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  • 客服

  • 丽水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    作为当值的经理,确保班次内的酒店正常运作,确保为客人提供高水平的接待和服务。代表酒店管理部门解决任何与宾客有关的问题。跟进并汇报客人提出的问题,在酒店大堂欢迎宾客。作为宾客服务经理,及时处理并跟进服务方面的各种问题; 善用人际关系和沟通技巧来领导、影响和鼓励他人;遵守落实财务政策/业务决策;为人诚实、正直;以身作则; 监督和管理员工。管理所有日常运作。充分了解员工的工作岗位,并能在员工不在时协助履行职责; 制定具体的目标和计划来优先化、组织和完成本职的工作; 处理投诉,解决争持和冲突,或以其他合理方式与他人讨论谈判; 必要时干预任何客人/员工的情况,以确保酒店的完整性,同事保证宾客的满意度和员工的福利; 确保定期与员工进行持续的沟通,以建立对业绩目标的认识、沟通期望、认可绩效,并达到预期的结果。
  • 店总

    1万-1.5万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
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    • 领导好
    民宿客栈 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1.全面负责经营管理,领导员工完成农庄各项经营目标; 2.围绕公司指标,编制民宿预算,严格控制经营成本费用开支; 3.负责农庄团队的建立、培养和管理提高民宿的服务质量和员工素质: 4.根据市场变化,制定市场营销推广方案,并组织实施; 5.抓好安全管理,食品安全,消防安全,人身安全等工作; 6.维护社会关系,监督并做好客人的接待工作,塑造良好的民宿形象; 任职资格 1、热爱酒店行业,年龄30-40岁,男女不限,性格开朗、沉稳干练、形象气质佳、有品位; 2、本科及以上学历,酒店管理相关专业优先; 3、国内连锁品牌/外资高星级酒店总经理至少5年以上经验; 4、具有敏锐的市场感知及客户开发能力,熟悉酒店整体运营,有过酒店筹备工作经验者为佳; 5、兼具较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系; 6、较强的学习能力、执行力、沟通能力、有韧性、能抗压。
  • 销售经理

    4千-5千
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司酒店产品的市场开发与销售工作,完成公司下达的销售任务指标; 2、开拓并维护客户资源,建立长期稳定的合作关系,提升客户满意度; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定针对性的销售策略,提升市场份额; 4、参与销售方案的策划与执行,包括价格策略、促销活动等; 5、定期提交销售报告,反馈市场信息及客户需求,协助优化产品与服务; 6、协调内外部资源,确保销售流程顺畅,提高客户签约效率; 7、完成上级交办的其他销售相关工作。 【岗位要求】 1、对销售工作有热情,具备较强的市场开拓能力和客户服务意识; 2、具备良好的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神; 3、能够承受一定的工作压力,适应快节奏的工作环境; 4、学习能力强,能够快速掌握公司产品及行业知识; 5、有酒店、旅游、健康养生等相关行业销售经验者优先; 6、能适应短期出差或灵活的工作安排。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
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    • 年度旅游
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    主要职责: 1、运营督导:监督前台、客房、餐饮等一线部门日常运作,确保服务流程与质量标准; 定期巡查酒店各区域,发现问题并及时推动整改; 2、业绩与数据分析:协助制定并执行运营计划,关注入住率、平均房价等核心指标; 收集分析运营数据,发现改进点,为管理决策提供支持。 3、宾客体验:亲自接待VIP及常住客,提供个性化服务; 主动预见并满足客人需求,收集反馈,致力于提升整体入住体验; 4团队协助:协助进行员工招聘、培训、绩效考核与沟通,提升团队业务能力与服务意识; 关注员工状态,营造积极的工作氛围; 5、销售与市场支持: 协助执行销售策略,维护客户关系; 管理线上渠道(如OTA、华住APP),确保信息准确,及时回复评价,提升线上口碑; 参与市场推广活动的策划与执行; 6、成本控制:协助监控酒店成本与费用支出,确保符合预算; 参与物资采购的监督与管理工作。 任职要求: 1、酒店管理或相关专业背景,具备连锁品牌酒店相关工作经验。熟悉华住体系者优先。 2、出色的沟通和人际交往能力、强烈的服务意识和洞察力、具备数据分析与解决问题的能力,务实、亲力亲为的管理风格,善于激励和发展团队; 3、优秀的中文能力,具备英文沟通能力者更佳。
  • 前台主管

