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  • 客服

  • 销售主管

    4千-5.5千
    无锡 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 月休8天
    • 法定三薪
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的销售工作,完成月度及年度销售目标; 2、开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期合作关系; 3、定期拜访客户,了解市场需求及反馈,制定针对性的销售策略; 4、协助策划并执行酒店促销活动,提升品牌影响力及市场占有率; 5、及时跟进客户订单及合同签订,确保销售流程顺畅; 6、收集市场及竞争对手信息,分析行业动态,为管理层提供决策支持; 7、负责酒店预订及收益方面的相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的销售能力及客户服务意识,能独立完成销售任务; 2、良好的沟通与谈判技巧,能够高效处理客户需求; 3、具备市场敏感度,能快速响应市场变化并调整销售策略; 4、具备团队协作精神,能与各部门有效配合; 5、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等); 6、有集团酒店预订/收益/销售经验者优先。
  • 徐州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.查看交办记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其是即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店所有活动; 3.处理日常入住,退房,预订及接待工作。
  • 扬州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 一、客人入住与退房: 1.欢迎抵达的客人,快速高效地处理入住手续,同时提供有关酒店和可用服务的所有必要信息。 2.协助客人办理退房手续,确保账单准确无误,付款顺畅处理。 二、客户互动与卓越服务: 1.回应客人询问和需求,提供有关酒店、当地景点和服务的准确信息,以提升客人的入住体验。 2.预见客人的需求,提供个性化服务,确保所有客人都感到被重视并得到悉心照顾。 三、问题解决与投诉处理: 1.专业迅速地解决客人的投诉或问题,确保服务补救措施达到或超越客人的期望。 2.与其他部门合作,快速解决问题,确保客人的体验是积极的和无压力的。 四、房间分配与协调: 1.协助管理房间分配和特殊要求,确保尽可能满足客人的偏好(如房间类型、视野或设施)。 2.与客房服务和维护团队协调,确保房间清洁、维护良好,并为客人的到来做好准备。 五、沟通与跨部门合作: 1.将客人的需求、偏好和问题传达给相关部门(如客房服务、礼宾部和餐饮),确保服务无缝交付。 2.确保将客人的信息(包括特殊要求和偏好)更新到酒店的物业管理系统(PMS)中,以便未来的入住体验。 六、行政与报告职责: 1.管理酒店物业管理系统(PMS)中的客人记录、预订和账单,确保所有交易的准确性和关注细节。 2.准备有关客人入住、退房和运营问题的每日报告,确保管理层了解当天的活动。 任职资格: 1、具备酒店行业客户服务或前台角色的相关工作经验。 2、优秀的沟通和人际交往能力,能够专业处理客人的询问和投诉。 3、熟悉酒店物业管理系统(PMS)及一般的前台操作流程。 4、优秀的多任务处理能力,能够在快节奏的环境中保持冷静和专业。 5、精通英语;掌握其他语言者优先考虑。 6、能够适应灵活的工作时间,包括夜班、周末和节假日。 7、积极的态度以及对提供卓越客户服务的真正热情。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 节假日加班费
    • 五险一金
    • 投递简历
    1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、发现并去除地毯上的污渍 20、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 21、人工或用机器为地面打蜡抛光 22、清理冲洗楼梯及楼梯口 23、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 24、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 25、整理员工车中有污损的布草 26、将员工车中的垃圾清除 27、完成楼层主管交给的额外任务 28、填写房间状态表 29、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应体力工作 2、能够承受工作压力
