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  • 客服

  • 前台接待员

    4.5千-5.5千
    嘉兴 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 环境优美
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-06
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责前台接待服务(入住、退房); 2、负责宾客在店期间的咨询、代办、开票服务; 3、负责本岗位区域卫生清洁工作、确保设施设备的安全。 任职要求: 1、净身高170cm/160cm以上,品貌端正; 2、全日制大专及以上学历酒店管理、旅游管理等相关专业优先,有相关工作经验者可适当放宽; 3、具有相关酒店工作经验者优先,酒店使用西软系统(中文)可提供培训; 4、具有良好的语言沟通能力,对客热情; 5、身体健康,有健康证、良好的组织纪律性; 6、 能够接受大夜班(通宵)及站班工作性质,具备一定抗压能力;
  • 礼宾员

    4.5千-5.5千
    嘉兴 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 环境优美
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-06
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责日常行李业务操作,严格按行李标准化流程操作自身部门行李寄存服务及保障宾客  行李高效、安全送至指定酒店 2、负责自身酒店部门门口迎宾、咨询、厅面秩序维护及宾客迎送服务 3、遵守部门规章制度,服务上级分派工作任务 4、仪容仪表规范,符合酒店礼宾岗位要求 5、负责夜间客人迎送工作确保安全入住 6、为宾客提供雨伞、童车、轮椅租借服务(根据点位),做好租借记录 7、负责部门所辖区域的安全检查、巡查工作 8、全面掌握景区资源服务信息,为客提供各类咨询咨讯服务 岗位要求 1、知识要求: 中专以上学历 2、工作经验: 有相关酒店经验优先 3、能力要求: 良好的语言、书面表达能力 4、身体状况: 4.1 身体素质:身体健康 4.2 心理素质:良好的抗压力和纪律性
  • 销售经理

    1万-1.5万
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-03
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    • 投递简历
    销售经理岗位职责: 1、完成市场推广、销售、服务客人等工作 2、制度客户管理方案、加强客户管理 3、建立并完善销售管理系统 4、和各部门密切配合完成工作 5、严格遵守酒店规章制度、处处起到表率作用 6、制定销售计划、确定销售政策 7、销售业绩考核与评估 8、销售渠道与客户管理 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 4、能够掌握和理解市场和竞争 5、具有酒店宴会销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作 6、有一定的客户积累,有团队合作精神; 7、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 8、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维
  • 企划部经理

    1万-1.5万
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-03
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    • 投递简历
    岗位职责 1、公众号运营,活动策划,新功能开发,推文撰写、图文编辑、排版,粉丝管理,留言回复和跟进。 2、负责公司网络宣传;广告、公关策略、品牌战略的制订;根据公司整体策划安排,贯彻执行营销方案。 3、负责酒店市场企划部门的整体工作安排与人员管理工作。 岗位要求 1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验,运营专业。 2.具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3.网页制作能力。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-03
    • 收藏
    • 投递简历
    销售经理岗位职责: 1、销售经理要完成市场推广、销售、服务客人等工作 2、制度客户管理方案、加强客户管理 3、建立并完善销售管理系统 4、和各部门密切配合完成工作 5、严格遵守酒店规章制度、处处起到表率作用 6、制定销售计划、确定销售政策 7、销售业绩考核与评估 8、销售渠道与客户管理
  • 前厅主任

    5.5千-7.5千
    上海-普陀区 | 1年以上 | 大专 | 提供住

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    职责描述: 1. 在客户入住,居住以及退房期间始终快速响应客户的需求,并提供高效,礼貌的提供优质的服务; 2. 在信用卡及现金交易,账户管理,制作单元钥匙/门卡及客户信息保密等方面严格执行相关的安全程序; 3. 正确的操作电话交换机,根据标准快速,专业的接听所有来电,并迅速高效的转接至相应的单元/部门; 4. 正确并充分使用客户关系操作系统。如系统登陆及操作有任何问题,需及时告知主管。积极提供任何关于提高目前系统及操作流程的建议; 5. 参加各类培训或拓展课程以提高自身业务水平,出席部门例会以掌握部门工作标; 6. 遵守关于仪容仪表,绩效考评标准,职业卫生及安全,紧急预案,以及出现在员工手册/部门操作守则/公司政策守则上的其他相关政策及流程; 7. 完成由主管或物业管理处指派的能力范围所及的合理的工作; 任职要求: 1. 良好的英语沟通能力; 2. 良好的沟通及电话技巧; 3. 成熟稳重的个性,具有亲和力,乐于帮助客人; 4. 酒店或服务式公寓前厅接待工作经验者优先。
  • 应付主管

