寻找热爱酒店的你，加入我们，共创辉煌 岗位职责： 1. 根据销售小组年度及月度市场拓展计划，定制个人销售工作计划，有序落地客户开发任务。 2. 深耕新客户开拓、维系存量老客关系，完成既定营收指标，稳定客户资源。 3. 定期向直属上级汇报行业市场动态、竞品动向、客户诉求与市场反馈，输出市场调研信息。 4. 通过外勤上门拜访、电话维系、线上沟通等多种方式，常态化维护辖区内合作客户。 5. 及时响应客户来电、线上咨询、信函诉求，高效处理客户咨询、订单以及售后问题。 6. 全权对接管辖客户，统筹客户大型宴会、商务会议、团建活动筹备，做好VIP宾客全程接待服务。 7. 做好客户分层建档，熟知各类客户消费偏好、业务需求，持续对标调研同业竞争对手优势。 8. 按时提交销售台账、客户跟进报表，保证客户资料、洽谈记录、项目信息完整准确，跟进商机闭环。 9. 服从部门管理，保质保量完成上级安排的其余临时性工作。 任职要求： 1. 具备优秀的商务沟通、谈判以及多方协调能力，善于维护政企、企业客户人脉； 2. 心理素质过硬，可以承受销售业绩压力，拥有团队意识，愿意配合部门开展联合拓客； 3. 熟悉南京本地商务、文旅、会展市场，拥有2年及以上酒店销售相关从业经验； 4. 熟知商务接待、旅游客源、会展会议、宴会餐饮等酒店业务板块，有宴会、大型会务客户资源优先； 5. 工作主动自律，具备客户思维，有较强商机挖掘能力。 企业优势 1. 国企平台加持，工作稳定性强； 2. 城市地标高端酒店，区位资源优越； 3. 完善健全薪酬福利体系，生活保障到位； 4. 丰富员工文娱配套，内设员工健身房、休闲图书室。

岗位职责 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助工程部负责人做好消防，安全工作。 岗位要求 1、专科以上文化程度，1年以上同岗位工作经验。 2、能充分领会工程部负责人的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 3、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 4、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1、对酒店内的设备，包括电器、空调、管道、制冷、燃气、消防和安全的设备提供故障诊断和维修服务，在必要时安装或改装相关设备。。 2、落实对设备的预防性维修，更新维保相关记录的信息，对责任区得设施设备定期检查，确保其正常工作。 3、了解掌握酒店配电和灯光系统以及设备的运行要求和特性，严格按照设备要求和特性操作设备。 4、为装修或项目计划需要安装电力和机械系统。 5、按照工作检查表检查强电设备运行情况并做好记录工作。维修和上报设备运行缺陷，不寻常的运行情况和安全隐患。回顾预防维修检查表和维护方式，保证设备长期稳定的运行。 6、应对紧急事件例如火灾，能源系统失灵等。 7、对客人要求和投诉及时做出反应，按照酒店要求为客人满意提供高效、周到、专业的服务。 岗位要求 1、3年以上同岗位工作经验。 2、持有电工证。 3、必须掌握机电工程设备的基础知识。 4、服从上级的工作安排，推进本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 5、有责任心和配合精神，身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1. 全面统筹前厅、客房、公区、洗衣房整体运营，落实雅高品牌服务标准，完成客房经营、宾客满意度各项KPI。 2. 制定部门管理制度、服务流程，编制年度预算，管控人力、物资能耗，做好成本管控。 3. 负责房务团队建设，管理人员招聘、培训、绩效考核与梯队搭建。 4. 统筹VIP接待，处置重大宾客投诉及各类突发事件，提升宾客体验。 5. 落实房务区域安全、消防、防疫管理，开展巡检排查隐患，协同工程、收益、销售等跨部门工作。 6. 定期输出运营分析，优化房态、服务流程，提升出租率与运营效率。 【任职要求】 1. 大专及以上学历，5年以上高星级酒店房务管理经验，3年及以上房务总监同岗经验。 2. 精通前厅、客房全模块业务，熟悉酒店PMS系统-Opera系统，具备预算编制、成本管控能力。 3. 优秀团队管理、跨部门协调、突发事件处置能力，较强数据分析能力。 4. 具备良好英语读写沟通能力，抗压性强，可适应机场酒店轮班工作模式。 5. 熟悉酒店安全消防相关法规，客户导向，重视服务品质。

