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  • 客服

  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    注:薪资构成 底薪+提成 岗位职责 1.制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部负责人汇报市场信息,包括本市场状况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 岗位要求 1.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 2.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 销售经理

    4.5千-3万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    注:薪资构成 4000-4500(底薪)+提成 岗位职责 1、完成团队和散客销售目标。 2、与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 3、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 4、完成部门领导安排的其它工作。 岗位要求 1、中专专以上文化程度,善于沟通,微笑服务。 2、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神。 3、有独立组织项目营销工作能力。
  • 宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
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    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 总机主管

    6千-8千
    杭州 | 5年以上 | 高中
    • 五险一金
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    • 筹建中
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验五年以上。 2、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 管理规范
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    • 年度旅游
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    JOB DESCRIPTION 岗位职责: -Contribute and works as a team in the general operations of the kitchen(s), offering to assist fellow colleagues when required.                                                        为厨房的整体运营做出贡献,在同事需要时,及时给予帮助。 -Acquainted and familiar with the use of all electrical and mechanical equipment in the kitchen and observes the safety precautions when handling them.                             熟练掌握厨房电器设备的使用,操作时要注意安全防范。 -Ensure that food quality and standards are maintained at all times when preparing for restaurant and banquet functions.                                                                              为宴会和餐厅提供食品时,保证其质量和标准。 -Assist in food stock taking as required.                        根据需要,协助食品储存工作。 CHARACTERISTICS REQUIRED 职位要求: -Minimum 1 year experience in Kitchen department in an international class hotel; 1年在国际星级酒店厨房工作相关经验; -Team builder Displays initiative; 团队合作者; -Commitment to professional  values; 工作积极主动,追求职业价值
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宁波湾区域市场销售部的战略规划、团队管理及业绩目标达成,制定并执行年度销售计划; 2、深入分析本地及周边市场动态,挖掘潜在客户资源,拓展新业务渠道,提升酒店市场份额; 3、主导大客户开发与维护,包括协议客户、旅行社、会议团队等,建立长期稳定的合作关系; 4、统筹线上线下营销活动策划与执行,优化品牌推广策略,提升酒店市场影响力; 5、监控销售数据及市场反馈,定期提交经营分析报告,及时调整销售策略以应对市场变化; 6、协调跨部门资源(如前厅、餐饮等),确保销售政策落地及客户服务体验的持续优化; 7、负责团队绩效考核与人才培养,打造高效专业的销售团队。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力及商业谈判能力,能独立制定并推动销售策略; 2、熟悉酒店行业运营模式,对宁波及周边区域市场有深刻理解者优先; 3、出色的团队管理经验,擅长目标分解与过程管控,能带领团队完成业绩指标; 4、优秀的沟通协调能力及客户关系维护技巧,具备大型项目或集团客户开发成功案例; 5、数据驱动思维,熟练使用办公软件及酒店管理系统进行数据分析; 6、抗压能力强,适应高频市场调研及商务应酬。
  • 西厨厨师长

