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  • 广州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
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    1、建立并管理一个高效的厨房团队、监督厨房所有出品。 2、制定员工工作日程安排。 3、预计、制定和监控每日市场采购单,关注食品成本控制。 4、开展新菜肴的试菜和研发工作。 5、召开所管辖部门的每日例会。 6、充分理解并严格遵守酒店的规章制度,例如消防,卫生检疫以及健康安全等。 7、监督所有供应食品的质量与数量。 8、监督收到的食品的质量与数量。 9、经常检查厨房设备,做好维护工作。 10、保证自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 11、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 12、与本各部门建立良好的联系。 13、确保员工执行正确的卫生程序,检查和控制所有相关政策。 14、参与菜单计划,推荐新菜,并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 15、负责做好所有促销和活动的纪录,书写和计算菜谱包括菜肴的照片。 岗位要求 1、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系,帮助员工尽可能发展潜力,检查员工的出勤情况。 2、定期检查所有员工仪容仪表,让他们以自己整洁的外表和制服为荣。 3、制定并完善培训计划,主持培训课程。 4、评估培训及发展前景。 5、愉快和亲善地与客人打交道,做到能引导客人,友善,可靠,关怀,周全。 6、高度服从性,具有优秀管理监督技巧;培养并帮助员工发展,鼓励创新。 7、以此来发展并激励员工。 8、制定严格的客人服务标准,工作中做到心中有客人。 9、以身作则,积极解决各种问题起到良好的示范效果。与客人和员工保持清晰明了的沟通。 10、积极完成各项任务,把握机会学习各种新的知识和技巧,不断提升个人素质。 11、灵活机动,应变能力强。 12、建立良好的团队精神,协同工作,为了共同的目标努力。 13、为各项运营流程的发展献计献策。 14、以良好的态度履行自己的职责。 15、向客人以及供应商推荐酒店的服务性以及便捷性。 16、确保所有厨房设备以及用具的正常运行。 备注:要求离职状态。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
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    职位简介 会务统筹总监将确保所有宾客的会议和活动顺利进行。您就是品牌的形象大使,也是宾客值得信赖的合作伙伴。您将协调内部团队,为会议的策划人、主办方和与会者提供无缝体验。 您的日常工作 员工团队 •为团队的发展创造一个良好的工作环境;紧密团结各部门,培养“一个团队”的意识 •指导日常事务,计划和分配工作,确保始终拥有人数合适的员工团队 •通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工 •为员工提供培训,确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准 •需要时推荐或发起人力资源相关行动 •负责酒店的外联事务:宾客、供应商以及其他联系人(如有需要) 财务回报 •完成预测、计划和生产效率报告,协助制定部门预算和财务计划 •监控酒店支出,不断寻找机会优化销售,同时尽量减少浪费 •依照预订指导方针协商销售价格 宾客体验 •确保客户体验全程顺利且难忘,并在其旅程中自始至终担任品牌大使和主要联系人 •与会议的策划人和主办方建立长期合作关系,提高他们的品牌忠诚度 •在活动前计划阶段,与会议策划者进行协商,优化会议/活动的所有要素,包括场地、会议/休息流程、菜单和设计等,提高会议效率 •安排商定的会议/活动细节,如场地布置、舞台、灯光 •在活动之前和之后,与客户和相关部门的同事开会讨论,发掘提升宾客体验的机会 •每天与每位会议策划人会面,听取日常活动汇报,检查消费、账单和承包账单是否有任何异常情况,并审查最终账单估值 •欢迎团体宾客,并在会议/研讨会开始前召开60分钟的沟通介绍会 •实现高效率,同时尽可能增加休息时间 •贴近商务需求,确保团队优先帮助宾客完成商务事宜 •提供实用建议,让主办方和与会者全天保持旺盛精力并得到充分放松,同时拥有高质量的休息时间 •分析客户满意度调查报告,有针对性地改进服务 •带领宾客参观宴会和餐饮设施,并在参观过程中让宾客保持愉快心情,提升宾客的会议/宴会体验 企业责任 提升酒店在本地的知名度和声誉 •确保宾客安全是重中之重,尽可能减少活动中断或出现问题 •建议客户减少浪费,节能减排,尽可能降低对环境的影响 •其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻 我们对您的要求 •自信的沟通者,具有卓越的人际沟通能力 •善于运用商务语言和工具 •酒店管理或相关领域学士学位/更高学历/同等学历 •宴会举办或相关领域工作经验累计达到3年以上 •销售/宴会举办团队直接管理经验,或同等学历及相关工作经验 •必须熟练掌握当地语言 •岗位可能具有其它资质要求,具体根据品牌标准而定 如何履行职责 我们发自内心地关怀他人,每天践行我们“时刻展示真正的待客之道”的承诺。这是IHG旗下所有酒店的全体员工团结一心的源动力。 每一个IHG酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道;真正待客之道的关键是所有具体和核心的服务技能。 ·诚挚态度 (True Attitude):关心宾客,希望给宾客留下良好的印象并建立真挚的情感联系 ·充满自信 (True Confidence):具备履行本职工作所需的知识与技能,并赢得宾客的信任,让他们相信您可在其入住期间提供帮助和支持 ·用心倾听 (True Listening):重视宾客表达的观点,留意到通常被忽视的身体语言并了解宾客的愿望与需求 ·积极响应 (True Responsiveness):及时周到地满足宾客的需求 您的工作职责远远不止这里列出的内容,核心可以归结为打造卓越体验、做正确之事和理解他人。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责员工入职、转正、调动、离职等手续的办理,维护人事档案及员工信息的及时更新。 2、 负责宿舍入住及退住安排,日常宿舍维修工作协调安排以及宿舍相关管理等 3、 负责外包等相关业务的审核 4、 协助完成日常招聘工作面试邀约及接待等。 5、 协助员工活动策划与执行,如节日福利发放、团建活动等。 6、 协助收集、整理、归档人力资源相关文件,确保合规性及可追溯性。 7、 完成上级交办的其他人力资源相关事务。 【岗位要求】 1.专科以及以上学历。 2.掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3.了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4.具有较好的文字组织能力和语言表达能力,能起草各类文件。 5.熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强,有耐心。
  • 餐厅经理

    7千-9千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【任职条件】 1. 至少3年以上餐饮管理经验,具备社会餐饮工作经验,有出色的销售能力和推动营收增长的能力。 2. 具有良好的思想品质和职业道德,服务观念强。 3. 接受过高等餐饮服务方面的专门培训,具有丰富的餐饮知识和服务工作技巧。 4. 熟悉西餐厅及包房的服务标准和要求,了解餐厅的服务程序。 5. 具有较强的管理和组织能力。 6. 善于处理客人的问题,并能正确评估员工工作和培训员工,提高服务水平。 7. 耐心周到,善于待人,具有较强的社交能力和一定的英语水平。 8. 性格开朗,身体健康,心理素质强。 【岗位职责】 1. 制定和实施餐厅的营销策略,提升餐厅知名度和吸引顾客,增加营业额。 2. 收入管理:负责餐厅的收入管理,确保营收目标的实现,并通过有效的策略提升利润率。 3. 成本控制:监控并控制运营成本,包括食材采购、人力资源和日常开支,确保成本效益。 4. 客户服务:确保提供卓越的客户服务,增强客户满意度和忠诚度。 5. 团队管理:领导并发展餐厅团队,包括招聘、培训、员工激励和绩效评估。 6. 运营监督:管理日常餐厅运营,确保服务质量和食品安全标准符合酒店及行业规定。 7. 市场分析:定期分析市场趋势和竞争对手情况,调整营销策略和运营模式以应对市场变化。 8. 合规与安全:确保餐厅遵守所有相关法规、健康和安全标准。
  • 广州 | 5年以上 | 大专
    • 五险
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    • 带薪病假