    4.5千-5.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
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    • 提供食宿
    • 规范管理
    • 晋升靠实力
    • 活力团队精神
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 打荷

    4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责食材的初步加工处理,包括清洗、切配、分装等准备工作 2、协助厨师完成菜品装盘、点缀及装饰工作,确保出品美观 3、及时补充厨房所需原料和辅料,做好物料管理工作 4、按要求完成厨房设备、工具的清洁消毒及维护保养 5、保持工作区域整洁有序,严格执行食品安全标准 6、配合厨师团队完成每日餐品制作任务 【岗位要求】 1、18-25周岁,高中及以上学历 2、身体健康,无传染性疾病,持有效健康证 3、具备基本的食品安全意识和卫生习惯 4、能适应餐饮行业工作节奏,吃苦耐劳 5、有责任心,工作细致认真,服从管理 6、有相关工作经验者优先,无经验可培训
  • 湖州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、根据公司整体战略及市场动态,制定新媒体营销的中长期规划与阶段性目标,明确品牌推广、用户增长、转化提升等方向。 2、主导新媒体内容创意输出,带领团队策划高质量、高传播性的图文、视频、直播、H5等多样化内容,提升用户粘性与品牌调性。 3、统筹园区各类新媒体平台(如美团、微信、微博、抖音、小红书、B站等)运营,制定并执行平台差异化运营策略,提升平台粉丝量、活跃度及影响力。 4、负责组建、培训、激励和管理新媒体团队,包括内容编辑、运营、视频制作等,提升团队专业能力和协作效率。 5、定期收集、分析新媒体运营数据,评估各渠道和活动的营销效果,及时调整优化营销策略,实现数据驱动精细化运营。 6、开拓和维护与KOL、MCN机构、媒体平台等外部资源的合作关系,整合优质资源,协同提升品牌声量和市场影响力。 7、策划并执行品牌新媒体传播活动,塑造和维护企业品牌形象,建立危机预警及应对机制,有效处理舆情与负面信息。 8、负责新媒体营销预算制定与合理分配,优化资源配置,提升投入产出比。 9、密切关注新媒体行业发展趋势,引入新玩法、新技术,推动营销模式创新,保持企业新媒体营销的地位。 任职要求: 1、本科以上学历,营销策划管理,景区管理运营管理专业优先; 1、有3A级及以上景区策划运营(非大型游乐园、非知名旅游度假目的地),有市级精品农场、精品露营地及亲子度假园项目运营经历; 2、执行力,语言表达能力、沟通协调能力和人际交往能力,营销转化能力。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售策略,完成年度销售目标及预算指标; 2、开拓并维护客户资源,包括旅行社、企业客户、OTA平台等,建立长期合作关系; 3、分析市场动态及竞争对手情况,及时调整销售策略,提升酒店市场占有率; 4、策划并组织实施各类促销活动、会议及宴会销售方案,提高酒店营收; 5、协调与酒店其他部门的合作,确保销售政策及客户需求的顺利执行; 6、定期提交销售报告及市场分析,为管理层提供决策支持; 7、带领销售团队完成业绩目标,并对团队成员进行培训及考核。 【岗位要求】 1、具备较强的市场敏锐度及销售能力,熟悉酒店行业市场运作模式; 2、优秀的沟通协调能力及客户关系管理能力,能独立开发及维护客户资源; 3、具备团队管理经验,能够有效激励团队成员达成业绩目标; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受出差及灵活工作时间; 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统,具备数据分析能力; 6、对酒店行业充满热情,有创新思维及解决问题的能力。
  • 财务部经理

