1、根据酒店运营战略方针，编制人力资源管理和行政管理制度和工作流程，并组织贯彻执行，定期修正调整； 2、根据公司年度经营目标，进行组织架构和岗位分析，制定招聘计划，组织面试、复试，完成招聘需求； 3、根据各部门的需求，搭建培训体系，制订培训计划并有效组织实施，跟踪评估培训效果； 4、根据绩效评定结果，分析员工各阶段的情况及业务痛点，进行员工面谈，定期优化绩效管理，有效实现绩效考核的目的； 5、对用工成本进行分析，制定年度行政、人力资源费用预算，做好成本管控工作； 6、负责组织完成员工的薪酬福利管理； 7、组织实施对员工的考勤、晋升、调职、奖征等全方位管理； 8、员工关系的建立和维护，及时了解员工心声，对员工问题及时预警；并对产生的纠纷及其他相关问题进行妥善处理； 9、加强企业文化宣导，组织员工活动，加强团队建设，营造符合企业文化的员工工作环境和氛围； 10、负责外部政府部门来访接待，公共关系协调和维护，能解决内部各部门工作关系，承上启下； 11、 负责组织行政事务管理工作（包括会议管理、文档管理、饭堂管理、宿舍管理、资产及物资处置管理、办公环境管理等）； 12、完成上级安排的其它相关工作。 任职要求： 1、45岁以下，大专以上学历，人力资源，行政管理等相关专业优先; 2、5年以上行政人事管理工作经验，有酒店服务业相关工作经验优先; 3、 熟悉国家、地区及企业关于合同管理、福利薪酬、用人机制、培训等方面法律法规及相关政策。 4、具备良好的沟通协调能力，较强的分析、解决问题的能力；思路清晰，考虑问题细致；负有责任心，具有亲和力； 5、熟练掌握OFFICE办公软件（word、excel、ppt等）。 待遇：有年终奖， 五险，单休

【岗位职责】 1. 负责温德姆华美达酒店客房部全面管理工作，制定并落实部门年度、月度工作计划及服务标准。 2. 监督客房清洁、设施维护、布草洗涤及客用品补给流程，确保符合品牌卫生与质量审计要求。 3. 控制客房运营成本，合理编制物资采购预算，优化库存管理及能耗使用。 4. 组织员工培训与技能考核，提升团队服务意识与应急处理能力，妥善处理宾客投诉。 5. 协调与前台、工程、保安等部门联动，保障客房入住及退房流转高效顺畅。 6. 定期巡查客房、公共区域及后台工作区，排查安全隐患，落实5S现场管理。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先。 2. 3年以上星级酒店客房管理经验，熟悉国际品牌运营体系者优先。 3. 年龄25至45岁，身体健康，能适应弹性工作时间。 4. 精通客房作业流程、清洁药剂使用规范及布草管理知识。 5. 具备优秀的团队领导力、沟通协调能力及成本控制意识。 6. 熟练使用办公软件及酒店PMS系统，持有客房服务相关证书者优先。

1、30岁—50岁，男1.75以上，女1.68以上。 2、星级酒店总经理或运营总经理5年以上经验，熟悉华住品牌优先 3、形象好、气质佳 4、非常熟悉各部门运营、执行和付出精神强 5、待遇面议

岗位职责 1. 负责前厅整体运营，管理前台团队、排班培训 2. 管控房态、订单、前台账务，完成每日夜审对账 3. 处理客诉，维护OTA点评，对接各部门协作 4. 把控前厅服务、物资及环境卫生 岗位要求 1.35岁以下，大专及以上学历，身高：男1.75米以上，女1.65米以上，2年以上星级酒店前厅管理经验； 2.形象气质佳，具有良好的沟通能力和服务意识； 3.熟练使用PMS系统，擅长客诉处理； 4.有上进心和责任心； 薪资待遇 综合薪资8000+，绩效另算；月休6天，包吃住，五险一金、带薪年假、节假日福利

