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  • 客服

  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    此岗位职责在于协助制定利于酒店发展的在线媒体及电子商务策略并执行。 根据万豪国际标准更新维护酒店官网内容,通过SEO和SEM提升酒店官网在各搜索引擎上面的搜索排名,监管更新各OTA渠道上酒店信息及价格,通过多方面发展拓宽酒店的在线平台,提升酒店在线营销宣传,增加酒店客房餐饮及其它收入。
  • 肇庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店日常现金、银行存款的收支管理,确保资金安全及账实相符; 2、按时完成员工薪资核算、发放及个税申报工作,确保数据准确无误; 3、定期核对银行对账单,编制资金日报表及月度资金报表; 4、协助财务部门完成月度、季度及年度财务结算工作; 5、妥善保管财务票据、印章及重要财务文件,确保合规使用; 6、配合内外部审计工作,提供所需财务资料及数据支持; 7、完成上级交办的其他财务相关工作。 岗位要求: 1、具备基础的财务知识,了解出纳及薪资核算相关流程; 2、熟练使用Excel等办公软件,能独立处理数据报表; 3、工作细致严谨,责任心强,具备良好的数字敏感度; 4、具备良好的沟通能力及团队协作意识; 5、能适应酒店行业的工作节奏,抗压能力强; 6、有相关财务或出纳工作经验者优先。
  • 广州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责香江园项目管辖区域内的日常安全巡查,及时发现并处置消防、治安、设施异常等隐患,做好巡查记录; 2、严格执行门岗管理制度,对进出人员、车辆及物品进行核验与登记,维护出入口秩序,防止无关人员及违禁物品进入; 3、熟悉项目内各区域布局及重点防范部位,熟练操作监控系统、门禁系统、消防报警设备,遇突发情况按应急预案快速响应并上报; 4、协助做好客户接待引导、秩序维护及停车场管理,及时制止不文明行为,保障公共区域环境安全有序; 5、配合上级完成重大活动或特殊时期的现场安全保卫任务,参与消防演练、安全培训及应急抢险工作; 6、完成上级交办的其他与物业安全相关的临时性工作。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,1.70cm以上,身体健康,能适应轮班工作制(含夜班); 2、品行端正,无违法犯罪记录,责任心强,具备基本的安全防范意识和应急处理能力; 3、具备良好的沟通表达能力与服务意识,能礼貌接待来访人员,妥善处理日常纠纷; 4、退伍军人、持有保安员证或消防设施操作证者优先考虑,熟悉酒店或物业安保流程者优先; 5、工作认真细致,服从管理安排,具备团队协作精神及吃苦耐劳品质。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 监督预订部日常运营,确保流程高效并符合公司政策;准确处理及记录所有预订,规范执行未入住及延迟取消费用相关操作。 2. 分析季节性及历史预订数据,协同收入与销售团队优化客房入住率与平均房价,推动收入增长。 3. 监控客人满意度,及时响应并妥善处理客户咨询与投诉,保障预订全流程体验顺畅;提供专业、准确的报价与确认服务。 4. 负责预订团队的领导、培训与绩效管理,营造高绩效文化;定期评估工作质量,给予建设性反馈并推动持续改进。 5. 与销售部、前台等相关部门紧密协作,保障跨部门服务衔接顺畅;保持与团队成员及管理层的有效沟通,对齐目标与优先级。 6. 确保预订业务严格遵循酒店相关政策与操作规程;识别流程瓶颈,主导优化措施以提升效率与准确性。 7. 确保所有的客人要求和问题都迅速和有效的响应和处理。 8. 及时地接听、回答国内外客人的询问,正确地转接电话并向客人提供所需信息 任职资格: 1. 具备酒店业预订或前台运营管理经验,且有2–3年及以上团队管理或领导岗位实操经历。 2. 熟悉主流酒店预订系统(如Opera等)、酒店预订政策及收益管理基本原理。 3. 具备优秀的团队领导与人才培养能力,重视员工成长与绩效提升。 4. 熟练操作各类预订平台及Microsoft Office办公软件。 5. 具备出色的沟通协调能力与客户服务意识,善于跨部门协同。 6. 具备较强的数据分析、逻辑思维与组织统筹能力,注重细节,抗压能力强。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与整理,确保符合酒店卫生标准; 2、按标准流程完成客房布草更换、补充客用品及设施设备检查,及时报修异常情况; 3、准确记录客房清洁状态,配合前台及主管完成退房查房、续住清洁及VIP接待等任务; 4、正确使用清洁工具和药剂,做好工作车、工作间的整理与消毒,落实安全操作规范; 5、积极响应客人合理需求,礼貌回应问询,协助处理遗留物品并上报登记; 6、完成上级指派的其他客房服务相关工作,参与定期培训及质量检查。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,身体健康,能胜任体力劳动; 2、工作认真细致,具备良好的服务意识、责任心和吃苦耐劳精神; 3、普通话沟通无障碍,能理解并执行书面及口头工作指令; 4、遵守酒店规章制度,服从排班安排,注重个人卫生及职业形象; 5、有酒店客房或保洁经验者优先,无经验可提供岗前培训。
  • 监控员

    3.8千-4.5千
    东莞 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务,保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行酒店的消防应急程序。 5、准确操作监控室的各种设备处置发生在酒店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上,完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息,通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人并及时上报。 5、确认监控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙,钥匙借领手续齐全。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 月休八天
