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  • 客服

  • 厨房主管

    6千-8千
    广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
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    • 年度旅游
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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 09:01
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    • 投递简历
    岗位职责 1.准备酒店早餐及早餐备料。 2.餐厅零点菜肴的材料准备、制作和烹饪,保证食品卫生安全。 3.对到货食品材料的验货及核对,确保食品的质量和安全。 4.按照市场情况、时令季节和客人需求定期推出新的菜式和品种。 5.负责厨房日常卫生工作管理。 6.控制相关成本。 7.对员工进行菜式知识培训。 8.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 9.完成领导交办的其他工作。 资质要求 1.至少有三年以上餐饮业厨房管理经验,对食材成本、原物料、厨房设备、品管控制有相当的管理经验; 2.熟悉厨房各区块流程和作业要求,了解餐饮管理相关规定; 3.擅长中、西式烹饪料理; 4.了解食品卫生法; 5.有较强的组织和管理能力,良好的沟通协调能力; 6.有责任心,能吃苦耐劳、工作主动性强; 7.良好的团队合作精神。
  • 上什主管

    6千-8千
    广州 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 购买社保
    • 人性化管理
    • 免费泡温泉
    • 帅哥美女多
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:55
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    • 投递简历
    2、负责高干类原料(鲍鱼、辽参、鱼翅、燕窝等干货)的浸发、加工与妥善保管。 3、负责制作各类色香味俱佳的炖汤、蒸制品、海鲜类的出品,同时保证出品符合食品安全管理要求。 4、负责保管好上什岗位的半成品储存。 5、负责各种炖品半成品的预制准备,保持炖汤新鲜度。 6、完成上级领导交办的其他工作事务、见事做事
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 奢华品牌
    • 希尔顿集团
    • 蓬勃发展活动
    • 网络大学
    • 住房补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:47
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    • 投递简历
    岗位描述: 1.全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4.安排布置并督导下属人员的正常工作; 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7.与其他部门沟通、协调、密切配合. 任职要求: 1.大专或以上学历,英文听说读写流利;  2.具有至少2年以上宴会销售行业经验或酒店旅游、商业服务相关销售经验;  3.沟通协调能力强,逻辑清晰,目标导向强,执行能力强;  4.具有较强的开拓市场能力,并具有敏锐的市场观察和洞悉力; 5.有客户资源。
  • 公关经理

    6千-8千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日礼金
    • 丰厚年终奖
    • 岗位晋升
    • 交通补助
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:37
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    • 投递简历
    负责配合市场营销部的活动策划以及文案宣传工作 1、运营微信公众号内部论坛 ,日常内容编辑、发布、维护、管理、互动,提高影响力和关注度; 2、负责撰写酒店业务,如餐饮相关的微信内容,并进行发布和维护。能够紧跟时事热点,根据网络热点编写用户感兴趣的内容,以提升订阅数和用户活跃度等; 3、负责服务号每周一次的产品推荐及促销内容发布,负责微信服务号活动策划,能写符合酒店个性特点的文章,有效吸引、提高粉丝数; 4、根据市场部日常活动需求设计促销海报及跟进投放(有美工配合); 5、策划酒店各类营销活动。 任职要求: 1、有2年及以上文案策划从业经验,运营过自媒体平台,如微博、微信等,有酒店相关行业策划经验; 2、有过线上线下活动策划的经验,执行力强; 3、有微信独立运营工作经验的优先。
  • 房务室经理

    8.4千-9.6千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 11:09
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    • 投递简历
    根据酒店出租率,合理安排员工班表并提前安排各类工作任务; 定期检查待客及公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修,并与相关部门制定维修日期; 准备并监督任务表,确保清洁客房的最大有效性并保持所有公共区的清洁卫生; 能够与其他部门经理和上级领导进行积极有效的沟通; 定期与员工进行沟通,建立员工档案,并定期进行考评,维护团队稳定性,降低流失率; 根据酒店预算,做好相应的成本控制; 建立、完善和保管公共卫生场所档案,并监督其内容的完成情况; 执行和制定相关的安全标准操作流程、紧急事件预案和工作程序的合理性; 协调特殊项目(例如,现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护,客房存量); 合理分配部门工作,并确保经理不在岗时部门的正常运作; 执行仓库管理制度,建立最低仓库量,做好客房部发货和进货的记录,并能根据每月的损益会对相关数据进行分析,达到成本合理性。
  • 餐厅经理