【岗位职责】 1、负责西餐菜品的制作与出品，确保食材新鲜、烹饪工艺符合标准，满足客人的口味与质量要求。 2、协助主厨完成每日菜单的准备工作，包括食材清洗、切配、调味及储存，保证厨房工作流程高效有序。 3、严格遵循食品安全与卫生规范，维护厨房设备、用具及工作区域的清洁与消毒，确保符合酒店及行业标准。 4、参与新菜品研发与试制，根据季节变化或客人反馈提出改良建议，提升菜品多样化与竞争力。 5、合理控制食材用量，减少浪费，配合成本核算与库存管理，协助记录每日用料及消耗情况。 6、与其他厨房岗位及餐厅服务团队保持良好沟通，确保出餐速度与品质，及时处理客诉或特殊饮食需求。 【岗位要求】 1、熟悉基本西餐烹饪技术（如煎、烤、焗、酱汁调制等），了解常见食材特性与搭配原则。 2、具备良好的食品安全意识，有厨师证或相关培训证书者优先考虑。 3、工作态度积极主动，注重细节，具备团队协作精神，能承受一定的工作压力。 4、热爱餐饮行业，服从管理，无不良嗜好及职业禁忌。

【招聘岗位】预订主管/预订员（1名） 【岗位职责】 1. 负责酒店预订相关工作，确保客户预订信息准确无误； 2. 及时响应客户预订需求，提供合适的房型及价格方案； 3. 协调酒店资源，处理预订变更、取消等后续事宜； 4. 配合相关部门完成预订流程优化及服务支持。 【任职要求】 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心处理客户需求； 2. 熟练使用办公软件及相关预订系统，操作能力强； 3. 工作细致认真，具备较强的责任心和执行力。

【岗位职责】 1、全面负责管理酒店的所有项目财务运作业务。 2、对资金结算，业务的资金划拨，进行审核监督。 3、协调与代销机构、托管银行、资金结算银行等外部机构以及酒店其他部门的业务往来。 4、负责酒店的资本运作，融资管理，完善酒店治理并加以推行实施。 5、配合高层工作，以及开展IPO工作。 【岗位要求】 1、大专学历。 2、3年以上酒店财务管理工作经验。 3、熟练使用电脑等相关办公软件。 4、有一定的文字组织与表达能力。 5、敬业、责任心强。 6、有多业态项目管理经验。

【岗位职责】 1、协助上级领导完成酒店筹备期以及开业后的工程部工作。 2、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 3、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 4、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 5、负责酒店客房、公共区域及后台区域设施设备的日常检查、维修和保养。 6、及时处理客房及各部门提交的工程报修，包括照明、插座、卫浴、给排水、门锁、家具五金及其他常见维修事项。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验；有万豪集团酒店工作经验的优先。 2、能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 3、责任意识强，具有较强的沟通能力，擅于与酒店各部门配合合作。

【岗位职责】 1.负责中厨打荷班组管理，餐前备料、料头准备、餐具摆盘，把控出餐顺序与速度。 2.管理打荷区域物料、用具，做好食材保管，控制损耗，负责岗位卫生清洁。 3.带教打荷新人，规范岗位操作，服从厨师长安排，配合后厨各项工作。 4.遵守食品安全及后厨各项卫生、安全制度。 【岗位要求】 1. 1年以上酒店中厨头打荷经验，熟悉中餐出餐流程。 2. 服从管理，做事麻利细致，团队意识强。

岗位概述： 1、记账并审计所有外运货物和供应商的信用票据； 2、审查所有付款，无论是支票、银行转账、确保所有发票得到批准； 3、记录所有凭证，包括在凭证列表中取消的项目； 4、平衡每月的供应商的报表与酒店应付账款记录的核对； 5、向酒店供应商跟进遗漏的发票或信用票据； 6、合理记录、调节和准备发票付款； 7、服从领导的安排。 岗位要求： 1. 具备一定财会类专业知识储备； 2. 良好的电脑操作技能； 3. 大专或本科以上文凭，财务会计类专业优先。

【岗位职责】 1、严守工作岗位，认真观察各种设备的运转情况。 2、一旦发现可疑情况，立即与内保巡逻人员联系，迅速查清情况原因并做好记录。 3、爱护仪器设备，发现小故障立即排除；如出现较大故障立即请工程部技术员进行修复。 4、熟悉酒店地形环境及工作流程。 5、分清监控屏幕上的区域及代表的区域范围。 6、每班认真填写“监控系统运行情况记录” 7、无关人员不准进入监控中心。 8、保持监控中心室内卫生。 9、认真履行交接班制度，保存好录像资料。 【岗位要求】 1、不限学历，要有中级消防证。 2、对治安防范工作有一定程度的了解，受过专业训练。 3、熟悉酒店消防工作规范，品貌端庄，身体健康。 4、工作细致，责任心强。

