工作职责： 1、负责客房部的日常管理工作；2、负责客房部的各项工作计划，组织和指挥工作；3、制度客房各项经营目标和营业管理制度，组织客房部工作程序及工作考评；4、审查各项工作报表及重要档案的填报，分析和归档；5、检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率等。 要求：1、工作积极，认真负责、具有团队合作精神。           2、有经验者优先录用。

工作内容： 1、负责酒店的安全、治安、消防工作； 2、根据领导的安排做好各安全要道的检查、巡逻； 3、大型活动的秩序维护，安全排查； 4、积极参加酒店的消防及专业培训； 5、完成领导交办的任务。 职位要求： 1、高中及以上学历，专业不限； 2、退伍军人及相关工作经验者优先； 3、相貌端正，身体健康，有较强的责任心，无不良嗜好。 工作时间：做五休二。

岗位职责： 1、负责酒店餐饮服务工作； 2、服从领导的工作安排； 3、熟悉相关工作的操作流程。 任职资格： 1、有相关工作经验优先； 2、能吃苦耐劳。

ob Summary – (Role Summary) 工作概述﹣(职位概述) ·         Assist the Shift Engineer or Chief Engineer with general hotel and building minor maintenance and ensure that work is completed to a high standard within your established trade which meets the needs and expectations of your customers.  协助值班工程师和总工程师有关酒店和建筑的辅助维修保养工作，确保工作达到行业中的高标准，以使顾客满意。   Essential Duties and Responsibilities – (Key Activities of the role) 主要职责﹣(职务的主要工作) ·         Apply Trade Expertise: 运用综合维修技能： o        Painting; Electrician; Mechanical Engineer; Carpentry; Upholstery, Building; Horticultural; or other 油漆；电工；机械工程师；木工；家具家装，建筑；园艺；或其它 ·         Maintain the hotel in your qualified trade to the desired standard 利用自己专业技能对酒店进行维护并达到期望的标准。   ·         Daily inspection and rectification of all public areas in relation to your trade 每天对公共区就与自己专业技能相关的方面进行检查和修整。 ·         Complete work orders as requested by the Shift Engineer or Chief Engineer in relation to your trade and other directives to meet customer requirements 按照值班工程师的工作单完成与自己专业相关以及其它的工作，从而满足客人的要求。   ·         Initiate/identify project work required in light of your trade throughout the hotel 根据自己的专业技能计划和确定酒店内需要完成的项目。   ·         Assist the Shift Engineer with the design of a preventative maintenance program 协助值班工程师设计预防性维修保养计划。 ·         Use initiative and foresight to undertake tasks outlined within the preventative maintenance program without the direction of the Shift Engineer/Chief Engineer. 在值班工程师和总工程师没有要求的情况下，有预见性的在预防性维修保养计划的范围内主动的进行工作。   ·         Be able to show flexibility to change the schedule in light of guest priorities 表现出工作的灵活机动性，能够按照客人的轻重缓急变更时间。   ·         General building minor maintenance repairs 对大厦进行小型的维修保养。 ·         Ensure pool chemical level is in accordance with legislative requirements, is vacuumed and surrounding area maintained to standards established 确保游泳池化学品等级符合法律要求，确保游泳池进行真空清洁，且泳池周围区域按设定的标准进行维护。 ·         Carry out minor tiling or plumbing as directed 按要求执行小型贴砖或管道工程。   ·         Ensure plant rooms are checked and cleaned and are in operating order 确保检查机房和进行清洁工作，确保设备在正常状态下工作。   ·         Carry pager and respond to requests from departments regarding minor maintenance issues throughout the day 全天佩带呼机，对部门要求执行的小型维修项目予以回应。   ·         Do a lighting check to ensure all globes are in working order 检查电灯，确保所有灯泡正常工作。   ·         Investigate reported faults for laundry and kitchen equipment 调查有关洗衣和厨房设备的故障报告。 ·         Carry out any minor repairs to guest rooms or public areas 执行客房和公共区域的小型维修。   ·         Liase directly with departments regarding the completion of work orders and prioritise in order of guest satisfaction 直接与部门交流有关工作单的执行和优先顺序问题，以便使顾客满意。

岗位职责 1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2. 向市场销售经理提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。 3. 反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作。 4. 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 5. 执行订房业务，尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。 6. 联系新闻媒体，宣传酒店形象。 7.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 8.预留广告位置，审核宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。 岗位要求 1.XX以上文化程度，熟练掌握和运用英语，在X星级以上酒店工作X年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2.外表端庄大方，身体健康、干净整洁。 3.善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4.熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 5.熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 6.形象气质佳。

岗位职责 1. 保存以前、现有客户的资料和档案。 2. 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3. 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4. 向市场销售总监提交拜访概况的报告，提交月销售拜访计划。 5. 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6. 每周提交竞争对手情况报告。 岗位要求 1.XX以上文化程度；X年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2.在当地有一定的客户群。 3.有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4.具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务。 5.熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。 6.具有一般的公关和社交能力。 7.形象气质佳。

