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工作地点:
列表 明细
薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广西-防城港 食宿:提供食宿

JOB OVERVIEW工作概述•Produces the Annual Revenue Plan in with Executive Committee, Sales and Marketing Budgets and forecasts•与执行委员会商讨制定年度收益计划,销售预算和预算预测•Produces, implements and monitors action plans to ensure Revenue Plan objectives are achieved•制定并执行行动计划以确保达到年度收益计划的目标•Analyses current and potential markets/trends, coordinates all activities to maintain and increase revenue through added business volume and increased rate•分析当前及潜在市场/市场趋势,协调所有销售行为,通过增加生意和提高住房率来保持收益的增长•Procures new and repeat business for the hotel by monitoring contact with airlines, travel agencies, commercial houses, private clubs and professional associations within local, domestic UK and international markets. Maintains contact with planners, corporate accounts, incentive buyers, airlines and wholesalers, through personal sales calls, telephone contacts and written communications.•通过与航空公司,旅行社,公司,私人俱乐部和专业协会的合作,在本地市场,国内市场和国际市场中为酒店开拓新的生意,维护老客户。通过私人销售拜访,电话联系和书信联系以维系与会议计划者,潜在客户,公司客户,航空公司和批发商的合同关系。•Creates and implements special programmes to achieve greater productivity through:•制定并执行特殊销售计划以达到:•Increasing average rate提高平均房价•Increasing occupancy•提高住房率•Increasing business volume during difficult periods•在淡季期间增加生意量•Increasing local food and beverage banqueting sales•增加对本地餐饮销售•Manages key accounts•管理核心客户•Oversees the selling and servicing of group business•监管团队销售和服务•Co-ordinates the development of all promotional material•协调所有促销品•Provides direction on and conducts market research•指导和完成市场调查•Monitors competitor activities监控竞争者的行动•Ensures the hotel is represented as an active member of the local community through association membership确保酒店在当地社团和组织中的正面形象•Plans and executes sales trips to major market areas计划和制定对主要市场区域的出差销售拜访Page 3 of 3•Attends major travel functions to promote sales for the hotel参与主要的出差销售拜访以提升酒店的销售•Directs all sales activities for Sales Managers and Sales Executives to ensure they meet the goals of the Revenue Plan为销售经理及销售主任监管销售计划,确保达到收益计划的目标•Conducts weekly/monthly reviews of sales personnel activity to ensure targets and sales objectives are being met每周/月回审销售人员的业绩以确保完成销售任务•Produces monthly Sales reports and forecasts制定月度销售报告和预测•Meets with guests from major producers/organizers of big events staying in the hotel to ensure customer satisfaction与大公司及大企业的会议组织者会面,以确保顾客的满意度•Establishes and continuously updates mailing lists建立和持续地更新邮件列表•Organizes and attends major sales/PR related functions within the hotel组织和参加在酒店内举行的重要销售/公关活动Human Resource Responsibilities 人事职责•Works with the Human Resource Manager to ensure the departmental performance of staff is productive. Duties include:与上级和人力资源经理协同工作以确保部门内员工积极的工作表现:•Plans for future staffing needs人力订编•Recruits in line with company guidelines根据公司的指导进行招聘•Prepares detailed induction programmes for new staff准备新员工感受计划的细节•Maintains a comprehensive, current and guest focused set of departmental standards and procedures and oversees their implementation制定全面的,通用的,以客人为中心的部门政策与程序,并督促其执行•Ensures training needs analysis of sales staff is carried out and training programmes are designed and implemented to meet needs确保销售人员的培训需求分析的执行以及培训计划的制定和执行•Conducts probation and formal performance appraisal in line with company guidelines在公司的指导下对试用期员工和正式员工进行工作表现评估•Maintains up to date staff records and approves leave requests etc保存最新的员工出勤记录和批准员工的休假申请等•Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance指导,劝导和训练员工,以获得建设性的反馈从而提高员工的工作表现•Regularly communicates with staff and maintains good relations定期与员工进行沟通并与员工保持良好的关系Financial Responsibilities 财务职责•Works with the Finance and Business Support Manager in the preparation and management of the department’s budget. Duties include:与财务经理和相关部门经理一起制定和管理部门的预算。工作内容包括:•Assist in the preparation of the annual budget准备部门的年度财务预算•Monitor, analyse and report variations from the budget监控,分析和报告预算的变化•Manages the Department’s expenses管理部门内部的费用•Makes pricing decisions定价Occupational Health and Safety Responsibilities 职业安全和健康职责•Demonstrate Awareness of OH&S policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within OH&S guidelines and ensure your direct reports do the same了解职业安全和健康的政策与程序并确保所有的工作程序都在职业安全与健康政策的指导下进行,并确保你的下级也是这样做的•Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures了解在工作中的安全和健康的法律,政策和程序•Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly熟悉财产安全,急救和火灾及紧急疏散的程序和安全设备的使用•Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers对危急的情况做出正确的反映并及时向主管报告潜在的危险•Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements按酒店的要求对安全事件和事故作出记录Drive For Results 达成工作目标•Compete against a standard of excellence by setting high performance standards and pursuing aggressive goals制定有挑战性的目标,以卓越的工作表现完成工作•Strive for constant improvements and takes responsibility for achieving business results and persevere despite obstacles以持续改善和负责任的态度来达成生意目标,并在遇到任何阻碍时坚持下去Understanding Hotel Operations了解酒店运作•Demonstrate an interest in and an understanding of issues relevant to your department and hotel and keep your knowledge up to date, including legislative