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    发布于 09-29
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    岗位职责 1、负责前厅接待和问询工作、为客人办理入住、退房、发票开具等工作; 2、查看核对房态,确保酒店房态正确,完成当班营业日报、账务报表及更正表,及时解交当日营业款项、当班报表、账单; 3、接待客人投诉,能够灵活处理简单客诉; 4、完成上级领导交付的其他工作。 岗位要求 能接受夜班和站岗,五官端正,积极热情,具备良好的沟通能力,有礼貌,有抗压能力。
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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
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    岗位职责 1.制定并执行项目房务部工作计划,确保房间整洁、设施完好,以及房价策略正确; 2.负责制定本部门规章制度和服务规范,并组织实施; 3.及时处理和反馈客户投诉,确保维护客户满意度; 4.制定并执行部门费用控制计划,确保部门运营成本控制在预算范围内; 5.对房务区域的设施设备定期检查、维护和保养,确保它们始终保持良好的工作状态; 7.监督检查房务部的安全和环保工作,消除各类隐患; 8.督导房务部员工的工作流程和服务质量,确保客户满意度; 9.完成上级领导交办的其他任务。 岗位要求 1、具有3年以上房务管理工作经验优先; 2、掌握房务管理专业知识和熟练操作酒店管理系统,掌握房务管理、服务规范和质量标准; 3、具备较强的沟通、协调和领导能力,具备团队协作精神,能够迅速有效地处理工作中出现的问题。
  • 深圳 | 3年以上 | 高中

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-29
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    岗位职责: 1、全面负责餐厅运营及管理。 2、制定和实施餐厅相关营销策略,达成业绩目标。 3、定期的回顾和更新运营标准。 4、确保餐厅的设施摆放标准和卫生标准符合酒店检查要求。 5、做好销售,宾客投诉等工作。 6、参与菜单、酒水单的制定及定价。  7、管理督导员工遵守酒店及餐厅的规章制度,服务程序,保证餐厅运作顺利。 岗位要求: 1、具有大专或以上学历。 2、具有较好的英语基础 。 3、精通西餐、酒吧的业务知识;有中高端西餐厅、特色餐厅经验优先考虑。 4、具备专业的餐厅运营知识。 5、具有较强的组织领导工作能力和实际工作能力。
  • 客房经理

    6千-8千
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    发布于 09-29
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-29
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    岗位职责】 1、应时应季策划各类促销活动,通过电话咨询、销售拜访、接待客户来访、旅游展会、新闻媒体、市场调查等多种手段带 领团队完成个人及团队的销售目标; 2、开发不同区域、细分市场及地域新客户;  3、了解整个市场的情况汇报-竞争对手的优势及缺点,经济趋势,供需关系以及应对措施; 4、及时获取市场情报并作出战略调整:如新的项目、竞争对手的活动、市场动向及表现;  5、做好有关销售的客户档案、业绩报告、分析报表等。 6、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、中专及以上学历;三年以上大湾区商务酒店及旅游度假区客房、会务、旅行社的销售经验; 2、精通酒店、综合度假区的市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等; 3、敏锐的市场洞察力,出色的销售技巧;  4、有较强的客户及业绩导向,善于激励团队成员达成个人和团队业绩目标; 工作地点:深圳龙岗区
  • 客房服务员

    3.5千-8千
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    发布于 09-29
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    岗位职责/职位描述 工作内容及职责: 1.按照酒店标准操作流程清扫整理所分配的客房,为客人提供干净舒适的客房环境; 2.对客房内设备实施进行检查,发现问题及时报修; 3.每天对布草车、清洁工具设备的清洁及保养; 4.清洁过程中要控制清洁物品的消耗,爱惜酒店财产,按质按量完成交办的各项工作,不断提高服务技能和服务水平; 5.时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业形象; 6.尽可能的为客人提供帮助,响应客人的要求; 7.协助做好VIP房和有特殊要求房的布置,服从公司分配及安排。 岗位要求: 1.身体健康,有良好的亲和力; 2.工作积极主动,能吃苦耐劳,责任心强; 3.有客房保洁工作经验者优先; 4.具备良好的服务意识,接受倒班工作性质。 基础工资:3500元 +超房提成
  • 销售总监