  • 徐州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Supervise the daily operation, repair, and maintenance of all engineering systems. Check the attendance and duty records, and other engineering related jobs. 负责监督酒店内各项工程系统每日的操作、维修及保养,监督值勤人员及记录与工程有关之特别事项。 2. Supervise and regular inspection of all equipment and facilities; making sure they are all in good conditions. Supervise and urge subordinates to work hard and deal with unexpected matters. 监察及巡检所有设备在正常状态,并督促下属工作,处理突发事故。 3. Follow all company and department policies and procedures. 遵守所有公司和部门的政策和程序。 4. Make sure key controls in audit are on standard. 确保酒店审计中关键控制点符合标准。
  • 无锡 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 安装、维护、执行预防性维护,并建议更换工具、器具和设备。 校准所有控制器、仪表、计量器等。识别、定位并操作所有切断阀。 根据需要订购、标记和储备零件及用品。 维护库存和采购订单日志。 检查工具、设备。 使用计算机录入和查找工作相关信息。 操作电力升降车。 完成生命安全检查表,包括消防泵运行测试和发电机运行测试。 检查消防喷淋阀和报警系统。 协助制定灾难响应预案。 响应并处理宾客报修请求。 协助管理层进行招聘、培训、排班、评估、辅导、纪律处分以及激励和指导员工。 遵守所有公司以及安全保卫政策和程序;报告维护问题、安全隐患、事故或伤害;完成安全培训和认证。确保制服和个人仪表整洁专业,维护专有信息的机密性。 按照公司标准欢迎并确认所有宾客,预见并满足宾客的服务需求,协助残障人士。 与他人建立并维持积极的工作关系,支持团队实现共同目标,倾听并恰当回应其他员工的关切。 确保遵守质量期望和标准;识别、推荐、开发并实施新方法以提高组织效率、生产力、质量、安全性和/或节约成本。 使用清晰、专业的语言与他人交谈。目视检查工具、设备或机器。 伸向头顶及膝盖以下,包括弯腰、扭转、拉拽和俯身。 在无协助的情况下移动、提举、搬运、推、拉和放置重量不超过50磅(约22.7公斤)的物品。 抓握、转动并操作不同尺寸和重量的物体。长时间站立、坐着或行走。 上下楼梯和/或服务坡道。 完成上级交办的其他合理工作任务,包括上级安排的跨部门同类级别的工作。 【岗位要求】 1、1年以上同岗位工作经验。技工等级证,空调安全操作证。 2、身体健康,视力良好。 3、沟通协调能力强,具备良好的团队素质,思路清淅,反应敏捷。
  • 南京 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 补充商业保险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年度免费体检
    • 每周下午茶
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: • 负责订单到收款全流程业务,包括收款认领、账款催收、银行对账等 • 为内部客户、供应商及外部客户提供财务服务支持 • 按需参与财务工作流系统的开发与优化实施 • 使用指定系统程序完成数据录入或通过技术工具批量导入 • 整合数据并编制、复核及稽核各类财务报表 •在有限指导下独立处理复杂行政/技术/客诉事务,仅将重大疑难问题提交上级 • 具备跨部门协作沟通能力 • 有酒店/餐饮行业经验者优先 • 其他指派工作 任职资格: • 教育程度:本科及以上学历 • 经验年限:1-2 年相关工作经验 • 管理经验年限:0-1 年
  • 财务经理

    8千-1万
