工作内容： 负责公司新媒体平台（微信公众号、微博、抖音等）的运营管理和内容策划，通过创意和创新，提升品牌曝光力和用户粘性，增强企业形象和市场竞争力。 主要职责： 1.负责新媒体全链路工作，包括新媒体运营战略，目标的制定与实施； 2.负责新媒体平台日常运营，包括内容策划、编辑、发布、推广等，确保内容质量和更新频率； 3.根据公司需求，制定并执行新媒体平台内容发布计划，提高内容质量和曝光度； 4.负责其他数字营销活动的策划与执行，提高公司整体营销效果； 5.负责公司品牌形象建设，提升公司品牌形象和用户黏性； 6.具备良好的沟通协调能力，与公司其他部门保持密切合作，共同推进公司业务发展。   任职要求： 1. 本科及以上学历，5年及以上酒店餐饮行业互联网运营经验。 2.思维活跃，脑洞大，紧跟热点，善于整合各类素材和资源，快速跟进策划并推出相关内容； 3.优秀的学习能力，工作积极主动，责任心强，有较强承压能力，具备团队协作精神，能保证较强的执行力。 4.熟悉并深刻理解用户的需求心理，具有一定的用户行为、数据分析和市场判断能力，思维清晰有条理。

岗位职责 1、制定酒店年度整体培训计划、预算。制定培训各项管理制度、工作标准、流程，全面开展、组织、督导酒店、部门培训工作； 2、建设酒店培训运营体系，包括但不限于培训需求调研流程、培训实施与评估流程等，确保培训计划和方案的有序执行； 3、建设酒店培训课程体系，确保培训课程满足员工的能力发展需求； 4、根据酒店课程体系规划的要求，为酒店人才培养、发展提供保障； 5、负责重点课程策划、编写培训教材，并讲授培训课程，保证培训效果质量； 6、制作编写相关项目培训课件设计，并监督实施，提升内部员工能力，且为关键部门关键岗位建立储备人才库，满足酒店发展对人才的需求； 7、主导制定和申请年度培训预算，阶段性分析培训成本，对培训项目的开展成本进行优化、管控，有效提升培训成产出比。 岗位要求 1、全日制大专及以上等重点院校毕业(文科优先); 2、3年以上培训管理工作经验； 3、掌握培训和能力发展体系的规划、构建和实施的相关知识； 4、熟悉培训资源的开发流程，掌握一定的教学技巧; 5、热衷于员工发展和提升，能够激励团队成员不断学习和成长； 6、形象良好，普通话标准流利，思维敏捷，具备培训讲师气质及台风。

岗位职责： 1.根据公司总体经营战略规划，组织推进公司重大运营方案，及时进行市场跟踪和策略调整； 2.整体负责品牌运营管理，包括品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及产品与价格管理工作； 3.完善各门店的组织架构、工作流程、重要规章制度，负责建立规范高效的运营管理体系； 4.制定、细化品质管理的考核标准和相关表格，开展品质提升培训，使企业的服务品质日趋完善，达到经常化、标准化； 5.制定公司年度、月度经营计划，管控运营各项任务指标的完成进度，向总经理汇报公司目标计划执行的数据统计、分析和报告； 6.维护好重点/优质客户关系，提升续签率； 7.统筹团队建设，做好人才梯队的建设及高潜人才培养。 任职要求： 1.具有5年以上社会餐饮企业运营管理经验，餐饮连锁高管任职经验者优先； 2.熟悉现代大型连锁餐饮企业运营管理模式，能够统筹建立并完善餐饮标准化营运体系； 3.沟通协调能力强，善于与政府机关、企事业单位打交道； 4.具有较强的发现问题、解决问题的能力，原则性强。

