【岗位职责】 1、作为宾客体验的核心对接人，负责在入住、在店及离店全周期内，主动识别并响应宾客需求，提供个性化、高品质的服务方案。 2、统筹协调前台、客房、餐饮、安保等部门，高效处理宾客投诉、突发事件及特殊请求，确保问题在最短时限内闭环解决。 3、负责VIP及重点宾客的接待全流程，包括抵离迎送、行程安排、客房布置确认、专属礼遇执行等，打造超越预期的入住体验。 4、每日巡视酒店公共区域及主要运营场景，监督服务质量、环境氛围及设施状态，及时纠偏并推动整改落实。 5、建立并维护宾客档案，系统记录偏好、意见与历史互动信息，为服务优化提供数据支持。 6、协同运营团队梳理服务痛点，参与制定标准操作流程与应急方案，定期组织案例复盘与服务培训。 7、代表酒店与长住客、协议客户及社区保持良好互动，提升宾客忠诚度与品牌美誉度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，3年以上工作经验，需具备出色的沟通表达能力与亲和力，热爱文旅及酒店服务行业。 2、具备较强的服务意识和同理心，能敏锐洞察宾客情绪与潜在需求，始终以积极、耐心的态度应对各类场景。 3、拥有优秀的临场应变与问题解决能力，面对投诉或突发状况时能保持冷静，快速协调资源并给出妥善方案。 4、具备良好的团队协作意识，能有效推动跨部门合作，在繁忙时段主动补位，保障服务流畅有序。 5、普通话标准，形象气质佳，熟悉基本商务礼仪；掌握英语或其他外语者优先，熟悉章丘本地文化或古城景区者优先。 6、能适应轮班制工作节奏，包括周末及节假日，具备较强的抗压能力与责任心。 7、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先，无相关经验但学习意愿强烈者可提供系统培训。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1大专以上文化程度；一年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强，有相关证书的优先。 3、身体健康，精力充沛。

工作职责： 1. 全面负责公司财务管理体系的建设与优化，包括会计核算、资金管理、税务筹划、财务分析及内部控制等模块； 2. 组织编制并审核公司年度预算、滚动预测及经营分析报告，为管理层提供高质量决策支持； 3. 统筹融资规划与执行，维护银行、投资机构等外部资金渠道关系，保障公司资金安全与使用效率； 4. 牵头完成内外部审计协调工作，确保财务合规性及信息披露质量，有效管控财务风险； 5. 指导并培养财务团队，提升整体专业能力与跨部门协作水平。 任职资格： 1. 本科及以上学历，财务管理、会计学、金融学或相关财经类专业； 2. 具备5年以上大型企业财务管理工作经验，其中至少3年担任财务经理或同等职级岗位； 3. 熟悉国家财税法规及上市公司/集团化企业财务运作规范，具备扎实的全盘账务处理、预算管理及资本运作实操能力； 4. 具备中级会计师职称，持有CPA、CMA或ACCA等专业资格者优先； 5. 具备优秀的逻辑分析能力、跨部门沟通协调能力及团队管理经验。

负责中餐厅日常运营管理，合理安排班次、分配员工工作，保障服务有序开展。 Be responsible for the daily operation management of the Chinese restaurant, arrange shifts and assign staff work reasonably to ensure orderly service. 监督前厅服务标准落地，检查餐前准备、餐中接待、餐后收尾全流程，及时纠正不规范服务行为。 Supervise the implementation of front-of-house service standards, inspect the whole process of pre-meal preparation, in-meal reception and post-meal clearance, and correct non-standard service behaviors in a timely manner. 做好宾客接待工作，妥善处理客人咨询、投诉与各类突发情况，维护宾客满意度。 Take charge of guest reception, properly handle guest inquiries, complaints and all kinds of emergencies, and maintain guest satisfaction. 负责中餐厅员工的培训、督导与考核，带领团队提升服务技能与服务意识。 Be responsible for the training, supervision and assessment of Chinese restaurant staff, lead the team to improve service skills and service awareness. 管控餐具、布草、易耗品的领用、盘点与保管，做好成本管控，杜绝浪费。 Control the requisition, inventory and storage of tableware, linen and consumables, control costs and put an end to waste. 对接厨房、收银、后勤等相关岗位，做好信息传递，协调解决跨岗位配合问题。 Communicate with kitchen, cashier, logistics and other relevant positions, transfer information well, and coordinate to solve cross-department cooperation problems. 落实餐厅卫生、消防安全工作，巡查区域环境卫生、设施设备状态，排查安全隐患。 Implement restaurant hygiene, fire safety requirements, inspect environmental sanitation and equipment status, and check potential safety hazards. 做好营业数据记录，及时上报经营异常、客情问题以及物资需求，向上级汇报工作。 Record business data, report abnormal operation, guest issues and material demands in a timely manner, and report work to the superior. 严格遵守酒店各项规章制度，以身作则，维护餐厅秩序与品牌形象。 Strictly abide by all rules and regulations of the hotel, set an example, and maintain restaurant order and brand image.

