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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-30
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    1. 确保所有的程序和培训是在公司政策之内实施进行。 确保客人的安全和隐私。 2. 满足客人入住前, 期间及离店后的需求。 3. 定期向管理层提出建议, 着力提高服务, 设备和设施。 4. 协助前厅部经理落实和监督与客人满意调查、员工满意调查, 万豪礼赏, 房间增销和品牌标准有关的目标。 5. 负责将费用控制在预算内,并就差异进行分析。 6. 确保执行每日例会和15分钟培训。全面负责部门员工培训。 7. 必须熟练操作Opera系统,确保前台所有服务标准达到品牌要求。
  • 销售经理

    6千-8千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-30
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    岗位职责: 1. 根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划; 2. 通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标; 3. 向销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等; 4. 以销售拜访、电话联络等方式与所辖区客户保持高度联系; 5. 处理客户的来电、来函; 6. 协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作; 7. 熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。   岗位要求: 1. 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议; 2. 有较强的沟通,谈判能力; 3. 形象气质好; 4. 有酒店同岗位工作经验优先。
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    发布于 07-01
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    岗位职责: 1、负责酒店各运营场所的酒水成本收入管理; 2、负责为员工提供酒水知识,技能培训; 3、积极完成各项营业指标和接待任务; 3、听取客人对餐厅服务和食品酒水方面的评价,及时进行研究调整相应对策;为客人提供良好的就餐环境; 4、加强日常管理,提高工作效率。 任职要求: 1、精通酒水的业务知识,具有酒水方面的管理经验,熟悉了解酒水采购、储藏和餐厅服务全过程; 2、酒店管理,餐饮或相关专业的大专学历; 3、1年以上相关工作经历,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景; 4、具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力;
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    发布于 06-30
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    工作概述:全面负责餐饮的销售工作,通过主动销售以增强客户群和利润率体来完成宴会和餐饮的收益目标,同时确保客户最高的满意度。 岗位职责: 1.与上级制定餐饮的年度和月度的销售目标及奖励机制。 2.预测市场需求和行业动态变化,制定销售计划。 (1) 定期维护电话销售模式,通过每日电话销售拜访; (2) 负责制定每周和月度的工作计划并作每周工作总结; (3) 有效管理和利用客户数据库,建立市场档案; 3.与业务供应商、宴会或会议策划者、会议旅游局、公司客户、政府部门和其他与酒店商业活动密切相关的厂家建立并维持良好的业务往来关系。 4.与业务部门建立良好的协调沟通和联系。 5.跟进宴会和餐饮活动,包括前期查看及预订场地、签订协议、制作活动EO单等。 6.负责参与宴会和会议活动的现场接待工作。 7.完成业务善后工作,处理一般投诉,完善客史档案。 8.落实部门培训计划和团队建设活动,营造积极愉快工作气氛。 9.定期进行绩效评估,推荐优秀员工晋级和进修,赏罚分明。 10.注意收集宴会相关资料与信息,便于改进服务。 岗位要求: 1.女身高163cm以上,形象好,气质佳,沟通表达能力强; 2.有社会餐饮1年以上工作经验,有一定酒量。
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    发布于 06-30
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    岗位职责 1. 与销售总监合作,指导所有销售活动。 2. 建立和维护大客户档案,协助商务总监或销售总监维护客户管理系统。 3. 主要负责公司客户的维护和业务拓展;密切关注公司客户的收入和业务产量。 3.积极地开发和寻找新的业务及合作伙伴。 岗位要求 1.良好的英语书写及口语能力,支持发展国际业务以及处理英文文书工作。 2.在同等五星级酒店至少1年销售部管理经验。 3.了解全球市场和当地环境。 4.具备较强的人际交往和沟通能力。
  • 东莞 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    业主办助理 岗位职责 1、按总经理要求,起草关于公司综合性的报告、报表、总结、计划、决议等文件公函。 2、负责组织起草总经理的重要讲话及工作会议的主要报告。 3、负责有关业务资料的收集,了解市场和本企业营销管理状况,组织专题调研,配合总经理开展相关工作。 4、协助总经理做好行政管理工作,及时承办各部门递交总经理批阅的请示、报告等,并按批示的意见及时处理。 5、负责协调总经理出席会议、重要活动的安排。 岗位要求: 1、 本科以上学历,高校金融专业毕业优先,有股票投资经验; 2、 有高层管理经历或总经理秘书\助理工作经验; 3、 具有良好文案撰写能力,组织协调能力和独立处理事务能力; 4、 熟练使用Office办公软件,精通PPT、Excel制作, 5、有较强的计划、组织、协调和督导能力,有较高的职业素养、责任感,能承受较大的工作压力。
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    发布于 06-30
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    1.用客人的名字尊称他们,并与其进行交流。 2.确保所有新员工在正式开始工作前都参加过入职培训。 3.全面了解水疗部设施并为水疗部经理提供合理建议。 4. 确保水疗部按照酒店程序执行现金流程。 5.负责水疗部钥匙,确保水疗部区域和设备的安全。 6. 确保所有芳疗师按照疗程程序执行。 7.确保芳疗师遵守疗程时间 8.确保按照标准疗程房摆设进行。 9. 每天早晚两次检查备品供给。 10.确保当水疗师和疗程房都准备完毕后才将客人引领之疗程房。 11.确保所有水疗师在提供服务时都经过完整的培训。 12.为所有相关员工准备并执行一套与时俱进的培训计划 13.记录所有培训活动,保留每次培训考勤签到表。
  • 珠海 | 1年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-30
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    备注: 负责旅行社板块 每个月另外还有400-1000不等的服务费,由酒店生意情况而定。 主要岗位职责: 1. 完成销售任务目标。 2. 维护好客户关系,保持产量的相对稳定。 3. 密切关注市场需求端动态,开拓目标客户。 4. 确保销售活动遵守酒店相关合规管理。 5. 完成销售拜访计划,收集客户意见,及时反馈并跟进解决。 6. 完成市场销售总监分配的其他工作任务
  • 厨房主管

