【岗位职责】 1、协助中厨房所有食品的准备工作，并作好本职工作。 2、确保食品的清洁、新鲜。 3、检查菜单与配料是否相符。 4、装好盘后送到灶上。菜做好后，立即送到出菜口。 5、协助清洗厨房用具及其它设备。 6、确保工作场地的清洁、卫生。 【岗位要求】 1、男性，熟悉打荷台的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求； 2、了解食品卫生法； 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级； 4、有一定的文字语言表达能力。

工作职责： 管理所有的呼入和呼出电话。 排列抵店客人客房的优先顺序。 配合前台满足酒店和客人的要求。 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 协调特别项目（如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量）。 处理客人所有的特殊要求。 确保部门内工作的一致性。 按要求完成库存盘点工作。 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。 负责公共区域日常的维修保养及卫生清洁的检查工作。 负责公共区域周期清洁计划的制订并实施，并经行政管家批准后予以实施。 负责及时跟进公共区域的相关维修工作，尽快恢复正常状态。 根据要求负责公共区域的装饰布置工作。 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 完成上级领导分配的其他工作任务。 任职资格： 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力 具有说，读和写英语的能力 熟练使用微软办公软件 具有组织和培训能力 最好拥有在相似规模酒店2年客房工作经验，包括的管理经验或培训经验

职位简介 销售总监将为酒店制定和落实销售营销策略，监督计划的实施情况和结果，确保实现销售目标。您还将定期联络客户并直接向客户销售酒店客房、会议室和餐饮服务。 您的日常工作 员工团队 管理日常事务，计划和分配工作，确保始终拥有人数适合的员工团队 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 为员工提供培训，确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准，并拥有高效工作所需的工具 需要时推荐或发起人力资源相关行动 为团队的发展创造一个良好的工作环境；紧密团结各部门，培养“一个团队”的意识 财务回报 达成所有个人/团队销售目标，实现利润化 在预算内达成营收目标和员工销售目标，实现利润化。参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、业务计划及财务计划 协助制定部门预算和财务计划，还包括酒店的营销计划 制定并执行销售计划，推动客房入住率显著上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售 准备每月报表和销售预测，分析当前和潜在的营销趋势，规划各种活动以增加营收与市场份额，并监督员工工作绩效，确保业绩超出原先制定的营收计划 宾客体验 帮助宾客——如果宾客提出要求或表示不满，需要协助，您应该热情地提供帮助 为宾客提供信息（例如：会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息），提升宾客体验 同主要客户和外部相关人员建立并保持良好的关系，借此增加团体和/或会议业务量，包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动，与其他酒店级别的部门协调，共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 企业责任 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会，与其他部门紧密合作 其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻 权责划分 此岗位是综合服务酒店（带有会议场所及餐饮设备）销售部的管理职位。您可能需要管理专业员工及行政员工。 我们对您的要求 市场营销或相关领域学士学位/更高学历，或同等学历 2年至4年酒店业或酒店销售与市场营销领域工作经验，同时具备领导销售团队的直接管理经验，或教育背景加工作经验达到同等水平 必须熟练掌握当地语言 同时精通其他语言者优先 如何履行职责 我们发自内心地关怀他人，每天践行我们“时刻展示真正的待客之道”的承诺。这是IHG旗下所有酒店的全体员工团结一心的源动力。 每一个IHG酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道；真正待客之道的关键是所有具体和核心的服务技能。 诚挚态度 (True Attitude)：关心宾客，希望给宾客留下良好的印象并建立真挚的情感联系 充满自信 (True Confidence)：具备履行本职工作所需的知识与技能，并赢得宾客的信任，让他们相信您可在其入住期间提供帮助和支持 用心倾听 (True Listening)：重视宾客表达的观点，留意到通常被忽视的身体语言并了解宾客的愿望与需求 积极响应 (True Responsiveness)：及时周到地满足宾客的需求 您的工作职责远远不止这里列出的内容，核心可以归结为打造卓越体验、做正确之事和理解他人。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、做好本部门人事物的各项管理工作。 3、使客房达到高出租率，获取良好的客房收入。 4、委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、处理接待中的突发事件。 7、配合完成领导交办的工作。 【岗位要求】 1、中专以上学历。 2、熟悉酒店前厅或营销部的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责 1、独立负责酒店官方视频号新媒体账号整体运营、内容规划及日常更新，打造酒店线上品牌IP。 2、自主完成短视频策划、脚本、拍摄、剪辑及文案创作，结合酒店客房、餐饮、亲子、老年、团建等产品输出优质原创内容。 3、需要本人出镜，独立完成酒店日常及节假日主题直播，全程自播、控场、带货，完成线上引流与转化目标。 4、负责粉丝沉淀与私域社群运营，做好用户维护、活动策划，提升粉丝粘性与私域复购。 5、定期数据复盘，根据流量、转化数据持续优化内容与运营玩法，联动市场、电商团队完成品牌推广及线上营销工作。 任职要求 1、2年及以上酒店新媒体运营经验，有国际联号酒店市场传讯、电商工作经历优先，熟悉度假酒店文旅市场。 2、具备独立内容创作、账号操盘能力，可自主出镜直播、无镜头恐惧，网感佳，能产出优质爆款内容。 3、熟悉抖音、小红书、视频号平台规则与流量逻辑，具备流量思维与转化思维。 4、善于数据分析复盘，执行力、沟通协调能力强，可适配节点营销及节假日工作。 5、有成熟酒店新媒体运营、直播变现、私域运营成功案例者优先录用。

