【岗位职责】 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、正确处理客人的投诉。 3、根据酒吧存货量领取酒吧物品。 4、为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。 5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。 6、为销售，饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 【岗位要求】 1、英文沟通能力 2、掌握有关于食品，酒水，运营各个方面的知识以及工作能力 3、至少3年的相关工作经验 4、较强的领导能力，懂得激励团队队员以及跟团队的沟通 5、良好的仪容仪表

职位信息： 1、确保所负责物业每间可售房收入和指数的收益增长。 2、能够洞悉不同市场的新业务机会。 3、审核业务信息数据以保证预订数据准确性，与运营团队沟通以减少预订误差。 4、利用内部预订管理预测和相关统计工具进行价格策略审核，并进行未来3个月市场预计展望。 5、制作分析月度相关报表。 6、为旺季、促销和营销活动提供收益分析。 7、组织物业内部至少每两周一次的收益例会，为物业提供未来1-2个月的风险趋势和市场机会预测。 8、协助物业的预算、价格体系和市场销售活动计划的年度审核。 9、与区域收益管理团队进行紧密合作并跟进相关工作。 资质要求： 1、大学相关学历。 2、良好的英语水平。 3、态度积极，有良好的沟通能力。 4、平易近人，充满活力，有团队合作精神。 5、工作积极主动。 6、具备酒店行业知识。 7、至少2年收益管理经验。

有相关工作经验者优先

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的人际交往和沟通技巧和电脑技能。 8、有酒店销售经验。 9、独立工作和团队工作的能力 10、具体面议。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 7、负责跟进OTA运营及旅行社拓展及业务对接。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责 1.协助前厅部经理管理前厅部各个区域，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.协助前厅部经理进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3.协助前厅部经理负责制定和实施提高部门运作效率和对客服务质量的策略。 4.实施有效全面的培训计划，确保所有员工接受良好的培训和再培训。 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6.与财务部门建立紧密联系，确保正确执行信用程序。 岗位要求 1.专科以上学历，至少三年以上五星级酒店前厅部宾客服务经理工作经验，或一年以上相同职位工作经验。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

Responsibilities: 1. Prospects new business through phone solicitation, outside sales calls, customer visits to the hotel, trade shows, sales blitzes, direct mail, newspaper/journal research and other customer interaction or research. 通过电话咨询、销售拜访、接待客户来访、旅游展会、新闻媒体、市场调查等多种手段拓展新客户。 2. Develops marketing intelligence: new product ideas, competition activities, new customer trends and performance. 获取市场情报：如新的项目、竞争对手的活动、市场动向及表现。 3. Sells the benefits of the Sales Centre/property sales and event management.  向客户推销宴会销售及服务所带来的价值。 4. Strives to meet measurable targets and goals, as assigned for individual and team.   努力达成个人及团队的目标（可测量）。 5. Implements training programs to improve sales efficiency and staff development.  参加培训课程，提高销售业绩及技能。 6. Directs the activities of the proactive team.  管理销售团队日常工作 7. Tracks and measures the performance of Sales Executive on a monthly or period basis. 定期或月度考察销售主任工作表现。 8.Drives/manages account transient, group and catering production through improved customer loyalty by excellent account management. 通过有效的客户管理，提高客户忠诚度及散客、团队及会议的产量。   Requirements: 1. Strong overall sales skills. 出色的销售技巧。 2. Understanding of hotel(s) business mix needs of transient, group and catering business. 理解适合酒店需要的散客、团队及宴会的生意。 3. Self-confidence, energy and enthusiasm. 自信、精力旺盛及热情 4. Ability to present ideas, expectations and information in a concise, well-organized manner. 良好的表达及组织能力 5. Excellent interpersonal conflict management skills. 出色的人际交往能力 6. Excellence Skills in English Spoken & Written.  英语说写能力良好 7. Understanding of sales strategies and account profitability. 清楚销售策略及客户利润最大化