【岗位职责】 1.具体执行销售计划，并做好酒店住房商务客及团队客的营销、接待及维护工作； 2.据市场需求，分析报告及统计资料确认潜在顾客及其需求，每日访问客户并完成拜访报告； 3.负责散客和团队等项目的销售工作，并参与一切服务活动； 4.根据酒店价格策略，与客户进行谈判，以最终达成协议签署合同； 5.与酒店其他部门做好协调工作，以确保对重要客人的服务； 6.完成每周及每月的销售报告； 7.根据指导负责搜集、整理市场情报及销售信息； 8.参与本行业及客户组织的相关活动，与客户保持良好的关系。 【任职资格】 1、中专及以上学历，形象气质佳，2-3年以上同岗位工作经验； 2、敏锐的市场洞察力，出色的销售技巧； 3、具有一般的公关和社交能力。

岗位职责： 1. 建立与宾客的良好关系，维护宾客档案和信息，提供全方位高品质客户服务； 2. 监控每日预订情况，根据预订及客人相关信息，为客人提供相应服务安排； 3. 协调客房设施、欢迎卡、礼品、客房投递或任何其他客房内安排，及时接待客人并协助安排所需事宜；  4. 监督入住和退房程序，包括房间分配、预订和财务交易； 5. 及时有效的处理顾客的不满，积极解决各类问题，确保客户满意度； 6. 积极主动地与宾客保持联系，向客人介绍酒店服务，包括餐饮选择和娱乐设施，提供后续服务和关怀； 7. 确保特殊宾客（如重量级人物、老人、儿童和贵宾）获得个性化服务，以提升客户忠诚度和口碑； 8. 分析来自在线评论的客户反馈，并就如何提高评分提出建议；分析市场需求和宾客反馈，提供改进建议以提升客户服务水平； 9. 与酒店常客建立友好关系，并在长期入住客人和回头客中建立一个社区； 10. 负责管理宾客关系团队，指导、培训并激励团队成员提供卓越的服务；评估团队绩效并编制定期报告。 岗位要求： 1. 35岁以下，国家统招大专及以上学历； 2. 具备相关行业经验，有丰富的豪华酒店工作经验者优先； 3. 相貌端正，反应灵活，职业素养高，服务意识强； 4. 具有出色的沟通和人际交往能力，能够与不同背景和文化的客户进行有效的沟通与协调； 5. 与各部门保持良好的沟通、协调关系； 6. 熟悉酒店专业知识、管理软件和系统，能够灵活运用科技手段提升工作效率。 7. 具备流利的英语口语和书写能力，掌握多门外语者优先； 8. 具备高度的责任心和应变能力，及时为宾客解决问题，有效应对各类紧急情况和突发事件。

岗位职责 一、成本核算、结转 1、负责生产总成本归集核算和结转，确保核算准时精确； 2、负责日常成本核算工作，出具各营业点成本报表； 3、进销存单据审核，采购报销单据审核。 二、成本分析 1、负责成本预估与分析模板的建立与完善，精确准时供应成本分析信息。依据成本构成、历史数据以及与预算、计划等指标进行比较，出具成本分析报告，准时发觉成本异常并找出原因、提出改善意见； 2、精确供应降低成本方案以掌握生产成本。 三、存货分析与掌握 1、对采购入库单、供应商送货单进行复核； 2、负责日常存货数据及质量的分析与统计，每月月底前完成仓库盘点形成盘点报告，对于盘盈、盘亏的资产要视状况进行不同处理； 3、组织库存盘点，监督公司库存管理，确保流程执行有效。 四、成本调研与仓管协作，负责顶班仓库工作。协同采购部、用料部门定期、不定期对物料进行市场调研；仓库人员休息期间，负责顶班仓库工作。 岗位要求 1、本科及以上学历，全日制财务类专业，3年以上会计相关经验； 2、具备财务数据分析能力，熟识成本核算工作流程，有餐饮业成本核算经验者优先； 3、能熟练操作财务软件，尤其是金蝶财务软件，Ms office办公软件； 4、工作专心细致，勤奋敬业，积极乐观。品行端正，原则性强，热爱钻研，能吃苦耐劳； 5、良好沟通协调力、能较好的解决紧急问题能力。

岗位职责 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动，对酒店总经理负责，并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 其他要求

