Job Description 1.To Schedule appointments and maintains calendar for the SeniorVice President, Operations & Area GM, South China Region; 2.Sorts and furnish incoming mails and documents for the SeniorVice President, Operations & Area GM, South China Region and attaches appropriate file to facilitate necessary action, determines routing, signature required and maintains follow up; 3.Receives incoming calls for the SeniorVice President, Operations & Area GM, South China Region and takes messages as appropriate; 4.Establishes and maintains effective and positive internal and external relations within the company/Head Office/Owner’s Office on behalf of the SeniorVice President, Operations & Area GM, South China Region, as well as the Executive Office; 5.Performs other administrative duties as required by the SeniorVice President, Operations & Area GM, South China Region if needed. Requirements 1.Familiar with Microsoft Office; 2.Communicates and writes with fluency in English (and local language); 3.Secretary experiences in 5-star hotel; 4.Good communication and social ability, sense of responsibility, passion, professionalism and patience.

【岗位职责】 1、根据董事长的要求，协助起草综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会和综合办会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况，并及时反馈信息。 3、汇总各类报表，做好相关记录。 4、协助董事长做好日常接待、来访等有关事宜。 5、负责董事长办公室文件文件管理。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，海外学历背景。 2、具有秘书或行政助理工作经验优先。 2、了解服务业相关知识，具有酒店业/地产业工作经历优先。 3、形象良好，懂得接待礼仪、礼节。 4、具有较好的协调沟通能力。 5、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 6、熟练掌握电脑操作。

【岗位职责】 1、督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。 2、起草酒店行政文件，对系统间发文做好法律审核。 3、做好总经理和各部门的信息传递工作。 4、负责酒店高管层、系统间会议及其他重大会议、活动的会务工作。 5、组织记载酒店大事记，编撰酒店辞典工作。 6、收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。 7、组织做好酒店印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊征订分发工作。 8、负责掌印，合理合法使用酒店印信，办理相关证件。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度, 具有酒店行政方面工作经验。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 5、有较强的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

该单位单休，缴纳五险一金，提供食宿（双人间） 岗位职责： 1.负责园区巴士的全面工作，统筹园区观光车驾驶员的日常管理和考核工作，每日对车队司机进行行为规范及礼貌礼节培训。 2.负责园区巴士的日常管理工作，清洗、维修保养、检查，并做好记录。 3.合理安排出车次序，做好出车前、收车后的检查。 4.完成其他上级交代的工作任务。 任职要求： 年龄35-40，175cm以上，工作经验 5年以上，持有A驾照优先 退伍军人优先，有过案场、景区车辆管理经验优先考虑。 1.大专及以上学历，熟练驾驶车，五年内无重大安全事故记录，无不良驾驶纪录，无不良嗜好 2.熟悉汽车机械工作原理及故障诊断排除，掌握车辆维修技能，可进行车辆故障排查； 3.熟悉车辆调度、维修申报、油耗计算、年检等业务； 4.具有团队建设与管理能力，有较强的执行力、沟通能力和责任心，服务意识。

