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  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
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    • 工作氛围好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: • 熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。 • 负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会,等。 • 完成酒店设定的销售目标及相关任务。 • 制定销售计划并得到商务总监的批准,按照计划实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 • 当销售团队得到生意需求时给予建议和支持,使客户需求转变为确认的生意。 • 当从销售经理处拿到生意需求时,及时为客户准备计划书/合同等。 • 和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。 • 抓住所有机会尽可能去提升销售额在并确保客户满意。 • 保证与客户和酒店各部门有效的沟通。 • 将团队信息及时分发至酒店各部门。例如:发宴会通知单,团队摘要和准备活动协调会。 • 在会议组织者有需求或需要紧急协助及时与各部门进行沟通协调。 • 让活动组织者与其客户在活动/团队停留期间感受到满意的服务。 • 检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作,确保客户的需要及酒店的承诺都落实到位。 • 及时检查每日账单录入的准确性,并及时与活动负责人核对账单账目确保准确无误。 • 及时校正总帐单和发票并由应收款部门准备和开发票给组织者,确保所有款项及时到账。 • 和相关的销售经理一起跟进会议和活动,例如一起发感谢信和会议跟踪调查表等。 • 从客户处获得意见反馈并通过必要行动来跟进。 • 及时在酒店的宴会会议系统中更新会议活动数据档案,确保信息准确。 • 建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系。 • 与内部客户(酒店其它部门)和外部客人(客户,会议承办人,供应商)等建立良好的工作关系。 • 积极参与完成部门目标和达到市场预算。 • 提供反馈市场趋势,与宴会销售经理和宴会销售总监保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体经营目标。 • 协助宴会销售总监预测房间间夜和宴会收入。 • 参加正常的沟通会议与运作部门在宴会细节上。 • 根据宴会销售团队架构来协助宴会销售总监分配对日常工作进行有效分配。 • 指导宴会销售团队,总是确保将高质量的服务和产品提供给客户。 • 协助宴会销售总监带领宴会销售团队达到部门目标。 • 协助宴会销售总监定期分析客户产量及客源市场结构,预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。 • 协助宴会销售总监组织并主持每周团队及宴会沟通会议,以及大型活动沟通会。 • 通过防火生命安全员的建议,确保大型活动的规范操作并及时纠正危险区域。 • 与餐饮部紧密合作确保维护酒店卫生和食品安全控制标准。 • 协助宴会销售总监确保销售人员了解的基本训练和食品安全卫生控制准则,以及处理有关食品卫生的投诉程序。 • 与餐饮部联络发展新概念,主题菜单,设以满足客人需要,提供更好的选择以提高收入。 • 酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。 • 协助宴会销售总监招募,选择,培训员工保持团队的活力与稳定。 • 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: • 大学专科。 • 有五年或以上酒店销售及相关经验。 • 良好的中英文读写能力。 • 具有良好的沟通技巧。 • 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 • 拥有一定的客户资源,具有以身作则的能力。 • 良好组织及展示技巧。
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面负责酒店财务管理工作,统筹会计核算、预算编制、经营分析、资金管理及税务合规; 2. 主导年度滚动预算及季度预测,深度对接运营团队开展GOP分析、RevPAR成本拆解、餐饮/房务/会议等板块盈利评估,支撑酒店业绩目标达成; 3. 管理酒店银行账户、现金流及外汇结算,严格执行希尔顿全球财务政策(Global Finance Policy)与资金集中管理制度,确保资金安全与使用效率; 4. 监督营收稽核、采购审批、库存盘点、固定资产及第三方服务(如OTA、宴会外包)等关键控制点,落实希尔顿内控标准(Hilton Internal Controls Standards); 5. 统筹年度外部审计、税务申报及合规检查,确保符合中国会计准则、税法要求及希尔顿全球财务报告规范(包括Hilton GAAP Alignment); 6. 领导本地财务团队,推动Opera PMS、SAP ERP(Hilton部署版)、Hilton Expense Management System等系统高效应用,持续优化财务流程标准化与数字化水平。 任职资格: 1. 本科及以上学历,财务、会计、金融或酒店管理相关专业,持有CPA、ACCA或CMA认证者优先; 2. 具有8年以上国际连锁酒店集团财务工作经验,其中至少3年在同等标准酒店担任财务经理或以上职务; 3. 精通希尔顿运营体系与财务标准,熟悉Opera PMS核心模块、SAP Hospitality解决方案及Hilton全球报表模板(如Hilton Financial Statement Package); 4. 具备扎实的酒店业财融合能力,熟练掌握GOP计算逻辑、部门损益分析、合同条款财务审核及多币种结算实务; 5. 英语流利,可熟练使用英语进行财务汇报、系统操作及跨区域协作,具备跨国团队沟通经验者优先; 6. 具备优秀的领导力与变革推动力,适应高标准合规文化及快速响应的业务支持要求。
