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  • 酒店OTA运营

    5.5千-7千
    深圳 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-22
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    岗位职责: 1、负责OTA渠道的日常运营管理、维护日常的合作关系、酒店产品的上线、价格及房态调整、运营推广等等。 2、结合酒店产品的特点、制定相应的营销活动方案。 3、监控酒店在各OTA渠道的各项指标数据、及时排查处理异常情况。 4、配合负责人做好收益管理,实现利润最大化。 5、协助上级完成其它工作。 任职要求: 1、酒店OTA运营岗位1年以上; 2、熟知OTA渠道各项运作规则; 3、擅长数据分析、表达力强、思维敏捷; 4、具有良好的沟通能力、团队合作精神; 5、本科以上学历,热爱酒店销售工作。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    岗位职责: 1、准时出席餐饮部例会,将公司的指示和员工的意见上传下达; 2、认真贯彻执行餐饮部下达的每项任务,不断提高管理技术,业务上精益求精; 3、 管理督促员酒店及部门的规章制度和服务程序,保证部门营运顺畅; 4、热情待客,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量; 5、开拓客源,加强宴会之销售; 6、安排所有宴会的服务及操作; 7、联系厨师长制定不同的宴会菜牌及服务项目; 8、主持召开与宴会有关的各种会议; 9、组织、指导、参与对下属的培训; 10、加强成本控制; 11、密切和销售经理联系,制定宴会部的营销策略及服务标准; 12、宴会期间在一线指挥督导,及时发现和纠正产生的问题,令客人得到满意的服务; 13、与酒店各部门经理及员工保持良好的沟通; 14、对宴会所用器材进行维修保养; 15、激励员工,务求所有下属都在一个高积极性的氛围下工作; 16、协助销售经理洽谈宴会预订; 17、统筹安排所有宴会,负责宴会档案的追踪; 18、参与年度预算制定,确保所有接待任务的顺利完成。
  • 前厅主管

    4.6千-6千
    深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-22
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    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属工作,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
  • 楼层主管

    5千-5千
    深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    岗位职责: 1. 对客房经理负责,协助客房经理做好部门日常事务,保证本部门工作的正常进行。 2. 协助客房经理严格按质量标准检查房间的清洁卫生工作及对客服务质量,带领并督导本部门员工向宾客提供“让客人满意,使客人感动”优质服务。 3. 检查员工仪容仪表、精神状态、举止行为、操作程序规范及个性化服务的实施。 4. 负责客房员工的排班、考勤、和班次调换工作。 5. 做好VIP 和熟客房的卫生及服务的检查工作。 6. 安排并落实客房各项计划卫生工作及其它大型清洁工作。 7. 定期召集各级员工会议,对卫生、服务和设施设备方面存在的问题进行汇总、分析、并提出整改意见。 8. 协助客房经理做好部门的成本控制工作,提出改善工作的方法及措施。 9. 与前厅部保持良好沟通,协调相关事务,及时为宾客提供个性化的服务, 为提高客房出租率做好后备工作。 10. 抽查客衣的洗涤质量,并做好相关指导工作。 11. 协助客房经理做好部门培训的计划、组织、实施和考核工作。 12. 协助客房经理保证客房设施、设备的完好;与工程部保持良好关系,以确保维修工作得 以顺利进行。每三天列出一份未及时维修的项目清单交予客房部经理。 13. 每月协同仓管员及领班对楼层客用品、布草及楼层物品配备情况进行抽查和稽核。 14. 每日拜访住客,做好记录及服务的跟进工作(酒店可根据实际情况规定每日拜访客人的数量)。 15. 协助客房经理做好楼层评比工作,处理员工奖罚。 16. 及时稳妥地解决客人的投诉,对不能解决的投诉应立即上报楼层经理。各项投诉必须记录存档,作为培训案例。 17. 严格接受上级的培训,努力学习,确保完成培训任务,努力提高业务技能。 18. 完成领导交办的其它任务。
  • 公区清洁员