岗位职责 1. 承担 VIP、商务宴请及高端主题宴会专项接待，统筹宴会服务节奏、上菜流程与仪式环节。 2. 餐前对接客户，确认宴会需求、忌口及特殊流程；负责台型布置、摆盘、器皿与花艺搭配。 3. 熟悉菜品、酒水、茶品知识，可向宾客讲解菜品文化，提供分餐、斟酒、茶艺等特色服务。 4. 主动关注宾客需求，灵活处置现场问题，记录客史信息，收集反馈并优化服务。 5. 配合后厨及宴会厅团队工作，做好服务示范，带教新人，落实标准化服务。 6. 遵守食品安全、仪容仪表及卫生规范，完成餐前准备、餐中服务、餐后复盘及其他接待工作。 任职要求 1. 形象气质良好；净身高≥168cm，体态端正，普通话流利。 2.大及以上学历，酒店、旅游、空乘相关专业优先；有星级酒店高端宴会服务经验优先，优秀应届生可培养。 3. 精通中式高端宴会礼仪，掌握分餐、斟酒、茶艺、上菜秀；懂中西餐及酒水知识、基础英语者优先。 4. 善于观察沟通，临场应变强，具备仪式控场与讲解能力，服务意识突出。 5. 认同高端服务行业，能接受轮班及宴会高峰期加班，吃苦耐劳，有团队协作精神。

岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售与推广，完成个人及部门销售目标； 2、主动开发新客户（企业协议客户、旅行社、会议会展公司等），维护现有客户关系，建立并更新客户档案； 3、根据客户需求提供定制化报价方案，跟进询盘、谈判、签约及收款等全流程； 4、定期拜访客户，收集市场动态及竞争对手信息，及时反馈至部门负责人； 5、协助处理客户投诉与售后问题，提升客户满意度，促进复购与转介绍； 6、配合酒店开展线上线下营销活动，执行促销政策，扩大品牌市场影响力。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，欢迎应届毕业生及转行人士； 2、热爱销售工作，性格开朗，具备良好的沟通表达能力和服务意识； 3、有较强的抗压能力和自我驱动力，敢于挑战高薪，能适应外勤拜访工作； 4、具备团队合作精神，责任心强，能按时完成上级交代的任务； 5、有酒店、旅游、地产、保险等行业销售经验者优先，无经验者可提供岗前培训。

【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、大专以前学历在读。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、大专及以上院校在读。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮、客房、前厅等各部门日常物资及原材料的成本核算、监控与管理，确保成本数据准确及时。 2、每日审核采购订单、入库单、领料单等单据，核对价格、数量及部门归属，发现异常及时查明原因并上报。 3、定期对酒店库存物资进行盘点，监督仓库管理流程，编制盘点报告，分析盘盈盘亏原因并提出改进建议。 4、监控酒店各项运营成本指标，协助财务经理编制成本预算，跟踪预算执行情况，定期输出成本分析报表。 5、参与供应商价格比对与谈判支持，建立并维护成本数据库，为采购决策提供参考依据。 6、检查各部门成本控制执行情况，对浪费、超耗等行为提出整改意见，并跟踪落实。 7、配合财务部完成月度结账及成本相关凭证处理，确保成本费用分摊合理合规。 8、完成上级交办的其他与成本管理相关的工作任务。 【岗位要求】 1、学历大专，工作经验不限，年龄不限，酒店管理、财务、会计、统计等相关专业优先考虑。 2、熟悉基础的成本核算逻辑或酒店物资管理流程，无经验者入职后可安排带教培训。 3、工作认真细致，责任心强，对数据敏感，具备一定的数字分析和逻辑判断能力。 4、能熟练使用Excel或常用办公软件，了解财务系统或进销存系统者优先。 5、具备良好的沟通协调能力，能与采购、仓库、厨房、客房等部门有效配合。 6、原则性强，遵守财务纪律，能够坚持成本控制标准，不徇私情。 7、适应酒店行业工作节奏，能承受一定工作压力，有团队合作精神。

1.根据市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.及时汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。

