【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验X年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

工作职责： 1、熟悉特色鸡尾酒以及点餐菜单，准备好回答宾客有关烹饪时长、菜品成分以及烹饪方法的问题。 2、在可能的情况下，利用建议的销售技巧进行升级销售，帮助实现酒店收益的最大化。 3、安全妥善地存储制作好的食物、饮料，以及备料和设备确保部门的以下各项工作就绪为客人提供服务。 4、提供高效服务。 5、及时、高效地根据业务预告补充物料；发现备料不足情况后及时上报主管。 6、迅速、高效地清理和清洁桌面在当班时间内，保持宾客用餐区和食品饮料制作区的清洁和有序。 7、安全、准确地完成收款工作。 任职资格： 1、有良好的服务意识。 2、有基本的英语交流能力。 3、良好的身体素质，接受轮班制。 4、良好的沟通能力，协作能力。

岗位职责 1、负责客房清洁、布草更换、物品补齐。 2、遵守卫生标准，提升客房质量。 3、上报维修与异常情况。 岗位任职条件 1、具有客房服务经验优先； 2、身体健康，能吃苦耐劳；服从管理。

岗位职责： 1、全面负责酒店收入审核的完整及准确性，及时性，每日出具审计报告。 2、出具每日营业报表。 3、负责所有从收入扣减的费用审核。包括房费、洗衣、mini bar 、代销车票等。 4、负责酒店消费账单的审核。 5、负责扣减及无效账单的审核及汇总。 6、负责内部挂帐及宴请单的审核及汇总。 7、负责客房房态的抽查和假房（或已退未结房帐）的处理。 8、负责合同审核和物资采购价格的审核。 9、财务总监交代的其他工作

岗位要求： 1. 学历不限，有客房清洁工作经验者优先考虑。 2. 身体健康，能够吃苦耐劳，能够承受工作压力。 3. 有主动服务意识，良好的对客沟通能力。 4. 乐于助人，性格开朗，服从部门安排。 主要工作内容： 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保符合五星级酒店卫生标准 2、按标准流程整理客房，包括更换布草、补充客用品、清洁卫生间等 3、检查房间设施设备运行状况，及时报修故障并跟进处理进度 4、为客人提供个性化服务，及时响应客人的合理需求 5、严格执行消毒程序，做好防疫卫生工作 6、负责楼层工作车的物品补充与整理 7、做好客房消耗品统计及交接工作

岗位职责： 协调各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。 检查所有的日常公共区域操作。积极、快速评估领域需要关注的地方病采取果断的行动。 与客人之间保持积极的联系，管理可以入住及退房的宾客体验。 岗位要求： 大专以上学历， 懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 能使用英语口语流利交流。 适用岗位：值班经理 / 夜班经理

招聘人数:11、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。2、高效认知和掌握销售线索。3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。4、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。5、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。6、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。7、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。8、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。9、主动参与，完成各种销售报告。10、协助计划和配合销售活动。11、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。【岗位要求】1.拥有惠州、广州、深圳、东莞资源优先考虑。2.定期外出拜访旅行社渠道客户，并和客户保持长期良好关系，熟悉会议团队市场优先考虑。3.以多种形式征求领队，团员对酒店的意见，协助解决在住旅行团的实际问题，及时将反馈意见报相关部门，并对此进行跟踪。4.定期和销售总监回顾生意情况，并提出action plan。5.协助财务部，做好费用的结算。6.会使用opera系统优先考虑。

【工作时长】8小时工作制 【休息休假】月休4天 【福利保障】国企单位、入职购买五险一金、包吃包住、正规排班、法定节假日三薪、福利待遇完善、管理规范、工作稳定 【岗位职责】 1、协助经理负责门店日常运营管理，落实门店各项服务、卫生、运营管理制度。 2、督导一线服务人员日常工作，规范服务流程，检查在岗状态与仪容仪表。 3、把控现场服务品质，跟进用餐接待、日常服务，妥善处理顾客咨询及简单客诉。 4、负责区域物资盘点、耗材管控、环境卫生监督，协助做好成本节约与管理。 5、配合完成员工培训、日常台账记录、工作汇报，执行上级各项工作安排。 【岗位优势】国企直招，五险一金齐全，包吃住，工作轻松稳定，节假日三薪，晋升机制完善。

