【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。

1、Supervise the preparation and production of all hot or cold food items for. 监督所有的备餐情况和生产热或冷的食品。 2、the a la carte menu to ensure that they are in compliance with the prescribed recipes and specifications. 按零点的菜单，确保符合规定的食谱和规范。 3、Understand the basic philosophy of the company. Implement and energize company philosophy in their daily work. 了解公司的基本理念，执行公司理念灌输到日常的工作当中。 4、Determine the required mise-en-place according to the menu orders. 确保备餐所需的食材都是根据菜单的订单。 5、Check the store requisitions prepared by subordinates. Ensure that the received products meet the predetermined quality and purchasing specifications. 检查下属按库房领料单领料，确保收到的货品符合预定的质量和采购规范。 6、Monitor the supply of food items and review wastage for appropriate adjustment in future preparation. 监控所有供应的食物和审查适当调节损耗。 7、Ensure the proper handling and storage of food so as to keep spoilage to a minimum. 确保适当的处理和储存的食物，把损坏降到最低。 8、Ensure that the workstations are clean and sanitized and prepare safety procedures are observed by the cooks at all times. 确保中作台的清洁和消毒，留心观察下级们按安全程序备餐。 9、Ensure that all operating equipment is in good working conditions and advise supervisor to raise repair and maintenance request when necessary. 确保所有操作设备处于良好的工作状态和建议上级必要时提出维修和维护的要求。 10、Prepare the framework of training programs for new staff and Cook Trainees and review the training progress and schedule. 准备给新员工培训项目的框架和厨师培训和复习培训进度 11、Assist supervisor in creating new dishes and arranging sample tasting for management. 协助上级主管管理创新菜单和安排样品品尝。 12、Assist supervisor in monthly stock taking activities. 协助上级每月盘点活动。 13、Support ownership and accountability for the profitability of their outlet. 采取所有权和责任制来实现其盈利能力。 14、Perform any other related duties as and when assigned by supervisor. 执行上级分配的其他任何相关职责。

岗位职责： 1、严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 2、正确操作所有的设备、器具和机器。 3、必须对具有持续性的人员培训 4、及时的按要求准备菜单。 5、采购和控制产品。 6、杜绝浪费已获得良好的收益率。 7、检查所有归属于该部门的设备，确保所有设备正常运转。 8、负责察看清洁、卫生和厨房维护，并采取必须的步骤保持区域良好的标准。 9、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

岗位职责： 1. 全面负责酒店中餐厨房日常运营、菜品出品、后厨班组管理工作，统筹中餐日常及宴会、会议、团建等各类餐食制作。 2. 把控菜品口味、颜值、分量及出餐效率，严格落实食材验收、储存、加工标准，严控食材损耗与后厨运营成本。 3. 负责菜单更新、特色菜品研发、时令菜品升级，配合前厅完成客诉处理、定制餐及特殊用餐需求对接。 4. 严格遵守食品卫生安全、消防安全规范，落实后厨6S管理，做好厨具、场地清洁消杀，杜绝食品安全隐患。 5. 负责后厨员工排班、培训、绩效考核，规范操作流程，提升团队出品能力与服务标准。 任职要求： 1. 有四星以上酒店履职经验，擅长淮扬菜菜系，熟悉酒店宴会及零点出品标准。 2. 熟练掌握后厨成本管控、库存管理、菜品研发工作，具备独立统筹后厨整体运营的能力。 3. 熟知食品卫生安全法规及酒店后厨操作规范，持有有效健康证，无食品安全违规记录。 4. 具备良好的团队管理、沟通协调及应急处理能力，执行力强，服从酒店整体工作安排。 5. 注重卫生、品行端正、责任心强，能适应餐饮行业轮班、节假日值守工作。