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工活动
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工宿舍管理员的排班、考勤及日常管理。严格 按照分配标准安排员工入住. 2、及时向上汇报工作情况,并向下传达上级的要求; 3、负责申领清洁用品; 4、负责员工宿舍固定资产保管及每月盘点清查; 5、协助人力资源办公室做好寝室的日检、周检、月检工作; 6、做好管理员的消防培训,并做好宿舍消防预防工作; 7、完成上级交办的其他任务。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.销售计划与执行 – 制定个人年度/月度销售计划,重点开拓宴会市场(婚宴、企业年会、商务宴请等),同时负责所分配客房协议客户的维护与增量开发。 2.市场情报收集 – 监测本地宴会及商务市场动态,定期汇报竞品信息及客户需求变化,挖掘销售机会。 3.全渠道拓展线索 – 维护婚庆、活动策划、企业协会等宴会渠道,同时通过拜访、电话等方式拓展商务协议公司客户,获取客房及宴会全品类销售线索。 4.客户档案管理 – 建立宴会客户及客房协议客户的双重数据库,记录消费习惯及历史数据,支撑精准营销。 5.咨询跟进与接待 – 负责来电、线上及到店咨询的及时响应,做好宴会场地带看、客房房型推荐及店内迎客工作。 6.活动统筹与VIP接待 – 全程跟进所辖客户的宴会活动及客房VIP接待,协调餐饮、客房、工程、安保等部门确保执行到位。 7.定期复盘汇报 – 按月提交销售工作报告,分析宴会及客房业绩完成情况、客户流失原因,并提出改进计划。 岗位要求 1. 英语可做工作语言,大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上者优先考虑。 2. 有较强的人际沟通协调能力,管理能力、判断和决策能力、计划与执行能力。 3. 了解合同法及付款基本业务知识,具备起草工作计划及业务工作报告的能力。 4. 具有良好的对客服务意识,服从工作安排。 5. 具有市场调查和预测能力,较强的抗压能力,能够适应高强度工作节奏。 如持有英语四级(含)以上证书,并通过酒店英语考核,每月额外补贴300元。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 双休
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、跟进事业群相关会员政策执行。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验一年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 前台接待

    4千-5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂前台日常接待工作,为宾客提供热情礼貌、专业的问询、指引及接待服务; 2、高效办理宾客入住、退房、换房、续住等手续,准确录入及核对宾客信息,确保系统操作规范无误; 3、受理并处理客房预订、电话转接、留言等日常事务,确保信息传递及时准确; 4、掌握酒店房态、房价及周边配套信息,主动向宾客介绍酒店设施与服务; 5、妥善处理宾客投诉、意见及突发事件,及时上报上级主管,并跟进解决结果,提升宾客满意度; 6、做好前台区域环境维护、物资管理及备用金、发票、账目等收银交接工作,确保账实相符; 7、配合完成酒店各类接待任务、会议会务接待及VIP接待工作,与其他部门保持良好沟通协作; 8、严格执行酒店安全管理制度,核对访客身份,做好登记与隐私保护,积极参与酒店组织的各项培训及应急演练。 【岗位要求】 1、年龄20至30周岁,大专及以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理、英语或相关专业优先; 2、五官端正,形象气质佳,普通话标准流利,具备基础英语口语能力者优先; 3、亲和力强,具备良好的服务意识、沟通表达能力及应变能力,热爱酒店服务行业; 4、能熟练使用电脑及办公软件(如Word、Excel等),能快速学习酒店前台操作系统; 5、工作认真细致,责任心强,能适应轮班工作制(含夜班、节假日值班); 6、具备团队合作精神,抗压能力强,能够保持积极稳定的工作状态。
  • 深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 补充医疗保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    配合人事经理完成人事、招聘、培训、活动开展等工作 岗位要求 1.学历本科及以上,人力资源管理等专业优先。 2.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3. .熟练使用办公软件,有较强的责任心、学习能力及适应能力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 竞争力
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    热情开朗、性格外向 热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识 亲和力、沟通技巧和团队合作精神 抗压能力强,能接受轮班制度 如果您拥有良好的中英文听说读写能力,对酒店业有足够的热情。欢迎加入凯悦大家庭!