    4.5千-5.5千
    无锡 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 学习发展
    • 晋升通道
    • 员工公寓
    • 员工餐厅
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-06
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    • 投递简历
    1、准备必要的日记账分录,把分录过账到系统里; 2、熟悉永乐华住集团制度,报销流程及要求; 3、懂日常会计操作,熟悉相关财务税收政策; 4、熟悉电脑办公软件和财务软件操作; 5、熟悉各类银行结账流程; 6、遵守各项财务制度,不断增加个人专业知识并将其发挥。
  • 青岛 | 2年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-06
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 销售经理

    5千-6.5千
    青岛 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-06
    • 收藏
    • 投递简历
    客房销售经理,有经验者可给到高级销售经理职位 【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-04
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据部门总体市场策略制定自己分管市场销售计划,通过各种渠道,挖掘负责市场客户资源。 2、熟悉本市场中的重大客户基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3、开拓并管理维护客户。 4、安排销售拜访,在酒店接待重要客户,开拓与维护新老客户。 5、向销售总监提交拜访概况的报告,提交月销售拜访计划。 6、定期提交客户客房使用量的总结报告。 7、定期提交本地市场竞争对手情况报告。 任职资格: 1.大专及以上文化程度;2年及以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。 5.熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。  6.具有一般的公关和社交能力。 7.形象气质佳。
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-04
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据部门总体市场策略制定自己分管市场销售计划。 2、负责酒店会议、网络销售及后期的跟进工作。 3、熟悉本市场中的重大客户基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 4、编撰、修改报价信函、合同及推销文书。 5、安排销售拜访,在酒店接待重要客户,开拓与维护新老客户。 6、拟定酒店促销活动,完成团队销售目标 7、定期提交客户客房使用量的总结报告。 任职资格: 1、大专及以上文化程度;2年及以上同岗位工作经验。 2、有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。 3、对合同法、企业法、旅游法等具有一定得了解。 4、形象气质佳,具有一般的公关和社交能力。
  • 广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 学历技能补贴
    • 社保
    • 住房公积金
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-06
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    • 投递简历
    欢迎优秀求职者直接到场应聘,面试时间请严格安排在以下时间段: 周一至周五:9:00—11:00 (避免在其他时间内自行到场应聘!) 面试地点:天河北189号 中国市长大厦14楼 人事部 岗位职责: 主要负责酒店前台接待、客房咨询预订、客房入住、离退手续办理、收银、发票、预定等工作。 职位要求: 1、35岁以下,有1年以上酒店前台接待工作经验,具备良好的对客服务和应变能力; 2、长期夜班(00:00-08:00)工作制,中专以上学历,掌握酒店日常英语口语; 3、拥有良好的表达能力和倾听能力,普通话标准,样貌外形、身高比例良好; 4、优先录用条件:①旅游或酒店管理相关专业的专科学历优先录用;②有五星级酒店工作经验优先录用;③外语读写说能力强的优先录用。 公司提供具有竞争力的薪酬福利与良好的发展空间: 1、国企,稳定,持久发展的企业; 2、基本工资+效益工资+补贴,有年底双薪、年终奖金、交易会奖金等; 3、工作时长:8小时/天,五天工作制,加班另算; 4、六险一金齐全,上班包两餐工作餐,提供住宿; 5、每周公司文体活动、每年员工体检、带薪年假以及享有国家法定休假; 6、公司提供良好的晋升培训机会:公司内部培训、拓展培训、外派培训,拥有完善的晋升平台及内部竞岗机制。
  • 客房服务员