    • 育儿假
    • 团建聚餐
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    • 生日福利
    • 高温补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    1、与前台密切合作确保任何时间内正确的房态。同其他部门保持良好协调工作。 2、确保客房楼层的所有工作遵循酒店操作程序,确保客房楼层区域的高质量清洁和维护标准,提供高品质的对客服务。 3、管理和控制所有客房楼层运营,支持和监督楼层主管和领班的工作并在需要时提供帮助。管理和记录客房的客人用品包括借用物品,并做好每月的盘点和相关报告。 4、监督和记录所有客房楼层团队成员的出勤情况,包括酒店合作的外包成员。整理客房楼层的月度房间产量报告,包括团队成员和合作的的外包成员。 5、培训并激励员工,对他们的工作进行评估。 【任职条件】 1.大专以上学历。 2.熟悉电脑操作。 3.具有5年以上客房管理工作经验及全面的酒店客房专业知识。有万豪酒店经验优先考虑 4.具有较强的管理能力及部门工作组织统筹、协调、指挥能力。 5.具有良好的思想素质,道德品质和自信心。组织纪律性强,成熟稳重,服务观念好。 6.具有高度的责任心,进取心和敬业奉献精神,热情主动的工作态度。 地址:广州市黄埔区新阳西路16号 广州黄埔福朋喜来登酒店
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
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    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西厨房热菜区域的日常运营管理,确保出餐品质与效率符合酒店标准; 2、监督热菜制作流程,严格把控食材质量、烹饪工艺及卫生安全; 3、根据菜单要求,带领团队完成宴会、自助餐及零点餐品的制作与出品; 4、协助厨师长进行菜品研发与创新,定期更新热菜菜单; 5、管理本部门员工排班、培训及绩效评估,提升团队专业水平; 6、控制食材成本,减少损耗,配合完成厨房各项成本核算; 7、维护厨房设备与用具,确保符合消防安全及卫生规范; 8、与其他厨房部门及餐厅服务团队保持良好沟通,保障出餐协调顺畅。 【岗位要求】 1、学历不限,有3年以上西餐热菜工作经验或具备同等管理能力; 2、熟悉西餐热菜制作工艺,擅长各类扒类、酱汁、汤品及配菜制作; 3、具备一定团队管理经验,能有效安排及监督下属工作; 4、责任心强,注重食品安全与卫生,有成本控制意识; 5、能适应酒店行业的工作节奏,接受轮班及节假日加班; 6、持厨师相关资格证或具有高星级酒店工作经验者优先。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 人性化管理
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店公司收益,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与酒店预订及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益,按照标准执行并记录。 7、监督酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,提高收益。 11、根据酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开酒店收益管理分析会。 【岗位要求】 1、2年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位或OTA经理工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 免费线上学习
    • 筹备经验
    • 提供制服
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、协助全日餐厅&大堂吧经理开展日常工作。 2、完成上级领导安排的任务。
  • 餐饮总监

    1.2万-1.8万
    广州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 带薪休假
