酒店前厅招聘网_最新酒店前厅招工招聘信息

酒店前厅部总监

1.5万-2万

湖州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

五险一金
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
带薪年假
领导好
美女多
帅哥多
出国旅游
年度旅游

浙江云上草原旅游发展有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、全面负责前厅部运营管理，确保接待服务高效、客户满意度达标，统筹前厅团队建设及流程优化，支撑酒店整体营收与品牌形象提升。 2、制定前厅接待流程、服务标准及排班计划，监督执行效果；处理VIP接待、客户投诉及突发事件，确保服务质量；协调客房、销售、餐饮等部门，保障跨部门协作顺畅。 3、监控入住率、RevPAR等关键数据，提出收益优化建议；管理房态分配及OTA平台信息，最大化客房收益。 4、负责前厅员工招聘、培训、考核及日常管理； 5、建立服务激励机制，提升团队专业素养与工作效率。 6、优化会员体系及客户关系管理，提高回头客比例；收集客户反馈，推动服务流程改进与创新。职位要求：男性、江苏浙江区域、男性、已婚育；

礼宾领班

4千-5千

张家口 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
午餐补贴
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
企业福利
年底双薪
节日礼物
员工生日礼物

云顶大酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责 1.直接负责礼宾部及儿童嗨玩区的日常管理工作。 2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4.负责日常客户咨询和解答。 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7.宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求 1．高中以上学历，有同岗位工作经验2年以上 2．身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3．优秀的组织管理能力。 4．优秀的交际能和沟通技巧。 5．善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

值班经理 Duty Manager

6千-6.5千

海口 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
管理规范
岗位晋升
技能培训
丰厚年终奖
带薪年假
绝对市中心
年度旅游
提成多

海口希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：协助前厅经理管理前厅部运作，包括利润、控制成本和服务质量，确保顾客满意度，同时有效的协调及领导前台和宾客关系部每日的任务分配和运作。 1.与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。依相关程序面试，挑选，培训，督导，评估，管理前厅部所有员工；留意大堂交通状况，根据需求进行人员调配。 2.关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作，监督住店客人房价变更情况。 3.对前台进行日常管理，用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。 4.在前厅经理/前厅副经理不在的情况下，作为值班经理负起责任。 5.致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务 6.依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 7.遵循希尔顿品牌服务标准并贯彻到实际的运作当中。 8.抓住商机，用合理的方式提高酒店收入，确保客人感受到物有所值。任职资格： 1.中英文沟通流利。 2.擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。 3.以较强的人际交往能力提高客人满意度。 4.优越的数据理解性，能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。 5.组织管理与督导技能。 6.能在强压下胜任工作。 7.三至五年相关国际品牌酒店工作经验者优先。

前台接待

4千-5千

杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
员工生日礼物
包吃包住
领导好
管理规范

杭州龙禧福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.大专以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

Receptionist 前台接待员

3千-5千

北京-怀柔区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
包吃包住
技能培训
岗位晋升
人性化管理
住宿环境舒适

北京怀柔万豪、雅乐轩及源宿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、高中以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台经理

6千-8千

湖州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
午餐补贴
管理规范
包吃包住
12%公积金
定期体检

卓越雇主

德清万豪酒店及德清万豪万枫酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

客户服务经理

7千-9.5千

北京-朝阳区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
补充医疗保险
提供食宿

北京富力万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅岗位要求 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序 7、需至少1年以上同等职位经历

前台接待员

4千-5千

深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
人性化管理
岗位晋升
免费食宿
包吃包住
员工生日礼物

深圳北站智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括客人入住登记、退房手续办理及问询服务 2、处理客房预订、变更及取消等业务操作 3、准确收取房费及其他费用，完成每日账目核对 4、维护前台区域整洁，确保服务用品齐全 5、及时反馈客户意见并协助处理投诉【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先 2、1年以上酒店前台接待工作经验 3、普通话流利，具备基础英语沟通能力 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件 5、形象端正，具备良好的服务意识和应变能力