岗位职责： 通过坚持和执行各种万豪标准各项政策，培训和指导其部门其他员工和实习生，为所有顾客提供始终如一的，高质量保证的食品和服务。 1.监督饼烧腊产运营，确保执行所有关于餐饮的政策，标准及程序。 2.协助中厨厨师长维持厨房的运营。 3.注重食品的质量，呈现方式及风味。 4.做好备菜及履行正确的贮藏标准。 5. 维持采购，收货及食品贮藏标准。 6.确保遵守当地政府（卫生部门）的规定。 7.支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制。 岗位要求： 1.强大的组织技巧及完美的烧腊技巧。 2.在烧腊的运营中履行职责。 3.运转规章及安全标准.

岗位职责: Delight Guest和悦宾客 1. Practice the service culture SHINE with Service Essence Training 对客服务中践行《服务精髓》中SHINE的服务文化要求 2. Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training 当客人向我们表达不满情绪时及时担负责任，并践行《服务补救》中的E-LEAP服务文化原则 3. Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards 个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准 4. Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 严格遵守服务流程和品牌标准，向我们的客人传递品牌精髓信息以提高客人体验感和品牌感知度 5. Strive to create a personalized and platform-based development space for associates, stimulate their potential, and shape values and sense of mission 努力为员工营造个性化与平台化发展空间，激发员工潜能，塑造价值观和使命感 6. Attract and retain high-potential talents, be good at mentoring and developing other associates, communicate their work performance with subordinate associates, and always reward and recognize outstanding performers 吸引并保留高潜力人才，善于指导及发展其它员工，与下级员工进行其工作表现的沟通，并始终奖励及认可杰出工作表现者 7. Plan, direct, control and co-ordinate activities of Main kitchen personnel engaged in preparing and cooking food to ensure efficient and profitable food service 计划控制整个中央厨房食品制作及成本人员的安排 8. Plan and approve menus for the various Main kitchens, sub-sections；check and approve requisitions of food items based on planned menus 安排指定各个中央厨房的菜单及检查订购食品 9. Estimate food consumption and requisitions of food stuffs and kitchen supplies; inspect delivery of perishable food items 对食品定量及质量估计，验收食品 10. Review menus, analyze receipts, determine food 复查菜单，分析决定配方 11. Prepares market list indicating type of food item, quality and quantity 制定市场单及食品质量和数量 12. Plan overall food production; consider forecast, probable number of guests, supply and availability of food items, popularity of various dishes, regency of menu, local and international clientele and competition 计划整个的食品制作，预计客人数及配备食品，制定菜单及本地和外国客人的要求 13. Plan and approve recycling of leftover food 计划多余的食品再循环利用 14. Prepare food according to BEO sheets 根据BEO单制作食品 15. Co-operate with the Purchasing Manager in location sources of raw food items; substitute imported items with local items 与采购经理合作，利用本地原料替换进口原料 16. Ensure that all food prepared is served according to hotel standards and practices 确保所有食品的准备服务是根据酒店的标准业务 17. Check kitchen equipment making sure they are in good working condition, follow-up equipment that needs repairing or additional spare parts, replacement or disposal 检查厨房设备确保他们运作正常， 哪些设备需要修理，多余的部分归还 18. Initiate purchase requisitions for kitchen equipment, spare parts or food items needed 对厨房设备，部分所需要的食品开始打采购单 19. Check and follow up cleanliness of all kitchen equipment, spare parts or food items needed 检查所有厨房设备的清洁，食品项目部分的需要 20. Prepare the schedules of all kitchen staff; control those schedules making sure all kitchens are covered properly 制定厨房工作时间表，控制人员安排 21. Hire, train, guide and evaluate performance of kitchen personnel according to skill in the kitchens 根据厨房制定招聘员工级培训原则 22. May meet guests relative to special requests for unusual dished or banquet requirements 与客人及宴会厅沟通有特殊的客人及特别的菜肴时 23. Make inspection trips through kitchens and other areas, to observe conditions, methods and progress of preparation production 巡查厨房卫生及检查食品的制作过程 24. Reviews findings from comment cards and guest satisfaction results with F& B team and ensures appropriate corrective action is taken 与餐饮服务团队一起查看客人满意度调查结果，确保及时采取措施更正不完善的地方 25. Achieving/Exceeding Goals - Achieving and exceeding goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. 实现/超越目标-实现和超过目标，包括绩效目标，预算目标，团队目标等 26. Optimize work processes to Main value to revenue and operations 优化工作程序，为收益及运营增值 27. Coordinate departmental budgets and analyze departmental financial statements 统筹部门预算，分析部门财务报表 28. Ensures that all guest contact Main Kitchen employees deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times 确保中央厨房所有员工时刻提供给客人如酒店承诺的服务 29. Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily 提供及时、有效而个人化的服务，确保达到专业、高品质的工作水准。