1.监督前厅部日常运营及管理工作。 2.监管部门的员工，确保客人始终得到礼貌接待及充分的注意和重视。 3.确保员工，特别是与客人直接接触的员工熟知会员、认识常客和其他贵宾，并给予其特殊关注和重视。 4. 全权负责维护前厅部各项规格标准，确保设施和设备干净整洁、保养良好且维护得当 5.对所辖区域进行定期例行检查。 6.检查员工上岗员工的仪容仪表，符合标准。 7.每周召开部门会议，审查各项需特殊处理的程序和事件。 8.充分利用公司系统、业务流程和各项规范，协助酒店创造收入并提升效益。 9.审核并批准/拒绝各项折扣要求。 10.达到预算收益、控制人工成本和支出并在负责区域实现利益提升。参与编制部门年度运营预算和支持酒店总体目标的财务计划。 11. 根据要求编制并提交统计、业绩和预测分析及报告。 12.与相关部门就贵宾和其他重要客人的预计抵达和退房或客人的特殊要求进行信息沟通。 13.确保在紧急/危机情况下作为中央通讯点的的培训和程序准备就绪，并确保已经与当地消防、警察和应急人员建立并维护关系。 14.推销酒店其他服务和内部设施。

1、Responsible in the production and baking of bread, breakfast pastry and savory products according to the prescribed recipes and specifications. 在负责生产烘烤面包和早餐糕点以及开胃菜的过程中确保它们符合规定的配方和规范。 2、Understand the basic philosophy of the company. Implement and energize the company philosophy in his daily work. 了解公司的基本理念，执行公司理念灌输到日常的工作当中。 3、Check the required mise-en-place according to food outlet orders. 检查确保备餐所需的食材都是根据菜单的订单。 4、Prepare store requisitions for supervisor’s approval and check that the received goods meet the predetermined quality and purchasing specifications. 检查下属按库房领料单领料，确保收到的货品符合预定的质量和采购规范。 5、Ensure the proper handling and storage of all semi-finished and finished bakery products, groceries and daily products so as to keep spoilage to a minimum. 确保适当的处理和储存的食物，把损坏降到最低。 6、Keep the workstations clean and sanitized and follow proper safety procedures at all time. 保持工作台的清洁和消毒工作并遵循正规的安全程序。 7、Assist in monthly stock taking activities. 协助每月盘点工作。 8、Train new staff and Cook Trainees and assign them to appropriate workstations. 培训新员工和厨师培训并将他们分配适当的工作岗位。 9、Take ownership and accountability for the profitability of his outlet. 采取所有权和责任制来实现其盈利能力。 10、Support ownership and accountability for the profitability of his department. 支持其他部门的所有权和责任制。 11、Control and maintain the buffet setting and decorations as agreed during the trial set-up. 控制和保持自助餐的布置和装饰品以及摆台。

【岗位职责】 1、负责酒店工程部的日常管理工作，确保所有设施设备的正常运行 2、制定并执行设备维护保养计划，降低设备故障率 3、监督工程部员工的工作表现，提供技术指导和培训 4、处理突发性设备故障，及时组织抢修并做好应急预案 5、控制工程部预算，合理采购设备配件和耗材 6、协调与其他部门的合作，保障酒店运营需求 7、落实安全生产管理制度，确保工程部作业安全 【岗位要求】 1、大专及以上学历，机电、自动化或相关工程专业 2、5年以上酒店或大型物业工程管理经验 3、精通强弱电、暖通、给排水等酒店主要系统 4、具备团队管理能力和突发事件处理能力 5、持有电工证、空调制冷证等相关职业资格证书 6、工作细致负责，能承受较强的工作压力

【岗位职责】 1、负责酒店工程部的日常管理工作，确保所有设施设备的正常运行和维护 2、制定并执行设备保养计划，定期检查各类系统（电力、供水、空调、消防等）的运行状况 3、处理突发性设备故障，组织紧急维修工作，确保酒店运营不受影响 4、管理工程部预算，控制维修成本，优化能源消耗 5、监督外包服务商的工作质量，确保符合酒店标准 6、培训并指导工程部员工，提升团队专业技能和服务意识 7、配合其他部门完成相关工程改造项目 【岗位要求】 1、具备工程管理或相关领域的工作经验，熟悉酒店设施设备优先 2、掌握电气、机械、暖通等基础知识，能独立解决常见技术问题 3、具备较强的组织协调能力，能有效管理团队和外包服务商 4、注重细节，责任心强，能承受工作压力 5、良好的沟通能力，能与各部门顺畅协作 6、持有相关职业资格证书者优先