宾客关系主任

3.5千-4.5千

洛阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

技能培训
带薪年假
岗位晋升
年度旅游
包吃包住
缴纳社保
提成补助
节日礼物
人性化管理
管理规范

洛阳唐都逸景国际酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 2、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客信息，做好服务接待。 3、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 4、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

前台经理(J15927)

7千-8千

北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
员工活动
年底奖金
领导好

北京朝阳悠唐皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： • 促进酒店内房间及设施的销售。 • 查看账单，关注客人信誉度。 • 分析并批准折扣/扣减。 • 分析房费差异报告，对房间的收入进行控制。 • 确保一线员工掌握销售技巧，尽量提高销售。 • 与上级合作，准备及管理部门账目： • 协助准备部门年度预算。 • 控制及管理部门花费，确保达到预算。 • 为加强竞争力，建立高标准服务水准，追求竞争目标。 • 不断追求提高，清除障碍，努力达到商业目标。 • 了解竞争对手的优势及弱势。 • 建立及解释主要商务指标，不断考虑商务决策的含义并提出建议。 • 具备广泛的商业管理知识，集中于重要事件上的处理，确保商务运行的成功。 • 考虑问题，通过分析信息来引导决策的指定。 • 在总结时，对相关事宜做出评价并吸收其精华，做出合理决策。 • 在环境变化时，保持冷静和活力。 • 接受新的理念，适应新的工作环境，并保持乐观态度。| • 在有关影响到对客人的服务及酒店运作的事件上，都上报前厅部经理并与之保持交流。 • 为所有部门提供功能性帮助及指导。 • 按照要求，保持与其他部门的合作及交流。 • 在高峰时期，协助前厅部工作人员及所有部门工作。 • 协助客户关系主任，迎接客人，安排客人到房间并送重要客人离开。 • 主动建立并维护与客人的关系，超前满足客人需求。 • 强调并满足客人需求。 • 不断更新创新理念鼓励员工的创造力。 • 关注需求的变化并及时调整方式。 • 与同事、下属保持信任、合作。 • 积极参加酒店各种会议。 • 与部门和酒店员工进行更为礼貌地接触，使其更具亲和力，增进团队精神并确保有效的交流方式。 • 完成管理层安排的任务。 • 提高口才能力，并塑造、引导下属的观点并战胜阻力。 • 与员工行动一致，在遇到问题时，与大家协商找到最好的解决方法。任职资格：具有团队协作能力，适应力强，对突发事件有一定的处理能力。具备专科或以上学历，在五星级酒店相关两年以上管理工作经验，或具有相同教育和工作经历。英文表达必须流利。需持有有效的健康证明。说明胜任此项工作的各种职责所需的最基本的技能、知识和能力。此部分应包含要求的教育背景、工作经验以及法律、政策所规定的此岗位人员需具备的许可证与证书等。优先岗位应聘条件可以提高搜索到合适人员的几率。优先岗位应聘条件不应当使不具备此条件的人员无法应聘或录用。

值班经理(J15910)

7千-8千

北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
员工活动
年底奖金
领导好

北京朝阳悠唐皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：促进酒店内房间及设施的销售。查看账单，关注客人信誉度。分析并批准折扣/扣减。分析房费差异报告，对房间的收入进行控制。确保一线员工掌握销售技巧，尽量提高销售。与上级合作，准备及管理部门账目：协助准备部门年度预算。控制及管理部门花费，确保达到预算。为加强竞争力，建立高标准服务水准，追求竞争目标。不断追求提高，清除障碍，努力达到商业目标。了解竞争对手的优势及弱势。建立及解释主要商务指标，不断考虑商务决策的含义并提出建议。具备广泛的商业管理知识，集中于重要事件上的处理，确保商务运行的成功。考虑问题，通过分析信息来引导决策的指定。在总结时，对相关事宜做出评价并吸收其精华，做出合理决策。接受新的理念，适应新的工作环境，并保持乐观态度。任职资格：具有团队协作能力，适应力强，对突发事件有一定的处理能力。具备专科或以上学历，在五星级酒店相关两年以上管理工作经验，或具有相同教育和工作经历。英文表达必须流利。需持有有效的健康证明。说明胜任此项工作的各种职责所需的最基本的技能、知识和能力。此部分应包含要求的教育背景、工作经验以及法律、政策所规定的此岗位人员需具备的许可证与证书等。优先岗位应聘条件可以提高搜索到合适人员的几率。优先岗位应聘条件不应当使不具备此条件的人员无法应聘或录用。

