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  • 客服

  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
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    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取好经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上; 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力; 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强; 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力; 5.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。 其他要求 语言能力:中国普通话-精通、粤语-良好、英语-良好   计算机能力:熟练
  • 万能工

    4千-5千
    广州 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
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    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。  3.确保酒店排风系统,机房主机系统,冷却塔系统,冷库系统正常运行,在此前提下尽量降低成本与能耗;定时更换风机,FCU,AHU,过滤网。 4.定时按规定巡视抄表,记录,做好工作日志。 5.及时发现隐患,及时上报并采取措施。 6.提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 7.完成上级安排的其它工作。 岗位要求 1.中专以上文化程度;一年以上同岗位工作经验。 2.以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。  3.五官端正。 4身体健康,精力充沛。
  • 维修工

    4千-5千
    广州 | 1年以上 | 中专
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责酒店客房、公共区域设施设备的日常维修与保养; 及时处理各类报修任务(水电、空调、家具、卫浴等); 协助完成定期巡检及小型改造安装工作。 任职要求: 有电工证,酒店或物业经验优先; 能独立处理常见水电、装饰、电器故障; 责任心强,能适应倒班或应急维修安排。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 严格遵守有关规章制度 确保酒店的设备的正常运行。 2.维修,保养和工程设备操作工作要与部门营运要求相一致 3.合理的使用和维护所有电器设施和工具 4.协助工程师完成每天工作分派,确保电子系统可靠运作,以及消防设备安全。 5.按照工作计划完成对设备的维修保养。并作好相应的详细的记录。 6.认真执行日常巡检,消除不安全因素,及时排除故障。 【岗位要求】 1.具有电工等相关操作证件 2.具有机修设备操作和维修技能 3.良好的沟通能力以及执行力。
  • 工程部技工

    4.2千-5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 年底双薪
    • 丰厚薪资
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    • 包食宿
    • 年度体检
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、按工作程序,保证维修单、工作指令单上规定的工作尽快地完成。 2、酒店各区域的家具、木制固定设施的维修、维护。 3、天花、玻璃、镜具、标志牌的维护保养。 4、各种沙发、椅子、柜台、墙面包布的维修和更换。 5、家具油漆(含新制家具)及装修板面的油漆。 6、机电设备及其水管、蒸气管、通风管的油漆。 7、各种砌筑工程、地面贴面修补、墙面刷白、天花批灰、刷白、屋面墙面补漏。 岗位要求 1高中以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、掌握装修、装潢的基本知识,并具有一定的审美能力。 3、掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法,较熟练地掌握木器制作、维修、修补墙纸、各种五金配件的修理、修补地毯等基本技艺。 4、热爱本职工作,努力学习技术,不断提高业务水平,做到一专多能,举止文明礼貌。 5、身体健康,精力充沛。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
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    • 包吃包住
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【特别提醒:实际工作地方包头市】 要求: 1、年龄25岁~40岁之间; 2、大专以上学历; 3、形象、气质、沟通能力俱佳; 4、有一定市场开发和销售经验; 5、有高端奢侈品销售、会籍销售、房地产销售经验优先。 薪酬待遇: 无责底薪4000元+销售额5%~8%
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【特别提醒:实际工作地方包头市】 要求: 1、年龄25岁~40岁之间; 2、大专以上学历; 3、形象、气质、沟通能力俱佳; 4、有一定市场开发和销售经验; 5、有高端奢侈品销售、会籍销售、房地产销售经验优先。 薪酬待遇: 无责底薪4000元+销售额5%~8%
  • 前台主管

    4.5千-5千
    广州 | 2年以上 | 中专
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 熟悉酒店一切规章制度、服务标准和规程。 2、 与宾客保持良好的工作关系,适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门。 3、 为客人办理登记住宿及退宿业务流程 4、 熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间。 5、 掌握酒店的各种大型会议、宴会及其他重要活动的情况,了解本市交通、商业、旅游、气象、风俗等基本情况以满足客人的问讯要求。 6、 按照服务规程做好留言及查询工作。 岗位要求 1、中技以上文化程度,英语会话流利。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、熟知本市交通旅游、文化、风俗、美食、娱乐等到信息。 5、相貌端正,身体健康。
  • 前台主管/领班