    9千-9.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 公寓式住宿
    • 提供工作餐
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 13:33
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    • 投递简历
    有投必应
    有投必应
    【岗位职责】 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 与厨师、其他部门建立有效的沟通和友善的工作关系 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 监督和保持餐饮部的预算,收入,工作汇报给餐饮部总监。 【岗位要求】 岗位需求为女性。 全面的餐饮部楼面运营知识。 3年以上酒店餐饮管理岗相关的工作经验 良好的管理技能,积极主动和精力充沛。 持有商业的敏锐感。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 04-23
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    [岗位职责] - 设计并优化宾客从预订到离店的整个体验流程。 - 确保酒店服务标准符合或超越宾客期望 - 收集并分析宾客反馈,识别问题并制定改进措施。 - 处理投诉,确保问题得到及时解决,提升宾客满意度。 - 制定并更新酒店服务标准和流程,确保一致性和高质量。 - 监督各部门执行服务标准的情况。 - 引入新技术或服务,提升宾客体验。 - 定期评估服务流程,提出改进建议。 - 与市场、销售、餐饮等部门合作,确保服务一致性。 - 参与酒店营销活动,确保活动符合宾客体验目标。 - 分析宾客满意度数据,识别趋势并提出改进建议。 - 定期向管理层汇报宾客体验情况。 - 制定并执行危机管理计划,确保在突发事件中宾客体验不受影响。 - 在紧急情况下迅速响应,确保宾客安全与满意度。 - 确保酒店服务与品牌形象一致,提升品牌声誉。 - 通过优质服务提升宾客忠诚度,促进口碑传播。 - 管理宾客体验相关预算,确保资源合理分配。 [任职要求]岗位要求: -学历大专及以上学历,酒店管理和旅游管理等相关专业,具备丰富宾客服务或前厅服务经验。 - 有效的人际关系和沟通技巧,良好的中英口语和书写能力。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
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    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定采购的方针、策略、程序文件,经管理当局批准后保证贯彻执行。 2、审批所有采购申请单、定货单。 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商,确定供应关系。 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判,审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5、负责组织市场调查研究,及时酒店提供市场信息,指导下属按计划完成酒店的各类采购任务,并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6、积极开发货源,不断推荐新产品,扩大货品国产化,负责国外定货工作。 7、经常检查本部门执行经济、海关、检疫、卫生等法律法规情况,及时处理发现的问题。 【岗位要求】 1、具有经济类大专学历以上。 2、具有3-5年以上酒店及餐饮类各项物品的采购经验。 3、具有较好的英语基础 。 4、对采购程序,采购合同的订立比较精通。 5、具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。 6、有驾驶证。
  • 广州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责: 1、不断优化厨房管理方面的工作流程,建立健全相关的规章制度并有效执行,传递品牌管理理念和文化。 2、组建本部门团队,保持对厨房范围的巡视,对下属员工进行督导,及时解决现场发生的问题,帮助下属提高工作能力。 3、负责厨房日常运营管理工作,做好食材及菜品质量的管控,合理控制成本,制定物料的使用标准,监督厨师执行,提升门店利润。 4、定期对厨师进行技术培训和新菜品研发,和同行酒店交流学习加强技能提升。 5、监督各区域卫生责任人,做好现场卫生管理,对不符合标准的区域马上进行整改,确保各区域卫生干净整洁,食物安全,运作正常。 6、做好食品安全管理,厨房设施设备、消防安全、环境安全管理。 7、协调前厅和厨部协作关系,确保运营顺畅。 8、上级交办的其他工作。 任职资格: 1、年龄:30-45岁。 2、资历:高中及以上学历,5年以上厨师工作经验及厨房管理经验,有自助餐平台工作经验优先。 3、资格证书要求:具备厨师证。 4、知识要求:熟悉厨房管理流程、操作规程。 5、技能要求:了解厨房设备的使用,保养管理。 6、能力要求:具有优秀的计划组织、沟通协调、学习创新能力与培养、指导下属的能力,具有良好的领悟执行、公关能力。 7、素质要求:具有良好的服务意识,心态积极,待人热忱,具有较强的组织观念和团队合作精神,勇于担当。 8、认同企业的经营理念、价值观。 其他要求 年龄要求:30-45岁
  • 广州 | 1年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 绩效奖金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    工作职责:  1、协助销售负责人完成相应的酒店销售任务。  2、通过历史分析和相关数据信息,挖掘长期与潜在的酒店客户群。  3、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。  4、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,房务部等)宣传和推广促销活动。  5、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。  6、根据客户的需求,不时向客户更新酒店最新产品政策。  7、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 任职资格:  岗位要求  1、形象良好,优秀的销售技能和技。  2、具备通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。  3、具备果断、自律的性格。  4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。  5、有相关销售工作经验优先考虑。
  • 广州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    岗位职责: 一、负责对成本部及有关部门上报的各类报表进行会计处理; 二、对所有需做转账凭证所附的原始凭证进行审核并编制转账凭证; 三、月末负责与成本部各类存货余额的核对及与信贷部应收账款明细余额的核对; 四、完成每月的会计报表工作; 五、审核原始凭证; 六、正确使用会计科目和科目编号,摘要简明,内容真实、清楚,金额准确无误。 七、负责对所有会计凭证、账册、会计报表的会计档案管理工作。 八、填制各项纳税申报表交财务经理审核; 岗位要求: 1、财务、会计等相关专业大专以上学历,有会计从业资格。 2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4、熟悉酒店成本控制的方法,了解酒店物资消耗的基本情况。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 销售经理