岗位职责： 1. 负责设计、美工制作、酒店及酒家宣传用品、市场推广以及与服务有关的宣传品设计； 2. 负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合VI标准； 3. 根据品牌定位，负责小红书/大众点评/抖音/微信公众号等新媒体推文的配图及修图工作,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量； 4. 参与公司LOGO设计和项目宣传设计,酒店内外POP、海报、展场设计、布置等事项； 5.负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷及监督酒店所有宣传品的质量； 6.负责公关活动的摄影及照片的剪辑； 7.参与酒店和酒家的各项促销活动；配合各营业部门，及时进行新项目推销宣传。 任职资格： 1.大专以上，平面设计相关专业，且有2年以上相关工作经验； 2.熟悉运用Photohop.Coreldraw.IIIutrator、AI等设计软件； 3.会摄影以及视频剪辑软件剪映，并具有绘画及美术制作能力； 4.有高端酒店及餐饮行业工作经验者优先考虑。

岗位职责 1.严格执行安全制度，并按操作规范进行操作； 2.做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电； 3.保证电气设备的照明灯具等的正常使用； 4.各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底； 5.定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验； 6.做好值班工作日记和设备运行记录,按工作规范和有关制度独立进行工作。 岗位要求 1.中专以上学历，同岗位工作2年以上； 2.熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录； 3.有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.高中及中专以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

【岗位职责】 1、负责水暖空调的工作，生活热水的供应； 2、严格按工作程序，保证维修单指定的工作及时、准确地完成； 3、负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养； 4、保管好工程各设备机房钥匙，代用钥匙做好登记； 5、每日检查楼宇自控系统运行情况，按要求及时调整灯光的开关时间； 6、中控室晚班值班人员负责对紧急维修进行处理； 7、每日对酒店的水、电、煤气等能耗情况做好统计。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；3年以上同岗位工作经验； 2、熟悉掌握酒店；水暖空调系统、给排水系统和辅件的基础知识； 3、掌握各种阀门等的结构和功用，并具有较强的实际操作能力； 4、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1.负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务； 2.负责客服台现场各类业务的办理，收集顾客建议进行反馈； 3.负责协调处理各类客诉，提升顾客满意度； 4.负责接待VIP客户及维系工作，提高VIP客户忠诚度； 5.完成公司及上级领导赋予的其他任务。 【岗位要求】 1、高中以上学历，形象气质佳，富有亲和力； 2、普通话标准，沟通能力强，具有良好的服务意识； 3、熟练使用捷信达软件优先。

【岗位职责】 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务； 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收； 3.负责对结帐房间的查房工作； 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作； 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作； 6.负责杯具的清洁与消毒工作； 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作； 8.完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、初中以上学历； 2、有一年以上客房工作经验； 3、身体健康，相貌端正； 4、接受过正规客房服务工作培训。

1.自然条件：男女不限，身高160CM以上，170CM以上，五官端正。 2.工作经验：三年以上高星级酒店相应岗位工作经验。 3.语言能力：普通话、英语流利。 4.业务素质：熟悉销售运作及管理规范，具有良好的职业道德和强烈的销售意识，具有良好的组织协调能力、专业水平及社交技巧。熟悉深圳及深圳周边酒店市场。

1.男女不限，45岁以下； 2.五官端正，身体健康，能吃苦耐劳； 3.服从领导，责任心强，踏实肯干，敬业爱业； 4.底薪：生手2700元/月、熟手2800元/月+超房15-20元/间，保底13间； 5.有酒店或相关工作经验者优先录用。

