山东酒店招聘网_最新山东酒店人才招聘信息

总机/预订部主管 GSC Supervisor/Clerk

4千-5千

青岛 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
节日礼物
帅哥多
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青岛鑫江温德姆酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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迅捷的接听酒店内外客人的电话，准确转接并耐心提供客人所需信息。有效的管理酒店内交流系统，让客人觉得受到酒店的欢迎。保证百分之百满意。保证客人的隐私的前提下，及时清楚的处理客人的留言信息。积极推荐酒店客房，争取高出租率，并保证预定的准确性。熟悉Opera系统。

ADD Supervisor 西餐厅主管

3.8千-5千

济南 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
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技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
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济南福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责西餐厅日常运营管理工作，确保服务流程标准化、规范化执行 2、监督餐厅服务质量，处理客人投诉及突发事件，提升顾客满意度 3、负责餐厅员工排班、培训及绩效考核，优化团队工作效率 4、控制餐厅运营成本，监督食材验收、储存及备货管理 5、定期检查设施设备维护状况，确保符合卫生安全标准 6、协助餐饮部经理制定促销方案，完成部门营收目标【岗位要求】 1、高中及以上学历，酒店管理、餐饮服务相关专业优先 2、2年以上国际品牌酒店西餐厅服务或管理工作经验 3、熟练掌握西餐服务流程及标准，具备酒水知识 4、具备优秀的团队管理能力和现场协调能力 5、普通话流利，能用英语进行基础工作交流 6、身体健康，能适应倒班工作制

国企星级酒店招聘制服房主管

4千-5千

济南 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

五险一金
带薪年假
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济南机场诺富特酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1、负责管理制服布草房的日常运作，确保制服布草房正常运作。 2、检查下属的礼节、仪表、仪态、工作效率和劳动纪律，协调制服房与各部门的关系。 3、监督妥善保管员工制服和布草，做到台账清晰。 4、规范各岗位制服的摆放位置，力求做到合理有序。 5、管理制服房内各种财产。定时（每月）对各类布草和员工制服进行清查盘点，建立相应档案。 6、负责统计、发放在职员工每月的鞋袜。 7、领导交办的其他工作事项。岗位要求： 1、身体健康，态度友好，吃苦耐劳。 2、对面料有一定的认知，会基本的缝纫。 3、良好的沟通、协调能力。

西厨房厨师主管

4千-5千

青岛 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
帅哥多
美女多
包吃包住
人性化管理
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青岛西海岸威斯汀酒店 The Westin Qingdao West Coast

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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亚热菜（沙拉、冷切、前菜、汤类等）岗位管理经验，熟悉西餐烹饪工艺及摆盘标准，具备菜单研发能力。精通西式烹饪基础技法（蒸、煮、煎、烤、腌制等），熟悉食材特性、火候控制、调味平衡，能根据季节和客人需求调整菜品结构，具备成本控制（食材采购、库存管理）和卫生安全管理能力。擅长团队协作与分工，高效安排厨房人员工作，确保出餐效率与质量；具备培训指导下属、优化流程及解决突发问题的能力。责任心强，执行力高，注重细节，抗压能力强，有创新思维和审美能力（菜品摆盘设计）；需持有健康证，烹饪专业学历或相关技术证书优先。

销售主任

4千-5千

济南 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
包吃包住
岗位晋升
节日礼物
领导好
帅哥多
美女多
四人公寓宿舍
月休6-8天

济南凤鸣宋品酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。【岗位要求】 1、XX以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

会议宴会销售主任 Event Sales Executive

4千-5千

青岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
年底双薪
包吃包住
员工生日礼物
年度旅游
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青岛山港凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责您的职责是在遵循凯悦国际酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。承担宴会领域的销售专家角色，具体职责包括客户关系的建立、客户管理及活动管理。岗位要求至少两年国际性品牌豪华酒店的宴会销售工作经验；良好的销售技巧及宴会知识；熟练掌握 MS Office、电子邮件、Fidelio/Delphi/RESERVE 等软件者优先。

销售主任 Sales Executive

4千-5千

青岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
年底双薪
包吃包住
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年度旅游
人性化管理
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青岛山港凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责您的职责是根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。组织本组组员对新市场进行开发。管理开发好自己的客户。负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。岗位要求大专以上学历。有从事酒店销售部门的工作经历。具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