Duties and Responsibilities工作职责 PEOPLE员工团队 ·         High awareness of Guest service and sense of  Job Responsibility  有对客服务意识和较强的工作责任心 ·         Positively  achieve all the training course assigned by serving section 积极认真完成部门安排的各项培训 ·         Be familiarized in and obey all the policies or regulations of the hotel 认真了解并严格遵守酒店规定的各项政策与制度 ·         Be familiarized in and obey all the policies of the section; Follow any reasonable arrangement  认真了解并严格遵守部门制度；服从部门的合理安排 ·         Sense of Team work and sharing experience 有团队帮助与分享精神 ·         Sense of Positive communicating and reaching for help 有积极沟通并寻求帮助的意识   GUEST EXPERIENCE宾客体验 ·         Be stationed at entrance to Hotel lobby to welcome all guests into the hotel ·         在酒店大堂的入口欢迎所有进入的客人。 ·         Make sure we leave 1st impressions on our guests in an excellent way. 确保我们给我们的客人留下了美好的第一印象。 ·         Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity  随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。 ·         Registers and rooms all arrivals according to established procedures 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 ·         Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures 熟知部门标准工作程序。 ·         Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures 随时留意会计政策和工作程序的变化 。 ·         Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs. 熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 ·         Assisting attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to Manager if he/she unable to assist 协助处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给经理。 ·         Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 ·         Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems 全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 ·         Ensure arrival list for the current day is check at the start of the shift to ensure all guest profile notes and preferences are fully understood. 确保在值班开始时检查当日预进客人名单，以保证所有客人的客史备注和喜好都被跟进。 ·         Assist guest with luggage if required 如果有需要需帮助客人拿行李。 ·         Escort the guest to the check in counter. 伴随客人到办理入住的柜台。 ·         Serve welcome drink. 呈上欢迎饮料。 ·         Offer site inspection of the rest of the hotel (Restaurants, Bar, SPA, Gym, Concierge desk) 主动介绍酒店其它区域的服务（餐厅、酒吧、水疗、健身房、礼宾台）。 ·         You have to attend all training courses on time and you ensure that the training which you attend will be followed up by together with your Manager. 你必须按时参加所有的培训课程并且确保你参加的培训应由你的经理一起跟进完善。 ·         You will at all times show a professional image of the Intercontinental Nanjing in from of all guests. 你应随时在所有客人面前都展现出专业的形象。 ·         Record all the needs and preferences of each guest into the guest history log book on a daily basis. 每天都在宾客客史档案里记录下每个客人的所有需求和喜好。 ·         You will focus on all what’s the guest needs. 你应关注于客人的需求。 ·         It is responsibility of the employee to ensure that you learn and remember what you have been taught. 员工有责任确保学习并记住被告知内容。 ·         Make sure the guest feels “The ICGZ” is his home away from home. 确保客人感受到“广州保利洲际酒店是他的家外之家”。 ·         Respond to guest needs at any time, make them feel welcome. 任何时刻都为客人的需求负责到底，令他们感到温馨。 ·         Follow the greeting standards towards any customer (internal& external) at any time. 在任何时刻遇见任何客人（店内和店外）都应按照标准问好。 ·         Coordinate with Concierge to arrange restaurant bookings, theatre, limousine, sightseeing and etc. 与礼宾部沟通以安排餐厅预订、剧院、车辆、观光等等。 ·         Make sure before the guest arrival the room is clean and the amenities are in the room. 在客人到店之前确保房间是干净的且备品均配备在房间。 ·         Coordinate with kitchen and HSKP that all guest preferences and requests are fulfilled 与厨房和客房中心沟通以满足所有客人的喜好和需求。 ·         Report complaints from Club Floor guests to your Supervisor. Respond to guest needs at any time 任何时刻都应跟进客人的需求。 FINANCIAL RETURNS财务回报 ·         Think economical for the department at any time. 在任何时刻都从部门的经济角度考虑。 ·         Do not waste anything. 绝不浪费任何物品。 ·         Never use anything which is there for the guest unless your Manager has authorized you to do so       除非得到你的经理授权，决不允许使用任何客用品。 RESPONSIBLE BUSINESS企业责任 ·         Ensure cleanliness of all Hotel lobby areas at any time. 任何时刻都应确保酒店大堂入口区域的整洁卫生。 ·         Follow up regular cleaning schedules. 跟进完成日常卫生值日表。 ·         Report to your Manager if not enough stock is available. 如果出现库存物品不足应汇报给你的经理。 ·         Ensure all the working equipment is functional 确保所有的工作设施设备运行正常。 ·         Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 ·         Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times 随时保持前台工作区域的整洁和有序，并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。 ·         Endeavors to maintain the high standards of the hotel with particular regard to the importance of IHG Loyalty Program member and other VIP’s and with reference to hotel and to be a health or safety hazard 力争保持酒店的高标准，特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性，并重视酒店的健康和安全隐患等问题。

业主办助理 岗位职责 1、按总经理要求，起草关于公司综合性的报告、报表、总结、计划、决议等文件公函。 2、负责组织起草总经理的重要讲话及工作会议的主要报告。 3、负责有关业务资料的收集，了解市场和本企业营销管理状况，组织专题调研，配合总经理开展相关工作。 4、协助总经理做好行政管理工作，及时承办各部门递交总经理批阅的请示、报告等，并按批示的意见及时处理。 5、负责协调总经理出席会议、重要活动的安排。 岗位要求： 1、 本科以上学历，高校金融专业毕业优先，有股票投资经验； 2、 有高层管理经历或总经理秘书\助理工作经验； 3、 具有良好文案撰写能力，组织协调能力和独立处理事务能力； 4、 熟练使用Office办公软件，精通PPT、Excel制作， 5、有较强的计划、组织、协调和督导能力，有较高的职业素养、责任感，能承受较大的工作压力。

