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礼宾部主管 Concierge Supervisor

4.6千-5.5千

深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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深圳康莱德酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 14:03

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投递简历

【岗位职责】 1、负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。【岗位要求】 1、身体健康，品貌端正，形象气质佳 2、优秀的交际能和沟通技巧。 3、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

餐饮服务领班/主管

4.2千-5.5千

深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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深圳益田威斯汀酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 14:26

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投递简历

招聘全日餐厅，大堂吧，中餐厅，风味餐厅餐饮服务主管/领班职位概述： 1、监督部门工作程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 2、执行交接班程序。 3、遵守正确的结账程序。 4、有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等。 5、激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 6、与厨师和餐厅经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 7、特殊设施和活动的管理工作。 ·8、有效的预测市场的变化，并在必要时审评运营工作。 9、对竞争对手进行分析。 10、管理顾客数据库并有效的加以使用。 11、推销酒店的设施。 12、积极的实行节约成本的措施。 12、尽可能再利用能源。 13、管理工资和饮料成本。 14、进行预测工作。

西厨房领班/主管

4.2千-5.5千

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五险一金
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深圳益田威斯汀酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 14:26

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投递简历

该岗位含热厨或冷厨岗位职责 1.为客人和员工高效率的提供食物，做到物美价廉，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生。 2.监督厨房的正常运作。 3.协助厨师长/副厨师长管理厨房的正常运作，保证食品的高质量。 4.计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 5.严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 6.继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 7.正确操作所有的设备设施。 8.及时的按要求准备菜单。岗位要求： 1、同岗位工作经验2年以上； 2、有良好的烹饪技巧； 3、熟悉西厨房的运作；

大堂吧主管 / 领班

4.5千-5.5千

深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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年度免费体检
夜班津贴
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桔钓沙莱华度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 17:57

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投递简历

招聘岗位：大堂吧主管【岗位职责】 1、对酒吧经理负责，具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况，及时发现问题、处理问题并做好记录。 3、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作，确保员工的素质、技能符合岗位要求。 4、与客人建立良好的公共关系，并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 5、参与部门营运现场的操作、检查、监督，并及时予以工作指导。 6、定时与成控部主管联系，确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 7、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况，贯彻执行饮食卫生制度，确保部门各项卫生及安全措施的实施。 8、完成大堂吧其他相关工作。【岗位要求】 1、同岗位工作经验1年以上。 2、有一定酒水知识基础。

锅炉工 Boiler Technician

5千-5.5千

深圳 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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深圳四季酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 14:36

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投递简历

SUMMARY OF POSITION 职位概括 Boilermaker operation certificate and water treatment certificate. 有锅炉工操作证和水处理证； Pipeline installation and maintenance techniques. 管道安装、检修技术； Knowledge of electrician and automatic control. 有电工及自控知识； Finish theorders which are sent by duty engineering and coordinator. 负责完成由值班工程师或工程部协调员下发的工作单。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS 职位要求 Technical school degree or above. 技校或以上学历； Previous concerned working experience is preferred. 有国际联号工作经验者可优先考虑； Good working attitude & learning skills. 具备正确的工作态度和良好的学习能力。

公共区域督导 PA Supervisor

4.5千-5.5千

深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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深圳湾万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 18:47

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投递简历

岗位职责 1. 按工作需求安排员工上班，并为公区保洁员分配任务。 2. 按顺序巡视整个公共区域。 3. 确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器。 4. 及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失。 5. 处理所有清洁方面紧急事件，跟踪急修事宜，确保维修已经完成。 6. 检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。 7. 检查所有洗手间，始终处于高卫生标准。 8. 与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理。 9. 确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求。 10. 检查楼梯确保卫生及清洁 11. 及时向保卫部报告可疑人物。 12. 完成上级主管分配的其它工作。岗位要求 1. 高中学历 2. 至少2年的公共区域主管经验 3. 具备一定的领导能力 4. 身体健康,视力良好,能够适应长时间工作

客房部领班Team Leader-Housekeeping

4千-5.5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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深圳光明温德姆至尊酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 19:30

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投递简历

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

大堂吧主管

4.5千-5.5千

深圳 | 经验不限 | 大专

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年底双薪
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集团内部调动
多种员工活动

深圳好日子皇冠假日酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 17:21

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投递简历

1.酒店大堂吧三年以上工作经验，一年以上主管工作经验； 2.形象良好。 3.英语口语及书写能力较好。 4.具有国际酒店大堂吧工作经验者优先

前台接待员

4.5千-5.5千

深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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带薪年假
年底双薪
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职业规划