领班 - 公共区域 TL - PA

4千-5千

青岛 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
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年底双薪
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青岛山港凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责您的职责是在遵循凯悦国际酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。协助管理公共区域的清洁相关的所有职责。岗位要求最好拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历。至少两年酒店运营的工作经验。必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。

领班 - 工程部 TL - ENG

4千-5千

青岛 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
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年底双薪
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青岛山港凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责您的职责是制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。协助工程部经理做好消防、安全工作，协助建立完整的设备技术档案和维修档案。岗位要求两年以上同岗位工作经验。掌握基本知识，并具有一定的能力。热爱本职工作，努力学习技术，不断提高业务水平，做到一专多能，举止文明礼貌。身体健康，精力充沛。

领班 - 管事部 TL - Stewarding

4千-5千

青岛 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
年底双薪
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年度旅游
人性化管理
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青岛山港凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责您的职责是负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。负责安排管事部员工的工作班次。负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。岗位要求有较强的责任心,工作认真踏实。熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。身体健康，精力充沛。

儒辰集团-松山小镇大客户经理

5千-5千

临沂 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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带薪年假
午餐补贴
包吃包住
人性化管理

临沂春晖祥康健康服务有限公司松山温泉度假酒店分公司

精品酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责儒辰集团-松山小镇项目的客户开发与维护，挖掘潜在客户资源，完成销售目标； 2、定期拜访重点客户，建立并维护长期稳定的合作关系，提升客户满意度； 3、根据公司营销策略，制定个人销售计划并执行，确保业绩达成； 4、收集市场信息及客户需求，及时反馈并提出合理化建议； 5、参与公司组织的营销活动，协助策划并执行相关推广方案； 6、完成上级交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、对销售工作有热情，具备较强的沟通能力和客户服务意识； 2、性格开朗，抗压能力强，能够适应外出拜访客户的工作模式； 3、具备一定的市场分析及判断能力，能独立开发客户资源； 4、有团队协作精神，服从管理安排，责任心强； 5、有酒店、旅游、地产或相关行业销售经验者优先； 6、能熟练使用办公软件，具备基础的数据统计与分析能力。

工程维修工

4千-5千

青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

领导好
节日礼物
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岗位晋升
包吃包住
人性化管理
帅哥多
美女多

青岛海景城际酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店内各类设施设备的日常检查、维护及维修工作，包括但不限于水电系统、空调系统、消防系统、电梯设备等； 2、及时响应并处理各部门报修需求，确保设施设备正常运行，保障酒店运营顺畅； 3、定期对酒店设施设备进行预防性维护保养，降低故障率，延长设备使用寿命； 4、协助完成酒店小型工程改造及设备安装调试工作； 5、严格遵守安全操作规程，确保维修作业安全，杜绝安全隐患； 6、做好维修记录及设备档案管理，及时上报维修情况及备件需求。【岗位要求】 1、具备基本的工程维修技能，熟悉水电、空调、管道等常见设备维修； 2、持有电工证、焊工证等相关职业资格证书者优先； 3、工作认真负责，具备较强的动手能力和问题解决能力； 4、能适应倒班工作制，具备较强的应急处理能力； 5、具有良好的团队合作意识和服务意识，服从工作安排； 6、无经验者可接受培训，有酒店工程维修经验者优先。

客房主管

4千-5千

青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

领导好
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美女多

青岛海景城际酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行； 2、制定并执行客房服务标准及流程，监督员工操作规范，提升服务质量； 3、定期检查客房卫生、设施设备状况，发现问题及时处理或报修，确保客房环境达标； 4、负责客房用品的库存管理，控制成本，避免浪费； 5、培训、指导客房服务员，提升团队业务能力与服务意识； 6、处理客人投诉及特殊需求，提供及时、周到的解决方案； 7、协调与其他部门（如前厅、工程部）的沟通协作，保障酒店整体运营顺畅。【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识，有客房服务经验者优先； 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及设施维护标准； 3、责任心强，注重细节，能高效应对突发情况； 4、具备良好的沟通能力和团队管理经验； 5、能适应倒班工作制，体力充沛；