【岗位职麦】 1、负麦制定并执行酒店销售策略，完成公司下达的销售目标及业绩指标； 2、开拓并维护客户资源，包括但不限于企业客户、旅行社、会议团队等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，提出针对性的销售方案，提升酒店市场份额； 4、协调酒店内部各部门(如前厅、餐饮、宴会等)，确保客户需求得到高效落实； 5、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持； 6、参与酒店营销活动的策划与执行，提升品牌影响力及客户满意度； 7、协助销售总监完成团队管理与培训工作，提升团队整体销售能力。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力及销售策划能力，能够独立完成客户开发与维护； 2、优秀的沟通与谈判技巧，能够高效处理客户需求及突发； 3、具备团队协作精神，能够与跨部门同事紧密配合； 4、抗压能力强，适应快节毒工作环境，能够接受出差或弹性工作时间； 5、对酒店行业有热情，熟悉酒店销售流程及客户管理优先； 6、有相关销售经验或客户资源者优先考虑。

专业知识技能： 1、具有国际品牌酒店同等职位工作经验优先考虑； 2、具有一定客户资源，了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力； 3、较强的团队合作意识及团队领导能力； 4、较强的人际交往能力,优秀的沟通和商务洽谈技能； 5、较强的组织协调能力和问题解决能力。 职位要求 1、具备大专及以上学历，酒店管理专业更佳； 2、从事过酒店销售行业工作3年以上； 3、年龄：年龄25周岁以上，女40周岁以下、男45周岁以下。

【岗位职责】 1、负责酒店市场营销策略的制定与执行，完成年度销售目标及市场推广计划； 2、开拓并维护客户资源，包括旅行社、企业客户、OTA平台等，建立长期合作关系； 3、策划并组织线上线下营销活动，提升酒店品牌知名度及市场占有率； 4、分析市场趋势及竞争对手动态，定期提交市场分析报告，优化营销方案； 5、协调酒店各部门资源，确保营销活动的顺利实施及客户满意度； 6、管理销售团队，制定销售任务并监督执行，确保团队业绩达标； 7、负责酒店官网、社交媒体等平台的运营及内容更新，提升线上曝光率。 【岗位要求】 1、对酒店行业有浓厚兴趣，具备较强的市场敏锐度及商业谈判能力； 2、优秀的沟通协调能力及团队合作精神，能够承受一定的工作压力； 3、具备较强的数据分析能力，能够独立完成市场调研及营销方案制定； 4、熟悉酒店销售渠道及市场推广方式，有相关经验者优先； 5、熟练使用办公软件及社交媒体平台，具备基础的文案策划能力； 6、工作积极主动，责任心强，能够适应灵活的工作时间安排。 【岗位要求】 底薪加提成，包吃包住、晋升空间大、工作环境优雅、团队氛围好