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    •制定酒店财务管理制度、核算流程及成本控制方案,监督各部门严格执行,确保财务工作合规、高效。 •负责财务团队的招聘、排班、培训、考核与激励,搭建专业财务团队,提升员工专业技能及合规意识。 •统筹酒店财务核算工作,包括收入核算、成本核算、费用核算、账务处理等,确保财务数据准确、完整,按时完成财务报表编制。 •负责酒店资金管理,统筹资金收支、存款、贷款等工作,合理调配资金,确保资金安全及资金链顺畅,控制资金使用成本。 •负责酒店成本管控,分析各项成本费用(人力、物资、能耗等),排查成本浪费,制定成本优化方案,降低运营成本。 •开展财务分析工作,定期分析酒店经营数据(营收、利润、成本等),为酒店经营决策、销售策略调整提供数据支持。 •负责税务申报、发票管理等工作,严格遵守国家税收法律法规,确保税务合规,规避税务风险。 •完成上级交办的其他财务管理相关工作,对接洲际酒店集团总部财务部门,落实财务政策,配合审计、税务等部门的检查工作。 •学历要求:大专及以上学历,财务管理、会计、审计等相关专业,持有中级及以上会计职称者优先。 •工作经验:5年以上酒店财务管理经验,3年以上同岗位经验,有洲际、万豪等国际连锁酒店财务经理经验者优先,熟悉酒店财务核算流程及成本管控方法。 •能力要求:具备较强的财务统筹、成本管控及数据分析能力;熟悉国家财务法律法规及税收政策,具备出色的风险防控及问题解决能力;熟练操作财务软件。 •素质要求:认同洲际假日品牌理念,责任心强,严谨细致,具备良好的职业素养和抗压能力;保密意识强,坚守财务职业道德。 •其他要求:无不良从业记录,无财务违规记录,能适应节假日加班,具备良好的沟通协调能力。
  • 楼层经理

    6千-8千
    泰州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:江苏省兴化市中和路69号 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2、具有良好写作技能 3、熟练使用微软办公软件 4、具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 5、在管理队伍中有很强的领导技能 6、具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历 7、拥有在相似规模酒店3年客房工作经验,包括的管理经验
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店市场销售部的统筹管理,制定并实施年度、季度及月度销售策略与营销计划,确保完成酒店经营指标。 2、分析市场趋势、竞争对手及客户需求,定位目标客群,制定价格策略与促销方案,提升酒店市场份额及收益。 3、统筹开发与维护企业协议客户、旅行社、会议会展公司、政府机关及OTA等渠道,建立长期稳定的合作关系。 4、主导重大宴会、会议、商务团队及度假散客的销售谈判与合同签订,监督接待服务流程,保障客户满意度。 5、组建并管理市场销售团队,制定绩效考核机制,组织技能培训,提升团队专业素质与销售战斗力。 6、指挥并协调市场传讯工作,审核品牌推广内容,统筹线上线下营销活动,提升酒店在无锡及长三角区域的品牌影响力。 7、定期编制销售报表与经营分析报告,监控各项销售数据,及时调整营销策略,向总经理汇报并提出决策建议。 8、控制部门运营成本与销售费用,制定预算并监督执行,确保投入产出比合理化。 9、与酒店前厅、餐饮、客房、宴会等部门保持密切沟通,确保销售承诺准确落地,提升整体服务品质与客户复购率。 10、处理重大客户投诉与突发公关事件,维护酒店良好形象与客户关系。 【岗位要求】 1、具备优秀的市场敏锐度与商业洞察力,能独立制定有效的销售战略与实施方案。 2、拥有出色的客户资源整合能力,尤其在长三角地区具备一定的高端商务、会务及度假客源者优先。 3、具备优秀的谈判技巧与沟通协调能力,能妥善处理内外部关系及复杂业务场景。 4、具有团队领导力与激励能力,能有效组织、培训并带领销售团队完成目标。 5、熟悉酒店行业收益管理、渠道运营及数字化营销工具,具备OTA平台运营经验。 6、具备较强的数据分析与报告撰写能力,能够通过数据驱动决策。 7、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受弹性工作时间及出差。 8、热爱酒店行业,具备高度的职业责任感、诚信意识与服务精神。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.接受集团公司的督导,在集团领导下,带领全体员工努力完成各项经营、管理指标,全面提高酒店的服务质量和管理水平,不断提高酒店的经济效益和社会效益; 2.确立酒店的经营计划(月、季、年)、发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并负责指挥实施; 3.主持组织员工遵守、执行和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组合系统,协调各部门间的关系,建立内部合理而有效的运行机制; 4.研究并掌握市场的变化和发展情况,统筹制定市场拓展计划和价格体系,适时提出针对性意见及工作重点,并组织指挥各部门有效实施; 5.全面负责酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作; 6.对于高层管理人员培训和发展提出策略性的建议; 7.建立与集团文化一致的公司管理文化,树立和倡导敬业乐业的精神,关心员工生活,不断改善员工的工作条件,并引导员工在企业文化的感召下,共同建立与打造共同愿景及发展; 8.主持召开每日晨会、定期主持召开酒店的各种专题会议及有关专业会议; 9.完成集团交给的各项任务。
