对酒店会务行业有基本认知。 2、优秀的沟通表达能力及客户服务意识，能快速建立信任并推进合作。 3、具备良好的抗压能力与时间管理能力，能适应快节奏的销售与统筹工作。 4、熟悉基本办公软件（Word/Excel/PPT），有酒店、会展、公关等行业经验者优先。 5、团队协作意识强，能主动协调内外部资源推动项目落地。

【岗位职责】 1. 负责开发、维护及拓展衡阳及周边区域的目标客户群体，包括企业、旅行社、会议组织方等，提升酒店市场份额与营业收入。 2. 制定个人销售计划与客户拜访策略，完成月度、季度及年度销售指标，确保达到预期营收目标。 3. 深入了解酒店客房、餐饮、会议及宴会等产品特色，为客户提供定制化解决方案并促成签约。 4. 协调内部各部门（前厅、客房、餐饮、会议服务等），确保客户需求得到及时满足，提升客户满意度与复购率。 5. 定期收集市场动态、竞争对手信息及客户反馈，为酒店销售策略调整提供建议。 6. 建立并管理客户档案，维护长期合作关系，挖掘潜在高价值客户。 【岗位要求】 1. 具备优秀的沟通协调能力与商务谈判技巧，能够独立完成销售全流程。 2. 拥有良好的客户服务意识，能够快速响应客户需求并解决问题。 3. 熟悉酒店行业销售流程或有相关资源者优先考虑，无经验但有强烈从事销售意愿者亦可培养。 4. 工作积极主动，结果导向，具备抗压能力与团队合作精神。 5. 我们更看重你的销售潜力和客户资源。