    4千-6.5千
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 06-06
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作,确保客房卫生标准符合酒店要求 2、及时更换床单、毛巾等布草,补充客房用品及消耗品 3、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修 4、按要求完成退房清洁、续住房整理及夜床服务 5、保持工作区域整洁,妥善保管清洁工具及用品 6、遵守酒店安全规范,正确使用清洁剂和消毒用品 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动; 2、具备基本的清洁卫生知识和操作技能 3、工作细致认真,有责任心和服务意识 4、能够服从工作安排,具备团队合作精神 5、有酒店客房服务经验者优先考虑
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 月度奖金
    • 集团发展
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-06
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    • 投递简历
    岗位要求 1.形象气质佳,良好的沟通表达能力; 2.服务意识强,有团队合作意识; 3.性格开朗,做事认真负责; 4.良好的学习能力; 5.有中餐服务工作经验优先考虑。 酒店福利 月休八天,包食宿(宿舍全天热水、免费WIFI、空调、洗衣机) 上下班有免费员工班车接送,所有员工均购买五险一金 工作满年均可享有5天年假和5天奖励假共10天带薪假期 每年可为直系亲属申请免费宿舍探亲房福利,最长可达15天 员工享有本酒店餐饮五折,集团姐妹酒店优惠客房价和餐饮折扣 多姿多彩的员工活动,工作以外让你放松身心,调节压力,享受生活 全面完善的培训系统,给每员工提供多方面的岗位技能培训 强大的集团力量,提供集团内30个品牌,全球超过7000+姐妹酒店的内部调动机会
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-06
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店的婚礼市场。 2、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 3、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 4、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、能够掌握和理解市场和竞争。 2、良好的人际交往和沟通技巧。 酒店福利 月休八天,包食宿(宿舍全天热水、免费WIFI、空调、洗衣机) 上下班有免费员工班车接送,所有员工均购买五险一金 工作满年均可享有5天年假和5天奖励假共10天带薪假期 酒店完成当月预算,员工当月可享有绩效奖金 每年可为直系亲属申请免费宿舍探亲房福利,最长可达15天 员工享有本酒店餐饮五折,集团姐妹酒店优惠客房价和餐饮折扣 多姿多彩的员工活动,工作以外让你放松身心,调节压力,享受生活 全面完善的培训系统,给每员工提供多方面的岗位技能培训 强大的集团力量,提供集团内30个品牌,全球超过6000+姐妹酒店的内部调动机会
  • 主播

    5千-6千
    徐州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
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    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    1、直播表演,按照直播平台的规范和用户需求,进行产品展示、聊天互动等直播表演,吸引并维护粉丝; 2、互动管理,积极与观众互动,回应评论,解答问题,提升观众粘性和满意度; 3、内容策划,规划直播内容,包括主题、话题、游戏、福袋等,保证直播的多样性和吸引力; 4、粉丝维护,与粉丝建立良好的关系,定期进行互动活动,提升粉丝忠诚度和活跃度; 5、直播运营负责直播内容的整体策划,包括主题设定、嘉宾邀请、节目流程等; 6、直播运营监控直播过程,确保直播的顺利进行,及时处理突发状况; 7、数据分析,收集和分析直播数据,包括观众数量、活跃度、互动情况等,为优化直播内容和提升用户体验提供数据支持; 8、资源协调,与平台、主播、合作伙伴等协调资源,确保直播的顺利进行。 1、学历:大专文化及以上 2、龄:20-35岁
  • 徐州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    1、负责儿童乐园日常管理工作,安排和分配下属工作 ; 2、负责儿童乐园接待服务工作,保质保量的按时完成下达的工作指标和其它任务; 3、统计、分析儿童乐园经营情况,及时上报、掌控销售商品销售情况,为乐园补货及调整商品销售策略提供意见; 4、负责儿童乐园日常管理工作,指导、监督、审查工作人员严格按照管理规定、工作程序履行岗位职责,遵守行为规范; 5、对负责儿童乐园存在的问题、不足等需提升现象进行纠正、改进和上报; 6、妥善处理顾客投诉及其它突发事件; 7、负责上报各类报表、工作总结、分析。
  • 策划专员