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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索 3、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 9、主动参与,完成各种销售报告。 10、协助计划和配合销售活动。 11、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 12、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 13、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 14、执行上级要求的任务,完成市场销售目标 15、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、能够掌握和理解市场和竞争。 5、必须具备良好的中,英文读写能力。 6、良好的电脑操作技能。 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。
  • 前厅经理

    6千-8千
    广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 通过有效的商业运营,达到酒店利益的最大化;确保部门员工给客人提供一贯高标准的服务 2. 为酒店创造最高的收益。制定计划并时时监控前台已实施的促销活动。 3. 确保运用商业管理手段所达到的有效管理是可行的,并获得客房出租利益的最大化。 4. 全权处理同一天内酒店内的超额预定,并确保所有预定均由一名管理者管理。超额预定的标准需要进行有效的监控。 5. 维护并保持前厅部与住店客人之间良好的关系,同时提供高标准的服务。 6. 确保时时保持销售的心态运营和管理前厅部,并确保员工也具有此种销售意识,这对于实现酒店收入的最大化有良好的辅助作用。 7. 确保实施必要的及时计划已达到年度收入预算。 8. 保持向高层管理人员通报任何风险或者是任何发展机会,这些风险或机会关系到酒店预先设定的业绩数字。 9. 确保每一个标准,即使是最小的但却是必要的标准,都及时有效的得以实施。 10. 采取措施以确保提前预订量和预测的精确。 11. 确保前厅部所有的工作人员都知道客房销售及收入目标,并获知业绩。 12. 根据公司的信用政策,确保达到预期的收益目标。 13. 通过对过去竞争对手和将来即将成为竞争对手的观察,制定正确的销售策略。 14.发展和保持酒店与销售部门和收入部门之间关于寻找商业发展机会上高效的沟通。 15. 及时更新员工档案,掌握员工进步、成功和失败的状况,鼓励更正。 16. 为部门计划和培训高潜能成员,促进他们提高工作水平。 17. 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 18. 对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门中成员的一致水平。 19. 熟悉CRM,SALT ,QA 报告,告之团队成员所存在的问题,强处和弱处,以 及接下来要做的事情。 20. 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,并进行跟踪。回访客人,确保客人对解决方法满意。 21.维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 22. 每日问候VIP客人,确保VIP客人的个性化服务待遇。 23. 和销售,预定和商务发展团队共同为客人提供服务。 24. 确保维护前厅部与酒店其他部门之间高效的接触和沟通。 25. 对收入利润和服务标准承担责任。26.在符合年度商务计划规则的前提下,明确的核算运营预算并决定部门应达到的收入、花费、人力、营运设备及固定资产。市场策划的关键和推动收入的举措将对核算运营预算起到辅助作用。27. 在适当的时候提供准确的和切合实际的预测及更新的预期变化。28. 确保与供应商及采购部联络并得到最大程度赞助,市场开发以及市场定价。29. 监督成本并提出可衡量的控制成本的建议。30. 确保严格遵守部门的营运预算范围。31.根据已建立的概念陈诉,有效的管理前台、礼宾和预定部。32. 监督部门休假计划。33. 监督并确保最少数量的加班。34. 确保坚持运营标准以达到营运指南的设立的水准。35.在符合品牌标准和部门需求的前提下,维持服务手册内容并作适当的修改。36. 处理客人投诉和关于各种在食品,饮料及服务方面的需求。已确定的程序和草案需要详细的解释说明并一贯的执行。37. 负责维护和修订部门及相关部门的各项政策和程序,以避免含糊不清。38.和客人建立良好的客户关系。39. 在符合年度商务发展计划的前提下建立市场活动计划。此目标的实现需要通过适当的广告宣传和推广活动的预算范围来完成。40. 确保完成所有关于餐饮的专业报表并及时转交给相关的部门。41. 充分的理解员工手册内容并确保员工执行各项条款。42.和人力资源部及部门培训主管共同完成员工培训计划。43. 通过与行政厨师长和市场传讯主任的密切合作来发展餐饮部的各种推广活动。44. 充分理解并坚持执行酒店关于防火,卫生和安全方面的方针。 45.确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 46. 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 47. 保持酒店数据的准确,便于操作。维持前厅设备的正常运作和工作区域的清洁。 48. 辅助组建一个团队负责员工福利,安全和发展的工作。49. 确保员工每时每刻为客人提供礼貌的专业的服务。50. 确保员工充分理解并遵守酒店关于卫生,健康和安全方面的规定。 51. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 52. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 53. 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 54.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 大小周调休制
