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    深圳 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    1、客户报修诉求的受理及处理跟进记录汇总维修情况 2、公共设施设备管理每班次巡查不少2次巡查内容包括但不限于卫生洁具、照明灯具、空调系统、门窗五金、办公家俬等 3、办公区设施设备、食堂、客房、餐厅、写字楼的日常保养与维修 4、根据维修保养作业需求按节点提报采购需求物料领用使用进行登记 5、公司能耗用量监管合理设置空调、照明等开关时间做到开源节流 6、配合上级领导处理突发和应急事宜急修、停水、停电、走水、困梯等 7、对第三方作业施工进行跟进监管如消防检测、空调过滤网清洗、外委维修等 8、配合上级领导/甲方完成其他后勤支援工作。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 09-30
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    岗位职责概述: 1.友好热情的对客服务,正直的工作操守,专业的工作技能,适时提供如客人预定、团队接待、登记入住、退房离店、接线总机、礼宾服务及其他被需要的帮助; 2.保持对酒店产品、服务、部门标准与程序、财务政策的熟知,以便向客人提供服务; 3.落实登记入住、退房离店、客房更换、行李管理及收银结账程序,确保将所有的数据都正确及完整地输入酒店客房管理系统中; 4.负责对公安住客登记系统的输入及审核,确保系统中的相关数据资料准确无误; 5.在当班期间根据前台运营情况,进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求; 6.以协助和灵活的态度与其他部门沟通协调、密切合作,关注酒店的整体成功和客人的满意度,并确保所有改进措施贯彻执行。 7.完成领导交办的其他工作。 任职条件: 1.35周岁以下,大专(含)以上学历 2.具有同岗位工作经验,有星级酒店前厅部岗位工作经验1年者优先; 3.熟练使用办公软件,精通普通话,较好的英语口语交流能力及英语书写能力者优先。 4.具有较强的灵活性和应变能力,良好的心理承受能力,积极的工作态度; 5.责任心强,具有较高的政治水平和思想觉悟; 6.高度的服务意识;良好表达技巧; 7.良好的组织协调和解决问题的能力; 8.懂商务接待礼仪及VIP接待礼仪优先。
  • 人事经理