要求遵守规章制度 服务意识强、能吃苦耐劳服从上级安排，做好客房的清洁卫生和客用品的摆放

岗位职责: Delight Guest和悦宾客 1.Practice the service culture SHINE with Service Essence Training 2.对客服务中践行《服务精髓》中SHINE的服务文化要求 3.Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training 4.当客人向我们表达不满情绪时及时担负责任，并践行《服务补救》中的E-LEAP服务文化原则 5.Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards 6.个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准 7.Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 8.严格遵守服务流程和品牌标准，向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度 9.Ensure that kitchen equipment and utensils are handled and used properly 10.保证厨房设备和用具正确操作 11.Ensure that hotel cost control policies and procedures are followed 12.确保落实酒店的成本控制政策和程序 13.The temperature of the refrigerator must be monitored and recorded every morning and every afternoon. 14.每天上下午必须监控并记录冰箱温度。 15.To be aware of functions, in house occupancy for breakfast or any other relevant information in the banquet notice board 16.了解留言板上任何关于宴会早餐预定等各类相关信息 17.Help the preparation of all required food products and checks taste appeal, quantity and quality constantly 18.协助准备按照要求制作产品，要保持品质，数量，口味和质量 19.Living the DMH core values of responsibility, teamwork, innovation and excellence 20.践行责任、团队、创新和卓越的钓美价值观 21.Strictly implement the DMH brand audit standards 22.严格落实集团各项品牌性审计标准 23.With the aim of "Delight Guests", encourage team members to convey the essence of the brand and create a sense of guest experience through innovation 24.以“和悦宾客”为目标，鼓励团队成员传递品牌精髓，并通过创新，打造客人体验感 任职资格: Good health 身体健康 Good communication 良好的沟通技能 Pleasant looking 五官端正 Fluent in both verbal &Mandarin 出色的普通话及英语的口语能力 Positive attitude/role model Initiative 态度端正/有以身作则的意识 Innovation Oriented 富有创新意识 Customer Service Oriented 富有服务意识 Good interpersonal skills 良好的与人沟通的能力 Enthusiastic 热情 Organized 有条理

岗位职责： 1.关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。 2.对前台进行日常管理，用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。 3.在前厅经理/前厅副经理不在的情况下，作为值班经理负起责任。 4.与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。依相关程序面试，挑选，培训，督导，评估，管理前厅部所有员工。留意大堂交通状况，根据需求进行人员调配。 5.采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 6.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 岗位要求： 1.能有效的用英语沟通交流。 2.以较强的人际交往能力提高客人满意度。 3.擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。 4.优越的数据理解性，能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。

岗位职责： 1.根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数等，依客人喜好予以排房。 2.热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。 3.致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。 4.采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 岗位要求： 1.良好的沟通技巧。 2.良好的英语口语和书面表达。 3.与所有团队成员保持良好关系。 4.较强的团队合作意识、责任感及自我激励能力。

主要职责： 1、负责制定并实施集团餐饮服务规划，包括菜品开发、餐厅布局和设备设施的配置等； 2、负责管理和指导餐饮团队，包括菜品制作、餐厅服务、成本控制等； 3、确保餐饮服务的质量和满意度，并定期进行客户满意度调查； 4、 负责制定和实施餐饮员工培训计划，以确保员工具备良好的服务意识和技能。 职位要求： 1、 具有5年以上餐饮行业工作经验，大专及以上学历，有高端会所中餐餐饮管理经验优先； 2、 熟悉餐饮服务规范，具有菜品制作和餐厅管理经验； 3、 具备较强的沟通、协调和领导能力和团队合作意识； 4、具有抗压能力和应变能力，能够应对复杂多变的餐饮服务环境； 5、熟练掌握餐饮服务流程和技巧，具备一定的审美能力； 6、 热爱餐饮行业，对美食有浓厚的兴趣，具有很强的审美和品味能力。

岗位职责 1、按工作程序和标准做好包房开餐前的各项准备工作，摆台用托盘，餐具要求无破损，备用器具充足，摆放整齐美观； 2、向宾客提供优质服务（包括上菜、分菜、酒水服务、送客等）； 3、关注宾客需求，反应敏捷，主动更换餐具、烟缸，添加酒水、茶水。 任职资格 1、30岁之内，形象气质佳，女净高须在165cm以上，男净高在172cm以上。 2、1年以上高端餐厅服务、物业客户服务或相关客户接待经验，有案场、酒店或高档公寓前台接待工作经验、空乘经验的优先考虑（接受应届毕业生）。 3、普通话标准，反应灵敏，有良好的品味及观察力。 4、主动、礼貌、大方、细心、热情，服务周到，有良好的沟通能力及亲和力，为人踏实，服务意识强。

