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  • 客服

  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 员工生日会
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    客房服务员【岗位职责】 1)、根据客房主管排房,按品牌标准完成每天的房间清洁工作; 2)、注重自身仪容仪表,有礼貌的服务于每一位客人 3)、爱护酒店设施设备,能主动节约用水用电,不损耗酒店物资; 【岗位要求】 1)、年龄20-45,形象好,身体健康,适应清洁服务体力工作 2)、具备良好的服务意识 3)、能听从上级工作安排 【基本待遇及其他】1、月调休4天,五险,包食宿,保底工资3600-3800元(加提成综合5000-6000)。2、正常上班时间:A班:8:30-17:00 B班:15:30-24:00;上班地点:广州白云机场文旅城希尔顿欢朋酒店(庄贤路与东辉路交叉口)。
  • 电工主任

    3.8千-4.4千
    广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 购买社保
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助主管做好对高压和低压配电间的管理工作。 2.负责高配间值班电工的各项工作,负责配电间值班运行管理工作,确保酒店电力系统的正常运行。 3.掌握酒店变配电设备的运行状态、供电方式、线路走向及各类电器设备的原理、技术性能,有较强的技术职能。 4.执行变配电设备维修保养计划,每月月底制定备品备件用料计划。 5.落实安全操作规程的执行,确保各种设备开关、线路和仪表的正常运行。 6.做好配电间安全防火工作,保管好变压电路检修工具,检查配电房高压线路的绝缘情况。 7.做好电力调度工作,准确无误开具工作单,双路供电切换时做好监督工作。 岗位要求 1.初中以上学历,1年以上同岗位工作经验。 2.普通话流利。 3.具有高配电工上岗操作证书。 4.并具有丰富的酒店高配房的管理经验,能独立承担高配的管理、指导工作。
  • 抚州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    工作地点: 江西省抚州市资溪县南源民宿村 我们不是一家普通的民宿,而是一个坐落于江西资溪的国家级甲级民宿。 这里不仅有高品质的住宿,还汇聚了咖啡馆、窑烤面包房、营地烧烤、非遗陶艺体验馆以及专业旅拍。我们承接各类高端定制活动:从企业发布会、单位团建,到个人私宴、工会疗休养及“嘉游赣”主题旅行。我们需要一位能用文字和镜头,把这个美好村落介绍给世界的伙伴。 【岗位职责 |】 1. 全媒体矩阵操盘手 · 负责官方小红书、抖音、微信公众号、视频号等平台的日常运营及内容规划。 · 制定阶段性新媒体推广策略,结合民宿村四季变化及活动节点(如:春游季、烧烤季、团建旺季)策划线上传播方案。 2. 深度内容创作者 · 挖掘亮点:将“住宿+餐饮+陶艺+旅拍+烘焙”等业态巧妙融合,创作有温度、有吸引力的图文/短视频。 · 场景化叙事:针对不同客群(亲子家庭、企业HR、疗休养团队),输出差异化的种草内容。例如:一篇关于“在窑炉边等待面包出炉”的治愈系文案,或一条“企业百人团建激情烧烤”的燃向视频。 3. 活动策划与引流 · 配合线下活动(如发布会、疗休养接待、私人定制派对)进行线上预热、现场直播及后期宣发。 · 深入研究“嘉游赣”等本地文旅政策,包装符合政策要求的旅游产品,通过新媒体渠道获取精准客源。 4. 流量转化与维护 · 负责后台粉丝互动及私信咨询,引导潜在客户完成预定或活动咨询转化。 · 建立社群运营机制,将一次性游客转化为村落的长线粉丝。 【任职要求 | 我们希望你】 1. 经验匹配:2年以上自媒体运营经验,有文旅、民宿、酒店或生活方式类账号成功运营案例者优先。如果你自己就是一名热爱生活的旅行博主,欢迎加入! 2. 审美在线:对乡村美学有独到理解,能在“土味”和“高级感”之间找到完美平衡。会构图、懂滤镜,能指导或独立完成基础的拍摄工作。 3. 文案功底:既能写走心的抒情长文,也能写直击痛点的短文案。懂得如何给一间陶艺坊、一杯咖啡、一场团建赋予情绪价值。 4. 网感极强:熟悉抖音、小红书等平台的最新规则和流量机制,对“嘉游赣”、“疗休养”等热点话题敏感。 5. 加分技能: · 熟练使用相机/无人机,会基础的视频剪辑(剪映/PR)。 · 有对接旅行社、企业团建客户的新媒体营销经验。 · 性格开朗
  • 温州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Participate in the development and execution of the hotel marketing plan.参与制定并执行酒店的市场推广计划。 Identify sources of individual business and group business for the hotel and establish solicitation programs to maximize revenue.确定酒店散客和团队生意信息来源,制定获取生意的行动计划,争取最大化的收益。 Maintain accurate forecasting for all group/FIT segments and identify valley periods for sales emphasis.保持团队/散客生意的准确预测,确定销售的重点以及需要生意的时期。 Help identify sources of individual business and allocate the resources to develop relationships with them.确定散客生意来源并分派相应的销售人员与之发展关系。 To supervise and monitor the compilation of accurate account information and to ensure this information is kept up to date. 监督和督导最新的客户信息的编辑,确保信息是最新的。 Director and administer the sales program of the hotel. 酒店销售计划的指导者和管理者。 Establish programs and direct efforts to achieve group and FIT room night goals and to develop ongoing relationships with customers. 制定销售计划并指导销售力量达到团队和散客的房间夜目标,并发展持续的客户关系。 Monitor sales production and adjust sales activities, account coverage and sales priorities as necessary to achieve plan goals. 监督销售产量并调整销售活动,客户覆盖和销售的重点以便达到预计的目标。 Establish travel schedules and monitor travel expenses to optimize sale productivity. 制定出差计划并监督控制差旅费用。 Develop active communication and close rapport with Convention & Incentive Bureau, National Tourist Offices, Airlines, Marriott Global Sales Offices and other sources of sales information and support. 