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  • 客服

  • 东莞 | 经验不限 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助中餐厅经理全面负责餐厅日常运营管理工作,确保服务质量和运营效率 2、监督并指导服务员工作流程,提升团队服务水平与客户满意度 3、负责餐厅排班、人员调配及现场突发事件处理 4、定期检查餐厅设施设备维护情况,确保符合卫生及安全标准 5、协助制定并执行餐厅营销策略,完成月度经营指标 6、负责新员工培训及团队专业技能提升 7、处理客户投诉及意见反馈,维护酒店品牌形象 8、定期盘点餐厅物资,控制运营成本 【岗位要求】 1、具备酒店管理或餐饮服务相关经验者优先 2、熟悉中餐服务流程及标准,掌握基础餐饮管理知识 3、具备较强的团队管理能力和现场协调能力 4、能适应倒班工作制,抗压能力强 5、普通话流利,具备基础英语沟通能力 6、注重细节,服务意识强,具备处理突发事件的能力 7、持有餐饮行业相关资格证书者优先考虑
  • 营销经理

    4千-8千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店市场营销策略的制定与执行,完成年度销售目标; 2、开拓和维护客户资源,建立长期稳定的合作关系; 3、策划并组织实施各类营销活动,提升酒店品牌知名度和市场占有率; 4、分析市场动态和竞争对手情况,及时调整营销方案; 5、协调内部各部门资源,确保营销计划的顺利实施; 6、定期提交销售数据报告,评估营销效果并提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力和营销策划能力; 2、优秀的沟通协调能力和团队合作精神; 3、能够承受工作压力,适应快节奏的工作环境; 4、具备良好的客户服务意识和谈判技巧; 5、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力; 6、有酒店行业或相关领域工作经验者优先。
  • 销售经理

    4千-8千
    东莞 | 经验不限 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的市场开发与销售工作,完成公司下达的销售指标; 2、维护现有客户资源,定期拜访重点客户,建立长期稳定的合作关系; 3、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定有效的销售策略; 4、参与商务谈判,签订销售合同,并跟进后续服务流程; 5、协助策划并执行酒店营销活动,提升品牌影响力; 6、及时反馈客户需求及市场变化,提出合理化建议。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识; 2、良好的沟通表达能力和谈判技巧; 3、能承受一定的工作压力,适应短期出差; 4、对酒店行业有基本了解,有相关销售经验者优先; 5、具备团队协作精神,工作积极主动。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责VIP客人的接待、引导及全程服务工作,确保客人获得尊贵体验。 准确记录VIP客人的个性化需求,协调各部门对接定制化服务,保障服务衔接顺畅。 协助办理相关业务手续,及时响应并妥善处理VIP客人的合理需求与反馈; 建立、更新并完善 VIP 客户档案,做好客户信息分类管理,定期开展客户回访与关系维护 协助策划并执行VIP专属活动及接待方案。 遵守服务规范与保密要求,妥善保管客户信息,未经许可不得泄露或滥用求职者及客户个人信息; 配合团队梳理现有服务流程,参与服务标准优化、服务品质提升、客户满意度调研等相关工作,助力团队整体服务能力升级。 【岗位要求】 1、大专以上学历,专业不限;形象气质佳,身高女165cm以上/男175cm以上; 2、普通话标准,具备基础粤语交流能力;英语口语熟练,可正常完成外宾接待与交流。 3、具备良好的服务意识、亲和力与礼仪素养,临场应变能力、沟通表达及问题处理能力突出。 4、能适应弹性工作制及节假日排班。 5、有酒店前台行业经验者优先。
  • 销售经理