information积极地了解与你的部门和酒店相关的最新信息,包括法规方面的信息• Adheres to Hotels , Employee Handbook and Hotel policies遵守酒店行为规范和员工手册及酒店的政策• Demonstrates an understanding of competitors’ major strengths and weaknesses了解竞争者的主要强势和弱点• Establishes and interprets key performance indicators to manage the business, consistently takes into accounts financial implications of business decisions and recommendations• Has a broad knowledge of how the business is run, focuses on the major factors necessary to ensure that the business is successful and profitable对酒店生意的营运有宏观的认识,对直接促使酒店生意成功和盈利的部门需重点关注Problem Solving and Decision Making解决问题和作决定•Diagnose problems and thoroughly analyse information to guide decision making• 判断问题的所在,并通过对相关信息进行分析以引导做出正确的决定•Evaluate and assimilate critical information when reaching conclusions and make logical, competent decisions• 在确定目标和作出理智地决定时先对相在信息作评估和分析Customer Focus 以顾客为中心•Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to exceed their needs• 与客户建立并维持良好的关系以便为客人提供超越客人的要求•Take action to address these needs in order to exceed their expectations• 对客人的需求作出反应以超越客人的期望•Create a positive hotel image in every interaction with internal and external customers• 在与内部客人和外部客人的交流中建立一个积极正面的酒店形象• Adhere to hotel brand standards了解品牌标准•Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests• 保持高质量的出品和服务以便在向客人销售酒店服务和设施时说明•Assist guests and escort them to locations within the hotel at their request• 当客人提出请求时,协助和陪同客人到达他要去的酒店区域•Maintain knowledge of special programs and events in the hotel in order to recognize and respond to guests needs• 了解酒店的特别推广计划和活动以便在客人有需求的时候做出回应•Maintain current Hotel information to be able to provide information to guests• 了解酒店目前的所有信息以便向客人提供咨询Implements Procedures which enhance the guest experience• 执行能够提高客人满意体验的工作程序Innovation 创新Generate new ideas and encourage creativity from your staff• 创意新点子和鼓励有创造性的员工•Recognize the need for new and modified approaches• 具有创新和改良意识Teamwork团队协作•Demonstrate co-operation and trust with colleagues, supervisors, teams and across departments• 同事,上级团队和部门间互相帮助,相互信任•Communicate well to ensure effective shift hand-overs• 有效沟通以确保工作顺利移交•Actively participate in and conduct organised meetings• 积极地参加和帮助组织会议•Interact with department and hotel staff in a professional and positive manner to foster good rapport, promote team spirit and ensure effective two way communication• 以专业和积极的工作态度影响部门内和酒店内的同事,提升团队的士气和高效地完成工作Adaptability适应性•Be comfortable and effective in an environment of ambiguity or change• 在转变和不明确的环境中仍保持高效地工作•Be receptive to new ideas and respond to workplace changes in a flexible and optimistic manner• 善于接受新意见并以灵活乐观的方式对工作中出现的挑战予以回应Complete tasks as directed by Management在管理层的指导下完成工作Impact and Influence 影响和改变•Promote your ideas persuasively, and shape the opinion of subordinates and overcome resistance• 有说服力地表述你的观点,并与你的下属一起克服阻力实现这个新点子•Build consensus for action and negotiate mutually beneficial solutions to problems• 在工作中取得一致性并商讨出双赢的解决方法Establish influential contacts with suppliers与供应商建立良好的关系Leading and Developing People 领导和发展别人•Inspire others to excel by clearly communicating department and section goals and priorities, recognizing good performance and supporting employees when required• 清楚地了解酒店的价值观和生意的方向根据部门目标和重点,认可同事出色表现,需要时表扬有出色表现的同事并在需要时提供管理方面的支持Develop potential of others through coaching and development opportunities to build organization capability for the future• 为有潜力的同事提供指导和给予发展机会,以便他/她在将来可以运用这些组织能力•Conduct regular training sessions to ensure your direct reports are familiar with modifications to departmental S&Ps定期开展课程培训以应对多变的市场Cultural Awareness 了解文化•Understands and takes into account the global nature of the business; works effectively with colleagues from different viewpoints, cultures and countries• 以全球性的意识理解并投入工作;与不同观点、文化和国家的顾客和同事积极合作职责范围:Degree or Diploma. A minimum of one year of relevant experience or equivalent work experience in team management, and 2 – 5 years of relevant experience in customer relations and/or event management in Hospitality or a related service industry, FO Operations experience preferred.学位或文凭,在团队管理方面有至少1年相关或相同的工作经验,并且在酒店业或相关服务行业关于客户关系/会议销售管理方面有2-5年的相关工作经验,有前台操作经验的优先Expected to possess the following skills将具备以下的技能:·    Experience and knowledge of establishing and mentoring an office based sales team经验和知识的构建和指导办公室销售团队的建立·    Experience to Room Division function有客房部职能方面的经验·    Good communication and negotiation skills善于沟通及谈判的能力·    Ability to take initiative, adapt to change, meet deadlines and commitments, and complete tasks and projects as required积极主动,随机应变,如期允诺,并且完成所要求的任务及项目·    Strong organizing skills and planning skills强的组织能力及计划能力·    A high level of knowledge pertaining to policy and procedure and communicates knowledge effectively to all personnel when applicable.有工作政策和程序的高水平知识及在适当的时候有效地向所有人员传达·    Demonstrates clear and effective verbal and written skills for the purpose of obtaining and conveying information to clients, technicians, management and team members as well as producing reports具备清晰的及有效的口头和书面表达能力,将获取和传递信息给之客户,工作人员,管理人员及团队人员,产量报告也是如此·    Excellent PC skills (including MS Office)优秀的电脑技能(包含办公软件)