与会展机构,国家旅游局,航空公司,万豪全球销售处和其他销售信息的渠道保持积极的沟通,发展密切合作关系。 Plan, establish goals for, and administer outbound sales function to deliver qualified leads to other Sister Hotels. 制定境外销售的计划和目标,为姐妹酒店提供高质量的销售线索。 Develop annual sales department budget and execute the sales programs and activities within it. 制定部门年度预算并在预算范围内实施销售计划。 Take full responsibility for representing and managing the Marriott account management system.全权负责代表和管理万豪客户管理系统。 Lead and develop sales personnel:引导和帮助销售人员的发展。 Recruit, select, train and motivate Sales Department personnel to realize their potential to develop individuals for advancement within Marriott Hotels and Resorts.招聘,选拔,培训和鼓励销售人员使之意识到自身的潜力在万豪集团内获得更大的发展。 Assure understanding of Position Description, goals, and Standards of Performance for Sales Department personnel; and conduct formal bi-annual evaluations and ongoing coaching and counseling.确保了解销售部每个员工的工作职责, 目标和行为准则,进行每半年一次的评估和持续的督导和咨询。 Establish personal sales goals, and be responsible for a representative selection of key accounts.制定个人销售目标,并负责为重点客户指派销售代表。 In conjunction with the DOM and other department heads, maximize room’s inventory and catering space, identify opportunities for focused sales programs.与DOM及其他部门经理一起协调一致使客房和宴会场地的收益最大化,确定销售的最佳时机。 Coordinate group room forecasts and prospects with the events management and reservations department so as to help hotel achieve maximum capacity room use.与宴会销售部门和预订部协调房间预测和前景使酒店的客房达到最大的使用率。 Assess margin contribution of group business to maximize contribution form available public space.评估团队生意的利润使有效空间的利益最大化。 Develop and maintain effective communication channels:发展和保持有效地沟通渠道。 Maintain close, frequent, open communication with the Director of Marketing and other Marketing department heads. 和市场部总监及其他部门经理保持密切的沟通与联络。 Maintain supportive, timely communications with Global Sales Offices and other sister Hotels.与GSO以及其他姐妹酒店相互支持,保持及时的沟通。 Coordinate communication between Sales Department and operating departments of the hotel. To update operating departments of the hotel to ensure awareness of bookings and sales programs.在销售部和营运部门之间进行沟通与协调。保证营运部门获得预定和销售机会的最新信息。 Maintain timely and responsive communication with accounts and prospects.及时的回应客人,与客户保持有效的沟通。 Conduct regular sales meeting to keep track of sales staff status and business follow-up.定期召开销售会议来了解销售人员工作状态和生意跟进情况。 Perform any other duties related to Sales & Marketing department.履行与市场销售部相关的任何其他职责。
  • 宜昌 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位内容 1. 协助管事部经理统筹管事部(Stewarding)日常运营,重点分管洗碗间、厨杂清洁、银器/瓷器管理、垃圾处理等板块。 2. 监督餐饮后场卫生标准(HACCP/FSMS)执行,确保洗碗机、消毒设备、垃圾房等设施合规运行,通过卫生防疫检查。 3. 负责分管区域的物料成本控制(清洁剂、布草、餐具损耗),制定月度消耗预算并监控执行,降低破损率。 4. 协助管理管事部员工排班、技能培训(机器操作、化学品使用)及基层班组(领班/员工)的绩效考核。 5. 协调与厨房、餐饮、采购、工程部门的对接,保障餐具供应流转,处理大型宴会后勤支持及突发事件。 6. 参与部门SOP(标准作业程序)更新、库存盘点及环保/垃圾分类制度的落地执行。 岗位要求 1. 高中/中专及以上学历,酒店管理、后勤管理相关专业优先。 2. 3年以上星级酒店管事部工作经验,其中1年以上管事部主管或助理经理岗位经验。 3. 熟悉餐饮后场清洁流程、洗碗机/消毒设备操作及化学品安全知识,具备基础成本管控意识。 4. 具备较强的执行能力、现场管理能力及抗压能力,能适应高温、潮湿的后场工作环境。 5. 责任心强,注重细节,具备基础的团队协调与培训能力。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责检查及视察客房及公共区域之空调系统,处理冷气机电动机,保养水管及冷却装置等设备。协助值班工程师完成每天工作分派,确保空调系统可靠运作,以及所有空调风柜、风机、冷库、冰箱等冷、暖设备的维护保养。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.处理宾客有关投诉,更新补充各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.完成每日前台的报表。 4.建立良好的宾客关系,努力增加客房销售。 5.丰富的酒水知识和调酒技术
  • 西点主厨