    1万-1.2万
    湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 集团员工价
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责西厨的整体运营和管理,确保厨房工作的高效、有序进行。 2. 制定并优化西餐菜单,根据季节变化和顾客反馈调整菜品,提升菜品质量。 3. 监督食材采购、验收及储存过程,确保食材新鲜、安全,符合卫生标准。 4. 指导和培训西厨团队成员,提升他们的烹饪技能和服务意识。 5. 负责厨房成本控制,包括食材消耗、能源使用等,提高经济效益。 6. 确保厨房环境整洁,符合食品安全和卫生规定,定期进行设备维护和检查。 7. 协调与其他部门(如餐厅服务、采购等)的沟通与合作,确保顾客用餐体验。 任职资格: 1. 中技(中专/技校/职高)及以上学历,烹饪或相关专业优先。 2. 拥有6年以上西厨工作经验,其中至少2年担任厨师长或类似管理职位。 3. 精通西餐烹饪技术,熟悉多种西餐菜系和烹饪方法。 4. 具备良好的团队管理和领导能力,能够激励和指导团队成员。 5. 具有较强的成本控制意识和财务管理能力。 6. 熟悉食品安全和卫生法规,确保厨房操作合规。 7. 良好的沟通能力和服务意识,能够与顾客和其他部门有效沟通。
  • 杭州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 午餐补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.40周岁及以下,本科及以上学历; 2.应具有同等规模及以上企业相应岗位5年及以上工作经历,或相当专业能力和领导素质; 3.具有强烈的事业心、责任感和勇于开拓的精神,具备一定的销售渠道及优秀的销售技能和技巧,具有酒店客户资源;具有良好的沟通技巧和人际交往能力; 4.精通市场开发、公共关系、经营策划、多媒体平台运营、贵宾接待及形象推广等; 5.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力; 6.熟悉现代化企业管理,具有较强的综合管理能力和市场竞争意识,敢于担当,善于作为,工作业绩比较突出,群众公认度高; 7.具有履行岗位职责所必需的专业知识、工作经历和能力。 注意事项: 注意事项: 1.报名人员需填写《报名表》,具体招聘要求及《报名表》,请登录浙江交通投资集团有限公司官网——人才招聘,查阅浙江省交投控股集团有限公司招聘公告。 2.将报名表、学历、学位证书、荣誉证书、职(执)业资格及职称证书等电子材料以压缩包“姓名+应聘岗位”的格式发送至招聘邮箱。
  • 湖州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    核心工作职责 1.根据公司业务目标,制定整体的数字营销渠道策略。 2.确定预算在不同渠道(如SEM、社交媒体广告、程序化广告、联盟营销等)之间的分配。 3.管理Meta(Facebook/Instagram)Ads、LinkedIn Ads、TikTok Ads等平台的日常运营,包括账户结构搭建、关键词/受众定位、出价策略调整、广告创意测试等。 4.管理和优化官方网站、App的SEO策略,提升自然搜索流量。负责电子邮件营销(EDM)的流程设计和效果优化。 5.通过内容营销、社交媒体自然互动、公关合作等方式,不直接付费获取流量和关注。 6.监控各渠道的核心指标(如流量、转化率、成本、ROI、LTV等)。 7.建立数据看板,定期分析渠道表现,洞察问题并提出数据驱动的优化方案(如调整出价、暂停效果差的广告系列、优化落地页等)。 8.进行A/B测试或多变量测试,持续提升渠道转化效率。 9.熟悉并运用营销技术栈,如CRM系统、CDP、营销自动化工具等,实现跨渠道的用户旅程追踪和数据分析。 10.探索和评估新的渠道工具和平台,以提升工作效率。 11.与内容团队、创意设计团队、产品团队和销售团队紧密合作,确保渠道推广所需的内容和素材能有效支撑营销目标。 12.向管理层汇报渠道表现、投资回报率以及战略建议。 技能要求 1.精通Excel/Google Sheets,熟悉SQL为佳,能使用数据分析工具(如Google Analytics, Looker Studio/Tableau)进行深度分析。 2.精通至少2-3个核心数字营销渠道(如SEM、社交媒体广告、SEO)的运作机制和最佳实践。 3.具备强烈的商业意识和财务管理能力,能计算CPA、LTV、ROAS等关键指标。 4.熟悉常见的营销工具和平台。 5.能够从宏观视角思考,将渠道策略与公司整体目标对齐。 6.面对数据波动和突发问题时,能快速定位根源并提出解决方案。 7.出色的跨部门沟通能力,能清晰阐述策略和结果。 8.市场营销、商业管理、统计学或相关专业的本科/硕士学历。 9.3-5年及以上数字营销相关工作经验,其中至少1-2年专注于渠道管理或绩效营销。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【高端生活管家】税前10-15K/月  (一)工作职责 1、日常行程管理 统筹领导行程:安排内部事务、社交活动及休闲时间,确保优先级合理。 2、协调工作与生活的无缝衔接:与其他支持团队对接,避免时间冲突,预留弹性缓冲时间。  3、健康与生活管理: 管理健康档案,监督饮食计划(如厨师菜单审核)、健身安排(如课程协调)、定期体检及药品提醒。  4、定制个性化服务:管理衣橱、出行用品、礼品采购等,确保细节符合身份与偏好。  5、差旅与出行保障:差旅全流程安排、安保团队协调,准备签证及随身文件。  6、陪同出差支持:处理行程中突发需求(如临时会晤场地预订、紧急医疗联络)。  7、家庭事务协助和管理家庭服务团队:协调和督导管家、司机、助理人员工作。  8、处理其他事务:协助安排内部活动、文件保管、慈善捐赠等执行。  9、应急与危机处理 协助制定应急预案:应对健康危机、舆论风险等情况需及时启动响应机制。  10、建立可信资源网络:维护私人医生、安保专家、法律顾问等关键联系人清单。  11、其他完成上级临时交办事宜。  (二)任职要求 文秘、护理、行政 大专学历以上 1、年龄:28-35岁,形象得体,无家庭负担,可适应弹性工作时间及高频差旅。 2、核心技能:基础医疗知识(如急救认证CPR/AED)奢侈品鉴赏礼仪文化素养(如中西餐宴席安排)、熟练使用行程管理工具,熟练Excel及PPT。 3、语言能力:普通话标准、粤语、有英语基础加分。 4、两年以上高管私人助理或高端管家服务经验,有服务超高净值人士背景者优先。身体健康、能承受快节奏、满负荷以及出差工作。 5、高度保密意识:对隐私信息零泄露,社交账号无敏感内容,通过背景调查。 6、细致与预见性:提前预判需求(如根据天气调整行程、节日纪念日提醒)。 7、高情商与边界感:在服务中保持专业距离。诚信,辑严谨,抗压能力强,逻辑严谨,注重细节,抗压能力与主动性。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作,审核《会议接待通知》,完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 7、填写《工作报表》,将工作中存在的问题反映给营销总监。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 3、应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、带领团队与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索,代表酒店参加各类销售活动。 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内,关注和报告市场及竞争者的情况,准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 5、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度,在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 6、主动参与、完成各种销售报告,协助计划和配合销售活动。 7、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 8、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 岗位要求 1、5年以上酒店市场销售经验; 2、了解所负责销售业务,并带领团队完成业绩指标。 3、能够掌握和理解市场和竞争,拥有良好的人际交往和沟通技巧。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、审核酒店收入,不定期对各营业点现场检查。不定期对房态进行检查。不定期对运营部门进行现金测试; 2、做好业务沟通,对酒店饮食管理控制成本提出改进意见; 3、完成上级领导交办的其他审计相关工作等。 【岗位要求】 1、具备财务、审计或相关专业基础知识; 2、工作细致认真,责任心强,具备较强的逻辑分析能力和问题解决能力; 3、有万豪工作经验优先。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    候选人需有万豪审计工作经验。
  • 绍兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    会稽山· 国酒蘭亭主题文化餐厅系精工控股集团依托其旗下会稽山兰亭高端黄酒品牌资源,融合千年黄酒文化与现代高端餐饮所打造的餐饮品牌。 核心使命:“一杯蘭亭酒,一席风雅宴”。实现“蘭亭雅宴”旗舰店“餐酒融合”和“文旅融合”的文化体验与商业盈利双闭环,沉淀可复制的国酒文化餐饮模型。 岗位职责: 1、负责前厅的整体运营与管理,确保餐厅的服务质量符合公司标准; 2、协调各部门工作,提升顾客满意度,维护良好的顾客关系; 3、监督并执行餐厅的各项规章制度,保证服务流程顺畅; 4、策划并实施前厅活动,提高餐厅的品牌知名度和影响力; 5、与厨房及其他相关部门紧密合作,确保菜单和服务的高效运作。 岗位要求: 1、具备3年以上餐饮行业前厅管理工作经验,有酒店或高端餐饮工作经验者优先; 2、熟悉餐饮行业服务流程及管理规范,了解相关法律法规; 3、具有较强的沟通协调能力和团队管理能力; 4、具备良好的客户服务意识,能够有效处理顾客投诉和纠纷; 5、热爱餐饮行业,对高端餐饮文化有深入了解,认同“一杯蘭亭酒,一席风雅宴”的核心使命; 6、具有较强的学习能力和创新精神,能够适应快速变化的工作环境; 7、身体健康,具备良好的职业形象和气质。
  • 行政助理