薪资: 8千-1.5万 经验:1年以上 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

【工作内容】1 全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;2 围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本;3 负责酒店团队的建立,提高整个酒店的服务质量和员工素质;4 根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;5 全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;6 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;7 负责维护好酒店的外围关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;8 关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;9 完成公司交办的其他工作。 【应聘流程】在线测试、视频面试、学历验证、背景调查 【任职资格】 1 大专及以上学历;2 有酒店行业1年及以上的全面管理经验,24-40岁,连锁酒店或星级酒店经验者优先;3 具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力;4 原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标;5 认同集团企业文化核心价值观,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心;6 能接受公司1至2年的外派,我们会优先根据您的意向地分配工作地点,如果意向地暂无空缺,我们会就近分配。 温馨提示:欢迎大家进入我们公司网站,了解更多岗位,网址:http://998.zhiye.com/ 【专业培训】入职之后公司会提供为期6周的店长专业技能专项培训,培训的主要内容为如何成为一个合格酒店总经理的基本知识。需签订为期2年的培训协议。 【职业发展通道】见习酒店总经理→酒店总经理→运营督导→中区督导→大区督导→品牌总监 【员工福利】绩效奖金、车费补贴、电话补贴、保险、公积金、提供住宿、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、带薪年假【集团介绍】格林酒店集团(纽交所代码:GHG,原格林豪泰酒店管理集团),是中国领先的特许加盟酒店经营管理商。旗下目前拥有:中高档东方经典-格林东方酒店,中高端商务-格美酒店,中高端时尚-格雅酒店,中高端休闲-格菲酒店,经典商务-格林豪泰酒店,个性组合-格盟酒店,城市绿洲-青皮树酒店,年轻多彩-贝壳酒店8个优质品牌。 截至2018年6月30日,格林酒店集团拥有2434家酒店,覆盖国内267座城市,满足2400万会员和2亿人次商旅客人从平价到高端、从商务差旅到休闲度假的不同需求。秉承“天天低价”原则,格林致力于为消费者提供“超健康、超舒适、超价值、超期望”的酒店产品和服务,融合全球优质资源,成就客人、加盟商和员工的美好生活。

