【岗位职责】 1、严格执行公司管理和会计制度，公司费用报销的整理、财务审核和监督工作； 2、严格按公司管理制度开具各种票据、使用印鉴； 3、报税、整理、装订记账凭证及财务文档管理； 4、 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、有财务相关/酒店相关经验者优先，做六休一； 2、初级职称或会计从业资格证书者优先； 3、会使用财务软件和office办公软件； 4、有良好的学习能力，善于处理流程性事务，执行能力强； 5、能承受较大工作压力，有良好的沟通能力和团队精神。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、做好本部门人事物的各项管理工作。 3、使客房达到高出租率，获取良好的客房收入。 4、委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、处理接待中的突发事件。 7、配合完成领导交办的工作。 【岗位要求】 1、中专以上学历。 2、熟悉酒店前厅或营销部的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、制定并执行酒店餐饮产品的销售策略，开拓及维护企业客户、宴会及商务市场，完成销售指标。 2、负责数字营销全渠道运营，包括官网、社交媒体、OTA平台及线上广告投放，提升酒店餐饮品牌曝光与在线预订转化。 3、策划并组织线上线下营销活动（如美食节、直播带货、KOL合作等），结合节庆热点推动餐饮营收增长。 4、分析市场趋势、竞争对手动态及客户数据，定期输出营销效果报告，优化推广方案与定价策略。 5、协同餐饮部、市场传讯部及前厅部，确保客户需求从咨询、预订到用餐体验全流程的服务品质。 6、管理销售线索及客户管理系统（CRM），建立并维护客户档案，定期进行客户拜访与满意度回访。 【岗位要求】 1、具备餐饮销售或数字营销相关工作经验，熟悉酒店行业者优先。 2、学历不限，但需具备优秀的沟通表达、商务谈判及客户关系维护能力。 3、熟练使用Office软件，了解主流数字化营销工具（如微信、抖音、小红书运营及数据分析基础）。 4、具备创新思维及市场敏感度，能独立策划营销活动并推动执行落地。 5、抗压能力强，目标导向，有良好的团队协作精神及服务意识。 6、年龄不限，欢迎有激情、学习能力强的候选人加入。

工作职责： Position Statement:Through a comprehensive review process, identify and evaluate weaknesses in the hotel‘s internal control system, and provide trainingand best practice sharing to support the hotel in fostering a healthy financial control and compliance environment. Position Summary: 1.Focus on Finance Operations related internal control, including but not limit to Revenue/ AR/ Credit management, Procurement/ Receving/ Cost/ Inventory management, Contract/ AP/ Payroll managerment, IT/ System management, etc. 2.Every week, prepare a trip report to identify findings during the visit to the hotel and distribute the report to hotel DOF, GM, Area DOF/Leadership Support, Area GM, RFD, and GCM Finance Controls & Compliance Director, hold communication meeting to discuss the findings and potential risks with DOF and GM, and relavent HODs if neccesarily. 3.Based on trip reports, identify the root causes of the findings or potential fraud cases if there’s any. Discuss the action plan with hotel DOFs and follow up with the plan till it is implemented and completed.Ensure that the red flag/potential fraud is raised to the Regional Level if any serious control weakness is identified in the hotels.Regularly compile statistics and report on the issues identified and the rectification rates for hotels within the responsible region, and assist in driving the improvement of rectification rates. 4.Conduct online or on－site training, share cases and best practices to all cover hotels regularly, ensure hotel Team Members fully understand of internal control requirement/knowledge and enhance the control environment. 5.Every year, update ICO checklist to ensure all latest internal control requirements are included so as to meet the new compliance requirements.Assist hotel finance department in reviewing internal control processes based on Hilton standard policies and individual property operations. 6.Actively participate in ICO team projects, including but not limited to Quarterly ICO Findings & Best Practice Sharing to non－Finance TMs, Big Data analysis, ICO Newsletter, catch up with APAC Compliance, Gantt Chart, etc. Proactively share common issues and review methods within the ICO team. 7.Engage in regular communication with the regional finance team to discuss findings and pending issues related to ICO Report, support regional compliance efforts, and propose improvement recommendations. 8.Continuously engage in self－learning and strive for self－improvement to guarantee the quality of work. 9.Actively engage in ICO Workshops and provide necessary support to strengthen team cohesion and influence. 10.Performs other duties and responsibilities as assigned or required 任职资格： Required Qualifications： 1.Minimum 5 years previous experience in an operational accounting role 2.More than 2 years previous experience in a supervisor operational accounting role 3.Effective communication skills, with the ability to clearly and concisely express ideas both verbally and in writing, including ability to interact at all levels of management. 4.Absolute discretion and confidentiality regarding sensitive information. 5.Willingness to travel – as this role will require a fair degree of traveling around the region