    4千-1万
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    • 岗位晋升
    • 五险
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    上班地址: 广州珠江新城希尔顿欢朋酒店,广州市天河区黄埔大道西495号 广州金沙洲希尔顿欢朋酒店,广州市白云区金沙洲路388号 珠海拱北口岸希尔顿欢朋酒店,珠海市拱北粤海东路1025号 【工作职责】 1、 贯彻落实酒店的规章制度和部门的工作标准,完成日常工作。 2、 了解市场及竞争对手的信息和动态,协助部门主管执行及实施营销推广计划。 3、 紧密的跟进所负责的客户的收入产量,以及与公司商务、散客、会务相关的生意。增加客户消费的产量。 4、 努力保持旧客户,积极开拓新客户和销售网络,力争完成个人的销售指标。 5、 热爱品牌,积极地参与完成部门销售任务,为整个酒店达到销售预算做出贡献。 6、 积极参与各类销售活动,加深与新旧客户的感情和友谊,完成酒店纪念品,销售推广资料和节日礼品的派发。 7、 完善客户资料,准确统计有关数据,建立详尽的客户档案,并及时维护和更新。 8、 完成部门主管分配的其它工作任务。 9、 执行酒店的行销方针及价格策略。 10、 对所有酒店的客人/客户/员工保持高水准的专业性。 【任职条件】 1、 大专以上学历,具有两年以上星级酒店工作经验;熟悉电脑操作; 2、 具有丰富的销售理论和经验,有敏锐的市场触觉,掌握熟练的销售技巧, 3、 具有高度的责任心,进取心和敬业奉献的精神 4、 具有优秀的社会活动能力,能对外界建立广泛的业务网络,熟悉主要客户的基本状况,同客户保持良好关系,具有优秀的管理,有良好的思想政治素质和职业道德,组织纪律性强 5、 协作性强,理解力高,具有公关能力,谈判能力,善于接触各类客人。 6、 了解本地及周围地区各企业情况,并保持经常性联系,掌握商务销售机会。 7、 具有优秀的社会活动能力,应变及判断能力,能独立进行业务活动
  • 销售经理