    7千-8千
    深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.完成酒店销售部门安排的销售目标 2.根据市场动态及时做出本细分市场的销售策略 3.制定时间表,收集销售拜访计划跟进项目及存档 4.根据销售计划制定周计划向销售总监提交销售拜访情况和月销售计划及存档 岗位要求 1.1年以上同岗位工作经验 2.有强烈事业心,责任感和开拓精神,良好的沟通协调能力 3.有本地客户资源
  • 河源 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责酒馆经营管理与日常运营,制定年度 / 月度经营计划,达成营收、毛利、客流及客单价目标。 2、统筹产品体系与品质管控:负责酒水、特调、佐酒小食的选品、研发、迭代与成本核算,建立标准化出品流程。 3、负责团队搭建与管理:招聘、培训、排班、绩效激励,打造专业、稳定、有服务温度的运营团队。 4、主导营销策划与品牌塑造:策划主题活动、节日派对、社群运营及线上推广,联动文旅资源提升酒馆影响力与复购率。 5、严格成本与库存管控:负责采购、验收、盘点、损耗控制,优化成本结构,保障盈利水平。 6、落实安全与合规管理:维护门店环境、设备、卫生、消防及食品安全,处理客诉与突发状况。7、对接公司各部门,执行管理制度,定期提交经营分析报告,持续优化运营方案。 任职要求: 1、年龄 25-40 岁,2 年及以上酒馆 / 清吧 / 精酿吧主理人或店长经验,有文旅景区、德式 / 西式酒馆经验优先。 2、精通酒水文化,熟悉鸡尾酒、精酿啤酒及特调饮品,具备独立酒单设计、产品研发、成本把控能力。 3、具备强运营、强营销、强统筹能力,能独立制定经营策略、策划活动并落地,擅长社群与私域运营。 4、形象气质良好,性格外向,沟通力强,善于营造高品质社交氛围,维护客群关系。 具备优秀的团队管理能力,抗压性强,能适应轮班、夜班及节假日在岗。 5、认同文旅行业理念,工作严谨负责,持有健康证。 岗位福利: 1、入职即缴纳五险一金,提供食宿保障。 2、带薪年假、法定节假日福利、季度生日关怀及庄园专属福利。 3、清晰晋升通道、完善培训体系,助力职业成长。
  • 河源 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责门店日常运营,达成营收、毛利等经营目标。 2、负责团队管理:招聘、培训、排班及绩效激励,提升服务与人效。 3、把控出品品质与卫生标准,管控物料库存与损耗。 4、维护门店形象,处理客诉,提升顾客满意度。 5、落实连锁品牌标准化流程,配合营销活动落地。 任职要求: 1、20-35 岁,1 年以上连锁茶饮店长经验(喜茶 / 奈雪 / 古茗等优先)。 2、性格外向开朗,沟通力强,亲和力好。 3、形象气质良好,仪容仪表得体。 4、执行力强,抗压,适应轮班及节假日在岗。 岗位福利: 1、入职即依法缴纳五险一金,提供食宿保障。 2、享有带薪年假、法定三倍工资、节假日礼品及季度生日关怀等福利。
  • 惠州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.确保通过有效的管理使得水疗的所有服务都能达到专业及效率。 2.监督及管理所有日常运作事项。 3.保持及加强良好内外关系达到客人满意度。 4.监督部门服务标准,确保达到或超出客人所预期的。 5.参与准备部门年度预算。 6.确保部门开支得当,严格控制部门预算及成本,减少支出。 7.确保员工向客人传达专业的印象和友善的气质增加满意度。 8.关心员工福利、安全、培训、发展及通过有效交流,建立效能、多产的员工团队。 9.确保员工对部门及酒店的规章制度、政策、程序都全面的了解。 10.为新员工进行入职培训课程;对现有员工定期做进修课程。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高规格宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    • 职业规划
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 熟悉酒店领域的销售工作; 2. 在当地有一定的客户群; 3. 有较强的团队合作意识及较强的团队领导能力; 4. 熟悉公关营销的业务,能协调市场销售部各岗位的工作; 5. 我酒店主要以销售客房为主,具有国际品牌星际酒店工作经验者优先。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1、参加公司行政例会,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况; 2、按照总经理要求,负责起草会议文件、撰写各类文稿等文案工作; 3、负责汇总各类报表,做好公司每周重要事件和活动日志记录和执行情况跟进; 4、协助总经理做好及时有效的上传下达工作和内外协调沟通工作; 5、完成总经理安排的其他事宜。 岗位要求: 1、有酒店从业经历者优先; 2、良好的语言表达能力和沟通协调能力,服务意识强; 3、能处理一般的文件、函电和资料,有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等; 4、形象气质佳,逻辑思维清晰,执行力强; 5、熟练使用办公软件;
  • 前厅经理

    6千-8千
    惠州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到预算的出租率,获取更高的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、良好的沟通能力,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 财务经理