【职责描述】 1、开展前海公司体系内酒店公寓，商业的采购工作； 2、负责原材料的前期开发、物品市场价格、及相关物料来源，把控成本等； 3、负责产品货期、产品数量、产品价格款项报销的跟踪监控； 4、负责公司采购成本分析、成本核算与控制； 5、及时发现问题，及时预警及把控企业采购风险。 【任职要求】 1、本科及以上学历，3年以上同岗工作经验； 2、35周岁以内，性别不限； 3、有星级酒店酒店全盘采购经验优先，有部门管理经验者更佳； 4、熟练掌握office办公及财务软件，心思细腻，原则性强； 5、工作踏实干练，执行力强，有一定的抗压能力。 工作地址：深圳市南山区佳兆业前海可域酒店公寓

理解并践行逸衡品牌的特色和行为标准。负责酒店设备设施的日常维护，确保酒店的设备设施能够以最高效率运行并保证宾客的满意度。履行酒店的安全职责和程序以确保客人，员工和酒店以及酒店资产的安全。为客人和酒店高管提供交通服务以及其他指派的职责和任务。 基本工作内容： · 确保按IHG政策和流程执行维护时间表、节能和控制、防火和其他生命安全项目 · 保持设备间的清洁卫生 · 掌握一定水平的业务知识，保证自己能够处理本部门所有业务领域的细小问题 · 处理酒店所有类型的维修保养工作，包括酒店的新增扩建部分或酒店持有的其他资产 · 维修并保养客房设施、灯光设施、家具及其他设备 · 协助执行酒店的预防性维保及维修记录系统 · 根据管理规定及客人需求按照优先顺序安排工作 · 记录每日进行的服务工作，包括记录个别设备部件更换成本及时间/人工成本 · 参加关于设备正确使用及维护的员工会议 · 按照规定的时间执行设备维修计划 · 每日进行工作日报，记录当天完成的工作 · 根据酒店要求，遵守相关规定和仪容仪表要求； · 做到“三清”即是区域管理责任清、用料使用去向清和完工场地清； · 积极维持一个安全的酒店环境并根据要求协助保安工作 · 其他分配的职责和培训，让团队成员成为一名考虑周密、有价值的酒店团队成员 安保主要职责﹣(职务的主要工作) · 负责酒店宾客、员工及设备的安全保卫工作 · 即时向保安小组领导/酒店维护与保安经理汇报酒店财产损坏及安全或危险事件 · 保管酒店所有钥匙，定期核查钥匙的数量，并做好借用记录； · 保证监控室的安全性，禁止无关人员随意进入 · 采取行动以便迅速处理危险情况 · 执行安全和紧急事件处理规程 · 发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作 · 熟悉消防报警及灭火器材的位置及操作 · 维护酒店安全系统 · 24小时监督客人经常光临及所有工作区域的安全状况 · 监督闭路监视系统并通知酒店人员异常情况 · 定期检查火灾盘，消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备，确保其处于良好的工作状态，并向保安小组组长汇报失效设备 · 确保酒店报警系统的正常工作 · 保持良好的业务知识，包括： · 保留事故记录日志 · 每月进行消防检查 · 掌握有关酗酒及犯罪管理条理 · 禁止在酒店内赌博或毁坏酒店设施的行为 · 确保所有未被使用的电源插座、冰箱、厨柜等的安全 · 确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现 · 与其他保安人员协调工作，并与其建立良好关系 · 执行酒店的各项规章制度，并向酒店维护与保安经理提出改进建议 · 正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件 · 对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕，并向上级领导汇报相关情况 · 熟悉酒店布局、设计及出入口的情况 · 按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫，保证大堂及其他繁杂区域的正常秩序 · 确保安全控制办公室无缺岗情况 · 按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫 · 根据保安组长的规定进行酒店巡逻 · 其他分配的职责和培训，让团队成员成为一名考虑周密、有价值的逸衡酒店团队成员 岗位要求 1.大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识，持有中级消防证。 3.有工程相关技术职称或上岗操作证件，具有学习能力和适应性,良好的职业操守 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 除本职位所要求的主要工作职责外，因逸衡酒店的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。