  • 西厨厨师长

    1.5万-2万
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西厨房的日常运营与管理,统筹热厨、冷厨、面包房等分区的生产安排,确保出品的稳定性与一致性。 2、根据酒店餐饮定位与季节变化,设计并更新西餐菜单,研发创新菜品,把控食材搭配、成本核算与毛利率目标。 3、监督并执行食品安全与卫生标准,严格落实HACCP规范,确保厨房操作流程符合酒店及国家相关法规要求。 4、负责西厨房团队的人员调配、技能培训与绩效考核,组织日常试菜与菜品标准培训,提升团队整体烹饪水平。 5、管控厨房设备设施的日常维护与安全使用,及时申报维修与更新需求,杜绝安全隐患。 6、与餐饮部、采购部及宴会销售团队密切协作,确保宴会、自助餐及零点服务的出品效率与质量,处理突发供餐状况。 7、控制食材采购验收标准,定期盘点库存,减少浪费,优化物料周转,完成部门成本控制指标。 8、关注行业趋势与顾客反馈,定期调整出品呈现方式,提升客人满意度与酒店餐饮口碑。 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐烹饪专业技能,熟悉法式、意式等主流西餐菜系,能够独立完成菜品研发与标准制定。 2、熟悉西厨房各岗位操作流程,具备较强的厨房管理能力,能有效协调多个档口同步运作。 3、了解食品安全法规与卫生规范,具备良好的风险防控意识。 4、具备成本控制理念,能够合理制定菜单价格与食材用量标准。 5、责任心强,抗压能力好,能适应酒店行业快节奏及弹性工作时间。 6、具备良好的团队沟通与领导力,能激发下属积极性,营造合作高效的工作氛围。 7、学历不限,工作经验不限,有星级酒店或高端餐饮同岗位经验者优先考虑。 8、热爱餐饮行业,对菜品品质有追求,愿意持续学习与创新。
  • 中厨厨师长

    1.5万-2万
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中厨房的日常运营与管理,统筹热菜、冷菜、点心、烧腊等各档口的出品质量与工作效率。 2、根据酒店定位及季节性变化,设计并更新中式菜单,研发创新菜品,确保菜品风格与索菲特品牌标准及本地饮食文化相融合。 3、严格把控食材采购验收、仓储及使用环节,合理控制成本,杜绝浪费,完成部门毛利及预算目标。 4、制定并执行厨房各项规章制度、操作流程及安全规范,确保食品安全、生产安全及卫生标准符合酒店及国家要求。 5、负责中厨房团队建设,包括人员排班、技能培训、绩效考核与日常辅导,提升团队整体业务水平与协作能力。 6、主动与前厅、宴会、采购等部门保持高效沟通,根据客情预测及特殊需求,灵活调整出品计划,保障宴会及零点服务顺畅。 7、定期检查厨房设备设施运行状态,督导维护保养与报修,确保设备安全正常使用。 8、关注行业动态及竞争对手情况,收集顾客反馈,持续优化菜品与出品形式,提升宾客满意度及餐饮营收。 【岗位要求】 1、学历不限,具有多年中厨房实际工作经验,具备大型酒店或社会餐饮中厨房管理经历者优先。 2、精通各大菜系或至少精通川菜、淮扬菜、粤菜、本帮菜中的一种以上,技艺扎实,出品稳定。 3、具备较强的新品研发能力与成本控制意识,熟悉食材特性、市场行情及供应链管理。 4、熟悉国家食品安全法规及厨房安全生产常识,持有有效健康证。 5、具备优秀的团队领导力与沟通协调能力,能有效激励员工,处理突发情况。 6、工作责任心强,抗压性好,能适应酒店行业弹性工作节奏(含节假日及早晚班)。 7、年龄不限,身体健康,热爱餐饮事业,追求卓越的烹饪与服务质量。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理,统筹客房、公共区域及布草房的清洁保养工作,确保达到索菲特品牌及五星级度假酒店的服务标准。 2、制定并执行部门年度预算、成本控制及物资采购计划,合理管控客用品、清洁剂及布草损耗,提升客房收益与运营效率。 3、建立并完善客房服务流程与操作规范,监督楼层服务、夜床服务、VIP接待及特殊需求响应,确保宾客体验优质且个性化。 4、负责部门团队建设,包括人员排班、培训、绩效考核与激励,提升员工服务技能与职业素养,打造高效专业的客房团队。 5、定期巡检客房设施设备及公共区域卫生质量,及时协调工程维修、保养及更新改造项目,保障设施完好与安全。 6、与其他部门(前厅、餐饮、工程、安保等)保持密切沟通,高效处理宾客投诉与突发事件,提升满意度与酒店口碑。 7、跟进客房部相关安全与卫生标准,严格执行消毒防疫、布草洗涤及废弃物处理规范,符合卫生防疫及酒店管理要求。 8、定期分析客房运营数据,汇总工作报告,针对入住率、清洁效率、客诉反馈等问题提出改进方案并落实执行。 【岗位要求】 1、学历不限,具备五年以上高星级酒店客房管理经验,有国际联号或度假型酒店同岗位经历者优先。 2、熟悉客房部全流程运作,精通客房服务标准、清洁技术、布草管理及成本控制方法,具备较强的运营统筹能力。 3、具备优秀的团队领导力与沟通协调能力,能够有效激励员工,处理多部门协作及突发应急事件。 4、服务意识强,注重细节,对品质有追求,能适应度假酒店弹性工作节奏及季节性高峰压力。 5、为人正直、责任心强,具备良好的职业操守与抗压能力,年龄不限,身体健康,能胜任高强度巡查及现场督导工作。