    6千-1万
    深圳 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、成本费用控制成本核算:及时审核酒店原材料、商品、物资的进出情况,催促经办人办理出入库手续,建立明细账进行核算市场询价与盘点:不定期抽查厨房原材料、仓库物料和吧台商品的价格;每月组织并参与仓库、厨房、吧台的实物盘点,处理盘盈盘亏账务。应付账款核对:核对供应商的单据、发票及审批手续,确保采购价格、数量与实际收货一致,安排付款。 2、总账与报表管理账务处理:审核原始凭证的真实性、合法性,编制记账凭证,登记总账及各明细账(如应收账款、应付账款、固定资产等)。月末结账:计提税金、摊销费用、结转损益;核对总账与明细账是否相符(账账相符),确保数据准确。 3、报表编制:编制资产负债表、利润表(损益表)、现金流量表及集团要求的内部管理报表,并进行必要的财务分析。 4、税务税务申报:计算并申报增值税、企业所得税、个税及附加税并及时缴纳税款,完成年度所得税。 5、资产与档案管理资产管理:建立固定资产辅助明细账,定期进行资产盘点,处理资产的采购、调拨、 报损手续。 6、资金管理:出纳复核:核对每日现金、银行存款日报表,定期从银行获取对账单,编制余额调节表。 任职资格: 1、教育背景:大专及以上学历,财务、会计相关专业。年龄45周岁以下。 2、从业经验:通常3年以上会计经验,有酒店行业会计经验,中级会计职称优先考虑。 3、专业技能:熟悉财务软件(如金蝶、用友)的使用;熟练使用Excel进行数据处理。 4、职业素养:工作细致严谨,具备良好的抗压能力、沟通能力(对接多部门)及职业道德。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 店龄奖
    • 人才储备津贴
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 购买社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、据公司发展战略和运营情况,按董事长的要求起草工作计划、报告、总结、请示、合同等公文函件,审核待董事长签发的各类文稿。 2、负责协调董事长出席会议、重要活动的安排,组织起草董事长讲话稿及工作会议报告,编定会议纪要和决议,并检查各部门贯彻执行情况。 3、协助庄园领导跟进对外关系维护,落实各级单位的来访接待工作,负责整理相关资料、筹备会议、设定参观路线、讲解项目情况、安排食宿及接送领导等工作。 4、负责公共危机事件的预防和处理,拟定各类危机处理预案。 5、负责公司的整体企业文化建设,致力于提高公司综合管理水平及提升对外品牌形象。 6、对公司决策的落实情况进行监督,配合公司相关部门对管理制度、流程等执行情况进行监督检查,并根据公司需要组织拟订相关细则和实施办法。 7、通过各类信息、文件的收集、整理、上传下达及各项监督类工作、运营类工作,协助公司领导决策实施,为公司领导工作提供便利。 岗位要求: 1、男士优先,大学本科以上学历,行政管理、文秘、房地产开发等相关专业,具有良好文案撰写及文件审核能力。 2、有2年以上年以上酒店事长助理/秘书、总办主任或房地产开发管理工作经验,能独立完成房地产项目各项工作的协调及监督管理。 3、有行政接待的工作经验,有一定的公关、应酬能力,能独立组织和协调各部门完成接待工作。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • +五险一金
    • +带薪年假
    • +岗位晋升
    • +管理规范
    • +领导好
    • +包吃包住
    • +食宿环境好
    • +活动多
    • 技能培训
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助总经理制定公司经营计划及战略目标的落地执行; 2、负责公司内部各部门之间的协调与信息传递,保障工作高效推进; 3、参与重要会议的组织筹备,撰写会议纪要并跟进决议事项的落实; 4、协助处理日常行政事务及临时交办的重要任务; 5、对各类文件、报告进行整理审核,确保信息准确及时传达。 任职要求: 1、具备较强的责任意识和全局观念,能适应高强度工作节奏; 2、优秀的沟通表达能力与组织协调能力,善于跨部门协作; 3、熟练掌握办公软件,具备良好的文字撰写与数据处理能力; 4、逻辑清晰,执行力强,能够独立完成工作任务。 素质要求: 1、身高1.65米以上; 2、大专以上学历,懂英语; 3、会开车,5年以上驾照。
  • 惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到良好出租率,获取客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 7.协助客人安排在店内的活动体验。 8.OTA渠道客人满意度评分。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 意外险
    • 五险
    • 绩效奖金
    • 交通补贴
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 大小周
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责集团大客户的销售开发,协助各门店完成协议客户签约指标; 2.积极与 OTA 渠道保持联系,及时向渠道同步酒店房态变化与价格信息,吸引客户下单; 3.研究并掌握市场信息,定期向分店总经理提交市场信息报告,并提出相应对策建议; 4.不断更新销售观念与促销手段,适应市场变化及客户需求; 5.主动协调销售部与各部门关系,保障各工作环节运转顺畅; 6.开发新客户、稳定老客户,力争达成既定营业收入目标; 7.在稳定现有客户业务及会员卡销售的同时,持续探索方法、争取新客源; 8.常态化走访客户,征求客户意见,分析销售动态;根据市场变化提出改进方案,把握酒店营销策略,提升平均房价(ADR)和市场占有率,拉动销售业绩增长; 9.熟悉酒店客户分类情况、各类客户需求特点及主要竞争对手; 10.维护分店及集团利益,严格遵守公司销售制度与运作规程; 11.完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1.大专及以上学历,形象气质良好,业务能力突出者学历可适当放宽; 2.具备酒店销售学、酒店管理等相关知识储备; 3.具备市场调查与预测能力,能及时掌握市场动态并综合分析,提出销售策略及经营策略建议; 4.语言表达能力强,能独立撰写市场调研报告,起草工作计划、工作总结及业务汇报; 5.认同公司企业文化,具备良好的职业素养与团队协作意识。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、与现有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、通过直接拜访,电话销售,发送邮件的方式给他/她负责区域的客户,在发现市场有任何变化时,包括竞争对手所有的信息变更,都要及时反馈信息给销售总监。 5、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 6、积极的传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 岗位要求: 1、具备酒店销售学、酒店管理学的基本知识。 2、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 3、有较强的语言表达能力,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 餐饮总监