[岗位职责] 1、负责酒店强电系统(包括配电、照明、动力等)及弱电系统(包括网络、电话、监控、门禁等)的日常巡检、维护及故障排除，确保设备正常运行。 2、定期对酒店电力设备、线路进行安全检查，及时发现并处理隐患，确保用电安全。 3、配合工程部完成强电、弱电设备的安装、调试、改造及升级工作。 4、负责酒店会议、宴会等活动的临时用电保障及设备调试。 5、记录并整理设备运行、维修及保养数据，提交相关工作报告。 6、遵守酒店安全操作规程，严格执行电力作业规范，确保工作安全。 [岗位要求] 1、具备以上酒店或相关行业强电系统维修工作经验，熟悉电力设备及弱电系统操作流程。 2、掌握基本的电气知识，能独立完成电路检修、设备维护及故障排查。 3、持有电工操作证(高压/低压)或相关职业资格证书者优先。 4、具备较强的安全意识，熟悉电力安全规范及应急处理流程。 5、工作认真负责，能适应倒班及紧急抢修任务，具备良好的团队协作能力。

1.按照主管安排认真做好桌椅，餐厅的卫生工作，准备好各种用品，确保正常营业使用，做好自助餐收台收档工作。 2.接待顾客主动热情有礼貌，耐心周到。 3.运用礼貌语言，为客人提供服务。 4.善于向顾客介绍和推销餐厅特色菜品。 5.配合主管工作，服从主管或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作。 6.积极参加培训，不断提高服务技能。 任职要求: 1.有责任心、学习能力强，能独立处理日常工作，有团队服务精神。 2.有良好的服务意识和工作态度。 3.有酒店相关工作经验优先。

岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3.促使客房达到高出租率，客房收入达到目标。 4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历，5年以上前台工作经验包括2年以上前厅经理或副经理经验(星级酒店大堂副理或值班经理3年以上优秀者亦可）。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利，熟练应用酒店系统及Office办公软件，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 7.有国际品牌酒店工作经验优先。 8.积极主动热情，有正能量，亲和力强。 语言能力：英语-熟练 中国普通话-精通 粤语-良好

岗位职责 1. 准备厨房设备以便使用 2. 为菜单上的项目安排准备原料 3. 准备食品为客人服务 4. 协助检查和接收货物 5. 储存货物，管理储存区 6. 清洁和储存厨房设备 7. 其他由主管分配的合理任务 岗位要求 1. 1年同等经历相关经验 2. 具有解决问题和培训的能力 3. 有良好沟通能力和团队合作意识

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户，建立长期稳定的合作关系； 3、收集市场信息，分析竞争对手动态，制定有效的销售策略； 4、根据酒店制定的销售计划，完成部门领导分配的零售销售指标； 5、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到及时响应与满足； 6、负责合同谈判、签订及后续跟进工作，确保款项按时回收； 7、定期提交销售报告及市场分析报告，为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力，能独立完成销售任务； 3、优秀的沟通协调能力及谈判技巧，能够高效处理客户需求。

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际，具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，有责任心，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

1、按照华住城际品牌标准负责酒店自助早餐、简餐、员工餐全盘出品管理； 2、管控菜品品质、制定菜单，合理控制食材损耗与餐饮成本； 3、落实厨房食品安全、卫生、4D管理，做好设备安全巡检； 4、负责后厨人员排班、培训、日常管理，配合酒店完成各项运营工作。 【任职要求】 3年及以上酒店厨师长工作经验，熟悉连锁酒店早餐运营，懂粤菜家常菜；持有有效健康证，责任心强。 【福利待遇】 薪资面议；入职购买广州社保（五险，无公积金）；包吃包住；月休排班、节日福利；连锁酒店岗位稳定，晋升通道清晰。

【岗位职责】 1、履行客房服务员的职责； 2、根据客房主管排房，完成每天的房间清洁工作； 3、及时而礼貌的服务于每一位客人； 4、参加客房部员工培训； 5、定期检查公共区域，客房内所有设施及设备的清洁，发现问题及时报修； 6、检查自己的仪容仪表，要符合酒店标准； 7、参加定期的部门例会； 8、参与客房部标准与程序的执行：客房清洁、布草保养、公共区服务、对客服务； 9、做好上下班次交接。 【岗位要求】 1、身体健康，适应清洁服务体力工作； 2、能够承受工作压力； 3、具备良好的服务意识。

岗位职责： 1、具备独立完成餐厅营业部日常经营管理工作能力。 2、具有为公司作贡献的精神，不断提高管理艺术，负责制定餐厅推销策略、服务规范和程序并组织实施，业务上要求精益求精。 3、热情待客、态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断改善服务质量。加强现场管理，营业时间坚持在一线，及时发现和纠正服务中出现的问题。 4、对餐厅营业部财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗。 5、与总厨保持良好的合作关系。根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单。 岗位要求： 1. 具有很强计划和执行能力; 2. 有较强的组织、协调、沟通、领导能力; 3. 具备高度的责任心和敬业精神，对工作充满热情。 4. 有餐饮行业营业服务经验 5. 坦诚自信，抗压力强，乐于面对挑战。 6. 有强烈的市场竞争意识。