  • 前厅部经理

    1.5万-2万
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营与管理,统筹前台接待、宾客关系、礼宾及商务中心等工作,确保服务标准与SOP高效执行。 2、制定并优化前厅部工作流程与服务规范,监督各岗位服务质量,及时处理宾客投诉与特殊需求,持续提升宾客满意度。 3、负责前厅部团队建设,包括人员排班、培训指导、绩效评估与激励,培养多技能员工,营造积极协作的工作氛围。 4、协调前厅部与销售、客房、餐饮、工程等部门之间的沟通联动,确保信息畅通,高效完成大型团队接待及VIP接待任务。 5、监控客房预订及入住情况,合理控制房间状态,分析运营数据,提出收益优化建议,协助完成酒店营收目标。 6、检查前厅区域设施设备及环境卫生,确保符合五星级酒店标准,并督导员工严格执行安全与应急管理流程。 7、关注行业趋势与客户需求变化,参与服务创新与产品优化,塑造酒店高端度假品牌形象。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,具备国际品牌酒店或高星级度假酒店前厅管理经验者优先考虑。 2、熟悉前厅部各岗位操作流程及酒店管理系统,具备较强的服务意识和突发事件处理能力。 3、具备优秀的团队领导力与沟通协调能力,能够有效激励并带领团队达成服务目标。 4、形象气质佳,亲和力强,普通话标准,具备基础英语沟通能力者优先。 5、工作态度积极,抗压能力强,能适应度假酒店弹性排班及节假日工作安排。 6、认同雅高集团及索菲特品牌文化,致力于为宾客提供优雅、个性化的法式度假体验。
  • 财务经理

    1.1万-1.2万
    南京 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    1. 协助酒管财务总监统筹下属酒店财务管理,搭建并落地财务管理制度,培训督导各酒店财务标准化作业。 2. 负责酒店体系预算全周期管理:年度经营预算、Capex 资本预算审核报批与分解落地,半年度预算调整,月度滚动经营预测,监控指标、预警偏差,严控成本费用。 3. 牵头绩效与提成管理:修订绩效考核制度,审核报批各类提成方案(餐饮、会员、售卡、三产、教学提成等),按期完成绩效、提成数据核算审核上报。 4. 按期编制审核经营财务报表、经营分析简报、业绩达成分析,输出经营会议材料;开展项目经营复盘、租金优化测算,跟踪关键经营指标、预警异常。 5. 负责各类成本费用审批,审核租金、能源、维保、劳务、佣金等支出,跟踪预算执行,定期输出费用分析。 6. 支持酒店专项、合同履约、现金流预测、印章流程对接,配合品牌管理费、人效、现金流测算等经营数据支撑工作。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店总体经营目标,制定并执行年度市场传讯策略与品牌推广计划,提升酒店在无锡及长三角区域的品牌知名度与美誉度。 2、统筹管理酒店线上线下全渠道传播内容,包括官方网站、社交媒体(微信、微博、抖音等)、新闻稿、宣传物料等,确保品牌形象统一、专业。 3、负责与媒体、KOL、意见领袖及行业机构的合作关系拓展与维护,策划并组织媒体探店、品鉴会、发布会等活动,高效完成公关传播目标。 4、配合销售及餐饮、客房等部门,针对目标客群策划季节性推广活动、联合营销、跨界合作,并跟踪效果持续优化转化率。 5、监测舆情动态,建立危机公关应对机制,及时处理负面信息及突发事件,维护酒店良好公众形象。 6、管理市场传讯团队,制定工作流程与考核标准,指导下属完成文案创作、视觉设计、活动执行等工作,提升团队专业能力。 7、收集分析竞对酒店及市场趋势数据,定期输出传播效果报告,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备3年以上酒店、文旅、高端服务或品牌公关领域市场传讯工作经验,有国际品牌酒店或度假型酒店从业背景者优先。 2、熟悉新媒体运营规则与传播逻辑,擅长内容策划与事件营销,可独立操盘大型推广活动及媒介资源整合。 3、拥有良好的媒体资源与公关人脉,具备优秀的谈判能力与危机处理能力。 4、文字功底扎实,审美能力出众,能准确把握高端度假酒店的品牌调性。 5、结果导向,具备较强的数据分析能力与项目统筹能力,能高效推动多部门协作。 6、自驱力强,抗压性好,适应酒店行业快节奏工作方式,可灵活安排出差及非工作时间活动支持。 7、学历、年龄、经验年限不限,唯能力论;投递请附本人主导的传播案例或作品集。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂、走廊、电梯、楼梯、餐厅、会议室、卫生间等公共区域的日常清洁与维护,确保环境整洁、无异味。 2、正确使用各类清洁工具、设备及清洁剂,按要求完成地面(地毯、大理石、木地板等)的吸尘、拖洗、抛光与保养。 