1、全面负责中餐厅日常运营管理，落实各项经营指标，统筹零点、包厢、宴会接待工作； 2、督导餐前准备、餐中服务、餐后收尾，规范服务流程，把控餐厅环境、仪容仪表与服务质量； 3、负责团队排班、培训、现场管理，开展绩效考核，稳定服务队伍； 4、主动维护客情，及时处置宾客投诉，收集用餐建议并推动整改；。 5、对接厨房、销售、前厅等部门，协调上菜时效、菜品反馈及宴会接待细节； 6、管控餐具、易耗品、酒水物资，定期盘点，严控损耗，监督收银流程，防范跑单错账； 7、排查消防、食品安全等安全隐患，落实酒店卫生及各项管理制度； 8、分析经营数据，提出营销及运营优化方案，按时报送各类运营报表.

【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、根据厨师长及主厨要求，负责各类食材的清洗、切割、分档及初步加工，确保符合卫生标准及菜品规格。 2、按照出菜顺序和配菜比例，准确、高效地完成每日所需原料的切配工作，保障厨房运作顺畅。 3、合理使用食材，控制损耗，将边角料进行归类或再利用，落实成本节约要求。 4、负责切配区域的刀具、砧板、容器等工具的日常清洁与维护，严格执行岗前岗后消毒流程。 5、与炉灶、冷菜等岗位密切配合，及时补料、退料，协助盘点库存并反馈原料质量情况。 6、遵守酒店食品安全及操作规范，完成上级交办的其他厨房辅助工作。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有后厨切配经验者优先考虑。 2、身体健康，无传染性疾病，持有有效健康证（或入职前可办理）。 3、具备基本的刀工基础，能熟练处理常见蔬菜、肉类及水产原料。 4、工作认真负责，吃苦耐劳，能适应酒店厨房快节奏、长时间站立的工作环境。 5、具有良好的团队协作意识，服从管理，沟通顺畅，无不良嗜好。

· 管理酒店的餐饮市场营销计划；参与并维护整个系统内的各种餐饮市场营销计划和促销活动 · 洞悉市场，关注竞争对手的活动和行业创新。审查并核准菜单设计与构思确保食物和饮品的安全以及安全储存，始终保持库存充足，并尽量减少浪费。 · 处理食物和饮品的库存盘点决定所有食品、酒水、物资和设备的最大及最小库存量。保证足够的食物库存并合理控制食物成本，合理利用原材料并结合季节性原材料准备相关出品。 · 完成餐饮服务及厨房员工的日常工作安排和岗前培训，确保餐饮服务及厨房员工能够具备单独操作和当班的能力和准备。 · 培训新的团队成员进行餐饮相关的日常运作。 · 发展后备的人才，培训合适的员工能够担当小组领导的基本任务。 · 指导厨师按照基本的菜谱准备出品以达到一致的标准要求 · 根据筑格酒店品牌的早餐标准制定并编写早餐菜单中的季节性食物菜谱 · 根据入住率制定第二天的备餐标准和食物准备原则 · 具有全面的产品知识，包括配料，设备，供应商，市场，为厨房的运营工作提出合理的调整建议 · 准备厨房所需的设备和用具。 · 根据标准的菜谱准备相关的食品服务 · 协助定购、验收及存放货品 · 完成摆台、撤台、服务及员工餐准备和服务设备的清理 · 台面、冷藏库、冷冻室、地面和墙面的清洁 · 清洁厨房操作间，保持洲际酒店集团和卫生部门的要求和标准得以执行 · 处理厨房垃圾，清洁所有的瓷器、玻璃器皿、餐具、壶及平底锅、器具和其他物品 · 保持清洁卫生的厨房并遵守安全处理及储存食物的所有原则 · 保持高标准的个人卫生并对所有的客人和员工呈现出一份干净专业的形象 · 参加相关的例会及培训 · 确保所提供的冷热菜的温度达到FSMS标准的要求。 · 严格遵守全部操作设备及配件的标准存货，确保餐饮设施的足够装备。（同工保部配合，确保厨房所有操作设备设施的正常维护和保养，保证厨房的正常使用。） · 跟进其他直线领导分配的职责，有时可能要充当值班经理的角色 。 · 具备基本防火知识，确保厨房消防安全。 人力资源方面的职责 · 与宾客服务总监共事，确保本部门员工的工作表现，职责包括： · 协助计划每日所需的员工配置 · 协助按照公司要求进行人员招聘 · 准备和管理新员工的具体入职培训计划 · 协助保持全方位、与时俱进、以客为中心的部门工作标准和程序，并监督其得以执行 · 对餐饮员工的培训需求进行分析，并确保相关的培训计划得以设计并执行，以便满足相应的培训需求 · 按照公司的指导方针，为正式的员工绩效考核和鉴定工作提供建议。 · 向员工提供工作指导和咨询，必要时对其进行批评处罚，并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效 · 定期与员工进行交流，保持良好的员工关系 · 根据酒店入住率安排员工休假 · 完成餐饮服务及厨房员工的年中及年度评估，并发现后备的人才，确保餐饮服务及厨师队伍的稳定和成长. 财务方面的职责 · 与宾客服务总监一起编制和管理部门的预算。具体职责如下： · 帮助协调部门年度预算的编制工作 · 持续性的控制和监督部门成本，在预算的基础上确保业绩