遇到不能解决的问题时，迅速汇报，确保高效的服务 30. Ensures that each profit center (e.g. Outlet, Banquets) is operated in line with maximizing profit while delivering on the brand promise 保证为客人提供最高水平的服务，同时完成部门的商业目标 31. Ensures that each cost center (e.g. Stewarding) operates with the lowest possible cost structure while also delivering on the brand promise to the guest 在保证服务品质的同时控制成本 32. management and ongoing maintenance of hotel operating equipment and other assets 管理库存，保养厨房内的设施， 和其他固定资产 33. Tastes and monitors the food products served throughout the operation, providing feedback where appropriate 检查和监督食品生产的每个过程，在适当的时候提供反馈信息 34. Works closely with the Stewarding Manager to ensure that hygiene standards are maintained and that operating equipment is cared for to maximize its useful life and to minimum breakage 与管事经理一起保证厨房的卫生状况，保养厨房中的仪器，将破损率将到最低，延长其使用寿命 35. Complete other tasks assigned by superiors； Other assigned tasks 完成上级交代的其他工作任务；其它上级安排的工作 36. Establish open, fair, trustworthy and caring relationships, treat others fairly and respectfully, and help others build self-confidence 建立公开、公正、可信任及关怀的关系，公平尊重地对待他人，帮助他人建立自信 37. Provide training and development resources and opportunities for subordinates to grow with the company. You must keep learning and continuing your education 为下级提供培训与发展的资源及机会，让他们与公司共同成长。自身须保持学习与进修 38. Responsible for the construction of the associate team, put forward and review the personnel allocation, training, attendance, performance review opinions of subordinate departments 负责员工队伍的建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考勤、考核意见 39. Review the departmental training plan, urge all departments to strengthen associate training and improve service quality 审定部门培训计划，督促各部门加强员工培训，提高服务素质 40. Carry out "Delight Associate " care activities in department so that to make associates delight our guest with positive image 在部门开展“和悦员工”的关怀活动，以使员工以正面积极的形象和悦宾客 41. Encourage associates to innovate and to contribute golden ideas by creating a sense of ownership 鼓励员工创新，并通过打造员工的主人翁意识，鼓励员工贡献金点子 42. Handle difficulties with composure and confidence; Emotionally stable and humble; Be calm, confident, reliable and willing to take risks in times of crisis 沉着自信的处理困难；情绪稳定、谦逊；在危机时冷静、自信、可靠并且愿意承担风险 43. Continuously analyze, evaluate and improve individual performance 持续的分析、评估并改善个人的工作表现 44. Ensures that employees also provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate 对酒店其他部门的同事也就是我们酒店的内部客人也要保证始终如一的高品质服务 45. Spends time in culinary areas observing employee-guest/employee-internal customer interaction, working through Heads of Department to coach employees as necessary 在厨房里协调员工和客人/员工和其他部门同事的关系， 同时监督部门领导培训下属员工 46. Maximizes employee productivity through the use of multi-skilling, multi-tasking and flexible scheduling to meet the financial goals of the business as well as the expectations of the guests 利用工作轮换，丰富员工的工作内容等方法来提高工作效率和积极性。为客人提供最高品质的服务为酒店吸引更多的客人 47. Oversees and assists in the recruitment and selection of all Culinary associates. Ensures that Heads of Department follow hotel guidelines when recruiting and use a competency-based approach to selecting their employees 监督和帮助录用厨房的员工。保证所有的部门领导的录用依照酒店的职能标准 48. Oversees the punctuality and appearance of all Culinary associates, making sure that they wear the correct uniform and maintain a high standard of personal appearance and hygiene, according to the hotel and department’s grooming standards 监督厨房部所有员工的出勤情况，保证部门内所有员工的着装，仪表和个人卫生符合酒店标准 49. Maximizes the effectiveness of Heads of Department by developing each of their skills and abilities through the appropriate training, coaching, and/or mentoring 给部门领导安排适当的培训或指导最大程度的发挥他们的工作能力 50. Conducts annual Performance Development Discussions with Heads of Department and supports them in their professional development goals. Ensures that they in turn conduct annual Performance Development Discussions with their employees 组织年度工作评估总结每个部门领导的进步，并在专业技能发展上给予支持。同时在各个部门中也组织工作评估，使每个员工都得到肯定和建议 51. Ensures that each Head of Department plans and implements effective training programs for their employees in coordination with the Training Manager and their Departmental Trainers 灌注公司的培训理念，并与培训部经理紧密配合发展部门培训员，确保所有督导在员工培训和发展方面起积极作用 52. Encourages employees to be creative and innovative, challenging and recognizing them for their contribution to the success of the operation 激励员工的创新意识，并且对他们的创新和对部门的贡献给予肯定 53. Ensures that all employees have a complete understanding of and adhere to employee rules and regulations 保证所有的员工熟悉我们的员工守则和规定 54. Ensures that employees follow all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to fire and hazard safety, and security 了解关于员工及行业关系的法律、法规，理解并严格遵守员工手册中的规章制度，及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度 任职资格: Good health 身体健康 Good communication 良好的沟通技能 Pleasant looking 五官端正 Fluent in both verbal & written English & Mandarin 出色的普通话及英语的口语和写作能力 High school graduate 高中毕业 10 years Kitchen experience 10年厨房工作经验 3 years Sous Chef experience 3年中央厨房副厨师长从业经历 Thorough knowledge in Main / International Cuisine 深入了解中西方文化/国际烹饪 Ability to handle food complaints 能够处理食品投诉 Ability to draft menus of all kind in professional manner 能够拟定所有同类专业的菜单 Positive attitude/role model Initiative 态度端正/有以身作则的意识 Innovation Oriented 富有创新意识 Customer Service Oriented 富有服务意识 Good interpersonal skills 良好的与人沟通的能力 Enthusiastic 热情 Organized 有条理 Computer Skill 计算机技能 Appreciate the beautiful 审美能力