深圳市华安国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 16:49

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投递简历

岗位职责： 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事宜，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟练掌握店内外信息，提供准确的问询服务。 5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 6、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。岗位要求： 1、中专及以上，英语良好，可接受应届生毕业生，有相关工作经验者优先 2、具有良好的服务意识，有一定沟通能力和对客交流技巧 3、熟悉前厅部业务流程者优先 4、相貌端正，身体健康

Marcom Supervisor市场传讯主管

4.5千-5.5千

深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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深圳深铁铂尔曼酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 11:15

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投递简历

【岗位职责】 1、在日常工作上，协助市场传讯经理，保证部门内所有任务按照标准准时完成。 2、完成分配的任务，与酒店的目标和营业方向一致，以争取最佳的效果。 3、保持与各相关部门和酒店总部的良好沟通合作。【岗位要求】 1、在日常工作上，为市场传媒经理提供协助支持。 2、在市场传媒经理需要的时候，协助酒店市场方面的工作。 3、准备好致客人的道歉信。 4、准备每周/月报告至市场传讯经理。 5、监督，指导和支持性地与美工紧密合作。 6、与房务总监联系，确认在VIP客人到达之前客房及客用品准备完毕。 7、根据公关活动情况，与媒体保持联络并负责发表信息。 8、领客人参观酒店。 9、维护酒店形象。 10、保留酒店宣传资料，包括酒店照片资料及幻灯资料。 11、参加部门会议。 12、参加酒店促销活动。 13、协助市场传讯经理，确保在所有酒店举行的活动中最大限度的宣传本酒店。 14、必要时主动组织文本材料。 15、符合酒店标准，政策及程序。 16、协助市场传讯经理撰写酒店宣传文案。 17、管理酒店展现材料并确认其符合标准和政策。 18、完成上级交代的其他任务。 19、遵守酒店酒店的员工守则。 20、遵守酒店酒店的程序及政策

行政酒廊领班/主管

4千-5.5千

深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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包吃包住
人性化管理
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管理规范

深圳益田威斯汀酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 14:26

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投递简历

岗位职责全面协助酒廊经理开展行政酒廊工作，督导和为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 1.全面管理行政酒廊的服务工作。 2.检查员工的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。负责与开展对员工的在岗培训工作。 3.掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。 4.迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。 5.与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。 6.及时阅读并处理客人与行政酒廊之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。 7.保证行政客房的清洁水平。 8.做好客史档案工作。 9.了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。 10.了解员工动态，调动员工积极性。 11.阅读并填写交接班日记。 12.定期总结工作，分析各种数据并上报。 13.完成上级交办的其它工作。酒廊岗位要求 1.教育：具有大专毕业学历或同等以上文化程度。 2.经验：有2年以上五星级工作经验或两年以上五星级行政酒廊工作经验。 3.中英文流利，善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。

宾客服务主管

4.5千-5.5千

深圳 | 1年以上 | 本科

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年底双薪
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深圳南山伊敦酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 16:12

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投递简历

岗位职责： 1. 进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求; 2. 在当班期间监督前厅部运营情况，包括：维护客户信息维护当地活动的信息统计入住情况监督公共广播系统的使用监督团组预订情况协助解决严重投诉问题 3. 在当班期间监督收银活动，包括：现金处理和银行业务程序处理非法支付情况就信用政策和设备对员工进行指导就现金安全程序对员工进行指导实施应收帐款控制准备财务报告对收银系统实施监管 4. 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 5. 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。任职资格： 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 2、熟练使用微软办公软件和前台系统。 3、能够读写英语。 4、具有酒店行政管理，酒店管理或相关的学士学位或大专水平。 5、拥有1年前厅或宾客服务工作经验，包括在相似规模和复杂程度的酒店的管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

监控员

4.5千-5.5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

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年底双薪
管理规范
员工生日礼物
高温补贴
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五险一金

深圳南山伊敦酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 16:12

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投递简历

岗位职责：按照排班表和工作准则执行各项站岗、巡逻或其他工作。监控所有安全系统，如监控系统、警钟、入室行窃警报。根据监控画面追踪可疑分子和分配警报资源。协助消防安全经理检查防火设备，如消防栓、灭火器。向值班保安主管汇报在值班期间发生的任何危险情况。协助保安主管调查财产的丢失、损坏，分析情况和影响。任职资格：充满活力、积极向上，具有较强的团队合作意识。熟练使用各种安全监控设施设备和器材。具备较强的沟通协调和反应能力。具有1年以上酒店监控员工作经验。持有消防证。中专或职业培训

西厨主管/领班（冷菜/热菜） Western Kitchen CDP

4千-5.5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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人性化管理
管理规范