【岗位职责】 1、按照酒店标准流程，负责客房的日常清洁与整理，包括更换床单、被套、枕套等布草，确保客房整洁、卫生。2、补充客房内各类客用品（如洗漱用品、茶包、矿泉水等），并检查设施设备（电视、空调、灯具等）是否完好，及时报修故障。 3、掌握楼层住客情况，主动响应客人需求，提供加床、递送物品等个性化服务，确保住客满意度。 4、负责对退房后的房间进行快速清洁及检查，发现遗留物品需按程序登记并上交。 5、定期对楼层公共区域（走廊、楼梯间等）进行清洁维护，保证环境整洁。 6、配合完成房间周期性保养（如地毯吸尘、窗帘清洗、家具打蜡等）。【岗位要求】 1、身体健康，能适应体力劳动，无重大疾病或传染性疾病。 2、工作态度端正，责任心强，能吃苦耐劳，具备良好的服务意识和团队合作精神。 3、具备基本沟通能力，能用普通话与客人、同事正常交流。 4、有客房服务或相关保洁工作经验者优先，无经验者酒店提供岗前培训。 5、服从排班安排（包括早班、中班、轮休及节假日加班），能按标准完成每日定额工作量。

【岗位职责】 1、Under the leadership of the general manager, be responsible for the daily operation and management of the hotel, and be accountable for various management indicators. 在总经理带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。 2、Propose the hotel's management ideas, assist in determining the hotel's annual business plan, and direct its implementation. 提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。 3、Assist in establishing the internal management system, operation mechanism and various rules and regulations of the hotel. 协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、Coordinate the relationships among various departments. 协调各部门关系。 5、Study market development trends, coordinate and formulate the price system for each service product of the hotel. 研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、Approve the hotel's marketing plans, continuously expand the market. 审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。 7、Improve the management level and service quality of the hotel. 提高酒店的管理水平、服务质量。 岗位要求： 1. Minimum 10 years of sales & marketing experience in international luxury five-star hotels; 具备10年以上国际品牌高星酒店市场销售经验； 2. At least 7 years working as Director of Sales & Marketing within ultra-luxury hotel brands; 7年以上奢华品牌市场销售总监经验； 3. Hands-on pre-opening experience for at least one luxury resort property. 具备至少1家度假奢华品牌筹开经验。 4.Familiar with the service and management processes of all business departments of the hotel, and skilled in cost control. 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。 5.Possess good coordination, communication, management and team-building abilities, and have a strong sense of dedication. 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

【岗位职责】 1、严格遵守美工室各项规章制度。 2、认真完成各部门下达的美工任务。 3、负责会议、餐饮、节庆及大型活动的美术设计和制作。 4、负责酒店的所有服务用品和印刷宣传品的美术设备与监制。 【岗位要求】 1、大专以上学历，经济、管理等相关专业，有X年同岗位工作经验。 2、了解装潢、工艺美术等方面的专门知识，掌握广告宣传及美术知识，具有较强的主体审美能力。 3、沟通协调能力强，具备良好的团队素质。 4、具有设计制作大型美工制品的能力。

【岗位职责】 1. 带领下属会计员遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2. 负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3. 负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4. 审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5. 审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6. 协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7. 审核每日现金、银行存款日报表。 8. 部门的相关管理工作。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，财务会计专业毕业。 2. 具有初级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3. 熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4. 能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5. 工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6. 为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。 7. 具备一定的管理能力和员工培训能力。

