【岗位职责】 1、根据会议中心的有关规定和要求，有效地检验到货物品，必须符合国会中心要求的质量标准。 2、按照采购单内容和数量，办理验收手续。 3、验货时如发现数量差错，质量不符合要求，应拒绝收货并及时报告主管。 4、在办理验收手续后，应及时通知有关部门取货。 5、填制每日收货汇总表。 6、跟踪和催收应到而未到的物品。 7、做好采购单的存档工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历，具备国会中心商品购买知识。 2、理解采购，保管，和分发程序。 3、电脑操作能力好。 4、良好的货品控制能力和食品知识。

1、听从领导指挥，做好餐前准备工作。 2、严格执行工作程序，服务程序和卫生要求，努力提高服务质量。 3、按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求，不断完善服务态度。 4、团结协作，完成接待任务。 5、妥善安排顾客就座，注意客人用餐情况；及时更换餐具、烟灰缸，主动为客人点烟；及时清理桌面，更换干净的桌垫。 6、及时为顾客提供服务。 7、.具有良好的服务意识，高度的责任心，工作积极主动岗位 8、遇到客人投诉，应立即汇报上级领导解决，随时满足客人的服务要求。 9、身材匀称，有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪。

1.岗位职责： - 协助客房主管管理客房团队，确保客房服务的顺利进行。 - 负责安排和监督客房清洁工作，保证客房的清洁质量。 - 培训和指导新员工，提高员工的工作技能和效率。 - 检查客房设施设备的状况，及时报告并协调维修。 - 处理客人的简单投诉和需求，提供优质的客户服务。 - 参与制定客房部的工作计划和目标，并确保其完成。 2.任职资格： - 有一定的客房工作经验，熟悉客房服务流程。 - 具备良好的组织和协调能力，能够带领团队完成工作任务。 - 有较强的沟通能力和服务意识，能够与客人和员工有效沟通。 - 注重细节，责任心强，能够保证工作质量。 - 具备一定的培训能力，能够帮助员工提升工作能力。 - 能够适应工作压力，灵活应对各种突发情况。 3. 其他要求： - 高中或以上学历。 - 身体健康，能够胜任工作强度。 - 有良好的团队合作精神。 - 对酒店行业有热情，愿意在客房领域发展。

工作职责： 1.巡视球场:定期巡视球场，确保球场运营正常，并报告任何场地缺陷或安全隐患。 2.球员指导:向球员提供指导，解答关于球场规则、距离和标志物等方面的问题。 3.球道管理:确保球道维持良好状态，并根据需要进行修剪、修复和除草。 4.高尔夫球车管理:监督和管理高尔夫球车的使用，确保球车租赁服务高效运作。 5.球道标志和标语维护:保持球场标志和标语的清晰可见，确保球员正确了解球场的使用规则。 6.设施维护:确保球场设施(如球洞、球道线、球道标签等)的维护和更新。 7.球场安全:监督球场安全，确保球员和工作人员遵守安全规定，检查消防设施有效性，疏导应急情况。 8.联系维修商:与专业维修商合作，协调球场维护和修复工作 9.比赛运营:协助和监督高尔夫比赛的组织和运营。 10.客户服务:提供优质的服务，解答球员的问题和需求。 技能要求： 1.深入了解高尔夫球规和球场管理知识。 2.出色的客户服务和沟通能力。 3.具备解决问题的能力和设施维护技能。 4.善于团队合作和具备领导能力。 5.熟练使用高尔夫车辆和维修工具。 6.良好的时间管理和组织能力。 7.具备紧急情况处理能力和决策能力。

【岗位职责】 1、负责对清洁外包方进行监督； 2、负责每月对保洁、绿化、消杀外包方进行评估； 3、负责对小区公共区域及设施的保洁抽查； 4、负责组织服务中心的四害消杀工作及对四害外包方进行监督； 5、对清洁、绿化服务供方进行月度、年度评估，并提交评估分析报告； 6、坚持每天巡视小区两次，现场督导保洁工作； 7、每天对绿化、清洁工作落实完成情况进行考核； 8、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想动态，解决疑难问题； 9、负责与绿化、清洁外包方就有关事项进行沟通、协商，及时处理工作中的各种问题； 10、负责与绿化、清洁人员对接绿化养护及清洁工作，监督工作质量，进行业务巡查，落实执行情况，并定期评估其质量； 11、负责每月本业务块工作计划及培训计划的拟定实施。 【岗位要求】 有酒店保洁1年工作经验者优先

1.有OTA运营，携程.飞猪等线上平台的日常管理和运营经验者，能够独立活动策划，提升品牌影响力和销量。 2.熟悉各大OTA平台运营规则和方法，以及后台操作系统。 3.负责OTA平台的政策投放.更新.维护，协调美工设计，推广，客服等人员合作完成工作。 4.具有高度市场敏感度，极强的数据分析能力，市场感和能力，能根据市场情况制定有针对性的营销方案。 5.调查分析市场及竞争对手状况，制定推广计划，销售策略。 6.每日监控数据.商品管理.客源分析.定期统计销售数据，合理分派工作，及时调整销售策略。