    1万-1.2万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 免费食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 生日福利
    • 人性化管理
    • 年终福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、主要职责     回顾和分析酒店业绩表现并向总经理和管理层提出建议。审查月终和长期预算与预测方面的工作,通过设定基准和业务样板使酒店获得的利润,并确保妥善的管理方法和财会规范按公司的规章制度执行,从而保障业主的资产与回报;     二 、本职工作 1、在销售战略计划,预算及个人发展目标的制定和实施上提供协助和财务指导; 2、通过控制库存、信贷及应收款回笼、支出、存款和付款确保实时流动资金规划并使酒店流动资金最大化; 3、为即将到来的月份做准备,并为一年中其他的剩余月份作财务预测; 4、每月准备财务报表,将实际发生额与预算进行比较,并将比较分析结果交与行政委员会,以衡量是否符合预算要求; 5、编制季度财务评估,交与总经理; 6、为营运部门提供分析和预测信息作为实时的管理工具; 7、执行并回顾现行财务控制及政策制度; 8、负责处理内部及外部的审计工作; 9、为政策执行、经营建议及业务协助提供行政支持; 10、为财务部及运作员工如何与其他部门沟通协调方面的培训,确认培训需求,并提供正式的培训计划及开展培训; 11、建立有效的保管机制,包括合适的存档及查阅、审阅所有合同,租赁及其他财务记录的管理措施; 12、跟进所有资本性支出,确保支出是按最初的规定及批准执行的; 13、确保每月核对各科目的账户余额。复核并批准那些核对明细表; 三、五年以上国际连锁五星级酒店相关工作经验,具有本岗位工作经验者优先考虑;大专以上学历,财经类专业;或持有高级会计师或注册会计师资格证。
  • 湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.制定及执行饭店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 侧重新媒体宣传方向!
  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年终奖金
    • 店龄奖金
    • 月度美食节
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 定期浏览集团网站,确保与品牌标准的一致性。 2.调和各部门运作过程中的市场问题,确保为客人和店内消费者提供优质服务,以超越客人              期望,与希尔顿标准和程序保持一致。 3..为市场传讯部经理提供工作协助。 4. 协助准备、策划酒店的市场公关活动。 5.在宣传希尔顿产品和服务时进行有效沟通。 6.协助媒体活动。 7.承担部门经理要求的额外的职责。 8.利用电脑资源完成工作要求。 9.保存并更新所有相关文件、资料。 10.维护酒店形象。 11.完成上级交代的其他任务。   岗位需求 1. 沟通过程中能熟练的进行阅读、写作。 2.使用电脑平面设计,相片处理、印刷编辑软件。 3.精通电脑使用且能数量掌握特殊设计软件。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    综合性酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    寻味山海,烹煮时光 | 邀您成为我们的海岛主厨 你是否厌倦了城市的车马喧嚣,与冰冷的中央厨房为伴? 你的梦想里,是否有一片蔚蓝的海,和一方面向大海的厨房? 这里不是远方,是您的日常。 【三个月亮私享度假海岛】 ,一座藏在山海间的世外桃源,正在寻找一位懂得用食物讲述故事的灵魂厨师。 我们期待这样的你: · 心怀山海,手有烟火: 你不仅精通厨艺,更懂得如何将大海的馈赠(海鲜)与陆地的风味巧妙融合。 · 创意无限,不拘一格: 能从当地新鲜食材中汲取灵感,为来自五湖四海的客人,设计出既有本土特色又充满新意的菜单。 · 热爱生活,乐于分享: 享受在慢节奏中创造美味,乐于与团队成员和客人分享你的美食哲学。 · 能掌控厨房,也能欣赏日落: 既有专业厨师的管理与执行力,也有一颗向往自由与美好的心。 我们将为你提供: · 一个“面朝大海,春暖花开”的厨房: 你的工作背景是365天不重样的无敌海景。 · 最新鲜的食材宝库: 每日渔船直达的海鲜,本地种植的有机蔬果,都是你创作的画布。 · 极具竞争力的薪酬与福利: 底薪 + 绩效奖金、完善的食宿保障、带薪年假等。 · 一个纯粹的创作环境: 我们鼓励创新,支持你打造独具个性的“海岛味觉名片”。 · 成为“岛民”的独特体验: 在潮起潮落中感受生活,在星空下与团队共饮,这里不只是一份工作,更是一种生活方式。 如果你已心动,请准备好: 1. 一份个人简历(附照片)。 2. 一段关于你与美食、与海的故事,或你的创意菜品理念。 联系我们: 请将您的资料发送至邮箱:84009210@qq.com 邮件主题请注明:海岛主厨应聘 + 您的姓名
  • 总会计师

    6.5千-7.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节假日福利
    • 提供食宿
    • 规范管理
    • 晋升靠实力
    • 活力团队精神
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系,完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系,检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题,并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财经类专业,高级会计师或注册会计师。 2、1年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验,可接受晋升。 3、能承担财务及审计的各项职责。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。
  • 前厅经理