  ·          Maintain public notice board for accuracy  维持公共区域信息的准确 ·          Maintain responsibility for cleanliness of swimming pool and immediate surrounds 保持游泳池和附近区域的清洁。 ·          Maintain responsibility for cleanliness of rest rooms, garden areas 保持游泳池休息室和附近花园区域的清洁 ·          Maintain pool cleaning equipment in good working area, reporting problems to Maintenance 维护游泳池清洁设备，使其保持良好的工作状态，并报告工程维修 ·          Greet guests and provide fresh towels to guests. 问候客人并为客人提供干净的毛巾 ·          Maintain a comprehensive  newspapers  and magazines in different languages 为客人提供不同语言的报纸和杂志

岗位职责： 1、接待宾客主动、热情、礼貌、耐心、周到，为客人提供服务，使宾客有宾至如归之感。 2.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 3.按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作，保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.按服务程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色 或时令菜点。 5.为客人服务食品和酒水，用餐期间为客人更换烟缸并随时补充水、饮料、小料等。 6、勤巡台，按程序提供各种服务，及时收撤餐具，勤换烟盅。擅于 推销酒水饮料。  7.做好餐厅餐后收尾的清洁卫生工作。  8.完成部门经理及上级主管交办的其他工作。 任职资格： 1.有餐饮服务1年以上的工作经历，具备一定的西餐/中餐服务技能。 2.工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.身体健康，仪表端正。

工作职责：协助跟进酒店的员工招聘、员工异动、员工档案管理等方面的工作。 1、做好待聘职位空缺的统计，协助开展招聘信息的发布，做好协助开展应聘人员的初试，复试； 2、办理新员工入职、离职、调转等手续等相关工作； 3、负责酒店员工电子档案的输入，保证人事电子档案信息准确、及时、有效； 4、根据酒店要求，定期更新离职员工档案，保存好离职员工完整的电子档案信息，以便日后查询； 5、负责月度人力资源分析及人事系统信息维护； 6、协助招聘主管其他有关招聘的工作，完成酒店或部门临时交办的其他工作； 任职要求 1、男生优先考虑，具备较强的沟通表达能力，性格外向，主动性强； 2、具备良好数据管理能力及敏感力，具备分辨意识以及分析判断能力。 3、具备服从工作安排的良好心态及抗压能力

岗位职责 1.PA技师负责酒店营业区域的硬质地面的清洗、保养和晶面处理，确保地面干净、光亮。 2.定期清洗和保养酒店木质地板保养技术以及地垫和地毯的清洗工作 3. PA技师需要负责酒店营业区域及客房和走廊地毯的清洗， 4.清洗和保养客用电梯，确保其干净整洁 5.设备使用和维护熟悉各种清洁设备的用途及使用方法，正确使用化学洗涤剂，保养和维修清洁机械设备。 6.报告并检查各种维修项目的修复情况，确保负责区域的设施用品完好有效。 7.PA技师还需要完成所辖区域的日常清洁卫生工作 8.负责酒店保洁清理工作 任职要求： 1、具备酒店餐饮或物业的保洁部工作经验2年以上 2、工作认真细致，具备自律责任心 3、 能够服从领导安排，与同事良好合作

岗位职责： 1、协助餐厅负责人做好日常管理工作、服务工作； 2、负责餐厅员工业务培训，不断提高员工业务素质、服务技巧； 3、妥善处理客人投诉，改善服务质量加强现场监督，及时发现、纠正服务中出现的问题； 4.、协助餐厅经理进行员工排班、督导工作； 5、完成上级领导交代的其他工作。 任职要求： 1、有西餐主管相关工作经验 2、良好的组织、协调能力，具有熟练的餐饮服务技能。 3、形象气质佳，并具有解决问题和培训的能力。

岗位职责： 1、着装整洁、工整，精神饱满，参加例会，按时上、下班。 2、负责责任区域的清洁卫生，做好餐前准备工作。 3、严格执行操作程序，服务程序和卫生要求，努力提高服务质量和工作质量。 4、熟悉服务流程、服务技巧及餐饮专业知识，熟悉各式器皿的正确使用方法，确保所使用餐具、器皿的清洁、卫生。 5、熟悉本餐厅的各种菜式，熟记菜谱中的所有内容，菜品、价格、原配料、烹调方法、口味特色、服务方式。 6、礼貌周到的完成接待工作，参加餐厅规定的全部培训。 任职要求 1、40岁以下，形象好、气质佳。 2、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 3、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 4、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

岗位职责 1.检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 3带领并指导团队成员摆台。 4配合宴会经理及副经理协调宴会活动 5.全面掌握各种类型活动的摆台方法 任职要求 1.有上进心、责任心 2.2年以上的宴会主管工作经验。 3.掌握中西餐宴会服务知识

岗位职责 1、 认真贯彻落实部门经理下达的各项工作任务，合理安排工作并在例会前检查各项工作的落实情况。 2、 了解当当日生意情况，做好于其他部门的协调工作 3、 全面负责传菜部的日常管理工作。 4、 督导传菜部员工做好备餐及传菜工作。 5、 与厨房合作并监督出品质量及上菜程序。 岗位要求 1、2年以上大型酒店餐饮同岗位工作经验。 2、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识。 3、热爱本职，有较强的事业心和责任感，工作认真负责。 4、具有良好的沟通与表达能力、应变能力和解决问题的能力。