3、及时清理公共区域垃圾桶,更换垃圾袋,并按规定做好垃圾分类及垃圾清运协助工作。 4、巡检公共区域卫生状况,发现污渍、破损、设施异常等问题及时处理或上报维修。 5、定期对墙面、玻璃、镜面、不锈钢设施、装饰物等进行擦拭与保养,保持光亮如新。 6、掌握基本清洁设备(如洗地机、吸水机、抛光机)的操作与日常维护,确保工具完好率。 7、协助完成酒店重大活动、会议、节假日前的专项清洁或突击加班任务。 8、如具备技工技能(如简单水电维修、油漆修补、家具维护等),需协助工程部完成公共区域设施的小修小补。 9、严格执行酒店安全操作规范,做好清洁作业中的防滑、防滑倒等安全提示。 10、服从领班及管理人员的工作安排,完成上级交办的其他与公区清洁相关的工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,身体健康,能适应一定体力劳动。 2、工作认真细致,有责任心,具备良好的卫生习惯和服务意识。 3、能吃苦耐劳,服从管理,具备团队协作精神。 4、熟悉基本清洁工具和清洁剂的使用方法(无经验者可提供培训)。 5、如应聘技工方向,需具备基础水电维修、墙面或家具保养等实用技能。 6、具备酒店或物业公区清洁经验者优先考虑(非硬性要求)。 7、能适应轮班制工作安排(含早班、中班、夜班或周末及节假日轮值)。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅及后厨所有餐具、厨具、器皿的清洗、消毒与归位存放,确保洗涤质量符合食品卫生安全标准。 2、协助厨师完成食材的初加工,包括但不限于蔬菜择洗、肉类解冻、水产清理及简单切配工作,保证厨房生产流程顺畅。 3、负责厨房工作区域的日常清洁维护,包括台面、地面、水槽、排水沟及设备的清洁与保养,及时清理厨余垃圾。 4、协助厨房进行食材、物料及消耗品的接收、搬运、整理与仓储管理,遵循先进先出原则,保持库房整洁有序。 5、配合厨师做好开餐前的备料辅助、餐中供应支援及餐后收尾工作,确保厨房各环节高效衔接。 6、正确操作洗碗机及清洁设备,定期检查设备运行状态,发现异常及时上报,并做好日常维护记录。 7、严格遵守酒店及部门的卫生规范、安全操作规程和员工手册规定,按要求穿戴防护用品,确保个人及操作安全。 8、完成厨师长或上级主管交办的其他餐饮支持性工作。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,有洗碗或帮厨经验者优先考虑。 2、身体健康,持有有效健康证(或入职前可办理),无传染性疾病,能适应餐饮行业工作节奏。 3、工作认真细致,责任心强,具备良好的卫生习惯和服务意识。 4、吃苦耐劳,手脚麻利,能承受一定体力劳动,适应站立作业及高温工作环境。 5、具有良好的团队合作精神,服从工作安排,能与厨房及餐厅同事有效沟通协作。 6、能接受排班制工作安排,包括周末、节假日及早晚班轮班。
  • 南京 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 领导好
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作地点:南京秦淮区汉中路101号金鹰B座金鹰国际酒店(新街口) 岗位职责: 1、全面负责西餐厅的日常运营管理,制定并执行服务标准与操作流程,确保出品质量与客户满意度; 2、组织并监督员工完成餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,合理调配人力,提升团队工作效率; 3、始终如一地保持餐厅的食品/酒水/服务/清洁度; 4、在运营中不断地收集客人的反馈意见,以确保令客人喜出望外; 5、确保所有的材料、设备和机器的正确操作,定期清洗,以延长使用寿命; 6、确保部门的总体维修保养,跟踪工程部的总体维修情况; 7、维护餐厅设施设备及环境卫生,落实食品安全与消防安全制度,处理突发事件及客户投诉; 8、及时更新市场上已有的新品种和新技术,力求不断完善相关的运营; 9、策划并实施西餐主题推广活动,配合市场营销部提升餐厅客流及品牌影响力; 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、2年以上五星级酒店同等工作经验;精通西餐的业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧。 3、具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。
  • 采购经理

    8千-1.2万