    6千-8千
    杭州 | 1年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保前厅各项服务流程高效顺畅; 2、制定并优化前厅服务标准及操作规范,监督执行情况,提升服务质量; 3、统筹安排前台、礼宾、总机等岗位的工作分配,协调解决突发问题; 4、负责处理宾客投诉及特殊需求,维护客户关系,提升宾客满意度; 5、监督前厅部物资管理,控制运营成本,确保设施设备正常运行; 6、定期组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识; 7、配合其他部门完成接待、会议等协作任务,确保整体运营效率。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域知识,熟悉前厅部各岗位工作流程; 2、优秀的沟通协调能力,能高效处理宾客关系及团队管理事务; 3、责任心强,具备较强的抗压能力及突发事件应对能力; 4、注重细节,对服务品质有高标准要求; 5、熟练使用酒店管理系统(如Opera等)及办公软件; 6、有酒店前厅工作经验者优先,无经验但综合素质优秀者可培养。
  • 管事主管

    5千-6千
    温州 | 3年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮部餐具、厨具的清洗、消毒、保管及日常管理工作,确保符合卫生标准 2、制定并执行管事部的工作流程与操作规范,监督清洁消毒程序的落实 3、管理管事部员工排班、培训及绩效考核,提升团队工作效率 4、定期检查餐具损耗情况,制定采购计划并控制部门成本 5、协调与厨房、餐厅等其他部门的物品交接与工作配合 6、负责管事部设备设施的日常维护与报修,确保正常运转 7、处理突发性餐具短缺或设备故障等应急情况 【岗位要求】 1、具备酒店餐饮或相关行业管事工作经验者优先 2、熟悉餐饮器具清洁消毒流程及卫生管理规范 3、具备基本的团队管理能力和沟通协调能力 4、工作细致认真,能承受高强度工作压力 5、了解酒店餐饮物资管理及成本控制方法 6、身体健康,无传染性疾病,持有效健康证
  • 海鲜工

    5千-6千
    温州 | 3年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责海鲜类食材的清洗、宰杀、分切及初步加工处理工作,确保符合食品安全标准 2、按照厨师要求完成海鲜食材的预处理和备料工作,保障厨房出品效率 3、定期检查海鲜鲜活度,及时处理变质食材并做好记录 4、维护海鲜加工区域的卫生清洁,严格执行5S管理标准 5、协助库存管理,做好海鲜类食材的入库验收和保鲜储存 【岗位要求】 1、具备基本的海鲜处理技能,了解常见海鲜品种特性及处理方法 2、身体健康,持有效健康证,能适应低温工作环境 3、工作细致认真,有较强的食品安全意识和卫生观念 4、能适应早晚班次轮换,节假日高峰期能配合加班 5、有酒店或餐饮行业海鲜处理经验者优先,无经验可培训上岗
  • 前台经理