【岗位职责】 1. 掌握各项VIP接待流程及标准，包括前期质检、接待期间的服务、接待后的流程梳理及接待方案的完善； 2. 熟知当天VIP客人订餐情况，注意记录客人的特别活动(如生日庆祝会)，及时向主管汇报。 3. 随时注意听取VIP客人的意见，及时向上级反映。 4. 向VIP客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反馈，做好贵宾服务工作。 【岗位要求】 1. 中专以上学历，经过餐饮服务培训； 2. 有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题； 3. 工作主动、热情、认真，责任心较强； 5. 身高165以上，仪表端庄。

工作职责： 1. Process Excellence & Digital Transformation － Act as the Operational Master of hotel finance processes, with hands－on experience managing end－to－end daily operations finance workflows （including revenue audit, AP/AR, general ledger, etc.）. － Demonstrate deep technical fluency across core finance systems （e.g., PMS, SUN, Check, etc.） and comprehensive knowledge of DocMX. － Map current－state processes with precision, identify system gaps that impede scalability, and propose actionable system enhancements or replacements. 2. Innovation & Change Leadership － Champion a passion for reinvention—actively challenge the status quo and champion innovative, agile, and automated solutions over traditional legacy approaches. － Lead process re－engineering projects with a proven track record of delivering measurable efficiency gains and operational improvements. － Drive a digitalization mindset that goes beyond task automation; envision and advocate for a fully digitized finance function, from data capture to reporting and decision－making. 3. Continuous Improvement & Project Governance － Continuously enhance the FSSC operations methodology, processes, and toolkit; proactively manage risks and issues across workstreams; and embed lessons learned to drive consistent, optimized process. － Identify continuous improvement opportunities across operations processes and deliver targeted efficiency savings in line with business goals. 4. Strategic Insight & Data Storytelling － Translate raw financial data into compelling business insights for regional leadership, enabling data－driven decision－making. － Stay ahead of emerging finance technologies, evaluate tools such as GenAI for finance, advanced RPA, and other innovations, and pilot solutions aligned with corporate strategic priorities. 5. Stakeholder & Relationship Management － Build and sustain trusted, productive relationships with internal and external stakeholders, including FSSC Operations, Operational Finance Teams, Hotel Teams, and Corporate leadership. － Effectively rally cross－functional teams around change initiatives, overcoming resistance through transparent communication, clear rationale, and the delivery of early quick wins. 6. Change Control & Budget Management － Manage change requests and scope adjustments in response to evolving business or project needs. － Oversee project budgets rigorously—evaluate all initiatives for feasibility, cost－benefit, and value－at－risk, and implement corrective actions as necessary to keep projects on track. 任职资格： － Extensive experience in hotel finance operations management, with a strong track record in process improvement and project leadership. － Deep system expertise in PMS, SUN, Check, POS, and DocMX. － Proven project management skills, with the ability to manage complex, multi－stakeholder initiatives from inception to delivery. － Exceptional stakeholder management and communication skills, with the ability to influence and align diverse teams around shared goals. － Strategic and forward－thinking—passionate about digitalization, automation, and emerging technologies in finance. － Data－savvy, with strong analytical capabilities and the ability to present insights clearly to senior leadership. － Results－oriented, with a demonstrated ability to deliver measurable outcomes and drive sustainable change.