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台(微信公众号、视频号、小红书、抖音等)的内容策划、日常运营及维护,包括选题、采编、排版、发布与互动。 2、结合酒店产品卖点与本地热点,制定月度内容计划,输出有吸引力的图文、短视频及直播脚本,提升品牌曝光与用户活跃度。 3、负责线上渠道(如携程、美团、飞猪等OTA平台及直营渠道)的运营维护,定期更新房型、套餐、活动信息,确保展示准确、转化顺畅。 4、跟踪分析新媒体及渠道数据,定期输出运营报告,根据流量、转化、粉丝反馈等数据优化内容与运营策略。 5、配合酒店节点营销(节日、展会、周边游旺季等),策划线上推广活动,联动销售部门促进客房、餐饮等产品售卖。 6、关注行业动态及竞品情况,及时挖掘可借势热点,提出创新运营建议并落地执行。 7、协助处理线上客户咨询、评论回复及舆情管理,维护酒店良好口碑。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,对新媒体运营或渠道推广工作有兴趣与热情。 2、熟悉主流社交媒体平台的基本玩法(至少熟悉其中一两个),具备基础的内容编辑或视频剪辑能力者优先。 3、文字表达清晰,有网感,能快速捕捉热点,具备基本的审美能力。 4、工作认真细致,有责任心,具备良好的沟通协调能力和团队配合意识。 5、能适应快节奏工作,具备较强的学习能力,愿意在酒店行业长期发展。
  • 行政楼层主管

    4.6千-5.5千
    珠海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 团建聚餐
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.统筹行政楼层日常运营,确保接待、入住/退房、专属服务及行政酒廊运营等SOP高效落地。 2.协助团队管理与带教,督导专属管家及接待人员服务品质,打造高端服务标杆。 3.主动识别会员宾客需求,提供全流程个性化接待与差异化服务体验。 4.现场处理客诉及突发事件,联动前厅、客房、餐饮等部门保障宾客动线及特殊需求执行。 5.收集宾客反馈,分析服务数据,输出改进方案并推动服务流程优化升级。 岗位要求 1.大专以上学历,2年以上国际五星级酒店行政楼层、宾客关系或前厅主管级工作经验。 2.熟悉行政楼层运营全流程,精通VIP接待、行政酒廊管理及高端客户服务标准。 3.具备团队带教能力,能独立开展服务培训并持续提升团队专业素养。 4.沟通协调与应变能力强,能妥善处理高净值宾客客诉及复杂现场情况。 5.形象气质佳,服务意识与亲和力强,英语口语流利者优先;适应弹性工作及高强度节奏。
  • 佛山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据部门经理制定的销售计划,具体执行争取商务、散客的销售工作。 2、掌握本地区及国内外商务、散客市场动态,定期向部门经理提出销售调研报告。 3、研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,协助销售经理做好促销计划。 4、制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5、负责以销售主管的业务培训工作。 6、定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。 7、按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。 【岗位要求】 1、 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • OTA运营

    1万-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 技能培训
    综合性酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店在各大 OTA 平台的日常运营管理,提升线上曝光率、流量转化及预订量; 2、制定并执行渠道营销策略,优化各平台产品展示、价格体系与渠道收益策略; 3、监控竞品动态、市场行情及出租率、ADR、RevPAR 等核心收益指标,动态调整房价、房量与促销力度,定期输出运营及收益分析报告并落地改进方案; 4、协调内部资源,确保房态、房价、促销、库存等信息同步,优化渠道收益水平; 5、处理 OTA 客户评价与反馈,持续提升用户满意度及线上口碑; 6、负责 OTA 渠道收益管理工作,包含动态定价、渠道控量、促销组合、库存管控,达成酒店营收与收益目标。 任职要求 1、具备酒店行业 OTA 运营相关工作经验,熟悉主流预订平台规则、操作及收益管理逻辑; 2、具有较强的数据分析能力,能基于数据、市场及竞品情况制定定价与收益优化策略; 3、良好的沟通协调能力,能有效联动酒店各部门推进收益与运营落地; 4、工作细致主动,抗压能力强,适应快节奏运营环境; 5、具备酒店收益管理意识,有动态调价、库存管控、渠道收益优化经验优先。
  • 珠海 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 团建聚餐