1.  负责冷菜的出品及把控食品质量，以满足客人的需求。 2.  培训及培养下属员工，始终如一的保证冷菜的出品。 3.  开发新的菜品，向厨师长及酒店管理层做新菜的推荐。 4.   确保食品卫生安全，在相关食品生产区域,以确保他们符合必要的标准。 5.   与采购和供应商Liases确保所有食品要求交付,并适当的质量在最具竞争力的价格。 6.   确保食物储存、准备和安全卫生和安全合规。 7.   确保食物是根据特定的制备和烹调食谱和损耗降到最低。 8. 协助控制和监测个人厨房费用。 9.  准备并提交表单、文档和需求作为受上级指示。 10.检查室内、生产程序、维修和维护,伙伴仪容仪表和工作水平确保他们是有序的,必要时要采取适当行动。 11. 训练、顾问、学科和发展下属伙伴。 12. 坚持遵守规章制度及伙伴手册上的规定。

The Role: Senior Learning & Developing Executive 资深学习与发展主任 1. Maintain records, filing systems and computer files 负责档案记录，文件归档体系及电子文档的维护管理 2. Work and coordinate closely with departmental training coordinator on training arrangement and administration matters. 与部门培训协调员紧密协作，对接培训安排及各类行政事务 3. Manage and maintain L&D manager’s schedules. 统筹并维护学习与发展经理的工作日程 4. Manage and maintain training room schedules. 统筹并维护培训教室使用日程 5. Responsible for the organization and arrangement of new employee induction training; responsible for the reception and service support for external trainers coming to the hotel for training. 负责新员工的入职培训工作，外请人员来店培训的服务工作 6. Responsible for organizing and conducting training for all hotel staff on public foreign languages, professional quality & service awareness, as well as hotel rules and regulations. 负责全酒店员工的语言能力，行业素质意识及酒店规章制度培训。 7. Prepare expense reports for the Learning and Development Department and follow up to ensure payment received. 编制学习与发展部费用报销报表，并跟进付款流程直至款项到账 8. Assist with the preparation of training handouts, training support material other training related matters. 协助制作培训讲义、培训配套资料及其他培训相关事务 9. Assist with planning special events. 协助策划各类专项活动 10. Any and all other duties as may be assigned by Learning and Developing Manager 学习与发展经理交办的其他各项工作任务

职位描述： 1、负责酒店中厨房上什岗位的日常运营管理，确保菜品出品质量符合标准； 2、主导蒸制类菜品的制作流程，包括但不限于炖汤、蒸菜、煲仔饭等传统中式烹饪； 3、严格把控食材选用、预处理及烹饪过程中的卫生标准与操作规范； 4、定期检查维护厨房设备，确保蒸柜等专业器具处于良好工作状态； 5、准确控制食材成本，减少浪费，协助完成月度成本核算。 岗位要求： 1、具备扎实的中式烹饪基本功，精通各类蒸制技法及煲汤工艺； 2、熟悉酒店厨房运作流程； 3、能准确识别优质食材，掌握不同食材的蒸制火候与时间控制； 4、持有健康证，严格遵守食品安全操作规范； 5、具备较强的团队管理能力，能有效协调各岗位工作衔接； 6、工作细致认真，责任心强。

