酒店前厅招聘网_最新酒店前厅招工招聘信息

前台接待

3千-4千

南昌 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
带薪年假
技能培训
岗位晋升
大小休

南昌君澜度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

电话联系
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1. 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字； 2. 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间； 3. 熟知部门标准工作程序； 4. 履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统； 5. 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告； 6. 随时留意会计政策和工作程序的变化； 7. 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求； 8. 熟知所有特别促销活动，如：澜嘉会等方案； 9. 处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给领班、主管和经理。 10. 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象； 11. 执行审计结余，并为审计工作进行各项有序的准备； 12. 在值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格； 13. 全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读； 14. 随时保持前台工作区域的整洁和有序，并以此作为自己的个人兴趣和骄傲； 15.力争保持酒店的高标准，特别注意贵宾的重要性，并重视酒店的健康和安全隐患等问题。

前台接待

3千-4千

苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
领导好
国际化视野
员工生日礼物

卓越雇主

凯莱酒店集团

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上

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【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作，及时更新房态信息 3、及时反馈特殊需求和问题，协调相关部门解决问题并做好记录 4、管理前台现金收支，确保账目清晰准确 5、维护客户资料系统，保障信息安全与隐私【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、2年以上高星级酒店前台接待工作经验 3、熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、普通话标准，具备英语基础会话能力 5、形象气质佳，具备优秀的服务意识与应变能力

忠实客户经理 Loyalty Manager

8千-1万

深圳 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
节日礼物

深圳皇岗voco套房酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作内容： 1、负责酒店VIP客户及重要宾客的接待、维护及关系管理工作，提供个性化服务体验； 2、建立并完善客户档案系统，定期分析客户消费行为，制定精准的客户维系方案； 3、处理宾客投诉及特殊需求，协调各部门资源确保问题高效解决； 4、策划并执行客户忠诚度计划，提升客户复购率及满意度； 5、定期回访重点客户，收集反馈意见并推动服务改进； 6、监控客户满意度指标，定期提交服务质量分析报告。岗位要求： 1、三年以上高端酒店前厅、宾客服务或客户关系管理相关工作经验； 2、出色的客户服务意识，具备处理复杂客户问题的应变能力； 3、优秀的沟通协调能力，能熟练使用普通话及基础英语进行商务交流； 4、熟练操作酒店PMS系统及Office办公软件，具备数据分析能力； 5、形象气质佳，具备商务礼仪素养，能适应弹性工作时间； 6、有酒店忠诚度计划运营经验者优先。

CCF GRS 行政楼层客务关系主管

4千-5千

厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
育儿假
月休八天
年终奖
班次补贴
提供食宿
工会福利

厦门马哥孛罗东方大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、协助行政楼层经理确保日常接待和行政楼层的日常运营； 2、协助行政楼层员工的培训，以保持酒店的服务标准； 3、协助处理客人的投诉/要求，以满足客人的需求并使酒店受益； 4、与客人互动以获得反馈和跟进，以确保所有客人在行政楼层入住愉快。岗位要求： 1、一年国际酒店前厅管理工作经验和餐饮服务经验； 2、良好的人际交往和沟通能力，良好的抗压能力； 3、具有良好的客户沟通技巧和分析、解决问题的能力。

礼宾部行李员

4.5千-5千

北京 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

五险一金
12%公积金
法定三薪
提供食宿
生日福利
带薪年假
集团内部调动
技能培训
职业发展规划
岗位晋升

北京北辰丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。【岗位要求】 1、本科以上学历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

前台接待

3千-4千

长春 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

每周双休
五险一金
带薪年假
年底双薪
工龄工资
旺季全员奖金
包吃包住
节日生日福利
岗位晋升
技能培训

长春净月凯悦嘉轩酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，完成上一班未完成工作。 3、熟悉预订资料，了解客情，为客人提供良好的服务。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务岗位要求 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作制度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

前台接待

6千-7千

上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专

五险一金
技能培训
带薪年假

宏益（上海）企业发展有限公司国金汇酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 4、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 5、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、专科以上文化程度，良好的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、会使用opera系统优先考虑。