岗位职责： 1.起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2.参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3.汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4.做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5.负责行政办的日常电话接转。 岗位要求： 1.本科及以上学历，优先考虑有国企工作经验者； 2.具有秘书或者行政助理工作经验优先； 3.了解服务业相关知识，具有酒店业/地产行业工作经历优先； 4.具有较好的沟通协调能力； 5.具有较好的文字组织能力，撰写各类公文应用文稿及计划、总结、报告等。

具体岗位为党务和质检综合岗： 【岗位职责】 1、负责党务工作和行政会议的组织和开展、文案和会议纪要的撰写。 2、负责酒店和景区质量检查以及MOD值班检查日志中对质量问题的跟进； 3、管理办公用品、负责费用报销、管理员工宿舍； 4、协助开展培训工作； 5、直属上司为人力行政部经理，完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、党员优先； 2、本科及以上学历，新闻学、传媒或相关专业优先考虑，具备3年以上相关工作经验； 3、热爱写作，具备优秀的文字表达能力和编辑技巧，能独立完成高质量的公文汇报； 4、具备良好的活动策划和组织能力； 5、对文旅行业有一定了解，能快速融入并理解公司特有的文化氛围和价值观； 6、性格开朗外向，善于沟通协作，具备团队合作精神和责任心； 7、能适应快节奏的工作环境，具备一定的抗压能力和解决问题的能力。

.具备1年以上国际性奢侈酒店品牌的相关职位工作经验； 2. 英语口头及书写能力流畅； 3.熟悉使用办公软件。 4.负责餐饮部和厨房部的行政助理工作。 丽思卡尔顿十分注重机会平等，致力于聘用多元化员工，并保持包容性的文化。

·        为总经理安排会议及预约，记录在工作日记中，确保总经理使用正确的文件 ·        按要求参加部门经理会议和行政会议等并作会议纪要。 ·        接待来访者和客人。在总经理不在时回答客人的问题、帮助客人排忧解难。 ·        为重要客人预定房间及订餐。 ·        安排协调总经理日程并及时提醒。 ·        协助总经理编缉客人资料以备提高对客服务质量。 ·        根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作。 ·        接听行政办公室的电话。 ·        协助总经理处理酒店相关公函文件，例如业主报告，员工感谢信，投诉信或其它商务文件。 ·        按照要求记录并存档所有商务文件。 ·        整改各部门提交的签批文件，须盖公章的要做好公章使用台账。 ·        协助口头及笔头翻译。 ·        保守秘密。 ·        充分了解酒店规划。 ·        了解其他部门的工作职责并与部门合作。 ·        坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·        任何时候表现出职业态度及行为。 ·        准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。 ·        确保所有报告和服务都按时完成。 ·        作好各类文件资料的追溯和跟进管理，以便各相关事宜能得到及时准确的处理。 ·        保证办公室内办公用品的充足。 ·        遵守酒店员工守则。 ·        遵守酒店的政策及程序。 ·        遵守酒店的行为准则。 ·        在任何时候表现专业态度和形为。 ·        根据酒店标准保持个人形象。 ·        如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责

岗位职责 1.向宾客提供周到、友好的服务。 2.熟悉员工手册，并严格遵守上述条例。 3.保持与自己同事的良好关系。 4.根据出车单安排，保证安全高效地为宾客提供车辆运输服务。 5.注意保持良好的个人形象和个人卫生。 6.保持车辆的干净整洁，车况的可靠。 岗位要求 1.男性，形象良好，身体强壮； 2.高中以上文化程度，本科学历以上优先。 3.5年以上驾龄经验。 3.普通话标准，沟通能力强。

【岗位职责】 1、向雇主提供周到、友好的服务。 2、并严格遵守交通规范上述条例。 3、保持同事的良好关系。 4、根据出车单安排，保证安全高效地为雇主提供出车服务。 5、注意保持良好的个人形象和个人卫生。 6、保持车辆的干净整洁，车况的可靠。 【岗位要求】 1、持有C1驾驶证 2、普通话标准，沟通能力强,思维灵活。