一、岗位概述： 在乐园销售总监的领导下，协助其提出和完善酒店市场营销策略并组织推行，带领自己所在区域的销售人员负责主要相应客源市场的开发和维护，并且拥有一定客户资源，完成部门分配的业绩指标。 二、任职要求： 2.1学历要求：大专及以上学历 2.2外语水平：能够熟练运用英语，具有良好的英语听说读写能力； 2.3体貌要求：五官端正,形象佳。 2.4工作经验：2年以上乐园或旅行社销售部管理工作经验； 2.5基本素质：热爱酒店销售工作,具有高度的责任心，能熟练进行计算机文字处理，具有较好的协调沟通能力、语言表达能力和文字组织能力，具有一定的客户基础。 2.6社会资源/行业资源：有相关行业资源者优先 三、岗位职责： 3.1制订和执行部门年度和月度客户销售计划，并确保所在大区的销售人员对此有充分了解。 3.2制定客户关系管理计划，与乐园的忠诚客户建立良好、稳定的长期关系。 3.3负责并且监督小组人员在CRM系统中完成客户拜访报表，使之成为定制化销售和服务的重要工具。 3.4定期或不定期向销售总监递交销售报告，并以此作为业务沟通和制订销售策略的基础。 3.5与销售总监一起，依据森泊管理公司销售管理手册，制订乐园相应的销售制度与程序，确保销售管理手册得到贯彻和部门营运的高效率。 3.6参加每日、每周部门和小组的销售例会和月度工作会议，总结工作经验，参与部署下一阶段销售工作重点。 3.7通过提供高质量的服务和其他一切合适的方式，与酒店的重要客户建立良好、稳定、长期的关系。 3.8组织和支持所在大区销售经理的客户销售工作，拓展客户市场，参与重要客户业务的销售。 3.9参与销售合同的谈判，在招徕客户的同时确保乐园效益。 3.10监督和指导所在大区销售人员承接的会议团队接待和重要接待，保证服务水准和顾客满意。 3.11负责自己团队的接待，履行会议经理职责，并完成团队接待报表。 3.12参与各种客户接触，对乐园客户需求做出分析，并对乐园客源变化保持高度关注。 3.13建立必要的程序，了解和关注竞争对手的销售策略，以及乐园销售策略的市场效果，及时做出分析和调整。 3.14始终与乐园各部门保持良好的沟通和协作，及时准确地反映客户需求和意见，保证服务水准。 3.15在任何场合始终积极介绍、宣传乐园和集团，但注意不泄露客户的隐私和乐园、集团的机密信息。 3.16完成上级领导指派的其他销售任务。

【岗位职责】 1、负责酒店内部培训体系的搭建与完善，制定年度培训计划并组织实施 2、统筹新员工入职培训、部门专业技能培训及管理层发展培训项目 3、独立开发培训课程与教材，建立酒店内部培训资源库 4、跟踪评估培训效果，定期提交培训分析报告并提出改进方案 5、协助总经理处理日常行政事务，包括日程安排、会议记录及文件起草 6、负责总经理重要会议的会务筹备及决议事项的跟进落实 7、协调跨部门工作对接，确保总经理指令的准确传达与执行反馈 【岗位要求】 1、具备优秀的培训策划与执行能力，掌握现代酒店业培训方法论 2、出色的课程开发与授课技巧，能针对不同层级员工设计培训方案 3、卓越的中英文书面及口头表达能力（CET-4及以上） 4、具备较强的统筹协调能力与跨部门协作意识 5、能承受工作压力，适应弹性工作时间安排 6、有万豪酒店体系内2年以上培训经验

1、岗位职责 1）按照厨房服务标准、操作规程开展工作，确保厨房工作的正常运作； 2）对后厨出品进行全面管理，严格把关原料验收、储存、加工、出品制作环节，保证菜品的品质稳定性； 3）全面负责宴会和零点菜系的烹调工作； 4）收集客户对食品质量的意见，不断研制、创制新菜式，推出时令菜式； 5）合理使用材料、能源，控制成本，杜绝浪费； 6）负责检查和指导人员卫生、环境卫生、食品卫生，保证后厨整体环境的清洁。 7）上级交办的其他工作； 任职资格： 1）有3年及以上酒店品牌同岗位工作经验优先。 2）具有较强的协调能力；具有强烈的责任心、勇于开拓和创新； 3）拥有较高的烹饪技术，了解和熟悉食品材料的产地、规格、质量、一般进货价； 4）具备丰富的餐饮管理经验，对于服务流程、产品品质、成本管控、员工管理等拥有实际操作经验。

职       位：餐饮销售经理/餐饮销售主管/餐饮预订员 我们希望您有长沙市或湖南省内酒店或餐饮销售工作经历 工作酒店：长沙大汉金桥华美达广场酒店 工作地址：长沙市望城区普瑞大道1555号 岗位职责 1、协助餐饮部经理做好餐饮销售工作，积极推广销售酒店餐饮、会场、包厢等产品。 2、注意收集客人对餐饮质量的意见，建立健全客户食谱档案，切实掌握光顾两次以上的老客户的口味特点，不断更换菜式、花色，增添新品种，确保客人百吃不厌，与客户保持经常的联系和良好的关系，争取客人的长期支持。 3、根据宴会、酒会、茶话会、庆功会、联谊会、招待会、新闻发布会、洽谈会、董事会、培训、展销等各种活动的布置要求做好安排，组织优质服务。 4、负责处理客人对宴会服务工作的意见、建议和投诉，认真改进工作。 5、完成经理布置的其他工作。 岗位要求 1、熟悉餐厅工作流程； 2、良好的服务、销售意识及能力； 3、有酒店餐饮销售工作经验者优先。