    8千-1万
    茂名 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 全权统筹酒店餐饮全盘运营,独立完成菜品、宴席套餐定价,自主策划宣传营销活动,完成餐饮营收利润指标; 管控食材、人力、物料成本,优化库存与损耗,稳定餐饮毛利率; 熟知各类食材市场行情价,把控采购成本; 严格管控菜品出品、摆盘造型与视觉质感,提升高端用餐档次; 独立定制政务接待、高端商务宴请专属菜单; 自主运营客户私域社群,维护客情、转化宴席及散客订单; 搭建餐饮服务、食品安全标准化流程,统筹部门团队管理、培训考核。 【岗位要求】 2 家及以上高端星级酒店餐饮高管从业经验或2 家及以上高端私房菜、私宴会所全盘运营经验。 熟悉高端宴席、政企 VIP 接待全流程,具备私域客户社群独立运营能力。 优先持有证书:食品安全管理员证;具备 WSET、高级餐饮职业经理人、CFBE 等相关行业资质优先考虑。
  • 佛山 | 3年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 五险
    • 宿舍补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店品牌推广及营销策划方案的制定与执行 2、策划并组织实施线上线下营销活动,提升酒店知名度 3、分析市场趋势及竞争对手动态,制定针对性推广策略 4、管理社交媒体平台,维护酒店品牌形象 5、协调内外部资源,确保推广活动顺利开展 6、评估推广效果,优化营销策略 【岗位要求】 1、具备优秀的创意策划能力及市场敏感度 2、熟悉各类营销推广渠道及运营模式 3、具备较强的文案撰写及视觉表达能力 4、能够独立完成项目策划及执行 5、具备良好的沟通协调能力及团队合作精神 6、有酒店行业工作经验,愿意接受挑战
  • 客房经理

    8千-1万
    揭阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到酒店标准 2、制定并执行客房清洁、维护及服务流程,监督落实各项操作规范 3、管理客房部员工,包括排班、培训、绩效考核及团队建设 4、控制客房用品库存及成本,定期盘点并优化采购计划 5、处理客人投诉及特殊需求,及时解决客房服务相关问题 6、与其他部门协调合作,确保酒店整体运营顺畅 7、定期检查客房设施设备,提出维护或更新建议 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房管理经验者优先 2、熟悉客房运营流程及清洁标准,了解酒店行业规范 3、具备良好的团队管理能力,能有效领导及激励员工 4、较强的沟通协调能力,能妥善处理客人需求及突发事件 5、注重细节,责任心强,能承受一定的工作压力 6、具备基础的数据分析能力,能优化运营成本及效率
  • 客房服务员