    4千-1万
    广州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险
    • 领导好
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    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    创建档案并积累客户资料;创建客户档案并更新,记录积累客户资料; · 负责酒店分配的销售任务,包括收入指标和客户开发、维护指标;拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标; · 按照要求定期制定并执行销售拜访计划;按时完成销售报告、总结(包括日、周、月);管理个人的销售成本; · 维护并挖掘潜在及现有客户,并向销售经理汇报客户情况;定期拜访、宴请主要客户;参与并执行相关促销活动; · 协助销售经理准备每月的客户和产量评估工作; · 按时回复客户的致询和预定;关注在店的重点客户和大型活动; 资格要求 · 酒店管理、市场营销、商业管理等相关专业毕业或拥有职业证书。 · 有酒店相关工作经验或等同的教育及相关工作经验的结合。 · 在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力; 有效使用Microsoft Office;良好的沟通及写作技巧;灵活并乐观。
  • 美工/设计

    7千-8千
    广州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店品牌形象设计,各类社交媒体的图文编排、动图、动画、插画等不同形式的创意与设计,、编辑、美化等工作; 2.制定并执行酒店宣传推广策略,设计制作宣传册、海报、广告、名片等宣传材料; 3.拍摄酒店环境、酒店产品等照片及视频,用于品牌照片海报、动态视频类视觉输出;  4.设计并负责挤酒店网站、APP的视觉界面设计和用户体验优化; 5.负责酒店整体设计工作,确保设计风格的统一性和协调性; 6.与印刷厂商沟通协调,负责宣传材料的印刷效果监控和质量管理; 岗位要求: 1.具备良好的审美能力和创意思维能力,对色彩、图型、版式等有深入了解;  2.具备团队合作精神和工作抗压能力,能够按时保质完成工作任务,有较强的沟通、理解、协调能力,能与酒店内外部各方进行有效的合作与协调;  3.对PS、UI设计、AI、AE或C4D以上软件熟练运用; 4.会使用相机、航拍设备并对剪辑剪映、PR等潮流剪辑与美化软件使用精通;
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 包吃包住
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    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 发展空间广阔
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在房务总监/前厅部经理的领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:23
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与餐饮既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握餐饮销售线索。 3、使用销售和建议性销售技巧销售酒店产品和服务 4、保持高水平的产品和服务的知识,以便为客人解释服务和便利设施。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、熟悉餐饮知识和餐厅菜单。 7、保证所有报告和服务都按时完成。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、3 年国际品牌同职位工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景 3、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 4、良好的人际交往和沟通和销售技巧。 5、独立工作和团队工作的能力。
  • 总账会计

    6千-7.5千
    广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 年底双薪
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    • 人性化管理
    • 每月活动基金
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 缴纳社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:59
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、执行财务制度,严格执行《会计法》。 2、负责会计核算处理,确保账账相符、账证相符账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证, 5、审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼 。 6、协助协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务会计专业毕业。 2、具有5年以上会计经验,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳。 7、客家人士优先。
  • 销售经理

    6.5千-7.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 希尔顿员工价
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    • 丰厚年终奖
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 22:19
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    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务
  • 宾客服务经理

    6.5千-7.5千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:17
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    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 13、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 14、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 15、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 16、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 17、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 18、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 19、遵循酒店品牌标准。 20、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 21、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 22、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 23、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 宴会销售经理