【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人提供专业的餐饮服务。 2、保持包房或座位的整洁，及时更换餐具，清理卫生。 3、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 4、熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 5、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉餐厅服务流程（点餐、传菜、摆台、收银辅助），会使用基础点餐系统/设备，了解基本菜品知识与餐桌礼仪，能快速响应宾客需求。 4、了解餐饮产品，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

工作职责： Position Statement:Through a comprehensive review process, identify and evaluate weaknesses in the hotel‘s internal control system, and provide trainingand best practice sharing to support the hotel in fostering a healthy financial control and compliance environment. Position Summary: 1.Focus on Finance Operations related internal control, including but not limit to Revenue/ AR/ Credit management, Procurement/ Receving/ Cost/ Inventory management, Contract/ AP/ Payroll managerment, IT/ System management, etc. 2.Every week, prepare a trip report to identify findings during the visit to the hotel and distribute the report to hotel DOF, GM, Area DOF/Leadership Support, Area GM, RFD, and GCM Finance Controls & Compliance Director, hold communication meeting to discuss the findings and potential risks with DOF and GM, and relavent HODs if neccesarily. 3.Based on trip reports, identify the root causes of the findings or potential fraud cases if there’s any. Discuss the action plan with hotel DOFs and follow up with the plan till it is implemented and completed.Ensure that the red flag/potential fraud is raised to the Regional Level if any serious control weakness is identified in the hotels.Regularly compile statistics and report on the issues identified and the rectification rates for hotels within the responsible region, and assist in driving the improvement of rectification rates. 4.Conduct online or on－site training, share cases and best practices to all cover hotels regularly, ensure hotel Team Members fully understand of internal control requirement/knowledge and enhance the control environment. 5.Every year, update ICO checklist to ensure all latest internal control requirements are included so as to meet the new compliance requirements.Assist hotel finance department in reviewing internal control processes based on Hilton standard policies and individual property operations. 6.Actively participate in ICO team projects, including but not limited to Quarterly ICO Findings & Best Practice Sharing to non－Finance TMs, Big Data analysis, ICO Newsletter, catch up with APAC Compliance, Gantt Chart, etc. Proactively share common issues and review methods within the ICO team. 7.Engage in regular communication with the regional finance team to discuss findings and pending issues related to ICO Report, support regional compliance efforts, and propose improvement recommendations. 8.Continuously engage in self－learning and strive for self－improvement to guarantee the quality of work. 9.Actively engage in ICO Workshops and provide necessary support to strengthen team cohesion and influence. 10.Performs other duties and responsibilities as assigned or required 任职资格： Required Qualifications： 1.Minimum 5 years previous experience in an operational accounting role 2.More than 2 years previous experience in a supervisor operational accounting role 3.Effective communication skills, with the ability to clearly and concisely express ideas both verbally and in writing, including ability to interact at all levels of management. 4.Absolute discretion and confidentiality regarding sensitive information. 5.Willingness to travel – as this role will require a fair degree of traveling around the region