Position Overview 岗位概述： Plan, prep, set up and provide quality service in all areas of food production for menu items and specials in the designated outlets in accordance with departmental quality standards, recipes and plating guide specifications. 按照部门质量标准、菜谱及摆盘规范，负责指定营业点常规菜品与特色菜品的规划、备料、摆盘，并在各食品制作环节提供高品质出品。 Maintain organization, cleanliness and sanitation of work areas and equipment. 保持工作区域与设备整洁有序、卫生合规。 Ensure staff are present & correct, Grooming and behaviour. 监督员工到岗情况、仪容仪表及言行举止符合规范。 Be a presence during receiving times, controlling quality of food delivered and monitoring vendors. 货品到货时现场验收，把控食材品质，并对供应商进行监督。 The Role 岗位职责： o Ability to perform job functions with attention to detail, speed and accuracy. o 工作细致高效，操作精准无误。 o Ability to prioritize, organize and follow through. o 合理划分工作优先级，统筹安排并落实各项工作。 o Ability to be a clear thinker, remain calm and resolve problems using good judgment. o 思路清晰，遇事沉着冷静，能凭借合理判断解决问题。 o Ability to work well under pressure of meeting production schedules and timelines for guests' food orders. o 能够承受工作压力，按时完成菜品制作，保障宾客出餐时效。 o Ability to maintain good coordination. o 具备良好的协作能力。 o Ability to transport cases of received goods to the workstation; pots and pans of food from storage/prep areas to the serving line. o 可搬运整箱货品至工作岗位，将存放区、备餐区的锅具及食材运送至出餐线。 o Ability to work minimum an 8-hour shift in hot, noisy and sometimes close conditions. o 可在高温、嘈杂、空间相对密闭的环境中，完成至少 8 小时在岗工作。 o Ability to work with all products and ingredients involved. o 熟练处理各类食材与物料。 o Ability to use all senses to ensure quality standards are met. o 灵活运用感官判断，把控出品品质达标。 o Ability to differentiate dates. o 能够分辨食材效期。 o Ability to operate, clean and maintain all equipment required in job functions. o 熟练操作、清洁及保养岗位所用全部设备。 o Ability to comprehend and follow recipes. o 理解并严格按照食谱制作菜品。 o Ability to expand and condense recipes. o 可根据用量增减调整食谱配比。 o Ability to perform job functions with minimal supervision. o 无需过多监督，可独立完成本职工作。 o Ability to work cohesively with co-workers as part of a team. o 具备团队精神，与同事默契配合。 o Maintain and strictly abide by state sanitation/health regulations and hotel requirements. o 严格遵守当地卫生法规及酒店各项规定。 o Maintain complete knowledge of correct maintenance and use of equipment; use equipment and tools only as intended, properly and safely. o 全面掌握设备保养与使用规范，合规、安全操作各类设备及工具。 o Maintain complete knowledge of and comply with all departmental/hotel policies and procedures. o 熟知并遵守部门及酒店各项规章制度与操作流程。 o Meet with Executive Sous Chef to review assignments, anticipated business levels, changes and other information pertinent to the job performance. o 与行政副总厨对接工作安排、预估营业情况、临时变动及其他相关工作事项。 o Opening Shift - Turn on specified equipment (i.e., ovens, deep fryers), fill steam table and unlock secured areas (i.e., reach-ins, walk-ins); secure keys according to procedures. o 班前工作：开启烤箱、炸炉等指定设备，加满保温餐台，解锁立式冷藏柜、步入式冷库等上锁区域，并按规定保管钥匙。 o Complete opening duties: o 完成班前各项准备工作： o Set up workstation with required mis en place, tools, equipment and supplies according to standards. o 按照标准完成岗位备料、工具及物资摆放。 o Inspect the cleanliness and working condition of all tools, equipment and supplies. Ensure everything complies with standards. o 检查工具、设备及物料的清洁度与运行状态，确保全部符合标准。 o Check production schedule and pars. o 核对生产计划与物料标准存量。 o Establish priority items for the day. o 确定当日优先制作的菜品。 o Inform the Purchasing dept of any supplies that need to be requisitioned for the day's tasks. o 如需申领物资，及时告知采购部。 o Transport supplies from the storeroom and stock in designated areas. o 从仓库领取物资，并摆放至指定区域。 o Inspect the cleanliness and organization of the line and work stations; rectify any deficiencies. Maintain throughout the shift. o 检查出餐线及各岗位的整洁与规整情况，及时整改问题，并在岗期间持续维护。 o Start prep work on items needed for the particular menu of the day. o 着手准备当日菜单所需食材。 o Organize all of the various prep items needed from different areas to ensure that all items are in place and ready for service. o 统筹各区域备料，确保所有食材就位，随时可供出品。 o Continue prep work after the meal period for the next meal service. o 餐段结束后，为下一餐期提前备料。 o Check Micros printer at the work station; ensure that it is in working order and there is enough paper available for the shift. o 检查岗位收银订单打印机，确保设备正常、打印纸充足。 o Prepare all menu items following recipes and yield guides, according to department standards. o 依照食谱与出餐标准制作各类菜品，符合部门规范。 o Inform the Executive Chef of any shortages and ensure replenishment before the item runs out. o 食材即将短缺时及时告知行政总厨，确保及时补库。 o Inform F&B service staff of exhausted items and amount of available menu specials throughout the meal period. Act to rectify any exhausted items ASAP o 餐期内及时告知前厅服务人员售罄菜品及特色菜品余量，尽快补充断供菜品。 o Communicate any assistance needed during busy periods to the Executive Chef to ensure optimum service to guests. o 营业高峰期及时向行政总厨反馈支援需求，保障服务品质。 o Inform chefs & service staff of any excess items that can be used in daily specials or elsewhere. o 告知后厨及前厅人员富余食材，用于当日特色菜品或其他用途。 o Maintain proper storage procedures as specified by Hygiene Department and hotel requirements. o 按照卫生部及酒店规定执行食材存放规范。 o Minimize waste and maintain controls to attain forecasted food cost. o 减少食材损耗，把控成本，达成预估食品成本指标。 o Ensure outlet chefs Disinfect and sanitize cutting boards and worktables. o 督促各档厨师对砧板、工作台进行消毒杀菌。 o Transport empty, dirty pots and pans to the pot wash station. o 将空置、使用后的锅具运送至洗锅区。 o Direct and assist Stewards in order to make clean up a more efficient process. o 指导并配合管事部人员，提升清洁工作效率。 o Breakdown workstation and complete closing duties according to department standards: o 按照部门标准收岗，完成班后收尾工作： o Return all food items to the proper storage areas. o 将所有食材归置到对应储存区域。 o Rotate all returned product. o 遵循先进先出原则整理归库食材。 o Wrap, cover, label and date all items being put away. o 食材密封加盖，张贴标签并标注日期。 o Straighten up and organize all storage areas. o 整理各类储存区域。 o Clean up and wipe down food prep areas, reach-ins/walk-ins and shelves. o 清洁擦拭备餐区、冷藏柜、冷库及置物架。 o Return all unused and clean utensils/equipment to the specified locations. o 将未使用且清洁完毕的厨具、设备放回指定位置。 o Ice down hot items from the steam table, so they cool quickly. o 将保温餐台内的热食做降温处理，加速冷却。 o Turn off all equipment not needed for the next shift. o 关闭下一餐段无需使用的设备。 o Restock items that were depleted during the shift. o 补充当班消耗的物资。 o Review status of work and follow-up actions required with the section chefs before leaving. o 下班前与各档厨师核对工作完成情况及后续待办事项。 o Successful completion of the Capella Hotel Group training/certification process. o 顺利完成嘉佩乐酒店集团相关培训及考核认证。 Talent Profile 能力&技能需求： ­ Knowledge of and ability to produce many different types of Pastries and Bakery products ­ 精通各类面点及烘焙产品制作技艺，可独立完成出品。 ­ Exquisite presentation of all items for all areas, especially plated desserts ­ 所有出品造型精致，尤其擅长盘饰甜点的摆盘呈现。 ­ Amazingly creative buffet presentations and set ups ­ 富有创意，擅长自助餐甜品区的造型设计与场景布置。 ­ Dedicated to staff training and excellent training skills, hands on. ­ 重视员工培训，实操能力突出，擅长实操教学。 ­ Ability to solve problems and provide alternatives as and when required ­ 具备问题处理能力，可按需提供备选方案。 ­ Able to sustain long working hours and high-pressure environment ­ 能够适应长时间工作及高压工作环境。 ­ Pleasant, calm and composed at all times 始终态度亲和，处事沉稳冷静。