主要职责﹣(职务的主要工作) 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会，做好会议纪要，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、协助总经理监督各部门之间的日常管理，确保部门周报和月报按时完成，协助建立并督导实施各项工作。 4、协助总经理、业主代表做好及时有效的上传下达工作和内外协调沟通工作。 5、负责秘书工作，包括会议记录、机密文件归档、制定总经理议程和出差安排、机票预订、费用报销以及处理年假、交通安排等。 6、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 7、领导安排的其他工作。 【职位要求】 技能要求： 1、具备较强的组织、沟通、协调能力，具有较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 2、掌握应用文撰写书法，懂得接待礼仪、礼节。 3、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结和报告。 4、熟悉操作PPT、Word、Excel办公软件。 5、良好的英文口语、书面表达。 学历： 1、酒店管理或相关专业的本科学历。 经历： 2年相关工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

岗位要求： 1、负责对公司重大决策、重要会议决议及相关重要事项跟踪督办、计划落实和任务完成情况检查等管理工作，及时反馈督办结果。 2、做好大会的秘书工作和会务工作，制作会务文件下发并督促会议文件的落实，对会议讨论的重大问题组织调研并提出报告。 3、做好办公室有关行政事务接待及重要客人的接待工作。 4、加强企业文化建设，包括：信息汇集交流、工作建议等。 5、领导安排的其他工作。 任职要求：  1、专科及以上学历；  2、文笔流畅，具备较强的组织、沟通、协调能力及管理控制能力，具有较强的公共关系处理能力；  3、具有C1驾照；

【岗位职责】 1、协助集团采购中心总经理处理日常采购/行政事务，包括文件起草、整理、归档及会议记录等； 2、负责集团采购中心总经理日程安排，协调会议、差旅及接待工作，确保行程高效有序； 3、跟进集团采购中心总经理交办的各项任务，及时汇报进展，确保工作按时完成； 4、处理集团采购中心总经理的邮件、电话及来访接待，筛选重要信息并高效传达； 5、协助集团采购中心总经理进行部门间的沟通与协调，确保信息传递准确、及时； 6、参与公司重要会议及活动的筹备与执行，提供必要的行政支持； 7、维护集团采购中心总经理办公室的日常运作，确保办公环境整洁、高效。 【岗位要求】 1、具备良好的普通话及粤语文字表达沟通能力，能熟练撰写公文、报告及会议纪要，具备一定的速记功底； 2、优秀的沟通协调能力，能高效处理跨部门事务； 3、工作细致认真，责任心强，具备较强的抗压能力； 4、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等）； 5、具备良好的时间管理能力，能灵活应对突发事务； 6、形象端正，举止得体，具备基本的商务礼仪知识； 7、有酒店行业或相关行政工作经验者优先。

Reporting directly to the Chief Driver, the Driver is directly responsible for all guests transfers to and from airport as well as all car pick-up and from any destinations pre-arranged respectively. 直接向司机主管汇报工作。司机负责酒店与机场之间的交通，同时也负责事先安排的接送客人服务。

1、 负责处理总经理办公室日常工作，及时跟办部门需要跟进的工作。 2、 根据总经理的要求召集会议，出席重要的经营管理会议，并撰写会议纪要，跟踪会议决议的执行情况，向总经理/副总经理汇报。 3、 起草总经理发文，包括申请、报告、内部通知，年度工作总结、顾客投诉回复信。 4、 制定总经办年度费用预算，并对实际消耗费用进行审核和控制。 5、 负责行政车队和办公室文员的人事评估及行政管理工作，制定工作标准，对下属的工作进行指导、督促、指导，保证团队高效、高质量、朝着正确的方向运行。 完成总经理交办的其它事务。

【岗位职责】 1、向宾客提供周到、友好的服务。 2、熟悉员工手册，并严格遵守上述条例。 3、保持与自己同事和前厅其他同事的良好关系。 4、根据出车单安排，保证安全高效地为宾客提供车辆运输服务。 5、注意保持良好的个人形象和个人卫生。 6、保持车辆的干净整洁，车况的可靠。 【岗位要求】 1、具备A1驾照及良好的驾驶技能 2、3年以上安全驾驶记录、熟悉机场路线优先 3、普通话标准，沟通能力强。