岗位职责： 1. 统筹公区保洁班组排班，依据客流高峰调配员工，落实集团卫生标准。 2. 巡检大堂、宴会厅、公共卫生间等区域卫生，管控清洁物料与设备。 3. 督导地面养护、地毯清洗等专项作业，及时处理宾客环境卫生投诉。 4. 开展班组日常培训，做好考勤、工作考核，上报物资申领计划。 任职要求： 1. 拥有酒店公区保洁管理经验，熟悉各类保洁器械操作。 2. 能够适配机场酒店早晚客流班次，具备人员统筹能力。 3. 熟知五星级酒店服务规范，沟通协调能力良好。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成部门安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 7、有相关装饰、维修经验优先。

【岗位职责】 1、Under the leadership of the general manager, be responsible for the daily operation and management of the hotel, and be accountable for various management indicators. 在总经理带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。 2、Propose the hotel's management ideas, assist in determining the hotel's annual business plan, and direct its implementation. 提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。 3、Assist in establishing the internal management system, operation mechanism and various rules and regulations of the hotel. 协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、Coordinate the relationships among various departments. 协调各部门关系。 5、Study market development trends, coordinate and formulate the price system for each service product of the hotel. 研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、Approve the hotel's marketing plans, continuously expand the market. 审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。 7、Improve the management level and service quality of the hotel. 提高酒店的管理水平、服务质量。 岗位要求： 1. Minimum 10 years of sales & marketing experience in international luxury five-star hotels; 具备10年以上国际品牌高星酒店市场销售经验； 2. At least 7 years working as Director of Sales & Marketing within ultra-luxury hotel brands; 7年以上奢华品牌市场销售总监经验； 3. Hands-on pre-opening experience for at least one luxury resort property. 具备至少1家度假奢华品牌筹开经验。 4.Familiar with the service and management processes of all business departments of the hotel, and skilled in cost control. 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。 5.Possess good coordination, communication, management and team-building abilities, and have a strong sense of dedication. 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

【岗位职责】 1、负责酒店布草、客衣及员工制服的分拣、清洗、烘干、熨烫及折叠工作，确保洗涤质量符合五星级酒店标准。 2、操作洗衣房各类专业设备（如洗衣机、烘干机、熨烫机等），定期检查设备运行状态，及时上报故障。 3、协助完成布草收发、盘点及库存管理，配合洗衣房主管进行日常运营安排。 4、保持工作区域整洁卫生，遵守酒店安全操作规程。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，身体健康，能适应站立工作及体力劳动。 2、工作认真细致，责任心强，具备良好的团队合作精神。 3、能承受一定工作压力，适应倒班制（含周末及节假日排班）。 4、有洗衣房或酒店服务经验者优先考虑。