职位简介 主管厨房的运营工作，包括食物准备、食品质量、设备维护以及库存管理等，确保遵守酒店质量标准，达成营收目标，控制食物及其他消耗品的成本。 您的日常工作 财务回报： 为酒店管理层准备各项预测、计划和部门生产报告。 参与准备酒店年度预算，并设定部门目标。 对所有在餐饮运营中制备和销售的菜品进行精确的成本核算、记录并及时更新。 员工团队： 处理厨房日常事务，计划并分配工作，为每个员工设定绩效及个人发展目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，帮助解决各种员工矛盾，提升员工业绩。 遵照品牌标准、服务行为及政府法规教育和培训所有团队员工。确保员工获得恰当培训，并配备完成工作所需的各种工具和设备。 通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作，提高服务质量。协助销售、餐饮和宴会部员工组织宴会、派对和其它特别活动。 根据公司规定和政策，对员工工资、工作规程或其它人力资源相关事务提出建议或初拟方案。 宾客体验： 获取宾客反馈，不断提高食品品质及成品质量。 协助发现并解决客户有关厨房服务的疑问和问题。 协助餐饮总监设计菜单、餐饮搭配、餐桌布局及装饰等。 企业责任： 确保所有菜品制作和成品均符合配方要求和相应标准。 为所有的餐饮分部门、酒吧及餐饮宴会活动设计菜单和主题。监督本地竞争对手动向和行业趋势。 维护相关流程，确保食物和酒水产品、库存及设备的安全和正确储存。及时订购补充物资，避免浪费，防止偷盗。 确保所有的餐饮设施和储藏室运行情况良好、定期清洁。 遵守政府法规、品牌标准及酒店或公司的政策与操作流程。完成其它分配的任务。需要担任值班经理。 权责划分 该职位将负责监管为提供综合服务的酒店内的大批厨房员工，酒店拥有可容纳多人就餐的多个大型餐厅和宴会设施。职能包含监管下属经理和/或主管以及专业厨师。 我们对您的要求 具有烹饪学历或证书，10年厨师经验，至少4年厨师长岗位经验，或具有其他同等烹饪学历及经验。必须掌握本地语言。 有酒店工作经验或曾在相似规模及复杂性的酒店工作者优先 中文表达流利 如何履行职责 我们发自内心地关怀他人，每天践行我们“时刻展示真正的待客之道”的承诺。这是IHG旗下所有酒店的全体员工团结一心的源动力。 每一个IHG酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道；真正待客之道的关键是所有具体和核心的服务技能。 诚挚态度 (True Attitude)：关心宾客，希望给宾客留下良好的印象并建立真挚的情感联系 充满自信 (True Confidence)：具备履行本职工作所需的知识与技能，并赢得宾客的信任，让他们相信您可在其入住期间提供帮助和支持 用心倾听 (True Listening)：重视宾客表达的观点，留意到通常被忽视的身体语言并了解宾客的愿望与需求 积极响应 (True Responsiveness)：及时周到地满足宾客的需求 您的工作职责远远不止这里列出的内容，核心可以归结为打造卓越体验、做正确之事和理解他人。

1. Ensures that food is stored, prepared and secured hygienically and safely. 确保食物储存、准备和安全卫生和安全。 2. Ensures that food is prepared and cooked according to specific recipes and wastage is minimized. 确保食物是根据特定的制备和烹调食谱和损耗降到最低。 3. Helps to ensure that an accurate and up-to-date recipe bank is maintained. 有助于确保一个精确的和最新的配方银行维护。 4. Assists in menu planning as directed, and utilizes sales analysis and menu engineering techniques accordingly. 协助菜单规划指导,利用销售分析和菜单相应工程技术。 5. Assists in maintaining standards of hygiene and cleanliness in all kitchen and related areas. 协助维护和清洁的卫生标准在所有厨房及相关领域。 6. Assists in the controlling and monitoring of individual kitchen expenses. 协助控制和监测个人厨房费用。 7.Prepares and submits forms, documents and requisitions as directed by supervisors. 准备并提交表单、文档和需求作为受上级指示。 8.Checks mise-en-place, production procedures, repair and maintenance, employee grooming and manning levels ensuring they are in order and takes appropriate action where necessary. 检查室内、生产程序、维修和维护,员工仪容仪表和工作水平确保他们是有序的,必要时要采取适当行动。 9. Assists in the selection, training and evaluation of subordinate employees. 协助选择、培训和评估下属员工。 10. Coaches, counsels, disciplines and develops subordinate employees. 训练、顾问、学科和发展下属员工。 11. Adheres and ensures that all policies and procedures, and Staff handbook regulations are abided by. 坚持遵守规章制度及员工手册上的规定。