    6.5千-7.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 希尔顿员工价
    • 人性化管理
    • 丰厚年终奖
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 22:19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宴会、会议及活动的销售工作,制定并执行销售计划,完成年度销售目标。 2、积极开拓和维护客户资源,与客户建立长期稳定的合作关系,提升客户满意度和忠诚度。 3、根据客户需求,提供专业的宴会及会议策划方案,协调内部资源确保活动顺利执行。 4、定期进行市场调研,分析竞争对手动态及行业趋势,提出销售策略调整建议。 5、与酒店其他部门(如餐饮、客房、财务等)紧密合作,确保活动服务质量和客户体验。 6、负责合同谈判、签订及后续跟进,确保款项按时回收。 7、参与酒店销售推广活动,提升酒店品牌知名度和市场占有率。 【岗位要求】 1、专科及以上学历,酒店管理、市场营销、商务管理等相关专业优先。 2、3年以上酒店宴会销售或相关领域工作经验,熟悉宴会及会议销售流程。 3、具备优秀的沟通能力、谈判技巧及客户服务意识,能够独立开发客户并维护关系。 4、熟悉酒店行业市场动态,具备较强的市场分析及销售策划能力。 5、具备良好的团队协作精神,能够高效协调内外部资源。 6、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT)及酒店管理系统。 7、具备较强的抗压能力,能够适应高强度工作节奏。
  • 广州 | 2年以上 | 大专

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    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 11:18
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    • 投递简历
    岗位职责 1.与其他酒店相关部门进行沟通,协调及良好的协作。 2.及时回应客人的需求和解决相关的问题。 3.在当班期间对前厅部团体工作进行监督和指导。 4. 确保贵宾及会员得到特别关注。在对客人的问候、房间入住和贵宾离店方便等方面建立良好的宾客关系。 5.关注员工的仪容仪表,确保其履行酒店的员工准则。 6. 确保一线员工执行散客促销技巧和最大限度增加客房收入。 7.确保完成日常所需的报告,包括值班经理日记。 8.组织并协调前厅部的日常接班会。 岗位要求 1.至少三年同等职位工作经验,有在国际酒店工作经验更佳。 2.良好沟通、培训能力、协调能力、团队合作精神及公司意识。 3.组织的学习者 - 拥有持续的学习力。 4.善于带领他人共同达成目标并能自我激励。 5.以客为中心的服务意识。 6.有较好的解决问题能力。 7. 有较好的英语理解肯沟通能力。
  • 副礼宾司

    6.5千-7.5千
    广州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 每周双休
    • 集团免费住房
    • 年终奖
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12:17
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    • 投递简历
    Supervises,trains, schedules and evaluates Concierge/Bellman staffs to ensure that allprocedures are performed to the hotel's standards. Performs the dailyresponsibilities of these positions and assists where necessary to ensureoptimum service to guests/visitors. Also provides friendly, efficient andprofessional service through all of the departments, as a visible symbol of thehotel lobby, act according to the objectives, performance, Group LeadingQuality Assurance (LQA) Standards and quality standards established by RosewoodGuangzhou. 对礼宾员和行李员工作进行监督,培训,安排和评估,以确保所有程序均符合酒店标准。履行以上职位的日常职责,并在必要时协助确保为客人/访客提供最佳服务。此外,需要向所有部门都提供友好,高效和专业的服务,作为酒店大堂的明显标志,要根据目标,业绩,集团领导质量保证(LQA)标准和广州新世界酒店建立的质量标准执行。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 薪酬丰厚
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    • 节日礼物
    • 团建活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:45
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2.熟悉酒店所有公共区域。 3.确保及时完成日常保洁工作。 4.有效地处理应急事件。 5.管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6.安全正确地使用保洁设备。 7.合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作 岗位要求 1.具备良好的沟通协调能力; 2.具有说,读和写英语的能力; 3.3年以上相关工作经验。
  • 销售经理

    6.5千-7.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:23
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    • 投递简历
    1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 公寓宿舍
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:20
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    • 投递简历
    岗位职责 1.管理所负责区域的正常运转。 2.管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。 3.确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。 4.确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。 5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。 6.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。 岗位要求 1.高职以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3.能进行英语日常会话,开展对客服务。
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