1. Check your station, prior to opening, for cleanliness of tables and chairs, proper set-up of glassware etc. 大堂吧开始营业以前检查你的工作区域，清洁桌子椅子，准备好杯子等。 2. Do all necessary opening and closing side work according to the side work schedule. 做好所有必要的开档和关档的工作记录表。 3. Have all necessary tools ready: tray, pen, bus towel, corkscrew, etc. 准备好所有必要的工具：托盘，笔，纸巾，酒刀，等等。 4. Develop a complete knowledge of menu items, their garnish, contents and preparation methods. Be ready to answer any guest questions about the menu in a positive and concise way. Know the use records. 熟悉菜单上的各项菜品，清楚菜品的装饰，食材和烹饪方法。积极简明的回答客人关于菜单的问题。知道客人的使用记录。 5. Operate the Point of Sale terminal correctly and follow all Marriott check-closing procedures. 正确运行销售终端的要点并且遵守所有万豪收档程序。 6. Practice aggressive hospitality and use Suggestive Selling techniques when taking guest’s order. 当接受客人点单时试着用积极的亲切的销售技巧来提议客人。 7. Develop a good knowledge of beverages, liquors, and wine service. 发展酒品，酒类和服务酒的知识。 8. Maintain the condition and cleanliness of facilities and equipment. 保持家具和机器的状况与清洁。 9. Pick up and present food and beverages according to standard service procedures. Properly bus the table throughout the meal. By dessert, all condiments, dirty dishes and silverware should be cleared, except sugar and appropriate silverware and beverage glasses that are not empty. Pay special attention to finer points of service, i.e., water glasses filled, checking back just after serving entrée, keeping proper posture and being personable, but limiting conversation. 根据服务程序的标准跑菜和上菜。在整个用餐过程中适当摆放餐桌。上甜品时，所有调味品，脏盘子和餐具必须换干净的，除了糖和适当的餐具和饮料杯不能空。特别注意服务的要点，比如，上茶，上完主菜后再检查，保持适当的仪态，不要闲谈。 10. Bus, clean and reset the table according to standard procedures. 根据服务流程的标准清洁并重新摆台。 11. Attend all meetings or training seminars as required. 参加所有要求的会议和培训讨论。 12. Study and follow the Associate’s Training Manual. 学习并遵守员工手册。 It is not the intent of this job description to cover all aspects of the position but to highlight the most important areas of responsibility. 岗位职责不是为了描述这个职位所有工作内容，而是强调最重要的任务和职责。

【岗位职责】 1. 负责楼层对客服务，记录相关信息； 2. 负责楼层公共区域的服务维护； 3、上级交代的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、身体健康，年龄不超过45周岁； 2.有2年以上酒店行业客房岗位相关工作经验； 3.掌握客房服务技能，业务知识，工作认真细致； 4.有酒店客房工作经历者优先。

【岗位职责】 1、制定并执行酒店餐饮产品的销售策略，开拓及维护企业客户、宴会及商务市场，完成销售指标。 2、负责数字营销全渠道运营，包括官网、社交媒体、OTA平台及线上广告投放，提升酒店餐饮品牌曝光与在线预订转化。 3、策划并组织线上线下营销活动（如美食节、直播带货、KOL合作等），结合节庆热点推动餐饮营收增长。 4、分析市场趋势、竞争对手动态及客户数据，定期输出营销效果报告，优化推广方案与定价策略。 5、协同餐饮部、市场传讯部及前厅部，确保客户需求从咨询、预订到用餐体验全流程的服务品质。 6、管理销售线索及客户管理系统（CRM），建立并维护客户档案，定期进行客户拜访与满意度回访。 【岗位要求】 1、具备餐饮销售或数字营销相关工作经验，熟悉酒店行业者优先。 2、学历不限，但需具备优秀的沟通表达、商务谈判及客户关系维护能力。 3、熟练使用Office软件，了解主流数字化营销工具（如微信、抖音、小红书运营及数据分析基础）。 4、具备创新思维及市场敏感度，能独立策划营销活动并推动执行落地。 5、抗压能力强，目标导向，有良好的团队协作精神及服务意识。 6、年龄不限，欢迎有激情、学习能力强的候选人加入。