    6千-8千
    广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
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    岗位职责 1.准备酒店早餐及早餐备料。 2.餐厅零点菜肴的材料准备、制作和烹饪,保证食品卫生安全。 3.对到货食品材料的验货及核对,确保食品的质量和安全。 4.按照市场情况、时令季节和客人需求定期推出新的菜式和品种。 5.负责厨房日常卫生工作管理。 6.控制相关成本。 7.对员工进行菜式知识培训。 8.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 9.完成领导交办的其他工作。 资质要求 1.至少有三年以上餐饮业厨房管理经验,对食材成本、原物料、厨房设备、品管控制有相当的管理经验; 2.熟悉厨房各区块流程和作业要求,了解餐饮管理相关规定; 3.擅长中、西式烹饪料理; 4.了解食品卫生法; 5.有较强的组织和管理能力,良好的沟通协调能力; 6.有责任心,能吃苦耐劳、工作主动性强; 7.良好的团队合作精神。
  • 前厅主管

    6千-8千
    广州 | 1年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-30
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    工作职责 1、处理日常的入住,退房,预定及接待工作; 2、协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间; 3、监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象; 4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报; 5、定期对前厅部员工进行必要的培训; 6、领导交办的其他工作。 职位需求 1、大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; 2、具有1年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验; 3、良好的沟通能力,具备良好的英语口语能力; 4、良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程。
  • 美工/设计