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 1. 负责酒店员工制服和布草的改边缝线,收集、分类、上架及登记管理,做好制服、鞋袜物资盘点工作,跟进月度、季度库存核对,保障物资库存充足、管理规范。 2. 负责客衣及员工洗衣单据核查、信息登记,核对房号、衣物数量与洗护要求,检查衣物破损、污渍、褪色情况,及时上报异常问题并做好记录。 3. 严格按照面料、颜色及洗护方式对客衣、工衣进行分类分拣,规范打号标记,标注特殊洗护需求,规避洗护差错,保障洗护作业标准化。 4. 负责洗护后衣物的折叠、包装、挂放整理,严格核查衣物清洁、熨烫质量及数量,确保与洗衣单据一致,保障出品整洁完好。 5. 严格执行酒店客衣派送“三对照”标准,按楼层房号有序派送衣物,规范客房摆放标准,准确登记送衣时间,高效完成客衣收发工作。 6. 负责客衣洗护费用核算、记账工作,按时提交每日运营报表与管控单据,配合财务核对,确保账务数据准确无误。 7. 做好岗位设备日常检查与维护,及时上报设备故障,保持作业区域干净整洁,储备齐全岗位所需耗材,保障日常工作高效运转。 任职条件 1. 初中及以上学历。 2. 普通话流利。有裁缝技能,会使用电缝纫机。 3. 熟悉纺织品面料、色牢度基础知识,了解衣物洗护特性。 4. 熟练掌握衣物检查、打号、分拣流程,可独立完成干湿洗分类工作。
  • 肇庆 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 晋升渠道
    • 技能培训
    • 节日福利
    • 团建活动
    • 月休6-8天
    • 激励政策
    • 国际品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:深圳/东莞松山湖,薪资可议 瀚森集团旗下生活平台模式:“DinDon掂档生活”是扎根粤港澳大湾区的数字生活平台,以去中心化模式打破中介壁垒,连接优质商家与有需求的个人、家庭,聚焦“吃、住、乐”核心场景,筛选优质商家、依托真实反馈形成良性循环。平台为商家节省推广成本、为消费者减少选择成本,后续还将整合更多生活场景,助力大湾区街坊以更低成本、更短时间过上便捷舒心的“掂”生活。 岗位职责: 1. 小程序平台全周期运营:负责集团现有及自研综合型服务小程序的整体运营,涵盖商户管理(五星级酒店、米其林餐厅等)、功能优化落地与用户体验提升,保障平台稳定运转并实现业务增长。 2. 平台运营与推广:以SAAS模式运营小程序平台,制定推广策略,挖掘商户需求,推动平台功能迭代优化,助力商户通过平台提升经营效率与收益;拓展平台曝光渠道,吸引目标商户入驻与用户使用。 3. 酒店行业深度运营:依托酒店运营管理经验,深度对接五星级酒店、精品民宿类商户,理解其业务逻辑与服务标准,优化商户在平台的入驻、产品上架、订单履约全流程,解决运营中的行业专属问题。 4. 平台与用户双维度运营:搭建平台运营体系,监控核心数据(商户活跃度、订单转化率、用户留存率等),通过数据分析优化运营策略;开展用户运营,策划互动活动、优化服务链路,提升用户粘性与使用频次。 任职要求: (一)学历与专业 本科及以上学历,具备 3 年以上平台运营相关经验可放宽专业要求。 (二)工作经验及核心能力 1. 经验背景:具备酒店运营管理经验,熟悉酒店行业业务逻辑与服务标准;有综合型小程序/OTA/SAAS平台运营及推广经验,能独立负责平台日常运营与增长。 2. 核心能力:精通平台运营(商户管理、流程优化、数据驱动策略)与用户运营(用户拉新、留存、促活);具备商户需求挖掘与沟通能力,能推动平台功能迭代适配行业场景。 3. 行业认知:了解五星级酒店、米其林餐厅等高端商户的服务特性与运营需求,能针对性设计平台运营方案。 有美团、大众点评、携程等平台相关工作背景优先考虑。
  • 审计主管

    5千-7千
    深圳 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常运营审计工作,监督所有运营部门的收入流程,确保所有交易记录准确、完整、合规; 2、审核每日营业报表、收银系统数据及各类账单,核对房价、折扣、退款及账务调整,及时发现并纠正差异或异常; 3、定期抽查仓库出入库记录、物资领用及库存盘点情况,监控成本控制环节,防范资产流失风险; 4、检查各岗位操作是否遵循酒店财务制度和内控流程,并负责整改落实; 5、协助编制审计报告,汇总分析审计发现的问题,为管理层提供数据支持和风险预警; 6、配合外部审计及内部年度审计工作,整理并准备相关凭证、报表及合同等资料。 【岗位要求】 1、熟悉酒店运营流程或审计基本原理,具备财务、会计、酒店管理等相关专业知识基础; 2、熟练使用办公软件及酒店管理系统(如PMS、财务软件等),能快速处理大量数据; 3、具备敏锐的观察力和逻辑分析能力; 4、工作严谨细致,原则性强,能客观公正地执行审计职责; 5、持有会计从业资格、审计师或相关专业证书者优先。
  • 会所经理

    2万-3万
    广州 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、精通高端餐饮业务,熟悉中餐、西餐、私宴、酒水等全流程管理。 2、具备菜单规划与菜品质量管控能力,能把控出品标准与高端商务接待体验。 3、熟悉大型宴会、私宴活动、VIP活动的统筹运营。 4、了解高端消费文化(如红酒、雪茄、茶艺等)。 5、精通会员体系搭建与运营,包括会员等级规划、入会标准、权益设计及储值方案。 6、具备高端客户关系维护能力,擅长会员档案管理、定制化服务及投诉处理。 7、能够策划会员招募、留存及增值计划,推动会籍销售与会员基数增长。 8、精通高端商务礼仪与服务标准,熟悉VIP接待全流程。 任职要求: 1、学历要求:35岁以下,本科及以上学历。(优秀候选人年龄可放宽限制) 2、专业要求:酒店管理、旅游管理、工商管理、市场营销或相关专业优先。 3、具备5年以上高端会所、五星级酒店、奢华俱乐部或相关行业的运营管理经验。 4、其中3年以上全面管理经验,有会员制场所或高端私人会所管理经验者优先。 5、具有成功的团队管理、会员体系运营及预算管控经验。
  • 洗衣房主管

    4.6千-5.3千
    珠海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 团建聚餐