    4.5千-6.3千
    广州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
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    • 包吃
    • 提供住宿
    • 绩效奖金
    • 工会医疗互助
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、执行前台经理的工作指示,协助前台经理的日常工作; 2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正; 3、检查员工的仪容仪表、劳动纪律、行为规范,使之达到部门要求; 4、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住; 5、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合相关规定。 岗位要求: 1、本科及以上学历,有酒店前台工作经验2年或以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、熟悉前台的各项接待程序,沟通能力较强,能较好的应对客服务中遇到各种疑难、投诉。 4、性格开朗、有较好的个人修养,工作认真负责。
  • 接待专员

    4.5千-5.5千
    广州 | 经验不限 | 中专
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    • 双休
    • 免费班车
    • 节日福利
    • 年度团建
    • 全勤奖
    • 各类提成
    • 夜班津贴
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专及以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.沟通能力强。
  • 前厅经理

    6千-8千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营与管理,确保各项服务设施处于良好状态。 2、制定并实施部门工作计划,进行市场分析,提升客房出租率与收益。 3、督导下属主管及员工工作,合理分配任务,优化工作流程。 4、维护良好客际关系,独立高效处理宾客投诉及突发事件。 5、协助酒店高层应对突发状况,确保服务品质与安全。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先,3年以上前厅管理经验。 2、熟悉前厅经营管理流程,具备较强责任感和敬业精神。 3、精通服务质量标准与操作规范,能全面监管各分部工作。 4、能有效制定并落实月度工作计划,具备较强执行力。 5、英语口语流利,具备出色协调管理及销售能力。 6、掌握前台收银财务基础,能处理日常财务相关问题。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、专科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责潮汕汤粉的制作与出品,保证口味正宗、品质稳定 2. 按标准操作流程完成食材准备、汤底熬制及配料搭配 3. 维护工作区域的卫生整洁,遵守食品安全相关规定 任职要求: 1、精通地道猪杂汤粉、粿条汤底熬制,熟练切配、全套出品,懂把控口味。 2、负责熬汤、食材处理、后厨操作台卫生,踏实肯干,配合门店运营。
  • 中餐厅主管