工作职责： 1.根据部门的营业目标、销售重点，制定具体的销售计划，完成分派的销售指标和任务。 2.及时掌握市场动态和信息，制定商务会议、散客和长包房客人的销售策略及具体销售计划。 3.定期拜访客户，保持与老客户的关系，不断开发潜在客户。 4.负责长包房、商务散客销售中的日常事务工作，并与其他部门沟通，保证协议的顺利实施。 5.协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用和结账等工作。 岗位要求： 1.两年以上同岗位工作经验，具备一定的客户基础。 2.有丰富的客户管理经验和市场销售经验。 3.思维清晰，有较强的沟通能力和团队意识。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、等产品的市场推广与销售工作，完成个人及部门销售指标。 2、主动开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访企业、旅行社、会议组织方等潜在客户。 3、根据客户需求制定个性化销售方案，协调内部资源确保服务交付，提升客户满意度。 4、收集并分析市场动态、竞争对手信息，协助制定销售策略与促销活动。 5、参与重要客户接待、合同谈判及签约流程，跟进订单执行及账款回收。 6、定期整理销售报告，向上级汇报工作进展及市场反馈，提出改进建议。 【岗位要求】 1、酒店或相关行业销售经验者优先考虑。 2、具备良好的沟通表达能力、客户谈判技巧及服务意识。 3、有较强的自我驱动力，能独立完成销售任务，抗压能力强。 4、熟悉本地市场资源者优先，如企业客户、旅行社或会议组织渠道。 5、具备团队合作精神，能与前台、客房等部门高效协同。 6、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT）进行数据整理与报告制作。

【岗位职责】 1、负责酒店品牌视觉体系的统筹设计，包括VI、宣传册、海报、展架等各类平面物料的创意与落地。 2、主导酒店线上渠道（官网、OTA平台、公众号、抖音等）的视觉内容策划与设计，提升品牌形象与点击转化。 3、独立完成酒店客房、会议等产品的场景化拍摄方案及后期美化，把控输出作品的风格统一性。 4、配合市场营销活动，设计节日、促销、会议宴会等主题活动的主视觉及周边物料。 5、管理酒店内外标识系统、空间导视的更新维护，确保视觉呈现的专业性与一致性。 6、负责设计素材库的建立与维护，持续优化设计流程，提升团队协作效率。 【岗位要求】 1、具备扎实的视觉设计功底，熟悉平面设计、排版、色彩搭配及字体运用，能独立完成全案设计。 2、熟练操作Adobe系列软件（如Photoshop、Illustrator、InDesign）及主流设计工具，拥有优秀的手绘或插画能力者优先。 3、对酒店行业美学有敏锐洞察，能结合品牌调性与业务需求输出兼具创意与商业价值的作品。 4、具备良好的沟通协调能力，能高效对接各部门需求，将策略转化为可执行的设计方案。 5、责任心强，能接受因项目需要的弹性工作安排，具备主动优化视觉表现的职业习惯。 6、面试时请携带个人作品集或案例链接。

【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。

职位描述： 1、与本地及国际合作伙伴进行销售； 2、创造更多的生意机会； 3、执行酒店市场营销计划中指定的销售活动及行动计划； 4、对团队销售业绩负责。 岗位要求: 1、对销售和市场营销有热情； 2、有3年以上五星级酒店的工作经验； 3、熟悉本地市场； 4、有较强的销售技巧； 5、有较强的沟通和领导能力；

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

岗位职责： 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、必须具备良好的中，英文读写能力。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。 7、有日语销售者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标； 2、开发并维护客户资源，包括但不限于企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、定期拜访客户，了解客户需求，提供定制化的销售方案，提升客户满意度和复购率； 4、参与市场调研，分析竞争对手动态及行业趋势，制定针对性的销售策略； 5、协助策划并执行酒店的市场推广活动，提升品牌知名度和市场占有率； 6、协调内部资源，确保客户需求得到及时响应，处理客户投诉及突发事件； 7、定期提交销售报告及客户反馈，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力，能够独立完成销售任务； 2、优秀的沟通与谈判技巧，能够高效处理客户关系； 3、具备较强的抗压能力，适应快节奏的工作环境； 4、对酒店行业有基本了解，熟悉客房、会议、宴会等产品的销售流程； 5、具备团队合作精神，能够与各部门协调配合； 6、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等），具备基本的数据分析能力； 7、有酒店销售经验或相关行业资源者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店宴会、婚宴及大型会议活动的销售推广，完成个人及团队业绩指标； 2、主动挖掘企业客户、社会团体及婚庆机构等渠道资源，拓展新市场； 3、对接客户需求，主导宴会方案策划、报价、合同谈判及签约执行； 4、统筹协调餐饮、客房、工程、安保等部门，保障宴会服务高品质落地； 5、对已成交客户进行定期回访，维护长期合作关系，提升复购率与转介绍率； 6、密切关注本地市场动态与竞对策略，协助上级制定有效的销售方案； 7、督导宴会销售团队的日常管理，组织业务培训，提升团队专业水平。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，男女不限，形象气质佳； 2、具备5年以上高星级酒店宴会销售经验，熟悉大型宴会全流程管理； 3、拥有济南及周边地区丰富的客户资源，擅长大客户开发与维护； 4、优秀的沟通谈判能力、应变能力及方案撰写能力； 5、具备较强的工作抗压性，能适应周末及节假日加班； 6、熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，有团队管理经验者优先。

