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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、身体健康,精力充沛。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    岗位职责 1、核对供应商资料,即将发票、收货记录和采购订单进行核对; 2、确保“三项匹配” – 一份被正确认可的采购文件、一份被正确签署的收货文件、上述两份文件必须与供应商提供的发票相匹配; 3、向应付帐款系统输入信息,即审核完后的payment及时入账; 4、保持有效的存档系统。未付款的供应商发票按供应商编码排列,已付款的供应商发票按付款的月份排列。记录必须保存十年以备审计和税务检查之用; 5、制作和审阅每月应付帐款分配报告,完成应付帐款月末结算; 6、每月负责审核银行托收的payment 。 岗位要求 1、大专以上学历,2年以上工作经验。 2、熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度,掌握酒店的有关知识。 3、英语良好,熟练操作OFFICE软件
  • 深圳 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防,安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能组织工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    岗位职责 1、熟练办理入住和退房手续,解决客人的疑问。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 大堂副理

    6千-7千
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-29
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    岗位职责: 1、大堂副理在房务经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 2、负责处理当班期间客人的问题和投诉。 3、负责监督接待员、礼宾等及时准确地完成本职的日常工作。 4、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 5、在当班时间要据需要协助前厅部所有岗位的工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,英语口语流利; 2、熟悉前厅和礼宾的运作服务流程和管理规范; 3、有较强的协调和沟通能力。
  • 大堂副理

    5千-7千
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-29
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    岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-29
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    • 投递简历
    岗位职责 1、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 2、主要负责处理宾客的问题及客诉和宾客迎领工作。 3 、解决当班期间发生的公关危机及问题; 4、协助前台开展对客服务,精神面貌较好,有责任心; 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2. 服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 行政文职

    4千-5千
    深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    1、男女不限(男身高170CM及以上、女身高160CM及以上); 2、遵守宪法和法律,政治立场坚定,拥护中国共产党的领导和中国特色社会主义制度; 3、具有良好的政治素质和道德品行; 4、具备正常履行职责的身体条件和心理素质; 5、具有完全民事行为、流畅的语言表达、正常的人际沟通、敏捷的思维应变能力; 6、中共党员(含预备党员); 7、身体健康,五官端正、形象气质佳; 8、工作积极主动、认真细致严谨、具有亲和力; 9、熟悉财务相关专业知识,了解工作要求与流程,具有扎实的文字处理功底,并能熟练运用各类办公软件 ;   10、具有一定的学习能力和抗压能力,善于与人沟通; 11、有财务、法律相关工作经验和中共党员优先录用。 薪酬待遇:提供食宿、五险一金、周末双休、带薪年假、年底双薪年终奖金等等。
  • 餐厅领班

    3.5千-5千
    深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    • 投递简历
    1、男女不限,年龄18-35岁,男身高170CM,女身高160CM及以上; 2、五官端正,身体健康,能吃苦耐劳; 3、有较强的沟通技巧和专业服务精神; 4、有中西餐厅相关工作经验一年以上; 5、负责检查当班员工仪容仪表和工作情况; 6、按照餐厅相关标准对员工进行培训、维持和执行服务标准。 6、在餐厅营运时,协助和检查服务员,在各自的岗位上使客人满意; 7、负责检查和维护及保养餐厅设施设备。
  • 餐厅服务员

    3.1千-5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    • 投递简历
    1、男女不限,年龄18-30岁,男性身高170cm及以上,女性,身高160cm及以上,五官端正,态度诚恳,勤劳踏实; 2、精神饱满,语音亲切,具有较好的沟通能力; 3、高中或以上学历,略懂英语或粤语,有同职工作经验者优先。 薪酬待遇:薪资面议、提供食宿、五险一金、周末双休、带薪年假、年底双薪年终奖金等等。
  • 空调工

    3.5千-5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    • 投递简历
    1、年龄20-45岁,高中毕业及以上学历; 2、身高1.60cm以上,五官端正; 3、积极肯干,勤劳踏实,有责任心; 4、熟悉空调维修、保养、检查等相关经验,并持有空调工相关证书; 5、有酒店工作经验者优先考虑。
  • PA服务员