深圳彭年万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 10:06

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投递简历

1. Provide food for guests and staff with high efficiency, high quality and low price, and follow standard recipes and meet hygiene requirements. 2. Supervise the normal operation of the kitchen. 3. Assist sous chef to manage the normal operation of the kitchen. Ensure high standards of food preparation and presentation. 4. Supports sOUS chef in kitchen operations to ensure efficient service delivery. 5. Participate in all kitchen food preparation. 6. Assist with buffet decorations and decorations. 7. Develop recipe cards and products. 8. Participate in the development of menus. 1. 为客人和员工提供的食物做到高效率，物美价廉和要按照标准食谱制作并且符合卫生要求。 2. 监督厨房的正常运作。 3. 协助副厨师长管理厨房工作正常运作。保证食品准备和外观的高标准。 4. 在厨房运作方面支持副厨师长工作，保证提供高效率的服务。 5. 参与所有厨房的食品准备工作。 6. 协助自助餐的装饰和装饰品。 7. 发展食谱卡和产品。 8. 参与菜单的制作发展。

应收主管 AR Supervisor

4.5千-5.5千

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管理规范
包吃包住
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人性化管理
内部调动
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深圳佳兆业万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 10:01

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投递简历

1.保护酒店收入确保客人在付款期限内支付其在酒店的消费。参加酒店的信贷会议，总结和分析应收帐的酒店的应收账务状况。跟进更新相关信贷资料，提高信贷管理的效率。协助调查信贷客户的信用程度。定期审核更新挂账合同。 2.跟进逾期账款有责任防止坏账的发生。关注有拖欠支付情况的挂账客户。签订挂账协议之前，与直属上级商议。复核每天在住店客人的账单。每周、每月审核提交并存档应收账龄分析表，应收账龄分析表须DOF审核签字。 3.协助财务和报表获取需要签署信贷协议公司的相关银行信息。分析挂账/申请挂账客户的付款历史纪录，支付形式及金额大小。建立、更新和保存所有挂账客户的账户资料，以及信贷纪录。每年年底，销账并退还未入住定金。 4. 及时收帐对酒店的应收账款进行严格地控制，确保及时收回应收账款。处理相关旅行社的账目，特别关注超过60天的账目。根据信贷的LSOP发送催款通知单。必要时寻求法律帮助。 5. 其他

助理管家

5千-5.5千

深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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深圳凯宾斯基酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09:46

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岗位职责: 1、监督、指导、协调对客服务活动，为酒店住客提供具有规范化、制度化的优质服务。 2、负责客房的清洁卫生、设备保养、成本核算、成本控制等工作。 3、保证客房和公共区域卫生达标，服务达到优质服务、设备使用正常。 4、协调酒店内部工作，为前台提供客房，确保部门工作正常运转。 5、管理好客房的消耗品，并提出年度布巾消耗计划，采购计划，对物品领用进行审核签字。 6、制定人员编制，员工培训计划、合力分配及人力调配，并检查员工的礼貌礼节、仪容仪表，工作态度和效率。 7、与保安部密切协作，确保宾客的人身及财产安全。 8、拟定上报客房部年度工作计划、季度工作安排。提出年度客房各类物品的预算，并提出购置清单，包括物品名称、牌号、单价、厂家及需用日期。任职资格 1.良好的沟通技能与协调能力； 2.3年及以上相关工作经验。

CR Supervisor 中餐厅主管

4.5千-5.5千

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深圳国际会展中心希尔顿及希尔顿花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 09:32

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【岗位职责】 1.确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 2.提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变。 3.在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 4.在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 5.向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 6.全面的食品和酒水知识。 7.熟练运用客人维护技能。【岗位要求】 1.至少2年的餐饮运营经验。 2.至少1年以上的同岗位工作经验。 3.有良好的沟通技巧，能监督和刺激员工的积极性。 4.良好的英文书面和口语能力。

PA Supervisor公共区域主管

4.5千-5.5千

深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
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深圳国际会展中心希尔顿及希尔顿花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 09:32

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投递简历

【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成PA经理分配的其它工作【岗位要求】 1、高中及以上学历 2、至少2年的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、身体健康，能够适应长时间工作

油漆工

4.5千-5.5千

深圳 | 2年以上 | 学历不限

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岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
语言培训

深圳东方银座酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09:21

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岗位职责 1、严格遵守本专业的规章制度和操作规程进行操作、维护和检修。 2、根据维修单和上级的安排，及时修复各类油漆制品及装饰。 3、对酒店内的客房、餐厅墙面、木装饰进行油漆修补。 4、负责酒店内小型装修工程中的监督涂料装饰施工。 5、对酒店所有铁制品、铁栏杆等进行防锈处理及油漆翻新。岗位要求 1、丰富的油漆粉饰经验，达到一定的水平。 2、独立承担墙面、木具等油漆、修补工作及其它维修工作。 3、认真负责，注重材料的节约。