    6千-6.5千
    泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 关爱的氛围
    • 培训与成长
    • 带薪年假
    • 领导nice
    • 健康营养美食
    • 人性化管理
    • 舒适的宿舍
    • 节日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接向西厨主管负责,并能配合西厨主管制定工作计划。 2、保证所管辖的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立西点的控制体系(卫生、成本等)正常运作 6、积极研发新品,提升西点的品质。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有2年高星级酒店工作经验,其中2年以上同等管理岗位工作经验。 2、接受过专业技术训练。 3、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 4、身体健康,精力充沛
  • 杭州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险福利
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确定品牌的推广策略。 2、酒店广告,广告文案与软件的撰写与发布、媒体行业公关。 3、酒店的整体形象构思、设计。 4、制作海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料。 5、负责酒店网站维护与更新。 岗位要求 1、本科以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、具有成功的市场策划案例或品牌传播案例。 3、负责酒店品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作。 4、负责酒店品派推广,策划,完成各项节日营销方案。 5、负责部门日常品牌业务工作。 薪资面议
  • 福州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 全勤奖
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责VIP客人的接待工作,维护客情,协助其办理入住手续,为其提供酒店专属贵宾服务; 2、熟练操作前台收银系统,协助前台进行宾客入离店手续,前厅及客房宾客接待工作; 3、管理部门下属员工的工作情况,安排好所管理范围内的员工的排班及考勤工作,对员工进行岗位培训。 4、宾客关系与投诉处理,主动沟通,快速处理宾客投诉、不满、突发问题,做好客史记录,为下次服务提供依据。 【岗位要求】 1、2-3年星级酒店宾客管家/前厅主管经验; 2、外貌佳、气质好,具有一定礼仪服务意识; 3、具有一定抗压能力、头脑灵活,独立解决宾客投诉问题
  • 工程主管