职位简介 主管厨房的运营工作，包括食物准备、食品质量、设备维护以及库存管理等，确保遵守酒店质量标准，达成营收目标，控制食物及其他消耗品的成本。 您的日常工作 财务回报： 为酒店管理层准备各项预测、计划和部门生产报告。 参与准备酒店年度预算，并设定部门目标。 对所有在餐饮运营中制备和销售的菜品进行精确的成本核算、记录并及时更新。 员工团队： 处理厨房日常事务，计划并分配工作，为每个员工设定绩效及个人发展目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，帮助解决各种员工矛盾，提升员工业绩。 遵照品牌标准、服务行为及政府法规教育和培训所有团队员工。确保员工获得恰当培训，并配备完成工作所需的各种工具和设备。 通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作，提高服务质量。协助销售、餐饮和宴会部员工组织宴会、派对和其它特别活动。 根据公司规定和政策，对员工工资、工作规程或其它人力资源相关事务提出建议或初拟方案。 宾客体验： 获取宾客反馈，不断提高食品品质及成品质量。 协助发现并解决客户有关厨房服务的疑问和问题。 协助餐饮总监设计菜单、餐饮搭配、餐桌布局及装饰等。 企业责任： 确保所有菜品制作和成品均符合配方要求和相应标准。 为所有的餐饮分部门、酒吧及餐饮宴会活动设计菜单和主题。监督本地竞争对手动向和行业趋势。 维护相关流程，确保食物和酒水产品、库存及设备的安全和正确储存。及时订购补充物资，避免浪费，防止偷盗。 确保所有的餐饮设施和储藏室运行情况良好、定期清洁。 遵守政府法规、品牌标准及酒店或公司的政策与操作流程。完成其它分配的任务。需要担任值班经理。 权责划分 该职位将负责监管为提供综合服务的酒店内的大批厨房员工，酒店拥有可容纳多人就餐的多个大型餐厅和宴会设施。职能包含监管下属经理和/或主管以及专业厨师。 我们对您的要求 具有烹饪学历或证书，10年厨师经验，至少4年厨师长岗位经验，或具有其他同等烹饪学历及经验。必须掌握本地语言。 有酒店工作经验或曾在相似规模及复杂性的酒店工作者优先 中文表达流利 如何履行职责 我们发自内心地关怀他人，每天践行我们“时刻展示真正的待客之道”的承诺。这是IHG旗下所有酒店的全体员工团结一心的源动力。 每一个IHG酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道；真正待客之道的关键是所有具体和核心的服务技能。 诚挚态度 (True Attitude)：关心宾客，希望给宾客留下良好的印象并建立真挚的情感联系 充满自信 (True Confidence)：具备履行本职工作所需的知识与技能，并赢得宾客的信任，让他们相信您可在其入住期间提供帮助和支持 用心倾听 (True Listening)：重视宾客表达的观点，留意到通常被忽视的身体语言并了解宾客的愿望与需求 积极响应 (True Responsiveness)：及时周到地满足宾客的需求 您的工作职责远远不止这里列出的内容，核心可以归结为打造卓越体验、做正确之事和理解他人。

岗位职责 1、全面负责泳池区域的日常运营管理工作，包括水质监测、设备维护、安全管理等，确保泳池环境符合卫生 标准和安全规范;负责康乐和泳池的运营安全 2、制定并执行泳池服务流程及应急预案，监督救生员及服务人员的工作表现，保障宾客安全及服务质量; 3、负责泳池区域的客户接待与咨询，处理宾客投诉及突发情况，提升宾客满意度; 4、统筹泳池区域的清洁、消毒及耗材管理，控制运营成本，优化资源使用效率; 5、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，提供经营与日常管理的方案; 6、定期组织员工培训，提升团队专业技能与服务意 识，确保服务标准化; 7、协调康乐设施和设备的所有保养工作，确定设备正常运作; 8、协调与其他部门的合作，配合酒店整体运营需求，完成上级交办的其他任务。 岗位要求 1.有相同岗位工作经验2年以上； 2.掌握酒店基础管理知识，熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序； 3.有较好的文字组织和语言组织表达能力； 4.具有救生证，具备泳池管理或相关服务行业工作经验，熟悉泳池运营流程及安全规范。