    连云港 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 制定采购方针、策略及制度文件,经管理层批准后组织贯彻执行; 2、 审批所有采购申请单、订货单,确保采购活动合规有序; 3、 根据酒店需求与市场供应情况,审定价格合理、质量可靠、信誉良好、售后服务优良的供应厂商,确定供应关系; 4、 负责与厂商进行大宗商品订货的主要业务谈判,审查所有合同及其他业务合约的执行与落实; 5、 组织市场调查研究,及时向酒店提供市场信息,指导下属按计划完成各类采购任务,并在预算内尽量降低成本、节省开支; 6、 与仓库配合掌握当前存货情况,结合采购周期确认是否需要下单,合理控制采购数量及库存水平,避免积压和浪费; 7、 建立并维护良好的档案管理系统,及时更新采购记录,确保所有供应物品及时到货并跟进未解决的订单和未送达的物品; 8、 协调并解决采购方面的问题,如送货、质量、服务以及价格变动等异常情况。 【岗位要求】 1、 大专及以上学历,采购管理、供应链管理、物流管理、酒店管理、财务或相关专业优先; 2、 具备3年以上四星级酒店采购工作经验,其中至少1年主管级管理经验,至少在一家酒店连续工作满3年; 3、 熟悉酒店采购流程,包括询价、比价、招标、订单管理、收货及供应商管理等环节;对采购程序及采购合同的订立比较精通; 4、 熟悉酒店运营所需食品、酒水、客用品、工程设备及营运物资的采购管理工作; 5、 具备优秀的供应商开发、评估及维护能力,能够建立稳定、高质量的供应商资源库; 6、 熟悉采购合同管理及市场价格分析,具备较强的成本控制意识和谈判技巧; 7、 能够独立处理采购过程中出现的质量、交货、价格及服务等问题,并及时制定解决方案; 8、 熟练使用办公软件(特别是Excel),具备采购系统操作经验,具备较强的数据分析和报告编制能力; 9、 具备较强的组织能力、沟通协调能力及团队管理能力,能够与财务部、仓库、厨房、餐饮部及其他运营部门高效协作; 10、 工作严谨细致,诚实可靠,具备良好的职业操守和较强的责任心,确保采购活动符合集团政策及内部控制要求。
  • 上什副厨

    6千-7.5千
    苏州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 全面负责蒸、炖、煲、扣、煲汤、灼制等岗位出品,把控菜品质量、火候、品相及出餐速度。 2. 负责各类高汤、汤底熬制与保养,统一出品标准,稳定菜品口味。 3. 管控本岗食材备货、领用及损耗,节约成本、杜绝浪费。 4. 负责班组排班、分工、培训及日常管理,规范岗位操作纪律。
  • 南京 | 10年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 职业发展规划
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责所有饼房和包房相关的工作,并协助西厨厨师长/行政总厨管理好每日的厨房营 运; 2. 设定食物的高标准,并提供关于面点方面的高效盈利的协助和建议,监督饼房营运;
  • 头砧

    8千-9千
    苏州 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中厨房头砧岗位的日常切配工作,根据菜品标准完成食材的精细加工,确保刀工规格统一、出品符合酒店要求。 2、负责每日食材的验收、存储及保鲜管理,合理控制原料成本,减少浪费,确保食材新鲜、安全、卫生。 3、协助行政总厨制定菜单及食材采购计划,根据营业情况提前备货,保证出品速度与质量。 4、监督并指导砧板团队其他厨工的切配操作,规范工作流程,提升团队整体刀工技能与协作效率。 5、严格执行食品安全法规及酒店卫生标准,做好工作区域的清洁与消毒,确保操作台、砧板、刀具等设备符合卫生检查要求。 6、配合炉灶、冷菜等其他岗位的协作,确保出菜顺序正确、装盘美观,满足餐厅及宴会的出品需求。 7、关注市场食材供应动态,定期参与菜品研发,提出改刀工艺与食材利用的优化建议,协助提升菜品品质。 8、完成厨师长交办的其他厨房相关工作,积极参与部门培训及各项运营活动。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,有砧板或厨房切配经验者优先考虑。 2、熟悉各类食材的特性、切配技法及存储方法,具备扎实的刀工基础,能独立完成精细切配任务。 3、工作认真负责,吃苦耐劳,能适应酒店厨房的高强度工作节奏及排班安排。 4、具备良好的食品安全与卫生意识,严格遵守操作规范。 5、有团队合作精神,服从管理,沟通顺畅,能积极配合同事完成出品任务。 6、热爱餐饮行业,愿意学习提升,有责任心和服务意识。
  • 扬州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: Position Summary职位概述 Responsible for all security, fire prevention and safety issues. Establish and maintain good working relationships with governmental organizations related. 负责酒店所有安全及防火事务。同政府有关部门建立并保持良好的工作关系。 1.Implement Doubletree by Hilton International Security Management and Guidelines Manual. 