楼层服务员 Room Attendant

4.3千-5.5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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深圳南山香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09:20

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【岗位职责】按照香格里拉集团及本地酒店所制定的标准、方针、政策, 楼层主管要负责客房和周围环境的卫生，力争为我们的客人提供友善、高效的顾客第一的服务。【岗位要求】热爱酒店业诚实、主动并有主人翁精神有团队精神具有服务意识，乐于助人

预订部文员 Customer Sales Executive

4.5千-5.5千

深圳 | 经验不限 | 大专

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岗位晋升
人性化管理
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深圳南山香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09:20

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【岗位职责】 1、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息 2、落实预订未到宾客的名单和每日团队取消情况 3、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况 4、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力【岗位要求】 1、良好的英语口语 2、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化 3、具有销售业务谈判能力 4、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向

公共区域主管 Public Area Supervisor

5千-5.5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

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五险一金
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管理规范
包吃包住
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深圳时尚小镇美憬阁精选酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09:07

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岗位职责 1.负责公共区域用品、设备、器材的正确使用和保管。 2.巡视公共区域卫生，检查公共区域设备、设施的维修情况；制定及执行公共区域的清洁计划。 3.控制所有清洁物品的用量，做好领取备用物品的工作。 4.了解酒店内的客情、会议、宴会情况，处理公共区域的突发事件。 5.负责地毯、墙面、大理石地面、清洁设备等的保养、固定物资的检查工作。 6.不断研究卫生工作中出现的新问题，制定并落实改进方案。岗位要求 1.3年以上工作经验，有相同岗位经验者优先。 2.有较强的组织能力，善于协调与有关部门及部门内部的工作关系。 3.熟悉公共区域组所有清洁剂、设备、器材的性能、操作及保养方法，熟悉洗涤设备及各种棉织品的洗涤方法，具有强烈的工作责任感，工作计划性强，能发现和解决工作中的问题。

制服房主管 Uniform Supervisor

5千-5.5千

深圳 | 5年以上 | 中技 | 提供食宿

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管理规范
包吃包住
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深圳时尚小镇美憬阁精选酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09:07

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【岗位职责】 1、按照人才与文化部下发的人事变动单进行制服的发入与回收。 2、严格执行制服换洗时间，热心为酒店员工服务。 3、更换制服时要检查，制服是否完好，如有问题要通知领班并要让员工认可。 4、发放洗好制服时要检查，洗烫质量，完好情况如有破损及时修补，保证发出的制服干净，平整，无破损。 5、做好制服的收发记录，保证当保证当日工作当日清。 6、做好与洗衣部的交接记录及时送洗，保证各部员工服供应。 7、及时检查发现修补有问题的工服，保证员工形象。【岗位要求】 1、至少高中以上学历或同等文化程度。 2、具有5年以上同星级酒店工作经验。 3、具有本岗位专业知识，持有洗衣师证书。 4、身体健康，相貌端正。 5、受过专业培训，确保酒店员工提供干净，整洁的工服。

餐厅领班/主管

4千-5.5千

深圳 | 1年以上 | 中专

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深圳硬石酒店 Hard Rock Hotel Shenzhen

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 08:57

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投递简历

1协助餐厅经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。 2.根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。 3.在营业期问，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。 4.妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。 5.督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具损耗，并及时补充所缺物品。 6.督导员工遵守酒店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。 7.完成经理交办的其他工作。岗位要求 1.必须具备1年以上餐饮工作经验； 2.开朗的性格，善于言谈。 3.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

宾客服务中心主管 Guest Service Center Supervisor

4.8千-5.5千

深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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深圳博林天瑞喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 08:56

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投递简历

岗位职责： 1、了解酒店，酒店各部门员工以及酒店各项服务设施及周边地区设施的营业及服务时间。清楚客房的相关信息, 例如位置，景色，提供物品，特色及房间类型等。 2、运用礼貌并适当的电话礼仪接听客人的电话，并对客人提出的合理要求提供最好的服务。 3、确保对客人所提出的问题都能给以及时满意的答复，以及时和专业的态度完成对客人的承诺并能后续跟进。付诸于行动。 4、了解并知道如何处理与酒店房价和折扣相关的问题。 5、处理所有叫醒服务要求，并向客人重复相关信息以确保早上能准时叫醒客人。 6、全面了解酒店的消防程序，报警程序，安全守则，并清楚其相关负责人。保证所有同事都参加此类培训。岗位要求： 1、有在相关行业工作的经验。 2、适应并愿意与公司共同成长。 3、积极乐观的性格。 4、英语流利。 5、大专及以上学历。