    6.5千-8千
    丽水 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    做五休二,五险一金,法定假3薪,提供食宿, 必须有万豪相关工作经验2年以上,有能力审核会员Enrollmant, 报表审核 MBV1/MBV6/MBV7,英语精通。 【岗位职责】 1、全面负责酒店前台的日常运营管理工作,确保前台服务高效、专业、有序进行; 2、监督前台员工的服务质量,处理客户投诉及突发事件,提升客户满意度; 3、制定并优化前台工作流程及服务标准,确保符合酒店品牌要求; 4、负责前台员工的排班、培训及绩效考核,提升团队业务能力; 5、协调与其他部门(如客房、餐饮、销售等)的沟通协作,确保运营顺畅; 6、管理前台财务及账目,确保收银、发票等操作准确无误; 7、定期分析前台运营数据,提出改进建议并落实执行。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识及职业素养,能够高效处理客户需求; 2、优秀的沟通协调能力,能够妥善处理突发事件及客户投诉; 3、具备团队管理经验,能够有效激励和指导员工; 4、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件; 5、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 6、有酒店前台或相关岗位工作经验者优先,无经验者可接受系统培训。
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握当日客情及酒店活动。 2、参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好,协助宾客解决疑难事宜。 6、随时向客人提供最及时,最准确的信息及服务。 7、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 8、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 9、协助办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1、专科以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、具备精心设计的创意和解决方案能力。 3、具有较强的人际交往能力和沟通能力,有热情、活力。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、熟练使用微软办公软件和Opera系统。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    工作地点:中国浙江·宁波象山·对面山岛] 关于我们: 我们坐落于东海石浦渔港的海岛秘境,打造“山海度假旅居”目的地,为宾客提供私享、舒适且难忘的海岛生活度假体验。我们的客服中心,是连接客人与海岛度假生活的第一座桥梁,是客人度假体验和海岛形象口碑的守护者。 您的使命: 作为客服中心的核心,您将全面负责中心的运营管理,确保从预订咨询、行程规划到在店服务的每一个环节,都流畅无缝、超越期待。您不仅是管理者,更是服务文化的传承者与团队精神的凝聚者。 主要职责: · 团队引领与赋能: 负责客服团队的日常管理、培训、激励与绩效考核,打造一支高绩效、高敬业度的服务尖兵。 · 服务标准与质检: 建立并优化客服流程与服务标准,监督通话及沟通质量,确保服务品质始终如一。 · 客户关系管理: 处理重大或复杂的客户咨询与投诉,提升客户满意度和忠诚度。 · 运营协调: 作为信息枢纽,与前台、客房、餐饮、预订部等部门高效协同,确保客人需求被精准传达与满足。 · 数据驱动决策: 分析客服中心各项数据(如接通率、客户满意度、投诉率等),发现问题并推动持续改进。 我们理想的您: · 经验丰富: 拥有3年及以上高端酒店、度假村或高端服务行业客服中心管理经验。 · 沟通大师: 出色的沟通、协调和谈判技巧。 · 问题解决者:能快速分析问题并提供创造性的解决方案,拥有出色的抗压能力。 · 客户至上: 深刻理解“服务”的真谛,对创造“WOW Moment”充满热情。 · 团队领袖: 具备领导魅力,善于激发团队潜能,营造积极、互助的工作氛围。 · 技术娴熟: 熟练操作酒店预订系统及客服中心相关软件。 我们为您提供: · 极具竞争力的薪酬福利 + 丰厚的绩效奖金。 · 绝佳的工作环境:令人向往的私享海岛工作与生活。 · 完善的职业发展:清晰的晋升通道与公司内部的职业发展机会。 · 全面的福利保障:提供食宿、社会保险、带薪年假、员工活动等。 · 独特的体验特权:您及家人可享受酒店设施及服务的专属优惠。
  • 杭州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宴会销售业务的整体规划与执行,制定年度销售目标及策略,确保业绩达成; 2、开发并维护客户资源,拓展新客户市场,与潜在客户建立长期合作关系; 3、策划并组织各类宴会活动,包括商务会议、婚宴、社交活动等,提供专业的宴会方案; 4、协调酒店内部各部门(如餐饮、前厅、财务等),确保宴会活动的高效执行与客户满意度; 5、分析市场动态及竞争对手情况,调整销售策略以提升市场份额; 6、负责宴会合同的谈判、签订及后续跟进,确保款项按时回收; 7、定期提交销售报告及业绩分析,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的销售能力及市场敏锐度,能够独立完成客户开发与维护; 2、优秀的沟通与谈判技巧,能够高效处理客户需求及突发问题; 3、具备团队协作精神,能够协调跨部门资源,推动项目顺利实施; 4、对酒店行业及宴会市场有基本了解,有相关销售经验者优先; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够接受灵活的工作时间安排; 6、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等),具备基本的数据分析能力。
  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 宿舍在地铁口
    • 包吃包住
    • 3-4人公寓
    • 做五休二
    • 水电交通补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 协助为员工提供健康、卫生、多种花样的食品。 2. 协助员餐厨师长,按时完成员餐菜单编制工作。 3. 烹制菜肴并确保根据菜单和配方准备食品,以确保食品的质量达到凯悦酒店集团的标准。 4. 紧密督导厨师和员餐其他员工,并协调他们的工作,以确保经济、及时的食品制作。 5. 根据员工提出的意见和建议,协助改进工作。
  • 湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 奢华五星酒店
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位 1. 主持保安部日常管理工作。 2.组织全体保安员高质量地完成酒店的安全保卫工作,确保酒店人、财、物的安全。 3.制定安全管理制度,消防预案,突发事件应急预案。 4.开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”的“五防”安全教育、法制教育。 5.发现消除安全隐患,指挥重大活动的现场安全工作。 6.保障员工和宾客的生命安全,注重对酒店经营部位和要害部位的安全管理 岗位要求 1懂得有关安全保卫侦破消防等职务知识。 2.具有5年以上酒店安全部工作经验或部队转业干部。 3.掌握一定外语水平,精力充沛,能连续工作,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。 4.接受过酒店保安培训,有一定的管理经验。 5. 有同岗位工作经验。
  • 营销总监