工作地点：秦淮区汉中路101号金鹰B座金鹰国际酒店 岗位职责 1.负责月子中心餐厅日常服务管理，协助厨师长安排每日出餐、送餐、制作菜单、下单等工作。 2.监督餐厅服务标准执行，包括仪容仪表、服务礼仪、上菜流程、送餐规范、餐具摆放、环境卫生等。 3.负责每日餐前准备检查，包括餐具、桌椅、调味品、饮水、消毒用品、菜单信息及特殊餐标识等。 4.协调厨师等相关岗位，及时传达客户饮食禁忌、特殊餐需求、过敏信息及临时调整要求。 5.跟进产妇月子餐、家属餐及员工餐的出餐、分餐、送餐情况，减少错餐、漏餐、迟餐等问题。 6.关注客户用餐体验，主动收集客户对菜品口味、温度、分量、服务态度等方面的意见，并及时反馈上级及相关部门。 7.处理餐厅服务过程中的一般客诉和突发问题，无法独立处理时及时上报运营负责人。 8.负责检查餐厅物资使用情况，协助申领、盘点和保管餐具、布草、消耗品及其他运营物资。 任职要求 1.中专及以上学历，酒店管理、餐饮服务、旅游管理、护理服务等相关专业优先。 2.具有2年以上餐饮服务或酒店服务经验，有月子中心、母婴护理机构、高端会所、星级酒店餐厅工作经验者优先。 3.熟悉餐厅服务流程、卫生标准和基本食品安全要求，具备较强的现场服务意识和细节管理能力。 4.形象整洁，表达清晰，服务态度亲和，有耐心，能适应产妇及家属对餐饮服务的高敏感度和高要求。 5.具备良好的沟通协调能力，能与其他部门保持顺畅配合。 6.工作认真细致，责任心强，能承受餐点高峰期工作压力，具备处理临时需求和突发情况的能力。 7.了解产妇餐饮服务特点，能重视饮食禁忌、过敏信息、特殊餐标识和客户隐私保护。 8.具有食品安全管理员证、健康证、餐饮服务培训经历者优先。

1. 向酒店管理团队提供关于各方面的保安、工程支持、环境控制及酒店运营有效性方面的意见 2. 通过设定设备维护保养预算、资产使用计划及工程工作计划，确保工程部门能够有效地进行财务管理。应定期进行监督评估工程部的工作业绩，以保证工作按照既定计划执行 3. 负责工程设备维护保养的总成本控制，制定、提交并执行部门成本预算 4. 参与控制资本支出项目计划，确保资金按照公司要求进行预算分配 5. 计划、执行并监督能源管理计划，制定节能目标，保管能源使用记录，定期汇报节能目标的完成情况 6. 通过定期举办关于环保节能、设备高效运行方面的专题教育培训活动，使员工建立起环保节能意识 7. 按照洲际要求，定期更新和完成“GREEN ENGAGE”的项目 8. 通过对酒店环境的有效控制和节能系统的管理，提高酒店的经营利润 9. 评估、控制并记录能源消耗情况，实施并不断更新节能运行系统 10. 通过确保向宾客提供工程技术服务，实现客人满意度标准 11. 定期学习各类安全法律法规，确保遵守各项相关法律政策及消防处理规程 12. 确保关于酒店的各类检查工作按照管理当局的要求顺利进行，所有的检查记录、文件应妥善保管，确保酒店符合所有的规范要求。 13. 通过选拔、培训和人力开发工作，建立一支合格专业的工程维修队伍 14. 在部门内部定期进行工作范例分析，评价员工的工作绩效 15. 通过实施并管理预防性维护计划，保证酒店所有设施设备、运行系统、建筑物等的正常高效的运行，持续检查并密切关注酒店财产设备的使用情况 16. 负责酒店的质量审核体系，提高酒店较高标准的质量控制 17. 密切监督外包合同的实施情况，审核外包合同单位的资质，确保其具备成本效益并达到技术服务水平 18. 同酒店所在社区的非官方领导和相关人士进行全面沟通，建立酒店的良好声誉和协作关系； 19. 协调并组织本部门的日常运营工作，包括计划和控制，承担制定和执行部门工作标准的管理工作 20. 监督紧急情况演习，制定应急预案培训及实施； 21. 确保所有保安人员及酒店所有员工遵守各项安全法规 22. 协助地方当局调查处理犯罪及事故案件 23. 定期召开能源会，分析酒店能源的合理性；