    6千-8千
    温州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 五险一金
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责日常行政事务的处理,包括文件收发、档案管理、会议记录及办公用品采购等; 2、协助上级完成各类报表的统计、整理及汇总工作,确保数据准确及时; 3、协调各部门之间的沟通与协作,确保行政流程高效顺畅; 4、负责来访接待、电话接听及信息传递,维护良好的对外形象; 5、参与公司内部活动的组织与执行,包括员工福利、团建等事务; 6、完成上级交办的其他临时性行政工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力,能够高效处理多任务; 2、工作细致认真,责任心强,具备较强的服务意识; 3、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT等); 4、具备基础的文书写作能力,能独立完成一般性行政文件; 5、有酒店行业或相关行政工作经验; 6、能适应快节奏工作环境,具备一定的抗压能力。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金双休
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 洲际集团系统
    • 员工生日礼物
    • 团队氛围好
    • 过节福利
    • 洲际员工价
    • 宿舍在酒店内
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.具备收益工作经验; 2.在市场销售总监的指导下,管理预订部员工,并做好收益管理工作; 3.接受副手职位提升; 4.具备洲际集团经验优先;
  • 绍兴 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责规划酒店的市场发展策略,把握酒店在行业中的发展方向,完成酒店在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对酒店的市场操作计划不断优化与完善。 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责。 3、负责客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等。 4、负责监督和考核酒店各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、负责团队的建设与管理,全面安排、管理部门的年度市场策略和市场计划。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、熟悉绍兴市场及江浙沪市场资源丰富。
  • 服务管家