宴会领班/主管

4千-5千

青岛 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
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青岛西海岸隆和艾美度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。带领并指导团队成员摆台。配合宴会经理及副经理协调宴会活动。检查员工到岗情况。帮助员工不断提高和发展。问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。向工程部递交工程维修单。工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行负责培训及督促所有员工参加培训活动。能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。在活动开始前为宴会成员分配工作。能够高效完成所有正当活动需求。能够胜任所有班次及经理安排的工作。能够处理和准备临时工申请。负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。全面掌握各种类型活动的摆台方法。填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。【岗位要求】有上进心。可以流利的用英语沟通。可以独立的完成工作。最少2年的宴会主管工作经验。具有中西餐宴会服务知识。

西餐厅主管

4千-5千

青岛 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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带薪年假
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青岛西海岸隆和艾美度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、营运按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。与客人进行积极的互动，来寻求反馈。在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。在班次上正确执行收入和账单控制程序。处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。确保服务的食品和饮料有质量保证。确保完成每天基本的工作。保持员工制服的标准。通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、行政管理直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。积极推动部门与部门之间的关系。【岗位要求】必须有2年以上的餐厅管理经验有较好的服务精神和沟通技巧精通英语和中文至少大专毕业

Cost Supervisor 成本主管

3.5千-5千

济南 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

五险一金
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带薪年假
岗位晋升
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济南福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店的库存物资的成本核算与控制，定期与有关帐目进行核对。 2、编制配餐卡，对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单，为制定销售价格提供依据。 3、做好餐饮部总监和总厨的业务沟通，对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 5、对仓库、收货部进行工作检查，严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6、减少库存积压，配合库房每月汇总库存物资积压表，尽量利用库存积压物资以减低成本。 7、负责资产的管理及定期的盘点工作。 8、完成成本月结工作，成本费用的入账结账，定期库存类商品的协助盘点。【岗位要求】 1、财务、会计等相关专业，本科学历，有会计从业资格。 2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6、熟悉酒店成本控制的方法，了解酒店物资消耗的基本情况。

客房主管

4千-5千

济南 | 经验不限 | 高中

领导好
管理规范
包吃包住
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人性化管理

济南中央商务区丽芮酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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工作内容‌：包括监督检查员工签到情况及员工的仪容仪表，检查每日楼层工作分配单，到楼层检查服务员的工作情况，主持例会，提出工作中需要改进的事项，检查每日住店的贵宾房及抽查住客房，确保房间的干净整齐，达到酒店的清洁标准，检查空房及坏房，发现问题及时解决，在查房的过程中对主管及服务员进行正确适当的培训，以确保员工能独立地工作，并达到酒店的清洁标准‌ 需要有经验的，没有经验勿扰

酒店美工

4千-5千

枣庄 | 经验不限 | 学历不限

枣庄市台儿庄恒力大酒店&恒力度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、完成日常美术设计及制作。 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3、保管、节约各种美工工具、用料。 4、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5、认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。【岗位要求】 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验，美术/广告设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、网页制作能力。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。

客房部主管

4千-5千

德州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

山东安德湖涵田酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。

餐饮VIP服务员

4千-5千

泰安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

社会保险
包吃包住
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
节日福利
年终奖
公费培训
通讯补贴

泰安一滕酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1.负责酒店重要客人及政务接待的餐饮服务； 2.按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用； 3.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感； 4.运用礼貌语言，为客人提供最佳服务； 5.善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点； 6.配合领班工作，服从管理。岗位要求： 1.年龄18-30岁，身体健康，女性身高1.65以上、形象姣好，普通话标准； 2.品行端正，能吃苦耐劳，大专以上文化程度。

餐饮服务员

4千-5千

泰安 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

社会保险
包吃包住
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
节日福利
年终奖
公费培训
通讯补贴

泰安一滕酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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立即沟通

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岗位职责： 1.按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用； 2.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感； 3.运用礼貌语言，为客人提供最佳服务； 4.善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点； 5.配合领班工作，服从管理。岗位要求： 1.年龄18-35岁，身体健康，女性身高1、58m以上、男性身高1、70以上； 2.形象较好，普通话标准； 3.品行端正，能吃苦耐劳，初中以上文化程度。

前台主管

4千-5千

临沂 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
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管理规范