岗位职责： 1、根据主题度假区预算目标，配合上级有效运用收益管理策略，做到产品、市场和销售渠道更优细分和组合，合理定价，提升回报； 2、配合上级监测、分析、挖掘经营和销售业务数据，并定期形成报表和分析报告，定期进行销售预测等，帮助决策层及时准确了解销售状况； 3、配合上级优化收益相关的数据分析体系、报表体系及工作流程；跟进销售数据库/数据报表的维护管理，分析模型/预测模型等搭建及优化； 4、进行外部信息采集，分析研究行业发展趋势及竞争对手态势，了解市场动态，推荐适当有关产品定价和市场组合策略，为管理层提供数据及信息支持； 5、与公司内各部门沟通协调，以获得跨部门的支持与合作。 任职资格： 1、本科及以上学历，旅游/收益管理、统计学相关专业，1年以上相关工作经验；有大型度假区/景区/连锁酒店/OTA电商平台产品定价、收益管理经验优先考虑； 2、熟练掌握数据挖掘与经营分析相关知识、Excel/PowerPoint等办公软件操作技能，熟悉Tableau、Power Bl等数据分析、可视化工具优先考虑； 3、具备较强的统计分析能力、出色的沟通协调表达、组织协调能力，能向不同合作团队传达、表述数据和分析结果。

岗位职责： 根据酒店品牌定位与筹备期目标，制定并执行酒店年度/开业期市场传讯策略，有序建立酒店品牌知名度与市场认知度； 统筹酒店线上线下宣传渠道，负责官方网站、社交媒体的内容策划、日常运营及推广； 建立并维护与本地及全国主流媒体、KOL、行业媒体的良好合作关系，策划媒体发布会及公关活动； 负责酒店宣传物料的内容策划与设计对接，确保所有宣传品符合品牌标准； 策划并执行酒店开业推广、节庆活动、主题促销等市场活动，配合销售、餐饮等部门完成市场推广目标； 收集并分析竞品动态及市场趋势，制定相应的传播策略与行动计划； 监测舆情动态，处理媒体沟通与危机公关，维护酒店正面形象。 任职要求： 中专及以上学历； 2年以上酒店或文旅行业市场传讯、品牌推广工作经验； 熟悉主流新媒体平台运营规则，具备内容策划与创作能力； 文字功底扎实，能独立完成新闻稿、软文、策划案等专业文案撰写； 具备较强的媒体公关能力与跨部门沟通协调能力； 有国际品牌酒店或筹备开业酒店经验者优先。

岗位职责 1、负责前厅团队管理、排班、服务督导。 2、培训员工，执行标准，提升效率。 3、协助处理客诉与突发事件。 岗位任职条件 1、大学本科及以上学历，特别优秀可适当放宽至大专学历； 2、酒店管理、旅游管理相关专业优先； 3、具有2年以上前厅经验，其中1年管理经验； 4、熟悉酒店前厅服务标准，具备培训、排班、团队管理能力； 5、特别优秀者可适当放宽以上条件。

* Strong Management Skills, leadership and social skills * Excellent customer communication ability * Hands on management style * Fluent in both English & Mandarin