【岗位职责】 1、全面负责管事部的日常运营管理工作，确保部门高效运转； 2、制定并执行管事部的工作流程、标准及规范，提升服务质量和效率； 3、监督和管理餐具、厨具、布草等物品的清洁、消毒、保养及库存管理； 4、协调与其他部门（如餐饮部、客房部）的协作，确保物资供应及时、充足； 5、负责部门员工的排班、培训、考核及团队建设，提升员工专业技能和服务意识； 6、定期检查设备设施的运行状况，确保符合卫生及安全标准； 7、控制部门成本，优化资源使用，减少损耗和浪费； 8、处理突发事件及客户投诉，确保问题及时解决并反馈改进措施。 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业管事部相关工作经验者优先； 2、熟悉酒店管事部工作流程及清洁消毒标准，了解相关设备的使用与维护； 3、具备较强的组织协调能力和团队管理经验，能有效调动员工积极性； 4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力； 5、良好的沟通能力和问题解决能力，能灵活应对突发情况； 6、身体健康，无传染性疾病，符合酒店行业健康标准。

【岗位职责】 1、负责酒店客房收益管理体系的建立与优化，制定并执行收益策略 2、监控市场动态及竞争对手价格策略，定期提交收益分析报告 3、管理中央预订系统及渠道价格库存，确保收益 4、统筹预订部门日常运营，优化预订流程与服务标准 5、协调销售、前厅等部门实施动态定价策略 6、培训团队成员掌握收益管理工具及数据分析技能 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业 2、5年以上酒店收益管理或预订管理经验，国际品牌酒店背景优先 3、具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力 4、抗压能力强，适应弹性工作安排

【岗位职责】 1、负责酒店大堂、走廊、电梯间、公共卫生间、休息区等公共区域的日常清洁维护工作，确保环境整洁、无异味。 2、定期对地毯、沙发、大理石地面等特殊材质进行清洁、保养或抛光，维持物品表面光泽与整洁度。 3、检查公共区域设施设备（如灯具、垃圾桶、指示牌等）完好情况，发现损坏或异常及时上报维修部门。 4、管理清洁工具、药剂及消耗品，合理领用、存放，确保使用规范并节约成本。 5、协助客房部或工程部进行临时清洁任务，如会议结束后场地整理、突发污渍处理等。 6、遵守酒店安全卫生操作规程，执行垃圾分类及消毒要求，配合卫生检查工作。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄均不限，身体健康，能胜任体力劳动。 2、工作认真负责，吃苦耐劳，具备良好的服务意识和团队协作精神。 3、有基本的沟通能力，能理解并执行上级安排的清洁任务。 4、能适应轮班制或弹性工作时间（含周末及节假日），无不良嗜好。

【岗位职责】 1、负责所分配楼层客房的日常清洁与整理，包括更换床单、枕套、毛巾等布草，确保客房卫生符合酒店标准； 2、按规范流程补充客房内消耗品（如洗漱用品、茶包、矿泉水等），检查并报修房间设施设备（灯具、空调、卫浴等）的异常情况； 3、执行每日退房检查及住客服务请求（如加床、送物等），及时响应客人合理需求，维护宾客关系； 4、配合上级完成周期性深度清洁任务（如地毯清洗、窗帘拆卸、家具保养等）； 5、严格遵守酒店安全制度，妥善保管客房钥匙、工作车及清洁工具，发现遗留物品按规定上交； 6、协助完成楼层公共区域（走廊、楼梯间、工作间）的卫生维护及垃圾清运。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄均不限，能适应酒店排班制度（含周末及节假日）； 2、身体健康，无传染性疾病，能承受中高强度体力劳动（如频繁弯腰、搬运布草等）； 3、工作细致、责任心强，具备基础沟通能力和服务意识，能与同事协作完成班组任务； 4、遵守酒店各项操作规范及员工行为准则，注意个人仪容仪表和卫生习惯； 5、有酒店客房或保洁经验者优先，无经验者入职后提供系统岗前培训。