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    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 09-29
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    1、直接对酒店总经理负责,全面主持人力资源部的工作。 2、根据集团及各分店经营方针和目标制订酒店中短期人力资源规划。 3、制定并落实人事方面的方针政策及规章制度并监督实施。 4、负责各类人员的招聘工作,建立人才库,并结合各类因素制定合理的薪资架构。 5、负责入职培训工作、各类培训活动、及各类员工活动的开展。 6、负责审核所有人员的录用、考核、调动、解聘等工作。 7、审核人力资源部各模块的财政预算和支出,并控制各种成本消耗。 8、负责行政管理工作,包括后勤管理、办公室管理、会议组织等。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    【岗位职责】 1. 接听客户来电,准确记录客户的预订需求; 2. 以热情、专业的态度与客户沟通,解答客户关于餐饮预订的疑问; 3. 向客户推荐酒店的餐饮特色、优惠活动等,促进预订量的增加; 4. 严格遵守酒店的规章制度和预订流程,确保工作的规范化和标准化; 5. 完成上级领导要求的其它工作。 【岗位要求】 1、具有团队合作意识和服务意识; 2、具有良好的沟通能力,善于与各部门协调联系; 3、具有一定的英语表达能力。
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    发布于 09-30
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    【岗位职责】 电工要及时进行维修,安装,预防维护以及日常配电和灯光照明系统运行情况,包括饭店内高压开关,变压器,低压开关,过压保护电路,接地保护,电量计量表,辅偿电容器,直流充电装置,柴油发电机,弱电调光器,避雷器设备等,保持设备在高效和经济的运行状态。  【岗位要求】 1、良好强电/弱点知识和全面掌握电力设备运行,维修和维护技能; 2、沟通能力良好,团队协作能力; 3、中专及以上学历优先。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    【岗位职责】 1、具备酒店所需的专业知识及技能,满足客人所需,提高宾客满意度。 2、准备每周宴会预测及其他需要的支持文件。 3、确保对客服务的及时性,使得整个活动中宾客的满意程度达到最高。 4、确保会议活动结束开具所以专职发票。 5、与预定,销售部门及餐饮部门保持密切的沟通,确保整个会议活动协调一致。 6、与相应的事件管理人员合作,在适当的时候提供部门/客户的具体服务 7、参与和参加适当的、组织培训会议、日常简报和其他会议。 【岗位要求】 1、大专及以上,形象、气质佳,营销专业优先; 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力; 3、积极主动,满足期限和承诺,按要求完成任务和项目; 4、维护电子和文件归档系统所需的强大组织技能。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    楼层专职管家 岗位职责: 1、通晓对客服务方面的各种知识,根据客人喜好提供给量身定度的服务给客人一个美好的入住体验; 2、负责客人入住期间的服务需求; 3、在客人入住前准备好房间,并保证客人入住期间的服务质量,给客人创造美好入住体验。 岗位要求: 1、具有团队合作意识和服务意识; 2、具有良好的沟通能力,善于与各部门协调联系; 3、可考虑应届毕业生。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    岗位职责: 1、为下榻酒店的客人办理入住登记手续; 2、高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人; 3、登记客人入住、分配房间、帮助客人結帐离店; 4、为客人提供高标准和提供优质服务。 岗位要求: 1、具有良好的服务意识和团队合作精神; 2、具有一定的英语沟通表达能力; 3、优先考虑具有酒店相关工作经验者,可考虑应届应届毕业生。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    【岗位职责】 1、有效地管理本市和长途电话设备; 2、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转; 3、将客人和其他部门的意见和建议及时反馈给总机主管或经理; 4、熟悉酒店的所有分机号码,更新各种问讯资料; 5、确保有效的总机服务,友好的为客人提供服务。 【岗位要求】 1、良好的沟通能力,善于与各部门协调联系; 2、具有团队合作意识和服务意识; 3、具有一定的英语表达能力。
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    发布于 09-30
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    岗位职责 1.完成餐厅的各项工作,确保餐厅良好的运作 2.与客人进行积极互动,收集客人建议,并上报管理层 3.按照部门工作计划,参与部门员工进行岗位技能培训,提升餐厅服务质量 4.能灵活处理客人投诉等问题,提升客人满意度,同时善于发现问题,为餐厅管理提出建设性建议 岗位要求 1.服务意识强,有良好的管理技巧、沟通技巧 2.良好的团队合作精神,具备较强的组织协调能力 3.掌握必需的食品、酒水知识,有西餐服务技能
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    发布于 09-30
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    岗位职责 1.对酒吧经理负责,具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2.负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3.每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 4.负责主持大堂吧每日例会;参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会,并确保上情下达、下情上呈。 5.负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6.合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7.负责作业前菜单或工作单的查看,主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查落实。 8.全程负责并参与每次的VIP服务,服务结束后,及时召集服务人员工进行总结。 9.依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10.与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。 11.与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 12.关注市场,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营有建设性的建议。 13.参与部门营运现场的操作、检查、监督,并及时予以工作指导。 14.对直接下属进行约谈和工作评估,并适时有效的激励各级员工士气。 15.定时与成控部主管联系,确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16.与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 17.负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生。 18.负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。 岗位要求 1.同岗位工作经验2年以上 2.工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念 3.懂各种酒水知识,有一定英语对话能力
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    协助销售经理完成销售活动及销售拜访。协助市场销售总监及销售经理完成酒店系统工作。 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 高效认知和掌握销售线索。 发挥创造力,为开发酒店产品和拓展销售做出贡献。 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 在所负责的区域内,与销售经理一起计划销售攻势,并确保其实现。 主动参与,完成各种销售报告。 协助计划和配合销售活动。 协助配合开发制作所有酒店促销材料。 管理客户档案数据库。手工或以电脑更新客户档案。 不断地对部门给予持续建议及支持。 遵守洲际酒店的员工手册。 遵守洲际酒店的行为准则。 不断分析、评估、提高个人表现。  执行销售经理交代的其他任务。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    岗位职责: 1.协助部门负责人做好部门的日常管理工作,合理分配每日工作,监督工作质量及进度 2.监督和检查分配给到部门员工的工作,按酒店的标准为客人提供卓越的服务 3.留意住店客人动态,处理客人对服务或设备的投诉,处理突发事件,并向部门负责人汇报 4.检查客房、走廊等公共区域的卫生状况及时发现需要维修及更换的家具或设备,向部门提出建议;对于需要维修和维护的项目,及时向工程部同事汇报 5.监督并控制客用物品以及清洁用品的消耗,检查工作间及工作手推车的规整及清洁度,检查客用物品物料是否准备充足 6.对员工进行常用设施设备的操作培训,确保员工已经接受良好的培训以及得到所需要的工具和设施设备,高效地完成各自负责的工作 岗位要求: 1.良好的组织协调能力和团队合作精神 2.良好的沟通能力 3.具备较强的解决问题、分析问题、激励、组织及培训能力
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-29
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    确保所有规范运行程序和地区规范运行程序严格地被遵循和执行。   持续监督和检查工作所需要文具等相关用品,保证其充足的贮备与供给,以备之需。   迎接VIP客人(及其他相应的客人当有需要时)并陪同引领到他们的房间。   准备前厅员工的15分钟培训。   监督所有房间的分配,确保所有的客人的需求得以满足。在无法满足客人需求时,提供客人可能性的选择。   清楚地了解前厅部所有的职责与义务,当员工们需要时更加有效地提供帮助与支持。(包括商务中心)   监督员工的工作,保证日常工作检查表上规定的任务在班次结束前全部完成。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-29
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    • 投递简历
    岗位职责 全面负责行政楼层工作,为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 1、全面管理行政楼层的服务工作,做好部门同事的培训和考核工作。 2、检查部门同事的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。 3、掌握贵宾楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议。 5、与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。 7、保证行政酒廊的卫生环境水平。 8、督导部门同事做好客史档案工作。 9、了解饭店业行政接待情况,不断完善服务品质与项目。 10、了解员工动态,调动员工积极性。 11、阅读并填写交接班日记。 12、定期总结工作,分析各种数据并上报。 13、完成上级交办的其它工作。 岗位要求 1、教育:具有大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、经验:有2年以上相关工作经验,熟悉服务流程、标准。 3、技能:良好的英语水平,善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人问题。 4、自然条件:身体健康,相貌端庄,举止大方。
  • 前台接待