    4.5千-8千
    惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-30
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    【岗位职责】 1、协助市场传讯经理下达的各项任务和计划; 2、根据标准要求完成酒店一切印刷品和宣传品的设计制作;            3、协助完成各大节日的酒店内外装饰,如重大宴会会场布置、大型广告等设计制作; 4、严格遵守美工管理制度及操作规程; 5、负责酒店大型活动的拍摄工作; 6、负责酒店部门日常美工申请工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有2年同岗位工作经验。 2、了解装潢、工艺美术等方面的专门知识,掌握广告宣传及美术知识,具有较强的主体审美能力。 3、沟通协调能力强,具备良好的团队素质。 4、具有设计制作大型美工制品的能力。
  • 惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-30
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店管理层负责酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、值班经理在房务总监的直接领导下,在当班期间负责前厅部的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行部门的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 8、完成上级交代的其他任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的沟通协调能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际,能够很好的发挥其管理、解决问题和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 惠州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-30
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-30
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    招聘主管级、专员级 1.负责酒店客房的全面清洁工作,包括清扫地面、擦拭家具表面、清洁窗户、镜子等,确保客房内无灰尘、污渍,保持整洁光亮。 2.严格按照酒店标准更换床单、被套、枕套,确保床铺平整、舒适,在床上放置规定的装饰品(如靠垫等),营造温馨的睡眠环境。 3.补充客房内的各类物品,保证物品数量准确、摆放整齐美观。 4.负责检查客房内物品是否有损坏或丢失情况,协助前***成退房相关的查房工作。 5.跟进维修部门对客房设施设备的维修进度,确保问题得到及时解决。在维修完成后,再次检查维修效果,保证设施设备正常运行。 6.将客人对客房服务、设施设备、酒店整体环境等方面的意见和建议及时反馈给上级领导,协助酒店不断改进服务质量。 任职条件: 1.学历不限,专业不限 2.有国有企业、酒店行业相关工作经验者优先 核心能力与素质: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够热情、礼貌地为客人提供服务; 2.普通话标准,执行力强; 3.热爱本职工作,敬业、爱业,自觉遵守酒店的各项规章制度。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-30
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    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好,协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 岗位要求 1.相貌端庄、形象好优先。 2.有良好英文沟通能力,熟练操作前台系统。 3.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-30
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    作为电子商务经理职位,您将应以最高标准完成以下任务: ·        与市场传媒部紧密合作关系及扶持,依照所设置市场销售策略基础上实现目标。 ·        执行市场传媒经理为各部门所设置的在线市场策略,其中将不限于销售/房务/餐饮/宴会销售(VIP活动/婚宴/社交活动等)。 ·        概述和维护酒店品牌网站,特别优惠页面, 并确保内容与市场销售策略保持一致。 ·        与集团办公室紧密合作,创建一次性电子邮件,创建集团的客户沟通电子邮件以及社交媒体推广。 ·        在市场传媒经理的协助下,对各部门的每个在线活动进行有效性的追踪与跟进并提供研究和分析。 ·        维护酒店会议网页,并确保内容的及时更新。 ·        根据酒店具体的市场需求与供应商紧密合作开发新网站页面以及和新的网站功能。 ·        良好的运用希尔顿集团的在线工具。 ·        为各部门和活动进行方案推荐,其中包括但不局限于餐饮/宴会销售/VIP活动等。 ·        把酒店推广发布至在线渠道,其中包括但不局限于网站/EDM/博客/论坛等。 ·        创建与第三方网站或姐妹酒店的在线交叉推广机会。 ·        管理包括社交媒体/博客/审查网站等的在线内容以及其名誉。 ·        增强各部门的客户数据库。 ·        如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-30
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    • 投递简历
    【岗位职责】 全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作。 制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施。 有规律的回顾主要帐户抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾帐单以调整最终发票清单。 保持制定有效的会议活动数据档案及团队结构图。 将会务团队涉及信息分发至酒店各部门。例如:发宴会通知单,团队摘要和准备会议讲座。 【岗位要求】 具有良好的沟通技巧。 拥有较强团队合作精神。 较强的人际交往能力。 广东话良好。 具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。
  • 深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-30
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    • 投递简历
    【职位描述】  监督厨房的正常运作。协助厨师长/副厨师长管理厨房的正常运作,保证食品的高质量 ;支持厨师长/副厨师长工作,保证提供高效率的服务。 计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 在酒店运营之中保持FSAA各方面要求。 正确操作所有的设备、器具和机器。 可以被要求进行盘存工作。 及时的按要求准备菜单。 与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和最低程度的破损。 对于每位客人的要求要作出回应使客人满意。 时刻保持专业和积极的态度,依据酒员工手册的要求,注意行为举止,确保部门的良好运作。 【任职要求】 三至四年厨房经验在四/五星级酒店。 热爱中式烹饪,相关专业优先。
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限

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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售计划,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 14、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、必须具备良好的中,英文读写能力。 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、独立工作和团队工作的能力。
  • 佛山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    职责概要: 1、建立并提升餐厅在本地市场的声誉和知名度 2、执行餐饮营销活动计划,提高餐饮营业额,维护客户关系 3、建立高质量数据库以拓展市场以及提升顾客忠诚度 4、促进餐饮销售的收益最大化,积极利用酒店、社区内的活动以及节假日促销 职责要求: 1、两年餐饮相关工作经验,有酒店从业经验为佳 2、良好的英语和普通话
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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年度体检
    • 员工活动丰富
    • 职业规划清晰
    • 发展迅速
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-27
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    岗位职责: 1、 储备期间协助总经理做好酒店的经营管理工作,落实总经理分派的各项工作任务。 2、 需到体系内培养基地挂职培养,至少分管两个及以上部门,以熟悉体系标准,加深企业文化认同。 3、 协助区域总参与区域内的筹备项目,负责两个及以上业务模块的筹备工作。 4、 外部招募的储备总经理,需集中总部学习,并安排其学习酒店SOP及企业文化培训。 5、 内部选拔的储备总经理,需交叉学习至少两个其他部门的业务。 6、 储备培养时间3-6个月,储备到期或有需要匹配的新项目时,对储备总经理进行匹配度评估(包括能力素质、企业文化等),并结合储备期评估标准,将通过评估的储备总经理推荐至合适项目任职。 岗位要求: 1、需服从全国外派。 2、年龄30-45岁之间,大专以上学历,旅游管理、酒店管理相关专业优先。 3、5年以上部门总监或3年以上总助、副总工作经验,酒店市场销售、房务管理出身优先考虑。 4、良好的沟通技巧,较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、较强的组织协调能力,能独立处理对内对外各种关系。
  • 发展总监