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    主要职责 - 平台管理与运营:负责OTA、在线旅游平台等的日常运营和管理,确保信息准确、更新及时,提升用户体验,同时制定并执行网络营销计划,提高酒店的网络曝光度和预订量。 - 客户关系管理:处理在线客户咨询和投诉,及时解决问题,提高客户满意度,通过数据分析了解客户需求和行为,制定个性化的营销策略,提高客户忠诚度。 - 数据分析与报告:监控和分析电子商务平台的运营数据,如流量、转化率、客户来源等,为决策提供数据支持,定期向上级汇报电子商务业务的运营情况和发展趋势。 技能要求 - 电子商务知识:熟悉电子商务平台的运营模式和规则,掌握网络营销、搜索引擎优化等知识。 - 数据分析能力:能够熟练运用数据分析工具,对业务数据进行收集、整理和分析,从中提取有价值的信息。 - 沟通协调能力:具备良好的沟通能力,能够与酒店内部各部门以及外部合作伙伴进行有效的协调和合作。 任职要求 - 学历与专业:本科及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先。 - 工作经验:具有一定年限的酒店电子商务或相关领域工作经验,熟悉酒店行业的运作流程。 - 综合素质:具备较强的责任心、创新能力和团队管理能力,能够承受一定的工作压力。
  • 公区主管

    5千-6千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁、维护及管理工作,确保各区域符合酒店卫生及品质标准。 2、制定并执行公区清洁计划,合理分配工作任务,监督公区员工的工作进度与质量。 3、定期检查公共区域的设施设备状况,及时报修并跟进维修进度,确保设施完好。 4、管理清洁用品及物料的库存,控制成本,避免浪费。 5、培训并指导公区团队,提升员工服务意识与专业技能。 6、处理客人关于公区环境的投诉与建议,及时解决问题并反馈。 7、协助上级完成其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与团队协作能力,能适应酒店行业工作节奏。 2、较强的沟通与协调能力,能够有效管理团队并与各部门配合。 3、注重细节,对清洁标准及卫生要求有较高敏感度。 4、具备一定的抗压能力,能妥善处理突发情况。 5、有酒店或相关行业工作经验者优先。 6、身体健康,能适应站立及走动较多的工作环境。
  • 广州 | 3年以上 | 大专
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责餐厅日常运营管理,统筹协调后厨及后勤团队,确保服务流程顺畅与顾客满意度达标 2. 制定并执行月度经营计划,管控人力成本、物料损耗及运营费用,达成预算目标与盈利指标 3. 组织开展员工培训与绩效辅导,提升团队专业能力与服务标准,营造积极协作的工作氛围 4. 严格执行食品安全管理制度,落实从业人员健康管理、食品储存与加工操作规范,防范食安风险 5. 监控库存动态,优化采购计划与供应商管理,保障物资供应及时性与成本合理性 6. 参与菜单研发与迭代,协同主厨分析销售数据与顾客反馈,提升菜品竞争力与营收贡献 任职资格: 1. 具备3年及以上餐饮行业门店管理经验,其中至少1年担任副经理或同等职责岗位 2. 熟悉餐饮服务全流程管理,掌握成本控制、人员排班、食品安全及顾客投诉处理实务 3. 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标 4. 具备良好的跨部门沟通协调能力、应急问题解决能力及抗压能力,能适应轮班与节假日工作安排
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 一、客人入住与退房: 1.欢迎抵达的客人,快速高效地处理入住手续,同时提供有关酒店和可用服务的所有必要信息。 2.协助客人办理退房手续,确保账单准确无误,付款顺畅处理。 二、客户互动与卓越服务: 1.回应客人询问和需求,提供有关酒店、当地景点和服务的准确信息,以提升客人的入住体验。 2.预见客人的需求,提供个性化服务,确保所有客人都感到被重视并得到悉心照顾。 三、问题解决与投诉处理: 1.专业迅速地解决客人的投诉或问题,确保服务补救措施达到或超越客人的期望。 2.与其他部门合作,快速解决问题,确保客人的体验是积极的和无压力的。 四、房间分配与协调: 1.协助管理房间分配和特殊要求,确保尽可能满足客人的偏好(如房间类型、视野或设施)。 2.与客房服务和维护团队协调,确保房间清洁、维护良好,并为客人的到来做好准备。 五、沟通与跨部门合作: 1.将客人的需求、偏好和问题传达给相关部门(如客房服务、礼宾部和餐饮),确保服务无缝交付。 2.确保将客人的信息(包括特殊要求和偏好)更新到酒店的物业管理系统(PMS)中,以便未来的入住体验。 六、行政与报告职责: 1.管理酒店物业管理系统(PMS)中的客人记录、预订和账单,确保所有交易的准确性和关注细节。 2.准备有关客人入住、退房和运营问题的每日报告,确保管理层了解当天的活动。 任职资格: 1、具备酒店行业客户服务或前台角色的相关工作经验。 2、优秀的沟通和人际交往能力,能够专业处理客人的询问和投诉。 3、熟悉酒店物业管理系统(PMS)及一般的前台操作流程。 4、优秀的多任务处理能力,能够在快节奏的环境中保持冷静和专业。 5、掌握日语及英语语言者优先考虑。 6、能够适应灵活的工作时间,包括夜班、周末和节假日。 7、积极的态度以及对提供卓越客户服务的真正热情。