【岗位职责】 1、负责烹饪办公室之文件，信函之打印、收发及传送。 2、分类整理及保管烹饪部之各种档案，并确保其完整。 3、负责烹饪部各种会议之纪录及打印。 4、负责整理本部内分部门上呈之文件供给行政总厨审阅。 5、处理收发到邮件与发送。 6、接收来电/访、登记留言及时通知有关人员、在必要时按留言内容进行处理。 7、在各种定期会议前，为部门主管作有关之准备。 8、整理每月或每年之有关数据上呈行政总厨及作有关计划及报告之编写准备。 9、按烹饪部日常工作及时提醒各有关人员，跟催有关工作及报告。 【岗位要求】 1、本科以上学历或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 8、做好对客服务,例如：送物、宾客维护、突发事件处理等等。 【岗位要求】 1、学历不限，退伍军人优先。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

【岗位职责】 1、负责宾客抵店、离店的全流程接待服务，包括预订确认、入住登记、客房分配、退房结算及账单处理，确保手续合规、信息准确。 2、提供热情、专业的问询服务，解答宾客关于酒店设施、周边交通、旅游景点、餐饮娱乐等咨询，并协助处理各类临时需求。 3、接听并转接内外线电话，高效处理客房服务需求、投诉建议及紧急事件，及时上报上级并跟进解决。 4、管理前台现金、票据及宾客贵重物品寄存，严格执行财务制度和安全规范，确保账务日清日结。 5、维护前台区域环境卫生及工作秩序，补充客房钥匙、宣传物料等常用物品，确保运营物资充足。 6、配合完成OTA平台订单处理、客户信息录入及档案维护，协助进行住客满意度回访及数据统计。 7、协助礼宾部完成行李搬运、叫车、邮件代收等延伸服务，保障宾客入住体验连贯流畅。 【岗位要求】 1、高中或同等以上学历，具有1年以上酒店前台或相关客户服务岗位工作经验。 2、熟悉酒店前台操作系统（如Opera/PMS等）及基本办公软件操作，能独立完成快速入住及退房流程。 3、具备良好的沟通表达能力与服务意识，普通话标准，基础英语口语能力者优先。 4、形象端正，仪态大方，性格开朗热情，能适应轮班制工作（含夜班、节假日）。 5、应变能力及抗压能力较强，能妥善处理宾客投诉及突发状况，保持专业冷静。 6、具有良好的团队协作精神，服从管理安排，注重细节与效率。