    3.8千-8千
    深圳 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责打扫辖区内的房间,包括更换床单、替换毛巾、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁工作,并及时补充客用品,例如:饮料、香皂和洗漱用品等; 2.负责打扫楼层的公共区域; 3.负责客房大清洁工作; 4.及时回应客人的需求,例如:清理垃圾桶,额外更换布巾,清洁浴室等; 5.正确使用各类设施设备,并做好基本保养工作;发现问题及时上报、及时维修,确保一切设施设备的正常运作; 6.对辖区内的安全问题有足够的警觉,做好防火、防盗防事故工作;发现异常立即报告; 7.对辖区内的物品要保管清点,做到节能降耗,发现问题及时报告; 8.发现客人遗忘物品,及时交回或上交; 9.如实全面地填写工作报告中的每一项,提供真实数据和记录; 10.熟练掌握礼仪礼节常识并灵活运用到日常服务工作中; 11.严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作; 12.服从领班及以上管理者的工作安排,听从工作指令,并注重团队合作; 13.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作; 14.完成上级领导所交办的其它任务; 15.有服务式公寓工作经验优先。
  • 佛山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 顺德社保
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    • 管理规范
    • 投递简历
    1、根据酒店运营战略方针,编制人力资源管理和行政管理制度和工作流程,并组织贯彻执行,定期修正调整; 2、根据公司年度经营目标,进行组织架构和岗位分析,制定招聘计划,组织面试、复试,完成招聘需求; 3、根据各部门的需求,搭建培训体系,制订培训计划并有效组织实施,跟踪评估培训效果; 4、根据绩效评定结果,分析员工各阶段的情况及业务痛点,进行员工面谈,定期优化绩效管理,有效实现绩效考核的目的; 5、对用工成本进行分析,制定年度行政、人力资源费用预算,做好成本管控工作; 6、负责组织完成员工的薪酬福利管理; 7、组织实施对员工的考勤、晋升、调职、奖征等全方位管理; 8、员工关系的建立和维护,及时了解员工心声,对员工问题及时预警;并对产生的纠纷及其他相关问题进行妥善处理; 9、加强企业文化宣导,组织员工活动,加强团队建设,营造符合企业文化的员工工作环境和氛围; 10、负责外部政府部门来访接待,公共关系协调和维护,能解决内部各部门工作关系,承上启下; 11、 负责组织行政事务管理工作(包括会议管理、文档管理、饭堂管理、宿舍管理、资产及物资处置管理、办公环境管理等); 12、完成上级安排的其它相关工作。 任职要求: 1、40岁以下,大专以上学历,人力资源,行政管理等相关专业优先; 2、5年以上行政人事管理工作经验,有酒店服务业相关工作经验优先; 3、 熟悉国家、地区及企业关于合同管理、福利薪酬、用人机制、培训等方面法律法规及相关政策。 4、具备良好的沟通协调能力,较强的分析、解决问题的能力;思路清晰,考虑问题细致;负有责任心,具有亲和力; 5、熟练掌握OFFICE办公软件(word、excel、ppt等)。 待遇:月薪10K-13K,有年终奖, 五险,单休
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 生日福利
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客关系的日常维护与管理,确保为客人提供优质、个性化的服务体验; 2、主动与客人沟通,了解其需求及反馈,及时协调相关部门解决问题,提升客户满意度; 3、处理客人投诉及突发事件,确保问题得到高效、妥善的解决,维护酒店品牌形象; 4、协助制定并执行宾客关系管理计划,包括VIP接待、会员维护及客户关怀活动; 5、定期收集、整理宾客意见及建议,分析数据并提交报告,为酒店服务改进提供依据; 6、配合市场及销售部门开展客户关系维护工作,协助提升客户忠诚度及复住率; 7、完成上级交办的其他与宾客服务相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够灵活应对各类宾客需求; 2、性格开朗、亲和力强,具备较强的应变能力及抗压能力; 3、具备团队协作精神,能够与各部门高效配合; 4、对酒店行业有热情,愿意长期从事客户服务工作; 5、有酒店前台、客户服务或相关岗位经验者优先,无经验者可接受培训; 6、能适应轮班工作制,包括周末及节假日。
  • 东莞 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各区域(包括客房、餐厅、会议室、公共区域及外围)的日常消防安全巡查,及时发现并上报火灾隐患及消防设施故障。 2、熟练掌握并操作酒店内的各类消防器材(如灭火器、消火栓、报警系统、喷淋系统等),定期进行维护保养及性能测试。 3、严格执行消防控制室24小时值班制度(兼职按排班执行),监控火灾自动报警系统运行状态,准确记录报警信息并快速处置。 4、参与酒店组织的消防安全培训和应急演练,引导宾客及员工疏散逃生,协助处理初期火灾及其他突发安全事件。 5、对进入酒店的施工、动火作业进行现场监护,检查相关审批手续及防火措施落实情况。 6、配合安保部完成其他临时性安全保卫任务,确保酒店人身及财产安全。 【岗位要求】 1、年龄、学历不限,须具有1年以上消防安全或安保相关工作经验,熟悉酒店消防安全管理规范。 2、持有消防设施操作员证书或建(构)筑物消防员证书者优先考虑,无证但经验丰富者可入职后配合考证。 3、身体素质良好,能适应轮班制工作(包括夜班),具备较强的责任心和应急处置能力。 4、能够熟练操作火灾自动报警系统及常用消防器材,具备基本的灭火和组织疏散技能。 5、无不良嗜好及犯罪记录,纪律性强,服从管理,具备良好的沟通和服务意识。
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