【岗位职责】 1、负责公司旗下酒店物业及配套商业空间的招商工作，制定并执行招商计划，完成招商目标； 2、积极开拓并维护各类招商渠道（如行业协会、商户资源平台等），建立并更新客户资源库； 3、开展市场调研，分析目标客户需求与竞品动态，为招商策略调整提供数据支持； 4、独立完成与潜在商户的商务洽谈、合同条款协商、签约跟进及入驻协调工作； 5、协助商户办理装修审批、证照办理等入驻事宜，维护良好的商户关系； 6、定期回访在营商户，收集运营反馈，协助解决经营问题，提升商户满意度与续租率； 7、协同市场部策划并执行招商推广活动（如招商会、推介会等），提升项目知名度。 【岗位要求】 1、学历、专业、工作经验3年以上、年龄均不限，市场营销、商业地产等背景优先； 2、熟悉招商流程或酒店/商业物业租赁业务，具备成功招商案例者优先； 3、具备优秀的商务谈判能力、沟通协调能力及客户服务意识； 4、市场敏锐度高，抗压能力强，能独立完成从拓客到签约的全流程工作； 5、性格开朗、积极主动，具备团队合作精神，能适应外勤及不定期出差； 6、熟练使用Office办公软件及基础的数据分析工具。

· 确保根据酒店出租率合理安排员工班表并提前安排各类工作任务； · 制定部门相关培训计划和多技能培训计划，并定期检查和考核。 · 定期检查待客及公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修，并与相关部门制定维修日期 · 准备并监督任务表，确保清洁客房的最大有效性并保持所有公共区的清洁卫生 · 协助建议运营总监/工保部经理或指派相关的家具、设施及设备的维修，确保它们的清洁及妥善修理 ·定期与员工进行沟通，建立员工档案，并定期进行考评 · 协助财务部管理供应商，建立其档案，并对其提供的服务进行定期检查和考评。 · 召开定期的部门例会，并做好相应记录 · 建立并保持与人力资源的有效人员关系，确保管理团队成员的完整 · 根据酒店预算，做好相应的成本控制； · 制定次月或次年的客房营运物品、布草、一次性物品、员工制服、鞋袜等的合理采购计划； · 确保固定资产正常运行及数额正确； · 制定和检查月度的客房和PA大清计划; · 根据客房率情况，配合工程部执行大修房间计划和封层计划； · 建立、完善和保管公共卫生场所档案，并监督其内容的完成情况； · 确保对所有客房状态的完整性； · 监督外部承包商，确保合同履行（如有） · 执行和制定相关的安全标准操作流程、紧急事件预案和工作程序的合理性。 · 准备执行在紧急情况下分配的任务，如消防、断电及炸弹威胁 · 监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行： ² 卧室服务 ² 卫生间服务 ² 清洁服务 ² 布草保养 ² 公共区服务 · 保持对全部客房系统的及时全面的了解 · 落实客房部的安置与检查，确保部门内部的统一 · 协调特殊项目（例如，现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护，客房存量） · 管理客人遗留物品 · 确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施 · 必须为一专多能导师,并能承担餐饮主管,保安主管的日常管理工作 · 执行仓库管理制度，建立最低仓库量，做好客房部发货和进货的记录，并能根据每月的损益会对相关数据进行分析，达到成本合理性