大堂副理

5.3千-6千

东莞 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
领导好
人性化管理
社保福利
年底双薪

东莞虎门美思威尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、负责酒店一楼大堂日常整体运营，保证一楼大堂的服务质量和宾客体验； 2、协助整个前厅部的运作，收集对客服务过程中所产生的问题信息。 3、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 4、负责处理宾客的问题和投诉。 5、要负责重要宾客的接待与迎领工作。 6.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 7、解决当班期间发生的安全问题。岗位要求： 1.大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

行李员 Bellman

3.8千-4.2千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
节日礼物

深圳皇岗voco套房酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作内容： 1、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务，协助重要宾客的入住和离店； 2、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置； 3、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态； 4、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务； 5、上级领导交办的其他事宜。岗位要求： 1、大专以上学历； 2、品貌端正，形象气质佳； 3、身体健康，优秀的交际能和沟通技巧。

河北宾馆 | 酒店礼宾员

3千-4千

石家庄 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

带薪年假
岗位晋升
人性化管理
包吃包住
节日礼物
8天公休
五险
技能培训
员工生日礼物
管理规范

河北宾馆集团有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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岗位职责： 1.为住店客人提供行李协助服务。 2.代客交收信件、包裹、便条等。 3.熟悉本地的信息和酒店的产品知识，回答客人的问询。 4.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 5.提供大堂正门之开门迎宾服务。任职要求： 1.身高175CM以上，年龄35以内，中专以上学历，有同岗位工作经验，或有一定酒店工作经验。 2.能吃苦耐劳，相貌端正，头脑灵活，能适应倒班制。 3.具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识，能承受工作压力并熟练掌握酒店业制度。礼宾员岗位，工作时间：7:00-15:30、15:00-23:30、23:00-7:30，公休8天，五险，包吃住。职位福利：包吃住、五险、带薪年假、全勤奖、定期体检职位亮点：五星级酒店的礼宾员

前台接待

4千-5千

西安 | 1年以上 | 中专 | 食宿面议

五险一金
补充医疗保险
意外险
定期体检

西安临潼丽芮酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订变更等； 2、解答客人咨询，提供酒店服务及周边旅游信息，确保客人获得满意的服务体验； 3、准确记录并处理客人的需求、投诉及建议，及时反馈至相关部门； 4、管理前台现金及账务，确保账目清晰、准确； 5、协助维护前台区域的整洁与秩序，确保工作环境符合酒店标准； 6、与其他部门保持良好沟通，确保客人需求得到高效响应； 7、完成上级交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待每一位客人； 2、具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统； 3、工作细致认真，具备较强的责任心和团队协作精神； 4、能够适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班； 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受培训； 6、形象端正，举止得体，符合酒店行业服务标准。

前台接待

4千-5千

鄂尔多斯 | 经验不限 | 学历不限

全勤奖
工龄工资
技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
领导好
包吃包住
旅游
环境好
管理规范

鄂尔多斯市雍贵酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取较好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

值班经理 Manager On Duty

7千-1万

广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

福布斯五星
五险一金
带薪年假
岗位晋升
技能培训
管理规范
提供住宿用餐
专业英语培训
考究制服
职业发展计划

广州富力丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。3、要负责处理宾客的问题和投诉。4、要负责重要宾客的迎领工作。5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6、解决当班期间发生的安全问题。7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