    4.5千-5.5千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、高中学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。 工作地点:杭州市余杭区思凯路135号
  • 衢州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:Assist the Manager in administration and management all Front Office operation to ensure profitability , control cost and quality standards to insure total guest satisfaction . To efficiently coordinate the day to day operation of the Welcome Desk and Guest Relations division and provide leadership at the frontline level.协助前厅经理管理前厅部运作,包括利润最大化,控制成本和服务质量, 确保顾客满意度,同时有效的协调及领导前台和宾客关系部每日的任务分配和运作。任职资格:1.能有效的用英语沟通交流。Able to read, write, speak and understand English to communicate effectively with guests and employees.2.能够有效地与内部和外部客户打交道,其中一些客户需要高度的耐心、机智和外交手腕来化解愤怒、收集和分析准确信息并解决冲突。Able to effectively deal with internal and external customers, some of whom will require high levels of patience, tact and diplomacy to defuse anger, collect and analyze accurate information and resolve conflicts.3.以较强的人际交往能力提高客人满意度。Strong interpersonal skills to provide overall guest satisfaction.4.优越的数据理解性,能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。Excellent mathematical comprehension to understand and interpret numbers as they apply to operations in hotels.5.组织管理与督导技能。Thorough organization and supervisory skills.6.能在强压下胜任工作。Able to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods.
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责前台团队的日常管理和运营,确保前台服务高效、有序进行。2. 监督并指导前台员工的工作,包括但不限于接待来访客户、接听电话、处理邮件和快递等。3. 协调前台与其他部门之间的沟通与合作,确保信息传递的准确性和及时性。4. 处理客户投诉和反馈,积极寻求解决方案,提升客户满意度。5. 定期组织前台员工培训,提升团队整体服务水平和专业素养。6. 监控前台区域的环境和设施,确保其整洁、舒适和安全。7. 参与制定和完善前台服务流程和标准,提升服务质量和效率。任职资格:1. 大专及以上学历,具备4年相关工作经验,有前台管理或客户服务经验者优先。2. 具备良好的沟通能力和组织协调能力,能够高效处理前台日常事务。3. 具有较强的服务意识和客户导向思维,能够积极应对客户投诉和反馈。4. 熟练使用办公软件和前台管理系统,具备基本的计算机操作能力。5. 具备良好的团队管理能力和培训能力,能够带领团队共同提升服务水平。6. 工作认真细致,责任心强,能够承受一定的工作压力。7. 形象气质佳,具备良好的职业操守和团队合作精神。
  • 收益经理

    8千-1.2万
    杭州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 宿舍在地铁口
    • 包吃包住
    • 3-4人公寓
    • 做五休二
    • 水电交通补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助下属酒店公司收益管理,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。
  • 绍兴 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预定资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店所有的活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取较好的经济效益。 职位要求: 1、中专以上文化程度; 2、性格开朗、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、有一定的服务意识; 4、形象气质佳,男女不限。 工作时间: 8小时,三班倒,白班中班居多,也可以应聘专职晚班。
  • 寒假工

    3千-4千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘若干名餐饮寒假工 日薪120一天,包食宿,需有餐饮相关经验。
  • 列表
  • 明细
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