员工团队 处理员工日常事务，计划并分配工作，为每个员工设定工作绩效目标。提供指导、辅导和定期反馈，以提高团队成员的绩效 教育和培训所有员工遵守国家、各省市与地方的法律和安全法规。确保员工接受适当的培训，保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备 确保您的团队接受过系统、安全、服务和质量标准方面的适当培训 宾客体验 确保您的前台团队以专业的精神提供优质贴心的服务，及时满足宾客的需求 确保宾客进店后受到热情的迎接，与宾客建立友好关系。处理宾客投诉时以恰当的方式予以回应，及时征求反馈意见，并与宾客建立起良好的关系，不断推进宾客满意度的提升。 对前台和公共区域进行例行检查，若发现任何问题马上采取行动 财务回报 帮助制定部门运营预算和财务计划。重点通过制定恰当的房价策略、推动员工积极性和管理库存房量，来监控预算和控制人力成本等各项费用 监管夜审工作并准备每日财务报告 制定各种计划，通过门市客和前台增销提高客房入住率和日均房价 企业责任 核查账单指令和宾客信用情况，按酒店信用政策操作，确保以安全的方式处理所有交易 为团队成员提供PBX流程培训，在发生紧急情况或危机时担任中心通信联络人员；与当地消防、警察和应急部门建立并保持良好的关系 完成其它分配的任务。有时可能要充当酒店总值班经理的角色

员工团队 管理日常事务，计划和分配工作，确保始终拥有人数适合的员工团队 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 为员工提供培训，确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准 需要时推荐或发起人力资源相关行动 宾客体验 确保所有餐饮设备都能正常工作并定期清洁 确保包括宴会、会议场所在内的所有餐饮设施干净整洁，并根据预期业务量储备适当的库存若有任何维修需求，应立即通知工程部 制定并达成质量目标与宾客满意度目标。在宾客提出要求和投诉时提供帮助，确保维持高水平的宾客满意度 企业责任 管理酒店的餐饮市场营销计划；参与并维护整个系统内的各种餐饮市场营销计划和促销活动 关注竞争对手的活动和行业创新与行政主厨一起审查并核准菜单设计与构思 确保食物和饮品的安全以及安全储存，始终保持库存充足，并尽量减少浪费 确保酒店设置食品安全系统，积极参与并通过年度审计 处理食物和饮品的库存盘点决定所有食品、酒水、物资和设备的最大及最小库存量 其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻 财务回报 协助准备酒店年度预算，并设定部门目标 监控预算并控制费用，重点监督食品、酒水与人力成本 推出促销活动，为宾客带来各种超值的出色就餐体验 确保安全处理信贷与财务交易

【岗位职责】 1、为销售总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。

【岗位职责】 1、负责酒店消控室的日常值班工作，确保消防监控系统24小时正常运行； 2、实时监控消防报警系统，发现异常情况及时处理并上报，确保酒店消防安全； 3、定期检查消防设施设备（如烟感、喷淋、灭火器等）的运行状态，并做好记录； 4、配合消防演练及应急预案的执行，熟悉酒店消防疏散流程； 5、维护消控室设备，定期清洁保养，确保设备处于良好状态； 6、完成上级交办的其他消防安全相关工作。 【岗位要求】 1、持有有效的消防设施操作员证中级证书； 2、具备基本的消防安全知识，熟悉消防法律法规及操作流程； 3、责任心强，能适应倒班工作制（含夜班），具备应急处理能力； 4、具备良好的观察力和沟通能力，能及时准确上报异常情况； 5、身体健康，能胜任岗位工作要求； 6、有酒店或物业消控室工作经验者优先。