    4.5千-6千
    福州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 全勤奖
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1、负责维修和维护酒店内各类设施设备、水电,确保正常运行; 2、对弱电工程有一定了解,解决客控、办公室、网络等设备的维修维护; 3、定期对设备进行检查和保养,预防故障发生,提高设备使用寿命; 4、解决维修技术问题,提出改进方案并实施。 【任职要求】: 1、持有低压电工证,有2-3年星级酒店或相关品牌技工经验。 2、拥有良好的团队合作精神和沟通能力,能有效与各部门协作; 3、具有较强的动手能力和问题解决能力,能在压力下保持高效工作;
  • 福州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 全勤奖
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作班次】通宵夜班(23:30-次日07:30) 【岗位内容】 监督夜间入住、退房、房态及账务处理,保障服务质量。 独立完成夜审工作,核对房态、营收数据,制作报表并封账,确保数据准确。 妥善处置各类突发事件及宾客投诉、特殊需求。 做好昼夜交接,填写值班日志,保障夜间整体运营顺畅。 完成上级交办的临时工作。 【任职要求】 2年以上酒店前厅经验,形象端正,普通话标准,熟悉前厅运营流程。 熟悉酒店系统,能独立完成夜审,善于沟通协调、处理客诉。 能长期适应通宵夜班,责任心强,熟练使用Office,无不良从业记录。
  • 客房主管

    4.5千-6千
    福州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 全勤奖
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监督各项标准和工作程序的执行 :客房服务;洗衣服务;客房卫生服务;布草维护等; 2、分配客房;检查客房;排列抵店客人客房的优先顺序;确保具有客房类型,设计和设施的全面知识; 3、定期组织培训楼层服务人员上述工作标准及就培训需求提供持续性的改进建议; 4、处理员工问题,合理安排员工工作及休假安排; 5、协调特别项目(如参观客房,客房消杀,OK房及维修房统计上报等); 6、管理仓库;保存充足的用品存货;按要求完成库存盘点工作。 【岗位要求】 1、1-3年星级酒店或联号酒店客房主管经验,认真负责,有责任心; 2、具有服务意识,了解客房相关礼仪礼貌知识。
  • 宾客管家

    5千-6千
    福州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 全勤奖
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责VIP客人的接待工作,维护客情,协助其办理入住手续,为其提供酒店专属贵宾服务; 2、熟练操作前台收银系统,协助前台进行宾客入离店手续,前厅及客房宾客接待工作; 3、管理部门下属员工的工作情况,安排好所管理范围内的员工的排班及考勤工作,对员工进行岗位培训。 4、宾客关系与投诉处理,主动沟通,快速处理宾客投诉、不满、突发问题,做好客史记录,为下次服务提供依据。 【岗位要求】 1、2-3年星级酒店宾客管家/前厅主管经验; 2、外貌佳、气质好,具有一定礼仪服务意识; 3、具有一定抗压能力、头脑灵活,独立解决宾客投诉问题
  • 临沂 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1、依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。 2、积极地参与完成部门销售任务,为整个部门达到销售预算做出贡献。 3、紧密的跟进所负责的客户的收入产量,以及与公司商务、散客、会务相关的生意。 4、无论何时,最大化增加销售额。 5、协助商务经理预测未来房间的收入和公司/散客/会议/长住客/的平均房价。 6、参与主要的旅行社和会议的活动并促进酒店销售(房间、宴会、服务以及其他设施)。 7、在商务经理直接批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划,对一些特别地区的市场进行电话销售,向商务经理汇报8、潜在市场客户的需求范围。 9、了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等,并定期向商务经理汇报。 10、通过定期的酒店招待、宴请及举办主题活动来全面地保持好客户关系。 11、建立和维持主要的客户档案并协助商务经理维护管理客户档案管理体系。 12、完成任何其他合理的职责和被指派的职责 任职资格: 1、大专及以上学历 能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算; 2、1-2年全球连号酒店管理公司相关工作经验; 3、简单的英文听写能力; 4、熟练操作酒店电脑系统; 5、具备相关酒店销售工作经验或专业能力; 6、以较强的人际交往能力提高客人满意度; 7、学习能力强,能在强压下胜任工作。
  • 珠海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 全球免费房
    • 服务费分享
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Responsibilities 工作职责 1.Supervises front desk associate to insure smooth and efficient operation during the assigned shift . 督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务。 2. Ensures that the day-to-day functions of the front desk are completed. Including but not limited to Guest Services Manager’s checklist, trace reports, credit limit checks, online back-up, allocation of rooms, Lost Interface, Pay-Masters, Discount and rate discrepancies, and registration cards. 确保前台的日常管理,包括但不局限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 3.Ensures that the Assistant Front Office Manager and Guest Service Managers are kept aware and up to date of operational issues. 汇报最新的工作进展,确保前厅副经理和宾客服务经理对部门营运状况的了解。 Job Specs 职位要求 1.University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese.   大学本科,良好的中英文读写能力。 2.1-2 years working experience with same position in Brand Hotel. 一至两年同等岗位品牌酒店工作经验。
  • 迪庆州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 团队氛围好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务· 准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划· 记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订· 接受等候单上的客人预订· 修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录· 调查和记录未按预订抵店的预订情况· 对团组或会议的特别账单安排进行记录· 与前厅部经理或财务经理联系要求信用审批的预订事宜· 掌握关于特价,酬宾,促销活动的信息· 监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率· 按照要求准备报告(如给旅行代理人和商业机构的报告等)· 准备预订销售报告任职资格:1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。2. 至少2年以上酒店预订或相关领域工作经验,有管理经验者优先。3. 具备良好的沟通能力和客户服务技巧,能够处理各种客户请求和问题。4. 熟练使用预订系统及办公软件,如Word、Excel等。5. 具备较强的组织协调能力和团队合作精神,能够高效管理预订团队。6. 具备良好的数据分析能力,能够从预订数据中提取有价值的信息。7. 工作认真负责,注重细节,能够在压力下保持冷静和高效。8. 具备良好的英语听说读写能力,以便与国际客户沟通。
  • 礼宾员