    5千-6千
    徐州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    1、制定直播策略,根据酒店的市场定位、目标客户群体和品牌形象,制定符合酒店发展战略的直播策略,明确直播的目标、定位、风格、频率等关键要素; 2、策划直播内容,根据直播策略,结合酒店特色、服务、环境等,策划直播内容,确保直播内容具有吸引力、创新件和感染力。同时,制定直襎内容的时间线、节毒和互动环节,使直播更加生动有趣; 3、管理直播团队,包括主播、摄影师、编导等,确保团队成员明确各自职责,协同高效地完成直播任务; 4、对团队成员进行培训和指导,提升团队组建和管理直播团队,的整体素质和执行力; 5、监控直播效果,在直播过程中,实时监控直播效果,包括观众互动、弹幕评论、流量数据等,根据实时反馈调整直播内容和形式,确保直播效果达到最佳; 6、评估直播数据,直播结束后,收集并分析直播数据,包括观看人数、互动次数、点赞量、转化率等,了解直播活动的表现和效果,为后续直播活动提供数据支持和改进方向; 7、协调酒店资源,与酒店内部各部门保持密切沟通,协调酒店盗源,确保直攉活动得到充分的支持和配合; 8、推广酒店品牌,,通过直播活动,积极展示酒店品牌形象和服务特色,提升酒店知名度和美誉度。同时,利用直播平台的特点和优势,与其他知名品牌或网红进行跨界合作,扩大酒店品牌的影响力; 9、维护客户关系,在直播过程中,与观众进行实时互动,解答疑问,提供专业的服务和建议。通过直播活动,建立并维护与客户的良好关系,提高客户满意度和忠诚度。同时,收集客户反馈和意见,为酒店的改进和发展提供参考。 任职要求: 1、学历:大专文化及以上 2、年龄:25-30岁 3、专业技能:传媒、新闻广告、互联网专业、具备拍摄、修图、剪辑技能
  • 徐州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 节日礼物
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    1、每日班前看交接簿及留意当日房务总监的工作安排; 2、负责所属各班次人员的排班、考勤,保证岗位上“有岗有人有服务”; 3、检查服务员的仪容仪表、行为规范; 4、每天做好公共区域的巡视工作,检查员工的工作表现,巡查公共区域场所设备运转情况,检查卫生工作的质量,发现问题及时处理并向有关部门反映,处理结果及时汇报给管家部主管; 5、参加部门例会,落实部门的各种安排和工作要求; 6、按标准检查所管区域,发现问题及时处理并向房务总监汇报,并听取指示,保证所管区的服务质量和完成效率; 7、负责对公共区域员工进行岗位和专业知识的培训工作; 8、负责物品和清洁物品的管理、领用、发放和盘点; 9、搞好团结,关心下属,搞好与相关部门的配合工作; 10、负责酒店公共区域内设施设备的维护保养和报修工作; 11、负责酒店各种植物、花草及装饰盆景的管理工作;制定绿化期养护工作计划,掌握计划的执行情况,确保工作质量和进度; 12、制定和编排公共区域大清洁工作计划,防疫(杀虫)工作计划和人力安排计划,确保清洁,杀虫期间不影响酒店的正常营业。 任职要求: 1、学历:高中 2、经验:具有2年以上同等职位工作管理经验 3、年龄:45岁以下
  • 前台领班

    5千-5.5千
    嘉兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 缴纳公积金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工宿舍
    • 员工餐厅
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-06
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
  • 前台接待