1.中专以上学历； 2.热爱服务行业，具备礼仪礼貌意识； 3.身体健康，相貌端正； 4.接受过正规客房服务工作培训优先。 一、Deliver Professional and Efficient Room Service          提供专业高效的客房服务   Provide a consistent room and bathroom product and service adjacent areas that meets the hotel’s standards for cleanliness and presentation and offering high quality service.  负责客房、浴室和相关区域的产品能符合酒店的清洁和规定标准及为客人提供高质量服务。 Responsible for the cleanliness in floor public area and the tidiness of pantry. 负责楼层公共区域和工作间的卫生。 Abide by Supervisor instruction and make up the urgent guestroom. 服从主管的指示，先整理紧急的房间。 Clean guestroom in the following order: early guests request, occupied room with make-up sign, arrival guestrooms, occupied rooms, check out rooms. 按以下顺序打扫房间：清早客人有要求的，住房有打扫房间标志的及已经预定了退房，住房，退房。 Everyday check in in advance 15minutes and check out after 15minutes, then know assignment and take work report and keys. 每天应提前十五分钟到部门签到和推后十五分钟签退，然后领取各自区域的报表及钥匙。 To inspect if there is damaged equipment or Lost & Found and report to Housekeeping office in time. 及时检查如有设备损坏，或有遗留和丢失物品应及时报到客房部办公室。 To fill in Room Attendant work report form as required. 按照要求填写客房服务人才作报告。 Tidy up and filled the pantry and trolly. 下班前整理并补充好工作间和工作车物品及易耗品。 Ensure the veracity of the matters that will be handed down to the next shift. 交接给下一班人才的事情要保证其准确性。 Switch off all lights in pantry, lock the door, hand in work form to Supervisor ，and return the keys to office. 关工作间所有的灯，锁门，将工作报表交至主管处,并将钥匙归还到办公室。   二、Focus on a Guest Staying Experience      关注客人的入住体验   Discover and collect guest preferences. 发现并收集客人喜好。 To offer the service of polishing shoes and receiving guests’ laundry. 为客人提供擦鞋和收洗衣服务。 Keeping appearance in good condition and pay attention to oneself behavior and keep smile toward guests. 注意仪容仪表，保持微笑。 Provide a consistent room and bathroom product and service adjacent areas that meets the hotel’s standards for cleanliness and presentation and offering high quality service. 负责客房、浴室和相关区域的产品能符合酒店的清洁和规定标准及为客人提供高质量服务。 Everyday make up 12 guestrooms up to the standard set up by the hotel and supply guestroom with consumed articles in time. 按照标准每天整理12间客房，及时补充消费物品及易耗品。 To cooperate with talent of Front Office to inspect the checking out room as quickly as possible. 迅速检查完退房，尽快报给前厅部。   Work as Part of the Housekeeping Department Team 作为客房团队的一部分   Report to Floor Supervisor or office clerk of all repairing problems in guestroom. Assist other department in opening guestroom (such as Engineering and Room service). 如房间有工程问题则报告给楼层主管或办公室文员协助其他部门开房门（工程部，送餐部）。 Report all special matters about occupied guest. 及时的报告一切住客房间的特殊事宜。 To inform office all about guestroom appliance that is in pantry (such as dishware). 通知办公室如果工作间有任何餐具或用具。 Maintain collaborative working relationships with colleagues & supervisors & managers. 与同事、主管、经理保持合作关系 。 Participate in training activities to improve knowledge & skills. 参加培训来提高知识和技能。 Follow guidelines provided in talent handbook. 遵循人才手册中的指导方针。   三、Occupational Health and Safety Responsibilities        职业健康及安全职责   Demonstrate Awareness of OH&S policies and procedures. 了解职业健康及安全政策及流程。 Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly. 熟悉财物安全、急救、火灾及紧急程序，并确保能够安全的使用相关设备。 Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers. 采取行动纠正危险情况，并通知主管潜在危险。 Know very well hotel's fire, health, and safety procedures. 熟知酒店火灾、健康及安全流程得到实施。   四、Other Responsibilities        其他职责   Perform other related duties & special projects as assigned by the supervisor. 随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目。

【岗位职责】 1、负责酒店高低压配电系统、中央空调系统、给排水系统、消防系统、电梯及弱电系统等设施设备的日常运行监控与维护保养，确保设备处于良好运行状态。 2、严格执行设备巡检制度，每日对机房、配电室、水泵房、锅炉房等重点区域进行巡查，及时发现并处理设备故障隐患，做好运行记录。 3、处理酒店内部各类设施设备突发故障，根据应急预案快速响应，保障酒店正常运营秩序，减少对客服务影响。 4、协助制定设备年度维保计划及备件采购计划，按计划组织完成设备检修、保养及技术改造工作。 5、监督外包维保单位的施工质量与进度，审核相关技术方案及竣工资料，确保符合行业规范及酒店标准。 6、负责能源管理，分析水电暖气能耗数据，提出节能降耗建议并落实改进措施。 7、管理值班日志、维修工单及技术档案，整理归档设备技术资料、图纸及操作手册。 【岗位要求】 1、具备电工证或相关职业资格证书者优先。 2、三年以上酒店或物业工程维修工作经验，熟悉酒店工程设备系统者优先。 3、掌握电气、暖通、给排水等至少两个专业领域的基础维修技能，能独立处理常见故障。 4、责任心强，具备良好的安全意识和团队协作精神，能适应轮班制工作（含夜班）。 5、具备较强的应急处理能力和沟通协调能力，能妥善应对突发状况。

【六大核心职责】 1、执掌民宿全盘运营：从客房服务、接待到特色活动策划2、打造网红民宿IP：运营双微一抖+小红书等新媒体矩阵3、组建精英团队：人才培养+绩效考核全流程管理4、文化挖掘官：开发在地文化体验项目5、应急指挥官：确保24小时无忧运营6、品质督导官：持续优化服务标准 【我们需要这样的您】1、具备从0到1的项目主导经验2、大专及以上学历，酒店或住宿行业2年+管理经验3、具备新媒体运营硬实力（有案例、作品等）4、懂服务更懂情怀，能策划更会落地5、特别欢迎本土精英/返乡创业者加入 【超动心待遇】1、薪资构成：基本薪资+绩效（面议从优）2、暖心福利：五险一金+带薪年假+节日福利3、成长计划：行业大咖培训+晋升空间