岗位职责： 1、协助总经理全面负责客房与前厅、餐饮两大核心部门的日常运营。 2、监督并优化服务流程、卫生标准、物资管理，确保符合SLH奢华服务标准及品牌调性。 3、协调客房与餐饮板块的联动运营，提升住客一站式体验（如房餐套餐、客房送餐等）。 4、处理宾客投诉与特殊需求，维护高端客户关系。 5、负责携程、美团民宿、途家、去哪儿等主流OTA平台的日常维护与运营。 6、管理房态、动态调价、页面优化、活动提报等，提升平台曝光与转化率。 7、负责点评回复与评分提升，维护酒店在线口碑，确保符合SLH品牌形象。 8、监测竞品数据，调整平台运营策略。 9、运营小红书、抖音、微信公众号等新媒体账号，策划并发布符合奢华调性的内容（图文/短视频）。 10、结合酒店设计、在地文化、SLH品牌故事等素材，提升品牌曝光与引流效果。 11、跟踪内容互动数据，优化内容策略，赋能线上预订转化。 12、结合淡旺季、节假日、竞品数据及SLH会员体系动态，制定并执行动态定价策略。 13、优化房型组合、套餐产品（如住宿+餐饮+体验），提升单房收益与整体营收。 14、定期评估收益表现，提出价格调整及产品优化建议。 15、熟练使用Excel，完成经营报表，包括但不限于：入住率、客单价、RevPAR（每间可售房收入） 16、成本分析、渠道贡献度、活动ROI 17、为总经理提供数据驱动的决策支持，推动运营优化与目标达成。 任职要求： 1、2年以上民宿、精品酒店或小型度假酒店运营管理经验，有全面负责客房及餐饮部门的经历；有SLH或同等奢华品牌经验者优秀； 2、熟悉携程、美团民宿等主流OTA平台规则及推广工具，有提升评分、排名或转化率的实操案例； 3、了解小红书、抖音等内容平台玩法，能独立策划并发布基础内容（图文/短视频）； 4、掌握动态定价、房态控制及产品组合策略，有数据驱动的收益优化思路； 5、精通Excel、Word、PPT，能高效完成数据统计与汇报材料 ； 6、服务意识强、执行力高、注重细节，能适应高端酒店及景区弹性工作节奏； 7、具备基础英语沟通能力 。

【岗位职责】 1、负责酒店 MICE 业务拓展，销售会议室、客房、宴会餐饮等产品，完成公司下达的年度、月度销售指标。 2、主动开发企事业单位、会务公司、商会、培训机构等新客户，定期拜访重点客户，维护存量客户关系，建立长期稳定合作。 3、调研本地会务市场，跟踪竞争对手价格、活动政策，收集市场动态，制定针对性销售方案与报价策略。 4、独立对接客户全流程需求：方案洽谈、报价、合同签订、活动筹备跟进、现场协调，保障会议、团建、年会等活动顺利落地。 5、及时处理客户咨询、异议及活动期间突发问题与客诉，持续提升客户满意度，推动复购合作。6、参与酒店营销推广活动策划与执行，借助行业展会、线上渠道拓展客源，提升酒店会务板块知名度。 7、协同财务部跟进应收账款，把控回款进度，降低坏账风险。 8、配合前厅、餐饮、工程等内部部门，做好活动对接沟通，保障服务交付质量。 1、Be responsible for developing the hotel’s MICE business, selling meeting rooms, guest rooms, banquets and catering services, and achieve monthly & annual sales targets set by the hotel. 2、Proactively develop new clients including enterprises, institutions, event agencies, chambers of commerce and training organizations. Conduct regular visits to key accounts, maintain client relations and establish long-term stable partnerships. 3、Research the local MICE market, monitor competitors’ pricing and promotion policies, collect market intelligence and develop targeted sales proposals and quotation strategies.Independently manage full-cycle client coordination: business negotiation, quotation, contract signing, pre-event preparation and on-site support to ensure smooth execution of conferences, team-building activities, annual galas and other events. 4、Timely respond to client inquiries, objections, emergencies and complaints during events, improve customer satisfaction and encourage repeat business. 5、Participate in planning and implementation of hotel marketing campaigns. Expand customer sources via industry exhibitions and online channels to strengthen the hotel’s reputation in the MICE segment. 6、Submit weekly/monthly sales reports and market analysis on schedule. Cooperate with the Finance Department to track accounts receivable, control payment collection progress and reduce bad debt risks. 7、Coordinate with front office, F&B, engineering and other internal departments to guarantee service quality for all events. 【岗位要求】 1、有酒店会务 / 会展销售经验优先；优秀应届生、有志从事 MICE 销售的转行人员亦可考虑。2、熟悉会议、年会、团建活动运作流程，具备方案制作、商务谈判、客户维护能力。 3、具备良好沟通表达能力，抗压能力强，能适应活动期间阶段性加班。 4、拥有南京本地企业、会务公司客户资源者优先。 5、诚实守信，具备较强回款意识与结果导向思维。 1、Prior experience in hotel MICE & event sales is preferred. Outstanding graduates and career switchers interested in MICE sales are also welcome. 2、Familiar with the operation process of conferences, annual dinners and team-building events; competent in proposal drafting, business negotiation and account management. 3、Excellent communication skills, strong resilience under pressure; able to work overtime temporarily during event periods. 4、Candidates with existing client resources among Nanjing local enterprises and event agencies are preferred. 5、Integrity, strong awareness of payment collection and result-oriented mindset.