  • 礼宾主管

    5千-6千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上; 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳; 3、优秀的组织管理能力和交际沟通能力; 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 惠州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 风景优美
    • 员工生日会
    • 社保
    • 工龄工资
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责酒店各类物资(包括但不限于食材、布草、客房消耗品、办公用品等)的入库验收、数量核对、质量检查及登记工作。 2. 根据仓储管理制度,合理规划库位,确保物资分类存放、标识清晰、摆放整齐,保持仓库环境整洁有序。 3. 严格执行物资出库流程,根据领料单或申购单准确配发物资,并做好出库记录。 4. 定期对库存物资进行盘点,核对账、物、卡是否相符,及时上报盘盈盘亏情况,协助完成月度、季度及年度盘点报告。 5. 监控库存水平,及时反馈低库存或临期物资信息,协助采购部门做好补货或处理建议。 6. 负责仓储相关单据的整理、归档及系统数据录入,确保数据准确、可追溯。 任职要求: 1、熟悉仓库进销存操作流程,具备基本的货物保管知识; 2、工作细致认真,责任心强,具有良好的职业道德和团队协作精神; 3、能熟练使用办公软件进行日常单据处理和数据录入。
  • 前台接待

    4千-5千
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂前台日常接待工作,为宾客提供热情、礼貌、专业的问询、指引及接待服务; 2、高效办理宾客入住、退房、换房、续住等手续,准确录入及核对宾客信息,确保系统操作规范无误; 3、受理并处理客房预订、电话转接、留言、邮件及传真等日常事务,确保信息传递及时准确; 4、掌握酒店房态、房价及周边配套信息,主动向宾客介绍酒店设施与服务,做好销售增销(如升房、加床、餐饮推荐等); 5、妥善处理宾客投诉、意见及突发事件,及时上报上级主管,并跟进解决结果,提升宾客满意度; 6、做好前台区域环境维护、物资管理及备用金、发票、账目等收银交接工作,确保账实相符; 7、配合完成酒店各类接待任务、会议会务接待及VIP接待工作,与其他部门保持良好沟通协作; 8、严格执行酒店安全管理制度,核对访客身份,做好登记与隐私保护,积极参与酒店组织的各项培训及应急演练。 【岗位要求】 1、年龄20至25周岁,大专及以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理、英语或相关专业优先; 2,欢迎优秀应届毕业生应聘,有华住中高端酒店前台实习或服务行业兼职经验者优先考虑; 3、五官端正,形象气质佳,普通话标准流利,具备基础英语口语能力者优先; 4、亲和力强,具备良好的服务意识、沟通表达能力及应变能力,热爱酒店服务行业; 5、能熟练使用电脑及办公软件(如Word、Excel等),能快速学习酒店前台操作系统; 6、工作认真细致,责任心强,能适应轮班工作制(含夜班、节假日值班); 7、具备团队合作精神,抗压能力强,能够保持积极稳定的工作状态。
  • 潮州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店官方社交媒体平台(直播、OTA/微信公众号、抖音、小红书、微博等)的日常运营与内容规划,包括选题策划、文案撰写、排版发布及粉丝互动维护。 2、结合酒店品牌定位与营销节点,策划并执行线上推广活动(如节日促销、打卡挑战、探店种草等人提开品牌曝光度及转化率。 3、独立完成短视频的拍摄、剪辑与后期处理,通过创意内容展示酒店环境、客房、餐饮及周边文旅资源,吸引目标客群关注。 4、监测各平台运营数据(曝光量、互动率、粉丝增长等),定期输出分析报告,并根据数据反馈优化内容策略与投放节奏。 5、协同销售、客房、餐饮等部门,收集宣传素材,挖掘酒店特色亮点,制作符合平台调性的优质内容。 6、负责对接外部KOL、达人及媒体资源,推动合作落地,扩大品牌传播声量。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,但需对新媒体运营有浓厚兴趣与热情,具备较强的学习能力和自驱力。 2、熟悉各主流社交平台的玩法与算法机制,能独立完成内容策划与发布(有酒店、文旅或本地生活类账号运营经验者优先)。 3、具备较好的文案功底与审美能力,能撰写吸引人的标题、正文及脚本,并能快速捕捉网络热点。 4、掌握基础视频拍摄与剪辑技能(如剪映、PR等),能够独立制作15-60秒的短视频内容。 5、具备数据敏感度,会使用后台数据工具(新榜、飞瓜等)进行简单分析,并据此调整运营方向。 6、工作主动、责任心强,能适应快速变化的互联网环境,具备良好的团队协作与沟通能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: • 行政支持:准确记录客房服务活动,包括房间状态、维护请求和团队日程安排。准备报告并根据需要更新客房服务管理系统。 • 宾客请求协调:接收和处理与客房服务相关的宾客请求,确保及时专业地做出回应。将宾客的喜好和特殊要求传达给相应的团队成员。 • 库存管理:监控清洁用品、床单和客用设施的库存水平。协助盘点库存,并协调采购以根据需要补充库存。 • 团队沟通:作为客房服务团队的中心联络点,在各部门之间传递信息和更新。使用酒店的管理系统分配和跟踪客房清洁任务。 • 合规与安全:确保所有客房服务活动符合酒店政策和当地卫生与安全法规。维护安全协议和程序的有条理且易于访问的记录。 • 客房服务领导支持:协助客房服务经理或主管完成运营任务和特殊项目。提供数据和见解,帮助简化客房服务流程并提高效率。 任职资格: • 具有行政管理经验,最好是在酒店业或相关领域。 • 熟练使用客房管理系统和 Microsoft Office 应用程序。 • 出色的组织和多任务处理能力。 • 具有良好的沟通和人际交往能力,具有以客人为中心的思维方式。 • 注重细节,记录准确,协调任务。 • 熟悉库存管理和库存控制程序者优先。
  • 潮州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    [岗位职责】 1.负责在所管辖生意范围内完成房间和销售目标。 2.开拓新客户资源,维护现有客户关系,深入了解客户需求,提供专业的解决方案。 3.协助制定会议销售的市场推销计划、完成销售任务。 4.熟悉本地市场并有一定客户群体。 5.有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。 【岗位要求】 1、市场营销及相关专业优先; 2、2-5年以上酒店商务开发相关工作经验; 3、具有良好的相关社会资源及服务商体系; 4、具有较强的社交和业务开拓能力,公关能力强; 5、具有优秀的沟通技巧和人际交往能力; 6、良好的中英文写作、口语、阅读能力。
  • 楼层主管

    5千-5.5千
    潮州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责] 1、协助客房部经理开展日常运营管理,每日检查客房清洁质量布草摆放、设施设备完好度,及时发现并督促整改问题,保障宾客入住体验。 2、负责客房用品的库存管理,定期盘点并控制成本,避免浪费。 3、指导员工规范操作,纠正服务偏差,提升员工服务技能与工作效率。 【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房管理工作经验, 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑、掌握熟悉服务流程和质量标准。
  • 潮州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 招聘人数:2人 【岗位职责】 1.当班期间负责保障酒店的各项对客服务,在酒店高级管理人员和部门经理不当班时担任值班经理。 2.熟知福朋喜来登的顾客满意标准,并将其作为日常工作的指引。以该标准为依据,持续监督员工的工作表现,确保取得积极的工作成果。 3.维持对万豪旅享家会员计划的高度了解,确保正确处理、准备报告并积极参与发展新会员。 4.采取合适的行动解决客人的投拆,同时管理重要宾客的迎领接待和宾客关系工作。 5.作为酒店店紧急行动队的一员,了解酒店店关于火灾、空袭撤退等的紧急程序。 6.据交班记录,与其它班次的宾客服务经理团队合作,协调跟进,确保各项事宜妥善处理。 【岗位要求】 1.大专以上学历,形象气质佳,英语良好,有国际品牌酒店同岗位工作经验2年以上 2.能接受轮班工作制(包括夜班和节假日) 3.熟悉使用酒店管理系统和办公软件(如Opera、MicrosoftOffice等) 4.良好的心理承受能力,具有良好的沟通和解决客诉的能力,在工作中始终保持积极的态度。 5.卓越的服务技巧和舒适的服务话术,为客人提供优质的服务。 6.良好的品德和工作责任心,能主动承担工作任务并监督员工的工作表现。
  • 佛山 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: • MICE方向 • 销售策略制定:制定并实施符合酒店业务目标的全面销售策略。确定并锁定关键细分市场以推动收入增长。 • 团队领导:领导、指导和管理销售团队以实现个人和集体销售目标。在团队中培养协作、创新和高绩效的文化。 • 客户关系管理:与关键客户、企业合作伙伴和旅行社建立并保持牢固的关系。定期举行客户会议、现场视察和社交活动以推广酒店的服务。 • 收入管理:与收入经理合作制定定价策略、优化客房库存并最大化盈利能力。监控市场趋势、竞争对手的表现和预订模式以改进销售方法。 • 销售运营:监督合同、提案和其他销售文件的准备工作,以确保准确性和专业性。确保正确使用 CRM 系统并维护最新的客户数据库。 • 与部门合作:与营销、活动和运营团队密切合作,使销售工作与整体酒店战略保持一致。与财务部门协调以跟踪销售预算和预测收入。 • 绩效监控与报告:分析销售绩效指标并定期向高级管理层汇报最新情况。确定需要改进的领域并根据需要采取纠正措施。 • 业务发展:探索新的业务机会和合作伙伴关系,以扩大酒店的市场覆盖范围。随时了解行业趋势并参加贸易展览、会议和活动以推广酒店。 任职资格: • 拥有丰富的销售管理经验,至少有 5-7 年的领导经验,最好是在酒店业。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 在实现销售目标和推动收入增长方面有良好的记录。 • 出色的沟通、谈判和关系建立技能。 • 熟练使用 CRM 软件、物业管理系统 (PMS) 和 Microsoft Office 应用程序。 • 具有分析思维,能够解读销售数据和市场趋势。