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助洗衣房经理管理洗衣房日常运营,确保洗涤流程高效有序进行 2、监督洗涤质量,检查布草、制服等物品的清洁与熨烫标准 3、合理分配工作任务,协调员工排班与工作进度 4、管理洗涤用品库存,控制成本并确保物资充足 5、维护设备正常运行,安排定期保养与简单故障处理 6、培训新员工,落实操作规范与安全管理制度 岗位要求】 1、具备酒店洗衣房或相关行业工作经验者优先 2、熟悉布草洗涤流程、面料特性及去污处理技术 3、能熟练操作工业洗衣机、烘干机、熨烫机等设备 4、具备基础管理能力,擅长团队协作与任务分配 5、工作细致认真,对清洁质量有高标准要求 6、适应倒班工作制,身体健康无职业禁忌症
  • 潮州 | 8年以上 | 本科
    • 技能培训
    • 孝心工资津贴
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 运营管理 1)制订年度收益计划、市场预算及预测并制订与收益计划相关的工作计划,以确保收益计划目标得以实现; 2)协调保持和增加业务量的各种方法,包括广告、促销、个人销售、宣传、社区关系、特别销售项目等; 3)定期检查销售与市场部员工的销售及市场活动报告,以确保销售目标的实现; 4)对酒店内部宣传品的视觉效果进行定期检查,以确保它们能够达到品牌标准; 5)与区域销售、预订、收益及市场工作人员进行良好沟通并实施公司策略; 6)定期对公关活动进行检查,以保证酒店在当地及全国媒体中的影响力。 2.创收效益 1)提高整体入住率提高淡季业务量; 2)增强在当地的餐饮和宴会销售提高酒店在当地社区的声望; 3)与酒店外的客户交往,包括并不仅限于客户、会议、当地的酒店协会、政府旅游部门、航空公司、 旅行社、旅行运营商、竞争者及其它当地社区成员。 3.市场调查 1)对销售部和前台的通信文档进行检查; 2)对客史档案和登记卡档案进行分析; 3)研究客户调查问卷; 4)研究政府对来当地旅游的游客的统计数字; 5)分析竞争对手的销售和促销工作情况; 6)对各类参考资料及行业出版物进行研究,以寻找销售机会。 【岗位要求】 1.8年相关工作经验或类似的管理经验;拥有10年及以上团队管理经验。 2.具有代表酒店、品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力;具有解决问题、推理、组织和培训能力。 3.有潮汕地区销售资源优先。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 高温补贴
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    筹开项目-上海张杨路800号长航伊敦酒店 1) 把运营预测转换成为物资需求计划,协助各部门制定采购计划。 2) 参与采购谈判及采购合同拟定。 3) 确定并建立可靠的供应渠道。 4) 执行公司政策,为永续盘存物品确定并安排充足的存储空间。 5) 在创新和价格方面不落后于市场。 6) 处理部门的采购要求。 7) 获取有竞争性的报价和投标。 8) 执行已批准的订单。 9) 编制酒店标准的采购规范。 10) 监督酒店的印刷品供应商,确保物美价廉且能够按时交货。 11) 月度市场调查报告。 12) 严格按照公司的采购和食品卫生要求检查各项工作。 13)采购系统搭建及维护 任职资格: 1.拥有本科以上学历; 2.具备3年及以上国际品牌酒店采购管理工作经验; 4.工作责任心强,有较强的组织管理能力,有较强沟通协调能力和应急处理突发情况的能力; 5.精通酒店采购管理各业务环节,具备签订采购合同的相关经验,并能与供应商就合同中的重要条款进行沟通和谈判; 6.良好的写作技能并能熟练使用电脑办公软件; 7.能承受工作压力
  • 财务经理

    6千-8千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 五险
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部的日常管理工作,建立健全财务管理制度及内控流程; 2、组织编制酒店年度预算、月度资金计划,并监督执行,定期进行财务分析及经营预测; 3、审核酒店各项费用报销、采购付款及合同财务条款,控制成本费用,保障资金安全; 4、负责酒店收入稽核、应收账款管理及存货、固定资产的盘点与核算,确保账实相符; 5、统筹税务申报、发票管理及税收筹划,维护与税务、银行等外部机构的良好关系; 6、编制财务报表及管理报表,按时向总经理及集团汇报经营成果,提供决策支持; 7、指导、培训财务团队,提升财务人员专业水平,完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计、金融等相关专业,持有中级会计职称或以上优先; 2、3年以上财务工作经验,至少1年以上酒店或服务行业财务管理经验; 3、熟悉酒店财务运作流程,掌握收入审计、成本控制、预算管理及税务法规; 4、熟练使用财务软件(如用友、金蝶)及Office办公软件,具备较强的数据分析能力; 5、工作严谨细致,原则性强,具有良好的职业道德和团队管理能力; 6、具备优秀的沟通协调能力,能有效处理内外部财务相关事务。
  • 私域运营经理

    1.5万-2.5万
    肇庆 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 晋升渠道
    • 技能培训
    • 节日福利
    • 团建活动
    • 月休6-8天
    • 激励政策
    • 国际品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:深圳/东莞松山湖 瀚森集团旗下生活平台模式:“DinDon掂档生活”是扎根粤港澳大湾区的数字生活平台,以去中心化模式打破中介壁垒,连接优质商家与有需求的个人、家庭,聚焦“吃、住、乐”核心场景,筛选优质商家、依托真实反馈形成良性循环。平台为商家节省推广成本、为消费者减少选择成本,后续还将整合更多生活场景,助力大湾区街坊以更低成本、更短时间过上便捷舒心的“掂”生活。 岗位职责: 1. 负责通过企业微信建立和管理客户社群,构建私域流量池 2. 制定并执行客户分层运营策略,建立客户标签体系和画像模型 3. 策划并组织高端沙龙、会员活动,提升客户粘性和忠诚度 4. 利用企业微信SCRM工具,实现客户生日、重要节日的自动关怀和个性化服务 5. 探索AI工具在私域运营中的应用,实现一对一精细化客户维护 6. 制定内容营销策略,定期向客户传递有价值的知识类内容 7. 分析客户行为数据,优化运营策略,提升客户转化率和复购率 任职要求: 1. 3年以上私域运营或CRM管理经验,熟悉企业微信SCRM工具 2. 具备高端客户服务经验,懂奢侈品、高端汽车等行业服务标准者优先 3. 熟练掌握社群运营、内容营销、活动策划等技能 4. 具备数据分析能力,能基于数据优化运营策略 5. 有AI客服工具使用经验,能探索AI在客户运营中的创新应用 6. 具备优秀的文案策划能力和活动组织能力