【岗位职责】 1、 为整个的餐饮厨房运作和集团管理酒店食品安全管理体系 2、出席必要的会议并且按照行政总厨办公室的指示进行培训。 3、 负责餐饮部每天的审计和行动方案和报告 4、负责培训厨房和餐饮的所有员工关于食品安全与卫生的知识 5、 与内外客人和团队成员保持良好的沟通 6、按照标准检查和维持垃圾房的卫生 7、 审阅垃圾分类方法 8、与客人、供应商、政府、竞争者和其他团员保持联系 9、安排，实施&跟踪有关酒店食品安全管理体系的会议 10、出席指定的会议，处理重要的各种外部团体的来话者和来访者 11、必须有高水平的人际交往能力去驾驭敏感自信的局面 12、能与所有层次的公共和个人团体联系沟通 13、 你将在特定团队的帮助下继续提高酒店食品安全管理体系并且关注危害分析和关键环节控制点的鉴定合格程度 14、与行政总厨和行政副总厨沟通，厨师在酒店食品安全管理体系的各个方面，确保适当的合作。 【岗位要求】 1、 在劳动卫生领域工作最少3年 2、 能够听说、书写汉语和英语 3、 数学上的技能：基础的数学知识 4、 精通很多电脑程序，比如，微软办公软件，文档和表格

【岗位职责】 1、按照酒店标准流程，负责客房的日常清洁整理，包括床铺整理、地面清洁、卫生间消毒、家具擦拭等，确保房间整洁卫生。 2、及时检查并补充客房内的客用品（如洗漱用品、纸巾、茶包等），确保物品齐全且摆放规范。 3、定期对客房设施设备进行巡查，发现损坏或异常情况及时上报维修，保障设施正常运行。 4、响应客人临时需求或特殊要求，提供个性化服务（如加床、送物、清洁跟进等），提升宾客满意度。 5、严格执行布草更换与收发流程，做好脏布草分类、清点及干净布草补充，控制损耗。 6、配合完成公共区域（如走廊、电梯间、工作间）的清洁维护，保持整体环境整洁。 7、遵守酒店安全规定，正确使用清洁设备和化学药剂，做好交接班记录。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，欢迎无经验者应聘，酒店提供岗前培训。 2、身体健康，能适应长时间站立、弯腰、搬抬重物等体力工作。 3、具备良好的服务意识，对待工作认真细致，有责任心，吃苦耐劳。 4、普通话沟通流畅，能与同事和客人进行基本交流，具备团队协作精神。 5、能接受轮班制（含周末及节假日），服从工作安排，有酒店客房或保洁经验者优先考虑。