【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

Responsible for the management of guest supplies and store room. 负责客用品和仓库的管理。 Cleans rugs, carpets and upholstered furniture. 清洁地毯和布艺家具。 Responsible for the glass washing and collect. 负责楼层杯子的清洗和收集。 Reports missing and damaged hotel property. 报告所有遗失及损坏的酒店财产。 Cleans and maintains all supplies, equipment and storage rooms. 保持所有供应品、设备及储藏室的整洁。 Is entirely flexible and adapts to rotate within the different sub departments of the Rooms Division or any other Department. 每日盘查客房小酒吧，将客人消费入账并补充被消费的物品。 Provides courteous and professional service at all times. 确保始终都提供礼貌且专业的服务

协助前厅主管完成米其林餐厅楼面日常运营，督导当班服务团队落地高标准西餐套餐服务，把控餐前准备、餐中服务、餐后收尾，处理现场宾客需求，衔接厨房、吧台，保障宾客用餐体验，主管不在岗时承担现场当班管理职责。 【主要工作职责】 1.确认当日预订、特殊客情、菜品沽清、套餐变化、VIP 接待信息；组织班组完成摆台、餐具检查、环境卫生、物料补给，按泰安门服务标准逐项验收餐前状态。 2.检查当班员工仪容仪表、出勤，根据客情合理分配岗位、划分服务区域。 3.督导服务员执行全套 Fine‑Dining 服务流程：迎送、套餐讲解、分餐、酒水服务、上菜节奏把控，把控出菜节奏，及时与厨房沟通协调，避免漏单、错单、上菜时序混乱。 4.重点关注区域宾客体验，现场响应宾客特殊需求，独立处理一般性客诉，重大问题及时上报前厅主管；做好客史信息记录。 5.熟练完成套餐讲解、葡萄酒搭配介绍、分餐等专业西餐服务。 6.执行餐厅各项制度，完成前厅主管交办的其他接待、活动配合工作。 【任职要求】 1. 2 年及以上高端西餐 / 米其林 Fine‑Dining 前厅服务经验，至少 1 年领班或储备领班经验，熟悉多道式套餐服务、分餐、侍酒基础流程。 2.熟悉西餐菜品、酒水基础常识，具备基础英文口语，可简单应对外籍宾客。 3.较强现场应变、沟通协调能力，能独立处理现场宾客问题，具备班组统筹能力。 4.工作细致，抗压能力强，适应周末及节假日营业班次，仪表端庄。 5.认同酒店和餐厅服务理念，注重细节与宾客体验。

岗位职责 1.负责大湾区（重点广州）无人酒店项目拓展开发，完成年度约、落地开店目标; 2.挖掘城市核心地段优质小体量物业，精确匹配品牌 “小房量、低成本、高周转” 模型; 3.独立完成物业踏勘、商务谈判、合作条款敲定、项目立项及落地推进; 4.对接物业方、房东、合作渠道，建立稳定项目获取渠道与合作资源; 5.负责项目投资测算、收益模型评估，确保项目符合品牌盈利标准; 6.统筹项目从签约到进场前的全流程跟进，协同内部完成落地开业； 7.跟踪行业政策、市场竞争格局，优化开发策略与拓展布局。 任职要求 1.认同无人化、小房量、低成本、高效率的酒店模型; 2.有8年以上开发经验，落地开业酒店8家以上 3.拥有广州物业、投资人等资源。包括周边城市合伙人资源。 4.目标感强，能带领团队、能扛业绩、能跑市场、能独立拿项目: 我们提供 1.高竞争力底薪+项目提成+股权激励;