采购主管应聘要求 职责： 1、负责开发新产品、了解新工艺及时掌握市场趋势。 2、负责采购议价、定价、询比价过程管理: 3、复核价格对比表，进行再次议价； 4、复核系统生效的有效价格 5、负责采购订单的复核，并跟踪采购物资质量及到货情况 6、负责物资信息库的建立、更新及维护 7、负责供应管理工作，确保产品质量和供应的稳定性 8、负责开发供应商的开发、评估及管理 9、负责招标管理的相关工作 10、负责采购合同的编制、归档、整理、传递工作。 11、处理采购相关问题，协调各部门之间的沟通与协作 12、负责职业健康及安全职责 13、其他职责 任职资格： 1、大学本科及以上学历 2、市场营销、供应管理、运输等相关专业 3、3年相关工作经验，2年以上管理经验 4、熟悉供应、销售等企业管理知识 5、熟悉供应采购流程，酒店采购工作经验，具备一定的计划能力、组织能力、供应商管理能力，商业谈判能力、市场开拓能力、 销售能力 执

岗位职责： 1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感； 3、运用礼貌语言，为客人提供最佳服务， 4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点； 5、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作； 6、积极参加培训，不断提高服务技能。 任职资格： 1、年龄18-30岁，身体健康 2、品行端正，能吃苦耐劳 3、初中以上文化程度

岗位职责： 1、根据采购计划，对餐饮食材类采购，进行询价和比价，确保采购物品的价格合理。 2、与供应商沟通洽谈，获取产品信息和样品，并进行供应商的评估。 3、根据酒店的需求和采购指导，制定采购订单并下达给供应商。 4、负责跟踪采购订单的执行情况，确保采购物品按时到达。 5、跟进采购物品的验收和入库工作，确保物品的数量和质量符合要求。 6、协助采购主管完成采购相关的文档工作和记录。 任职要求： 1、女性，25--40岁，大专以上学历。 2、星级酒店餐饮食材类采购的工作经验，拥有市场询价、比价的能力；懂得开发、甄选以及管理供应商，有供应商资源更佳；拥有降本增效的能力；能够熟练使用电脑和办公软件。 3、工作认真细致，懂得如何和供应商沟通与谈判。 4、性格开朗，有上进心和吃苦耐劳的精神，够积极配合完成酒店布置的工作任务。 工作地点：盐城市亭湖区松江路16号 盐城国展诺富特大酒店 工作时间：8:30--12:00 14:00--18:30 岗位福利： 每周双休，五险一金，工作餐。

Ensures forwarding and receiving of all information pertaining to the department in order to maintain set standards and achieve guest satisfaction确保 接听和转达所有与部门相关的信息，以保持既定标准并取得客户的满意。 Receives, records, and distributes various reports接收 、记录并分发各种报告 Receives, records, and transmits guest requests accurately准确接听 、记录并传达客人的请求 Responsible for entering accurate room status into computer daily and investigate discrepancies负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况 Maintains and update administrative data保持和更新管理数据 Maintains working area and equipment in a proper state of cleanliness and repair确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮 Report guest complaints to Executive Housekeeper or delegate immediately及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况 Complies with hotel’s health, safety and hygiene policies and adheres to conduct personnel grooming and hygiene standards遵守酒店的健康、安全和卫生政策，并遵守个人仪容和卫生标准 Attends meetings and training sessions as required按要求参加会议和培训活动 Is multi-skilled as a Room Attendant as well as other areas of Housekeeping成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才 Adheres to Housekeeping standards and procedures and enforces same遵守并执行客房部的各项标准和工作程序

岗位职责 1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、及其它弱电设备设施的维修保养。 2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3、配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划，提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7、配合每月一次的例行消防设备的检测演习，发现问题及时解决。 岗位要求 1、大专以上文化程度，经过有关部门培训并具有丰富的实践经验、 2、有无线电设备装配、修理实际工作X年以上经历，熟悉无线电基本原理，熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求，能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4、热爱本职工作、勤恳好学，组织纪律性强，文明礼貌。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2.熟悉酒店所有公共区域。 3.确保及时完成日常保洁工 4.安全正确地使用保洁设备。 5.合理保持保洁用品的存货量。 6.按照业务要求开展工作。

岗位职责 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1、高中以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

岗位职责： (1) 按规范流程和质量标准每日完成大厅、客厕、客梯等公共区域的清洁保养工作。 (2) 定期做好各项清洁项目和公共区域的计划卫生。 (3) 打扫公共区域时发现设施设备的故障和损坏及时报修。 (4) 工作中遇到困难或不能解决的问题，及时上报经理或主管。 任职要求： 学历不限·经验不限·45~55岁

【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程总监做好消防安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验。 2、有低压电工证，掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程总监的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1.分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 7.每天安排楼层人员工作，合理调配人员使用。 8.巡视公共区域，保证整洁、整齐、及设施完好，排除安全隐患。 9.客房部其他相关工作。 岗位要求 1.中专及以上学历。 2.有2年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。