DTS Supervisor乐意服务中心主管

5千-6千

上海-长宁区 | 1年以上 | 大专

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
领导好
技能培训
提供工作餐
可住宿

上海龙之梦万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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职位概述回答、记录和处理所有客人来电、请求、问题或疑虑。联系相应的个人或部门，以处理客人来电、请求或问题。跟进和确保任何未处理的请求得到解决。告知客人收到的任何消息。核实和调整账单。操作电话交换台。监控繁忙或未应答的线路，查看未挂断的呼叫者以更新状态，并进行传话。启用/禁用客房消息指示灯；指导客人如何访问互联网；将遇到上网问题的客人转接至互联网服务提供商的客户支持热线。在信用卡、电话卡、长途、对方付费、海外和叫人电话方面协助呼叫者。将客人请求、事件、调整和评论卡录入至计算机中，以便进行适当的跟踪和存档。为客人提供路线指示和酒店信息。协助管理层培训、安排、评估、激励和指导员工；树立部门榜样。遵守公司政策和程序；向经理报告事故、伤害和不安全的工作条件；确保制服和个人仪表整洁而专业；维护专有信息的机密性；保护公司资产。根据公司的标准，欢迎和答谢客人；预期并满足客人的服务需求；为残障人士提供协助；感谢客人的真诚赞赏。使用清晰专业的语言与人交谈；准确完整地编写和审核书面文件；采用适当的礼仪接听电话。建立和保持积极的工作关系，并支持团队达成共同目标。其他要求语言能力：英语-良好

前台接待员

4.2千-4.8千

上海-崇明区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
定期体检
法定三薪
提供食宿
工会福利
技能培训

上海欣光实业集团有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确高效的登记服务 2、接听客户电话，解答客人咨询，处理预订需求并及时转接相关部门 3、维护前台区域整洁有序，确保工作环境符合酒店服务标准 4、熟悉酒店各项服务设施及周边信息，为客人提供准确的指引和推荐 5、处理客人投诉及特殊需求，及时上报并跟进解决 6、准确记录每日房态信息，与客房部保持良好沟通协调 7、严格执行财务制度，妥善保管现金、票据及重要物品 8、完成上级交办的其他工作任务【岗位要求】 1、形象端正，普通话标准，具备良好的服务意识和职业素养 2、具备较强的沟通表达能力和应变能力，能妥善处理突发事件 3、工作细致认真，责任心强，能适应轮班工作制 4、基本掌握办公软件操作，具备基础的数据处理能力 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先考虑 6、具备团队合作精神，能承受一定的工作压力

Guest Experience Expert 宾客体验专家

3.5千-4千

常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
管理规范
技能培训
带薪年假
岗位晋升
节日礼物
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

常州金坛万豪&万枫酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.Develop athorough knowledge of room locations, room types, rates,discounts, hotelfacilities and their hours of operation, special promotions etc. 熟悉酒店客房分布、类型、房费、折扣、酒店设施、营业时间以及特殊促销等。 2.Go through relevant information about arrivals during shift; VIP, Bonvoy member, regularguests, groups, etc. Room situation and functions. 了解每一班抵店客人信息，包括贵宾、会员、常客、团体客人抵店相关信息。检查房间状态和功能。 3.Answer all telephone calls in a courteous and efficient manner. 高效地、彬彬有礼地回答所有电话。 4.Greet arriving guests with a smile and eye contact using the guest’s name. 以微笑和欢迎的目光交流迎接抵店客人，并使用客人姓名尊称客人。 5.Responsiblefor obtaining proper payment details and other registration information fromthe guest. 认真地、准确地获取客人付款细节以及其它登记信息。 6.Assign adequate room as per reservation and request from guest. 根据预订及客人要求分配房间。 7.Prepare keywallet, with room number and departure date. Hand over room key to the guest explain elevator position and wish a pleasant stay. 准备房间钥匙卡套，并写上房间号码、离店日期。双手礼貌向客人递呈房卡，介绍电梯间方位。祝愿客人住店愉快。

前厅主管

5千-6千

苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
年底双薪
包吃包住

苏州中心智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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岗位职责: 1.负责酒店前台团队的日常管理与工作协调; 2.组织并监督宾客接待、入住及退房流程的规范执行; 3.统筹客房预订管理,优化房态安排与资源利用率; 4.处理宾客投诉与突发情况,提升整体服务质量; 5.指导前台员工服务标准，确保服务流程高效顺畅。任职要求: 1.具备良好的职业形象和较强的组织管理能力; 2.普通话流利,沟通表达清晰,具备较强应变能力; 3.工作细致负责,能适应轮班制和高强度工作节奏; 4.熟练使用办公软件及酒店管理系统，具备基础信息化操作能力; 5.具有较强的服务意识和团队协作精神,能有效带领团队完成目标。