1、负责提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修计划,并负责计划的实施和检查;对设备更新、改造前后的运行效果进行对比分析和总结。 2、负责对所管辖的包括冷冻机房、锅炉房、电梯机房等设备间的设备及其末端设施进行监督检查,并做好检查记录。 3、负责编制所辖区内空调、电梯等系统备设施台帐,做好系统设备技术资料的收集、整理和归档工作。 4、负责对下属领班、员工的日常管理、考核,做好安全教育、应急预案演练知识的培训及技术管理、指导工作。 5、负责项目内空调、电梯等设备的经济运行技术工作,采用一系列节约能源管理措施,推广新技术,努力降低能耗,节约管理成本,提升设备的功效比。 6、完成上级交办的其他工作事宜。

职位简介 销售总监将为酒店制定和落实销售营销策略，监督计划的实施情况和结果，确保实现销售目标。您还将定期联络客户并直接向客户销售酒店客房、会议室和餐饮服务。 您的日常工作 员工团队 管理日常事务，计划和分配工作，确保始终拥有人数适合的员工团队 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 为员工提供培训，确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准，并拥有高效工作所需的工具 需要时推荐或发起人力资源相关行动 为团队的发展创造一个良好的工作环境；紧密团结各部门，培养“一个团队”的意识 财务回报 达成所有个人/团队销售目标，实现利润化 在预算内达成营收目标和员工销售目标，实现利润化。参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、业务计划及财务计划 协助制定部门预算和财务计划，还包括酒店的营销计划 制定并执行销售计划，推动客房入住率显著上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售 准备每月报表和销售预测，分析当前和潜在的营销趋势，规划各种活动以增加营收与市场份额，并监督员工工作绩效，确保业绩超出原先制定的营收计划 宾客体验 帮助宾客——如果宾客提出要求或表示不满，需要协助，您应该热情地提供帮助 为宾客提供信息（例如：会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息），提升宾客体验 同主要客户和外部相关人员建立并保持良好的关系，借此增加团体和/或会议业务量，包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动，与其他酒店级别的部门协调，共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 企业责任 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会，与其他部门紧密合作 其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻 权责划分 此岗位是综合服务酒店（带有会议场所及餐饮设备）销售部的管理职位。您可能需要管理专业员工及行政员工。 我们对您的要求 市场营销或相关领域学士学位/更高学历，或同等学历 2年至4年酒店业或酒店销售与市场营销领域工作经验，同时具备领导销售团队的直接管理经验，或教育背景加工作经验达到同等水平 必须熟练掌握当地语言 同时精通其他语言者优先 如何履行职责 我们发自内心地关怀他人，每天践行我们“时刻展示真正的待客之道”的承诺。这是IHG旗下所有酒店的全体员工团结一心的源动力。 每一个IHG酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道；真正待客之道的关键是所有具体和核心的服务技能。 诚挚态度 (True Attitude)：关心宾客，希望给宾客留下良好的印象并建立真挚的情感联系 充满自信 (True Confidence)：具备履行本职工作所需的知识与技能，并赢得宾客的信任，让他们相信您可在其入住期间提供帮助和支持 用心倾听 (True Listening)：重视宾客表达的观点，留意到通常被忽视的身体语言并了解宾客的愿望与需求 积极响应 (True Responsiveness)：及时周到地满足宾客的需求 您的工作职责远远不止这里列出的内容，核心可以归结为打造卓越体验、做正确之事和理解他人。