This position will based in Club Med Beidahu Pre-opening Resort (Jilin Province) for at least 1 year. Main Responsibilities: 1.You will report to General Manager - 'Chief de Village' and assist with the Finance & Admin Manager 2.Responsible for high-level executives and management 3.Provide administrative support and performs numerous duties, including writing correspondence, emailing, handling visitors, routing callers and answering questions. 4.The key contact person to liaise with the Owners operation team in terms of VRL and VSL 5.Hands on translation skills from Chinese to English, with an intrapersonal and human skills 6.Others   Requirements: 1. Possesses good command of written and oral English.  Knowledge of another foreign language will be an added advantage. 2. Professional3. Good appearance4. Creative5. Enthusiastic6. Friendly and polite7. Exceptional inter-personal communication skills8. Shows initiative9. Adaptability and flexibility10.Team spirit *Must be ready to work abroad and commit to a 6 days-a- week resort lifestyle for at least one year If you're interested in G.O.-Secretary to CDV position, please send your English CV with a recent photo at hr.china@clubmed.com with the title of  ' Your Name - Secretary to CDV'.  Thank you. 在Club Med工作，你将最大程度施展你的专业技能和个人能力。 每天你都能通过和不同国籍的GO团队合作以及和我们的顾客相处来提升你的个人技能。 你将受益于专业培训以及职业发展的机会。 你将通过创造和分享‘一个幸福的世界’来代表我们友好、奢华的形象 *欢乐时光是指在工作时间以外的生活方式 到达指在客人到达度假村时欢迎并陪同其到达房间，出发指当客人结束度假时，G.O要求去进行欢送和告别。到达和出发可能发生在任何时间，甚至是在午夜以后，清晨或凌晨。 同客人一起享用三餐，参与村子内所有的活动，和客人交往。每晚在舞台上表演，Club Med传统的“Crazy Sign”是指在舞台上加入G.O和客人一起舞蹈。不要忘记我们是在酒店服务业，因此客户服务需要做到优秀和完美，把客人和G.O有礼节地当作自己最好的朋友。 个人资质 • 专业 • 个人意愿 • 严谨 • 创造力 • 热情 • 良好的人际关系技巧 • 积极和团队精神

【岗位职责】 1、编写每月之用品及用款计划。 2、申领信妥善保管本部之各类设备及文具用品，确保各类办公室物资之足够供应。 3、与工程部保持良好沟通，以有效支持各部门之运作，确保所有维修申报获 得及时处理。 4、与本部内各分部保持良好沟通协助保持良好团队精神。 5、积极参与由本酒店举办之各种活动。 6、保持办公室之整洁及卫生。 7、开启及处理种类有关表格之跟进工作。 8、每月协助各部门考勤表之整理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。

【岗位职责】 Responsible for safe transfer of guests from all determined locations. 负责将客人从所有指定地点安全送达 Create guest satisfaction through a pleasing personality, effective communication skills and should be first to greet the guest as per time of the day. 凭借令人愉快的性格和有效的沟通技巧取得客户的满意，并且总要主动与客人打招呼。 Maintain good knowledge of the city routes locations and hotel facilities. 熟知城市路线、地点和酒店设施。 Maintain knowledge of flight timings and assist guest in handling and loading baggage whenever required. 知晓航班时间，并按客人要求协助其处理和装载行李。 Maintain a high standard of personal hygiene and be well groomed and well-dressed at all times. 保持个人卫生，随时保持个人形象和穿着整洁。 Do utmost to learn names of guests, especially repeat and long staying guests remaining alert to situations to offer assistance. 尽力熟知客人的名字，特别是熟客和长包房的客人，注意观察情况以向客人提供协助。 Maintain detailed knowledge of facilities and services of the hotel and use this knowledge to promote the hotel to guests. 熟知酒店设施和服务情况，并以此向客人推销酒店。 Keep abreast of activities in your city which may affect driving times or routes and relay this to management. 了解所在城市的活动，如发现可能影响驾驶时间或路线的情况应向管理层汇报。 Responsible for the upkeep and cleanliness of the car used for guest transfer and assist with maintaining vehicles to hotel presentation standards. 负责载客车辆的保养和清洁，并按照酒店形象标准对车辆进行维护。 Performs other duties as may be assigned by the Front Office Manager. 执行前厅部经理可能分派的其它任务。  Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc.  Being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked. 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助。 Maintain a willingness to please attitude and give undivided attention to any approaching guest. 保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。  Adhere to guest checking in and checking out procedures pertaining to baggage handling. 在与行李相关的问题上，遵守客人入住和退房工作程序。 Welcome guests at the main entrance, offering the greeting appropriate to the time of day taking particular note of repeat guests and IHG Rewards Club members. 在正门处欢迎客人，按具体时间段向客人发出合适的问候，特别要注意常客和忧悦会会员。 【岗位要求】 1、高中及以上学历。需持有A1驾照。 2、熟悉交通法规，懂得驾驶操作细则。 3、能够按照出车通知单安全行车。 4、熟悉当地及周边城市的交通路线。 5、除司机日常工作外，需按照部门要求，兼顾礼宾部分工作。