宾客关系经理/前台经理

8千-1万

深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
美女多
员工生日礼物
年度旅游

深圳东门智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责前台日常运营管理，确保高效、优质的对客服务，处理客人入住、退房、账单及投诉等事宜。 2、监督并指导前台员工执行酒店服务标准，包括预订系统操作、电话接听、问询解答及礼宾服务。 3、制定并优化前台工作流程，控制成本，提升客房出租率及客户满意度。 4、负责前台团队排班、培训、绩效考核及人员管理，提升团队专业素养与协作效率。 5、处理突发应急事件，如超额预订、客人纠纷及紧急安保问题，维护酒店声誉。 6、与客房部、销售部及工程部协调，确保入住体验顺畅，并定期汇报运营数据与改进方案。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、具有3年以上酒店前台管理经验，熟悉连锁酒店运营模式者优先考虑。 3、具备优秀的沟通协调能力、服务意识及问题解决能力，能承受工作压力。 4、熟练使用酒店管理系统（如Opera、西软等）及办公软件。 5、具备良好的团队领导力，擅长员工激励与培训。 6、形象气质佳，普通话标准，具备基础英语口语能力者优先。

前台接待员

4千-5千

苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
年底双薪
包吃包住

苏州中心智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

投递简历

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1、负责客人入住、退房、换房、预订变更等前台全流程办理，完成公安系统实名登记； 2、负责前台收银结算、发票开具、账务核对及交接班工作； 3、解答宾客咨询，处理入住期间各类需求及简单客诉，维护良好客情； 4、熟练操作酒店PMS系统，实时更新房态，登记客史信息； 5、推广洲际优悦会会员，配合各部门工作，完成日常前厅基础工作。任职要求 1、高中/中专及以上学历，有无经验均可，酒店相关专业优先； 2、形象气质良好，普通话标准，沟通有耐心，服务意识强； 3、熟练基础电脑操作，可接受三班倒、夜班及节假日排班； 4、工作认真负责，抗压能力强，服从门店管理安排。员工福利：五险一金、包吃、系统岗前培训、IHG酒店员工折扣、节日福利

Service Agent 前台接待

4千-4.6千

深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住

深圳南山南山大道希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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1.大专及以上学历能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。 2.有酒店前台工作经验优先。 3.具备一定的英语功底，能用英语有效的倾听和进行沟通。 4.熟练操作酒店电脑系统。 5.擅长于处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题。 6.以较强的人际交往能力提高客人满意度。 7.学习能力强，能在强压下胜任工作。该岗位工作地点为深圳光明虹桥公园希尔顿花园酒店。

文旅官

6.5千-7.5千

宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
帅哥多
美女多
包吃包住
社保五险

宁波千品甄选酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位描述： ·负责宾客从预订到入住、离店的全过程服务，确保宾客在酒店期间的需求得到及时满足 • 处理宾客的投诉和意见，及时反馈给相关部门，并跟进问题的解决情况，确保宾客满意度 • 与 GRO 和前台、酒店备其他部门团队密场合作，为宾音提供个性化的服务和关怀 • 掌握酒店音房状态和宾音信息，及时调整服务策略，提升宾音的入住体验。 • 负责前厅部的服务质量检查和评估工作，提出改进措施和建议。 • 參与员工培训和考核工作，提升员工的服务意识和专业技能。 • 定期与员工进行一对一沟通，针对服务中的问题提供建设性反馈，并协助制定个人提升计划。 • 协助前厅部经理处理部门日常管理工作，完成领导交办的其他任务。 • 开发并更新酒店文化服务手册，涵盖宁波地域文化、酒店主题文化等内容，为团队提供文化培训支持。设计文化类欢迎礼遇（如吴越主题欢迎茶、状元文化伴手礼等〉，根据寄群类型优化配置。编制《宁波文化体验指南》，包含小众文化景点、非遗体验、在地美食等推荐，提供定制化出行建议。 • 统筹文化主题活动的前厅联动执行，如非遗手作体验、文化讲座等活动的宾客引导与服务保障。 • 收集宾客文化体验反馈，每月形成优化建议报告。任职条件：大专以上学历，20~30周岁，大专以上学历，形象气质佳，具备基础英语口语交流能力，男身高：1.75米以上，女身高：1.6米以上。3–5 年高星级酒店前厅经验，含 GSM 在岗实操经历，有VIP 接待经验必备，英语口语流利优先