  • 大堂吧主管

    4.5千-5千
    潮州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    [岗位职责] 1、负责大堂吧日常运营管理,确保服务流程规范执行 2、督导员工服务标准,处理宾客投诉及突发事件 3、制定排班计划,协调人员配置与工作分配 4、控制酒水成本,定期盘点库存并提交采购需求 5、培训新员工专业技能与服务礼仪 6、完成营业数据统计与分析报告 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、2年以上星级酒店餐饮服务或吧台管理经验 3、熟练掌握酒水知识及调酒技能 4、具备团队管理能力与现场协调能力 5、普通话流利,英语基础沟通能力 6、能适应早晚班轮换工作制
  • 深圳 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 洲际员工价
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、协助皇冠会务总监及皇冠会务经理/主任完成并整理系统文件库。 2、 宴会活动期间根据宴会活动执行单(BEO)与各个部门进行良好的沟通协调以保证活动顺利进行。 3、 妥善建立并管理部门职责文件,包括合同、报价书和相关客户资料。 4、 管理电话拜访记录及生意信息并交由皇冠会务总监审核。 5、 协助管理皇冠会务总监及皇冠会务经理/主任的日常工作。 6、协助皇冠会务经理/主任开拓市场潜在客户。 任职资格: 1、专科以上文化程度,同等职位工作经历优先考虑。 2、善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善。 3、基本掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。 4、熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。 5、形象气质佳。 6、优秀的普通话及良好的英语阅读、书写及会话水平。
  • 潮州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保迎合所有的GSC标准,并符合万豪品牌标准。 2、组织制定并优化宾客总机服务流程与操作规范,提升对外服务形象与客户满意度。 3、管理预订、总机团队,包括人员排班、培训、绩效考核及服务质量监督。 4、定期汇总分析总机运营数据,提出改进措施并向上级汇报工作进展。 5、协调与其他部门的沟通协作,及时处理来电转接信息传递及应急事务。 6、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 7、适当调节以保证酒店房间销售和收益,按照标准执行并记录。 8、监督酒店房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与酒店标准相一致。 9、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,并度提高收益。 11、根据酒店收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开酒店收益管理分析会。 【岗位要求】 1、3年以上相关经验,万豪集团系列品牌收益/预订经理岗位工作经验优先; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。 7、熟悉Opera及Marsha操作系统 8、熟悉万豪收益系统
  • 工程技工

    4千-4.5千
    潮州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    [岗位职责] 1、负责酒店基础设施设备的安装,检修和维护工作,包括办公设备,电器设备,消防设施等,并做好维修记录。 2、按规定巡查酒店各区域设备运行情况,做好值班记录与工作日报表,及时排除故障,确保正常运行。 3、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序,合理使用原材料,减少浪费。 4、完成综合性临时任务,如检查VIP房,监督客房,餐厅,大堂等外包维修工作。 5、认真填写交接班记录,作好交接班工作。 6、完成上级领导分配的其它工作。 【任职要求】 1、高中及以上学历,具有高低压证。 2、1年以上酒店相关工作经验,熟悉各项工程基本技能和知识。保养知识, 3、熟悉酒店高低压供配电系统及给排水设备日常维修 4、有中央空调冷水机组运行操作值班经验。 5、工作责任心强,具备良好的沟通能力与合作精神。 6、愿长期从事白班、夜班轮流制的监控岗位,有充足的学习时间
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