    4千-6.5千
    北京-通州区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 社会保险
    • 节日购物卡
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-06
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责客人入住、退房手续、问询等星级前台服务工作。 2.时刻保持良好的职业形象,坚持酒店的服务标准。 3.处理简单的客人投诉及宾客关系维护工作。 4.最大程度的销售酒店客房、增加酒店收益。 5.与其他部门保持良好沟通,提升客人满意度。 任职资格: 1.大专及以上文化程度,有工作经验中专亦可。 2.性格开朗、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。 3.女身高160CM以上,男身高170CM以上,相貌端正,身体健康。
  • 徐州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-06
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划。 7、协助餐厅经理进行培训。 8、保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 9、严格执行员工仪容仪表规范。 10、问候客人,解决客人提出的各种意见及问题,随时保持销售意识以增加收入。 11、在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 12、保持并不断拓展与客人的良好关系。 13、和相关供应商订货以确保合理的库存。 14、制定每周工作排班。 15、能在经理不在时执行经理职责。 16、有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 17、能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 18、制定培训计划并实施。 19、丰富的食品饮料服务知识。 20、有灵巧的处理对客关系的技巧。
  • 宴会副经理

    4.5千-5.5千
    徐州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-06
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    【岗位职责】 1、提供最杰出的服务。恭候客人的光临,带给客人最友善的问候。确保向宴会经理转 达客人哪怕是看上去很小的建议及要求。 2、核实并确保没有设备、设施被随意用于非正当目的。 3、详细并准确的告知员工每个活动的细节,并确保全面的贯彻执行。 4、落实经宴会经理告知的活动临时变更信息。 5、确保所有活动后账单的准确性并交由客人签字。 6、对新入职员工和老员工进行培训。 7、协助宴会经理在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 8、按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。 9、礼貌、准时、高效的工作,和员工一起始终呈现给客人令人愉快和乐于助人的态 度。 10、对有可能举行的活动随时保持关注。 11、通过财务Micros系统所提供的信息做出相关决定。 12、控制成本并向本部门员工传达重要财务信息。 13、协助宴会经理按照酒店及部门要求合理制定本部门员工年假计划并执行。 14、按宴会经理的阐述和要求为每个活动摆台并注意所有细节。 15、确保所有宴会摆台工作在活动开始前一小时按要求完成,各岗位员工准备就绪。 16、控制所有宴会厅房的分布格局及摆设。 17、负责所有宴会厅房及库房的整洁及卫生。 18、密切配合宴会经理落实上级领导交给的工作。 19、坚持在例会上和同事从各个层面对服务及投诉进行跟进和讨论。 20、查看每周活动预订情况预先对人员安排和设备设施进行准备。 21、按照宴会订单制作台型图和人员安排。 22、落实所有其他工作。 23、为宴会员工制定培训计划。
  • 徐州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-06
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    具备相关岗位工作经验。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-06
    • 收藏
    • 投递简历
    ·In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known. 当经理不在场时,负责人才的监督和管理指导,确保部门的正常运行。 ·Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up. 全力解决客人的投诉,并负责将所有投诉进行记录和跟进解决。 ·Supervise cash handling and banking procedures. 负责监督现金操作和交接程序。 ·Prepare daily banking and cash flow reports. 填写部门营业收入报表。 ·Establish and instruct talent in cash security procedures. 建立和指导人才正确处理现金程序。 ·Deal with irregular payments. 处理非日常的付款。 ·Supervise the maintenance of service equipment. 监管和维护服务设备。 ·Monitor standards of guest facilities and services. 监督客人设施和服务标准。 ·Control stock and monitor security procedures. 控制库存和进行安全监督。 ·Assist with menu and wine list creation. 协助开发新菜单和酒水单。 ·Drive sales to maximize budgeted revenue. 推动销售达到收益最大化。 ·Saving all kinds of expenses. 节约各项费用。 ·Saving the energy cost. 节约能源。 ·Works with superior in the preparation and management of the department’s budget and is aware of financial targets. 与上级一起,管理本部门财务预算。 ·Implement working schedule based on forecast, banquet reservation, group and VIP arrivals. 根据预测、宴会预订、团体餐的安排及重要宾客的人数来安排工作。 ·Record sales, complaints, solutions and equipment. 做好销售、宾客投诉、解决办法及相关人才、设备的记录。 ·Make recommendations to superior, improve working efficiency and sales so as to increase resources and control cost. 给领导提出建议,提高工作效率,促进销售,并达到增源节支的目的。
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