  • 前台接待员

    4.8千-5千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 社保五险
    • 技能培训
    • 夜班补贴
    • 高温津贴
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为下榻酒店的宾客办理入住、退房、入账等手续; 2、熟练操作前台各项专业业务和技能,做好对客服务; 3、熟悉客情,尤其需记住即将来店的宾客信息; 4、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务; 5、确保个人服饰、妆容等方面全部符合规定的要求; 6、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息,并及时按要求做好各类台账; 7、做好区域计划卫生、物品摆放及管理,熟悉灯具和设备的开关。 岗位要求 1、形象良好,良好的服务意识,有酒店前台接待工作经验优先; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识; 3、能适应三班倒。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    只接收至少半年实习期的全职实习生 岗位要求: 1.工作态度端正,积极肯学,拥有热情服务意识 2.掌握基础的食品、酒水知识,有一定的服务技能实践经验者优先考虑 3.仪表端正 4.拥有基础英语沟通能力 欢迎在线咨询!
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 奢华品牌
    • 希尔顿集团
    • 蓬勃发展活动
    • 网络大学
    • 住房补贴
    • 免费工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 负责客房日常清洁与整理,包括床铺整理、卫生间消毒、地面清洁、物品补充及设施检查,确保符合酒店卫生与服务标准。 及时响应客房服务需求,提供基础问询与协助。 定期巡检所负责楼层公共区域及客房设施状况,发现异常及时上报维修。 妥善保管和使用清洁工具、耗材及客用品,做好领用与交接记录。 配合完成客房周期性深度清洁、布草更换及季节性维护工作。 任职资格: 年满18周岁,身体健康,具备良好的服务意识与沟通表达能力。 具备1年及以上酒店、民宿或相关住宿业态的客房服务工作经验,熟悉标准化清洁流程与服务规范。 学历不限,接受过酒店服务类岗前培训或持有相关职业培训证书者优先。 具备基本读写能力,能准确理解操作指引并完成简单工作记录。 责任心强,注重细节,能适应轮班制及适度体力劳动
  • 广州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    • 带薪年假
    • 关爱基金
    • 带薪病假
    • 结婚礼金
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【薪酬水平】依据个人工作能力而定: 酒店形象大使/资深接待员/大堂副理:6000-7000元 (掌握前台接待工作的基础上,必须熟练使用一门外语) 中级接待员/主管:5000-6000元 (具有3年及以上相关工作经验,简单英语会话) 初级接待员:4000-5000元 (形象良好,电脑熟练,具有1年及以上相关工作经验,语言表达能力强,具备良好的服务意识) 【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取良好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度,流利的英语口语优先录用; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 酒店施行【单休】,介意者勿扰~