【岗位职责] 1、协助全日制餐厅经理管理日常的餐厅营运。 2、检查及监督员工的仪容仪表和员工的考勤情况。 3、监督员工的工作情况，确保服务达到酒店及部门的 标准。 4、了解客人对餐厅的服务及出品的满意程度，对客人反馈加以适当的处理与跟进。 5、负责对全日制餐厅的卫生情况加以督促及管理。 6、了解并熟知所有食品准备的标准和程序。 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、高中文凭以上。 2、至少2年餐厅经验，1年同岗位经验。 3、积极主动的工作态度。 4、会基本的计算机技能和办公软件。 月休4天，包吃住，五险

Responsible for identifying Marriott Elite members to deliver the highest quality member stay experience. Responsible for managing and supervising all activities related to loyalty program operation and project launches. The Loyal manager is responsible for improving the evaluation and ensuring the quality of elite members through Brilliant services. The result will be measured by GV from elite members and the Enrollment result. At the same time, pay attention to the satisfaction of the Elite member and improve the platform evaluation result through butler service 负责识别万豪旅享家的精英会员，以提供最高质量的会员入住体验。负责管理和监督忠诚计划运营和项目启动的所有相关活动。忠诚客户经理负责完善评估，通过非凡待客服务确保精英会员的入住质量得到保障，结果将由 GV 精英会员满意度和 Enrollment 结果来衡量。 Follow all company policies and procedures and is in accordance with local law.遵守所有公司政策和程序，并符合当地法律。

【岗位职责】 1. 负责员工餐每日的食材验收、清洗、切配及烹饪制作，确保菜品色香味符合标准。 2. 根据员工用餐人数及季节变化，控制成本并减少浪费。 3. 严格执行食品安全卫生规范，负责厨房设备、餐具及工作区域的清洁与消毒。 4. 协助管理食材库存，做好台账记录，及时反馈采购需求。 5. 关注员工用餐反馈，持续改进菜品口味与营养搭配。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，烹饪相关专业优先，年龄30至45岁。 2. 2年以上团餐或员工食堂厨师工作经验，熟悉大锅菜制作流程。 3. 持有健康证，具备食品安全意识，无不良操作记录。 4. 适应酒店工作节奏，能承受一定的体力劳动，团队协作能力强。 5. 责任心强，注重卫生细节，有成本控制意识。

岗位职责： 1.负责餐饮的销售，执行市场营销策略并完成业绩指标； 2.维护老客户，开发新客户，挖掘潜在客户群体； 3.依据客户年龄、职业、口味偏好、消费频次、消费能力等维度，建立完善客户档案，做好定期回访与需求对接，为顾客提供专业的餐饮咨询与服务； 4.具备酒店行业相关销售工作经验，可快速上手岗位工作； 5.具备较强的客户开发与维护能力，助力营收提升，业务能力强； 6.具备良好的沟通表达、商务谈判能力与抗压能力，工作积极主动、责任心强。 岗位要求： 1.至少拥有 1-3 年社会餐饮/酒店餐饮相关从业经验； 2.抗压能力强，能适用快节奏的工作环境； 3.对销售、餐饮工作有热情； 4.能够抓住客户的特点，具备强烈共情能力。