岗位职责： 1、制定并执行在线营销活动计划。 2、策划新闻发布工作及其它媒体公关活动。 3、良好的图文编辑能力，视频拍摄剪辑能力。 4、确保酒店在主要客源地的主流平台上有良好的形象以及相对应的流量。 5、负责统筹公司官方社交媒体/自媒体渠道（包括但不限于官网，微信公众号，微信视频号，抖音，小红书等平台）内容的撰写、发布、维护、策划、品牌宣传推广及运营策划相关工作。 6、定期分析新媒体平台运营状况，并能提出有效改进方法，提升传播效率。 岗位要求： 1、大专以上学历，3年以上新媒体相关工作经验，市场营销、新闻传播学、广告学、市场策划、互联网等相关专业，有酒店和广告策划工作经验优先。 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力。 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多。 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能账务熟练者优先。 5、有较强的语言表达能力、沟通能力，思维开阔，文笔出色，责任心较强，有团队协作精神。 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

一、【岗位职责】——楼层主管 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房楼层管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，有一定的培训能力。 4、掌握熟悉星级酒店客房管理、服务流程和质量标准。 5、能吃苦耐劳、责任心强，善于沟通。      二、【岗位职责】——PA主管 1、负责客房部及前台公共区域、外围环境的清洁卫生工作。 2、负责酒店内外及营业点的花卉、植物管理。 3.、制定并落实公共区域卫生清洁计划。 4、督导属下员工的服务规范，妥善协调与各部门的工作，为客人提供舒适、优雅、清洁的环境。 5、负责公共区域组各点员工的工作安排、调配、培训和考核。 6、做好清洁用品、工具用品的成本核算。    【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级酒店公共区域管理工作经验。 3、熟悉清洁设备、清洁剂的保养清洁、使用和操作流程。 4、掌握熟悉星级酒店公共区域管理和质量标准。 5、能吃苦耐劳、责任心强，善于沟通。

1.负责班组内的全面管理工作，检查员工的仪容仪表，指派保安员工作。 2.组织班组保安员学习业务知识，经常进行岗位练兵。 3.处理对班组保安员的投诉，加强巡查，处理巡查中发现的问题。 4.安排好本班组当值保安员的用餐时间，杜绝空岗用餐。 5.保持与各岗位的联系，建立安全防范网络。 6.协助上级处理各种事故。

1.严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。 2.做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。 3.保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 4.各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。 5.定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具。 6.做好值班工作日记和设备运行记录。

【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 必须有2年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文

1、熟练掌握并执行酒店工程的各项制度和操作规范。 2、负责整个酒店的照明、电器设备及整个酒店的动力、配电设备的保养维修和安全运行工作。 3、负责安装各类电器线路和设备，以及全部配电系统，负责酒店各种小电气的维修工作。

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.高中以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

工作内容： 1、按照清洁标准检查所有的走客房、空房，普通住客房和待修房，使清洁水准、物品配备规格、设备完好状况均符合酒店的标准； 2、检查房间和走廊维修并做好保修跟催； 3、负责楼层各类物品、床单、巾类的控制和盘； 4、填写物品丢失、损坏报告，楼层督导工作报表和服务员日常工作量统计； 5、辅助指导新员工以及在岗员工的培训。

市场传媒代表 -公关部，虚位以待 市场传媒代表 -公关部，我们希望您承担以下职责， 1.协助酒店执行专业领域内的工作要求和计划。审核服务活动的策划方案，组织员工工作； 2.熟悉餐饮部中、西餐、宴会服务、会议服务等部门的运作与管理。 3.统筹酒店内外的公关宣传工作，审阅酒店对外发布的宣传稿件。对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的宣传推销活动，管理美工制作，达到酒店经营宣传目标； 4.具体负责酒店公关策划及宣传工作； 5.根据部门总监的指示，制定公关宣传计划，统筹酒店有关部门的经营推销活动； 6.负责酒店文字、绘画等宣传品、装饰品的编写、设计制作，监制发送及布置工作，定期检查上述宣传品及酒店内外招牌、广告的内容及质量； 7.配合公关经理做好公关待工作，协助经理制定营销计划。 8.微信推文写作、抖音视频拍摄和剪辑（会基础操作）、活动策划 候选人应具备以下能力， 1.英语书写能力良好，有一定的文字功底，会使用微信推文编辑器，会使用视频剪辑软件（剪映APP剪辑也可以); 2.具备一定公关销售能力，善于言谈，较好的亲和力； 3.能准确了解酒店对外销售方针、政策，通过对市场的了解，有计划地开展销售业务工作； 4. 有较高的社交能力。熟练掌握文案书写进行销售宣传和业务谈判。

1、开发已分配的客户以满足既定目标并使利润最大化 2、参与必要的销售拜访和销售会议 3、收集现有的，及潜在的客户联系信息以生成额外增加的生意 4、出席并参与组织培训，每日简报及所需要参加的其他会议 5、处理及管理客户的询价或是问题 6、使用特定的销售工具确保精准及时的更新所有相关活动的记录供今后参考和控制 7、更新客户及联系文档，并附上客户计划，以确保今后活动使用信息的可用性 8、履行所分配的其他职责