【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理，确保客房清洁、维护及服务质量符合酒店标准 2、监督和指导客房服务员的工作，合理分配任务，确保高效完成客房清洁和准备工作 3、定期检查客房及公共区域的卫生状况、设施设备运行情况，及时处理问题并上报维修需求 4、负责楼层物资管理，包括布草、客用品及清洁用品的申领、发放及盘点工作 5、处理客人投诉及特殊需求，提供及时有效的解决方案，提升客户满意度 6、协助前台完成客房状态更新及房态控制，确保客房销售顺畅 7、参与新员工培训，确保团队成员掌握标准操作流程及服务规范 【岗位要求】 1、2年以上同岗位工作经验，能够适应酒店行业的工作节奏； 2、较强的沟通协调能力，能够妥善处理客人需求及突发事件 3、工作细致认真，责任心强，具备一定的抗压能力 4、身体健康，能够适应站立工作及早晚班轮班制度

【岗位职责】 1、协助中厨房所有食品的准备工作，并作好本职工作。 2、确保食品的清洁、新鲜。 3、检查菜单与配料是否相符。 4、装好盘后送到灶上。菜做好后，立即送到出菜口。 5、协助清洗厨房用具及其它设备。 6、确保工作场地的清洁、卫生。 【岗位要求】 1、男性，熟悉打荷台的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求； 2、了解食品卫生法； 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级； 4、有一定的文字语言表达能力。

【岗位职责】 1、负责酒店布草、客衣及员工制服的分拣、清洗、烘干、熨烫及折叠工作，确保洗涤质量符合五星级酒店标准。 2、操作洗衣房各类专业设备（如洗衣机、烘干机、熨烫机等），定期检查设备运行状态，及时上报故障。 3、协助完成布草收发、盘点及库存管理，配合洗衣房主管进行日常运营安排。 4、保持工作区域整洁卫生，遵守酒店安全操作规程。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，身体健康，能适应站立工作及体力劳动。 2、工作认真细致，责任心强，具备良好的团队合作精神。 3、能承受一定工作压力，适应倒班制（含周末及节假日排班）。 4、有洗衣房或酒店服务经验者优先考虑。

【岗位职责】 1.负责联盟收益管理项目与策略的管理及执行 向管理的所有酒店总经理及各家酒店的管理团队及销售负责人提供市场战略专业指导与领导支持。 制定各酒店销售策略，并向销售管理层、市场传讯团队及酒店管理团队传达。 为各酒店的客房及宴会场地制定并维护有效、合理的定价策略。 为各酒店及整体市场销售策略的制定，向利益相关方提供关键建议。 达成并超额完成各酒店的业绩目标、预算目标、团队目标等各项指标。 2.联盟收益管理数据的分析与汇报 持续分析竞品组合、价格定位、季节性、客源结构及业务置换情况。 开展销售策略分析并适时优化，提升各酒店市场占有率。 为各酒店定价提供支持，并就业务评估建议给出意见。 分析月末及其他系统可用数据，识别趋势、未来需求周期及目标达成障碍。 3.建立良好合作关系 确保负责领域保持常态化沟通，明确经营目标、传达工作要求、认可工作表现，达成预期经营成果。 主动与他人建立开放、积极、协作的工作关系并长期维护。 向利益相关方准确、及时同步工作成果、成绩与挑战。 【岗位要求】 拥有多年的国际五星酒店集团的收益联盟管理经验。 优秀的沟通能力：积极倾听，采用适宜沟通方式清晰简洁传递复杂信息，引导他人认同观点、达成共识或采取行动。 问题解决与决策能力：树立复杂问题解决标杆与要求，收集对比信息评估方案，决策前考量潜在影响，协同多方达成共识，指导落地解决方案。 团队建设与协作：带领并参与团队工作，推动共同目标达成，促进团队凝聚与协作。 结果导向：聚焦并引导他人完成工作目标。 调研分析：能从多渠道收集市场数据、历史周期、旅游趋势及地产市场动态相关信息；明确信息补充需求与获取渠道。

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 确保活动部门的运作顺畅、高效，职责范围包括酒店的销售、宴会销售及会议服务等职能部门。 拥有酒店或旅游管理的本科或专科学历；至少两年担任大型机构销售副总监或经理的工作经验；必须具有良好的经营、行政管理和人际交往能力。

