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    海口 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-05
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    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、XX以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 西安 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-05
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    Assists the Human Resource Director, where appropriate, in the development and preparation of the Hotel’s Strategic Plan, Marketing Plan and Goals Programme. 协助人力资源总监的工作,必要时制定和准备酒店的战略方案,市场规划和目标计划。 Familiarizes and enforces the IHG HR framework including systems of: 熟悉并执行洲际酒店集团人力资源框架及制度 Familiarizes and enforces local HR policies and procedures. 熟悉并执行酒店所在地人力资源的规章制度。 Ensures clear lines of communication exist to disseminate information affecting employer - employee relations, employee activities and hotel policies and programmes 确保与员工相关的信息交流设有明确的界线 ﹣员工关系,员工的工作和酒店的规定和计划。 Maintains and updates files on employee records, legal documents and other Personnel matters, efficiently and confidentiality. 高效,保密的维护和更新员工登记表、法律文件和处理其它人事问题。 Maintains effective communications at all levels of management and staff. 同各级管理层和员工进行有效的交流。 Develops and implements recruiting and screening systems and procedures in order to attract qualified candidates for position vacancies 制定和实施招聘和筛选制度与程序,以便吸引合格人选就任空缺岗位。 Participates in the ICHG Management Development and Succession Planning process by recommending candidates as appropriate 参与洲际酒店集团管理层发展和接班人计划工作,必要时推荐候选人。 Regularly analyses hotel manpower requirements and recommends selection and development activities to meet those requirements 定期分析酒店人工需求,对选拔和发展工作予以建议,從而满足酒店对人力资源要求。 Contributes to the development and implementation of improved methods of work and better utilization of staff in all area 为开发和实施改进工作方法和在各领域更好利用员工提供建议。 Counsels hotel personnel as needed in areas such as career planning, employee\personal relations and legal issues related to personnel 需要时提供人事领域内的咨询服务,如职业规划,员工或私人关系,与人事相关的法律问题。 Implements and monitors an effective employee relations and welfare programme in the hotel 执行并监督酒店拥有良好的员工关系和有效的福利计划。 Ensures all staff facilities are maintained in good order and meet hotel’s cleanliness standards 确保员工使用的设施正常工作并符合酒店的卫生标准。 Deals with all problems relating to individuals in an understanding, caring and confidential manner 用理解,关怀和保密的态度处理员工的个人问题。 Ensures all staff are aware of company benefits and make these available 确保所有员工了解公司的福利制度,并随时供员工查阅。 Reviews hotel benefits and compensation levels in comparison with service sector competitors and makes recommendations to ensure the hotel remains competitive within the local employment market as appropriate 审查酒店的福利和薪酬水平,与服务类竞争对手进行对比,必要时提出建议以确保酒店在当地的雇佣市场中具有竞争力。 Serves as a member of the Union negotiating team and actively participates in the establishment of Union agreements 作为工会谈判小组成员积极参与工会协议的制定工作。 Oversees the implementation and administration of Union agreements 监督工会协议的执行和管理工作。 Liaises with individuals outside the hotel including, but not limited to, employee benefits representatives, attorneys, applicants, government officials, colleges and universities, competitors and other members of the local community 与酒店外的个人联系,包括但不限于员工福利代表,律师,应聘人,政府官员,学院和大学代表,竞争对手和其他地方社区成员。 Works with Superior  in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起编制和管理部门预算。
  • 南京 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 03-05
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    岗位职责: 1、负责公司客房、餐饮、会议的营销工作,提升销售业绩; 2、对目标区域、目标市场、目标客户进行开发和维护,不断挖掘客户需求,拓展合作机会; 3、保持与客户的良好沟通,积极制造品牌联合营销,增加品牌知名度; 4、负责公司客评工作; 5、负责与总店做好对接和沟通; 6、领导交代的其他事宜 任职要求: 1、有国企营销工作经验者优先 2、党员优先、退伍军人优先 3、有三年以上同岗位工作经验 4、具备撰写营销方案及市场分析报告的能力 5、积极主动、认真负责、具有团队合作精神
  • 实习生

    2千-4千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-05
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    酒店前台接待、礼宾员、销售预订员、保安员、监控员、餐饮部、均接受应届毕业生应聘,不做工作经验要求,酒店进行在职培训,有晋升空间。
  • 美工/设计

    4千-5千
    济南 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-05
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    岗位职责 1、完成日常美术设计及制作。 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3、保管、节约各种美工工具、用料。 4、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5、认真钻研业务,提高自身的创作设计水平。 岗位要求 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验,美术/广告设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、精通常用设计软件PS/AI等。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。 5、擅长摄影及设备的使用。
  • 深圳 | 2年以上 | 中专