    3千-5千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    • 投递简历
    1.男女不限,45岁以下; 2.五官端正,身体健康,能吃苦耐劳; 3.服从领导,责任心强,踏实肯干,敬业爱业; 4.底薪:生手2700元/月、熟手2800元/月+超房15-20元/间,保底13间; 5.有酒店或相关工作经验者优先录用。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    • 投递简历
    1.    PROFITABILITY收益率 1)     Stewarding utensil loss & breakage control防止和控制酒店用品的损失 a   Assist Stewarding to control the loss & breakage of hotel utensils to the lowest maximum.  协助管家部把酒店用品的破损率控制在最低 b   Assist Stewarding to complete the monthly statisticform of hotel utensil loss & breakage.  协助管家部完成每个月的酒店用品破损统计 c   Report to Director of Security to conduct trainingto all outlet employees in order to enhance their prevention awareness. 向安全总监汇报相应培训,加强员工的防范意识 d   Arrange casual worker to stand by during outsidecatering in order to control the loss & breakage of F&B utensil. 安排临时工作人员在宴会时待命,并控制餐饮用具的破损 2)      Engineeringenergy conservation work工程部节约能源工作 a Assist Eng.To do hotel energy conservation work.  协助工程部帮助酒店节约能源 b   On behalf of security department, attend monthlyenergy conservation meeting organized by   Engineering. Collect the feedback from eachdepartment. 代表保安部参加每个月由工程部组织的节约能源会议,并收集各个部门的反馈 c Put forwardthe rectified suggestion and check situation of follow up. 对反馈的问题,进行跟进并提出解决方案 d Recycles atall times. 持续的回收利用 2.    EMPLOYEEMATTERS员工事件 1)  All internal customer requests responded to in atimely manner.   对内部员工的需求,要及时的回复 2)  All internal customers dealt with inprofessional   专业的对待我们的内部员工 3)  Provides lateral service when needed to internalcustomers. 当内部员工需要时,提供支援 4)  Provides a security check of all employees at theemployee entrance.  在员工通道为员工提供安全保障 3.    COMMUNICATION交流 1)      Dealing withlocal authority properly. 与当地政府机构有效的沟通 2)     Notify director of security in case of anyemergency case.  有任何紧急时间,都需要通知安全总监 3)      Establishesgood relationships with all government and PSB within his scope of duties. 在职责范围内与政府部门和公安局建立良好的关系   4.    SAFETY ANDSECURITY安全 1)      Assistsecurity supervisor to do the security precautionary work.  协助安全主管,做好安全防卫工作 2)      To ensuremaximum security for guest floors and public areas最大程度上的保障客人楼层和公共区域的安全 3)      Provide thenecessary extra coverage for large Banquets, outside catering etc.. 为大型宴会,提供必要的协助 4)      All outsidevisiting the hotel are properly recorded and identified. 准确记录并识别来酒店参观人员 5)      Supervisionof all goods entering and leaving the hotel. 管理好酒店所有的出口和入口 6)     Security all stores in the hotel. 保障酒店仓库的安全 7)      Check fireprevention and safety situation of heart area. 检查酒店核心区域的安全和防火设备 8)      In charge ofpublic security and fire prevention work during work hour. 负责公共安全和预防火灾 9)      Familiar withVIP guest protection procedure熟悉保护重要客人的保护程序 10)   Public areapatrol and challenge suspicious persons. 巡查公共区域,询问可疑人员 11)   Specialfunction security. 特别的功能的安全保卫 12)   Escortaccounting and protect cash. 护送押款 5.    GUESTSATISFACTION客人满意度 1)      Escort guestprocedure.  护送客人程序 2)      To beprepared to assist guests whenever necessary. 当客人有需要为其提供帮助 3)      Offerinternal/external guest additional assistance. 为内部客人和外部客人提供额外的帮助 4)      Providelateral service when needed to internal/external guest. 当内部客人和外部客人需要帮助时提供横向服务 6.    OPERATINGEFFICIENCY  运作效率 1)      Allemergencies (fire, bomb threaten, power shut etc.) responded to in a timelymanner. 所有的紧急事件(火灾,炸弹威胁电话,断电)要及时响应 2)     Escort the guest to go through the formalities forpassport or visa if the guest lose it.  如果客人遗失了护照或者签证,护送客人去办理手续 3)      Escort guestto report case to PSB if the guest want to do so. 如果客人需要,护送他们去公安局报案 4)      Openguestroom safety box procedure. 开客房保险箱程序 5)     All store room control (non-office hour). 非办公时间内的储藏室管理 7.    ADMINISTRATION行政 1)      Write downimportant things on loss prevention log-book and hand over to next shift. 将发生的重要时间记录在值班日记并转交给下一个班次 2)      File all casereports and make statistic to the suspect person who is involved in case. 整理所有的案件,并统计谁是涉案嫌疑人 3)      Distributethe memo of criminal suspect issued by PSB to the concerned department, andrecord on the registration book. 将公安局颁布的犯罪嫌疑人备忘录发送到相关的部门,并记录在汽车登记簿上 8.    GENERALDUTIES主要职责 1)      Assist seniorsecurity supervisor to investigate kinds of case and adopt the precautionarymeasure to prevent the occurrence of case. 协助安全主管审查各种情况,通过防范措施避免出现事故 2)      Interviewedconcerning employee and do the inquiry statement for the employee involved. 与有关雇员问询并为相关员工作询问记录 3)      Timely dospot check to hotel exits and entrances. 及时的抽查酒店的各个出口入口 4)      Strengthencontrolling on bag check at employee entrance and CCTV post. 加强员工通道背包检查和出口 5)      Strengtheninspection on guest floor to prevent the occurrence of loss case. 加强对住客楼层巡查,以防止损失的发生 6)      Periodicallycheck the loading dock security officer’s work situation of garbage check,inform the result to Stewarding manager. 定期检查装卸口保安的垃圾检查工作情况,将结果通知管家部经理 7)      Stand by in 3meals restaurant with plain-clothes from 07:00pm-08:30pm when the afternoonshift supervisor is day off. 晚上7点到8点之间,当下午班的主管换班时,身着便装在各个餐厅前待命 8)      Cycle timefor lost property followed at all times. 持续跟进失物招领事项 9)      All lost andfound items logged properly and returned. 准确记录丢失的或者拾到的物品,归还时予以登记 10)   All areas onguest floors are checked regularly. 按时巡查客人入住楼层
  • 锅炉工