    3千-5千
    苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工班车
    • 节日活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1.  为客人提供热情周到的服务,回答客人的问题,提供信息等 2.  及时运送客人的行李或者在大厅为他们提供帮助,确保客人及时办理离店。 3.  了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 4.  完成酒店管理层交代的其他任务。 职位要求: 1.  较好的沟通表达能力。 2.  会基础英语会话。 3.  懂电脑操作。 4.  服从工作安排。
  • 预定文员

    4千-5千
    赣州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 积极的工作,友好的为客人提供服务。 积极地参加职业培训,保证工作能力。 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 维护客户资料和详细信息,确保预定有效。 要确保为客人提供人性化服务。 确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 将顾客信息准确录入酒店管理系统,确保团队成员信息共享。 遵循酒店品牌标准。 了解酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。 随时向客服中心经理汇报最新的动态。 如有需要,完成部门的行政任务,包括打字复印,装订等。 能熟练的掌握和运用电脑 确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 确保完成每日的任务,包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 控制客服中心存货,避免浪费。 警惕商业竞争行为,并及时上报。 必要的时候加入消防队。 准确收取电话费用, 并管理酒店沟通系统,保证没有收入损失。 抓住商机 ,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值并保证酒店品牌标准。 准备每日报告,分析服务质量保证客人百分之百满意。 【岗位要求】 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 维护酒店设施设备的正常运转 保持工作环境整洁 达到绿色酒店的要求
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 带薪休假
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定OTA平台年度GMV目标及运营规划,统筹各平台的日常运营策略。 2、优化平台页面展示效果,包括价格策略、产品库存管理及搜索排名维护。 3、策划并执行线上促销活动,协调平台资源与品牌方合作,提升转化率。 4、监控订单量、转化率等核心数据,定期输出分析报告并调整运营策略。 任职要求 1、大专以上学历,3年以上OTA或酒店运营经验,熟悉主流平台规则。 2、有一定的数据分析能力、活动策划与资源整合能力、跨平台沟通协调能力。
  • 销售总监

    1万-1.3万
    洛阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、为市场销售总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。2、实施并发展部门和酒店的政策。3、同市场销售总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,市场传讯部等)宣传和推广促销活动。9、评估、掌握市场动态和趋势。10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。13、有效管理时间。14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到更大,建立荣誉感,提升忠诚度。18、与市场销售总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。【岗位要求】1、具备优秀的销售技能和技巧2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力3、具备果断、自律的性格4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权5、擅长交际6、擅长与不同的人打交道7、懂得运用心里学技巧8、具备销售的相关经验9、酒店专业或相关经验的优先
  • 花艺师