    6千-8千
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-29
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
  • 前厅经理

    6千-8千
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-29
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    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 09-29
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    岗位职责 1、清洁并检查客房‌,负责客房的日常清洁和整理工作,确保客房的整洁和卫生 2、为客人提供生活上的帮助,如调整房间温度、更换枕头类型等 3、在工作中保持良好的仪容仪表,为客人提供优质服务 4、完成上级领导交付的其他工作。 岗位要求 客房服务员需要具备良好的沟通能力、灵活应变能力和团队合作精神及要具备良好的身体素质。
  • 大堂副理

    6千-7千
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    岗位职责: 1、大堂副理在房务经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 2、负责处理当班期间客人的问题和投诉。 3、负责监督接待员、礼宾等及时准确地完成本职的日常工作。 4、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 5、在当班时间要据需要协助前厅部所有岗位的工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,英语口语流利; 2、熟悉前厅和礼宾的运作服务流程和管理规范; 3、有较强的协调和沟通能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    岗位职责 1、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 2、主要负责处理宾客的问题及客诉和宾客迎领工作。 3 、解决当班期间发生的公关危机及问题; 4、协助前台开展对客服务,精神面貌较好,有责任心; 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2. 服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 西餐厨师

    6千-6.5千
    深圳 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-29
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    工作内容: 1、有2年以上西餐厨师的经验,能够完成厨师长制定的工作内容; 2、对菜品的份量、质量进行严格控制,确保菜品的口感、香味等符合要求; 3、能够适应可调节的上班时间; 4、热爱烹饪,有良好的沟通和管理能力,身体健康; 岗位要求: 1.五官端正,身体健康,工作态度端正,有责任心; 2.熟知岗位职责和要求,掌握一定的西式菜肴知识; 3.有4星级酒店相关岗位经验者优先。
  • 西厨厨师

    5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-29
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    • 投递简历
    岗位职责 1.按西餐菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 2.按西厨分工, 完成宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1.熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 2.1年以上同星级同岗位工作经验 3.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 4.一定的文字语言表达能力。 5.工作有责任心,做事认真负责。
  • 强电工

    5千-6千
    深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-29
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    岗位职责 1、听从部门的工作安排。 2、严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到:装得安全,用得正确,修得及时,拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 岗位要求 1、同岗位工作2年以上 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、有电工上岗资格证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。
  • 人事主管

    5千-6千
    深圳 | 5年以上 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-29
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    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 大堂副理

    5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-29
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、大堂副理在房务经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 2、要负责处理宾客的问题和投诉。 3、要负责重要宾客的迎领工作。 4、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 5、解决当班期间发生的安全问题。 6、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、形象气质佳,精通电脑操作。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 客房服务员

    3.5千-6千
    深圳 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-29
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    • 投递简历
    本酒店客房服务员底薪与提成(有意向可电话咨询) 且福利待遇完善,诚邀酒店客房人加入。 岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有1年以上客房工作经验。 3.身体健康,相貌端正,有服务意识。 4.接受过正规客房服务工作培训。
  • 西餐厨师

    5千-6千
    深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-29
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    • 投递简历
    工作职责: 1、协助自助餐和散点菜单上冷热菜的出品 2、为客人提供最优质的服务 岗位要求: 1、国际星级酒店热厨或冷厨工作经验 2、具有良好的团队合作精神
  • 美工/设计

    5千-6千
    深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 投递简历
    【岗位职责】 负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。 负责供应商与酒店之间的沟通,确保所有出品准时完成,并符合酒店集团标准。 【岗位要求】 1、按照饭店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为营销部提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 4、更新和维护酒店图片库,听从直接汇报人指挥进行必要工作。 6、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 7、监督酒店所有宣传品的质量。 8、参加酒店促销活动
  • 客房主管