•同酒店所在社区的非官方领导和相关人士进行全面沟通，建立酒店的良好声誉 •协调和组织本部门的日常运营工作，包括计划和控制 •承担制定和执行部门工作标准的管理工作 •确保按照高水准执行所有的巡视和检查工作 •密切关注并保持既定行为准则目标，如未达标，应采取相应措施 •值勤时确定员工不携带武器及其它凶器。 •监督指导紧急情况演习•监督保安部日常工作，包括保安人员的部岗及日常训练 •对所有高级保安人员进行领导能力方面的培训 •分析检查所有报案记录并制定行动计划 •保持所有保安人员的纪律性和忠诚度 •确保所有保安人员及酒店所有员工遵守各项安全法规 •与其他酒店的高层员工建立良好的合作关系 •协助地方当局调查处理犯罪及事故案件 •为特殊活动制定保安工作计划（如研讨会、大型会议、政府要客、婚庆等） •和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 •与财务总监一起编制和管理酒店的预算。 •熟悉有关财产安全、紧急救助、消防和其他危机事件的处理方案，并能够安全谨慎地使用设备。 •制定处理危机情况的工作方案，并提示上级领导存在潜在的隐患。 •按照酒店要求有效记录安全事故事件。

此岗位为南京熹禾涵田酒店招聘，联系电话：13951012889 岗位职责 1、负责酒店整体弱电系统日常运维，网络、交换机、AP、监控、门禁等设备巡检、故障排查，保障系统稳定运行。 2、负责西软酒店管理系统、金蝶云财务系统、拓易云采购系统日常维护；问题排查、账号权限配置，对接软件服务商处理系统故障。 3、负责各会议室音视频设备运维保障：大屏、投影、音响、话筒等设备调试、巡检；会议期间现场技术支持，保障会议活动正常开展。 4、酒店办公电脑、打印机、终端设备故障处理，软硬件安装调试。 5、建立设备运维台账，定期巡检，做好故障记录；对接外部供应商维保，跟进维修项目。 6、完成领导交办的其他信息技术相关工作。 任职要求 1、大专及以上学历，计算机、弱电、网络、信息化相关专业；有酒店行业运维经验优先。 2、熟悉网络、弱电基础，会排查网络、AP、监控常见故障； 3、有西软系统、金蝶云实际运维经验优先； 4、了解会议室音视频、大屏音响设备，能够独立完成调试与故障处理，有会议保障经验； 5、动手能力强，能够应急处理突发故障，能接受重要会议活动临时加班； 6、工作严谨，有台账意识，具备基础问题排查能力。

搭建并完善酒店收益管理体系，制定动态定价策略与收益优化方案 通过商务情报和收益管理的应用做出积极的商业前景预测

您的日常工作： 员工团队 •管理日常事务，计划和分配工作，确保始终拥有人数适合的员工团队 •通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 •为员工提供培训，确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准 •需要时推荐或发起人力资源相关行动 • 宾客体验 •确保所有餐饮设备都能正常工作并定期清洁 •确保包括宴会、会议场所在内的所有餐饮设施干净整洁，并根据预期业务量储备适当的库存若有任何维修需求，应立即通知工程部 •制定并达成质量目标与宾客满意度目标。在宾客提出要求和投诉时提供帮助，确保维持高水平的宾客满意度 企业责任 管理酒店的餐饮市场营销计划；参与并维护整个系统内的各种餐饮市场营销计划和促销活动 •关注竞争对手的活动和行业创新与行政主厨一起审查并核准菜单设计与构思 •确保食物和饮品的安全以及安全储存，始终保持库存充足，并尽量减少浪费 •确保酒店设置食品安全系统，积极参与并通过年度审计 •处理食物和饮品的库存盘点决定所有食品、酒水、物资及库存量 •其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻 财务回报 •协助准备酒店年度预算，并设定部门目标 •监控预算并控制费用，重点监督食品、酒水与人力成本 •与宴会部合作，发现提升营收的各种销售机会 •推出促销活动，为宾客带来各种超值的出色就餐体验 •确保安全处理信贷与财务交易 我们对您的要求： •接受过餐饮管理方面的大学教育和/或高级培训 •2年相关工作经验，包括管理经验，或教育背景加工作经验达到同等水平 •酒店管理、烹饪或相关专业高中及以上学历或同等学历者优先考虑•需持有本地有效的健康证明