MAJOR FUNCTIONS责任概要 : MICE或Crop方向 Manage the assigned account base and solicit new businesses aim to generate revenue through servicing the customers using the Marriott Sales Process. 管理已经签协议的客户，开发新客户以通过使用万豪销售步骤服务客户来提高利润。 MAJOR RESPONSIBILIES 主要职责 : Conduct sales activities and service customers including meeting with customers, handling customer enquires, preparing business proposals and maintaining a good database and keeping record of all customer contacts, sales calls and business deals. 进行销售活动和客户服务，包括与客户见面，处理客户咨询，准备商务计划书，保存客户资料，记录所有与客户的联系，销售拜访和商务活动。 SPECIFIC DUTIES 工作任务 : 1. Conduct Sales Activities进行销售活动 a. Meet with customers regularly, handling proactive sales calls and reactive sales leads. 经常与客户见面，进行主动的销售拜访和团队销售。 b. Set up personal plans for sales activities including number of calls, call objectives and what accounts to call on. 为销售活动建立个人计划，包括拜访数量，拜访目的以及拜访客户。 c. Ensure all enquires are handled promptly and efficiently. 确保适当有效及时的处理所有咨询。 d. Meet with in-house guests to build relationship and to obtain guest comments. 与住店的客户见面以建立关系并且得到客人的评价。 e. Meet with key banquet customers to build relationship. 与主要宴会客户见面并建立友好关系。 f. Be proactive in obtaining sales leads from various sources such as newspaper, internet, TV etc. 主动从各种资源例如报纸，网络和电视上取得团队。 g. Actively share information on guest comments, both positive and negative. 积极的与整个团队分享客户反馈的正面和负面的评论。 h. Assist in organizing and participate in all customer events. 协助组织和参与所有客户的重要会议活动。 2. Account Management客户管理 a. To input information related to all accounts into Opera S&C. 把所有与客户相关的信息输入销售和宴会系统。 b. Manage the Opera S&C database and ensure all information in the system is up to date. 管理销售和宴会系统的数据资料，确保系统里的所有资料及时更新。 c. Responsible for setting up plans and actions for each account. 负责对所有签协议的客户制定计划和行动。 d. Participate in account review and account audit to ensure that all relevant information is obtained for each of the accounts. 参与客户回顾和查核，确保取得每个客户的所有相关资料。 e. Prepare Sales Call Reports to record all information on daily sales.

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备，协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查，发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理，执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调，使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报保安部经理。 9、有消控证及相关经验

工作职责： 职位陈述 本职位要求在餐厅服务的服务人员能为客人提供有效率以及专业的服务，在符合国际希尔顿服务标准的前提下保证向客人提供周到的服务，令客人感到舒适满意。 我的具体职责是什么? 作为餐厅领班，您将应以最高标准完成以下任务： • 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以向客人做出详细解释。了解健康食品的要求，可以提出适当的建议。 • 熟悉自助餐台上的食品。 • 保持自助餐台清洁。 • 根据客人不同的国籍，推荐相应的食品。 • 熟悉饭店其他餐厅菜单上的食品，并向客人推荐。 • 检查收银设备的准备工作。 • 与主管或经理检查预定，并确认人数较多的预定。 • 保证所有用具的清洁，并为客人进入餐厅做准备。 • 在必要的时候协助酒吧及厨房的同事，并完成经理交予的任务。 • 对经过的客人问候并提供菜单和抱以微笑。 • 微笑服务，协助客人就座，储存外套或背包，并作自我介绍。 • 为客人引位，并询问客人希望就座于吸烟区或非吸烟区。 • 提供报纸给所有用早餐的客人或独自用餐的客人。 • 确保所有服务都符合标准。 • 满足客人要求，如果不能满足，提供客人另外的选择。 • 在对所有客人的服务中尽到职责。 • 满足客人的各项要求，如不能马上答复客人，请与经理联系。 • 经过餐桌时需要确认客人是否有任何需要。 • 在客人进入或离开餐厅是都抱以微笑与问候，无论其是否在自己的服务区内。 • 严格执行服务程序，确保所有服务设施的清洁与完备。 • 在客人用餐接近尾声的时候，询问客人对用餐是否满意。 • 帮客人取会外套及背包。 • 感谢客人的光临并祝愉快。 • 在服务过程中确保严格遵守卫生及安全守则。 • 向上一级主管或经理汇报发生的任何事故。 • 餐饮部的工作使命在所有员工当中被建立并贯彻。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 我们寻找什么样的人才? 希尔顿餐厅领班职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。 • 良好的英语口译及书写能力。 • 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 • 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 • 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 • 领导技能及培训技巧。 • 外向性格、可以长时间的工作。