执行希尔顿逸林国际安全管理及指导手册的规定。 2.Implement laws and regulations formulated by People’s Republic of China and Yangzhou Municipal Government. 执行国家法律法规及扬州市地方法规的规定。 3.Ensure the protection of Hotel property, lives protection of guests and team members and their property. 确保酒店财产,酒店客人及员工的生命和财产安全。 4.Institute Security Regulations, Fire Prevention Regulations, guide and coordinate other departments in security management. 制定饭店安全保卫制度、防火制度,指导和协助酒店各个部门的安全管理。 5.Supervise and check the implementation of all security regulations, ensure the follow up. 监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实。 6.Organize daily routine patrol and security check to every part of Hotel. 组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 7.Report and remove any potential obscurations of accident or fire to Management. 向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 8.Work out emergency procedures for fire and security, organize drills. 制定火灾和安全的紧急突发事件处置预案,并组织人员演练。 9.Conduct on-site guidance and rescue work of emergencies such as fire and explosion. 负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救。 10.Offer safety and fire prevention training to team members and professional training to Security. 组织对员工进行安全教育和防火培训。组织保卫人员的业务培训。 11.Assist PSB, Fire Control Bureau or organize security guards related to investigate all criminal cases and fire accidents occurred inside Hotel. 协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 12.Work out security guard plan and organize guards to ensure the safety of guests in case of VIP activities. 制定安全警卫方案,组织警卫力量,保证重大宴会活动及贵宾的安全。 13.Establish and maintain good working relationships with PSB, Fire Control Bureau and other. 同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系。 14.Establish harmonious rapport with other departments and team members in a very positive way to promote team spirit. 以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系,提高团队协作精神。 15.Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 任职资格: 1.大专及以上文化程度或同等学历,懂得有关安全保卫侦破消防等职务知识。 2.具有5年以上酒店安全部工作经验或部队转业干部。 3.掌握一定外语水平,精力充沛,能连续工作,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。 4.接受过酒店保安培训,有一定的管理经验.
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