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-05
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    岗位职责: 1、人员管理:酒吧员的考勤,每天检查员工上岗时间,不迟到、不早退,下班后不在酒吧逗留。 2、负责酒吧内的食品,饮料服务等工作,监督员工按规范服务客人。 3、熟练掌屋酒水单上个鸡尾酒及特饮的制作方法,掌屋各种酒类及饮品的出口规格,严格检查其出口标准。 4、每天检查酒吧及吧台内的卫生状况。 5、及时统计报废和意外损耗的酒水,由主管认可后作相关处理。 6、要及时处理客人投诉,不论客人投诉事情的大小,都应及时报告给主管。 任职要求: 1、35岁以下,2年以上同岗位工作经验; 2、酒店管理、旅游管理相关专业优先; 3、沟通协调能力良好;
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-05
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    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、至少一年以上酒店同岗工作经验,熟练掌握前台操作系统。 2、形象好、气质佳,女生164+,男生175+。 3、大专及以上学历,综合素质高者可降低要求。 4、普通话标准,英语口语好为佳。 5、认真负责,具备良好的服务意识及沟通应变能力。 *该岗位为人事外包合同,包吃包住,五险一金,年终奖。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-05
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    【岗位职责】 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助。 找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 保持员工制服的标准。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【工作地点】 陕西省西安市雁塔区雁翔路35号ROULOT 壶麓西餐厅
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-05
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    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、高中以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-05
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    岗位职责: 1. 服从工作安排,完成指派的工作任务。 2. 做好开餐前的各项准备工作,清理各自的区域卫生。 3. 热情地问候光顾餐厅的客人,按照服务标准和服务程序,提供优质服务。 4. 熟悉菜单、酒单价格,积极向客人推销食品、酒水。 5. 负责座位摆设,餐桌摆台撤台,及时补充各种物品,保持清洁卫生。 6. 检查餐具、酒具、台布、口布,如有破损及时更换;灯光照明设备等如有损坏及时报告值班领班,通知设备部更换或维修。 7. 为客人提供准确及时的结帐服务。 岗位要求: 1、男身高170cm以上,女160cm以上,形象气质良好; 2、酒店管理、旅游管理专业优先; 3、亲和力强,服务意识良好,微笑服务;
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-05
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    【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 4、按照指示要求负责场地台型的调整。 5、负责为客人提供用餐服务。 6、清理脏餐具到指定区域。活动结束后负责清理相关区域。 7、更换经使用过后的布草。 8、向主管传达所有客人建议。 9、其它及主管安排的工作。 10、具备基本的中餐和西餐食品知识。 11、了解鸡尾酒会、各种会议等相关摆台知识。 【岗位要求】 1、女身高160cm,男170以上,良好的形象和开朗的性格。 2、良好的餐饮服务经验,同岗位1年以上经验。 3、服从领导安排。
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-05
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    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点。 【岗位要求】 1、一年以上服务员工作经验;有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2、掌握餐厅点餐服务 流程,了解餐厅各种菜肴的基本特点。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 无锡 | 3年以上 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 03-05
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    岗位职责: 1. 严格贯彻食品卫生制度,按照每日食谱和操作规程进行食品加工,保证出品质量。 2. 计划用料,精工细作,提高烹调技术,改善制作方法,做到色、香、味俱佳。 3. 为客人提供健康、卫生、多种花样的食品,满足客人的不同口味需求。 4. 保持厨房卫生、食品卫生和本岗位环境卫生。 5. 合理控制成本,参与菜单的制定,按时开餐,保证酒店客人用餐质量。 6. 熟悉厨房设施、设备的性能,注意对设备进行及时的爱护和保养,发现问题及时上报。 7. 完成领导交办的其他任务。 除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。
  • Operator 接线员

    3.8千-4.2千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-05
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    礼貌专业的接听,转接所有来电,依照希尔顿品牌标准及客人的不同需求协同相关部门为客人提供服务,让顾客在到达,停留,离开的整个过程中享受热情周到的服务。 岗位职责: 1. 快速高效的转接所有来电。 2. 诚挚友好的问候客人。快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求,其中包括各消费场所的营运时间地点等。 3. 将客人和其他部门的意见和建议及时反馈给服务中心主管或经理。 4. 时刻关注服务中心各项设施设备的运转是否正常,如传呼系统,语音留言,FCS 系统等。保证部门的清洁干净,为员工提供一个相对舒适的工作环境。 岗位要求: 1.大专毕业或同等学历。 2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷 3.英语良好。 4.能适应倒班工作。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 03-05
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    岗位职责 1、确保餐厅和会议室区域按标准设定。 2、确保餐台和服务台的干净和整洁。 3、有效地与厨房沟通,知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 4、确保完全了解食品出品。 5、和客人和同事礼貌友好。 6、客人离开后,及时清理桌面垃圾,重新摆台。 7、给不同区域及时补充干净的客用品。 8、在适当的地方摆放及更换布草。 9、参加酒店安排的所有培训。 10、熟知酒店设施和政策,确保仪容仪表符合酒店标准。 除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专