1. Must have a sound knowledge of Western and Asian food preparation and presentation 必须具有丰富的中、西式食品知识 2. Techniques suitable for Coffee Shop and Western Restaurant and Western banqueting Activities. 具有与咖啡厅、西餐厅、宴会厨房相关的技能 3. To supervise and ensure smooth and efficient operation of the Kitchen Department 保持厨房的日常操作正常。 4. Establishes standards of food quality and preparation and ensures they are strictly adhered to. 保食品质与量的高水平供应。 5. Supervises the issuance / receiving of requisitions, kitchen transfers, food costs, etc. 监督厨房的进货、出货、转移单据，及食品成本等等 6. Develops new menus for promotions and restaurants to ensure continuous progression 创新出品，增加营业收入 7. Supervises preparation of daily market and grocery list, issues maintenance and follow-up 监督每天的市场采购单和食品清单，发出及跟进。 8. Inspects all storerooms, refrigerators, freezers and receiving areas daily 每天检查所有的冰箱、库房、及存放食品的地方。 9. Enforces discipline and hotel regulations 严格遵守酒店的规章制度。 10. Ensures all kitchen areas are always clean and up to standard 确保厨房卫生时刻符合标准。 11. Attends daily briefing and F&B Meeting 参加餐饮部每天的例会 12. Takes part in weekly market survey 参加每周的市场调查。 13. Develops contact with suppliers and checks their operations 与供应商保持良好关系，并监督他们的运作。 14.Supervises preparation of daily market and grocery list, issues maintenance and follow up 监督每天的市场采购单和食品清单，发出及跟进。 15.Maintains food cost to favorable level as specified by management. 在菜品的出品质量保持良好的前提下，维持食品成本。 16.Coaches, counsels, disciplines and develops subordinate employees. 训练、顾问、学科和发展下属员工。 17.Adheres and ensures that all policies and procedures, and Staff handbook regulations are abided by. 坚持遵守规章制度及员工手册上的规定。

1. The Commis chef is responsible for preparing, cooking and presenting food as per his given instructions according to the established standards. 厨师按照标准提供食品。 2. Cooks, prepares and bakes food for guests and associates as per the standard recipes 按照食品准备，烹饪食品。 3. Help the other in the kitchen member to ensure the normal operation of a day on time to the guest's satisfaction. 帮助其他在厨房的成员确保一天的正常准时运作达到客人的满意度。 4. Ensure food preparation and put in production according to the standard. 确保食品准备和摆放在生产中按照标准。 5. Ensure food storage, preparation, for safety and health 确保食品的储存，准备，获得安全卫生。 6. Ensure food preparation processing according to the specific formula and reduce loss 确保食品的准备加工按照具体的配方，缩小损失。 7. Maintain standard clean and health of all the kitchen and related area 维持标准的清洁和卫生在所有的厨房和相关区域内。 8. Ensure preparation work and preparation program correct 确保准备工作和准备的程序正确工作有效地促进和谐和团队合作。 9. Helps maintain standards of cleanliness by carrying out front and back of house cleaning duties as directed 帮助开展工作区域周围的清洁工作以保持卫生高标准。 10. Adheres and ensures that all policies and procedures, and Staff handbook regulations are abided by 坚持遵守规章制度及员工手册上的规定。