【岗位职责】 1、负责厨房日常运营管理，确保食品出品质量与安全标准 2、制定厨房工作计划，合理调配人员及物料资源 3、监督食品加工流程，控制成本损耗 4、维护厨房设备，确保符合卫生规范 5、培训厨房员工，提升团队专业技能 【岗位要求】 1、具备餐饮行业厨房工作经验 2、熟悉中西餐制作流程及成本控制 3、持有健康证及相关职业资格证书 4、能适应倒班工作制 5、具备团队管理能力与应急处理能力

【岗位职责】 1、负责酒店安全保卫工作，制定并执行安保管理制度及应急预案 2、统筹管理安保团队日常运作，包括排班、培训及绩效考核 3、定期组织消防演练与安全巡查，确保设施设备符合国家安全标准 4、处理突发事件及宾客投诉，协调与公安、消防等政府部门的工作对接 5、分析酒店安全隐患，提出改进方案并监督落实 【岗位要求】 1、本科及以上学历，公安、消防或安全管理相关专业优先 2、3年以上星级酒店或大型物业安保管理经验，持有消防操作证书 3、熟悉治安管理条例、消防法规及酒店行业安全规范 4、具备突发事件处置能力与危机管理意识，能承受工作压力 5、年龄30-45周岁，身体健康，无不良记录