工作职责： 1. 负责酒店/医疗机构/养老机构等场所洗衣房内衣物、床单、毛巾等织物的分类、清洗、消毒、熨烫、折叠及归类整理工作； 2. 按照操作规程安全使用洗衣机、烘干机、熨平机、消毒柜等设备，定期进行设备清洁与基础保养； 3. 严格执行洗涤质量标准与卫生规范，确保织物洁净、无破损、无异味、标识清晰，符合院感或服务管理要求； 4. 配合完成收发交接登记，准确记录洗涤批次、数量及异常情况，保障物流可追溯； 5. 保持洗衣房环境整洁有序，落实消防安全与日常6S管理要求。 任职资格： 1. 中等职业教育学历（中专、技工学校或职业高中），专业不限，纺织类、轻化工类、护理类、家政服务类等相关专业优先； 2. 具备基本识字能力与沟通能力，能理解并执行标准化作业流程； 3. 身体健康，能适应站立作业及一定体力劳动，无传染性疾病； 4. 工作认真细致，责任心强，具备良好的卫生意识与团队协作精神； 5. 应届毕业生或具半年以内相关实习经验者均可。

【岗位职责】 1. 餐饮方向：协助餐厅日常运营，包括餐前准备、餐具摆放、用餐区域清洁及客人引导，确保用餐环境整洁舒适。 2. 厨房方向：配合厨师团队完成食材清洗、切配、简单烹饪辅助及厨房设备基础维护，遵守食品安全规范。 3. 客房方向：参与客房清洁、布草更换、物品补充及公共区域卫生维护，确保客房服务标准达标。 4. 员工餐厅方向：负责员工餐前准备、餐品分发、餐具回收及餐厅卫生保洁，协助维持员工就餐秩序。 【岗位要求】 1. 持有有效残疾证，具备基本生活自理能力，能适应相应岗位体力要求（如站立、行走、轻量搬运）。 2. 工作态度积极，责任心强，具备良好的团队协作意识及沟通能力。 3. 酒店提供岗前培训，帮助快速上手。 4. 能遵守酒店规章制度及安全操作流程，有服务意识，乐于学习新技能。

本岗位工作地点：秦淮区汉中路101号金鹰国际酒店（近2号线上海路地铁站和新街口地铁站） 岗位职责 1. 负责酒店日常安全巡查及门岗值守工作。 2. 监控消防中控设备运行状态，及时发现并处理报警信息。 3. 维护酒店秩序，劝阻违规行为。 4. 协助处理宾客遗失物品及突发事件。 5. 做好值班记录，完成上级交办的其他任务。 岗位要求 1. 高中或中专以上学历。 2. 2年以上安保工作经验，有酒店工作经验者优先。 3. 熟悉安保器材使用及安全监控系统操作。 4. 身体健康，形象良好，责任心强。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练行政酒廊各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及酒廊工作程度和规范。

【岗位职责】 1、负责酒店楼宇内各类设施设备的日常巡检、维护及保养，确保设备处于正常运行状态。 2、及时响应并处理客房、公共区域及后勤区域的报修问题，包括但不限于水电、空调、弱电等系统的故障排查与修复。 3、按照预防性维护计划，定期对电梯、消防系统、给排水系统、照明系统等进行检测和保养，并做好相关记录。 4、协助外部维保单位进行专项设备的维修和年检，确保所有设备符合安全与操作规范。 5、参与酒店改造、装修及设备更新项目的现场监督与配合工作，保证施工符合标准。 6、管理楼宇技术相关的备件和工具，合理控制物料消耗，做好库存盘点。 【岗位要求】 1、具备水电、暖通、机电等相关专业基础知识，持有电工证、制冷与空调作业证等相关资质证书者优先。 2、有酒店、物业或商业综合体工程维修工作经验者优先，能独立完成常见故障诊断及维修。 3、熟悉酒店楼宇常见设备的工作原理及操作流程，安全意识强，能严格按规程作业。 4、具备良好的沟通能力和服务意识，能适应倒班工作制及应急抢修安排。 5、身体健康，责任心强，吃苦耐劳，无不良嗜好。