前厅总监 Director of Front House

1.5万-2万

上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
年度旅游
年底双薪
员工宿舍
人性化管理

上海外滩瑞吉酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、负责酒店前厅部的管理工作，熟知前厅服务设施的功能，确保其处于完好状态； 2、进行有关的市场分析，制定部门工作计划和预算工作； 3、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉； 4、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职要求： 1、大专以上学历，有高星级度假酒店相关岗位经验3年以上； 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作经验，具有较强的工作责任感和敬业精神； 3、督导前厅各分部门员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅各项工作实施全面监管； 4、有效贯彻、落实并完成部门制定的工作计划； 5、英语对话流利，较强的协调管理能力和一定的销售能力；

南京路步行街假日酒店-前台主管

6千-8千

上海-黄浦区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理

上海南京路步行街假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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岗位描述： 1、掌握客房预订情况，向上司报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实； 2、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉； 3、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作； 4、检查每日的报表是否有误，并及时纠正； 5、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售； 6、完成上级分配的其他临时工作； 7、能适应夜班。

前台接待 Front Desk Host

5.5千-6.5千

北京-通州区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

薪资具竞争力
五险一金
补充医疗保险
员工生日礼物
免费工作餐
独立间公寓
员工体验票
关爱假
带薪年假
岗位晋升

北京环球度假区-酒店Universal Beijing Resort - Hotels

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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职责描述：遵循当地政策和酒店程序，以前台的服务标准为准则，从各方面使所有客人达到高质量的满意度。负责关注每一位客人的到店离店，收银以及协助解答客人询问。工作职责包括但不限于： - 团队合作或独立工作，与客人建立良好的关系，并全面关注客人的需求 - 熟练掌握酒店的产品知识、服务设施、每日预抵和离店等信息 - 提供个性化服务以及及时的关注来确保高质量的客人满意度 - 关注客人的投诉、问询及要求，如果不能提供帮助，将问题转给前台主管/前台经理，并及时通知客人 - 遵照相关程序为所有抵店客人提供接待及登记服务 - 确保每个预订的所有数据信息都完整、正确地输入到酒店系统中 - 充分理解酒店的政策和程序确保所有的工作程序在酒店的指导方针下安全进行任职要求： - 具备酒店前台接待工作经验 - 具备一定的英语沟通交流能力 - 可以使用电脑和办公软件 - 熟悉OPERA/ PSB系统

行李员 Bellman

5.5千-6千

北京-通州区 | 1年以上 | 高中

薪资具竞争力
五险一金
补充医疗保险
员工生日礼物
免费工作餐
独立间公寓
员工体验票
关爱假
带薪年假
岗位晋升

北京环球度假区-酒店Universal Beijing Resort - Hotels

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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职责描述：确保为客人提供高水准的服务，工作职责包括但不限于： - 根据酒店标准问候抵店客人 - 为住店客人/餐饮客人/店外客人提供相关礼宾服务，迎送离店客人 - 提供所有行李协助 - 预测客人的需求，及时为客人解答 - 处理客人投诉，确保客人满意度 - 准确记录客人的要求，及时更新以及跟进 - 根据客人要求，及时完成系统中需要跟进的事宜 - 与酒店的其他部门合作，尽可能地满足客人的需求 - 熟练使用酒店的设备设施任职要求： - 具备酒店相关岗位工作经验 - 具备一定的英语沟通交流能力 - 可以使用电脑及办公软件 - 了解相关系统，包括但不限于OPERA系统