    4千-5千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    1.负责迎接每位到店客人,并对客人的问询快速作出回答。 2.负责预定房和团体房客人入住前的各项准备工作。 3.负责为客人提供问询、入住、退房服务,并根据要求合理安排房间。 4.负责前厅接待处为住客提供外币兑换服务。 5.负责前厅接待处备用金的使用、交接工作。 6.负责为住客提供贵重物品寄存服务。 7.负责客史资料的整理、归档工作。
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    • 位置优越
    • 年底双薪
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09-29
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据西餐预定、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作。 2、做好销售服务,关注出餐的品质,处理宾客投诉、提升客户满意度。 3、协助部门负责人管理西餐厅的日常运行,包括服务、卫生、食品安全等。 4、负责餐厅的资产以及日常设施设备的管理以及维护工作,确保设施设备正常运行。 5、协助部门负责人合理安排员工排班,做好部门培训工作、人员分工,以及员工操作标准培训与验收。  6、协助部门负责人负责专业和及时地完成所有员工的表现评估。 岗位要求: 1、1年以上酒店同等工作经验;精通西餐、宴会的业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧。 2、具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。 3、专注细节、积极的态度,良好的团队意识。 4、具备优秀的专业的餐厅运营知识。
  • 深圳 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    岗位职责 1.疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2.服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1.具有初中以上文化程度或退伍军人。 2.处理事情要迅速,果断、准确。 3.具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
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    发布于 09-30
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    【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、身体健康,精力充沛。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 09-30
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    岗位职责 1、核对供应商资料,即将发票、收货记录和采购订单进行核对; 2、确保“三项匹配” – 一份被正确认可的采购文件、一份被正确签署的收货文件、上述两份文件必须与供应商提供的发票相匹配; 3、向应付帐款系统输入信息,即审核完后的payment及时入账; 4、保持有效的存档系统。未付款的供应商发票按供应商编码排列,已付款的供应商发票按付款的月份排列。记录必须保存十年以备审计和税务检查之用; 5、制作和审阅每月应付帐款分配报告,完成应付帐款月末结算; 6、每月负责审核银行托收的payment 。 岗位要求 1、大专以上学历,2年以上工作经验。 2、熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度,掌握酒店的有关知识。 3、英语良好,熟练操作OFFICE软件
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    【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防,安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能组织工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 月休八天
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    岗位职责 1、熟练办理入住和退房手续,解决客人的疑问。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 行政文职

    4千-5千
    深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    1、男女不限(男身高170CM及以上、女身高160CM及以上); 2、遵守宪法和法律,政治立场坚定,拥护中国共产党的领导和中国特色社会主义制度; 3、具有良好的政治素质和道德品行; 4、具备正常履行职责的身体条件和心理素质; 5、具有完全民事行为、流畅的语言表达、正常的人际沟通、敏捷的思维应变能力; 6、中共党员(含预备党员); 7、身体健康,五官端正、形象气质佳; 8、工作积极主动、认真细致严谨、具有亲和力; 9、熟悉财务相关专业知识,了解工作要求与流程,具有扎实的文字处理功底,并能熟练运用各类办公软件 ;   10、具有一定的学习能力和抗压能力,善于与人沟通; 11、有财务、法律相关工作经验和中共党员优先录用。 薪酬待遇:提供食宿、五险一金、周末双休、带薪年假、年底双薪年终奖金等等。
  • 餐厅领班

    3.5千-5千
    深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 年底双薪
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    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    1、男女不限,年龄18-35岁,男身高170CM,女身高160CM及以上; 2、五官端正,身体健康,能吃苦耐劳; 3、有较强的沟通技巧和专业服务精神; 4、有中西餐厅相关工作经验一年以上; 5、负责检查当班员工仪容仪表和工作情况; 6、按照餐厅相关标准对员工进行培训、维持和执行服务标准。 6、在餐厅营运时,协助和检查服务员,在各自的岗位上使客人满意; 7、负责检查和维护及保养餐厅设施设备。
  • 餐厅服务员

    3.1千-5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    1、男女不限,年龄18-30岁,男性身高170cm及以上,女性,身高160cm及以上,五官端正,态度诚恳,勤劳踏实; 2、精神饱满,语音亲切,具有较好的沟通能力; 3、高中或以上学历,略懂英语或粤语,有同职工作经验者优先。 薪酬待遇:薪资面议、提供食宿、五险一金、周末双休、带薪年假、年底双薪年终奖金等等。
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