职位简介 管理各项餐饮业务，确保服务品质与标准，同时提供独特的宾客体验。确保所有工作符合政府有关健康、安全及其它相关规定。 您的日常工作 财务回报： 参与准备部门年度预算与财务计划。监控预算并控制费用，重点监督食品、酒水与人力成本。 发现提升营收的各种销售机会。推出促销活动，为宾客带来各种超值的杰出就餐体验。 确保安全处理信贷与财务交易。 员工团队： 处理员工日常事务，计划并分配工作，为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，协助解决各种员工矛盾，提高团队成员的绩效。 教育和培训员工遵守国家、各省市与地方的法律和安全法规。确保员工获得关于质量与服务标准方面的恰当培训，为员工配备完成所有工作所需的工具、设备和授权。 宾客体验： 确保所有餐饮设备运行状况良好、定时清洁。 确保对包括会议场所在内的所有的餐饮设施进行清洁与除尘，并根据预期业务量储备适量库存。若有任何维修需求，应立即通知工程部。 制定并达成质量目标与宾客满意度目标。礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应，确保达到较高的客户满意度。 企业责任： 为酒店管理本地餐饮市场营销计划； 跟踪本地竞争酒店动向及行业趋势。同行政主厨一起审查并核准菜单设计与构思。 执行恰当的餐饮库存流程。决定所有食品、酒水、物资和设备的库存量。 确保食品、饮料、库存及设备的安全储存，及时、高效地补充供货，同时降低浪费的情况。 权责划分 负责监管餐饮部门的多名工作人员。职能包含监管下属经理和主管级别人员。 我们对您的要求 酒店管理或工商类学士及以上学历或同等学历 3年餐饮服务或酒店服务工作经验，其中至少 2 年处于管理岗位，或具有其他同等学历及经验 有长住酒店工作经验或曾在相似规模及复杂性的酒店工作者优先 英语表达流利 同时精通其他语言者优先 如何履行职责 我们发自内心地关怀他人，每天践行我们“时刻展示真正的待客之道”的承诺。这是IHG旗下所有酒店的全体员工团结一心的源动力。 每一个IHG酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道；真正待客之道的关键是所有具体和核心的服务技能。 诚挚态度 (True Attitude)：关心宾客，希望给宾客留下良好的印象并建立真挚的情感联系 充满自信 (True Confidence)：具备履行本职工作所需的知识与技能，并赢得宾客的信任，让他们相信您可在其入住期间提供帮助和支持 用心倾听 (True Listening)：重视宾客表达的观点，留意到通常被忽视的身体语言并了解宾客的愿望与需求 积极响应 (True Responsiveness)：及时周到地满足宾客的需求 您的工作职责远远不止这里列出的内容，核心可以归结为打造卓越体验、做正确之事和理解他人。

【岗位职责】 1、全面负责大堂吧的日常运营管理工作，包括人员排班、服务流程监督及工作质量把控； 2、制定并执行大堂吧服务标准与操作规范，确保服务品质符合酒店品牌要求； 3、负责酒水、食品及物料的库存管理，定期盘点并控制成本损耗； 4、处理宾客投诉及突发事件，及时解决服务过程中的问题并做好记录； 5、培训指导下属员工，提升团队专业技能与服务意识； 6、配合酒店营销部门策划并执行特色饮品推广活动； 7、监督清洁卫生及设备维护，确保符合食品安全与卫生标准。 【岗位要求】 1、具备酒店餐饮服务相关工作经验，有吧台管理经验者优先； 2、熟悉各类酒水知识及咖啡饮品制作工艺； 3、具备较强的服务意识与宾客沟通能力； 4、能够承受工作压力，适应弹性排班制度； 5、具备基础财务知识，能独立完成成本核算与报表制作； 6、具有团队管理经验，擅长员工培训与绩效管理； 7、持有餐饮服务相关职业资格证书者优先考虑。

1、全面负责酒店信贷应收管控，客户挂账授信、对账跟进及回款催收； 2、牵头收入审计工作，核对各营业点位营收，核查账单、单据异常； 3、建立营收及应收风控流程，排查财务差异； 4、管理收银、应收班组，按时提交营收、应收相关报表； 5、配合财务核算，完成上级临时交办事项。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配并监督客房清扫员的清洁工作。 2、检查楼层客房以及工作间卫生情况 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、及时处理客人投诉，随时注意房态情况并更改正确状态保证客人入住整洁房间 5、准确送交客人遗留物品 6、完成上级领导分配的其他工作 7、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 8、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

工作职责： 1. 制定并执行会议服务及旅行社板块的销售策略，完成公司下达的销售目标与回款任务； 2. 开拓会议策划公司、旅行社及企业客户资源，维护客户关系，提升客户满意度与业务复购率； 3. 组织市场调研与竞品分析，针对会议及旅游行业动态优化销售方案，协同产品团队推进市场推广； 4. 协调运营、财务等部门完成合同签订、订单执行及售后服务全流程工作。 任职资格： 1. 具有2年以上销售管理经验，会议服务或旅游行业背景者优先； 2. 具备优秀的客户沟通能力、商务谈判技巧及市场分析能力； 3. 具有较强的目标管理意识、抗压能力与跨部门协作能力； 4. 熟练使用办公软件，能适应短期高频出差安排； 5. 学历不限，遵守国家法律法规及企业规章制度，无不良从业记录。