    1万-1.5万
    温州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 五险
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 战略规划与执行: · 制定并实施公司年度、季度、月度整体营销战略、市场推广计划及销售预算。 · 分析市场趋势、竞争格局及客户需求,为公司的产品开发、定价和服务优化提供决策依据。 2. 品牌管理与市场推广: · 全面提升品牌知名度和美誉度,塑造独特的品牌形象与市场定位。 · 主导线上线下整合营销活动,包括但不限于数字营销(社交媒体、SEO/SEM、KOL/KOC合作)、公关活动、媒体关系、跨界合作等。 · 策划并执行季节性、主题性营销活动(如冬季温泉节、夏季亲水派对、节气养生专题等),以驱动客流和收入增长。 3. 销售体系与管理: · 领导销售团队,管理和优化各类销售渠道,包括:OTA平台(如携程、美团、飞猪)、旅行社、企业客户、会员体系、散客直销等。 · 建立并完善销售管理制度、绩效考核体系,激励团队完成销售指标。 · 维护与关键大客户及渠道伙伴的长期战略合作关系。 4. 收益管理与数据分析: · 建立科学的收益管理体系,动态监控并调整房价、套餐价格及库存,实现收益最大化。 · 运用数据分析工具,定期复盘营销活动的投入产出比,评估渠道效果,并持续优化营销策略。 5. 团队建设与人才培养: · 负责营销中心团队的建设、管理与培养,提升团队的专业能力和战斗力。 · 营造积极、创新、协作的团队文化。 二、 任职要求: 1. 基本要求: · 大专及以上学历,市场营销、企业管理、酒店管理、广告学等相关专业优先。 · 8年以上市场营销工作经验,其中至少3年在高端酒店、温泉度假村、文旅地产或相关行业担任营销总监或同等高级管理职位。 · 拥有成功的全域营销案例和出色的销售业绩记录。 2. 核心能力: · 战略思维与商业敏锐度: 具备出色的市场洞察力和战略规划能力,能将业务目标转化为可执行的营销方案。 · 卓越的领导力: 有丰富的团队管理经验,善于激励和培养下属,能带领团队在压力下达成目标。 · 出色的沟通与谈判能力: 具备强大的跨部门协调能力,能与OTA、媒体、合作伙伴等进行高效沟通和商务谈判。 · 数据驱动决策能力: 精通数据分析,能够从数据中发现业务问题并找到增长机会。 · 创新与创意: 对市场新趋势(如短视频、内容营销、私域运营等)有高度敏感度,并勇于实践创新营销方式。 3. 优先考虑: · 拥有丰富的本地市场资源和人脉者优先。 · 熟悉温泉、康养、亲子等细分市场者优先。
  • 湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店宴会及会议活动的销售策略制定与执行,完成年度销售目标; 2、开拓并维护高端客户资源,包括企业客户、政府机构及个人客户,建立长期合作关系; 3、统筹宴会活动的策划、报价、合同签订及后续服务跟进,确保客户需求得到高效落实; 4、协调酒店内部各部门(餐饮、前厅、财务等),确保活动执行流程顺畅,提升客户满意度; 5、分析市场趋势及竞争对手动态,优化销售方案,提升酒店宴会业务的竞争力; 6、管理宴会销售团队,制定绩效考核标准,培训并提升团队成员的专业能力; 7、负责做好与商务团体、旅行团体等进行业务洽谈,积极推销宴会餐饮消费,开拓客源,在满足酒店利益的前提下,签订销售合同,并确保销售计划的完成; 8、维护酒店的利益,严格遵守酒店的销售和活动规程。 【岗位要求】 1、具备优秀的商务谈判能力及客户关系管理经验,能独立开发并维护高净值客户; 2、熟悉宴会、会议活动全流程管理,对服务细节有敏锐把控力; 3、出色的跨部门协作能力,能在高压环境下高效统筹资源; 4、目标导向,数据敏感,擅长通过市场分析制定销售策略; 5、有酒店行业销售管理经验或大型活动策划经验者优先。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金双休
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 洲际集团系统
    • 员工生日礼物
    • 团队氛围好
    • 过节福利
    • 洲际员工价
    • 宿舍在酒店内
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.熟悉OTA平台各个操作,及流量规则,熟悉杭州市场各类分销平台,具有良好的整合资源能力及谈判能力; 2.带领美工完成市场传讯、推广等相关工作;
  • 列表
  • 明细
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