    4.5千-4.8千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 岗位要求 1、有同岗位工作经验3年以上。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 广州 | 1年以上 | 高中
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验1-3年以上。 2、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    烧腊厨师兼炒菜厨师 【岗位职责】 1、负责烧腊间的日常运营管理,包括原料采购、加工制作及出品质量控制 2、研发创新烧腊菜品,定期更新菜单以提升竞争力 3、严格把控食品卫生安全,确保符合国家卫生标准 4、合理控制成本,优化食材利用率及损耗管理 5、熟悉炒锅岗位技能,能协助完成宴会接待 6、维护烧腊设备,确保正常运转及清洁保养 【岗位要求】 1、具备扎实的粤式烧腊制作技艺,熟悉各类烧腊工艺流程 2、能独立完成烧鹅、叉烧、乳猪等传统烧腊菜品制作 3、持有有效的健康证明及厨师相关资格证书 4、具备较强的成本意识和团队管理能力 5、有创新意识,能根据市场需求开发新菜品 6、能适应高强度工作,具备良好的抗压能力
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助客务接待副经理开展收益管理工作,包括预测收益数据、制定业务指标、分析销售成效及提出调整建议,参与公司收益调控。 2. 统筹部门日常工作,协调跨部门沟通,负责前台系统设置、投诉处理、排班及资产管理,汇报自助机异常信息。 3. 负责部门培训工作,开展新员工业务培训、下属考核及业务学习检查,监督当班员工工作并提供指导,保障工作高效推进。 任职资格: 1. 大专以上学历优先,具备两年以上酒店前厅部工作经验,全面掌握前厅接待、退房相关业务知识。 2. 熟练操作 Opera 系统,具备扎实的计算机管理使用能力,拥有良好的分析判断、组织协调及团队协作、下属培养能力,能承受较大工作压力。 3. 五官端正、仪表端庄,男性 170cm 以上、女性 160cm 以上优先,具备良好的英语听说能力,可满足日常工作交流,精通国语、粤语者优先。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 监管厨房工作,按照酒店的餐饮标准和标准化菜单的规定对所有菜目进行制作和装饰 2. 监督酒店清洁情况,在人力配置合理水平范围内协调厨房人力利用工作,确保厨房卫生的保持工作达到酒店标准 3. 熟知酒店食品存货的采购,管理采购水平的工作程序,确保采取一切必要手段来控制食品预算成本的各方面,同时确保充足的食品库存并维持标准 4. 进行菜肴的制作、烹饪、上餐和存储工作 5. 在开餐准备工作中发挥组织能力 6. 实施酒店和部门的规定、政策和工作程序 岗位要求 1. 2年厨师工作经历 2. 具有解决问题和培训的能力 3. 有良好沟通能力和团队合作意识
  • 广州 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: (一)公文写作与文字材料处理 1.负责起草、审核公司各类公文,包括但不限于:请示报告、工作汇报、会议纪要、通知通报、公函、工作总结、年度计划等,确保行文规范、逻辑清晰、表达准确。 2.负责起草公司层面的对外函件、合作协议文本、投标文件商务部分等。 3.负责起草总经理办公会、公司级会议的领导讲话稿、主持词、PPT讲稿等。 4.负责审核公司各部门、各项目上报的文字材料,把关格式、逻辑和表述,提升文件整体质量。 (二)会议与行政支持 1.负责总经理办公会、月度经营分析会等公司级会议的筹备与组织工作,包括议程拟定、材料收集、会议通知、会场安排等。 2.负责会议记录,会后24小时内完成会议纪要整理,经审核后及时下发、存档、跟踪落实。 3.协助总经理及管理层处理日常事务性工作,包括日程安排、来访接待、对外联络协调等。 (三)制度建设与信息宣传 1.参与公司行政管理制度、流程的起草与修订工作,推动内部管理规范化。 2. 负责公司大事记的记录、整理与存档工作。 3. 协助做好公司品牌宣传、企业文化建设等相关文字工作,包括公众号推文、活动稿件等。 4. 完成月报、周报、年度总结等报告编写。 5.负责与上下级单位业务对接、协调;高效落实上级交办的工作任务,并及时反馈工作进度,无推诿扯皮行为。 任职要求: 1、本科以上学历,3年以上酒店行业或物管行业工作经验优先,全日制本科及以上学历,汉语言文学、新闻学、行政管理、秘书学、法律等相关专业优先。 2、综合素质强,文字功底扎实:具备较强的公文写作能力,熟悉各类公文格式和行文规范,能独立完成请示、报告、纪要、公函、总结等常见公文的起草工作。 3、熟练使用办公软件:精通Word、Excel、PowerPoint等办公软件,具备PPT制作与美化能力 责任心强:工作细致认真,对文字质量有较高标准,具备较强的责任心和执行力。 4、保密意识强:能够妥善处理公司内部敏感信息,严守保密纪律。 5、沟通协调能力:具备良好的沟通协调能力,能够与各部门高效协作。 6、学习能力:具备较强的学习能力,能够快速了解公司业务和行业特点。 7、抗压能力:能适应阶段性高强度工作,具备良好的时间管理能力。 8、服务意识:具备较强的服务意识,能够主动为管理层和各业务部门提供高质量的行政支持。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 必须有1-3年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧
  • 餐厅主管