岗位职责: (1)完成个人开发酒店签约指标。 (2)寻找酒店物业/在营酒店信息，包括物业的地理位置、周边市场条件、建筑结构、面积、改造条件、业主情况、产权状况，并调研周边酒店房价、出租率等。 (3)能积极协调项目设计、经营考察，主动推进业务签约。 (4)按流程要求实施项目签约，协助对接业主，完成签约后续各种协调事宜。 (5)主动总结，积极学习各种业务知识，不断提高业务开发能力、谈判和异议处理能力。 岗位要求: (1)有酒店开发经验。具备寻访酒店业主或老板的能力，与酒店商家建立联络，通过酒店投资回报分析、收益分析等酒店运营方法挖掘需求，为商家提供经营方案。 (2)如有酒店线上营销经验或酒店运营经验可以转型做开发。清楚如何做线下营销(occ、adr、revpar之间的关系及如何提升)，清楚如何做线上营销 (uv、订单、转化率等线上运营数据指标之间的关系及如何提升)。 (3)具备良好的商业判断能力，具有优秀的资源整合能力和业务推动能力。 (4)能接受出差，出差费用实时报销。 （5）年龄要求：25-40岁 薪资待遇：8k+高提成 福利待遇：五险 大小周 周工时40H 早09:00~18:00 午休2h

岗位职责: (1)完成个人开发酒店签约指标。 (2)寻找酒店物业/在营酒店信息，包括物业的地理位置、周边市场条件、建筑结构、面积、改造条件、业主情况、产权状况，并调研周边酒店房价、出租率等。 (3)能积极协调项目设计、经营考察，主动推进业务签约。 (4)按流程要求实施项目签约，协助对接业主，完成签约后续各种协调事宜。 (5)主动总结，积极学习各种业务知识，不断提高业务开发能力、谈判和异议处理能力。 岗位要求: (1)有酒店开发经验。具备寻访酒店业主或老板的能力，与酒店商家建立联络，通过酒店投资回报分析、收益分析等酒店运营方法挖掘需求，为商家提供经营方案。 (2)如有酒店线上营销经验或酒店运营经验可以转型做开发。清楚如何做线下营销(occ、adr、revpar之间的关系及如何提升)，清楚如何做线上营销 (uv、订单、转化率等线上运营数据指标之间的关系及如何提升)。 (3)具备良好的商业判断能力，具有优秀的资源整合能力和业务推动能力。 (4)能接受出差，出差费用实时报销。 （5）年龄要求：25-40岁 薪资待遇：8k+高提成 福利待遇：五险 大小周 周工时40H 早09:00~18:00 午休2h

岗位职责: (1)完成个人开发酒店签约指标。 (2)寻找酒店物业/在营酒店信息，包括物业的地理位置、周边市场条件、建筑结构、面积、改造条件、业主情况、产权状况，并调研周边酒店房价、出租率等。 (3)能积极协调项目设计、经营考察，主动推进业务签约。 (4)按流程要求实施项目签约，协助对接业主，完成签约后续各种协调事宜。 (5)主动总结，积极学习各种业务知识，不断提高业务开发能力、谈判和异议处理能力。 岗位要求: (1)有酒店开发经验。具备寻访酒店业主或老板的能力，与酒店商家建立联络，通过酒店投资回报分析、收益分析等酒店运营方法挖掘需求，为商家提供经营方案。 (2)如有酒店线上营销经验或酒店运营经验可以转型做开发。清楚如何做线下营销(occ、adr、revpar之间的关系及如何提升)，清楚如何做线上营销 (uv、订单、转化率等线上运营数据指标之间的关系及如何提升)。 (3)具备良好的商业判断能力，具有优秀的资源整合能力和业务推动能力。 (4)能接受出差，出差费用实时报销。 （5）年龄要求：25-40岁 薪资待遇：8k+高提成 福利待遇：五险 大小周 周工时40H 早09:00~18:00 午休2h

【岗位职责】 1. 依据酒店销售指标，制定拓客计划，拆解目标，完成并力争超额达成销售业绩。 2. 开拓深圳政企、企业、商会、旅行社等客户渠道，提升商务、宴会、团队业务占比。 3. 维护核心大客户客情，定期回访，挖掘复购与转介绍，维系长期战略合作关系。 4. 独立负责商务洽谈、合同拟定、签约及订单全流程跟进。 5. 收集区域市场及竞品信息，及时上报。 6. 建立客户档案，做好销售数据统计复盘，按时提交各类销售报表。 7. 推广酒店产品，提升本地市场品牌知名度。 8. 遵守酒店各项规章制度。 【岗位要求】 1、大专以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先。 2、3年以上全服务型大体量酒店销售经验，特别优秀者可适当放宽。 3、熟悉/深耕深圳市场，有政企、国央企、高科技企业/展会等客户资源。 4、具备一定政务接待经验。 5、具有较强的口头表达和协调沟通能力。 6、为人认真、踏实、正直，有事业心和责任心，有团队精神。