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3.8千-4.5千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
深圳南山南山大道希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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岗位职责(工作地址在深圳光明虹桥公园希尔顿花园酒店) 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神； 7、熟练操作ONQ或PEP系统优先。
预订文员

4千-5千

深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
- 年终奖
- 绩效奖金
- 包吃包住
- 带薪年假
- 技能培训
- 生日福利
- 节假日福利
深圳前海万豪万枫酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店预订系统的日常操作与管理，确保预订信息的准确性和及时性 2、处理各类渠道（包括OTA、官网、电话等）的预订请求，及时确认并跟进 3、维护和更新客房库存及房价信息，确保各销售渠道数据同步 4、协助处理客户预订相关的咨询、变更及取消等需求 5、定期生成预订数据分析报告，为管理层提供决策支持 6、与其他部门保持良好沟通，确保预订信息的有效传递【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地处理客户需求 2、熟练使用办公软件（如Excel、Word等），具备基本的数据处理能力 3、工作认真负责，具备较强的团队协作精神和抗压能力 4、对酒店行业有一定了解或相关工作经验者优先 5、能够适应轮班工作制，包括周末和节假日
预订员

4千-5.5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 领导好
- 年底双薪
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
深圳上海宾馆

有限服务中档酒店 | 100-499人

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1.利用促销的技巧和提供建议来销售酒店的各种产品和服务。 2.保持对酒店产品和服务有较好的了解。 3.记录和执行工作计划，从而增加酒店通过预订部的销售分额和其他相关的营收。 4.接受“等待名单”的预订。 5.执行与房间预订相关的更改，如：延长房晚，提前退房，等等。 6.通过调查和记录，对“未按预计日期到达”的预订进行管理。 7.对酒店的特殊价格，优惠和宣传项目有较好的了解。 8.与酒店各部门和客户建立和维持良好的关系并预知他们的需要，建立酒店的正面形象。 9.预知客人的需要，处理相关的咨询和解决客人的问题。 10.熟悉房间预订的处理和程序，精通各种用于预订房间的软件和设备的操作。 11.确保可以准确的输入所有的预订资料和保持一致的信息更新。 12.为了更大化的提高销售量，及时观测客房超预订情况和需要补充预订的时期，及时通知预订主管关于入住率的更新状况。 13.如有任何房价的偏差或者特殊的预订安排，必须知会预订主管。 14.完全理解市场分类及识别“有效”预订。 15.处理收到的所有预订单和相关的通信，在收到的当天及时处理。 16.熟悉酒店的挂帐政策，从而有效的处理和执行结算的要求。
Reservations Sales Agent预订文员

3.5千-4千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 管理规范
- 人性化管理
- 领导好
- 员工生日礼物
- 年度旅游
- 带薪病假
- 月休8天
- 提供食宿
深圳龙岗珠江皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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· Sell the InterContinentalHotels Group products and services using up-selling and suggestive sellingtechniques · 运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务 · Promote the Hotel’s (and ICHGgenerally) products and services · 推銷酒店（以及整个洲际酒店集团）的产品和服务 · Maintain a high level ofproduct and service knowledge about all ICHG Hotels in your region · 充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务 · Develop and maintain a regularpattern of sales calls · 发展和保持定期进行销售拜访的模式 · Prepare and execute actionplans which increase reservation sales and associated business · 准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划 · Record and process reservationsmade by phone/fax/email · 记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订 · Accept wait list reservations · 接受等待名单预订 · Process amendments toreservations such as extensions, early departures, etc · 修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录 · Manage “no show” reservationsby investigation and recording of same · 调查和记录未按预订抵店的预订情况 · Record special billingarrangements for groups and conventions · 对团队和会议的特别账单安排进行记录 · Liaise with Front OfficeManager or Finance Manager for all reservations requiring credit approval · 与前厅部经理或财务经理联系所有要求信用审批的预订事宜 · Maintain knowledge of specialrates/ offers/ promotions · 掌握关于特价，优惠，促销活动的信息 · Monitor reservation levels andinform Managers of current and future occupancy rates · 监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率
预定员

4千-4.5千

深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 提供食宿
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- 职业发展规划
- 集团内部调动
深圳湾万象城美仑美奂酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神.

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