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客服

总机/预定文员

3千-4千

昆明 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
昆明鹏瑞利明宇酒店群

综合性酒店 | 500-999人

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【【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。
OTA收益员

3.5千-4千

昆明 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
- 管理规范
- 包吃包住
- 人性化管理
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
- 领导好
- 五险一金
昆明火车站南希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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1.负责酒店在各大OTA平台（携程、美团、飞猪等）的日常运营管理。 2.监控并分析OTA平台数据，优化酒店排名、曝光率及转化率，提升订单量及收益。 3.处理OTA平台订单，确保订单信息准确无误。 4.收集并分析竞争对手的OTA运营策略，提出优化建议并落地执行。 5.定期提交运营数据报告，总结运营效果并提出改进方案。
预订员

3千-4千

西双版纳州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 年终奖
- 包吃包住
- 带薪年假
- 岗位晋升
西双版纳热带植物园VOCO酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神。 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力。 3、大专以上学历。 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练。 5、具有星级酒店相关工作经验者优先。
酒店预订员

3千-4千

西双版纳州 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 美女多
- 帅哥多
- 领导好
- 技能培训
- 包吃包住
- 管理规范
- 多劳多得
- 人性化管理
西双版纳朝露酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责: 1. 负责客户酒店预订需求的接收与处理，确保信息准确录入系统（会使用绿云系统优先考虑）。 2. 协助客户选择合适的房型及住宿方案，提供专业预订建议。 3. 解答客户关于入住政策、价格及服务的咨询，提升预订体验。 4. 与酒店相关部门协调，保障预订信息及时传达与确认。 5. 跟进预订变更、取消等后续操作，维护客户关系。 6. 负责酒店总机接听。任职要求： 1. 善于沟通、按时完成上级交给的工作； 2. 拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队； 3. 具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法。
实习生 - 预订部 Trainee - Reservations

2千-3千

丽江 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 岗位晋升
- 人性化管理
- 带薪年假
- 技能培训
- 包吃包住
- 管理规范
- 节日礼物
- 员工生日礼物
- 工会福利
丽江金茂隐逸酒店凯悦臻选

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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该岗位为丽江金茂璞修雪山酒店服务，工作地点在丽江市古城区香江路8号。 This position serves the Jinmao Pureal Mountain Lijiang, with the work location at No. 8 Xiangjiang Road, Gucheng District, Lijiang City. 尊重客人需求，认真对待客人的提问或投诉，热衷于满足客人期望，时刻提供专业和高水平的服务质量 Respectsguest needs; takes great interest in satisfying them by taking their interestsand complaints seriously; consistently delivers professional services with highquality work standards 工作自觉主动、负责任 Actson own initiative and takes responsibility for own work 性格开朗，能从容应对压力 Havea bright and cheerful disposition，can contend with pressure 具有良好的团队合作精神，全力支持并协助他人工作 Hasteam spirit, willing to provide assistance and helpful 出色的沟通及表达能力 Hasgood communication & interpersonal skills 英语熟练 Proficiencyin English

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