1、拥有酒店品牌项目拓展经验，如有在洲际、希尔顿、华住、亚朵等酒店集团项目发展总监岗位经验优先考虑； 2、能落地组建强大的项目信息网络； 3、按照约定的绩效内容完成绩效考核目标； 4、能接受经常出差，抗压能力强； 5、男女不限，45岁以下，职业操守佳，为人正直。

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有3年以上新媒体相关的工作经验；女性优先 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

岗位职责：  1、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3、按照客人的订房要求和喜好以及房间控制的政策分房。 4、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 5、引导客人OTA线上好评。  6、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。  7、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求8、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。  9、充分掌握酒店的产品及电脑操作系统，如：Opera系统。 岗位要求：  1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。  2、熟悉前台Opera系统及各项业务。 3、熟练前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。  4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责。

【岗位职责】 (1) 销售策略制定与执行：根据酒管公司的整体战略和市场定位，制定并执行年度销售计划和销售策略，明确销售目标和重点客户群体，确保完成公司下达的销售任务。 (2) 客户拓展与关系维护：积极开拓酒管公司的客源市场，通过多种渠道挖掘潜在客户，包括企业客户、旅行社、会议组织者等；建立并维护良好的客户关系，定期回访客户，了解客户需求，提供个性化的服务方案，提高客户满意度和忠诚度，促进客户的长期合作与业务增长。 (3) 销售团队管理：负责销售团队的组建、培训和日常管理工作，制定团队培训计划，提升团队成员的销售技巧和专业知识；合理分配销售任务，激励团队成员积极开展销售工作，定期进行业绩评估和考核，对表现优秀的员工给予奖励，对业绩不达标的员工进行辅导和改进。 (4) 市场调研与分析：关注酒管行业市场动态和竞争对手情况，定期进行市场调研，收集和分析市场信息，为公司产品和服务的优化提供依据；根据市场变化及时调整销售策略，保持公司在市场中的竞争力。 (5) 商务谈判与合同签订：负责与重要客户进行商务谈判，协商合作条款和价格，确保公司利益最大化；起草、审核和签订销售合同，确保合同条款的合法性和有效性，跟进合同执行情况，及时处理合同履行过程中出现的问题。 (6) 销售数据分析与报告：定期对销售数据进行分析，包括销售额、销售量、客户分布等，评估销售业绩，找出销售工作中的问题和亮点；撰写销售报告，向上级领导汇报销售工作进展和成果，为公司决策提供数据支持。 (7) 跨部门协作：与酒管公司的其他部门，如客房部、餐饮部、市场部等密切协作，沟通协调客户需求，确保为客户提供优质的一站式服务；参与公司的营销活动策划，提供销售方面的建议和支持，共同推动公司业务发展。 【岗位要求】 (1) 学历与经验：市场营销、酒店管理等相关专业，本科及以上学历；具有 5 年以上销售工作经验，其中 2 年以上销售经理或同级别管理经验，有酒管行业销售工作经验者优先。 (2) 行业认知：熟悉酒管行业的市场情况和销售模式，了解行业发展趋势和客户需求特点，能够准确把握市场机会。 (3) 管理能力：具备较强的团队管理能力，能够有效地领导和激励销售团队；拥有出色的沟通协调能力，能够与内外部各部门和客户进行良好的沟通与合作。 (4) 专业技能：熟练掌握销售技巧和客户关系管理方法，具备良好的商务谈判能力和合同管理能力；具备一定的数据分析能力，能够运用数据指导销售工作。 (5) 创新能力：富有创新精神，能够不断探索新的销售渠道和营销方式，提升销售业绩。 (6) 责任心与职业道德：工作认真负责，有强烈的责任心和敬业精神，遵守职业道德规范，保守公司商业机密，能够承受较大的工作压力。 其他要求： 具备良好的英语口语和书面表达能力，能够适应频繁的出差安排。

岗位职责 1、严格遵照岗位技能及服务要求，按规范标准完成工作。 2、及时、真诚的完成主管分派的工作和客人要求。 3、向主管及房务中心汇报酒店客房内损坏或故障情况。 4、完成每日客房检查和服务员工作单。 5、及时向主管汇报并上交客人遗失物品至客房部办公室。 6、确保尽可能让每个客人满意，始终达到并超越客人期望。 7、按时完成上级主管分配的其他任务。 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好

【岗位职责】 1、服从上级的工作安排； 2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4、做好行李服务设备的清洁工作； 5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、高中以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历； 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

本科及以上学历；3年以上职业技能培训教育管理工作经验或5年培训行业市场推广及销售管理经验；全面负责职业技能培训学校的整体运营，包括市场、销售和客服服务工作；根据公司下达的任务、制定并完成中心每个月的销售指标、季度销售指标、年度销售指标，并能统筹中心的全年的销售计划；依据市场、政策变化，开展有效的市场活动，推动销售工作。