  • 广州 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    • 工会福利
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责酒店或配套公寓的经营管理,达成各项业绩指标,确保运营安全、服务品质与品牌标准的一致性。 2. 坚决贯彻执行公司品牌战略与管理标准,维护并提升所属项目酒店品牌形象与市场声誉,确保品牌标准在项目酒店得到全面、持续、有效落实。 3.负责广酒店和配套公寓的团队建设、人才培养与绩效考核,打造高效、专业的运营管理团队。 4.建立健全并持续优化酒店和配套公寓的管理制度、流程与服务规范,强化风险管控。 5.统筹市场营销、收益管理、成本控制及客户关系维护,提升酒店和配套公寓的经营效益与核心竞争力。 6.有效协调业主单位、地方政府及相关机构关系,妥善处置重大运营事件。 7.落实上级单位各项决策部署,完成交办的其他工作任务。 任职要求: 1.具有酒店管理、旅游管理、经济管理或企业管理等相关专业大学本科及以上学历。 2.从事酒店综合管理工作10年以上,其中5年以上高星级酒店或知名酒店集团总经理/副总经理/大部门总监等高级管理岗位经验。 3.熟悉高星级酒店日常运营标准与服务规范,了解酒店各功能布局、配套设施及运营管理流程。 4.具备独立指导酒店各部门制定管理标准、流程和制度的能力;熟悉国内外酒店集团运作模式。 5.具备较强的数据分析能力,能够通过运营数据驱动决策与质量改进;具有优秀的统筹协调、计划组织、团队管理及方案编写能力。 6.认同公司价值理念,具有团队精神及大局意识;热爱酒店行业,善于思考与钻研,勇于创新,具有良好职业操守及职业形象。 7.具备正常履职的身体条件。 8.具备岗位所需的酒店管理相关技术职称或执业资格者优先录用。 9.符合具体外派项目业主公司提出的选聘要求。 工作地点:广东省内项目
  • 前台接待

    4千-4.2千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 周年体检
    • 年终奖金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、良好的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据下达的任务单,组织安排厨师按标准完成出品。 2.注重质量,严格把控出品制作质量关。 3.协助厨师长拟定及控制厨房成本及控制毛利率。 4.负责员工的技术知道及技能培训。 岗位要求: 1.具备意大利菜、日意融合料理工作经验优先考虑。 2.熟悉西厨房工作流程。 3.具有一定的管理团队能力。 4.从事西厨房相关管理工作经验一年或以上。
  • 监控员

    5.9千-6.4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 专业培训
    • 五天工作制
    • 交易会奖励金
    • 年度绩效工资
    • 年度体检
    • 提供宿舍
    • 自助工作餐
    • 员工生日礼物
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1.掌握消防器材性能及使用方法,遇火灾事故能指引、协助宾客逃生; 2.做好交接班工作,详细介绍当班情况,明确交代未完成工作事项; 3.密切监控各设备运行状态,规范操控设备,专注监控画面,发现异常及时上报上级,传达相关指令并做好记录、留存录像; 4.认真巡查消防设备设施及酒店重点部位、场所,及时发现安全隐患并上报,配合完成整改; 5.遇火警事故,严格按照酒店火灾应急预案及上级指令执行相关处置工作; 6.爱护监控中心设备设施,定期做好设备及工作场所的保洁工作; 7.严格遵守工作守则,严禁无关人员进入监控中心,未经当值领导批准,不得向外提供监控录像资料; 8.当值期间坚守岗位,严禁擅离职守; 9.上级领导交代的其他事项。 【任职要求】: 1.工作认真负责、责任心强,具备较强安全意识和应急处置能力; 2.熟悉酒店消防相关知识,掌握消防器材使用方法,持有中级消防设施操作员证者; 3.能熟练操作监控设备,具备基础的设备故障判断能力; 4.反应敏捷、耐心细致,具备良好的沟通能力,能适应轮班工作制; 5.有酒店安保相关工作经验者可优先考虑。
  • 广州 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    • 工会福利