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 遵循餐厅经营理念及凯悦酒店集团标准管理餐厅厨房的指定区域，始终如一地提供高品质餐饮产品和礼貌、专业、高效而灵活的服务。

【岗位职责】 1、严格遵守美工室各项规章制度。 2、认真完成各部门下达的美工任务。 3、负责会议、餐饮、节庆及大型活动的美术设计和制作。 4、负责酒店的所有服务用品和印刷宣传品的美术设备与监制。 【岗位要求】 1、大专以上学历，经济、管理等相关专业，有X年同岗位工作经验。 2、了解装潢、工艺美术等方面的专门知识，掌握广告宣传及美术知识，具有较强的主体审美能力。 3、沟通协调能力强，具备良好的团队素质。 4、具有设计制作大型美工制品的能力。

1. Ensures that all food prepared and served during the shift is in accord with Marriott standard. 确保所有食物在准备和制作期间符合所定的标准。 2. Checks daily cooking, preparation of all food. 检查每日的所有食物。 3. Prepares food requisitions, inter kitchen's transfers and checks the quality and quantity of food received from the food store and other sub-departments. 准备食物的请购单，检查厨房内部调拨，核对数量和质量。 4. Makes sure that all machines, furniture, equipment, and utensils are clean and in working conditions. 确保所有的机器设备及器具的清洁，并能正常工作。 5. Performs duties common to all supervisors and other duties assigned by Executive Chef or Chef de Cuisine. 履行行政总厨或厨师长指派的其他职责。

【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理，确保客房清洁、维护及服务质量符合酒店标准 2、监督和指导客房服务员的工作，合理分配任务，确保高效完成客房清洁和准备工作 3、定期检查客房及公共区域的卫生状况、设施设备运行情况，及时处理问题并上报维修需求 4、负责楼层物资管理，包括布草、客用品及清洁用品的申领、发放及盘点工作 5、处理客人投诉及特殊需求，提供及时有效的解决方案，提升客户满意度 6、协助前台完成客房状态更新及房态控制，确保客房销售顺畅 7、参与新员工培训，确保团队成员掌握标准操作流程及服务规范 【岗位要求】 1、2年以上同岗位工作经验，能够适应酒店行业的工作节奏； 2、较强的沟通协调能力，能够妥善处理客人需求及突发事件 3、工作细致认真，责任心强，具备一定的抗压能力 4、身体健康，能够适应站立工作及早晚班轮班制度

1. Must have a sound knowledge of Western and Asian food preparation and presentation 必须具有丰富的中、西式食品知识 2. Techniques suitable for Coffee Shop and Western Restaurant and Western banqueting Activities. 具有与咖啡厅、西餐厅、宴会厨房相关的技能 3. To supervise and ensure smooth and efficient operation of the Kitchen Department 保持厨房的日常操作正常。 4. Establishes standards of food quality and preparation and ensures they are strictly adhered to. 保食品质与量的高水平供应。 5. Supervises the issuance / receiving of requisitions, kitchen transfers, food costs, etc. 监督厨房的进货、出货、转移单据，及食品成本等等 6. Develops new menus for promotions and restaurants to ensure continuous progression 创新出品，增加营业收入 7. Supervises preparation of daily market and grocery list, issues maintenance and follow-up 监督每天的市场采购单和食品清单，发出及跟进。 8. Inspects all storerooms, refrigerators, freezers and receiving areas daily 每天检查所有的冰箱、库房、及存放食品的地方。 9. Enforces discipline and hotel regulations 严格遵守酒店的规章制度。 10. Ensures all kitchen areas are always clean and up to standard 确保厨房卫生时刻符合标准。 11. Attends daily briefing and F&B Meeting 参加餐饮部每天的例会 12. Takes part in weekly market survey 参加每周的市场调查。 13. Develops contact with suppliers and checks their operations 与供应商保持良好关系，并监督他们的运作。 14.Supervises preparation of daily market and grocery list, issues maintenance and follow up 监督每天的市场采购单和食品清单，发出及跟进。 15.Maintains food cost to favorable level as specified by management. 在菜品的出品质量保持良好的前提下，维持食品成本。 16.Coaches, counsels, disciplines and develops subordinate employees. 训练、顾问、学科和发展下属员工。 17.Adheres and ensures that all policies and procedures, and Staff handbook regulations are abided by. 坚持遵守规章制度及员工手册上的规定。