    5千-5.5千
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-29
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    • 投递简历
    工作内容: 1、负责组织和安排对酒店客房及公共区域的清理、保洁、保养工作。 2、负责组织和安排客房服务员对客人的服务工作,确保酒店在清洁卫生及客房服务方面符合公司要求; 3、为宾客提供干净、舒适的客房环境及提供优质的服务; 4、督导和培训客房服务员按标准和流程实施和完成任务; 5、组织和安排客房服务员与酒店其他各岗的操作衔接工作; 职位要求: 1、掌握客房服务常识,熟悉客房服务工作工作流程及接待礼仪等知识; 2、身体健康,服从领导的工作安排及有吃苦耐劳的合作精神; 3、具有良好的语言表达能力和沟通能力,有高度的工作责任心;
  • 客房主管

    5千-5.5千
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    发布于 09-29
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    • 投递简历
    任职资格: 1、男女不限,50周岁以下,相貌端正; 2、沟通协调能力强,具有一定的组织应变能力; 3、熟悉客房做房流程及标准; 4、具有较强的组织管理能力、服务意识; 5、相同岗位工作经验1年以上。 主要岗位职责: 1、负责对所辖楼层客房卫生品质的监督检查,确保客房品质; 2、负责对客房设施设备进行定期保养、维护,保证客房内设施物品完好; 3、负责根据具体房态,合理调配班次人数; 4、负责监督检查客房服务员的工作结果,并规范日常工作操作流程及标准; 5、上级领导交办的其他工作。
  • 餐饮主管

    5千-5.5千
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    岗位职责 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理反馈客人对食品、服务方面的信息、了解客情。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 6、审核每日进出账单并做记录; 7、负责服务质量跟进及服务员培训。 岗位要求 1、高中学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、具有食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 销售员

    4千-5千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-29
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    岗位职责: 一、负责收集市场信息,包括酒店和其它竞争对手的促销手段及效果,客户信息反馈,市场最新动态等,并将信息反馈上级。 二、根据上级分配的销售任务,负责制订并执行各自业务块的开发、销售计划。 三、负责开发新客户,维护现有资源,提高销售业绩。 四、灵活运用各种销售手段,积极有效地促销酒店产品。 五、负责客户售前、售中及售后服务,及时、妥善地解决问题。 六、负责通知电话、邮件、登门等方式对现有和潜在客户进行销售拜访/回访,与客户保持紧密联系,了解客户需求。 七、完成上级交办的其它工作。 任职要求: 年龄20-35周岁,仪表端庄,形象气质较好,大专以上学历,旅游、酒店、市场营销或相关专业。有五星级酒店销售工作经验。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-29
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    一、岗位职责       1. 负责为下榻酒店的宾客办理入住、退房手续。       2. 熟练前台接待业务和技能,做好对客服务工作。       3. 熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务。       4. 熟悉酒店客房销售的各项政策,掌握推荐售房技巧。       5.制作相关报表,为其它部门提供准确的接待信息。   二、岗位要求       1.五官端正,身体健康,高中以上文化,电脑操作熟练。       2.性格开朗,有较强的服务意识、推销意识和责任感。      3.有一定英语基础和酒店前台工作经验为佳。
  • 销售助理

    4千-5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-29
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店产品的销售及推广; 2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;  3、维护好负责的区域客户,开拓新市场,发展新客户; 4、负责市场信息的收集及竞争对手的分析; 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务; 任职要求: 1、专科以上学历,市场营销相关专业优先; 2、一年以上酒店行业工作经验,业绩突出者优先; 3、性格外向,反应敏捷,表达能力强,具有较强的沟通能力 及交际技巧,具有亲和力; 4、具有一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; 5、具有较强的沟通能力和抗压力,能接受“双赢”法则,妥 善协调好企业内外部关系; 工作地点:南山区、龙岗区
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