【岗位职责】 1、全面负责行政酒廊的日常运营管理工作，确保服务品质符合酒店标准 2、督导员工执行标准化服务流程，及时处理宾客投诉及特殊需求 3、负责行政酒廊物品管理，包括库存盘点、物资申领及成本控制 4、制定并实施员工培训计划，提升团队服务技能与专业素养 5、协调与其他部门的沟通协作，确保跨部门服务衔接顺畅 6、定期分析客户反馈数据，提出服务改进方案并落实执行 7、负责行政酒廊环境维护，监督清洁卫生及设施设备保养工作 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先 2、优秀的客户服务意识，能妥善处理各类突发事件 3、良好的团队管理能力，擅长员工培训与绩效管理 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件 5、具备较强的沟通协调能力和抗压能力 6、可适应弹性工作制，包括周末及节假日轮班 7、流利的普通话表达能力，基本英语沟通能力更佳

1.制作公关计划，促进和保持良好的对外关系，以保持酒店的声望。具体任务包括计划、指导、管理、协调和参与所有公关活动 2.与媒体人士联系，策划新闻发布会以及其它新闻活动。代表酒店与媒体联系，以促进良好的公关形象，抵销一切不良影响 3.开发和组织促销活动，与相关部门协调，邀请嘉宾和媒体参与促销活动，准备并进行新闻发布 4.在酒店的客人和员工中及酒店內开展的活动中公布促销信息 5.每日浏览媒体并保留与酒店相关的新闻剪辑，并视情将其呈送至总经理、其它部门、其它酒店和公关部门 6.其他与岗位有关的事务

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、专科学历及以上。 2、有2年以上星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Nestled on a private island in Jinji Lake, Four Seasons Hotel Suzhou emerges as a tranquil oasis embraced by lush gardens and sparkling waters. As an urban resort, it stands just steps from the city’s core—yet within its bounds lies a tranquil sanctuary, where the hustle of downtown softens into serene privacy. The Hotel features 199 guest rooms and suites complemented by 11 standalone villas, providing an idyllic sanctuary for family gatherings, romantic getaways, or business stays. 关于四季: 四季酒店的卓越，由每一位团队成员铸就。我们是一群追求精进、勇攀新高的同行者，始终秉持 “待人如己” 的处事之道。全球各地的四季人以真挚热忱践行奢华承诺，为宾客、住户及合作伙伴缔造难忘体验。我们深知，唯有打造世界级的员工体验与企业文化，才能让团队成员持续传递这般非凡的宾客体验。 在四季，我们珍视熟稔的面孔，也热忱接纳新的伙伴，始终以己所期的方式对待遇见的每一个人。无论你是与我们共事、入住休憩、安家置业，还是探索未知，我们的使命始终是：创造烙印终生的美好回忆。这一切源于我们的信念 —— 当我们与身边的人和世界建立真正的联结，生活便会愈发丰盈。 关于苏州四季酒店: 苏州四季酒店隐匿于金鸡湖私密岛屿之上，四周绿荫环抱、碧波粼粼，宛如一方静谧绿洲。作为都市度假酒店，它距市中心仅举步之遥 —— 步入其间却恍若置身宁静秘境，都市的喧嚣在此化作从容私密的静谧。酒店设有 199 间客房及套房，另配 11 栋独立别墅，无论是家庭欢聚、浪漫旅居，亦或是商务出行，皆能提供如诗如画的休憩之所。 岗位职责: 具备专业的餐饮酒水知识和正确的操作程序，指导员工，服务顾客，确保顾客的满意。 工作内容: • 培训，评估，引领，鼓励，指导和教诲中餐厅的所有员工，确保建立符合餐厅长远营运战略计划的文化及核心标准。 • 参加日常营运会议，确保与各部门保持良好的合作关系。 • 做好部门内所有设施和设备的维护工作，如有需要，对于设备的改进提出建设性建议。 • 在顾客提出需要之前，预知顾客的要求，同时满足其要求。 • 在不打扰到顾客的情况下，服务及清理其桌上的食品和酒水。 • 满足顾客的需求，处理问题，同时报告经理及告之处理的方法。 • 能够对酒店内发生的任何紧急或安全隐患做出恰当的反应。 应聘要求: • 具备中文的阅读、写作和口语能力。 • 至少一年酒店或餐饮相关行业的工作经验，或同等工作经验。 • 大专以上学历，酒店/餐厅管理专业或有同等经验者优先。 薪资福利: • 具有竞争力的薪酬、工资和全面的福利待遇 • 优秀的培训和发展机会 • 免费入住其他四季酒店及度假村 • 免费洗涤员工制服 • 免费员工餐 • 有机会建立具有全球潜力的终身职业生涯，并为出色的工作感到真正的自豪感 工作时间: • 这是一个全职职位 • 根据运营需要排班 • 本职位广告最终解释权归苏州四季酒店所有。