【职位描述】 黄山横江湾凯悦酒店于2024年第四季度开业 您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 通过适当的销售和营销计划确定酒店在当地市场中的定位，并确保酒店产品和服务同营销企划所创建的定位及品牌承诺相一致。 【任职要求】 运用所有的市场工具，准备每周和每月的房间占有率和平均房价的营业预测报告。 To prepare weekly and monthly rooms occupancy and average rate forecast through the use of Business Intelligence and Revenue Management applications (IDeaS software where available). 协助管理团队和散客的房间状态，确保使用最佳的策略和控制使利润最大化。 To assist with inventory and forecasting methods of both FIT and group business, to ensure optimal strategies and controls are in place to minimise displacement and maximise total hotel revenues. 通过房态使用情况和价格管理为有效实现利润目标的过程提供战略性建议。 To provide strategic consultation on effective revenue generating processes through Spirit / Reserve inventory usage, rate control management, pricing and distribution. 确保最佳的房态控制给团队和散客销售。 To ensure optimal inventory controls are in place for FIT / Group and for the hotel as a whole. 详细说明所有折扣策略符合客户需求的套餐产品信息。 To define discounting strategies and adapt product packaging according to customer needs and consistency of product delivery. 组织每周收益会议，讲解即将到来的收益管理策略和挑战。 To conduct Weekly Yield / Revenue Meeting, presenting the upcoming revenue management tactics and challenges. 紧密检测竞争对手及市场波动的所有价格信息。 To monitor and constantly adapt pricing tactics in the context of competitor strategies and market fluctuations. 检测及确保所有分销渠道是符合凯悦国际的价格策略。 To ensure the inventory distribution through all channels is in line with Hyatt’s distribution strategy and closely monitor business shifts between channels (Channel Management). 优化并监控酒店搜索优化策略（SEO） To optimize and monitor the hotels search optimization strategies (SEO). 根据凯悦集团的政策和指导，协助市场行销部总监寻找并评估销售渠道。 To find and evaluate new channels of distribution in liaison with the hotel’s Director of Sales & Marketing / Sales and in-line the Hyatt’s Corporate policies and guidelines. 管理第三方零售分销渠道，确保以优化的方式出现在他们的网站上。定期联系第三方在线供应商并创建不同的生产和市场份额的目标。 To manage the 3rd party retail channels of distribution and ensure optimal presence on their sites. Liaise with 3rd party on-line vendors on a regular basis and create distinct production and market share goals. 联系销售部门寻找传统销售的机会，并使用新的B2B和B2C在线销售渠道。 Liaise with the Sales department in finding opportunities to convert traditional wholesale business to and be present on existing and new B2B and B2C on-line distribution channels. 根据凯悦集团的政策和指导，在价格谈判时确保现有的联系是可用的，以及灵活定价方式,。 Ensure existing connectivity is utilized and dynamic pricing forms the bas when negotiating margins, in line with Hyatt’s Corporate policies and guidelines. 确保每日定价策略(DPS)的优化，必要时审查并协助重新定价策略(在酒店，已转化为DPS，适用每日房价优化率)。 To ensure Daily Pricing Strategies (DPS) are optimized and to review and assist in the re-design of the pricing strategies if necessary (in hotels that have converted to DPS, otherwise Rate of the Day optimization is applicable). 为Hyatt.com建议并实施酒店的定价和分销策略，确保房价和优惠活动符合酒店整体的定价策略。