实习生

2.4千-2.6千

济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
人性化管理

济南喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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1、储备岗位，在校生实习； 2、主要提供的岗位涉及到餐饮服务、客房部、前厅部等工作内容； 3、实习6个月以上，随时可到岗的优先考虑； 4、八小时工作制，提供食宿，每周双休； 5、具备良好的沟通能力和服务意识，遵守酒店规章制度。

前厅部经理

1万-1.3万

上海-崇明区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

上海临港新片区锦江城市服务有限公司(崇明项目)

精品酒店 | 50-99人

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1、执行房务部总监的工作指令并对其负责，向房务总监汇报工作，全面负责前厅部工作，参与制定并执行酒店的经营计划和经营方针。 2、负责制定前厅部的各项业务计划、操作程序、服务标准和规章制度，并组织协调、指挥、控制各管区准确实施。 3、负责本部门的安全和日常质量管理工作，检查、督导各管区的服务质量，确保为客人提供迅速、礼貌、周到的服务。 4、每天审阅各管区报表，检查房间的出租情况和日后七天的客房预测情况，检查前厅部工作记录。 5、协调与有关部门的联系，广泛听取和收集客人和各部门意见，不断改进工作。 6、负责部门员工的招聘、调动和考核，评估各管区的工作，不断探索科学的管理方法，提高管理效能。 7、礼貌地处理客人的意见和投拆。 8、负责本部门员工岗位业务培训，检查、督导各管区有计划地抓好培训工作，不断提高全员业务素质。 9、主持本部门工作例会，听取各管区工作汇报，督查工作进展，解决工作中的问题。 10、了解和掌握员工的思想状态，协调员工之间的矛盾，搞好部门文明建设，完成上级分配的其它工作。

前台接待 Front Desk Agent

4.2千-5千

深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

带薪年假
岗位晋升
五险一金
技能培训
员工生日礼物
人性化管理
节日礼物
年度旅游
包吃包住

深圳四季酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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SUMMARY OF POSITION 职位概括 Welcomes and registers hotel guests, explaining the accommodations and establishing credit or method of payment. Checks guest out of the hotel, preparing and explaining the bill. Respond to a wide variety of guest requests by accurately assessing the guest needs and requests and then adding personal recommendations and touches to achieve maximum customer satisfaction while complying with all Four Seasons’ policies. 迎接并为客人办理入住，为客人介绍房间设施，依照客人选择的方式收取押金。为客人办理退房时应及时提供帐单并对客人不明白的帐务做合理说明. 通过准确地解读客人的所需所想来应对客人各种各样的要求，适当的加入个人的建议及关怀，在遵循四季酒店的策略的同时实现顾客满意最大化。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS 职位要求 Holds diploma/certificate in Hospitality or Tourism Management. 酒店管理或相关领域大学文凭优先考虑。 Good skills of the English. 英文沟通能力好。 Candidates with relevant experience in front office will be preferred. 有前厅部相关经验的候选人将被优先考虑。

前厅接待

4千-6千

苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

员工生日礼物
人性化管理
岗位晋升
带薪年假
技能培训
午餐补贴
年底双薪
五险
提供餐补

昆山新港湾大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、熟练掌握前台业务知识及操作技能。 2、负责检查当班员工的仪容、仪表及精神面貌。 3、负责检查、督导当班员工履行工作职责，严格按照工作程序为宾客提供迅速、准确、礼貌的服务。 4、负责检查前台登记手续、电脑输入及各类单据的规范填写情况。 5、负责上门客的业绩统计及工作量统计。 6、负责收集宾客意见，及时反馈，重视客人投诉，遇不能解决的问题及时上报。 7、负责在熟悉业务知识的基础上培训新员工，担当培训者的职责。 8、负责详细记录交班事项及跟进处理。 9、负责做好前台的安全、消防及清洁卫生的检查工作。 10、负责及时汇报工作中发生的问题、处理情况及建议，完成领导交办的其他事项。 11、负责做好前台资产的保管工作。 12、完成上级交办的其他工作。