•严格按照菜品配方、制作流程及火候要求，制作各类菜品，确保菜品口味稳定、颜值达标，符合品牌标准。 •负责食材的预处理（清洗、切配、腌制等），确保食材新鲜、卫生，合理利用食材，减少浪费。 •遵守食品安全操作规范，严格把控食材采购验收、储存、加工、烹饪等环节，避免食品安全隐患，确保菜品符合卫生标准。 •配合餐厅需求，根据季节、宾客喜好及市场趋势，参与菜品研发与更新，推出特色菜品，提升餐厅竞争力。 •维护厨房卫生，及时清理操作台、厨具、地面等区域，定期进行厨房消杀，保持厨房整洁有序。 •检查厨房设施设备（炉灶、蒸箱、冰箱等）的运行情况，发现故障及时上报工程部维修，规范操作设备，避免安全事故。 •配合餐厅服务员，做好菜品出餐衔接，及时响应宾客特殊用餐需求（如素食、少盐、过敏忌口等），确保出餐效率与质量。 •遵守酒店规章制度，服从厨房主管的工作安排，完成各项菜品制作任务，参与厨房团队的技能提升培训。 •学历要求：初中及以上学历，烹饪相关专业优先，持有厨师证者优先。 •工作经验：2年以上酒店或餐饮行业厨师工作经验，熟悉中餐、自助餐制作流程，有连锁酒店厨房工作经验者优先。 •能力要求：具备扎实的烹饪技能，能把控菜品口味、火候及颜值；熟悉食品安全操作规范，能合理处理食材，减少浪费；具备一定的菜品研发能力者优先。 •素质要求：责任心强，吃苦耐劳，服从管理，具备良好的团队协作精神；严格遵守厨房卫生标准，注重个人卫生。 •其他要求：无传染性疾病，无不良从业记录，能适应厨房排班及节假日工作，无不良嗜好。

Primary Responsibilities主要职责 · Plans and manages sales calls according to Account Management procedures adhering with Accorhotel standards on an annual, monthly, weekly and daily basis. 以雅高酒店的标准通过客户管理程序规划和管理年度、月度、每周和每日销售拜访 。 · Handles all enquiries and leads from potential clients which involves meeting, site inspection, entertainment, negotiation and contract writing, attending promotional functions organized by the hotel. 处理所有潜在客户的咨询，包括会议、实地考察、娱乐项目、谈判和撰写合同，并参加推广活动和酒店组织的活动。 · Participates in sales activities by identifying potential customers whether from existing or new accounts, selling through tele-sales or sales calls and participating in hotel sales blitz to develop new business and follows up. 参加由现有的或新的潜在客户的销售活动，通过电话拜访和参加酒店的商业活动并跟进。 · Maintains good relations and solicits daily room night production of individual and groups business from the existing and new accounts in order to meet sales targets. 与现有的客户保持良好的关系并征求所有现有的个人、团队，会议每天晚上需要的房间数，以达到酒店的销售目标。 · Organizes VIP's arrivals, welcomes and provides them with assistance during their stay according to the Accorhotel Hotel standards and in order to meet guest satisfaction. 根据雅高酒店集团的标准，组织重要客户的到访，欢送和提供给予他们入住期间的任何帮助，以达到客户的满意。· Keeps two-way communications between clients and hotel, ensuring clients are kept updated with latest development in hotel, and senior management are kept updated on changes in companies, market events, market trends, customer feedback on hotel and competitor activities. 保持与客户之前的双向沟通，确保客户及时了解酒店发展情况，并及时了解公司变化、市场事件、市场趋势、客户对于酒店及竞争对手活动的反馈。 Knowledge and Experience知识和经验 · Minimum of 3 years Sales management experience 至少3年的酒店销售经验 · A strong understanding of overall hotel business 有很强的星级酒店市场及生意拓展理念 · Must have the ability to understand local markets that affect the business of the hotel 必须有能力了解，影响酒店业的当地市场情况 · Strong oral and written communication skills 较强的口头和书面沟通能力