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    负责办公室日常行政秘书工作,收发、登记、流转各类文件,做好会议通知、会前筹备、会议记录及纪要整理归档。 维护各类人事行政台账,整理员工基础资料,管理合同、档案,保证资料完整、保密、可快速查阅。 负责考勤数据收集、核对,汇总员工出勤、加班、请假、奖惩记录,确保考勤信息真实准确。 按公司薪酬制度核算每月工资,包含基本工资、加班费、津贴、扣款、个税等项目,完成薪资表编制。 薪资核算完成后复核校验,上报审批;跟进审批流程,按时提交工资发放清单对接付款。 解答员工关于工资、考勤、社保个税相关咨询,做好解释沟通,妥善处理薪资异议。 按时整理薪资凭证、工资表、考勤记录,分类存档,做好薪资数据保密管理。 负责社保、公积金相关资料整理、人员增减员信息报送,配合完成相关申报工作。 完成行政后勤辅助工作,如办公用品申领登记、通知发布、数据统计报表制作。 完成上级交办的其他行政、薪酬核算相关临时工作。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    1、负责艺龙酒店科技旗下美豪丽致酒店、艺龙酒店等品牌直营和加盟业务拓展; 2、负责开拓渠道,负责寻找适合公司酒店经营的租赁物业和连锁酒店的意向投资者; 3、负责对项目进行市场调研,投资分析,全方位进行评估,出具评估报告; 4、负责与意向加盟商的商务谈判,对其进行加盟模式、政策、公司经营理念等方面的宣传;以及负责整个加盟店项目的签约; 5、加盟后期协助筹建运营; 6、积极主动收集竞争对手信息,行业动态信息并形成对公司发展有建设性的建议提交上级领导; 7、完成上级交办的其他开发部工作。 岗位要求: 1、大专学历以上,有2年以上酒店行业开发工作经验背景; 2、拥有丰富客户信息或中高端酒店品牌成功签约经验优先; 3、性格开朗、抗压力、责任心强,可适应出差,形象气质良好。
  • 惠州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、结合珠三角文旅市场及项目定位,制定年度、季度、月度营销方案与营收目标,拆解团队指标,全程落地跟进、复盘优化,确保业绩稳步增长、超额达成。 2、盘活个人及行业资源,整合珠三角政企、旅行社、研学、团建、商企及文旅同行等渠道,搭建稳固全域营销体系,持续开拓新渠道、新客群,快速撬动业绩增量。 3、聚焦营收与客流转化,主导各类文旅促销、引流、渠道联动活动的策划与落地执行,迭代营销打法,提升整体成交转化效率。 4、负责营销团队搭建、培训、分工、绩效考核与梯队建设,建立标准化营销作业流程,激活团队攻坚能力,打造高执行、高产出的营销队伍。 5、负责核心渠道客户、重点合作单位的商务洽谈、签约落地与长期维护;常态化调研珠三角市场及竞品动态,优化营销策略与成本结构,提升营销投产比。 任职要求 1、5年以上文旅行业全盘营销操盘经验,3年以上营销总监/副总同级团队管理经验,熟悉珠三角文旅市场运作模式。 2、深耕珠三角市场,自带政企、文旅渠道、商企等优质本地资源,可快速落地合作、产出业绩. 3、结果导向、目标感强,敢挑战高业绩、敢破局创新,抗压能力强,适配市场攻坚节奏。 4、具备优秀的营销统筹、商务谈判、团队管理能力,有珠三角文旅项目业绩增量、营销破局成功案例者优先,可适应出差拓客,过往业绩可核查,职业履历良好。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【此岗位为珠海华发喜来登酒店招聘】 岗位职责: 1、在厨师长的领导下,带领本班组员工完成工作任务。 2、检查员工仪容仪表,个人卫生,及所属区域公共卫生。 3、负责安排原料申领、加工、烹调食品,严把凉菜质量关。 4、督导员工按规格加工制作凉菜,保证出品凉菜的口味、 5、按规格装盘,将配带必需的卤汁和佐料,按点菜顺序及时出菜。 岗位要求: 1、3年及以上同星级酒店工作经验,有同岗位工作经验优先考虑; 2、熟悉厨房的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求: 3、身心健康,做事认真负责,有良好的团队合作精神
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行公司业务拓展战略,推动酒店业务的市场开发与增长; 2、分析市场趋势及竞争对手动态,挖掘潜在客户资源,建立并维护客户关系; 3、主导商务谈判,完成合作签约,确保业务目标的达成; 4、协调内外部资源,推动跨部门合作,优化业务流程; 5、定期提交业务拓展报告,评估项目进展并提出改进建议; 6、参与行业展会、论坛等活动,提升公司品牌影响力。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力,能够独立制定并执行业务拓展计划; 2、优秀的谈判与沟通能力,能够高效促成合作; 3、具备较强的抗压能力及目标导向意识,能适应高强度工作; 4、熟悉酒店行业运营模式及市场动态者优先; 5、具备团队协作精神,能够有效整合资源推动项目落地; 6、对数据敏感,能够通过分析优化业务策略。