薪资: 1万-1.5万 经验:3年以上 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:全国-全国 食宿:提供住

 【工作内容】1、协助部门经理根据新开酒店项目筹建制定计划,并督导实施;2、管理、安排施工计划和施工任务,督导组内员工执行公司标准,明确施工和工艺要求;3、按考核要求对项目进度、质量考察督导,控制施工工期、质量、成本造价等;4、指导酒店的维护维修;5、协助部门经理进行部门成本预算及控制;6、与各酒店保持良好密切的沟通,及时沟通了解组内同事的工作情况;7、工作完成情况,进行指导; 8、定时定期的对本组员工培训;9、上级交办的其他工作。【任职资格】1、本科及以上学历,工民建相关专业优先,年龄25-35周岁;2、有酒店的建造项目经验,熟悉报批报建的流程;3、精通工期控制、施工工艺、施工质量的管理,精通工程成本的控制;4、优秀的团队合作及管理能力;5、原则性强;6、具有良好的职业道德,较强的沟通、协调能力,具有强烈的责任心,能够承受压力;7、出色的服务意识,全国出差;8、认可企业的核心价值观。【职业发展通道】工程部主管→工程部经理→工程部副总监→工程部总监。

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:全国-全国 食宿:提供住

职位名称:  工程项目经理 【应聘流程】在线测试、初试、复试、背景调查、学历验证 【工作职责】 1、负责区域内新开酒店项目的筹建,为加盟商提供咨询服务; 2、新开项目实地考察后给设计部提供书面依据报告(平面布局现状,附图片、录像、图纸和实际尺寸等); 3、根据硬件标准规范,督导加盟商执行公司标准,明确施工和工艺要求; 4、按考核要求对项目进度、质量巡查督导,进行现场施工指导,控制施工工期、质量、成本等;5、根据项目的验收考核要求,对项目进行竣工验收; 6、指导区域内酒店的维护维修; 7、参与硬件标准规范的完善并提供相应依据; 8、协助开发部对新项目建筑结构、布局考评; 9、上级交办的其他工作。 【任职资格】 1、本科及以上学历,室内装修、装潢、土木工程、工程管理相关专业; 2、熟悉酒店筹建的整个流程,有连锁酒店装修经验者优先; 3、精通施工工期、施工工艺、施工质量的管理,精通工程成本的控制; 4、优秀的团队合作及管理能力; 5、求真务实、原则性强,具有良好的职业道德; 6、较强的沟通、协调能力,具有强烈的责任心,能够承受压力; 7、出色的服务意识,适应出差; 8、认可企业的核心价值观。 【职业发展通道】 工程项目经理→工程部经理→工程部副总监→工程部总监。 【专业培训】 入职后第一个月会安排资深员工一对一的带教。 【薪资框架】 1 一级工程项目经理: 要求:优秀应届毕业生,土木工程、工程管理相关专业。 基本工资:3000-3500,业绩奖金0-1000元。 2 二级工程项目经理: 要求:1年工程项目管理、现场经验。基本工资:3500-4000,业绩奖金0-1000元。 3 三级工程项目经理: 要求:1-2年工程项目管理、现场经验。基本工资:4000-5000,业绩奖金0-1000元。 4 四级工程项目经理: 要求:2-3年工程项目管理、现场经验。基本工资:5000-6000,业绩奖金0-1000元。 5 五级工程项目经理: 要求:3-4年工程项目管理、现场经验。基本工资:6000-7000,业绩奖金0-1000元。 6 六级工程项目经理: 要求:4年以上工程项目管理、现场经验。基本工资:7000-8000,业绩奖金0-1000元。 【员工福利】 1、餐贴:50元/天(不含休息日); 2、洗衣费:10元/天(不含休息日); 3、差旅费:实报实销; 4、通讯费:公司提供手机号; 5、其他:保险、公积金、周年礼物、酒店住宿折扣等。 6、部门活动  