Concierge Supervisor礼宾主管

4.2千-5.5千

南京 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
人性化管理
美女多
领导好
帅哥多

金鹰世界酒店G•HOTEL

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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工作描述Job Description 1. 对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 Provide courteous and professional service to hotel guests; Assist VIP guests to check in and check out. 2. 管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 Manage the baggage room to ensure that all baggage are labeled and securely stored in appropriate locations. 3. 负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 Responsible for all special events and announcements about hotel services. 4. 确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 Ensure that all equipment in the working area is in good working condition. 任职资格 Qualification 1. 大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 College degree or above, more than 3 years working experience. 2. 身体健康，品貌端正，形象气质佳。 Health, good appearance, good image and temperament. 3. 优秀的组织管理能力。 Excellent organizational and management skills. 4. 优秀的交际能和沟通技巧。 Excellent interpersonal and communication skills.

前台主管 Reception Supervisor

4千-5千

成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
年终奖
提供食宿
生日福利
节假日福利
集团内部调动
职业发展规划
员工探索计划
专业培训体系
员工关爱计划

成都高新西区万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.严格遵守酒店、万豪集团以及 MIHC 相关标准、SOP操作流程与各项规章制度；留意风险责任问题，存疑及时请示当班经理；完成上级安排的其他工作。 2.监控办公文具库存，保障物资充足；维护前台、后台办公室及大堂区域环境卫生；督促员工规范爱护酒店设备财物。 3.接待 VIP 及需要陪同的客人并护送至客房；处理客人需求、投诉，跟进客人反馈，必要时和客人沟通。 4.协同当班经理处理客房超售突发情况；熟悉全套应急处理流程。 5.管控客房排房分配，尽量满足客人住房需求，无法满足时提供替代方案；按酒店标准准备客房钥匙包；妥善保密保管客人档案与客赠礼品。 6.熟悉前厅全部岗位工作，含商务中心，可随时支援同事；检查员工每日工作检查表，确保当班任务在交接班前全部完成。 7.从仪容仪表、作业流程、部门及集团制度各方面，保障服务品质，维护酒店整体品牌形象。任职条件 1.有在相关行业工作的经验。 2.有处理OPERA PMS系统的经验。 3.适应并愿意与公司共同成长。 4.积极乐观的性格。 5.流利的普通话、良好的英语口语。 6.能适应轮班工作制。 7.大专及以上学历优先考虑。

前台接待员

5千-1万

深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理
领导好
补充医疗保险

深圳后海木棉花酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订及变更需求； 2、解答客人咨询，提供酒店服务、设施及周边信息的专业介绍； 3、处理客人投诉及突发情况，及时协调相关部门解决，确保客人满意度； 4、管理前台现金及账务，确保账目清晰、交接准确； 5、维护前台区域整洁有序，协助维护酒店大堂整体形象； 6、完成上级交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验，熟悉前台操作流程； 3、年龄20-35岁，形象气质佳，英语流利，具备良好的语言表达及沟通能力； 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统（如西软系统）； 5、具备较强的服务意识、应变能力及团队协作精神； 6、能适应倒班工作制（含夜班），工作细致耐心，抗压能力强。

宾客关系主任(J11686)

5千-6千

上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
人性化管理
平等就业机会

洲至奢选上海冰雪世界酒店及上海冰雪世界皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：1、掌握当日客情及餐饮活动。2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。任职资格：1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。