    4千-5千
    深圳 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    • 投递简历
    工作职责: 1.负责燃料节约、水电节约,水质的质量验收和评估。 2.按照操作规程,做好水质管理确保锅炉的安全运行。 3.做好锅炉及其附属设备的维护保养和年度检修工作。 4.持有劳动部门颁发的“蒸汽锅炉操作证”即上岗证。 5.了解锅炉安全操作规程劳动保护、消防安全、环境保护等有关知识。 6.能够熟练地进行锅炉操作,熟悉锅炉构造、原理、操作规程,能对锅炉及附属设备进行维护、保养,对一般故障有分析判断和排除能力。
  • 万能工

    4千-5千
    深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 管理规范
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    • 投递简历
    岗位职责 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务,如检查VIP房;监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成宾客提出的小修工作。 5.完成维修领班安排的其它工作。 6.提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 岗位要求 1.2年以上同岗位工作经验。 2.对钳工、管工、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3.身体健康,精力充沛。
  • 优选SPA师

    2万-4万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 社保/商业险
    • 人性化管理
    • 带薪培训
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 09-26
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    • 投递简历
    应聘要求: 1、18~30岁,具有较好的亲和力、语言表达和沟通能力; 2、具有同岗位工作经验或持有美容师、Spa师资格证书;具有大专以上学历或形象条件优秀者生熟手不限,公司提供全面培训; 职位说明: 1、具备良好的职业道德,具有医疗保健和按摩服务专业技术知识; 2、高提成,无小费,各项福利待遇远高同行; 3、公司重金打造优选技师队伍,采取科学公平的良性考核机制与顾客优评推荐策略来选拔培养优秀人才,凡是符合优选标准即可晋升服务等级,逐步实现收入翻倍的待遇。以透明形式改善顾客体验提高好评率,并设置业绩阶梯式分级提成方案,针对性拔高优秀者收入; 4、公司提供良好的工作氛围,多元化的兴趣社团,人性化的管理模式; 5、本公司纯正规经营,杜绝一切违法违纪行为; 公司信息: 1、公司福利:提供食宿、法定例休、带薪年假、带薪培训、日常管理奖金、业务技能考核奖金、公司业绩奖、团队旅游、生日福利、节假福利、员工基金、综合保险; 2、线上或电话咨询职位信息请在10:00—18:00; 3、面试地址:福田区渔农村裕亨路港城华庭大厦1楼汤崎员工服务管理中心; 4、乘车方式:乘坐地铁4号线至福田口岸站走A出口(1号门)右转100米即到; 本酒店为24小时营业,每天工作8小时;
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 丰富员工活动
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、身体健康,精力充沛。
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    【岗位职责】 1、 接受宴会、会议场地的预订。 2、 销售人员外出时,随时准备接待来访的客人,并可根据销售总监的授权向客人报价,但要及时反馈给相关客户经理进行具体落实。 3、 协助销售经理草拟宴会建议书。 4、 拟定合同,并负责执行合同的签署和收发流程。 5、 准备宴会通知单,并分发到相关部门。 6、 宴会当天现场待命,以处理紧急变更事宜。 7、 与相关部门紧密协调,处理宴会细节或临时变更事宜。 8、 收集客户反馈,汇总报告,并提交致宴会销售经理。 9、 任何特殊事件需向宴会销售经理汇报并征得认可 10、 客户的任何特殊要求需向宴会销售经理汇报。 11、 出席每日宴会销售部会议,需要时参加协调会议。 12、 每月更新客户名单。 13、 执行宴会销售经理分派的其它任务。 14、 具体负责宴会客户档案管理工作。 15、 做好办公室的日常工作。 (1) 归纳每日、每周及每月销售人员确认生意情况并上缴报告,在每日销售例会时作出汇报(团队及宴会会议预订、团队丢失统计、宴会会议接待统计等); (2) 推广活动总结报告; (3) 部门月度总结图表及统计数据的跟进; 负责部门的员工的考勤及日常接待工作等; 【岗位要求】 1、 文化程度:大专以上学历。 3、 工作经验:可接受应届毕业生,1年以上高星级酒店相应岗位工作经验优先。 4、 语言能力:普通话流利、英语会话熟练。 5、 业务素质:熟悉部门运作及团队接待流程,熟悉文档管理,具有良好的组织协调能力和沟通技巧。