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国

职位描述:工作地点:上海、浙江、江苏、安徽等全国各省市。1、参与公司发展加盟战略及品牌战略的制定;2、负责公司特定产品的调研、研发、设计及推广;3、负责公司新酒店项目的拓展开发,前期洽商及合同签订等;4、负责公司新酒店项目的规划、可行性分析、项目定位及运营模式分析;5、负责公司新加盟酒店项目合同审核、修改等相关工作;6、负责开拓目标市场,挖掘各类渠道;7、负责所辖区域内意向客户的筛选与洽谈、协议跟进、付款追踪等;8、所辖区域的行业政策,以及竞争品牌的市场政策、市场现状、销售情况的调查收集和信息的反馈;9、记录加盟业主信息,建立客户档案。10、完成公司及部门交办的其他工作。任职要求:1、市场营销、广告类等相关专业、大专以上学历,半年以上市场工作经验;2、拥有大量的商业地产及物业信息和开发商或投资机构人脉资源;具有酒店管理公司项目拓展经验;(如:维也纳、汉庭、如家、7天、格林豪泰、雅诗阁、等)优先考虑。3、身体健康,性格开朗,头脑敏捷、思路清晰;4、语言沟通能力强,工作主动,抗压,有上进心;5、为人诚实守信,有良好的团队合作意识,服从上级指挥;6、有连锁品牌加盟商拓展或在旅游酒店行业有过销售经验的从业者优先考虑。请符合以上条件者提供简历,非诚勿扰!邮 箱:shya_hrd@163.com联系电话:021-69000287 

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:不提供食宿

 职位描述:1、参与公司发展加盟战略及品牌战略的制定;2、负责公司特定产品的调研、研发、设计及推广;3、负责公司新酒店项目的拓展开发,前期洽商及合同签订等;4、负责公司新酒店项目的规划、可行性分析、项目定位及运营模式分析;5、负责公司新加盟酒店项目合同审核、修改等相关工作;6、负责开拓目标市场,挖掘各类渠道;7、负责所辖区域内意向客户的筛选与洽谈、协议跟进、付款追踪等;8、所辖区域的行业政策,以及竞争品牌的市场政策、市场现状、销售情况的调查收集和信息的反馈;9、记录加盟业主信息,建立客户档案。10、完成公司及部门交办的其他工作。任职要求:1、市场营销、广告类等相关专业、大专以上学历,半年以上市场工作经验;2、拥有大量的商业地产及物业信息和开发商或投资机构人脉资源;具有酒店管理公司项目拓展经验;(如:维也纳、汉庭、如家、7天、格林豪泰、雅诗阁、等)优先考虑。3、身体健康,性格开朗,头脑敏捷、思路清晰;4、语言沟通能力强,工作主动,抗压,有上进心;5、为人诚实守信,有良好的团队合作意识,服从上级指挥;6、有连锁品牌加盟商拓展或在旅游酒店行业有过销售经验的从业者优先考虑。请符合以上条件者提供简历,非诚勿扰!邮 箱:shya_hrd@163.com联系电话:021-69000287工作地点:江浙沪华东地区,如上海、安徽、江苏等各省市。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

Guest Service Agent 宾客服务接待 岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 任职资格 1.高中以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责⒈实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责;2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务;3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量;4.了解客情,亲自为重要宾客服务;5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报;6.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。任职资格1.同岗位工作经验者优先考虑;2.有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技;。3.热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责;4.身体健康,仪表端庄。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令;2.完成每月盘点工作;3.保证各分部工作的顺利进行。岗位要求1.有同岗位工作经验者优先,熟悉服务流程、标准;2.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题;3.身体健康,吃苦耐劳。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1.管理所负责区域的正常运转;2.管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间;3.确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次;4.确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方;5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成;6.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。任职资格1.有同岗位工作经验者优先考虑;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华

职位描述1.监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况,确保高品质和一致性。2.遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。3.在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进工作。4.监督客用设施和服务的标准。 5.控制存货和监督保安成序。 6.协助菜单和酒水单的设计工作。 7.监督各项职能。职位要求1.完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。2.持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。3.具有解决问题和培训的能力。4.有与此相当的教育和相关工作经验结合背景优先考虑

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

职位描述1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等 4.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作 5.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手

薪资: 3.5千-6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

Negotiate terms pertinent to the sale of conference and banqueting services协商有关会议销售和宴会服务的条款。Assist in the co-ordination of conference sales/promotional events and activities协助协调会议销售和促销活动等工作。Assist in the operation of banquet functions协助运作宴会工作。Liaise with Reservations for space allocation and priority与预订部联系有关场地分配和优先权的问题。Conducts daily briefings and other meetings as needed to obtain optimal results需要时主持每天的例会和其它会议,使会议取得最佳效果。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