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    • 5A级景区
    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 03-05
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    • 投递简历
    岗位职责 1.协助部门经理做好餐饮部各部的预算、计划、营运、督导餐饮各部按要求完成工作,确保对客服务及食物出品符合酒店的标准,并不断地向客人提供高质量的餐饮服务。 2.协助部门经理制定并组织实施餐饮部的业务经营计划,扩大销售,提高收入。 3.熟悉本酒店的主要目标市场,了解消费者的餐饮需求,并有针对性地开发和提供能满足他们需求的餐饮产品和服务。 4.了解市场状况,与厨师长一起,进行固定菜单和变动菜单的筹划与设计不断推出新的菜肴品种,降低成本,以获取利润。 5.加强各餐厅的日常管理,提高对客服务质量,培养各级管理人员的管理督导水平。 6.检查服务员工作程序。在就餐高峰时间检查各餐厅服务和食品质量。 7.每星期检查厨房及餐厅卫生,并向管事部提出问题和建议。 8.主持餐饮部会议,参加酒店部门经理会议。 9.密切配合其他部门工作,协调各部门之间的关系。 10.执行本酒店内有关规定和程序。 11.做好酒店领导及部门经理安排的其他工作。 任职条件 1.大专以上学历,至少3年以上五星酒店相关工作岗位经验。 2.熟悉餐饮部所有操作流程;对餐饮各部门的运作有充分的认识。 3.良好的英语口语及书写能力。 4.精通计算机程序,熟知各类办公软件及电子表格系统。 5.具备较强的领导、计划、组织、控制、沟通及应变能力
  • 厨房帮工

    3千-4千
    无锡 | 1年以上 | 学历不限

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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 03-05
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    • 投递简历
    工作职责: 1.   对洗碗机进行清洁和检查,并保持其良好状况和正常运转。 2.   协助厨师进行饭菜烹调工作和一般性的厨房工作。 3.   按照每日计划进行工作。 4.   确保始终向所有营业场所提供足够的设备和干净的器皿。 5.   收集垃圾并保持垃圾桶和废物间的清洁。 6.   保持清洁,并定期对就餐区域进行检查,以确保其整洁和物品供应。 7.   开餐准备和饭菜烹调。 8.   协助食物装盘工作。 9.   协助接收和储存货物 。 10.  坚持卫生标准和规定。 11.  积极采取节省成本的措施。 12.  尽可能进行资源再利用。
  • 长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 双休
    • 社会保险
    • 带薪年假
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    • 各类活动
    • 节假福利
    • 员工生日礼物
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-05
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    • 投递简历
    1、掌握当日客情及餐饮活动情况。 2、发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 5、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 6、在前台及大堂迎送住离店的宾客。 7、协助办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1、大专以上学历。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 泰厨主管

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 03-05
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握客情和菜单,负责备齐加工原料。 2、指导摘菜工工作,负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。 3、负责对腌制食品的原料加工,并根据用量进行适当添补加工,保证一定的周转库存量。 4、与切配岗、点心岗及冷菜岗,密切联系,保证提供加工原料及时适量,不断改进加工工艺,提高出净率。 5、随时保证本岗位的卫生整洁,及时清运垃圾。 6、合理使用和维护好所用器械设备,妥善保管加工用具。 7、及时妥善保藏未加工及加工好的原料,杜绝浪费。 8、负责每日各点所需已加工原料的发放。 9、负责每日菜肴盘饰用品的加工雕刻。 10、完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、热爱本职工作,工作认真踏实。 2、懂得各类原料的加工方法,熟悉宾馆菜肴的加工规格标准。 3、具有熟练的刀工技术。 4、工作2年以上的工作经历。 5、身体健康,精力充沛。
  • 凉菜厨师

    4.2千-5千
    武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-05
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    【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、至少1年厨房冷菜工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 桂林 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-05
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有洲际其他酒店工作经验,熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 烹饪实习生

    2.8千-3千
    深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-05
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    岗位职责:砧板实习生,打荷实习生,凉菜实习生,面点实习生。  要求:烹饪相关专业
  • 深圳 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-05
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    【岗位职责】 1、掌握点心及面包的制作技术,负责制作各种面点及配料,掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 4、掌握食品成本核算,协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配,保证生产流程畅通,合理使用货源,按季节定期更换花色品种,不断改革更新,满足客人要求。 6、合理使用原材料,降低成本以便酒店获得最佳效益。 【岗位要求】 1、 烹饪相关专业。 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺及高超技能。
  • 餐饮主管

    6千-8千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
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    - 相关星级酒店工作经验一年以上 - 具备良好的团队组织与协调能 -良好的英语沟通 - 端正的工作态度,正确对待工作压力  工作时间:做五休二,包食宿  
  • 上海 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-05
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    负责西餐厅及大堂吧的日常运营。 领导餐厅员工积极完成各项接待任务和经营指标,努力提高餐厅销售收入。 控制餐厅低值易耗品成本,抓好成本核算,节能控制。 每日巡视餐厅营业情况,检查当班员工的工作情况及服务情况。 负责管理餐厅设施保养和卫生、安全等工作。 英语流利,懂得如何促销、推广,性格外向,做事果断。 包食宿
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