职位简介 管理各项餐饮业务，确保服务品质与标准，同时提供独特的宾客体验。确保所有工作符合政府有关健康、安全及其它相关规定。 您的日常工作 财务回报： 参与准备部门年度预算与财务计划。监控预算并控制费用，重点监督食品、酒水与人力成本。 发现提升营收的各种销售机会。推出促销活动，为宾客带来各种超值的杰出就餐体验。 确保安全处理信贷与财务交易。 员工团队： 处理员工日常事务，计划并分配工作，为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，协助解决各种员工矛盾，提高团队成员的绩效。 教育和培训员工遵守国家、各省市与地方的法律和安全法规。确保员工获得关于质量与服务标准方面的恰当培训，为员工配备完成所有工作所需的工具、设备和授权。 宾客体验： 确保所有餐饮设备运行状况良好、定时清洁。 确保对包括会议场所在内的所有的餐饮设施进行清洁与除尘，并根据预期业务量储备适量库存。若有任何维修需求，应立即通知工程部。 制定并达成质量目标与宾客满意度目标。礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应，确保达到较高的客户满意度。 企业责任： 为酒店管理本地餐饮市场营销计划； 跟踪本地竞争酒店动向及行业趋势。同行政主厨一起审查并核准菜单设计与构思。 执行恰当的餐饮库存流程。决定所有食品、酒水、物资和设备的库存量。 确保食品、饮料、库存及设备的安全储存，及时、高效地补充供货，同时降低浪费的情况。 权责划分 负责监管餐饮部门的多名工作人员。职能包含监管下属经理和主管级别人员。 我们对您的要求 酒店管理或工商类学士及以上学历或同等学历 3年餐饮服务或酒店服务工作经验，其中至少 2 年处于管理岗位，或具有其他同等学历及经验 有长住酒店工作经验或曾在相似规模及复杂性的酒店工作者优先 英语表达流利 同时精通其他语言者优先 如何履行职责 我们发自内心地关怀他人，每天践行我们“时刻展示真正的待客之道”的承诺。这是IHG旗下所有酒店的全体员工团结一心的源动力。 每一个IHG酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道；真正待客之道的关键是所有具体和核心的服务技能。 诚挚态度 (True Attitude)：关心宾客，希望给宾客留下良好的印象并建立真挚的情感联系 充满自信 (True Confidence)：具备履行本职工作所需的知识与技能，并赢得宾客的信任，让他们相信您可在其入住期间提供帮助和支持 用心倾听 (True Listening)：重视宾客表达的观点，留意到通常被忽视的身体语言并了解宾客的愿望与需求 积极响应 (True Responsiveness)：及时周到地满足宾客的需求 您的工作职责远远不止这里列出的内容，核心可以归结为打造卓越体验、做正确之事和理解他人。

【岗位职责】 1. 带领下属会计员遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2. 负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3. 负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4. 审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5. 审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6. 协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7. 审核每日现金、银行存款日报表。 8. 部门的相关管理工作。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，财务会计专业毕业。 2. 具有初级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3. 熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4. 能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5. 工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6. 为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。 7. 具备一定的管理能力和员工培训能力。

1、全面负责酒店信贷应收管控，客户挂账授信、对账跟进及回款催收； 2、牵头收入审计工作，核对各营业点位营收，核查账单、单据异常； 3、建立营收及应收风控流程，排查财务差异； 4、管理收银、应收班组，按时提交营收、应收相关报表； 5、配合财务核算，完成上级临时交办事项。