检查餐厅餐具和环境卫生;带领员工按照服务程序和要求,做好接待工作;掌握当班员工的出勤情况,检查当班员工的仪容仪表;酒吧主管需制定各类鸡尾酒的配方及调制方法;处理客人的投诉,主动了解客人的反馈意见及建议;   

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

为客人提供周到的服务,主动介绍和推荐各类酒水和小吃;确保环境卫生,餐具和布草的清洁完好;定期检查并盘点各种酒水和物料,做到帐物相符;吧员需了解酒水的特性,掌握一定的酒水知识;正确调制各种流行鸡尾酒,保证各种饮品质量;掌握酒吧各种工具和器具的使用方法等。   

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

有意愿从事酒店行业并具有热情的在校实习生;旅游、酒店管理专业优先。 

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

主要负责酒店各区域空调保养、制冷设备维修。要求:1、了解中央空调水系统。2、能制定维保计划,督促员工完成空调班组的工作任务。3、有较强的责任心,服从工作安排。

薪资: 4千-4.5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华

QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求Required Skills –技能要求Knowledge of Local Labour and Employment Regulations.具有本地人力和雇佣法的知识Proficient in the use of Microsoft Office精通微软办公软件Good writing skills良好的写作技能 Qualifications –学历Diploma in Human Resources, Training or Business Administration. 具有人力资源,培训或商业管理的毕业证书Experience –经验1 years of relevant experience or an equivalent combination of education and work-related experience.1年相关工作经验或与此相当的教育与工作经验结合的背景

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华

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薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

Required Skills –技能要求Problem solving and training abilities.具有解决问题和培训的能力 Qualifications –学历Diploma in Hotel Management, Food & Beverage, or related field.酒店管理,餐饮或相关专业的大专学历。 Experience –经历2 years related experience or an equivalent combination of education and experience.  Supervisory experience preferred.2年相关工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具主管经验优先考虑。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验优先。2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华

Inspects all VIP rooms prior to arrival.在客人到达前,检查重要客人房间。Monitor Club Intercontinental Officer and Butler to ensure maximum guest satisfaction through personal recognition to all Club Floor guests and prompt cordial attention from arrival through departure.通过对员工业绩的认可,提升员工作热情,监督行政楼层员工工作,在客人到达至离开酒店期间,为客人提   供个性化服务,尽量让客人满意。Monitor Club GSA and Butler to ensure Club Floor guests consistently receive all benefits, special recognition and service.监督行政楼层员工工作,确保优悦俱乐部成员能获得最大利益,回头客及重要客人都能受到特别的关注。Monitors perform check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation.监督依照预定执行入住,退房和换房程序并且保证所有的数据都被完全地录入到酒店的系统里。

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

职位描述1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等 4.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作 5.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手任职要求1.本科以上学历,有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

薪资: 2.5千-3.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责能够承担额外的突发情况下的工作。确保每位客人在使用任何健身设备时感觉舒适,主动协助有需要的地方。确保客人在做锻炼时遵守健身中心的规定。确保健身中心的运转正常(根据标准设置)。  经验技能最好拥有在相似规模酒店2年救生员工作经验。有救生证,具备安全性急救、心肺复苏-基本急救能力者优先。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

 ·         In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known ·         在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。·         Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up·         在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 ·         Supervise cash handling and banking procedures·         监督现金的处理和存放程序。·         Prepare daily banking and cash flow reports·         编制每日存款和流动资金报告。·         Establish and instruct staff in cash security procedures·         制定并指导员工执行现金安全制度。·         Deal with irregular payments·         处理异常的付款情况。·         Supervise the maintenance of service equipment·         监督服务设备的维护保养。·         Monitor standards of guest facilities and services·         监督客用设施和服务的标准。·         Control stock and monitor security procedures·         控制存货和监督保安成序。·         Assist with menu and wine list creation·         协助菜单和酒水单的设计工作。·         Supervise functions·         监督各项职能。·         Supervise outlet service·         监督餐厅的服务。·         Works with Superior on manpower planning and management needs·         和上级领导一起进行人力规划和管理需求。·         Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget·         和上级领导一起编制和管理部门预算。

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