    2万-3万
    全国 | 3年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-27
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    工作职责:  1、结合公司业务发展需求,为公司寻找和筛选酒店管理输出潜在项目和合作方;主要拓展格兰云天·阅品牌酒店。 2、深度挖掘市场潜在资源,重点负责业务开发城市及周边区域内渠道布局的规划并积极拓展。 3、收集并掌握酒店行业政策、市场动向,制定项目拓展策略,定期提交年、季、月度的业绩完成情况分析。 4、跟进合作项目,开展项目考察、项目分析、尽职调查、风险评估,进行市场调研分析,撰写项目定位、策划及实施方案并提出建议,为项目开发和运营管控提供决策支持。 5、实施开展酒店项目发展工作,包括项目接洽、业主沟通、项目调研、价值判断、合同签约跟进等,负责合作项目开发、洽谈及合同签订工作,负责业主沟通工作和关系维护。 6、从签约完成到开业前全程的跟进及内外协作,确保业务顺畅开展;与业主方代表/投资人保持良好沟通。 任职资格:  1、本科以上学历优先;  2、丰富的酒店项目资源和人脉关系;  3、熟悉酒店行业,具备大型酒店集团/酒店管理公司项目拓展、业务发展岗位经验为佳;  4、熟悉品牌管理输出的工作流程及相关知识,熟知相关政策法规;  5、良好的表达能力、沟通协调能力、学习能力、执行力,强烈的责任心和抗压能力。
  • 厨师长

    8千-9千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 06-30
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    参与厨房运作并侧重保持卫生标准的管理。为员工提供培训和指导,准备并提供标准一致的食物。保持足够的供应, 并根据智选早餐标准计划和安排早餐菜单。 遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。
  • 佛山 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 06-30
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    • 投递简历
    国际联号从业背景,洲际集团酒店经验优先,负责酒店所有设施设备的有效运行,负责维护和维修服务及保护业主的相关资产、酒店建筑方面及地面和外部设施。管理工保部,为酒店的客人和员工提供安全正常的环境。 向酒店高层提供关于各方面的保安、工程支持、环境控制及酒店运营有效性方面的意见 通过设定设备维护保养预算、资产使用计划及工程工作计划,确保工程部门能够有效地进行财务管理。应定期进行监督评估工程部的工作业绩,以保证工作按照既定计划执行 负责工程设备维护保养的总成本控制,制定、提交并执行部门成本预算 与酒店高层一起,参与控制资本支出项目计划,确保资金按照公司要求进行预算分配 计划、执行并监督能源管理计划,制定节能目标,保管能源使用记录,定期汇报节能目标的完成情况 通过定期举办关于环保节能、设备高效运行方面的专题教育培训活动,使员工建立起环保节能意识 按照洲际要求,定期更新和完成“GREEN ENGAGE”的项目
  • 礼宾部经理

    6千-7.1千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 免费线上学习
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-01
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    1.监督和指导行李服务的各方面工作; 2.领导协调客人的需求,特殊要求和请求来确保为客人提供卓越和超值的服务; 3.对行李服务台的活动和行李服务人员实施监督和指导; 4.负责挑选和分发客人的信件及行政信件,并将无人接收的信件送返发信人; 5.提供客人可能感兴趣的关于酒店所有服务、当地名胜、餐馆、医生、观光等方面的信息; 6.最先向客人推荐本酒店的餐饮营业场所,熟知这些营业场所的营业时间和各自的特长; 7.确保大厅始终保持整洁,烟灰缸始终干净; 8.在大厅、餐饮营业场所和其它管理层认为合适的地方协调对客人的呼叫工作; 9.负责维护酒店信息簿(功能板),并确保所有信息的准确性和实效性; 10.在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为行李服务部员工准备高效的工作计划,安排节日和假日; 11.确保所有行李服务人员随时保持衣着整洁,工作守时,并且能够快速和高效的完成任务; 12.处理与客人相关的问题,在经理助理缺席的情况下负责与各部门负责人或行政管理部门联系; 13.与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求; 14.与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算
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