    3.2千-3.2千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    岗位职责 1、负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2、正确使用清洁剂及清洁工具。 3、负责营业区域及厕所的清洁。 4、保证客用卫生间的清洁水平。 5、保证会议区域和办公区域的清洁。 6、负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7、严格执行安全操作规程,防止意外事故发生。 岗位要求 1、小学以上学历。 2、无要求相关工作经验。 3、身体健康,相貌端正。 4、接受过正规清洁服务培训。
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    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 04-21
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    工作职责: 1、在部门总监的领导下,协助负责酒店市场开发、客源组织和酒店客房的销售工作,确保达到相关年度经营预算指标 2、参与发展与执行酒店市场计划,通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、协助部门总监来管理酒店销售计划,负责大客户开发、渠道拓展、商务治谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等: 4、负责客房销售团队的建设与管理,包括年度市场策略和市场计划。 任职资格: 1、学历要求:本科或以上学历 2、工作经验:三年以上企业或酒店市场工作经验,具备丰富的客房营销经历,过往有不俗的业绩 3、对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 4、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件, 5、具备高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-21
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    该岗位空缺为喜来酒家岗位。 【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理,包括人员安排、服务流程优化、菜品质量控制等,确保餐厅高效运转; 2、制定并执行餐厅的销售策略,提升营业额和客户满意度,定期分析经营数据并提出改进方案; 3、监督餐厅卫生、安全及服务标准,确保符合酒店及行业规范,处理突发客诉事件; 4、负责中餐厅员工的培训、考核及团队建设,提升员工专业技能和服务意识; 5、协调与厨房、采购、市场等部门的工作,确保资源合理配置及活动顺利开展; 6、定期巡查餐厅环境及设施,提出维护或升级建议,优化顾客用餐体验。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验,熟悉中餐厅运营流程及服务标准,有酒店从业经验者优先; 2、较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性,具备处理突发事件的经验; 3、良好的沟通协调能力,能与各部门高效配合,推动目标达成; 4、对市场敏感,具备一定的营销策划能力,能根据经营数据调整运营策略; 5、工作细致负责,抗压能力强,能适应弹性工作时间及高强度工作环境; 6、无学历、年龄限制,但需具备相关岗位的实际操作经验或管理潜力。
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    • 免费食宿
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    • 平台广阔
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-21
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    【岗位职责】 1、负责酒店夜班前台接待工作,为客人提供高效、专业的入住、退房及问询服务 2、处理夜间客人的各类需求及突发情况,确保夜间酒店运营顺畅 3、准确完成夜审工作,核对当日账目及交接班记录 4、维护前台区域整洁有序,确保工作设备正常运转 5、严格执行夜间安全巡查制度,保障酒店及客人财产安全 6、妥善保管现金、票据及重要物品,做好交接记录 【岗位要求】 1、能适应长期夜班工作(23:30-08:00),每月休6天 2、具备良好的服务意识和应变能力,能独立处理夜间突发事件 3、普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先 4、工作细致认真,有责任心,能承受夜间工作压力 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验可培训 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统(Opera系统经验者优先)
  • 深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 04-20
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    要求有三年以上酒店万能工从业经验,持有电工证,有强弱电从业经验,熟悉空调 会议系统 门禁 照明 水电 通信 工程维修等维保经验,吃苦耐劳,责任心强。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求 1.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 2.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 3.身体健康,仪表端正。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 2、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 3、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 4、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 5、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 岗位要求 1、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2、工作主动、热情、认真,责任心较强。 3、身体健康,仪表端庄。
  • 楼层领班

    3.5千-4.2千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6.记录未完成的工作交给下一个班次。 7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
  • 布草员

    2.8千-3.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1.根据楼层住客情况,由楼层管家安排到不同楼层收集脏布草。 2.分开每一楼层从服务员工作车上卸下用过脏布草(抹布),装满一车后,送布草房。 3.同布草房员工一起点数、分类,并在布草交收单上写明每一类布草的数目。 4.按以一换一的原则,领取等量的干净布草,送到原楼层并负责堆放好。 5.按以上程序负责收送完整个楼层当天的布草。 6.配合布草房做好每月一次的布草盘点。
  • 前台接待

    4.5千-5千
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、确保自己的仪表符合酒店仪容仪表要求。 2、按照酒店标准为客人办理入住及离店服务。 3、熟知酒店信息,随时准备为宾客提供问询服务。 4、熟记客人喜好,与客人建立信任,赢得满意度。 5、熟练掌握前台收银软件的操作,外币兑换,在规定时间内为宾客提供服务。 6、确保每笔帐款结算快速、准确、有条不紊,保证备用金的准确。 7、熟悉预定资料,做好交班记录,了解上一班的移交事项并负责处理。 岗位要求: 1、有酒店相同岗位工作经验者优先考虑。 2、具备较好的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,有较强的沟通能力、亲和力,语言表达能力。
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    1.大专及以上学历能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。 2.有酒店前台工作经验优先。 3.具备一定的英语功底,能用英语有效的倾听和进行沟通。 4.熟练操作酒店电脑系统。 5.擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题。 6.以较强的人际交往能力提高客人满意度。 7.学习能力强,能在强压下胜任工作。
  • 前台接待