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责香江园项目员工食堂的日常餐食制作,确保出品符合卫生标准及公司要求; 2、根据每日用餐人数及菜单计划,完成食材的验收、清洗、切配及烹饪工作,保证按时供餐; 3、合理控制食材成本,避免浪费,协助制定每周菜谱,适时调整口味以满足用餐人员需求; 4、严格执行食品安全操作规范,做好厨房设备、用具及工作区域的清洁消毒,杜绝食品安全隐患; 5、协助做好食材库存管理,记录进出库数据,及时补充所需物资,确保厨房物资充足; 6、配合项目管理人员完成临时性接待用餐、节假日加餐或其他餐饮保障任务; 7、定期检查厨房设备运行状况,发现故障及时报修,确保操作安全; 8、完成上级交办的其他与厨房相关的日常工作。 【岗位要求】 1、身体健康,持有有效健康证,无传染性疾病,入职后能通过食品安全培训; 2、熟悉各类中餐烹饪技法,能做家常菜、粤菜或大众菜系,有酒店、食堂或团餐工作经验者优先; 3、工作认真负责,注重个人卫生及厨房环境卫生,有良好的食品安全意识; 4、具备一定的成本控制意识,能合理用料,节约水电燃气; 5、动手能力强,适应早班或轮班工作节奏,能承受一定工作压力; 6、品行端正,服从管理,具备良好的团队协作及沟通能力; 7、学历、年龄不限,欢迎经验丰富的师傅或踏实肯干的求职者应聘;
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 定期体检
    • 班车接送
    • 月休8天
    • 育儿假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 全面负责客房部运营管理,落实都喜品牌服务标准,管控客房、别墅、公共区域卫生、服务品质与房态周转,保障 VIP 及别墅接待质量。 统筹客房团队排班、分工、培训、现场督导、绩效考核,搭建稳定客房班组,做好员工带教与服务意识培养。 负责布草、客耗品、清洁物资管理、定期盘点,做好成本管控,减少损耗。 每日巡查客房、别墅、公区、库房,检查设施状态,及时对接工程部报修,排查安全、消防隐患。 妥善处理宾客客房、别墅相关诉求与客诉,维护高端度假宾客体验。 联动前厅、洗衣房、工程等部门,做好房态沟通、布草流转、重点接待协同。 落实酒店卫生防疫、安全管理制度,做好各类台账记录,定期输出部门运营复盘。 完成房务总监交办的其他工作。 【任职要求】 2年及以上高端度假 / 五星酒店客房管理经验,有别墅客房管理经验优先,熟悉国际品牌客房标准。 熟悉客房质检、布草管控、物资盘点、客房安全全套流程,熟练操作 PMS 系统。 擅长团队管理、培训,具备较强现场管控、客诉处理、应急能力。 认同都喜服务理念,服务意识强,能适应酒店轮班、节假日接待。 良好沟通协调能力,细心稳重,抗压能力强。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 大小周休息
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常收入审核工作,确保收入数据的准确性和完整性 2、核对前台系统与财务系统的数据一致性,及时发现并解决差异 3、审核各类账单、发票及付款凭证,确保符合财务制度和税务要求 4、定期编制应收账款的账龄分析报告,跟踪并催收逾期账款 5、协助完成月度结账工作,确保财务报表的及时性和准确性 6、配合内外部审计工作,提供相关财务数据和资料 7、完成上级交办的其他财务相关工作 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识,了解会计原理和流程 2、熟练使用Excel等办公软件,具备数据处理能力 3、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力 4、具备良好的沟通能力和团队协作精神 5、有万豪或希尔顿经验,熟悉opera或西软系统优先
  • 上什

    6.5千-7.5千
    广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 负责蒸、炖、煲、扣类制作,把控出品口味、温度与卖相。 餐前预制、吊汤、备料,做好各类半成品加工;餐后妥善保管剩余食材。 负责蒸炉、汤炉等设备日常清洁、检查,保持岗位区域卫生,符合食安标准。 合理控制原料、能源损耗,食材执行先进先出。 配合炒锅、打荷岗位,服从厨师长安排,按时完成出品。 任职要求 熟悉粤菜上什岗位操作,持有效健康证。 熟悉蒸炖技法,了解食品安全规范。 吃苦耐劳,服从管理,适应轮班。
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