前台宾客服务员

3千-4千

珠海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

五险一金
年终奖
法定三薪
节假日加班费
提供食宿
员工住房福利
带薪年假
技能培训
集团内部调动
身心健康活动

珠海机场凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、办理宾客入住、退房，核验证件并收取押金； 2、操作系统分配客房，讲解酒店配套设施； 3、接听预订电话，实时更新房态信息； 4、处理换房、物品遗失等宾客基础诉求； 5、当班结束核对营收账款，确保账实相符。任职要求： 1、中专及以上学历，前台接待经验优先； 2、电脑操作熟练，基础英语沟通加分； 3、细心对数字敏感； 4、适应三班轮班工作。

前台接待员Front Desk Agent

3.2千-3.8千

三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
年终奖
带薪年假
带薪病假
岗位晋升
管理规范
技能培训
人性化管理
节日礼物

三亚绿发山海天JW万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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— 好的沟通与表达能力 — 有酒店相关工作经验者优先考虑

OTA主管

5千-6千

成都 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

节日礼物
五险一金
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

成都西站希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店在 OTA 平台的运营管理，同时统筹新媒体运营、品牌宣传（品宣）及 VI 视觉管理工作，通过线上渠道整合与品牌形象塑造，提升酒店线上曝光、订单转化及品牌影响力。 2、负责携程、美团、飞猪等 OTA 平台的商务洽谈、资源争取（如推荐位、专属标签）、产品信息维护，确保平台合作效益最大化； 3、制定动态定价与库存策略，结合市场供需、竞品动态优化房价，提升 RevPAR； 4、参与平台营销活动申报与执行，监控订单、流量等数据，输出运营报告并迭代策略。 5、负责酒店官方抖音、小红书、微信公众号等新媒体平台的日常运营，包括内容策划、短视频 / 图文创作发布等 6、打造差异化内容矩阵，如 “酒店实景探店”“房型沉浸式体验”“本地周边玩法联动” 等，提升平台曝光与用户粘性； 7、策划新媒体营销活动，促进流量向 OTA 订单转化； 8、监测新媒体数据（播放量、转化率、用户画像），分析趋势并优化内容策略； 9、负责酒店 VI 视觉体系的执行监督，确保 OTA 平台图片、新媒体素材、宣传物料等视觉呈现完全符合 VI 标准。【岗位要求】 1、精通 OTA 平台运营规则、动态定价逻辑，具备数据分析与策略优化能力； 2、掌握新媒体运营工具（剪映、公众号后台、小红书创作服务平台等），具备短视频剪辑、图文创作能力； 3、了解品牌策划与 VI 设计基础，能精准对接设计团队输出需求； 4、具备一定的市场洞察力，能根据市场变化快速调整运营策略； 5、大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先； 6、具备良好的学习能力，能快速掌握新平台规则与运营技巧。

前台接待员

4千-4.5千

深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
定期体检
包吃包住
带薪年假
周末双休
技能培训
职业发展规划
岗位晋升

深圳亚钢1号万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、大专及以上文化程度，基础英语听说读写能力； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类工作程度和规范； 4、熟悉opera系统者优先考虑。

前台接待员

3.3千-3.8千

洛阳 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

岗位晋升
管理规范
岗位津贴
包吃包住
提供食宿
免费工作餐
提供员工宿舍
节假日福利
带薪年假
技能培训

洛阳万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 9、完成领导布置的任务【岗位要求】 1、初中以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、会使用Opera系统优先

前厅接待

4千-5千

北京 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

五险一金
节日礼物
午餐补贴
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
年底双薪
员工生日礼物
包吃

北京民族饭店

全服务中档酒店/4星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专及以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。