【岗位职责】 1、负责协助各部门间所有文件的收发、归类和存档工作。 2、协助营运部门准备各种需要审批的申请。 3、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，处理日常事务。 4、各类办公室用品的采购与盘点。 5、根据营运总监的要求，协助起草各类报告等。 6、参加例会，做好会议记录，了解各项决定的情况，并及时反馈信息。 7、汇总各类报表，做好相关记录。 8、协助营运总监做好日程安排，确保工作计划有序进行，并及时提醒重要事项和日程。 【岗位要求】 1、专科及以上学历。 2、具备较强的组织、沟通、协调、应变处理问题及管理控制的能力。 3、有较好的文字和语言表达能力。 4、能熟练使用OFFICE办公软件。 5、具有秘书或行政助理工作经验者优先。 6、能用一门外语进行日常会话者优先。

【岗位职责】 1.负责酒店行政日常事务，单据送批、用印管理、资产管理、日常领货、证照年审、合同审批等； 2.负责酒店总经理办公会、晨会、月度经营分析会等会议资料的准备、场地预定、形成会议纪要等； 3.负责每月MOD排班、变更通知、值班情况汇总及签字确认； 4.负责企业文化、员工活动策划、组织，后期宣传； 5.负责酒店应知应会、各类通知文件的拟写及公告； 6.负责对接集团公司及外部政府街道等单位； 【岗位要求】 1.本科学历及以上，有相同岗位工作经验1年以上优先； 2.熟悉人事行政有关法规和条例； 3.具有良好的沟通能力和协调能力。 4.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

职位：房控员&宾客体验主管 §   Performs duties common to all non-supervisory personnel in a timely and efficient manner in accordance with the Hotel policies. 根据酒店的规章制度，要及时、快速的完成本职工作。 §   Maintains professional business confidentiality. 保守机密。 §   Post all important memorandums on the bulletin board for information of all Front Office personnel. Notify the Rooms Division personnel of periodical meetings. 负责张贴重要的备忘录告之所有房务部员工。 §   Take down and transcribe dictation and minutes of the Rooms Division Meetings. 作好会议记录及为上级作好翻译工作。 §   Keeps a comprehensive filing system for the entire Rooms Division 建立房务部的文件系统。 §   Maintaining adequate stocks of office supplies and issues stock requisitions for the Director of Rooms’ approval. 补充备货并准备领料单给房务总监签收。 §   Keeping own working area and Rooms Division office clean and tidy at all times so as to maintain a smooth work flow system. 保持工作区域及房务部办公室的环境干净、整洁。 §   Carries out any further duties and when required and assigned by the Director of Rooms. 在房务总监的要求下，承担并完成其它工作。 §   Comply with hotel’s policies and procedures. 遵守酒店的规章制度。 §   Sees to proper handling, usage and maintenance of office equipment and supplies; maintains cleanliness of the Rooms Division. 正确操作、使用、保养办公设备及用品，保持办公室的清洁。 §   Types memorandums, letters, faxes, reports and other correspondence including those of confidential nature for the Director of Rooms. 负责房务总监的备忘录、信件、传真、报告的打印工作，并要保守机密。 §   Maintains proper records all memos and letters. Organizes and files documents in a systematic manner i.e. according to departments. 正确记录、整理、存档所有的备忘录及信件。 §   Answers and places telephone calls for superiors; arranges appointments for superiors and reminds him / her of it. 接听电话并为上级安排约会，需要时及时提醒上级。 §   Opens, reads and sorts incoming mail for the department; dispatches and records outgoing mail. 打开、阅读、整理部门的邮件，分发信件并做好记录。 §   Maintains adequate stock of office supplies; controls all stationary supplies for the department. 保持并控制好本部的办公用品。 §   Well versed with personal computer and operates various computer software programs such as Windows, MS Office etc. in order to increase office efficiency. 熟练使用计算机，及各种应用软件，如：Windows, MS Office, 等。 §   Able to carry out routine functions and activities of the Rooms Division. 处理房务部员工的日常工作活动。 §   Interacts with suppliers / and members of the owning company / other colleagues as required. 根据需要与客户及同事相互配合好。