  • 广州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 全面负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于宴会,客房,婚姻,餐饮等。 • 带领团队完成酒店设定的销售目标及相关任务。 • 制定销售计划并确保所有团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 • 总结管理酒店的销售流程。定期对销售进行工作评估,确保每个销售人员完成销售目标 • 监管销售的产值并且根据市场变化调整销售的行动。 • 组织出差的计划表并且管理出差的经费,优化市场销售力度。 • 与会展公司,会议服务公司,旅行社和希尔顿区域销售办公室建立良好的联系。 • 使宴会销售部的每一位员工了解自己的职责,目标,成绩,一年两次对员工进行评估。 • 亲自管理及维护重要的客户。 • 建立个人销售的目标,并且挑选重要的客户。 • 与销售部,市场传讯部和收益管理部共同调整团队定房,完成酒店内部最 大生产力。 • 确保销售团队可以高效地制作完成报价,合同发送给客户并及时跟进,邀约客户进行酒店参观。 • 确保部门及时发送团队工作单,宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 • 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享,抓住商机并最终转换为生意确认下来。 • 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监。 • 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 • 组织定期的会议,确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通,并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 • 无论何时,最 大化增加销售额,并对团队及宴会收入进行有效的预测。 • 负责部门相关部分的预算制定,并积极参与预测及市场计划的制定。 • 定期给员工进行培训,确保团队熟悉酒店产品及流程,可以高效的发掘客户需求并为之提供专业的定制服务。 • 定期分析客户产量及客源市场结构,预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。 • 领导销售团队达到部门目标。 • 组织并主持每周团队及宴会沟通会议,以及大型活动沟通会。 • 通过防火生命安全员的建议,确保大型活动的规范操作并及时纠正危险区域。 • 与餐饮部紧密合作确保维护酒店卫生和食品安全控制标准。 • 确保销售人员了解的基本训练和食品安全卫生控制准则,以及处理有关食品卫生的投诉程序。 • 与餐饮部联络发展新概念,主题菜单,设以满足客人需要,提供更好的选择以提高收入。 • 酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。 • 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: • 诚挚待客: 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝 佳体验 • 正直诚信: 时时刻刻为所应为 • 领导核心: 力争在业界和所在社区都位居领导地位 • 团队合作: 所有工作中积极发扬团队合作精神 • 主人翁精神: 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 • 即时行动: 以刻不容缓的态度和纪律运营 • 大学专科。 • 良好的中英文读写能力。 • 能在强压下胜任工作。 • 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 • 拥有一定的客户资源。 • 具备设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力。 • 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力具有良好的沟通技巧。 • 具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。 • 掌握政治,经济和社会方面的知识及市场趋势。 • 具有良好的沟通技巧,处理危机的知识和能力。
  • 销售助理

    4千-5千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 依法缴纳社保
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    销售助理 【岗位职责】 一、市场信息与线索支持 1.协助销售总监进行目标客户信息的初步收集、筛选与整理,建立并维护潜在客户信息库。 2.负责处理线上/线下的销售询盘,进行初步接洽、信息记录。 3.定期从公开渠道(如官网、行业平台)收集并整理市场及竞争对手动态信息。 二、内部流程与报价支持 1.配合上级领导处理报价流程。 2、跟踪询价流程,确保报价单的及时生成与反馈,并做好记录与归档。 3、协助制作、打印、装订基础的销售文件、方案等材料。 三、销售行政与数据维护 1.负责销售合同、订单等文件的内部流转、用印申请及归档管理。 2.客户档案维护:协助录入、更新客户信息、跟进记录,确保数据的准确性与及时性。 3、协助处理部门内的日常行政事务,如会议安排、差旅支持、费用报销初步整理等。 4、完成上级交办的其他辅助性工作。 【任职要求】 1.大专及以上学历,应届毕业生或实习生优先,专业不限(市场营销、工商管理、电子商务等相关专业更佳)。 2.无需全职销售经验,但有校园社团、社会实践或相关岗位实习经验者优先考虑。 3.熟练使用办公软件:必须精通 Microsoft Office(尤其Excel数据整理、Word文档处理、PPT基础制作)。 4.具备良好的信息处理能力:能快速、准确地从网络等多渠道收集和整理信息。 5.基础沟通能力:具备清晰的电话及线上沟通能力,有礼貌,逻辑清晰。 6.形象气质佳,头脑灵活。 后期可往销售经理方向晋升
  • 销售经理

    1.5万-2万