    5千-7千
    深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    1. 熟悉酒店前厅部工作流程与对客服务技能; 2. 熟悉酒店前台对客系统的操作与客人投诉的解决; 3. 拥有良好的仪容仪表与沟通表达能力; 4. 热爱酒店行业,有较好的服务意识,性格外向开朗。
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求 1、大专学历或同等学历,有从事餐饮的工作经历优先。 2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 4、身体健康,仪表端正。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    1. 熟悉西厨房各类煎扒及热菜出品的制作与成本控制; 2. 熟悉星级酒店各类西厨房出品的制作与对客服务要求。 3、对出品质量、卫生把关,保证客人的满意; 4、根据厨师长的要求完成工作计划;
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助 5、审核各种培训教材,负责员工考核工作 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议 7、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作 任职要求: 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上; 2、熟悉岗位培训工作程序; 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求 4、熟悉PPT、有文笔功底和写报告功底的优先考虑。
  • PA技工

    4.5千-5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店所有区域地毯清洗保养工作; 2、负责酒店所有区域石材保养工作; 3、负责酒店区域家私保养工作; 4、完成上级安排的其他工作。 【岗位要求】 1、至少有一年工作经验 2、爱岗敬业,服从管理,工作细心,吃苦耐劳; 3、要求男性,对清洁设备、清洁剂等使用要熟练,具有专业的清洗地毯,晶面打磨,家私维保等技能。
  • 实习生

    2千-3千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 全国 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-17
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    • 投递简历
    任职要求: 1.大专以上学历,旅游、酒店管理、市场营销相关教育背景,45岁以下; 2.3年以上同岗位工作经验; 3.熟知酒店产品结构、服务规范、质量标准和销售系统并具有良好的沟通能力。 岗位职责: 1.密切关注行业动态与对手策略,分析目标客户需求,据此制定酒店销售策略及促销方案,协同市场部优化推广渠道。 2.通过多种途径开拓新客户,推销酒店产品服务;定期回访老客户,解决问题,维护良好合作关系;负责重要客户接待,提供个性化服务。 3.领导销售团队,明确分工,制定绩效考核标准;组织内部培训与经验分享,提升团队业务能力;协调与其他部门的工作。 4.定期收集、分析销售数据,评估策略效果,调整销售计划;向管理层汇报业绩、市场及客户反馈等,依分析结果提出改进建议。
  • 司机

    6.5千-7.5千
    深圳 | 5年以上 | 学历不限

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    • 技能培训
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-17
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    岗位职责:(报出生日期优先查看谢谢) 1、负责领导的专职司机服务,包括接送上下班、出差等。 2、负责车辆各种证照年审办理,日常检查、维修、保养、清洁、车险办理及车辆各项费用的报批。 3、加强车辆的维护与保养,定期检查车况; 4、遵守交通规则,服从交通管理; 5、车辆出现问题及时处理汇报; 6、服从领导安排,不得擅离职守,私自开车外出; 7、根据公司需求工作,必要时随同领导出差。 8、完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1、驾驶技术娴熟,熟悉深圳路况,有5年以上的工作经验,年龄在24岁至45岁之间。 2、有3年以上大中型企业高管专职司机工作经验、懂商务接待礼仪、身体健康、形象端正,无抽烟、酗酒等不良嗜好。 3、具备良好的驾驶技能和驾驶安全意识,熟悉车辆维护及保养流程。 4、为人踏实、老实忠厚,保密意识强、责任心强、能适应加班。 5、驾照类型:C1驾照,C2驾照,具有合法有效的驾驶执照。 6、退役军人优先考虑。
  • 空调工

    4.5千-5.5千
    深圳 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-17
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    岗位职责 1、负责酒店空调系统和设备设施的日常保养和维修工作; 2、根据部门报修情况,及时做好和处理空调维修问题; 3、服从部门工作安排,认真完成相关维修工作; 4、能发现需要维修的事项,主动提出预见性的维修工作。 岗位要求 1、身体健康; 2、高中或中技以上文化程度; 3、有空调工证或相关资格证; 4、2年以上同岗位工作经验; 5、具备一定专业知识和操作技能,动手能力强; 6、工作积极主动,能吃苦耐劳。
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