您的职责是为顾客提供始终如一的卓越服务。 遵循餐厅经营理念及凯悦酒店集团标准始终如一地提供高品质的餐饮产品和谦恭、专业、高效而又灵活的服务。

【岗位职责】 1、全面负责酒店及会议中心的安全保卫工作，制定并执行安全管理制度与应急预案，确保宾客和员工的人身财产安全。 2、组织日常巡逻与重点区域监控，及时发现并处理安全隐患，如消防设施故障、可疑人员或异常情况。 3、协调处理各类突发事件（如火灾、盗窃、纠纷等），按照预案流程进行上报、疏散和善后工作。 4、监督酒店停车场、出入口、大堂等重点区域的秩序维护，确保车辆与人员进出有序。 5、定期开展消防安全检查与演练，配合公安、消防等政府部门完成合规检查及整改工作。 6、完成上级交办的其他安全管理相关工作。 【岗位要求】 1、无学历、工作经验及年龄限制，但需具备强烈的责任心与安全防范意识，能适应倒班工作。 2、熟悉基本消防器材操作及安全应急流程，持有保安员证或消防相关证书者优先。 3、具备良好的沟通协调能力和团队管理潜质，能够有效带领团队应对各类突发状况。 4、身体健康，无不良嗜好及犯罪记录，能承受一定的工作压力。 5、有酒店、大型公共场所或物业安保经验者优先考虑，但不作为强制要求。

工作职责：强电、弱电 1. 按照工艺规程和作业指导书，完成机械设备的装配、调试、维护及简单故障排除工作； 2. 协助工程师进行生产现场设备的日常点检、润滑、清洁及基础保养； 3. 参与新产线或新设备的安装、接线、试运行及技术文档整理等支持性工作； 4. 严格执行安全生产规范，规范使用工器具及个人防护装备，确保作业过程安全合规； 5. 配合团队完成生产任务交付，及时反馈现场异常情况并做好记录。 任职资格： 1. 中等职业教育学历（中专、技工学校或职业高中），机械制造、机电技术、数控技术、电气自动化等相关专业优先； 2. 具备基础识图能力，能看懂简单机械装配图、电气原理图及设备操作说明书； 3. 熟悉常用手动工具、测量工具（如游标卡尺、万用表）的使用方法，具备基本钳工或电工实操经验； 4. 具备良好的动手能力、学习意愿和团队协作意识，能适应制造业生产环境及倒班安排； 5. 持有低压电工作业操作证、焊工证等特种作业操作证者优先，但不作为应届生硬性门槛。

【岗位职责】 1、负责酒店各区域的安全巡逻、秩序维护及隐患排查，确保宾客与员工人身财产安全。 2、严格执行门岗管理制度，对进出车辆、人员及物品进行核查登记，维护出入口秩序。 3、配合监控中心进行实时监控，及时处理异常情况并按流程上报或报警。 4、协助处理酒店内突发事件（如火灾、打架斗殴、设备故障等），做好现场保护与应急响应。 5、参与消防设施点检、安全演练及各类安保培训，确保消防器材处于完好状态。 6、完成上级交办的其他安保相关任务，如VIP接待安保、大型活动秩序维护等。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，年龄30至45周岁，身体健康，无不良嗜好及犯罪记录。 2、具有2年以上保安或相关安保工作经验，有酒店安保经验者优先。 3、熟悉安全防范流程及基本消防、安防设备操作，需持有保安证或消防证。 4、责任心强，具备良好的沟通协调能力及应急处理能力，能适应倒班工作。 5、服务意识良好，注重仪容仪表，能够礼貌接待宾客并维护酒店形象。