    5千-6千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 ⒈实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.了解客情,亲自为重要宾客服务。 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见。 6.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品。 任职资格 1.1年以上餐饮服务工作经历。 2.有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技能。 3.热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 4.身体健康,仪表端庄。
  • 广州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 五险一金
    • 免费工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、协助客房经理进行的部门整体经营和运作;分配督导员工工作,制定每天工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房培训上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    5千-6千
    广州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 社保
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助客房经理开展组织和督导客房的日常清洁保养,确保房间清洁、服务、布置符合标准。2.负责安排员工班次,制定培训计划,并进行检查与评估。 3.负责每天所属楼层的查房工作,负责处理客人投诉。 4.负责制定客房定期清洁保养计划,制定公共区域的开关灯时间表。 5.检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作。 6.提供快捷的失物招领服务。 7.与前厅部保持密切联系,了解宾客对房务部的各蕹麵响钙痂念意ĩ嗌诳锭輜剽货验。 8.负责本部门三个班次范围内员工的政治思想工作,掌握好员工的思想动态,及时帮助员工解决困难,建立良好的人际关系和工作氛围。 9.督导各级人员,对所属区域人员的工作态度、工作表现进行公正的评估,奖优罚劣,对管辖区域的卫生、服务质量和完成效率负责 10.确保客房的日用品库存达到日常运作的需求做好部门财产管理和运作支出的控制。 11.主持每日例会,确保信息能够传达至基层每-个员工,并指出昨天工作中的问题,解决工作中遇到的难题,并做好记录向上级汇报。 12.做好每月的考勤,合理安排各班次排班表 13.在规定时间内,做好财产的盘存表。 14.确保部门的工作严格按照本酒店的标准进行 积极向部门经理提出可行性建议。 15.协助客房经理执行日常的各项职责,在部门经理缺席时,代替其负责整个管家部的运作。16.随时完成上司安排的其它任务。 任职要求: 1.中专以上学历,有良好的语言表达能力及沟通能力,身体健康,吃苦耐劳,工作责任心强,有担当和奉献精神 2.两年以上客房管理工作经验,熟悉客房各项作程序与标准,有较强的管理及协调能力。 3.具有培训经验,能从理论和实操两方面培训员工,帮助员工养成良好的工作习惯;有一定的英语听说能力,能与外宾进行简单的交流, 4.具有良好的团队建设能力,有较强的学习能力,能积极有效解决工作中的各项问题。
  • 广州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.对经理负责,负责分配员工的工作,检查客房、走廊等公共区域的卫生状况 2.检查管区内所有房间的设备完好情况,质量情况;对于需要维修和维护的项目,及时向工程部同事汇报 3.检查消防设备,消除事故隐患,确保安全 4.负责客房员工的部分培训、考核工作;对员工进行常用设施设备的操作培训,确保员工已经接受良好的培训以及得到所需要的工具和设施设备,高效地完成各自负责的工作 5.监督并控制客用物品以及清洁用品的消耗,检查工作间及工作手推车的规整及清洁度,检查客用物品物料是否准备充足 6.处理客人投诉及报失,协助有关部门调查,及时向部门经理反映汇报; 7.掌握客情房态、熟客档案,带领员工为客人提供个性化服务; 完成部门经理交办的其他工作。 【岗位要求】 1.高中以上学历,有同星级客房管理工作经验。 2.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 公寓店长

    1.5万-2.5万
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    1.岗位职责 (1)负责项目整体运营管理工作,包括但不限于人员、资产、物资、外包服务、客户投诉等,对项目经营指标负责; (2)根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维等工作计划; (3)负责制定项目经营预算和决算,落实年度财务预算,完成年度工作指标; (4)负责项目筹开各项事项,包括运营筹备、试营业及团队组建等; (5)负责与企业、政府等相关部门的沟通与协调工作,做好与外界人士的公共关系,树立项目良好形象; (6)跟踪市场动态与行业趋势,及时调整经营策略,提升项目竞争力; (7)负责指导培训工作,培养人才,提高项目服务质量和员工素质; (8)对项目的安全生产负责,负责组织实施项目安全制度、安全检查、安全培训、隐患排查、应急演练等工作; (9)完成上级安排的其他工作。 2.任职资格 (1)本科及以上学历,专业不限; (2)6年以上酒店/公寓运营管理经验,3年以上同级别岗位经验优先; (3)良好的沟通协调、团队管理、组织协调、应变、计划、抗压能力; (4)具备较好的综合能力,包括但不限于支配各类资源的能力、处理人际关系的能力、获取信息并利用信息的能力、综合与系统分析能力等; (5)熟练运用office软件及优秀的表达及汇报能力; (6)优先考虑有项目筹开经验的候选人。
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