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    5千-5.2千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:20
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    1.接听内外线电话,为来电客人提供咨询服务。 2.熟练操作酒店预订系统,接受线上线下预定。 3.负责酒店客房库存的管理和调控,实时监控客房预订情况和房态变化,根据预订进度和预测数据,合理分配和调整客房资源,确保客房库存的有效利用和收益。 4.熟练掌握酒店产品知识,为客人提供咨询服务,以及做好酒店产品的推销工作。 5.协助前台催预抵,预离客人等。
  • 预订员

    3.5千-4.5千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 六险一金
    • 发展平台大
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    • 人际关系简单
    • 员工活动丰富
    • 年度旅游
    • 培训机会多
    • 自主申报晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:20
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    • 投递简历
    岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.转接酒店外线电话。 5.解答客人的疑惑,传达客人的需求给相关部门。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3.大专以上学历,普通话标准,有良好的表达能力,谈吐礼貌,声音甜美; 4.熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5.具有优良的服务意识和敬业精神,具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07:57
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 【岗位要求】 1、大专或以上学历,具有1年以上从事酒店工作经历或万豪工作经验优先考虑。 2、熟悉电脑操作,具备电话销售技能。 3、具有良好的中英文表达能力。
  • 预订文员

    4千-5千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:04
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    岗位职责 1. 最大化酒店的客房销售和收益,尽量升级销售从而为酒店创造更多的收益。 2. 确保熟练掌握本酒店和本区域其它酒店的相关信息。 3. 承担文书工作,包括处理信件,传递相关文件,发送传真和接打电话等等。 4. 时刻保持敏锐的商业眼光,抓住一切销售机会。保持与其它相关部门的密切联系。 5. 时刻注重预定服务和工作的质量。 6. 时刻保持与业务相关领域的密切交流,在必要情况下向预定部经理反馈相关信息。 7. 始终确保高质量的客户预定服务。 8. 及时通知预定部经理业务相关的任何变更或可能情况。 9. 及时记录任何被拒绝的预定的拒绝理由等相关信息。 10. 确保及时正确归档各类信件和文档,及时更新文档相关信息。 任职要求 1.具有一定的英语会话能力。 2.条理清晰,关注细节并且擅长文件分类。 3.专科以上学历,酒店管理专业或相关专业。
  • 深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08-01
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    • 投递简历
    该职位将负责确保客房预定过程及纪录的准确性。通过积极主动的销售及促销手段,实现客房销售收益的最大化。 岗位职责: 1. 实现客房销售和收益的最大化,其中以客房促销最为重要。 2. 一直保持积极的销售态度,不错失酒店范围内的任何销售机会。 3. 对本酒店及地区的产品知识具备高度的认识。 4. 发展并保持对主要业务来源的高水平沟通,并在必要的时候反馈给预订部经理。 岗位要求: 1. 大学专科,良好的中英文读写能力。 2. 具有良好的沟通技巧,较强的人际交往能力。 3. 拥有较强团队合作精神。 4. 能在强压下胜任工作。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-31
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-31
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  • 预订员

    4千-5.5千
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    1.利用促销的技巧和提供建议来销售酒店的各种产品和服务。 2.保持对酒店产品和服务有较好的了解。 3.记录和执行工作计划,从而增加酒店通过预订部的销售分额和其他相关的营收。 4.接受“等待名单”的预订。 5.执行与房间预订相关的更改,如:延长房晚,提前退房,等等。 6.通过调查和记录,对“未按预计日期到达”的预订进行管理。 7.对酒店的特殊价格,优惠和宣传项目有较好的了解。 8.与酒店各部门和客户建立和维持良好的关系并预知他们的需要,建立酒店的正面形象。 9.预知客人的需要,处理相关的咨询和解决客人的问题。 10.熟悉房间预订的处理和程序,精通各种用于预订房间的软件和设备的操作。 11.确保可以准确的输入所有的预订资料和保持一致的信息更新。 12.为了更大化的提高销售量,及时观测客房超预订情况和需要补充预订的时期,及时通知预订主管关于入住率的更新状况。 13.如有任何房价的偏差或者特殊的预订安排,必须知会预订主管。 14.完全理解市场分类及识别“有效”预订。 15.处理收到的所有预订单和相关的通信,在收到的当天及时处理。 16.熟悉酒店的挂帐政策,从而有效的处理和执行结算的要求。
  • 预订员

    3.7千-4千
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    • 忠诚服务奖
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-25
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    岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.转接酒店外线电话。 5.解答客人的疑惑,传达客人的需求给相关部门。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、拥有良好的执行力和团队精神; 2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3.大专以上学历,普通话标准,有良好的英语表达能力,谈吐礼貌,声音甜美; 4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练; 5.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。 可接受实习生
  • 深圳 | 经验不限 | 中专

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    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-17
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    【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理网络和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 4、与各部门协调做好控房,熟悉内网系统与网络平台开关房的操作。 5、做好遗留物保管与处理,以及其他商务中心文员的工作。 【岗位要求】 1、中专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
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