具备同岗位工作经验。 【岗位职责】 1、负责酒店饼房日常运营管理，包括甜品、面包、蛋糕等产品的研发、制作及质量控制 2、根据酒店需求设计季节性菜单及特色产品，确保出品符合酒店标准 3、控制饼房成本，合理规划原材料采购及库存管理 4、培训并指导饼房员工，提升团队专业技能和工作效率 5、维护饼房设备，确保工作环境符合卫生安全标准

1、Supervise the preparation and production of all hot or cold food items for. 监督所有的备餐情况和生产热或冷的食品。 2、the a la carte menu to ensure that they are in compliance with the prescribed recipes and specifications. 按零点的菜单，确保符合规定的食谱和规范。 3、Understand the basic philosophy of the company. Implement and energize company philosophy in their daily work. 了解公司的基本理念，执行公司理念灌输到日常的工作当中。 4、Determine the required mise-en-place according to the menu orders. 确保备餐所需的食材都是根据菜单的订单。 5、Check the store requisitions prepared by subordinates. Ensure that the received products meet the predetermined quality and purchasing specifications. 检查下属按库房领料单领料，确保收到的货品符合预定的质量和采购规范。 6、Monitor the supply of food items and review wastage for appropriate adjustment in future preparation. 监控所有供应的食物和审查适当调节损耗。 7、Ensure the proper handling and storage of food so as to keep spoilage to a minimum. 确保适当的处理和储存的食物，把损坏降到最低。 8、Ensure that the workstations are clean and sanitized and prepare safety procedures are observed by the cooks at all times. 确保中作台的清洁和消毒，留心观察下级们按安全程序备餐。 9、Ensure that all operating equipment is in good working conditions and advise supervisor to raise repair and maintenance request when necessary. 确保所有操作设备处于良好的工作状态和建议上级必要时提出维修和维护的要求。 10、Prepare the framework of training programs for new staff and Cook Trainees and review the training progress and schedule. 准备给新员工培训项目的框架和厨师培训和复习培训进度 11、Assist supervisor in creating new dishes and arranging sample tasting for management. 协助上级主管管理创新菜单和安排样品品尝。 12、Assist supervisor in monthly stock taking activities. 协助上级每月盘点活动。 13、Support ownership and accountability for the profitability of their outlet. 采取所有权和责任制来实现其盈利能力。 14、Perform any other related duties as and when assigned by supervisor. 执行上级分配的其他任何相关职责。

1、熟知掌握冷菜生产加工过程、工序工艺标准、质量要求，负责原 材料选用和保管，有效地控制成本，及时做好冷菜的推陈出新； 2、负责冷厨人员的工作安排和工作细节指导，组织领用原材料，做 好所有冷冻食品的准备工作，监督员工的操作； 3、熟悉原材料种类、产地、特点，计划冷冻食品的成本，检查库存  原料，确保使用中的原料没有变质，损坏等问题，把好食品材料质量关； 4、负责收集客人对冷菜的意见，了解新菜式； 5、处理各类紧急事件及有关客人投诉； 6、督促检查厨房卫生及员工的个人卫生； 7、检查厨房设备运转和厨具，用具的使用情况，负责班后的维护和 保养工作，确保不适用残缺破损的餐具、用具，防止发生事故。 任职要求： 1.身体健康，能够承受劳动，愿意服从管理。 2.具备冷菜厨师工作经验。 3.持有健康证明。

【岗位职责】 1、负责冷菜间的日常运营管理，确保冷菜出品质量、卫生标准及食品安全符合酒店要求； 2、制定冷菜菜单，研发新菜品，定期更新菜品搭配，提升菜品创新性与市场竞争力； 3、监督冷菜制作流程，控制食材成本，合理规划原料采购与库存管理； 4、培训并指导冷菜厨师团队，提升团队专业技能与工作效率； 5、严格执行食品安全与卫生管理制度，确保冷菜间环境、设备及工具的清洁与消毒； 6、协调与其他厨房部门的工作配合，确保出菜效率与整体运营顺畅； 7、处理客户对冷菜的特殊需求或投诉，及时调整并优化服务流程。 ； 8、开展员工培训，指导员工工作。 【岗位要求】 1、具备扎实的冷菜制作技能，熟悉各类冷菜工艺及摆盘技巧； 2、有较强的菜品创新能力，能根据市场需求调整菜品结构； 3、具备团队管理经验，能够有效协调与激励团队成员； 4、熟悉食品安全法规及厨房卫生管理标准，持有相关健康证明； 5、工作细致认真，责任心强，能适应高强度工作环境； 6、具备良好的沟通能力与抗压能力，能灵活应对突发情况。