临沂鲁商铂尔曼大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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酒店管理或相关专业的本科或专科学历在知名国际酒店内从事至少一年年类似岗位的经验熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件优秀的中英文听说读写能力优秀的人际关系和沟通能力以服务为导向的敏锐洞察力优秀的表达、影响能力适应性强，灵活并能有效地接受和应对变化

保安主管

4千-5千

济南 | 1年以上 | 学历不限

五险一金
带薪年假
包吃包住
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济南机场诺富特酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店安全保卫工作，制定并执行酒店安全管理制度及应急预案，确保酒店财产及客人安全； 2、组织安排保安人员日常巡逻、监控及值班工作，及时发现并处理安全隐患； 3、负责酒店消防设施的检查与维护，定期组织消防演练，确保消防系统正常运行； 4、处理突发事件及客人投诉，协调相关部门妥善解决，维护酒店正常运营秩序； 5、对保安团队进行日常管理与培训，提升团队专业素质及服务意识； 6、配合公安机关、消防部门等开展安全检查及案件调查工作； 7、完成上级交办的其他安全相关工作。【岗位要求】 1、具备1年以上酒店、物业或相关行业保安管理经验，熟悉安保工作流程； 2、了解消防、治安等相关法律法规，持有消防设施操作员证或保安员证者优先； 3、具备较强的突发事件处理能力及协调沟通能力，能冷静应对紧急情况； 4、责任心强，工作细致，具备良好的团队管理能力； 5、身体健康，能适应倒班工作制，无不良记录。

前台

4千-5千

烟台 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

蓬莱龙亭葡萄酒庄有限公司

精品酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括来访客人的登记、引导及咨询服务； 2、接听和转接电话，处理日常来电咨询及留言记录； 3、协助办理客人入住、退房等手续，确保信息准确无误； 4、维护前台区域的环境整洁及秩序，确保良好的服务形象； 5、协助处理客户投诉及突发事件，及时反馈并跟进解决； 6、完成上级交办的其他临时性工作。【岗位要求】 1、形象端正，具备良好的服务意识和沟通能力； 2、普通话标准，具备基本的英语交流能力优先； 3、能够熟练使用办公软件（如Word、Excel等）； 4、工作细致认真，具备较强的责任心和团队协作精神；

SPA技师

3.5千-5千

青岛 | 经验不限 | 学历不限

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【岗位职责】 1. 专业理疗服务：依据客人的身体状况、需求及预约信息，熟练运用中医经络理论知识，精准为客人提供中医按摩服务，通过专业手法刺激经络穴位，有效缓解客人身体疲劳、疼痛等不适症状，帮助客人恢复身体机能。 2. SPA 理疗实施：精通各类 SPA 理疗项目，如推油、磨砂、裹敷等，根据客人偏好定制个性化的 SPA 疗程，运用娴熟手法与高品质产品，为客人营造舒适放松的理疗体验，提升客人身体舒适度与肌肤状态。 3. 客户健康评估：在服务前，与客人进行深入沟通，了解客人过往病史、身体敏感部位等关键信息，进行初步的身体状况评估，确保理疗服务的安全性与有效性，同时为客人提供专业的健康养生建议。 4. 服务记录与反馈：详细记录客人每次理疗服务的内容、过程及客人反馈，建立完善的客户理疗档案，定期总结分析，以便根据客人需求优化服务方案，持续提升服务质量。【岗位要求】 1. 专业资质：持有中医相关专业资质证书优先，如中医康复理疗师证、中医师资格证等，系统学习过中医基础理论、经络学说，具备扎实的中医专业知识。 2. 经验要求：拥有5年及以上中医理疗或 SPA 理疗工作经验，熟悉多种理疗手法与流程，能独立应对各类客人的理疗需求，具备处理常见理疗不良反应的能力。 3. 技能素养：熟练掌握中医按摩、SPA 推油等核心理疗技能，手法精准、力度适中、节奏合理，能够根据客人反馈及时调整手法，确保客人舒适满意。 4. 沟通能力：具备良好的沟通交流能力，能够耐心倾听客人需求，用通俗易懂的语言讲解理疗知识，让客人充分了解理疗过程与预期效果，建立信任关系。 5. 服务意识：热爱理疗服务工作，服务意识强，注重细节，严格遵守卫生与安全规范，确保客人在安全、整洁的环境中享受理疗服务，有较强的团队协作精神，适应酒店工作节奏。