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    发布于 09-30
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    岗位职责 1. 最大化酒店的客房销售和收益,尽量升级销售从而为酒店创造更多的收益。 2. 确保熟练掌握本酒店和本区域其它酒店的相关信息。 3. 承担文书工作,包括处理信件,传递相关文件,发送传真和接打电话等等。 4. 时刻保持敏锐的商业眼光,抓住一切销售机会。保持与其它相关部门的密切联系。 5. 时刻注重预定服务和工作的质量。 6. 时刻保持与业务相关领域的密切交流,在必要情况下向预定部经理反馈相关信息。 7. 始终确保高质量的客户预定服务。 8. 及时通知预定部经理业务相关的任何变更或可能情况。 9. 及时记录任何被拒绝的预定的拒绝理由等相关信息。 10. 确保及时正确归档各类信件和文档,及时更新文档相关信息。 任职要求 1.具有一定的英语会话能力。 2.条理清晰,关注细节并且擅长文件分类。 3.专科以上学历,酒店管理专业或相关专业。
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    【岗位职责】 1、负责员工宿舍的日常运作。 2、建立卫生及安全检查制度来确保宿舍的卫生和宿舍清洁员的日常工作。 3、能与入住宿舍的员工保持良好的沟通渠道,能针对员工提出的意见或建议进行合理的积极的分析和反馈并能采取措施给予落实。 4、检查并保证员工宿舍区域设施设备正常运转,并提供维护、保养和维修的服务。 5、与所有外租宿舍及宿舍业主之间的良好沟通和联系,在需要业主或物业公司提供维护、保养和维修服务项目时,能保证及时提供。 6、能传达酒店内及时的信息给员工,保证员工能获得各种信息和要求的培训。 7、严格执行公司各项规章制度,准时上下班,上班时间不擅离工作岗位,不做与本岗无关之事,交班要将本班情况向接班员交代清楚,重要情况及时记录,加强防火、防盗巡视工作。 【岗位要求】 1、能熟练操作电脑系统着优先。 2、至少2年酒店同岗位工作经验。 3、对所负责的工作具有良好的组织实施能力。 4、身体健康,而且适应长时间工作。
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    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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    1、25-40周岁,身高170CM以上,身体健康,容貌端正; 2、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及紧急事故之预防与安排; 3、良好的亲和力,退伍军人优先考虑。 工作制:两班倒 可加微信了解:18118734715
  • 前台接待

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    发布于 09-30
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    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
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    岗位职责 1、协助部门负责人安排活动,配合其工作 2、协助部门负责人安排会议,并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录,发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助部门负责人完成每月销售报告及其他报告。 7、协助处理部门负责人的日常公务信函。 8、建立市场营销部的档案系统。 9、按照酒店的标准接听,转接电话,记录留言。 10、协调,安排市场营销部人员出差事宜,如机票,食宿及其他。 11、以职业,积极的方式与酒店其他部门沟通,建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 12、任何时间,对所有的事情严格保密。 13、根据酒店的政策和程序,负责部门办公用品的申请及收集。 14、遵守酒店酒店的行为准则。 15、遵守酒店酒店的员工守则。 16、遵守酒店的政策及程序。 17、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 18、完成上级交给的其他任务。 其他要求 1、计算机能力:熟练。 2、年龄要求:20-30岁。                                                                                                                  3、形象好,性格活泼开朗,有服务意识,吃苦耐劳,有一定的语方表达能力和沟通能力,有服务行业同等岗位工作经验优先考虑。
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