【岗位职责】 1、全面负责厨房的日常运营管理工作，包括菜品研发、菜单设计、成本控制及人员排班等； 2、监督并确保所有西餐菜品的出品质量、口味及摆盘符合酒店标准及客人需求； 3、制定并执行厨房操作流程及卫生标准，确保食品安全及厨房环境符合相关法规要求； 4、负责厨房原材料的采购计划及库存管理，合理控制成本，减少浪费； 5、培训并指导厨房团队成员，提升整体技能水平及工作效率； 6、与其他部门（如前厅、采购等）保持良好沟通，协调解决运营中的问题； 7、定期分析客人反馈及市场趋势，优化菜单及服务流程。 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐烹饪技能及丰富的厨房管理经验，能兼顾中厨； 2、了解食品安全法规及厨房卫生标准，具备较强的成本控制意识； 3、具备良好的团队管理能力，能够有效协调及激励团队成员； 4、具备较强的沟通能力及抗压能力，能够适应高强度工作环境； 5、具备创新意识，能够根据市场需求研发新菜品； 6、有中西餐工作经验者优先。

【岗位职责】 1、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、 2、负责工程部的节支运行、跟踪，控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行和运行维修费用计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 5、定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 【岗位要求】 1、五年以上同岗位工作经验。 2、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会总经理的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。 工作地点：苏州市高新区

此岗位业主集团统筹，实际招聘酒店为苏州知音温德姆ZHIZUN酒店 【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧的技能及管理技巧。 2、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 3、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 4、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。

【岗位职责】 1、审核酒店工程预算、成本控制、监督材料使用情况。 2、制定酒店项目进度计划、审批施工组织方案、监督执行并调整资源。 3、协调施工、设计、监理等单位关系。 4、定期巡视施工现场及时发现与提出问题并进行处理。 5、评审酒店施工图纸及技术图纸，确保符合规范。 6、具有10年以上酒店工程工作经验，并且至少2个四星级以上酒店项目全程跟进经验。 7 、熟悉计算机与基础办公软件的使用，并且熟练CAD图纸制作。 8、具有酒店精装审美能力，机电专业出身优先！

Position Overview 岗位概述： To assist and support the Director of F&B in the seamless running of the Banquet in the most efficient and effective manner delivering the highest possible standards of service, whilst being pro-active in maintaining and/or improving turnover and profitability. 协助餐饮总监开展宴会的日常工作。为客人提供高效便捷的服务，积极主动地提高餐厅的运营收入和利润。 The Role 岗位职责： o Implement Standards operational procedures to suit the concept and regulate the service. o 制定适合会厅的服务流程和标准 o Ensure all the staff have a thorough product knowledge by means of regular colleague training sessions and tests o 确保所有员工菜品知识的培训与测试 o Conduct regular strategy update meetings. o 制定运营战略，更新会议 o Handle customer complaints efficiently and reply promptly o 能高效礼貌的回复或者处理投诉 o Monitor guest feedbacks and make action plan o收集客人的反馈制定处理计划 o Oversee service sequence and ensure the guest experience is smooth o 督促员工按照服务流程为客人提供服务，确保客人的用餐体验 o Protect the health, safety and well-being of guests and colleagues. o 证所有用餐客人和员工的人身安全与安全 o Adhere to any reasonable request or change to working time or area, within the parameters set out by company standards. 能随机应变处理客人的合理需求 o Comply with company grooming standards. o 遵守公司的仪容仪表 o Liaise with the different departments on the smooth running of the operation (sales, marketing, housekeeping, stewarding…)与 公司的其它部门保持紧密合作（销售部，市场部，房务部，管事部） Talent Profile 能力&技能需求： o Clear understanding of service sequence o 完全了解服务流程 o Strong communication skills both verbally and written o 较强的听写能力 o Be a team leader o 团队领导者 o Complaint handling o 处理投诉 o Leading by example o 树立榜样 o English speaking o 英语口语