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    Sales Strategy Development and Execution营销策略的开发与执行 · Responsible for the sales operations of all Aerotel hotels within the China region, achieving and exceeding sales targets. 负责在中国区内所有Aerotel酒店的销售业务,完成/超额完成销售目标。 · Develop a regional target list and execute strategic plan to achieve sales targets and expand our reach with the potential business segments of B2B, B2B2C and B2C of Airlines, OTAs, Travel Agents, MICE DMC & PCO, Hotel Groups, Banks/Insurance Companies, Corporate Companies, Premium Service Aggregators, Media & Advertising Companies…etc. Drive sales efforts for Aerotel-branded hotels in China. 制定区域目标清单,执行战略计划,以实现销售目标,并扩大B2B, B2B2C和B2C的潜在业务领域:航空公司、在线旅行社、旅行社、MICE DMC和PCO、酒店集团、银行/保险公司、企业公司、优质服务聚合商、媒体和广告公司等,推动中国Aerotel品牌酒店的销售工作。 · Establish sales partnership and network in the assigned region in China and to develop ancillary revenue to PPG’s business unit by promoting PPG Aerotel’s media pack for naming right, advertising space, experience zone, F&B product placement. 在中国指定区域建立销售伙伴关系和网络,通过推广PPG Aerotel的冠名权、广告位、体验区、餐饮产品植入等媒体包,为PPG的业务部门发展附属收入。 · Analyze and track partners’ performance to identify business potentials and opportunities. 分析和跟踪合作伙伴的表现,以确定业务潜力和机会。 · Understand current competitive landscape for various PPG products. 了解目前PPG各种产品的竞争格局。 · Seek out new major clients and form business relationships with the key accounts/industries in the assigned region. 在指定区域内寻找新的主要客户,并与重要客户/行业建立业务关系。 · Accurately forecast future sales and market trends to adapt/shift direction of sales strategy effectively in the marketplace to maximize the Group’s profit. 准确预测未来销售及市场趋势,有效调整/转变市场销售策略方向,使集团利润化。 Sales Discipline销售要求 · *Accurately track and update of sales pipeline and revenue. 准确跟踪和更新销售渠道和收入。 · *Disciplined approach to account management and tracking of sales calls. 严格的客户管理和跟踪销售电话。 · *Regular maintenance of client account information. 定期维护客户账户信息。 · *Adherence to all sales procedures and processes. 遵守所有销售程序和流程。 · *Maintain effective control of local and regional sales budget and expenses. 有效控制本地和区域的销售预算和费用。 Relationship Management客户关系管理 · *Build and maintain strong, long-lasting business relationships. 建立和维护牢固持久的业务关系。 · *Partner with potential clients to understand their business needs and objectives to grow new and incremental business. 与潜在客户合作,了解他们的业务需求和目标,以发展新的增量业务。 · *Liaise with HQ’s respective functional team to articulate business needs efficiently (e.g. Sales, Marketing, Finance, IT, etc.) 与总部各职能部门保持联系,有效表达业务需求(如销售,市场,财务,IT等) 。 Other Responsibilities其他职责 · *Represent PPG to serve as a business professional at major industry events, conferences, trade shows, and exhibitions in China. 作为商务专业人士代表PPG参加在中国的大型行业活动、会议、贸易展览和展览。 · *Any other duties as may be assigned by the Management from time to time. 管理层不时指派的任何其他职责。
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