工作职责： 1.制定招聘计划，负责人员选拔、录用；开展员工培训与职业发展规划，提升团队能力。 2.建立并完善酒店人力资源管理制度、流程，确保符合公司与行业规范。 3.处理员工投诉、劳动纠纷，组织员工活动，提升员工满意度与归属感。 4.核算薪资福利，激励员工工作积极性。 5.分析人力需求，为酒店运营决策提供人力数据与策略支持。 6.完成领导交办的其他工作。 岗位要求： 1.人力资源管理、酒店管理等相关专业本科及以上学历。 2.5年以上酒店行业人力资源工作经验，2年以上同岗位管理经验。 3.熟悉劳动法规，精通人力资源各模块工作，熟练使用办公软件。 4.具备良好沟通协调、组织管理与问题解决能力，责任心强，有团队合作精神。 5.男女不限，中共党员优先。

【岗位职责】 1、协助市场销售总监，完成部门销售指标 2、必须【有天津市场客源，能独立背任务指标】

1.负责按照标准食谱和客人的要求，熟练、准确地烹制各种西餐热菜，确保菜品的口味、色泽、质地等符合高质量标准，对菜品的色、香、味、形、质严格把控。 2.开餐前做好原材料的加工工作，包括对肉类、海鲜、蔬菜等食材的切割、腌制、焯水等预处理，确保食材的新鲜度和可加工性。 3.负责维护和保养炉灶等烹饪设备，定期进行清洁和检查，确保设备的正常运行和安全使用。发现设备故障或异常情况时，及时报告并协助维修。 4.协助上级领导对厨房团队进行管理，如指导和培训新员工，监督员工的工作表现，对员工的工作进行合理分配和调度等。 5.按照要求完成厨房的各项报表和记录，如食材使用记录、设备维护记录、卫生检查记录等。 6.检查食材的质量和新鲜度，对于不符合要求的食材及时向上级汇报，并协助处理，保证菜品的食品安全。

1.坚持让客人完全满意的服务宗旨，带领班组员工按照餐厅服务工作规程和质量要求，做好接待服务、清洁卫生和各种菜点，酒水的介绍和推销工作，确保准确、优质、高效。 2.掌握了解每天住店客人情况及宴席预订要求和标准，提高客户满意度。 3.掌握班组员工的出勤情况，检查仪容仪表，考核平时工作表现，定期向部门经理汇报。 4.注意餐厅动态，妥善处理发生的各种问题。 5.负责做好餐厅物料用品的领用、发放和耗损的记账报账工作，定期检查和清点餐厅财产设备和低值易耗品，确保安全、完好。 任职条件： 1.学历不限，专业不限 2.有国有企业、酒店行业相关工作经验者优先 核心能力与素质： 1、具备良好的餐厅管理能力； 2、具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与员工、客户、供应商等各方面进行有效的沟通和合作； 3、具备良好的创新能力和市场敏感度，能够不断推出新菜品和特色菜品，满足客户的需求和市场的变化。

岗位职责 1、主持酒店夜间的经营管理活动，并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果。 岗位要求 1、有前厅部工作经验3年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。

岗位职责 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 岗位要求 1、大专学历,同岗位工作经验2年以上。 2、接受过专业技术训练，达到厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验，工作不得少于2年。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1、负责酒店人事劳动工资管理工作，严格执行国家颁布的《劳动法》和有关劳动人事法规规定； 2、制定及实施酒店各项劳动人事管理制度； 3、负责酒店人事、内务、行政、工资核算等工作； 4、负责处理好对处的各种协调工作，与职能部门建立良好关系； 5、负责公司文件的上传下达，协调各部门关系； 6、统筹酒店后勤服务工作，包括员工宿舍的管理工作 7、负责酒店行政管理、人资资源管理、营销管理。 岗位要求 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。

1、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件 2、负责酒店夜间的质量管理工作。夜审检查当日报表的准确性，核查是否有误，并及时纠正。确认应到未到房间数，筛查并确认Noshow。 3、编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果。 4、负责酒店前台夜晚的全面工作事宜及领导安排的相关工作。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。