    4千-5千
    安顺 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店区域的花艺设计与布置,包括大堂、客房、餐厅等公共区域的花卉装饰 2、根据季节、节日及活动主题设计相应的花艺方案 3、定期维护和更换花卉,确保植物健康美观 4、管理花卉库存,控制成本并优化采购流程 5、协助策划和执行特殊活动的花艺布置 【岗位要求】 1、初中及以上学历,花艺相关专业优先 2、1年以上花艺师工作经验,熟悉各类花卉特性 3、具备良好的审美能力和创意设计能力 4、年龄20至30岁,身体健康,能适应一定体力劳动 5、工作细致认真,有责任心,具备团队合作精神
  • 楼层主管

    4千-5千
    武汉 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 法定年休假
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 岗位培训
    • 补充保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职能:在管家部副管家的指导下,制定管家部一系列的政策和制度。指导客房服务员的活动以及行为,保证他们对客房和公共区域的清洁和有序的工作。建议和规划有效的客房服务员培训计划。工作能力:有管理客房清洁并保持卫生标准的能力。会整理和折转床的程序。会使用客房部的工具,并保养好。会客用品的盘点和清洁。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内外部的安全巡逻,及时发现并处理安全隐患,确保酒店财产及客人安全; 2、监控酒店各区域的安防设备(如摄像头、消防设施等),确保其正常运行,发现异常及时上报; 3、协助处理突发事件(如火灾、治安事件等),按照应急预案采取相应措施,并配合相关部门调查; 4、对进出酒店的人员、车辆进行登记和检查,防止无关人员进入敏感区域; 5、维护酒店公共秩序,制止不文明行为,确保客人及员工的安全与舒适; 6、完成上级交办的其他临时性安保任务。 【岗位要求】 1、身体健康,无犯罪记录,具备较强的责任心和纪律性; 2、具备基本的消防安全知识及应急处理能力,有相关培训或证书者优先; 3、能够适应倒班工作制(含夜班),吃苦耐劳,服从工作安排; 4、具有良好的沟通能力和服务意识,能妥善处理与客人及同事的关系; 5、退伍军人或具有酒店、物业安保经验者优先考虑。 6、男士,35岁以下,身高175CM以上,安保证
  • 重庆 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责 1. 制定和完善酒店学习与发展制度及流程,确保制度及流程遵从酒管公司制度要求及符合酒店管理需求; 2. 承接酒管公司关于学习与发展工作要求,确保在单店的实施过程符合酒管公司及酒店要求标准; 3. 统筹制定和执行酒店员工各阶段学习与发展计划,确保相关学习与发展计划按照交付标准交付; 4. 收集和评估酒店员工及管理团队对学习和发展工作的建议和诉求,分析酒店培训需求,并制定和实施改善计划,确保酒店培训实施的有效性; 5. 制定和执行酒店雇主品牌建设计划,确保雇主品牌建设计划按照交付标准交付,以建立良好的雇主品牌; 6. 策划和编制学习与发展类报告,向酒店管理团队汇报关于酒店学习与发展相关工作的进展及决策意见; 7. 引进和开发酒店学习与发展工具,制定和执行相关各部门培训赋能计划,指导各部门培训工作开展,以提升酒店培训能力; 8. 定期或根据事件触发要求,审视和评估学习与发展类制度、报告可行性和有效性并提出改进建议,确保上述制度、报告的对酒店学习与发展工作的支撑性; 9. 规划和执行酒店年度学习与发展类、雇主品牌建设类费用预算,确保预算合理并按规划节奏执行; 10. 制定和执行培训主管能力提升计划,提高培训主管的工作能力,确保培训副经理岗位继任人选; 11. 完成主管交付的其他工作。 任职资格要求 教育水平和专业资格 1. 大学本科或以上学历。 相关从业经验 1. 五星级酒店至少一年同岗位工作经验。 专长和技能 1. 熟练电脑软件知识与经验; 2. 具备英语听、说、写能力; 3. 具有较强的沟通、协调和管理能力。 【请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作】
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